Arbeids- og velferdsetaten. Rammeavtale om tjenester Bilag

Transkript

1 // RAMMEAVTALE BILAG Del III Arbeids- og velferdsetaten Rammeavtale om tjenester Bilag

2 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 2 av 16 Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Renhold - AMO-kurs til NAV i region Kristiansand 1. Målgruppe Arbeidssøkere som ønsker å arbeide innenfor renholdbransjen. 2. Opptakskrav Deltakere må være over 19 år, og ha tilstrekkelige norskkunnskaper til å delta i klasseromsundervisning. Det gis opplæring i arbeidsnorsk knyttet til faget. Du må også ha god helse, mulighet til å arbeide på ubekvemme tidspunkter. Det er en fordel med førerkort kl. B. 3. Kurssted Sentralt i Kristiansand, og i nærheten av offentlig kommunikasjon. 4. Antall opplæringstimer (totalt og fordelt pr. uke) Ca. 400 timer teori, inkludert fagteori, arbeidsnorsk, jobbsøkingsteori og opplæring i personlig økonomi. Det skal være 30 timer undervisning pr uke, kl Arbeidstiden i praksisukene følger arbeidstiden i bedriften der de er utplassert. 5. Antall deltakere 15 deltakere, alternativt 20. Pris og løsningsforslag ønskes på både 15 og 20 deltakere. 6. Kursperiode / varighet Rammeavtalen vil gå over fire år, med to års avtale, og to opsjoner, hver på ett år. Kurset vil gå over 23 uker, 13 uker teori og 10 uker praksis i bedrift. Leverandøren kan sette opp en annen fordeling hvis dette er mer hensiktsmessig, og vi ber om en begrunnelse for valgt fordeling. 7. Læreplan / faglig innhold Leverandør bør fastsette brukers nivå for grunnleggende ferdigheter innenfor Lesing, Skriving, Hverdagsmatematikk, Digital kompetanse og Muntlig kommunikasjon. Jfr. Vox sine kompetansemål. Den teoretiske opplæringen kan gjerne ta utgangspunkt i VOX sin læringsmappe for renholdere. Vi ønsker et forslag på hvordan dette kan gjøres. Det er også ønskelig med realkompetansevurdering. Det skal gis opplæring i arbeidsnorsk knyttet til faget. Det skal også gi praktisk opplæring i renhold. Aktuelle områder for praktisk opplæring kan være: Renholdsflater, materiallære, renholdsutstyr, renholdsteknikk, arbeidsteknikk og andre relevante fag. Praktisk opplæring forutsettes videreført fra den teoretiske opplæringen. Det skal også gis opplæring i service og kommunikasjon. Videre skal kurset gi opplæring i jobbsøking, og alle NAVs til enhver tids gjeldene selvbetjeningsløsninger, varighet ca. 10 dager til sammen. Vi ønsker et forslag på innhold på dette.

3 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 3 av 16 Vi ønsker også et kort økonomikurs i kurset, med fokus på budsjett, gjeld, kredittkort, gjeldssanering, samt kartlegging av eget forbruk og forbruksmønster. Varighet på dette er ca. 10 timer, vi ønsker plan på dette. 8. Kompetanse, hva kurset skal kvalifisere til Kurset skal kvalifisere til arbeid som renholder innenfor de fleste områder, som hoteller, kontorlokaler, institusjoner, sykehus, butikker, barnehager, industri, mm. 9. Eksamen / prøver Det skal, som et minimum, utstedes kursbevis. Målet er at alle skal få nok kompetanse til å kunne gå opp til praksiskandidateksamen. Leverandøren skal bistå deltakerne med å bli meldt opp til eksamen. Ev utgifter til dette dekkes av leverandøren. 10. Organisering og pedagogisk tilrettelegging Kurset skal organiseres med en teoridel, og en praksisdel. Tilbyder kan selv komme med forslag til gjennomføringen. Det kan være parallell teoriundervisning med praksis, eller teori og praksis i bolker. Det skal være arbeidsnorsk lagt inn i kurset, og vi ber om forslag til hvordan fagteori, og norskopplæring skal legges opp. Leverandøren har ansvar for, sammen med deltaker, å finne en relevant praksisplass. Det skal være jobbfokus da målet med kurset er at deltaker får jobb. 11. Lærere Lærerne bør ha kompetanse innen norskundervisning for fremmedspråklige, og helst pedagogisk kompetanse. Det er en fordel med to lærerressurser tilgjengelig under teoriopplæringen, og en tenker seg at lærerressurs nr. 2 ved behov kan ivareta elever som trenger ekstra bistand. De bør også ha godt kjennskap til de ulike delene av renholdfaget, og helst ha erfaring fra dette. Vi ønsker timeplan, og hvem som skal ha hvilke fag/ timer. Vi ønsker også en CV som støtter dette. 12. Rådgivningstjeneste Deltakerne skal ha tilgang til veiledning under hele kurset, da spesielt i forhold til ev problemer med teoriundervisningen. De skal ha jevnlig oppfølging mens de er i praksis. Beskriv hvordan oppfølgingen er tenkt. 13. Opplæringslokaler Lokalene skal ha universell utforming og tilfredsstille kravene som stilles til undervisningsrom. 14. Teknisk utstyr og tilrettelegging Det skal være tilgjengelig data-utstyr til alle når dette er nødvendig, og leverandør skal holde nødvendig arbeidstøy i praksisperioden hvis ikke praksisstedet gjør det. Leverandøren skal også holde nødvendig utstyr i henhold til ev HMS-krav hvis ikke praksisstedet gjør det.

