Reklamasjonshåndtering. Kjøpsloven Håndtering i praksis

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Reklamasjonshåndtering. Kjøpsloven Håndtering i praksis"

Transkript

1 Reklamasjonshåndtering Kjøpsloven Håndtering i praksis

2 Reklamasjon = stopp i innbetalinger!

3 Kjøpsloven Kapittel I. Virkeområde. 1. Alminnelig virkeområde (1) Loven gjelder kjøp for så vidt ikke annet er fastsatt i lov. For forbrukerkjøp gjelder forbrukerkjøpsloven. (2) Loven gjelder også bytte av ting så langt den passer. 3. Avtale og handelsbruk. Bestemmelsene i loven gjelder ikke for så vidt annet følger av avtalen, etablert praksis mellom partene, eller handelsbruk eller annen sedvane som må anses bindende mellom partene.

4 Kjøpsloven Mangler 30. Innledende bestemmelse. (1) Dersom det foreligger mangel og denne ikke skyldes kjøperen eller forhold på hans side, kan han etter 31 til 40 kreve retting, omlevering, prisavslag, heving og erstatning samt holde kjøpesummen tilbake etter 42. Hans rett til erstatning faller ikke bort ved at han gjør gjeldende andre krav eller ved at disse ikke kan gjøres gjeldende. (2) For andre feil ved selgerens oppfyllelse gjelder reglene om mangler så langt de passer. 31. Kjøperens undersøkelse etter leveringen. (1) Etter levering skal kjøperen så snart han etter forholdene har rimelig høve til det, undersøke tingen slik god skikk tilsier.

5 Kjøpsloven 32. Reklamasjon. (1) Kjøperen taper sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde ha oppdaget den, gir selgeren melding som angir hva slags mangel det gjelder. (2) Reklamerer kjøperen ikke innen to år etter den dag da han overtok tingen, kan han ikke seinere gjøre mangelen gjeldende. Dette gjelder ikke dersom selgeren ved garanti eller annen avtale har påtatt seg ansvar for mangler i lengre tid.

6 Kjøpsloven 34. Krav på retting og omlevering (avhjelp). (1) Kjøperen kan kreve at selgeren for egen rekning retter mangel dersom dette kan skje uten å volde selgeren urimelig kostnad eller ulempe. Selgeren kan isteden foreta omlevering etter 36. (2) Kjøperen kan kreve omlevering når mangelen er vesentlig. Dette gjelder ikke dersom det foreligger hindring eller misforhold som nevnt i 23. Omlevering kan heller ikke kreves når kjøpet gjelder en ting som foreligger ved kjøpet og har slike egenskaper at den ut fra partenes forutsetninger ikke med rimelighet kan erstattes med en annen. (3) Oppfyller ikke selgeren sin plikt til å rette eller omlevere, kan kjøperen kreve erstatning for sine forsvarlige utgifter ved å få mangelen rettet.

7 Kjøpsloven 35. Melding om krav på retting eller omlevering (avhjelp). Kjøper taper sitt krav på retting eller omlevering dersom han ikke gir selgeren melding om kravet sammen med reklamasjon etter 32 eller innen rimelig tid deretter. Kjøperen har likevel kravet i behold dersom selgeren har opptrådt grovt aktløst eller for øvrig i strid med redelighet og god tro.

8 Kjøpsloven 36. Selgerens rett til retting eller omlevering (avhjelp). (1) Selv om kjøperen ikke krever det, kan selgeren for egen kostnad rette mangel eller foreta omlevering, når dette kan skje uten vesentlig ulempe for kjøperen og uten risiko for at kjøperen ikke får dekket sine utlegg av selgeren. (2) Dersom selgeren spør om kjøperen vil godta retting eller omlevering, eller underretter kjøperen om at han vil rette eller omlevere innen en angitt tid, men kjøperen ikke svarer innen rimelig tid etter at han har fått meldingen, kan selgeren foreta det nødvendige innen den tid som er angitt. (3) Selgeren kan ikke gjøre gjeldende at han ikke har fått høve til å rette eller omlevere, dersom kjøperen har sørget for å få rettet mangelen og det etter forholdene ville være urimelig å kreve at han ventet på selgerens retting eller omlevering.

