Resultater NNUQ Altinn

Transkript

1 Resultater NNUQ Altinn

2 Innledning

3 Tekniske kommentarer Antall gjennomførte intervjuer 2000 bedrifter Metode for datainnsamling Telefonintervjuer (CATI) Tidspunkt for datainnsamling 5. til 30. juni 2009 Utvalgsmetode Representativt ti t tilfeldighetsutvalg ldi t t l med følgende kvoter blant bedrifter minst 100 respondenter i hvert fylke minst 100 respondenter med 100 ansatte eller mer maks 300 respondenter med to ansatte eller færre

4 Vekting Kvoteutvalg gir i utgangspunktet en geografisk skjevhet i utvalget sammenlignet med populasjonen Resultatene er derfor vektet i henhold til den geografiske fordelingen i Bedrifts- og Foretaksregisteret (SSB) Eksempel: Verdien av et svar fra en respondent i Oslo er 2, Verdien av et svar fra en respondent i Finnmark er 0,376634

5 Feilmarginer Utvalgsstørrelse n=2000 Med 95% sannsynlighet innenfor følgende: ± 10 1,0 prosentpoeng ved et prosentresultat tpå å5%95% 5%-95% ± 2,2 prosentpoeng ved et prosentresultat på 50%-50% Feilmarginene er noe større på undergrupper

6 Hovedfunn

7 Har du hørt om Altinn løsningen for enklere rapportering til det offentlige?* 100 % *Q2 2009: Ny spørsmålsformulering: 90 % 75 % 78 %84 % Har du hørt om Altinn internettløsningen for enklere rapportering 86 % og dialog med det offentlige 80 % 70 % 60 % 59 % 60 % 50 % 41 % 40 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % n=2000 for hver undersøkelse Ja 24 % 20 %16 % 13 % Nei 2004Q4 2005Q2 2006Q2 2007Q Q Q2

8 Har du hørt om Altinn internett-løsningen for enklere rapportering og dialog med det offentlige (Q2 2009) - geografi Sogn og Fjordane Sør-Trøndelag Hedmark Oslo Buskerud Vestfold Møre og Romsdal Telemark Østfold Finnmark Oppland Akershus Nordland Nord-Trøndelag Aust-Agder Hordaland Troms Rogaland Vest-Agder Ikke signifikante skiller på geografi 93% 7% 91% 8% 90% 10% 89% 10% 89% 11% 88% 10% 88% 12% 87% 12% 86% 12% 86% 13% 86% 14% 85% 14% 85% 15% 83% 17% 83% 16% 83% 17% 81% 19% 80% 20% 78% 22% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

9 Har du hørt om Altinn internett-løsningen for enklere rapportering og dialog med det offentlige (Q2 2009) Bransje Størrelse Tjenesteytende næringer 93% 7% 100 ansatte eller flere 91% 9% Transport og kommunikasjon 89% 11% Hotell- og restuarantvirksomhet t t 83% 17% 20 til 99 ansatte 90% 10% Varehandel 80% 19% Bygge- og anleggsvirksomhet 88% 11% 5 til 19 ansatte 85% 15% Industri etc 88% 11% Primærnæringer 95% 5% 1 til 4 ansatte 84% 15% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 75 % 80 % 85 % 90 % 95 % 100 %

10 Har din bedrift rapportert og innlevert offentlige skjemaer gjennom Altinn? 100 % 90 % 80 % 77 % 85 %86 % 86 %84 % 70 % 64 % 2004Q4 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 29 % 17 % 11 % 12 % 8 % 8 % 7 % 6 % 5 % 6 % 7 % 4% 2005Q2 2006Q2 2007Q2 2008Q2 2009Q2 n=820/1197/1507/1554/1682/1721

11 Har din bedrift rapportert og innlevert offentlige skjemaer gjennom Altinn? Vestfold Hordaland Akershus Hedmark Nord-Trøndelag Nordland Oppland Sogn og Fjordane Oslo Møre og Romsdal Rogaland Buskerud Telemark Finnmark Aust-Agder Sør-Trøndelag Østfold Vest-Agder Troms Ikke signifikante skiller på geografi 91% 8% 90% 7% 89% 6% 88% 10% 87% 10% 86% 10% 86% 7% 85% 14% 85% 9% 84% 15% 83% 15% 82% 15% 82% 15% 81% 14% 80% 18% 79% 13% 78% 17% 77% 18% 76% 19% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % n=1721

12 Har din bedrift rapportert og innlevert offentlige skjemaer gjennom Altinn? Bransje Størrelse Tjenesteytende næringer 89% 6% 100 ansatte eller flere 88% 3% Transport og kommunikasjon 89% 9% Hotell- og restuarantvirksomhet t t 71% 18% 20 til 99 ansatte 86% 8% Varehandel 79% 16% Bygge- og anleggsvirksomhet 90% 10% 5 til 19 ansatte 81% 15% Industri etc 87% 11% Primærnæringer 92% 8% 1 til 4 ansatte 87% 11% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % n=1721

13 Hva er hovedårsaken e til at du ikke bruker Altinn? Kun stilt til de som ikke har rapportert og innlevert offentlige skjemaer gjennom Altinn. Regnskapskontor/revisor tar seg av det 27,0 % Kjenner ikke godt nok til mulighetene Vet ikke 21,0 % 20,5 % Annet Har ikke behov for det 10,5 % 13,8 % Foretrekker å fylle ut på papir Ikke fått det til/virker komplisert Stoler ikke på at sikkerheten er god nok Har ikke datamaskin Har ikke bredbånd/er ikke på Internett Noen styremedlemmer/deltagere bruker ikke datamaskin 3,7 % 2,1 % 0,5 % 0,4 % 03% 0,3 0,2 % 0,0 % 10,0 % 20,0 % 30,0 % n=199

14 Vår bedrift bruker mindre tid på offentlig skjemaarbeid ved bruk av Altinn 100 % 90 % 79 % 77 % 80 % 70 % 79 % 74 % 77 % 75 % 70 % 60 % 2005Q2 50 % 2006Q2 40 % 2007Q2 30 % 22 % 2008Q2 16 % 20 % 13 % 10 % 2009Q2 10 % 0 % 13 % 11 % 8 % 8 % 11 % 14 % n=915/1276/1343/1439/1522

15 Det er enkelt e å bruke Altinn til skjemarapportering* appo *Påstanden er endret Q2 2009: Tidligere var påstanden Det er enkelt å bruke Altinn. 100 % 90 % 80 % 74 % 70 % 79 % 72 %73 % 78 % 60 % 2005Q2 50 % 2006Q2 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 19 % 16 % 12 % 12 % 15 % 11 % 8 % 9 % 11 % 12 % 2007Q2 2008Q2 2009Q2 n=915/1276/1343/1439/1522

16 Det er trygt å bruke Altinn til skjemarapportering* appo *Påstanden er endret Q2 2009: Tidligere var påstanden Det er sikkert å bruke Altinn. 100 % 90 % 80 % 70 % 84 % 85 % 80 %79 % 60 % 2006Q2 50 % 2007Q2 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 2% 1 % 2 %2 2 % 14 % 18 % 19 % 13 % 2008Q2 2009Q2 n=915/1276/1343/1439/1522

17 Vurdering av tjenester este i Altinn Altinn skal utvikles til å bli hovedkanal for all kommunikasjon mellom næringslivet og forvaltningen. Hvor viktig er det for din bedrift å finne følgende tjenester i Altinn? Vil det være svært viktig, ganske viktig, litt viktig eller ikke viktig. Meldinger og svar fra myndighetene til din bedrift 55 % 27 % 10 %5 % Oversikt over alle offentlige skjemaer 54 % 31 % 10 %3 % Oversikt over regler for næringslivet 49 % 35 % 10 % 4 % Adgang til å stille egen spørsmål på e-post om regler og støtteordninger 48 % 33 % 11 % 5% Oversikt over offentlige støtteordninger 42 % 33 % 15 % 8 % 0 % 10 %20 %30 % 40 %50 %60 %70 %80 %90 %100 % Svært viktig Ganske viktig Litt viktig Ikke viktig Vet ikke/ikke aktuelt N=1522