4 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 4 av 16 Lærerressurs nr. 2 kan også brukes for ekstra tilrettelegging ved språkutfordringer/lese- og skrivevansker. 15. Rapportering NAV skal varsles så tidlig som mulig hvis deltaker har lese- og skrivevansker, eller store språkproblemer. Dette for å kunne iverksette tiltak. Det skal sendes frammøtelister hver 14.dag, og NAV skal ha forløpende beskjed hvis noen slutter på kurset. NAV kan be om, ved kursslutt, og tre måneder etter, en oversikt over hvem som har fått jobb og hvor. Det kan bli endring i rapporteringsrutinene. 16. Kontakt med media All kontakt med media skal godkjennes av NAV på forhånd.

5 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 5 av 16 Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon Utarbeides som svar til Bilag 1 iht til instruksjoner gitt i Bilag 1.

6 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 6 av 16 Bilag 3: Administrative bestemmelser og avropsskjema 1 GENERELT OM SAMHANDLING MELLOM KUNDEN OG LEVERANDØREN <Evt. beskrivelse utover det som følger av generell avtaletekst> 2 EVT. SAMARBEID MED TREDJEPART <Evt. beskrivelse utover det som følger av generell avtaletekst, ref. punkt 4.1.3> 3 ANGIVELSE AV UNDERLEVERANDØRER <Ref. generell avtaletekst > 4 BRUK AV SYSTEM FOR ELEKTRONISK BESTILLING OG ORDREHÅNDTERING Leverandøren skal kunne ta i bruk NAVs tilgjengelige systemer for elektronisk bestilling/ordrehåndtering.

7 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 7 av 16 AVROPSSKJEMA Følgende mal benyttes for avrop på avtalen: AVROP [xx] - RAMMEAVTALE [XXXXXXXXXXXX] Avrop er gjort mot rammeavtale om [xxxxxxxxxxxx] mellom [NAV enhet] og [Leverandør] signert [xx.xx.xxxx], kontraktsnummer [xx/xxxxx],. Betingelsene i rammeavtalen gjelder for leveransen, med mindre annet uttrykkelig går frem av dette avropet. Beskrivelse av tjenesten som skal utføres, ref Bilag 1 og Bilag 2: Tidspunkt og omfang: Prosjekt-/fremdriftsplan: Arbeidssted: Instruktører: Tjenestekategori/Kompetanseområde: Pris, jf. Bilag 4: Krav til kompetanseoverføring: Avvik fra rammeavtalen/spesielle betingelser: Faktura skal adresseres til: NAV Økonomiteneste, Sognefjordvegen 56, 6863 Leikanger og merkes (fakturamottakers ident: tre bokstaver og fire tall) Avropet er undertegnet i 2 eksemplarer, hvorav hver part beholder 1 eksemplar. For Dato: Sign: For [Leverandøren] Dato: Sign: Navn: Navn:

8 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 8 av 16 Bilag 4: Priser og betalingsbetingelser 1 PRISER OG BETALINGSPLAN Priser Priser skal oppgis eksklusive merverdiavgift, men skal oppgis inklusive andre avgifter som kan tenkes påløpt. Fakturagebyr eller andre gebyrer aksepteres ikke. Alle utgifter som leverandøren tar seg betalt for skal oppgis i dette bilaget og inkluderes i prisene nedenfor/fremkomme i budsjettet. Forskudd Det gis kun mulighet for utbetaling på forskudd for planlagte, nødvendige og dokumenterte utgifter som Leverandøren har i forbindelse med oppstart av opplæringen. Det kan gis inntil 50 prosent etterskuddsvis utbetaling av avtalt pris etter at halve kurset er gjennomført. De resterende 50 prosent blir utbetalt etter avsluttet kurs. Som dokumentasjon regnes ordrebekreftelser/fakturaer for aktuelle kostnader. Betalingsfrist Kunden skal foreta utbetaling senest 30 dager etter at faktura er mottatt.