9 Kjøpsloven 37. Prisavslag eller heving etter manglende avhjelp. (1) Dersom retting eller omlevering ikke kommer på tale eller ikke blir foretatt innen rimelig tid etter at kjøperen har klaget over mangelen, kan kjøperen kreve prisavslag eller heve kjøpet etter 38 eller 39. Dette gjelder ikke dersom kjøperen avslår avhjelp som han plikter å motta.

10 Kjøpsloven 38. Prisavslag. Har tingen mangel, kan kjøperen kreve prisavslag slik at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktmessig stand på leveringstiden. 39. Heving. (1) Kjøperen kan heve kjøpet dersom mangelen medfører vesentlig kontraktbrudd. (2) Kjøperen kan ikke heve kjøpet med mindre han gir selgeren melding om heving innen rimelig tid etter at han fikk eller burde ha fått kjennskap til mangelen, eller etter utløpet av den frist som kan følge av krav eller melding etter 34 eller 36. Dette gjelder likevel ikke dersom selgeren har opptrådt grovt aktløst eller for øvrig i strid med redelighet og god tro.

11 Kjøpsloven 40. Erstatning. (1) Kjøperen kan kreve erstatning for det tap han lider som følge av mangel ved tingen, for så vidt selgeren ikke godtgjør at det forhold at leveringen er mangelfull, skyldes hindring som nevnt i 27. Reglene ellers i 27 og 28 gjelder tilsvarende. (3) Kjøperen kan i alle høve kreve erstatning dersom (a) mangelen eller tapet skyldes feil eller forsømmelse fra selgers side eller (b) tingen allerede på avtaletiden avvek fra det som er tilsikret av selgeren.

12 I praksis Alle må ha en rutine som beskriver kva som skal skje når om en skulle få en reklamasjon Rutinen bør inneholde: Hvem har ansvaret for prosessen Hvem skal delta i prosessen Når skal prosessen starte Skal alle saker håndteres lik, eller skal det være en form for differensiering Hvem skal ha dialogen med kunden, og hvilken dialog skal gjennomføres Hvem er beslutningstager

13 Etablere rutine Om man tidligere ikke har hatt en etablert rutine for denne type håndtering, er det viktig å involvere alle avdelinger som på ett eller annet vis kan bli berørt av en reklamasjon. Skal man skape engasjement må ansatte involveres. En dedikert ansatt bør få ansvaret for å etablere og dokumentere rutinen Alle må være forberedt på at rutiner stadig er i utvikling, og det må være rom for endringer under veis.

14 Reklamasjonsoversikt Registrere reklamasjonen i reklamsjonsoversikt Kunden Bekrivelse Omfang, f.eks i NOK Alvorlighetsgrad Berører det underleverandører Avdeling Frister for de ulike prosessene Ansvarlig for gjennomføring av reklamasjonen

15 Kommunikasjon: Kommunikasjon internt og mot kunde Hvem skal varsles internt Hvem tar kontakt med kunden, utarbeide standard svar som mottagelse av reklamasjon? Hvordan skal kommunikasjonen være med kunden gjennom prosessen?

16 Differensiering: Skal alle reklamsjoner håndteres likt? Det er mulig å lage rutiner som tar høyde for ulike løp ut fra de kriterier som besluttes. Dette kan f.eks være Verdi i NOK Beløp under NOK 500,alle ansatte kan godkjenne Beløp opptil NOK , avdelingsleder må godkjenne osv Kan man forvente flere reklamasjon av samme art? Omdømme Missfornøyd kunde Står i fare for å miste kunden Brudd i henhold til gjeldene lovverk

17 Frister Rutinen bør inneholde frister for de ulike handlingene for å sikre fremdrift Frist for å gi tilbakemelding til kunden om at reklamasjon er mottatt Frist for å avgjøre om hvem som skal beslutte Frist for avgjørelse Frist for endelig tilbakemelding til kunden

18 Beslutning Rutinen bør inneholde hvem som skal ta beslutning. For mindre reklamasjoner bør lavest mulig nivå ha beslutningsrett, husk hva en arbeidstime koster! For vesentlige reklamasjoner kan det være en god løsning å ha egne møter hvor reklamasjoner er eneste tema. Dette synliggjør omfang og kostnad, og en bevisstgjøring. Beskriv i rutinen og kjør hardt på at det skal følges.

19 Regnskapsmessig: I den grad det skal krediteres helt eller delvis, skal dette dokumenteres ved kreditnota i regnskapet. Kreditnotaen skal rapporters i den perioden vedtak om kreditering fattes. Kreditnotaen skal bokføres som en inntektsreduksjon. Eventuelle eksterne kostnader i forbindelse med en reklamasjon, bokføres som ordinær driftskostnad. Husk at fakturaer som det er uenighet om, må varsles til inkassobyrå, så en eventuell inkassosak settes på vent til saken er avklart. Om det er store fakturaer hvor bare en del er gjenstand for diskusjon, sjekk med kunden om det er mulig med delbetaling.

20 Ha en strålende dag, forhåpentligvis uten reklamasjoner

Disse kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiverne (Oppdragsgiver), og den part som påtar seg å levere produktene og tjenestene (Leverandør).

Disse kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiverne (Oppdragsgiver), og den part som påtar seg å levere produktene og tjenestene (Leverandør). VEDLEGG 1: KONTRAKTSBESTEMMELSER. 1. Anvendelse Disse kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiverne (Oppdragsgiver), og den part som påtar seg å levere produktene og tjenestene (Leverandør). Eventuelle

Detaljer

Vilkår / Salgsbetingelser Chaga Company

Vilkår / Salgsbetingelser Chaga Company Vilkår / Salgsbetingelser Chaga Company 1. Avtalen Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom

Detaljer

(/file/thumb/file/5/ 513614&width=553&height=529&zwidth=553&zheight=529&x=278&y=266.jpg) Her finner du forbrukerrådets GRATIS KJØPEKONTRAKT

(/file/thumb/file/5/ 513614&width=553&height=529&zwidth=553&zheight=529&x=278&y=266.jpg) Her finner du forbrukerrådets GRATIS KJØPEKONTRAKT Kjøpekontrakt bil Publisert 2013-02-24 12:38 (/file/thumb/file/5/ 513614&width=553&height=529&zwidth=553&zheight=529&x=278&y=266.jpg) Her finner du forbrukerrådets GRATIS KJØPEKONTRAKT (http://www.forbrukerradet.no/kontrakter/kontrakter/kontrakt-forkjøp-av-bruktbil-mellom-private-bokmål)

Detaljer

SALGS/-LEVERINGSBETINGELSER

SALGS/-LEVERINGSBETINGELSER SALGS/-LEVERINGSBETINGELSER Leveringsbetingelser Ordrer 499,- 10 % frakt 500 1199,- 7,5 % frakt 1200 2499,- 5 % frakt over 2500,- fritt levert På forsendelser til Svalbard tilkommer et tillegg på kr.152,-

Detaljer

VILKÅR OG BETINGELSER

VILKÅR OG BETINGELSER VILKÅR OG BETINGELSER Velkommen til Gustav&Berta Oppskriften du kjøper er kun til eget bruk, og ikke for videre salg eller distribusjon. Alle rettigheter er forbeholdt Gustav&Berta AS. Ved handel på denne

Detaljer

Standard salgsbetingelser

Standard salgsbetingelser Standard salgsbetingelser Innholdsfortegnelse: Innledning 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelsen 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering 8. Risikoen for varen 9. Angrerett 10. Undersøkelsesplikt

Detaljer

LOV 1988-05-13 nr 27: Lov om kjøp.

LOV 1988-05-13 nr 27: Lov om kjøp. Side 1 av 19 LOV 1988-05-13 nr 27: Lov om kjøp. Bruk av basen forutsetter at du samtykker i betingelsene i brukeravtalen. DATO: LOV-1988-05-13-27 DEPARTEMENT: JD (Justis- og politidepartementet) PUBLISERT:

Detaljer

Salgsbetingelser for kjøp av varer fra

Salgsbetingelser for kjøp av varer fra Salgsbetingelser for kjøp av varer fra www.radonkompetanse.no Innledning: Dette kjøpet er regulert av den nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Med forbrukerkjøp

Detaljer

Reklamasjoner, garantier og mangler

Reklamasjoner, garantier og mangler Reklamasjoner, garantier og mangler Grunnleggende i forb med reklamasjonsbehandling Skriv, ikke tenk. Ta kopi. Arkiver Vær sikker på at det kommer frem. 1 Utfordringer Forbrukervernlovgivningen er knalltøff

Detaljer

Standard salgsbetingelser

Standard salgsbetingelser //LAGT TIL ETTER ØNSKE FRA KUNDE! Standard salgsbetingelser Kjøpsbetingelser for forhandlere finner du her Innholdsfortegnelse: 1. Innledning 2. Avtalen 3. Partene 4. Priser 5. Avtaleinngåelsen 6. Ordrebekreftelse

Detaljer

KONGSBERG KOMMUNE. Standard kontraktsvilkår. For kjøp av. Varer og tjenester

KONGSBERG KOMMUNE. Standard kontraktsvilkår. For kjøp av. Varer og tjenester Side 1 av 12 KONGSBERG KOMMUNE Standard kontraktsvilkår For kjøp av Varer og tjenester Av 15.11.2006 Side 2 av 12 I N N H O L D S F O R T E G N E L S E 1. ANVENDELSE 4 2. PARTENES SAMARBEID OG GJENSIDIGE

Detaljer

Avtalevilkår. For å handle i vår nettbutikk må du ha fylt 18 år. 2. Partene Selger:

Avtalevilkår. For å handle i vår nettbutikk må du ha fylt 18 år. 2. Partene Selger: 1. Avtalen Avtalen mellom kjøper og selger består av opplysningene selgeren gir om kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken (herunder blant annet opplysning er om varens art, mengde, kvalitet, andre

Detaljer

Alminnelig innkjøpsvilkår for Trondheim kommunes kjøp av tjenester

Alminnelig innkjøpsvilkår for Trondheim kommunes kjøp av tjenester Alminnelig innkjøpsvilkår for Trondheim kommunes kjøp av tjenester AIK tjenester 2012 1. Anvendelse Disse alminnelig kontraktsvilkår gjelder mellom Trondheim kommune (heretter kalt Oppdragsgiver), og den

Detaljer

Avtale om tjenester på løsøre

Avtale om tjenester på løsøre Avtale om tjenester på løsøre Avtalen gjelder arbeidsavtale mellom privat forbruker og yrkesutøver om forundersøkelse, rådgivning eller reparasjon av løsøre som hovedsakelig benyttes til personlig bruk

Detaljer

Innhold. 2.1 Samarbeidsplikt Taushetsplikt Partsrepresentanter og fullmaktsforhold Varsling. 4

Innhold. 2.1 Samarbeidsplikt Taushetsplikt Partsrepresentanter og fullmaktsforhold Varsling. 4 Vedlegg 2 Standard kontraktsvilkår for kjøp av varer Innhold 1. Anvendelse 4 2. Partenes samarbeid og gjensidige plikter 4 2.1 Samarbeidsplikt 4 2.2 Taushetsplikt. 4 3. Kontrakten 4 4. Organisatoriske

Detaljer

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten Avdeling for konserninnkjøp. Standard kontraktsvilkår for Oslo kommunes kjøp av varer

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten Avdeling for konserninnkjøp. Standard kontraktsvilkår for Oslo kommunes kjøp av varer Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten Avdeling for konserninnkjøp Standard kontraktsvilkår for Oslo kommunes kjøp av varer Innhold 1 Anvendelse... 4 2 Definisjoner... 4 2.1 Total kontraktssum...

Detaljer

1 ANVENDELSE GENERELLE BESTEMMELSER Leverandørens uavhengighet Lønns- og arbeidsvilkår Etisk handel...

1 ANVENDELSE GENERELLE BESTEMMELSER Leverandørens uavhengighet Lønns- og arbeidsvilkår Etisk handel... II - GENERELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER INNHOLDSFORTEGNELSE 1 ANVENDELSE... 3 2 GENERELLE BESTEMMELSER... 3 2.1 Leverandørens uavhengighet... 3 2.2 Lønns- og arbeidsvilkår... 3 2.3 Etisk handel... 4 3 ORGANISATORISKE

Detaljer

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelse 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering m.v. 8. Risikoen for varen 9. Angrerett

Detaljer

Avtale om tjenester på fast eiendom

Avtale om tjenester på fast eiendom Avtale om tjenester på fast eiendom Avtalen gjelder arbeidsavtale mellom yrkesutøver og privat forbruker om endring eller reparasjon av fast eiendom som hovedsakelig benyttes til personlig bruk for forbrukeren.

Detaljer

Mislighold og misligholdssanksjoner III

Mislighold og misligholdssanksjoner III Forelesninger i kjøpsrett H2016, 7. september 2016 Mislighold og misligholdssanksjoner III Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Opplegget for forelesningene Temaene for forelesningene Temaene for forelesningene

Detaljer

Avtale. Kjøp av to elbiler.... (leverandør) Akershus fylkeskommune (oppdragsgiver)

Avtale. Kjøp av to elbiler.... (leverandør) Akershus fylkeskommune (oppdragsgiver) VEDLEGG 2: AVTALEDOKUMENT Avtale om Kjøp av to elbiler er inngått mellom... (leverandør) og Akershus fylkeskommune (oppdragsgiver) Akershus fylkeskommune Navn: Knut Sletta Tittel: Fylkesdirektør administrasjon

Detaljer

Standard salgsbetingelser for HPottur

Standard salgsbetingelser for HPottur Standard salgsbetingelser for HPottur Innholdsfortegnelse: Innledning 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelsen 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering m.v. 8. Risikoen for varen 9. Angrerett

Detaljer

FRAKT. KJØPSBETINGELSENE Betingelser

FRAKT. KJØPSBETINGELSENE Betingelser FRAKT FRAKT & LEVERING Bestilte produkter leveres fritt til innenfor Fastlands-Norge. Leveranser utenfor dette vil bli belastet med fraktkostnader. Kinnarps vil kontakte alle kunder i forkant dersom slike

Detaljer

SALGSBETINGELSER FOR NORGE ( For Norway only) Innholdsfortegnelse:

SALGSBETINGELSER FOR NORGE ( For Norway only) Innholdsfortegnelse: 1 SALGSBETINGELSER FOR NORGE ( For Norway only) Innholdsfortegnelse: 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelsen 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering 8. Risikoen for varen 9. Angrerett 10.

Detaljer

Oslo kommune Byrådsavdeling for finans Seksjon for konserninnkjøp. Standard kontraktsvilkår for Oslo kommunes kjøp av varer av

Oslo kommune Byrådsavdeling for finans Seksjon for konserninnkjøp. Standard kontraktsvilkår for Oslo kommunes kjøp av varer av Oslo kommune Byrådsavdeling for finans Seksjon for konserninnkjøp Standard kontraktsvilkår for Oslo kommunes kjøp av varer av 01.09.2001 Innhold 1. Anvendelse 4 2. Partenes samarbeid og gjensidige plikter

Detaljer

Standard salgsbetingelser

Standard salgsbetingelser Standard salgsbetingelser Innholdsfortegnelse: 1. Innledning 2. Avtalen 3. Partene 4. Priser 5. Avtaleinngåelsen 6. Ordrebekreftelse 7. Betaling 8. Levering m.v. 9. Risikoen for varen 10. Angrerett 11.

Detaljer

Bilag 5 STANDARD KONTRAKTSVILKÅR FOR KJØP AV VARER

Bilag 5 STANDARD KONTRAKTSVILKÅR FOR KJØP AV VARER Bilag 5 STANDARD KONTRAKTSVILKÅR FOR KJØP AV VARER Innhold 1 Anvendelse... 3 2 Definisjoner... 3 2.1 Total kontraktssum... 3 2.2 Hverdager... 3 3 Partenes samarbeid og gjensidige plikter... 3 3.1 Samarbeidsplikt...

Detaljer

LOV 2002-06-21 nr 34: Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

LOV 2002-06-21 nr 34: Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven). Side 1 av 14 LOV 2002-06-21 nr 34: Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven). Bruk av basen forutsetter at du samtykker i betingelsene i brukeravtalen. DATO: LOV-2002-06-21-34 DEPARTEMENT: JD (Justis-

Detaljer

Reklamasjon ved kjøp av ny bolig

Reklamasjon ved kjøp av ny bolig Reklamasjon ved kjøp av ny bolig Publisert 2013-02-24 20:59 Reklamasjon ved kjøp av bolig - kjøpers rettigheter og muligheter til å klage Av Advokat Trond Wåland trond@advokatsylte.no Her gis en kort oversikt

Detaljer

ASLEM 12 26. 1. Anvendelse 2. Forholdet ASLEM 12. Side 1 av 6 6.01.2012

ASLEM 12 26. 1. Anvendelse 2. Forholdet ASLEM 12. Side 1 av 6 6.01.2012 26 6.01.2012 Anbefalte salgs av Elektroforeningen. og leveringsbetingelser for elektrisk materiell i Norge, utarbeidet Salgs og leveringsbetingelsene regulerer ikke levering av tjenester, elektriske husholdningsapparater,

Detaljer

Oslo kommune Bydel Nordstrand. Standard kontraktsvilkår for bydel Nordstrands leieavtaler

