Undersøkelse om språkvalg i standarder

Transkript

1 Undersøkelse om språkvalg i standarder Standard Morgen 15. oktober 2016 Seniorrådgiver Nora Clausen

2 Om undersøkelsen Tekniske kommentarer Bakgrunn og mål Oppdragsgiver Kartlegging blant brukere av standarder av eventuelle fordeler ved at standarder foreligger helt eller delvis på norsk, fremfor bare på engelsk. Språkrådet v/ Marianne Aasgaard, i samarbeid med Standard Norge v/håvard Hjulstad Målgruppe Metode/distribusjon: Brukere av standarder Elektronisk undersøkelse (web), distribuert som åpen lenke via nyhetsbrevet til Standard Norge Antall respondenter (n=) 90 Datainnsamling Fra 13. september til 13. oktober 2016 Ansvarlig konsulent i Opinion Nora Clausen, seniorrådgiver nora@opinion.no

3 Om undersøkelsen: Respondentbakgrunn Kjønn Alder Utdanning Kvinne 36 % Mann 64 % 60 år eller eldre 50 til 59 år 40 til 49 år 30 til 39 år Under 30 år 21% 26% 29% 17% 8% Høyskole/universitet, mer enn 3 år Høyskole/universitet, opptil 3 år Videregående 8% 19% 73% Sektor Bransje Stilling/rolle Offentlig sektor 52% Privat sektor 48% Annet Offentlig Bygg- og Helse og sosial Undervisning Industri Tjenesteytende Kulturell virksomhet Overnattings- og 1% 1% 18% 17% 17% 16% 14% 10% 7% Annet Har ikke lederansvar Har lederansvar Daglig leder/adm. dir./ceo IT-ansvarlig/CTO 14% 48% 21% 10% 7% 3

4 Gode engelskkunnskaper Hvor god eller dårlig anser du at du er i Er norsk eller engelsk hovedarbeidsspråket i virksomheten din? engelsk skriftlig? engelsk muntlig? 88% 83% 79% 1% 1% 15% 10% 1% 1% 4% 17% Dårlig Verken eller God Morsmål Norsk Engelsk Både norsk og engelsk

5 Hovedresultater

6 Bruk av standarder

7 Hvilke typer standarder bruker de? IKT-standarder Systemstandarder, inkludert Standarder for sikkerhet og Byggetekniske standarder Juridiske standarder, inkludert Terminologistandarder Standarder for universell utforming Materialtekniske standarder Standarder innen helse og omsorg Elektrotekniske standarder Standarder for måling og prøving, Standarder innen petroleum og energi Annet Standarder innen samferdsel Standarder innen fiskeri og akvakultur 48% 36% 34% 33% 31% 31% 28% 22% 20% 20% 19% 12% 7% 3% 2% Nasjonale norske standarder Internasjonale standarder Europeiske standarder Utenlandske (nasjonale) standarder Vet ikke 3% 17% 59% 69% 83% n=90

8 Flest bruker standarder på engelsk Hvilket språk er standardene du bruker, skrevet på? 44% 28% 6% 12% 10% Kun på engelsk Flest på engelsk Like mange på norsk og engelsk Flest på norsk Kun på norsk n=90 8

9 Er standarder på engelsk en ulempe? 9

10 1 av 3 oppgir at standarder på engelsk i stor grad er en ulempe Er det en ulempe for deg at enkelte standarder kun er på engelsk fremfor på norsk? 46% 20% 33% 1% Liten grad Verken eller Stor grad Vet ikke n=81 10

11 Hvem synes at det er en ulempe? 29% Fordelt på kjønn 41% Fordelt på hovedarbeidsspråk Mann Kvinne 38% Fordelt på alder 38% 18% 18% Under 40 år 40 år + I stor grad Norsk Kun engelsk, eller både norsk og engelsk 11

