Hvilken betydning har kontrakten for suksess i IT-prosjekter? Magne Jørgensen
|
|
- Sander Halvorsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Hvilken betydning har kontrakten for suksess i IT-prosjekter? Magne Jørgensen
2 Lite nytt under solen
3 Arbeidskontrakt (per tid-kontrakt) fra Mesopotamia Alder: ca år Mar-sippar har ansatt Marduknasir, sønn av Alabbana, fra Munaprit for ett år. Avtalen er gjort med Munapirtu, hans mor. Han [Mar-sippar] vil betale i lønn for ett år, to og en halv shekel i sølv.
4 Partnerskap anno 568 f. Kr. (Kontrakt som omfatter risikodeling/utgiftssikring. Kostnader over 4 shekel skal dekkes av leverandør.) To manas tilhørende Nabu-akhi-iddin [investor], sønn av Shula, sønn av Egibi, og en halv mana og syv shekel tilhørende Belshunu [leverandør], sønn av Ble-akhi-iddin, sønn av Sin-emuq, inngår i partnerskapet. Det som Ble-shunu forbruker i utgifter over fire shekel skal oppfattes som ekstravagant [dvs ikke dekkes av partnerskapet]. (1 mana = 60 shekel)
5 Bøter for overskridelser anno 487 f. Kr. Dersom huset ikke er ferdig av Iskhuya etter den første dagen i Tebet, skal Shamash-iddin motta fire shekel, i kontant, i hans forvaring fra hendende til Iskhya.
6 LITT TEORI
7 Agent-prinsipal teorien: Informasjonsasymmetri Leverandøren utfører (er agent for) en kunde (prinsipal) der leverandøren typisk sitter på mer kunnskap om gjennomføring og produktet enn kunden (informasjonsasymmetri). Mulighet for opportunistisk adferd. Fastpris: Problemer med informasjonsasymmetri (som f eks vedlikeholdbarhet til programvarekode). Per time: Problemer med insentiv for å jobbe effektivt. Kontraktsform: Optimalt med kombinering av fastpris og per time. Jo høyere manglende informasjon hos kunde (jo mer informasjonsasymmetri), jo mer egnet er per time-kontrakter. Jo høyere prosjektrisiko og usikkerhet, jo mer egnet er per timekontrakter gitt informasjonsasymmetri Jo mindre kompetente og involverte kunder (jo mere informasjonsasymmetri), jo mindre er fastpris egnet.
8 Transaksjonskostnadsteori: Kontraktsfullstendighet Alle kontrakter er ufullstendige. Leverandører har en risiko for opportunistisk adferd. Det koster noe å øke fullstendigheten i en avtale. For hvert element som skal inkluderes i kontrakten, bør man vurdere (transaksjons)kostnadene (og nytten) ved at disse skal innføres, forhandles og følges opp. Fastpris: Jo mer egnet jo mindre det koster å gjøre en avtale som en markedtransaksjon (godt spesifisert, krever lite spesifikk kunnskap om domene eller kunde). Per time: Jo mer egnet når ufullstendigheten i spesifikasjonen er høy (det koster mye å utarbeide og følge opp mer fullstendige avtaler) og når det krevet mye kunnskap spesifikt for kunden (domene og kundeinformasjon). Optimal kontraktsform: Avhenger av hvor mye av krav/kontrakt som lønner seg å spesifisere.
9 Begge teoriene: Begrunnet tillit Begrunnet tillit til at leverandør ikke oppfører seg opportunistisk (lite produktiv, setter på lavkvalifiserte utviklere, uredelig timeføring, ) fører til lavere agent og transaksjonskostnader ved bruk av per timekontrakter.
10 Teoretiske implikasjoner for egnethet til ulike typer kontrakter i IT-prosjekter Prosjektrisiko/usikk erhet Informasjonsasymmetri Fullstendighet/ stabilitet i avtale Begrunnet tillitt Egnet avtaleform Lav Lav Høy Lav Fastpris????????? Fastpris? Risikodeling? Kombinasjon? Andre former? Andre former? Per time? Høy Høy Lav Høy Per time Dette er kanskje så langt vi kommer med teorien la oss se på empirien.
11 EMPIRI
12
13 Kontraktene brukes i stor grad IKKE ihht til teorien Ser ut til å ofte være andre forhold som bestemmer kontraktsform enn de som er nevnt i teorien (Lichtenstein & McDonnell, 2003). Stor tro blant kunder at høy prosjektrisiko håndteres best med fastpris og gode spesifikasjoner. Eksempel: Når risikoen her høy, velger vi fastpris. Timepris-kontrakter fører ofte til at prisen blir mye høyere enn ventet. Kommentar: Dersom kontroll av arbeid og leveranser var svært god, spesifikasjon var bort i mot fullstendig (og det ikke kostet svært mye å utarbeide denne), så kunne dette være bra. Hvis ikke må man satse på at tilliten til leverandør faktisk er godt begrunnet. Indiske leverandører foretrekker fastpris når informasjonsasymmetrien er stor (de kan profitere på å vite mer enn kunde) og per time når leverandørrisko mhp ustabilitet i arbeidskraft er høy/kompetanse er lave (Gopal & Sivaramarkrishnan, 2008). Forståelig fra et leverandørståstede, men ikke optimalt. Mer fastpris når tillit er lav (Fink, Lichtenstien & Wyss, 2013). Dette kan være ihht teorien, men krever god/stabil spesifikasjon, liten asymmetri (kompetente kunder), og god oppfølgingskompetanse
14 Noen empiriske studier % av alle IT-prosjekter bruker fastpris, men sterk økning når kundeleverandør ikke har samarbeidet tidligere (Arora, Arunachalam et al. 2001, Tiwana 2008, Fink, Lichtenstein et al. 2013) Fastpris angitt som viktig årsak til at nederlandske offshoring-prosjekter til India feilet (Fabriek, van den Brand et al. 2008) Kvaliteten ble bedre med fastpris, enn per time-prosjekter for en stor indisk IT-utviklingsleverandør. Dette synes å skyldes at leverandøren satt de beste utviklerne på fastpris-prosjekter. (Gopal and Koka 2010) Indiske leverandører har større overskudd på per time-prosjekter, finner fastpris-prosjekter mer risikofulle, leverte bedre kvalitet i per time-prosjekter. Ingen forskjell mhp overskridelser i tid eller kostnad. For ERP-prosjekter er det motsatt, fastpris-prosjekter har størst overskudd (Jain and Khurana 2015), (Hoermann et al 2014)
15 Flere empiriske studier (Indiske leverandører, Banerjee & Duflo, 2000) Selv ved overskridelser og fastpris, så dekkes i realiteten mye (i snitt = 26% av kunden). Tar vi med ekstra kostnader forbundet med lavere kvalitet, ekstrakostnader rundt administrasjon, ikke all funksjonalitet levert, så dekkes kanskje det aller meste av overskridelse av kunde. Undersøkelsen finner også at overskridelsene er ca. dobbelt så store i fastpris som i per timebaserte prosjekter, selv etter å ha justert for ulikheter i prosjekttype, størrelse m.m.
16 Når velges ulike kontraktstyper i offshoring (Gopal et al. 2003) Per time: Usikre krav, store prosjekter, høy kompetanse hos leverandør, viktig prosjekt, konkurranse mellom leverandører i India (!), tillit gjennom tidligere prosjekter. Fastpris: God kundekompetanse, stor kunde, konkurranse med leverandører i kundens land
17 Mindre overskudd ved: -Små prosjekter -Usikre prosjekter -Gjort prosjekter for kunden tidligere (!) -Høy konkurranse i India (stor effekt) -Lav konkurranse i kundeland -Viktig prosjekter -Umodne kunder -Fastpriskontrakter (stor effekt!) -Stort team Leverandørens overskudd
18 Studie av > småprosjekter i vworker.com Kontraktstype Antall prosjekter Andel som feilet Fastpris % Per time % Trialsourcing + per time %
19 Kontrakttype og suksessrate (noen anga mer enn en type kontrakt) Per time Risikodeling Smidig Fastpris Nytte 59% 22% 29% 0% Kvalitet 24% 22% 43% 22% Budsjett 31% 22% 71% 33% Tid 29% 44% 43% 11% Effektivitet 19% 33% 29% 0% Andel 37% 41% 14% 18% Kategoriserte her smidig som per time og risikodeling som fastpris. Funn: Jo mer per time-rettet, jo mer sannsynlig å være suksess mhp nytte.
20 Fokus på lav pris med fastpriskontrakt gir økt sannsynlighet for: i) Overskridelser, ii) Inkompetent leverandør, iii) Lav kvalitet i leveransene (studie med mindre prosjekter)
21 Få tilfelle der fastpris er optimalt: Hva så Hvor mange prosjekter har lav risiko, høy spesifisitet (fullstendig og stabil spec., god domene og kunde-kunnskap), god egenkompetanse som kunde, lav tillitt til leverandør (lite tidligere samarbeid som godtgjør effektive prosesser)? NB: Ved hyppige leveranser, kan mini-kontrakter være fastpris. Disse oppfyller ofte de fleste av disse betingelsene. Mange av behovene som fastpris er ment å dekke forsøkes dekkes ved ulike varianter, som risikodeling, kost-pluss m.m. Undersøkelser (og egne erfaringer) tyder på at risikodeling (målpris) gjøres på mange måter som ikke bidrar til vesentlig reduksjon i risiko (selv om trolig bedre enn fastpris) for å feile. Målpris (PS 2000) har likevel trolig bidratt til mer smidig gjennomføring av prosjekter (og mer aktiv kundeinvolvering), som igjen har medført mer vellykkede prosjekter. Samme vil trolig gjelde for smidig-kontrakter.
22 Den optimale situasjonen Spesifikasjon er tilstrekkelig bra til å velge leverandør (helst gjennom trialsorucing) og å starte utviklingsprosjektet. Per time-baserte avtaler (eller løpende mini-kontrakter) som byggerpå tillitt og intensjoner om langvarige relasjoner, men med kontrollpunkter: Avtaler om kompetent evaluering av arbeid underveis og til slutt (gjerne av uavhengige) og om ansvar ved dårlig kvalitlet i utført arbeid Avtaler mhp hvem som skal gjøre jobben hos leverandør og deres kompetanse (de beste utviklerene er mange ganger bedre enn de middels gode!) Avtaler om kontinuerlig risikohåndtering og kommunikasjon av dette som sørger for at mulige problemer kommer fram så tidlig som mulig. Mulighet for å stoppe (ev. bytte leverandør) ved flere kontrollpunkter.
23 Kanskje ta med
24 Hvorfor tror vi (mange) på fastprisavtaler? Bekreftelsestendens Participants: 26 experienced software managers (clients and providers) Beliefs/preferences: The clients tended to prefer fixed price, while providers were more in favor of per hour Treatment: Interpretation of a data set of 16 projects with information about contract type vs client benefit and project efficiency. Randomly generated data (neutral observers found no patterns). Result: When this happens to a best-case situation with objective data, how large is the effect in real world situations?
Hvilken betydning har kontrakten for suksess i ITprosjekter? Magne Jørgensen
Hvilken betydning har kontrakten for suksess i ITprosjekter? Magne Jørgensen Lite nytt under solen Arbeidskontrakt fra Mesopotamia (betaling per tidsenhet-basert kontrakt) Alder: ca. 4200 år Mar-sippar
DetaljerLITE NYTT UNDER SOLEN
Hvilken betydning har kontrakten for suksess i ITprosjekter?! Magne Jørgensen! SMIOS-prosjektet, et prosjekt i regi av Regionale Forskningsfond LITE NYTT UNDER SOLEN 1 Arbeidskontrakt fra Mesopotamia (betaling
DetaljerHvorfor (ikke) fastpris?!! Vinnerens forbannelse,! informasjonsasymmetri,! utvalgsrisiko,! opportunistisk adferd,! og! IT-kontrakter!!