9 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 9 av 16 VEDLEGG 1 TIL BILAG 4: LEVERANDØRENS PRIS OG BUDSJETT FOR KURSTILBUD 1. Kursnavn: 2. Kurspris totalt: 3. Budsjett oversikt: Dersom noen av budsjettpostene i en tidlig planleggingsfase er oppgitt etter skjønn, må spesifikasjonene ettersendes så snart detaljene er klare. 1 a Lønn til lærer/instruktør: b Veiledning i praksisperiode:... 1 c Lønn til planlegging: d. Lønn til administrasjon:... 2 Sosiale utgifter og arbeidsgiveravgift:... Sum lønnsutgifter: Husleie: Eventuell leie av utstyr:... 5 Lærebøker og undervisningsmateriell:... 6 Rekvisita, porto, kopiering:... 7 Utgifter til eksamen:... 8 Reise/ opphold: Diverse: Fortjeneste: Sum totalt:.

10 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 10 av Spesifikasjon av budsjett 1 a Lærer/ instruktørlønn Beregnes lønn ut fra poststørrelse i videregående skole (v.g.s) regnes dette ut slik: Poststørrelse x årslønn x 11 / 12 Feriepenger beregnes i punkt 2. Spesifiseres for hver lærer Lærer/fag: Lønnstrinn (Gjelder off. skoleverk) Timer undervisning Timesats Sum Samlet sum lærer/ instruktørlønn:... 1 b Veiledning i praksisperiode Til eventuell veiledning under praksis regnes 1 time pr. deltaker pr. uke. Dersom det er gjort avtaler med fagorganisasjoner om andre normer, legges kopi av avtalen ved. Antall uker praksis:... Timer til veiledning:... Timesats:... Sum lønn:... 1 c Lønn til planlegging Ressursbehovet til planlegging for private leverandører. Spesifiser utgifter. 1 d Lønn til administrasjon... 2 Sosiale utgifter og arbeidsgiveravgift Sosiale utgifter er summen av evt. pensjonstrekk og feriepenger, og beregnes av brutto lønn (pkt. 1 og 2). Arbeidsgiveravgiften beregnes av brutto lønn og sosiale utgifter. Sum brutto lønn:... Sosiale utgifter:... Arbeidsgiveravgift:... Sum sosiale utgifter og arbeidsgiveravgift:...

11 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 11 av 16 3 Husleie Husleie inkl. lys, varme, renhold, tilsyn og bruk av utstyr. Spesifiser om det gjelder egne eller leide rom. For leide rom/ lokaler skal kopi av leiekontrakt vedlegges. Eventuelt sett opp kostnadsoverslag over leie. Egne lokaler Leide lokaler Type rom: Utleier: Pris pr.m 2 / uke: Leieareal: Antall uker: Leiesum: 4 Eventuell leie av utstyr Spesifiser eventuell leie av utstyr til kurset eller vedlikeholdsavtaler. Utstyrstype: Utleier: Leie pr.dag: Antall dager: Leiesum: 5 Lærebøker og undervisningsmateriell Spesifiser lærebøker og undervisningsmateriell Bøker(tittel): Pris: Antall: Sum: Alternativ boksliste med pris og antall kan legges ved. Spesifiser annet undervisningsmateriell: 6 Rekvisita, porto og kopiering Rekvisita, porto og kopiering i forbindelse med gjennomføring av AMO-kurs. Sum:...

12 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 12 av 16 7 Eksamen/ sertifikater Spesifiser utgifter til eksamen/ sertifikater, eventuelle utgifter til prøver. Type eksamen: Pris pr. deltaker: Antall deltaker: Sum: 8 Reise/ opphold Nødvendige reiseutgifter for lærere i forbindelse med selve kursgjennomføringen, f.eks. veiledning i praksisperioden. Reisens formål: Antall km Pris pr. km: Sum: 9 Diverse Tillegg som ikke kommer inn under pkt. 1-9 tas med her og må spesifiseres.

13 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 13 av 16 VEDLEGG 2 TIL BILAG 4: 1 KRAV TIL FAKTURA 1.1 Faktura skal adresseres til: NAV Økonomiteneste, Sognefjordvegen 56, 6863 Leikanger og merkes (fakturamottakers ident: tre bokstaver og fire tall) 1.2 Fakturainnhold/-utforming: Leverandøren plikter ved oppstart av avtaleperioden å ha dialog med NAV Økonomiteneste vedr. krav til fakturainnhold/-utforming og skal så langt det er mulig kunne tilpasse seg NAVs krav. Spørsmål rettes til NAV økonomiteneste - tlf NAV har følgende krav til fakurainnhold/-utforming: A. Følgende betalingsopplysninger skal finnes på en og samme fakturaside i egne felt: Fakturanummer Referanse Bestiller sin referanse er 3 STORE bokstaver og 4 tall, uten mellomrom eks. XXX1400, forutsatt at Kunden eller avroper har oppgitt dette ved bestilling. Alle som bestiller varer og tjenester på vegne av NAV, skal oppgi referanse, og Leverandøren oppfordres til å etterspørre dette. Referansen er grunnlaget for å identifisere hvem som skal godkjenne fakturaen og skal framgå i feltet Referanse, eller i annet felt som er avtalt med NAV økonomiteneste. Bestillingsnummer Bestillingsnummer gjelder, forutsatt at Kunden eller avroper har oppgitt dette ved bestilling. Må ikke knyttes til referanse. Fakturadato Leverandøren skal bruke standard tallformat, eks og samme format på alle fakturaer. Forfallsdato Leverandøren skal bruke standard tallformat, eks og samme format på alle fakturaer. Fakturasum Leverandøren skal ikke bruke øreavrunding. Fakturanummer Abonnementsnummer Har leverandøren kun abonnementsnummer må måned og år tilknyttes nummeret på følgende måte; for abonnement fakturert i juni Banknummer og eventuelt KID Organisasjonsnummer

14 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 14 av 16 Skrives slik: NO MVA. B. Fakturaopplysningene skal alltid stå på samme faste plass på alle fakturaer fra leverandøren, for å kunne leses elektronisk, dersom ikke annet avtales med Kunden. C. Alle opplysningene bør ha mye luft rundt seg, verdiene må ikke plasseres tett inntil annen tekst, streker og figurer. D. Faktura skal være maskinskrevet, helst på hvitt papir med svart tekst. Retur av faktura Kunden behandler fakturaer elektronisk, og er avhengig av at disse tilfredsstiller kravene ovenfor. Dårlig fakturakvalitet medfører forsinket betaling av fakturaen. Når faktura må returneres til leverandør, regnes betalingsfrist fra dato for mottak av korrekt faktura. 2 INNFØRING AV ELEKTRONISK FAKTURA Dersom NAV innfører bruk av elektronisk faktura plikter Leverandøren etter nærmere avtale å kunne tilby dette innen 4 måneder etter at NAV har stilt krav om dette. 3 BRUK AV SYSTEM FOR ELEKTRONISK BESTILLING OG ORDREHÅNDTERING Leverandøren skal kunne ta i bruk NAVs tilgjengelige systemer for elektronisk bestilling/ordrehåndtering.

15 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 15 av 16 Bilag 5 Forbehold til kontraktsvilkårene FORBEHOLD TIL KONTRAKTSVILKÅRENE Fyll inn eventuelle reservasjoner eller tillegg til kontraktsvilkårene Referanse til rammeavtalen Reservasjon/ Tillegg Begrunnelse Økonomisk verdi av forbeholdet

16 Rammeavtale om tjenester - Bilag Side 16 av 16 Bilag 6: Endringer etter avtaleinngåelsen 1 DOKUMENTASJON AV ENDRINGER ETTER AVTALEINNGÅELSE Endringer og tilføyelser etter avtaleinngåelse vedlegges avtalen som egne signerte endringsbilag (se mal for endring pkt. 2). 2 MAL FOR ENDRING TIL RAMMEAVTALEN Endring nr XX til Rammeavtale om [xxxxxxxxxxxxx] mellom [NAV enhet] og [Leverandør], signert [dato] Denne endringen gjøres i henhold til betingelsene i ovenfor nevnte avtale, med mindre annet særskilt er angitt nedenfor. Beskrivelse av endringen: Dette dokument er undertegnet i to eksemplarer hvorav hver part beholder ett. For [NAV enhet] Dato: Sign: For [Leverandør] Dato: Sign: Navn: Navn: