Verdal kommune Rådmannen

Transkript

1 Verdal kommune Rådmannen Eldrerådets medlemmer og varamedlemmer. Deres ref: Vår ref: INST 2018/4307 Dato: Referat fra møte i Eldrerådet 9. april 2018 Medlemmer til stede: Brita K. Thorsvik, Ragnar Evenstad, Magnus Tiller og Siv Engelin. Forfall: Anne Nordskag. Vara som møtte: Tor-Finn Granlund. Sak 1. Godkjenning av referat fra møte 19. mars Vedtak: Referat fra Eldrerådets møte 19. mars 2018 godkjennes. Sak 2. Referater. a) Epost m/vedlegg dat. 20. mars 2018 fra Verdal pensjonistlag v/johs. Bjørgvik. Referatet tas til orientering. Utdelt i møtet: b) Memoria - skaper livskvalitet. Steinkjer 25. april Opp til hver enkelt om man vil melde seg på. c) Folkemøte på Arken 12. april Hvordan sikre en verdig eldreomsorg? Eldrerådet oppfordres til å delta. Sak 3. Informasjon til brukere som har vedtak på praktisk bistand i Verdal kommune. Det ble redegjort for bakgrunnen for at saken taes opp (på generelt grunnlag). Avd.leder Lill-Merethe By orienterte som følger: Gjeldende bestemmelser ble laget i 2011/2012. Kartleggingsskjema ved første besøk. Det gis 1,5 t 3. hver uke for de som bor i leilighet og 2 t for de som bor i enebolig. Det gjøres individuelle vedtak. I vedtaket står hva vedkommende får hjelp til og begrunnelse for vedtaket. Hvis hjemmehjelpa føler hun ikke rekker alt, må tiltaket vurderes på nytt. Betaling for tjenesten følger kommunestyrevedtak. VEDTAK: Eldrerådet ber om en evaluering/gjennomgang av bestemmelsene. Sak 4. Orientering fra kommunalsjef helse. Kommunalsjef Anne Kari Haugdal orienterte om forvaltningskontor og kompetanseutvikling. Postadresse: Saksbehandler: Organisasjon: Postboks 24 Inger Storstad Organisasjonsnr Verdal VERDAL inger.storstad@verdal.kommune.no E-post: postmottak@verdal.kommune.no Tlf Tlf Web:

2 Verdal kommune - Rådmannen Side 2 av 2 Se vedlagte presentasjon. Spørsmål: Ang. klagesak. På bakgrunn av oppslag i avisen vedr. kritikk av kommunen fra fylkeslegen, ble det stilt spørsmål vedr. sykehusets rolle og fastlegenes rolle når inntakskontoret vurderer søknader. Kommunalsjefen svarte at det er kommunen og ikke sykehuset som bestemmer i slike saker. Kommunens sykehjemslege deltar i enkelte møter samt at kommunelegen kan konsulteres i enkelte saker. Ang. ventelister til langtidsplass. På bakgrunn av oppslag i media hvor det gikk fram at Verdal hadde 0 personer på venteliste til langtidsplass, ble det stilt spørsmål vedr. de kriteriene som brukes og om de er for strenge. Kommunalsjefen svarte at reglene skal vurderes/evalueres etter at de har fått erfaring med dem. Sak 5. Henvendelse fra Pensjonistforeningen Aker Verdal/Kværner Verdal ang. praksisen til Verdal kino i forbindelse med annonsering av filmer. VEDTAK: Eldrerådet er kjent med at flere eldre etterlyser annonsering av filmer i Innherred og henstiller til Verdal kino -Nordisk Film Kino å annonsere kinoprogrammet Innherred i fremtiden. Sak 6. Eventuelt. Siv: Brukerutvalget i NAV. Siv var i møte for et par uker siden. Snakker om mye som angår eldre. Hun hadde fått opplyst at referat fra møtene sendes Eldrerådet. Det ble opplyst av sekretæren at Eldrerådet ikke mottar referat fra møtene. Sekretæren etterlyser referat fra møtene, da det er nyttig info for Eldrerådet. Fylkets Eldreråd. Lenge siden vi har fått referat. Sekretæren etterlyser. Med hilsen Inger Storstad Sekr. for Eldrerådet Postadresse: Saksbehandler: Organisasjon: Postboks 24 Inger Storstad Organisasjonsnr VERDAL inger.storstad@verdal.kommune.no E-post: postmottak@verdal.kommune.no Tlf Tlf Web:

3 Eldrerådet 9.april 2018 Kommunalsjef helse og velferd Anne Kari Haugdal

4 Hva står vi overfor fram i tid? Samfunnstrender vi må møte Globalisering Folkehelsemobilisering Individualisering og rettigheter Samfunnssikkerhetskrav Samfunnets innovasjonstakt Engasjement og følelser Klima- og miljøendringer Arealbruk og ressurshensyn Digitalisering og robotisering Stobyens vekst og fokus Demografiendringer Standardisering Perspektiver vi må ivareta Tilgang på arbeidskraft Utviklings- og innovasjonsevne Endringsdyktighet Forvaltning og rettssikkerhet Informasjonsbehandling Kunnskapsforvaltning Driftseffektivitet Samspill med frivilligheten Kompetanseutvikling Helhet og ledelse Attraktivitet, org. og samfunn Medvirkning innad og utad Jf Budsjett 2018/økonomiplan

5 Demografisk utvikling 140,00% 120,00% 100,00% 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% Befolkningsframskriving prosent økning i ulike aldersgrupper 0,00% -20,00% 0-4 år 5-9 år år år år år år år år 90 år og eldre -40,00% Aldersgruppe Økning i perioden Aldersgruppe Økning i perioden 0-4 år år år år år år år år år år og eldre 21 SSB 2018

6 Fordeling av kommunale helse- og omsorgstjenester Helse- og omsorgstjenestene er en verdibasert virksomhet. Knappe ressurser skal fordeles etter den enkeltes behov og hva fellesskap i demokratiske prosesser definerer som rimelig.

7 Forvaltningskontor? Hva er et forvaltningskontor? Kommunene har ansvar for å sørge for gode og forsvarlige helse- og omsorgstjenester til alle som trenger det, uavhengig av alder eller diagnose. Forvaltningskontorer skal informere og veilede i tilknytning til alle disse tjenestene. Hvorfor et forvaltningskontor? Ved å samle all forvaltning/tjenestetildeling i ett kontor, er målet økt kvalitet på saksbehandlingen. Kontoret skal sikre lik tildelingspraksis og lik tilgang til helse og omsorgstjenester for alle.

8 Hva er målet? Målet med prosessen er å sikre at alle innbyggere uavhengig av alder, tjenestebehov og bosted får tilgang på likeverdige og forsvarlige helse- og omsorgstjenester. 1. Å implementere all tjenestetildeling i forvaltningskontoret. 2. Å kartlegge helse- og omsorgstjenestenes praksis i tildeling av helse- og omsorgstjenester. 3. Å analysere og identifisere områder for forbedring i tjenestetildeling. 4. Å foreslå forbedringstiltak i tjenestetildeling. 5. Å implementere forbedringstiltak i tjenestetildeling. 6. Å evaluere de tiltak som er implementert. RØD= pågående prosesser

9 Samlokalisering av all saksbehandling av søknader innenfor tjenesteområdet skal øke kvaliteten og ivareta søkernes rettssikkerhet. Demings sirkel for kvalitetsarbeid

10 Oppbygging av forvaltningskontoret 6,5 årsverk Tverrfaglig sammensetning: avdelingsleder, sykepleiere, vernepleier, ergoterapeut, sosionom og merkantil. Sykehjemslege tiltrer med sin kompetanse en dag i uka, og ved behov. Krav om saksbehandlerkompetanse etter helse- og omsorgsloven, bruker- og pasientrettighetsloven, helsepersonelloven, forvaltningsloven med de ulike lovers forskrifter. Krav om hospitering i tjenestene. Stabsorganisert. Ekstern bistand til skolering av saksbehandlere, ansatte, avdelingsledere virksomhetsledere fra februar 2018 mars Tillitsvalgte er inkludert Brukermedvirkning skal ivaretas.

11

12 Hvorfor kompetanseutvikling? Kommunal helse- og omsorgstjeneste står overfor kompetanse- og personellmessige utfordringer som har betydning for både kapasitet og kvalitet på tjenestetilbudet. Å styrke kompetansen bidrar til: - Økt kvalitet på tjenestene - Større attraktivitet å jobbe i kommunal helse- og omsorgstjeneste - Utvikler kompetansen til ansatte - Gir bedre utnyttelse av kompetansen som allerede finnes - Bedre grunnlag for kompetansedeling internt og eksternt

13 Kompetansekomponenter Kunnskaper Ferdigheter Evner Holdninger

14 Hva er kompetanseutvikling? Anvendt kompetanse Mål Kompetansebeholdning Kompetansekrav

15 Fra novise til ekspert Ekspert Økende grad av innlæring og automatisering Nybegynner

16 Kompetanseutvikling satt i system Målet er å forbedre arbeidet med kompetanseutvikling, samt at det gir en totaloversikt over hvor skoen trykker når ulike kompetansetiltak skal prioriteres. Dette har stor overføringsverdi for USHT sin oppgave med kompetansespredning til andre kommuner. All koordinering av kompetanseutvikling i helse og omsorg er lagt til Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester (USHT).

17 Oppsummert: Organisasjonsutvikling i alle ledd Prosessutvikling og forbedring Kompetanseutvikling Budsjettmodell som understøtter bestiller/utfører modellen Kartlegging av organisasjonskulturer Veiledning verdibasert ledelse Digitalisering