Hvorfor (ikke) fastpris?!! Vinnerens forbannelse,! informasjonsasymmetri,! utvalgsrisiko,! opportunistisk adferd,! og! IT-kontrakter!!! norsvin, 6. sept! Magne Jørgensen Fire spørsmål! Du legger inn bud
DetaljerBedre valg av leverandør gjennom trialsourcing & Fastpris eller per time?! Oslo, 1. desember, 2014 Magne Jørgensen
Bedre valg av leverandør gjennom trialsourcing & Fastpris eller per time?! Oslo, 1. desember, 2014 Magne Jørgensen Presentasjonen bygger på:" Better selection of Software Providers Through Trialsourcing,
DetaljerVinnerens forbannelse,! informasjonsasymmetri,! utvalgsrisiko,! moralsk risiko! og! IT-kontrakter!
Vinnerens forbannelse,! informasjonsasymmetri,! utvalgsrisiko,! moralsk risiko! og! IT-kontrakter! Magne Jørgensen Fire spørsmål! Du legger inn bud på et hus og vet at det er mange andre som også ønsker
DetaljerIngen flere store offentlige ITprosjekter? Magne Jørgensen Simula, UiO og Scienta
Ingen flere store offentlige ITprosjekter? Magne Jørgensen Simula, UiO og Scienta Undersøkelse fra 2014: Prosjektstørrelse og suksessrate < 10 mill 10-100 mill > 100 mill Nytte 31% 47% 35% Kvalitet 24%
DetaljerSuksess og fiasko i offentlige IKT-prosjekter
Suksess og fiasko i offentlige IKT-prosjekter TRESS 90 Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Universitetet i Oslo Scienta SMIOS-prosjektet, et prosjekt i regi av Regionale Forskningsfond Hva vil det
DetaljerMagne Jørgensen Simula Research Laboratory University of Oslo Scienta
Magne Jørgensen Simula Research Laboratory University of Oslo Scienta Hva vil det si å lykkes? Suksess er kontekstavhengig, men ofte en prioritert kombinasjon av: Oppnådd nytte (gevinster, måloppnåelse,
DetaljerHva vet vi om IT-bransjens evne til å levere nyttige løsninger med god kvalitet?
Hva vet vi om IT-bransjens evne til å levere nyttige løsninger med god kvalitet? Når er risiko for at det går galt størst?! 20 Mai, 2015 Magne Jørgensen Simula Research Laboratory, Scienta og Universitetet
DetaljerHvilke IT-prosjekter lykkes TRESS 90. best? Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Universitetet i Oslo Scienta
Hvilke IT-prosjekter lykkes TRESS 90 best? Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Universitetet i Oslo Scienta Hva vil det si å lykkes? Suksess er kontekstavhengig, men ofte en prioritert kombinasjon
DetaljerHvilke IT-prosjekter lykkes best? Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Universitetet i Oslo Scienta
Hvilke IT-prosjekter lykkes best? Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Universitetet i Oslo Scienta TRESS 90 SMIOS-prosjektet, et prosjekt i regi av Regionale Forskningsfond Hva vil det si å lykkes?
DetaljerNyttestyring og viktigheten av den gode kunde
1/3/18 Nyttestyring og viktigheten av den gode kunde Magne Jørgensen Hva er et vellykket IT-prosjekt? Suksess er kontekstavhengig, men bør minimum inkludere: Oppnådd nytte (gevinster, verdi, måloppnåelse,
DetaljerNyttestyring og viktigheten av den gode kunde. Magne Jørgensen
Nyttestyring og viktigheten av den gode kunde Magne Jørgensen Hva er et vellykket IT-prosjekt? Suksess er kontekstavhengig, men bør minimum inkludere: Oppnådd nytte (gevinster, verdi, måloppnåelse, ROI)
DetaljerDen gode kunde. Kompetanse, involvering og kultur. Magne Jørgensen Simula Research Laboratory
Den gode kunde Kompetanse, involvering og kultur Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Disse egenskapene er oftere tegn på en dårlig kunde dersom målet er et vellykket og effektivt prosjekt! (men
DetaljerHva kjennetegner IT-prosjekter som lykkes?
1/3/18 SMIOS-prosjektet Forskere: Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Magne Jørgensen Parastoo Mohagheghi Stein Grimstad Partnere: Lånekassen SPK Skatteetaten NAV NSB Posten Difi Oslo kommune Asker
DetaljerHva kjennetegner IT-prosjekter som lykkes?
SMIOS-prosjektet Forskere: Magne Jørgensen Parastoo Mohagheghi Stein Grimstad Jo Hannay Lånekassen SPK Skatteetaten NAV NSB Posten Difi Oslo kommune Asker kommune Sykehuspartner UDI Magne Jørgensen Simula
DetaljerMaking IT your winning asset.
Making IT your winning asset. Den gode kunden - viktigere enn du kanskje tror Magne Jørgensen Stein Grimstad (magnej@simula.no) (stein@scienta.no) DEN GODE KUNDE HAR EVNE OG VILJE TIL Å VEKTLEGGE HØY KOMPETANSE
DetaljerHvordan unngå skuffelser i ITprosjekter
Hvordan unngå skuffelser i ITprosjekter og ellers i livet Magne Jørgensen Simula Research Laboratory, Unversitetet i Oslo, og Scienta 192 cm 172 cm 170 cm 1 Sir Francis Galton s lov om filial regression
DetaljerMin bakgrunn for å mene noe "
Offshoring av IT-utvikling: Hva er viktig for å lykkes?" Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Egen erfaring:" Min bakgrunn for å mene noe " Erfaring som utvikler og prosjektleder for IT-prosjekter."
DetaljerEstimater, usikkerhet, kommunikasjon
Estimater, usikkerhet, kommunikasjon Hva er et estimat? Hvordan be om og kommunisere usikkerhet? Effekt av ulike avtaletyper" Creuna-seminar, 25. sept, 2013 Magne Jørgensen Simula Research Laboratory www.simula.no
DetaljerMen: Kontrakter er i virkeligheten ufullstendige. Grunner til at kontrakter er ufullstendige
Ufullstendige kontrakter Så langt: kontrakter er fullstendige alt som er observerbart, er inkludert i kontrakter. Men: Kontrakter er i virkeligheten ufullstendige. Grunner til at kontrakter er ufullstendige
DetaljerProsjekt2015 Hvordan lykkes med store IKT-prosjekter
www.pwc.com Hvordan lykkes med store IKT-prosjekter Kjetil Moløkken-Østvold, Consulting Agenda Hvordan definere «å lykkes»? Hyppige leveranser Godt samarbeid Rett og tilgjengelig kompetanse Åtte konkrete
DetaljerUnder hvilke betingelser vil belønningsordningen fungere? - Sett i lys av tre teoretiske perspektiver
Under hvilke betingelser vil belønningsordningen fungere? - Sett i lys av tre teoretiske perspektiver Petter Christiansen, Oddgeir Osland og Frode Longva Struktur Bakgrunn Om belønningsordningen Resultater
DetaljerSkyløsninger for norske forhold privat og offentlig sektor
Skyløsninger for norske forhold privat og offentlig sektor SBNKonferansen 2015 Stavanger 21. oktober Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI Professor Petter Gottschalk Cloud 1 Cloud Drift Outsourcing
DetaljerEt IT-prosjekt = et prosjekt uten styring, er det virkelig slik det er?
Et IT-prosjekt = et prosjekt uten styring, er det virkelig slik det er? Presentasjon hos UiO 03.09.2010 Christian Stensholt, prosjektleder i Bouvet ASA Agenda Innledning: De umulige IT-prosjektene Hva
DetaljerHva gjør at noen lykkes og andre mislykkes med IT-prosjekter? - Erfaringer - Hovedstadsområdets nettverk for IT-ledelse og styring (HIT)
Hva gjør at noen lykkes og andre mislykkes med IT-prosjekter? - Erfaringer - Hovedstadsområdets nettverk for IT-ledelse og styring (HIT) HIT hovedstadsområdets nettverk for IT-styring og ledelse Hva ønsker
DetaljerSYSTEMUTVIKLINGSKONTRAKTER SMIDIG OG PS2000
SYSTEMUTVIKLINGSKONTRAKTER SMIDIG OG PS2000 Ståle L Hagen UiO 22. april 2015 www.selmer.no Praktisk kontraktsrett En kontrakt er en avtale som mellom partene etablerer en bindende forpliktelse 4l å gjøre
DetaljerECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse
ECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse 8. forelesning, vår 2011 Knut Nygaard Ufullstendige og implisitte kontrakter Ufullstendige kontrakter Så langt: kontrakter er fullstendige alt som er observerbart,
DetaljerKontrakter. INF1050: Gjennomgang, uke 12
Kontrakter INF1050: Gjennomgang, uke 12 Kompetansemål Kontrakter I plandrevet utvikling I smidig utvikling Behov for smidige kontrakter Kontraktsmodeller PS2000 Del I: Kontrakter Grunnleggende: Hva? Plandrevet
DetaljerKontrakter og test i smidige prosjekter. Fagmøte Dataforeningen i Trondheim 12.Mars 2012
Kontrakter og test i smidige prosjekter Fagmøte Dataforeningen i Trondheim 12.Mars 2012 Agenda Smidige manifest Smidige prosjekter og testing Samarbeid og tillit teori Hva er en kontrakt Gjennomgang av
DetaljerDIGITALISERING I UH-SEKTOREN. DigiEx, Handelshøyskolen BI. Prosjekt 2014, 13. November, 2014
DIGITALISERING I UH-SEKTOREN DigiEx, Handelshøyskolen BI Prosjekt 2014, 13. November, 2014 Kontaktinformasjon Insert contact picture Karin Brennholm Prosjektleder digital eksamen karin.b.brennholm@uit.no
DetaljerObligatorisk innlevering i IØ6203 Strategier for program og porteføljestyring
Obligatorisk innlevering i IØ6203 Strategier for program og porteføljestyring Student: Geir Graff-Kallevåg Dato: 21.04.2010 Antall sider (eks. forside): 8 Innhold Innledning... 2 Teori... 2 A) Kort analyse
DetaljerHvordan kundens anbudsprosess får deg til å estimere overoptimistisk og hva du kan gjøre med det
Hvordan kundens anbudsprosess får deg til å estimere overoptimistisk og hva du kan gjøre med det Magne Jørgensen, Simula Research Laboratory magnej@simula.no Dagens situasjon: Høye kostnadsoverskridelser
DetaljerECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse
ECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse 4. forelesning, vår 2011 Knut Nygaard Prinsipal-agent modellen Kontraktsteori Fullstendige kontrakter Alle mulige fremtidige situasjoner beskrevet i kontrakten
DetaljerHvordan estimering av ideell tid gjør deg mer realistisk (med innlagt NM i estimering)
Hvordan estimering av ideell tid gjør deg mer realistisk (med innlagt NM i estimering) Magne Jørgensen Simula Research Laboratory EN LITEN ØVELSE Hva får vi når vi ber om et estimat? Planlagt arbeidsmengde
DetaljerUsikkerhet i omfang og kostnader hvordan håndtere dette i kontrakten? IT-kontraktsdagen 2015 Kjetil Strand, Promis AS
Usikkerhet i omfang og kostnader hvordan håndtere dette i kontrakten? IT-kontraktsdagen 2015 Kjetil Strand, Promis AS 07.09.2015 PROMIS AS 1 Smidig under kontrakt Det handler om å dele risiko mellom kunde
DetaljerKONTRAKTER FOR PROGRAMVAREUTVIKLING. Ståle L Hagen UiO 20. april 2016 www.selmer.no
KONTRAKTER FOR PROGRAMVAREUTVIKLING Ståle L Hagen UiO 20. april 2016 www.selmer.no Praktisk kontraktsrett En kontrakt er en avtale som mellom partene etablerer en bindende forpliktelse 3l å gjøre eller
DetaljerFRAM TIL NÅ: Fullkomne marknader (1. velferdsteorem gjeld): Fullstendige betinga kontraktar.
FRAM TIL NÅ: Fullkomne marknader (1. velferdsteorem gjeld): Fullstendige betinga kontraktar. - full rasjonalitet - full informasjon NÅ: Informasjonsasymmetri: Fullstendige kontraktar, men ikkje alle variable
DetaljerTeori om preferanser (en person), samfunnsmessig velferd (flere personer) og frikonkurranse
Teori om preferanser (en person), samfunnsmessig velferd (flere personer) og frikonkurranse Flere grunner til å se på denne teorien tidlig i kurset De neste gangene skal vi bl.a. se på hva slags kontrakter
DetaljerGJENNOMGANG UKESOPPGAVER 13 KONTRAKTER
GJENNOMGANG UKESOPPGAVER 13 KONTRAKTER INF1050 V16 KRISTIN BRÆNDEN Kontrakter En kontrakt er en avtale som mellom partene etablerer en bindende forpliktelse til å gjøre eller å unnlate å gjøre noe Smidig
DetaljerMaking IT your winning asset.
Making IT your winning asset. Gjennomsnittlig overskridelse av estimater i IT-prosjekter har ligget på ca. 30% siden 70-tallet! Overoptimistiske estimater kan ha alvorlige konsekvenser:! Software med lav
DetaljerCapgeminis 7 verdier et indisk perspektiv. Oslo, , Marius Volden
Capgeminis 7 verdier et indisk perspektiv Oslo, 4.9.2014, Marius Volden Corporates run not only on numbers, they run on cultures.* *(Deal & Kennedy, Corporate cultures, 1982) 2 3 4 FUN Operasjonelt nivå
DetaljerNy kontraktsstandard: Fleksibel utviklingskontrakt
Ny kontraktsstandard: Fleksibel utviklingskontrakt Jørgen Petersen og Odd Gunnar Alterhaug August 2017 05.09.2017 PROMIS AS 1 05.09.2017 PROMIS AS 3 Formål Avtalen skal brukes til smidig utvikling og forvaltning
DetaljerSmidig innhold Hvordan smidige metoder hjelper oss å lage kvalitetsinnhold. Ove Dalen
Smidig innhold Hvordan smidige metoder hjelper oss å lage kvalitetsinnhold Ove Dalen There is a lack of discipline in many web publishing processes because managers in charge of websites often don't respect
DetaljerRisikofordeling i kontrakter sett fra en økonoms ståsted
Risikofordeling i kontrakter sett fra en økonoms ståsted Eirik Gaard Kristiansen Professor Institutt for samfunnsøkonomi Historie 60 tallet - Risikodeling Karl Borch (risikodeling av eksogen risiko) Tore
DetaljerModeller med skjult atferd
Modeller med skjult atferd I dag og neste gang: Kap. 6 i GH, skjult atferd Ser først på en situasjon med fullstendig informasjon, ikke skjult atferd, for å vise kontrasten i resultatene En prinsipal, en
DetaljerEvaluering av digitalisering i offentlig sektor Hvor gode er vi? Evaluerer vi det som er viktig? Trenger vi mer eller annen type evaluering?
Evaluering av digitalisering i offentlig sektor Hvor gode er vi? Evaluerer vi det som er viktig? Trenger vi mer eller annen type evaluering? Magne Jørgensen Simula Research Laboratory INGEN MANGEL PÅ EVALUERINGER
DetaljerEksamensoppgaven. side 30
side 30 Eksamensbesvarelsen gjengis av Marius Holm Rennesund side 31 side 32 Eksamensoppgaven side 33 side 34 Eksamensoppgaven side 35 side 36 Eksamensoppgaven side 37 side 38 Eksamensoppgaven Kommentar
DetaljerKONTRAKTER FOR PROGRAMVAREUTVIKLING. Ståle L Hagen UiO 10 mai 2017
KONTRAKTER FOR PROGRAMVAREUTVIKLING Ståle L Hagen UiO 10 mai 2017 www.selmer.no Praktisk kontraktsrett En kontrakt er en avtale som mellom partene etablerer en bindende forpliktelse 4l å gjøre eller å
DetaljerHva skal til for å lykkes med ITprosjekter
Hva skal til for å lykkes med ITprosjekter i offentlig sektor? Econas nettverk for offentlig ansatte /osloakershus /econaoffentligansatte /8471573 Magne Jørgensen Simula Research Laboratory University
DetaljerCisco Small Business Veiledning for finansiering og kjøp av IT
Cisco Small Business Veiledning for finansiering og kjøp av IT Finanskrisen rammer økonomien fortsatt. Men det trenger ikke å sette en stopper for alle forretningsinvesteringer. Når økonomien er trang,
DetaljerNoen refleksjoner etter ca 30 år som leder i industribedrifter og de åtte siste som leverandør i byggebransjen.
Noen refleksjoner etter ca 30 år som leder i industribedrifter og de åtte siste som leverandør i byggebransjen. 1982 «Byggherreerfaring» 2012 2015 Hvorfor er det så mye tullball i byggebransjen? Hvorfor
DetaljerFORANKRING AV HMS- REGELVERK I VERDIKJEDEN. Utfordringer i forhold til dette
FORANKRING AV HMS- REGELVERK I VERDIKJEDEN Utfordringer i forhold til dette 21/9/2016 HMS REGELVERK I VERDIKJEDEN Egne merkevarer Tekstil Sykkel TEKSTIL Steinar Hillestad Production and Sourcing Manager
DetaljerHvordan få tak i reell usikkerhet av kost-nytte i en skjev verden? Magne Jørgensen
Hvordan få tak i reell usikkerhet av kost-nytte i en skjev verden? Magne Jørgensen Kostnader er høyreskjeve Minimum kostnad er null, mens maksimum er så å si uendelig Uflaks øker mulighetsrommet for mer
DetaljerHva er risiko i transportavtaler, og hvordan kan det håndteres? Førstelektor Eirill Bø Institutt for strategi og logistikk Handelshøyskolen BI
Hva er risiko i transportavtaler, og hvordan kan det håndteres? Førstelektor Eirill Bø Institutt for strategi og logistikk Handelshøyskolen BI Hva er risiko i transportavtaler? For en transportkjøper;
DetaljerSamfunnsøkonomiske vurderinger : Fordeling og effektivitet. Hvordan gjøre samfunnsøkonomiske vurderinger?
Samfunnsøkonomiske vurderinger : Fordeling og effektivitet Hvordan gjøre samfunnsøkonomiske vurderinger? Effektivitet: Hvilken allokering av ressursene gir størst mulig velferd? Fordeling: Er det en avveining
DetaljerDu er mer lik meg! enn jeg er lik deg!!! Asymmetri i relativ estimering!
Du er mer lik meg! enn jeg er lik deg!!! Asymmetri i relativ estimering! Magne Jørgensen Estimering av arbeidsmengde er alltid relativt til noe annet ( Alt er relativt )! Sammenligning kan være eksplisitt:!
DetaljerECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse
ECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse 6. forelesning, vår 2011 Knut Nygaard Prinsipal-agent modellen: Skjult handling, forts. En agent flere handlinger Agenten utfører flere handlinger, men prinsipalen
DetaljerInnhold. Om Handelshøyskolen BI Status BI 2011 Universitets- og høyskolesektoren as is. Copyright Capgemini 2013. All Rights Reserved
Innhold Om Handelshøyskolen BI Status BI 2011 Universitets- og høyskolesektoren as is 2 Selveiende stiftelse 6 studiesteder 830 ansatte, halvparten er faglige 489 tilknyttede høyskoleforelesere 20 000
DetaljerInnovasjonspartnerskap
Innovasjonspartnerskap Ny "kontraktsform" i nye FOA Advokat Anne Buan 8. September 2015 www.svw.no Temaer Kort om bakgrunnen Gjennomgang av kontraktsformen Når og hvordan? Oppsummering/konklusjon Er det
DetaljerIT-kontraktsdagen 2015
Velkommen til IT-kontraktsdagen 2015 Heldagsseminar 8. september 2015 i Oslo Vi takker vår sponsor: Den Norske Dataforening Over 60 spesialiserte faggrupper over hele landet Anerkjente seminar, kurs og
DetaljerViktige faktorer ved outsourcing
Kulturforskjeller og outsourcing av IT-prosjekter Inni er vi like - eller er vi egentlig det? Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Viktige faktorer ved outsourcing Kompetanse Tilgjengelighet på dyktige
DetaljerOutsourcing. Finans Norge og Finansforbundet 28. januar Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI
Outsourcing Finans Norge og Finansforbundet 28. januar 2016 Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI Sourcing av IT-tjenester Intern sourcing Ekstern sourcing Hierarki Marked Hierarki Marked Sentral
DetaljerHvordan styre prosjekter frem til suksess Kontraktsformer og metodikk som fungerer Jørgen Petersen 01.12.14 02.12.14 PROMIS AS 1
Hvordan styre prosjekter frem til suksess Kontraktsformer og metodikk som fungerer Jørgen Petersen 01.12.14 02.12.14 PROMIS AS 1 PROMIS Tjenester Prosjekt- og programledelse Smidig prosjektgjennomføring
DetaljerProsjektledelse - fra innsiden av et utviklingsprosjekt. Presentasjon hos UiO Ida Lau Borch, prosjektleder i Bouvet ASA
Prosjektledelse - fra innsiden av et utviklingsprosjekt Presentasjon hos UiO 09.09.2011 Ida Lau Borch, prosjektleder i Bouvet ASA Agenda De umulige IT-prosjektene Hvordan vi gjør det Utfordringer og lykkestunder
DetaljerSalg! Business to business. v/ulf Rasmussen Partner, Euro Business School
Salg! Business to business v/ulf Rasmussen Partner, Euro Business School Mega trender for salgsorganisasjoner Kilde: McKinsey & Company - 2014 Side 3 Mega trender for salgsorganisasjoner Kilde: McKinsey
Detaljer= 5, forventet inntekt er 26
Eksempel på optimal risikodeling Hevdet forrige gang at i en kontrakt mellom en risikonøytral og en risikoavers person burde den risikonøytrale bære all risiko Kan illustrere dette i en enkel situasjon,
DetaljerPlanleggingsfasen.. Estimering av kostnader i IT-prosjekter. Gjennomføringen. Hvor gode er vi til å planlegge (estimere kostnader) ihht Standish Group
Planleggingsfasen.. Estimering av kostnader i IT-prosjekter Magne Jørgensen Industriell Systemutvikling Institutt for Informatikk 1 2 Gjennomføringen. Hvor gode er vi til å planlegge (estimere kostnader)
DetaljerStyring av storulykke- og arbeidsmiljørisiko under endrede rammebetingelser
Styring av storulykke- og arbeidsmiljørisiko under endrede rammebetingelser Møter med tre operatører og V&M og ISO-entreprenører i kontrakt Irene Bergljot Dahle Petroleumstilsynet Rammebetingelser Forhold
DetaljerBimodal. Lang vs kort sikt i produksjon og tjenesteforvaltning Nokios - 2015. Delivering Transformation. Together.
Bimodal Lang vs kort sikt i produksjon og tjenesteforvaltning Nokios - 2015 Delivering Transformation. Together. Mål for WS: 1. Kjenne til hva «bimodal» er 2. Få praktiske råd for å komme i gang 3. Prøve
DetaljerEstimering av kostnader i IT-prosjekter. Stein Grimstad (Simula)
Estimering av kostnader i IT-prosjekter Stein Grimstad (Simula) 1 Planleggingsfasen.. 2 Gjennomføringen. 3 Overskridelser I gjennomsnitt sterk underestimering av kostnader. o 30-40% overoptimistiske i
DetaljerSystem integration testing. Forelesning Systems Testing UiB Høst 2011, Ina M. Espås,
System integration testing Forelesning Systems Testing UiB Høst 2011, Ina M. Espås, Innhold Presentasjon Hva er integration testing (pensum) Pros og cons med integrasjonstesting Når bruker vi integration
DetaljerDel 4 Kap. 11 Kontraktsrett
Del 4 Kap. 11 Kontraktsrett Tre hovedproblemstillinger Kontraktsrettsreglenes virkninger Hvilke regler bør gjelde for å nå ønskede mål Begrunnelser (og evt. forklaringer) på kontraktsrettsregler Hovedspørsmål:
DetaljerNOVAPOINT BRUKERMØTE 2016 BERGEN, mai
QuadriDCM og Easy Access Anne Fauskanger Johnny Jensen QuadriDCM Hva er det? One team working together in one shared model BIM for Infrastructure Road So, what is QuadriDCM? Railway Bridge Build your design
DetaljerSmidig metodikk, erfaringer fra NAV Fagportal
Smidig metodikk, erfaringer fra NAV Fagportal Gry Hilde Nilsen, NAV Morten Tveit, Fornebu Consulting NAV, 08.03.2011 Side 1 Smidig gjennomføring i NAV Fagportal Individer og samspill framfor prosesser
DetaljerEstimering av kostnader i softwareutvikling. Hans Christian Benestad PhD, Expertware AS
Estimering av kostnader i softwareutvikling Hans Christian Benestad PhD, Expertware AS 1 Lesson 1: Planlegging er nødvendig 2 men ikke tilstrekkelig 3 Lesson 2: Vit hvorfor du estimerer 4 Estimering i
DetaljerPÅ VEI MOT SMIDIGE KONTRAKTER. Ståle L Hagen IT-kontraktsdagen 2014 9. september 2014 www.selmer.no
PÅ VEI MOT SMIDIGE KONTRAKTER Ståle L Hagen IT-kontraktsdagen 2014 9. september 2014 www.selmer.no Kontrakter for programvareutvikling "Fossefall" / Resultatansvar Spesifisert resultat Fast pris Mye forutsigbarhet,
Detaljerhvordan oppnå god betaling uten for stor innsats? betaling: penger, renommé, annen motivasjon
Kontraktsteori Fullstendige vs. ufullstendige kontrakter forhold som ikke kan beskrives uforutsette hendelser begrenset rasjonalitet? Prinsipal vs. agent Agenten den som utfører oppdraget Prinsipalen den
DetaljerProsjektledelse - fra innsiden
Prosjektledelse - fra innsiden Presentasjon hos UiO 31.08.2012 Ida Lau Borch, fagansvarlig i Metier AS Det ligger et fantastisk potensial i det å være best i prosjektledelse og -styring Prosjekteierstyring
DetaljerPRAKTISKE ERFARINGER MED DATAFORENINGENS SKYTJENESTEAVTALE. IT-kontraktsdagen 2017
PRAKTISKE ERFARINGER MED DATAFORENINGENS SKYTJENESTEAVTALE IT-kontraktsdagen 2017 IT-drift og vedlikehold IaaS, SaaS, PaaS IT-Utvikling Skytjenesteavtale Formål Skytjenesteavtalen er særlig ment for kunder
DetaljerStein Grimstad. Konsulent i Scienta AS. Prosjekt hos Skatteetaten. Forsker hos Simula (deltid) 3/7/18
Bedre gevinstoppnåelse med nyttedrevet utvikling Stein Grimstad (stein@scienta.no), 7 th mars, Oslo Stein Grimstad Konsulent i Scienta AS Prosjekt hos Skatteetaten Forsker hos Simula (deltid) stein@scienta.no
DetaljerESTIMERING I SMIDIGE PROSJEKTER
ESTIMERING I SMIDIGE PROSJEKTER Hvorfor forsker vi på estimering av systemutviklingsarbeid? I 2007 er estimatene tilsynelatende like unøyaktige som for 30 år siden Undersøkelser viser at, da som nå, er
Detaljer20 minutter GEVINSTREALISERING
20 minutter GEVINSTREALISERING IT leveranser og gevinst Kilde: The Standish Group s Chaos Study Vellykkede Problemer (avvik fra planer) Mislykkede (100% over budsjett og tidsplan, ufullstendig funksjonalitet
DetaljerPPR - Rapporten. Introduksjon og bakgrunn
PPR - Rapporten Introduksjon og bakgrunn PPR i ABB Project Progress Report Standard rapport for fremdrift og økonomi rapportering av større prosjekter Integrert i ABB Flækt University Grunnlag for divisjonenes
DetaljerSmidig Integrasjon - Hvordan bruke Lean teknikker for å få bedre kontroll over integrasjonsprosessen.