12 Er delvis oversettelse til hjelp? 13

13 Annenhver mener at definisjoner på norsk vil være til stor hjelp Vil det være til hjelp for deg dersom termer og definisjoner er oversatt til norsk (men ikke resten av standardteksten)? Mann Kvinne 48% 48% 48% Under 40 år 40 år + 24% 55% 30% Videregående/UH, opptil 3 år UH, 3 år + 45% 49% 21% Privat sektor Offentlig sektor 50% 47% 1% Norsk Engelsk / både og 48% 47% Liten grad Verken eller Stor grad Vet ikke/ikke aktuelt n=81 14

14 Oversettelse av definisjoner er mer til hjelp enn beskrivelsen Vil det være til hjelp for deg dersom omfangsbeskrivelsen (scope) er oversatt til norsk (men ikke resten av standardteksten)? 43% 22% 33% Mann Kvinne Under 40 år 40 år + Videregående/UH, opptil 3 år UH, 3 år + 33% 34% 24% 36% 20% 38% Privat sektor Offentlig sektor 26% 40% n=81 1% 1-2 Liten grad Stor grad Vet ikke/ikke aktuelt Norsk Engelsk / både og 24% 36% 15

15 Bruk av hjelpemidler? 16

16 Flest bruker Google translate for å forstå standarder på engelsk Bruker du noen av følgende hjelpemidler for å forstå standarder på engelsk? Google translate (eller andre 49% Fagordbøker Ordbøker 40% 40% Får hjelp av kollegaer på jobben 28% Egne ordlister 17% Standard Norges termbase, kalt SNORRE Ekstern oversetter Andre termbaser (enn SNORRE) Annet Eksterne konsulenter/rådgivere 7% 6% 5% 4% 1% Bruker ingen hjelpemidler 21% n=81 17

17 Hjelpemidler Hjelpemidler, fordelt på kjønn Google translate Ordbøker Får hjelp av kollegaer Fagordbøker Egne ordlister Bruker ingen hjelpemidler Ekstern oversetter Andre termbaser (enn Termbasen SNORRE Kvinne Mann Eksterne konsulenter 18

18 Har det uheldig konsekvenser at standarder kun er på engelsk? 20

19 Økt tidsbruk og misforståelser vanligste ulemper Har du opplevd noe av dette som følge av at en standard kun har vært på engelsk (fremfor på norsk)? Mer tidsbruk for å forstå hva standarden sier 60% Misforstått hva standarden sier Arbeidet har blitt mindre effektivt Kommunikasjonsproblemer eller misforståelser med kollegaer 26% 30% 28% Snakket mer på engelsk på jobben 19% Feil i utførelsen av jobben Økonomiske tap eller ekstrakostnader for arbeidsgiver 6% 5% Uhell eller ulykker på arbeidsplassen 0% Annet 6% Ingen av disse 19% n=81 21

20 «Mer tidsbruk for å forstå hva standarden sier (enn om den var på norsk)» Mann Kvinne 56% 69% 60% Under 40 år 40 år + Videregående/UH, opptil 3 år UH, 3 + Privat sektor Offentlig sektor 41% 66% 70% 57% 58% 63% Norsk Engelsk / både og 18% 72% 22

21 «Misforstått hva standarden sier» Mann Kvinne 31% 28% 30% Under 40 år 40 år + Videregående/UH, opptil 3 år UH, 3 + Privat sektor Offentlig sektor 24% 31% 45% 25% 24% 35% Norsk Engelsk / både og 18% 33% n=81 23

22 Vil man betale for norsk versjon? 24

23 Omtrent like mange tror de ville betale som ikke tror det. Tror du at din virksomhet vil være villig til å betale mer for å få en standard på norsk (fremfor på engelsk)? Vet ikke 30% Ja 32% Nei 38% n=81 25

24 Blir det mer engelsk på jobben? 27

25 Blir det mer engelsk på jobben? I hvilken grad vil du si at engelskspråklige standarder fører til at dere snakker mer engelsk på arbeidsplassen? 63% 15% 16% I liten grad Verken eller I stor grad Vet ikke/ikke aktuelt 6% n=81

26 INNSIKT SOM BRINGER DEG VIDERE Takk for meg Opinion AS Vulkan OSLO T: E: