ADVARSEL: Gratis antivirus er ikke gratis

Transkript

1 ADVARSEL: Gratis antivirus er ikke gratis GRATIS! høres jo bra ut, men du kan ikke alltid stole på de fagre løftene fra antivirusprodusentene. Se hvordan de prøver å tjene penger på deg. Journalist Erik Christensen Et nyere ordspråk sier at hvis noe er gratis, er det du selv som er produktet. Det er dessverre den bitre sannheten også når det gjelder antivirusprogrammer. For selv om gratis kanskje virker reelt nok på programprodusentenes hjemmesider, så betyr det som regel bare at du kan laste ned og installere programmene uten å måtte legge igjen kredittkortnummeret men senere risikerer du til gjengjeld å måtte punge ut med personlig informasjon og statistikk over egen nettbruk eller du blir ufrivillig mottaker av en ustop pelig strøm av uønskede programmer, reklame og oppgraderingstilbud. Før du i vill panikk avinstallerer det gratis antivirusprogrammet, hører det med til historien at virusbeskyttelsen i de forskjellige gratisprogrammene som regel er fullt på høyde med kjøpeprogrammene. De siste testresultatene fra vår tyske samarbeidspartner AV-test, som jevnlig tester både betalings- og gratisversjoner av alle typer antivirusprogrammer, viser faktisk at gratis virusbeskyttelse stort sett er like effektiv som den du betaler for. Paradokset er bare at produsentene, som egentlig burde beskytte deg og privatlivet ditt, nå prøver å tjene penger enten ved å påtvinge deg alle mulige elendige søkemotorer, startsider, uønskede programmer og reklame eller ved å videreselge informasjon om dine bevegelser på nettet. I denne artikkelen kan du lese hva antivirusprodusentene egentlig tjener penger på. Derfor lurer de deg Det handler om penger dine, vel å merke. Og hvis du ikke har til hensikt å betale for antivirus, finner produsentene bare andre måter å få deg til å åpne lommeboken på. Det kan de blant annet gjøre ved å vise annonser, selge informasjon om deg til reklame- og analysebransjen eller installere tilleggsprogrammer fra tredjepartsprodusenter. Problemene starter med det samme: Allerede under installeringen forsøker de fleste gratis antivirusprogrammene å endre startsiden eller smugle inn tilleggsprogrammer og verktøylinjer i nettleseren. Vil du slippe de irriterende tilleggene, gjelder det å være våken mens installeringen pågår, og være nøye med å fjerne haker fra alle tenkelige valgmuligheter. Likevel kan det være nesten umulig å gjennomføre installasjonen uten å bli lurt. For selv med et trent øye og tiår med erfaring om datamaskiner og programmer er det fortsatt vanskelig for undertegnede å se forskjell på hvilke installasjonsvinduer som er relevante for selve antivirusprogrammet, og hvilke som prøver å lure deg til å installere noe du ikke har bruk for. Et av de verste eksemplene er Avira Free Antivirus, som desperat prøvde å få oss til å installere hele tre av Aviras egne irrelevante tilleggs- Fortsetter 28 Foto: Shutterstock/Rudie Strummer og rafyfane

2 29

3 Fortsatt fra forrige side programmer under installeringen. Og når programmet kjører, blir vi stadig plaget av reklame som dukker opp nede ved systemfeltet i Windows (ved klokken og datoen). Produsentene bestemmer De fleste av alle de gratis antivirusprogrammene vi har sett på i forbindelse med denne artikkelen, skriver i forretningsbetingelsene at de forbeholder seg retten til å samle inn opplysninger om deg, maskinen din og i mange tilfeller også hvordan du ferdes på nettet. Det handler primært om at produsentene vil bruke informasjonen til å videreutvikle sine egne programmer, men de skriver også at de vil dele opplysningene med partnere og andre firmaer i det omfanget de finner nødvendig. Som regel lover de riktignok å fjerne alle dine personlige opplysninger slik at du ikke så lett kan identifiseres. Disse betingelsene er imidlertid skrevet og formulert på en slik måte at produsentene stort sett kan gjøre som de vil. De fleste av dem forbeholder seg også retten til å endre betingelsene uten varsel. I flere tilfeller må du faktisk selv følge med på personvernreglene deres for å se om noe blir endret eller ikke. Skremmende gjennomsiktighet En av de største produsentene av gratis antivirus, AVG, som vi har anbefalt tidligere her i Komputer for alle, valgte i fjor høst å endre personvernbetingelsene, slik at de ble mer transparente. Den nye gjennomsiktigheten sendte sjokkbølger gjennom pc-verdenen, for det er ikke småting AVG tillater seg når det gjelder å tjene penger på kundenes privatliv: De forbeholder seg blant annet retten til å dele dine personlige opplysninger, for eksempel epostadressen, med sine forretningspartnere, og enda verre: lagre og videreselge din hjemmeside- og søkehistorikk. De garanterer likevel at bestemte deler av historikken som kan brukes til å identifisere deg, vil bli anonymisert hvis de altså oppdager dem. AVG produserte til og med en YouTube-video hvor de forklarte hva de hadde tenkt å gjøre med Ad-Aware Antivirus Produsenten Lavasoft vil gjerne tjene på deg, og derfor prøver firmaet å endre startsiden og søkemotoren i nettleseren din til yahoo.com. Hvis du ikke ønsker disse endringene, må du velge No, don t protect me, som betyr Nei, ikke beskytt meg. Det er med andre ord usmakelig manipulerende. Etter noen dager fikk vi et oppgraderingstilbud. Det er det egentlig ikke noe galt med, men det var virkelig ikke lett å finne frem til Nei takk -knappen. Vil endre startsiden din til Yahoo Vil endre søkemotoren din til Yahoo Skjult Nei takk -knapp i oppgraderingstilbud Fortsetter 30 Foto: Shutterstock/Faberr Ink

4 Slik tjener de penger på deg Når vi ikke vil betale for antivirusprogrammene, står andre firmaer klare til spytte inn penger i kassen til antivirusprodusentene. Disse selskapene kan for eksempel være søkemotorer som Google og Yahoo, som betaler antivirusprodusentene for å endre kundenes startsider og søkemotorer. Det kan også være andre programprodusenter som betaler for å få programmene sine installert sammen med den gratis antivirusbeskyttelsen. Nedenfor kan du se en rekke eksempler på hvordan anti virusprodusentene tjener penger på deg. Endrer søkemotoren Nettrafikk er lukrativt, og jo mer reklame og sponsede lenker søkemotorene kan vise oss, desto mer penger tjener de på annonsering. Når et antivirusprogram foreslår at du skal skifte søkemotor, handler det altså ikke bare om at de prøver å gi deg bedre service eller gjøre deg en tjeneste, men om at de blir betalt for det. Skifter startside Litt på samme måte som med søkemotorene, er det internettrafikk (og dermed penger) i å sende oss direkte til den reklamespekkede hjemmesiden til en samarbeidspartner hver gang vi åpner nettleseren. Flere ganger ble vi for eksempel oppfordret til å endre startside til Yahoo av programmene vi testet til denne artikkelen. Installerer tillegg Antivirusprodusentene kan tjene opptil to dollar, altså litt over 17 kroner i skrivende stund, hver gang de klarer å installere et tilleggsprogram på pc-en din. Det finnes faktisk mengder av forskjellige internettfirmaer som tilbyr penger til programprodusenter for å få distribuert sine egne eller klienters programmer. Selger opplysningene dine Kunnskap om deg er gull verdt. Ved å samle informasjonen du legger igjen på nettet, kan reklamebransjen, søkemotorene og de store annonsenettverkene (som Google) nemlig vise deg målrettede reklamer med produkter du er mer tilbøyelig til å kjøpe. Derfor er data om alt du foretar deg, verdt penger. Avira Free Antivirus Avira er ikke så påtrengende i det daglige. Til gjengjeld forsøkte programmet å installere forskjellige produkter under installeringen. Det verste var at Aviras nettleserutvidelse, Browser Safety, er basert på søkemotoren Ask.com. Ask har i mange år blitt mistenkt for å spionere på brukerne via den irriterende verktøylinjen Ask Toolbar. Søkefunksjonen er basert på ask.com Prøver å installere tilleggsprogrammer Viser fortløpende reklame Det kan være vanskelig å finne ut hvilke deler av installeringen man bør ignorere. 31