Smidig Integrasjon - Hvordan bruke Lean teknikker for å få bedre kontroll over integrasjonsprosessen. Integrasjonsdagene, 31. august 2012 Hvorfor jobbe Lean Integrasjon står for over 20-40% av et IT budsjett
DetaljerHelsetjenesten - del III: Helseøkonomi og økonomisk evaluering. Jon Magnussen IIIC: Høst 2014
Helsetjenesten - del III: Helseøkonomi og økonomisk evaluering Jon Magnussen IIIC: Høst 2014 Fordeling Mer til helse - innebærer Mindre til andre offentlige oppgaver Mindre til privat forbruk Enten gjennom
DetaljerHvilke grep tar Jernbaneverket for å få det beste ut av sine leverandører?" RIFs høstmøte 10. november Ass. jernbanedirektør Gunnar G.
Hvilke grep tar Jernbaneverket for å få det beste ut av sine leverandører?" RIFs høstmøte 10. november Ass. jernbanedirektør Gunnar G. Løvås Et felles samfunnsoppdrag Vi bygger landet - sammen! Vi må vise
DetaljerWhy Desperate Houswives make Excellent Test Managers Testprosjektet som suksessfaktor i et hvert prosjekt
Why Desperate Houswives make Excellent Managers prosjektet som suksessfaktor i et hvert prosjekt dagen ODIN 21.November 2012 Hvem er jeg Astrid Notø Larsen Cand Scient i Informatikk fra UiO 15 års erfaring
DetaljerFish Pool Introduksjon
Fish Pool ABC Norsk Fish Pool is operating Fish Pool a is regulated operating marketplace regulated for marketplace the trading for of the financial trading salmon of financial contracts. salmon Oslo contracts.
DetaljerEtiske retningslinjer for innkjøp og leverandørkontakt i Helse Sør-Øst
Etiske retningslinjer for innkjøp og leverandørkontakt i Helse Sør-Øst Alt innkjøpsarbeid skal være preget av høy etisk standard der rollen som pådriver for miljøkrav og en etisk leverandørkjede er tydelig,
DetaljerSoftware Requirements and Design (SRD) 1 Generelt om dokumenter
Software Requirements and Design (SRD) Vi må ha en standard tittelside (Side 1) på alle dokumenter. I tillegg til tittel, kan vi ha med firmanavn, logo, m.m. Innholdsfortegnelse bør også være med på side
DetaljerGruppeoppgaver Lillevik kommune
Gruppeoppgaver Lillevik kommune Asle.Aass@difi.no 26.11.2018 Omstridt faktura Prisøkning Lillevik kommune 1. Er det riktig å fakturere slik EDB AS har gjort? 2. Hvordan mener dere at saken bør løses? 1.
DetaljerHva skjer i pensjonsmarkedet privat sektor? Markedstrekk og vurdering av utviklingsveier for tjenestepensjonsmarkedet. Mars 2015. Espen Rye Ellingsen
Hva skjer i pensjonsmarkedet privat sektor? Markedstrekk og vurdering av utviklingsveier for tjenestepensjonsmarkedet Mars 2015 Espen Rye Ellingsen Hva har skjedd i privat sektor? Fra å kunne velge kun
DetaljerFAGLIG AUTORITET OG VARME
FAGLIG AUTORITET OG VARME Sommeren 2005 5 tips 5 tips til et til fremragende et godt X arbeidsmiljø 02 Sommeren 2005 Vent litt. Hører egentlig et foredrag om arbeidsmiljø hjemme på Markedssymposiet? 03
DetaljerMcCready og Speed to fly. Hvor fort skal vi fly og hvor langt rekker vi?
McCready og Speed to fly Hvor fort skal vi fly og hvor langt rekker vi? Målet med leksjonen er å gi en grunnleggende forståelse for MacCready sin teori, og hvordan man kan bruke prinsippenen i denne for
DetaljerDEL 2 VEDLEGG B PRIS OG BETALINGSBETINGELSER
DEL 2 VEDLEGG B PRIS OG BETALINGSBETINGELSER Side 1 av 5 DEL 2 VEDLEGG B PRIS OG BETALINGSBETINGELSER DEL 2 VEDLEGG B PRIS OG BETALINGSBETINGELSER Side 2 av 5 INNHOLDSFORTEGNELSE: 1 FASTPRISKONTRAKT...
DetaljerEtiske retningslinjer for innkjøp og leverandørkontakt i Helse Sør-Øst
Etiske retningslinjer for innkjøp og leverandørkontakt i Helse Sør-Øst Alt innkjøpsarbeid skal være preget av høy etisk standard der rollen som pådriver for miljøkrav og en etisk leverandørkjede er tydelig,
DetaljerErfaringer fra bruk av Scrum i PS2000-prosjekter NSP temadag Agile metoder i prosjekt 13.05.2009. Motivasjon av kunder og Nyttige verktøy
Erfaringer fra bruk av Scrum i PS2000-prosjekter NSP temadag Agile metoder i prosjekt 13.05.2009 Motivasjon av kunder og Nyttige verktøy 2009-05-20 Computas AS 2008 Computas-metodikk fra da til nå Computas
DetaljerFra idé til marked Hvorfor elektronikk handler om mer enn kretskort
NCEI Teknologifrokost 25. Mars 2015 Fra idé til marked Hvorfor elektronikk handler om mer enn kretskort Del 1: Are Hellandsvik Forsker ved SINTEF IKT Kommunikasjonssystemer Del 2: Terje Frøysa Forsker
DetaljerLøsningsforslag oppgavesett 22
Løsningsforslag oppgavesett 22 OPPGAVE 1 a) Her bør det drøftes hvorvidt kriteriene (kjennetegnene) til et prosjekt er oppfylt, dvs. - Konkret mål - Begrensede ressurser - Temporært (start og slutt) -
Detaljer