5 Fortsatt fra forrige side oss og informasjonen de samlet inn. Selskapet hevder at endringene er nødvendige for at de fortsatt skal kunne levere gratis antivirus, men det går uansett kaldt nedover ryggen på oss. Vi hjelper deg AVG er absolutt ikke alene om å tjene penger på gratis antivirusprogrammer. Et par andre gode eksemp ler er Ad-Aware og Panda, som prøvde å snike seg til å endre nettleserens startside og innebygde søkemotor til Yahoo, men det var likevel Aviras gratisprogram som tok prisen for å være kreativ og ikke på den gode måten. Avira installerte nemlig tillegget Browser Safety i Chrome, og den end ret søkemotoren til Aviras egen såkalte SafeSearch -tjeneste. Problemet er bare at SafeSearch er basert på søkemotoren Ask.com, som er tettpakket fra gulv til tak med reklame og dessuten står bak den utskjelte verktøylinjen Ask Toolbar, som i mange år er blitt beskyldt for å være et spionprogram. I fjor sommer ble da også verktøylinjen stemplet som uønsket programvare av Microsoft. Konkret betød det at Windows egen beskyttelse hind ret at verktøylinjen ble installert i Internet Explorer. Det er ingen tvil om at produsentene av gratis antivirus i økende grad vil prøve å tjene penger på oss, og i skrivende stund er det vanskelig å se hvordan de skal klare det uten de lurvete forretningsmodellene vi beskriver i denne artikkelen. For når alt kommer til alt, kan vi jo bare velge å betale for de livsviktige sikkerhetsprogrammene. Vil du være helt sikker på at ingen har mulighet til å endre søkemotoren din, eller at datamaskine plutselig får besøk av et gjenstridig tilleggsprogram som prøver å trekke penger ut av lommene dine når du installerer et gratis antivirusprogram, så følg med i Komputer for alle. Vi har alltid et effektivt antivirusprogram liggende klar til deg i Fordelssonen, og vi skal nok si fra og vise deg hvor du skal sette hake for at du og pc-en alltid skal være sikret mot antivirusprodusentenes litt for fagre løfter. AVG selger inform Det beste eksempelet på en antivirusprodusent som åpenlyst lever av å selge personlig informasjon om deg, er tsjekkiske AVG. I oktober 2015 endret firmaet sin personvernpolitikk, slik at den ble gjennomsiktig for brukerne eller rettere sagt, mer gjennomsiktig, for det er fortsatt mengder av punkter som kan tolkes på mange måter. Men nå kan du lese at AVG har tenkt å samle inn flere forskjellige opplysninger fra brukerne, blant annet lokalitet (hvor du befinner deg), IP-adresse (det unike nummeret som datamaskinen, smarttelefonen eller nettbrettet har på internett) og søkehistorikken til nettleseren. Hensikten er selvfølgelig å tjene penger. Det har AVG tenkt å gjøre ved å vise reklame for sine egne og partnernes produkter og ved å videreselge dine personlige opplysninger til andre bedrifter. AVG skriver likevel at hvis de blir kjent med at det er elementer i nettleser- og søkehistorikken som kan brukes til å identifisere deg, vil disse bli fjernet. Det høres jo edelt ut, men ord og formuleringer som hvis, kan og blir kjent med klinger ganske hult i våre ører og brukes overalt når det er snakk om personvern. LES AVGS POLITIKK HER: Panda Free Antivirus Panda, som du kan laste ned gratis fra Fordelssonen, minner mye om de andre gratis antivirusprogrammene på markedet. Vi synes likevel at det er litt mindre påtrengende enn konkurrentene, og når du har takket nei til å få endret startside og søkemotor til Yahoo, hører du ikke annet enn et diskré oppgraderingstilbud i ny og ne og tilbudet kan lukkes med et enkelt museklikk. Panda skriver heller ikke noe i lisensbetingelsene om at de sporer det du gjør. Vil endre startsiden til Yahoo Vil endre søkemotoren til Yahoo Viser fortløpende reklame 32 Foto: Shutterstock/ratch

6 asjonen videre Personvern p åfi l m Til tonene av dixielandjazz mimer tre skuespillere hvordan AVG har utformet sin personvernpolitikk i denne profesjonelt produserte reklamevideoen på YouTube. Mannen i blå skjorte symboliserer data, mens kvinnen i midten symboliserer brukeren, som med et stort smil gir bort sine private opplysninger til den vennlige AVG-damen ytterst til venstre. SE AVGS VIDEO HER: Disse opplysningene samler AVG og selger videre For å tjene penger til å kunne tilby antivirusprogrammer gratis samler og selger AVG en masse informasjon om deg og pc-en din. De lover riktignok at de vil prøve å unngå å selge informasjon som kan identifisere deg personlig. Hvordan de unngår det når de selger din hjemmeside- og søkehistorikk, sier de ikke noe om. Det dreier seg blant annet om disse opplysningene: Informasjon om pc, smarttelefon eller nettbrett Hjemmeside- og søkehistorikk Informasjon om leverandøren din IP-adressen din Hvor du befinner deg geografisk Grei installasjon AVG har gjort et nummer ut av å opplyse om at de selger privatlivet ditt, og derfor er selve installeringen av deres gratis antivirusprogram befriende enkel. De prøver ikke å lure deg til å skifte søkemotor eller startside, og du blir heller ikke pådyttet tilleggsprogrammer. Eneste hump på veien er at du kan velge å opprette en AVG-konto. Det eneste du blir bedt om under stalleringen, er å opprette en AVG-konto og det kan du bare hoppe over. Avast For ikke så lenge siden ville Avast gjerne ha oss til å installere Dropbox, men nå prøver firmaet i stedet å prakke på oss verktøylinjen til Google. Det verste er likevel at Avast hele tiden prøver å få oss til å kjøpe optimaliseringsprogrammet GrimeFighter ved å vise en annonse som forteller hvor mange feil som er funnet på maskinen og det er ganske usmakelig. Vil installere Googles verktøylinje Lurer deg til å kjøpe optimaliseringsprogram Sporer bevegelsene dine på nettet Under installeringen vil Avast gjerne ha deg til å installere Googles verktøylinje. Det er det ingen grunn til å gjøre. 33