Oslo kommune Bydel Nordstrand. Standard kontraktsvilkår for bydel Nordstrands leieavtaler Oslo kommune Bydel Nordstrand Standard kontraktsvilkår for bydel Nordstrands leieavtaler Innhold 1 Anvendelse... 4 2 Definisjoner... 4 2.1 Total kontraktssum... 4 2.2 Hverdager... 4 3 Partenes samarbeid

Detaljer

Avtale for levering av koordinatorbistand for Østlandssamarbeidets ungdomsnettverk (Østsamung)

Avtale for levering av koordinatorbistand for Østlandssamarbeidets ungdomsnettverk (Østsamung) Vedlegg 2 Avtale for levering av koordinatorbistand for Østlandssamarbeidets ungdomsnettverk (Østsamung) er inngått mellom (Leverandørs navn) (Leverandør) og Akershus fylkeskommune (Oppdragsgiver) *****

Detaljer

Vedlegg 1 AVTALE. levering av revisortjenester til Vaterland Bussterminal AS. For perioden xxxxxx xxxxxx. Utgave 1.0. Side 1 av 14

Vedlegg 1 AVTALE. levering av revisortjenester til Vaterland Bussterminal AS. For perioden xxxxxx xxxxxx. Utgave 1.0. Side 1 av 14 Vedlegg 1 AVTALE om levering av revisortjenester til Vaterland Bussterminal AS For perioden xxxxxx xxxxxx Utgave 1.0 Side 1 av 14 Innhold 1. AVTALEN... 4 1.2 Oppdragsgiver på vegne av Vaterland Bussterminal

Detaljer

Forbruker kjøpsloven

Forbruker kjøpsloven Forbruker kjøpsloven INNHOLD Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven). Kapittel 1. Innledende bestemmelser 1. Alminnelig virkeområde 2. Lovens anvendelse i noen særlige forhold 3. Ufravikelighet. Lovvalg

Detaljer

GENERELLE AVTALEVILKÅR

GENERELLE AVTALEVILKÅR Vedlegg 1b Utgave 1.0 GENERELLE AVTALEVILKÅR Side 1 av 14 Innhold 1. GENERELLE AVTALEVILKÅR... 4 2. ANVENDELSE... 4 3. PARTENES SAMARBEID OG GJENSIDIGE PLIKTER... 4 3.1 Samarbeidsplikt og opplysningsplikt...

Detaljer

Sist revidert: 10/1/2015 Forretningsbetingelser og vilkår ved bruk av www.levelpluss.no - nettbutikk

Sist revidert: 10/1/2015 Forretningsbetingelser og vilkår ved bruk av www.levelpluss.no - nettbutikk Sist revidert: 10/1/2015 Forretningsbetingelser og vilkår ved bruk av www.levelpluss.no - nettbutikk Innholdsfortegnelse: Innledning 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelsen 5. Ordrebekreftelse

Detaljer

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER SALGSBETINGELSER 1. De her bekreftede betingelser gjelder for alle leveringer fra DEFA Lighting AS dersom ikke annet er skriftlig avtalt. Ved bestilling bekrefter kunden

Detaljer

LOV 2002-06-21 nr 34: Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

LOV 2002-06-21 nr 34: Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven). Sida 1 av 19 LOV 2002-06-21 nr 34: Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven). DATO: LOV-2002-06-21-34 DEPARTEMENT: JD (Justis- og beredskapsdepartementet) PUBLISERT: I 2002 hefte 6 IKRAFTTREDELSE: 2002-07-01

Detaljer

FORSLAG TIL KONTRAKTSBESTEMMELSER. Nytt orgel Melhus kirke

FORSLAG TIL KONTRAKTSBESTEMMELSER. Nytt orgel Melhus kirke FORSLAG TIL KONTRAKTSBESTEMMELSER Nytt orgel Melhus kirke Vedlegg 2 til konkurransegrunnlaget Tilbudsfrist: 14. april 2014 kl. 1200 INNHOLD 1 FORMÅL... 3 2 KONTRAKTSDOKUMENTENE... 3 2.1 Følgende dokumenter

Detaljer

I tilfeller hvor kontrakten ikke direkte gir løsningen på en problemstilling, må kontrakten utfylles med relevante lovbestemmelser.

I tilfeller hvor kontrakten ikke direkte gir løsningen på en problemstilling, må kontrakten utfylles med relevante lovbestemmelser. Innledning 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelsen 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering m.v. 8. Risikoen for varen 9. Angrerett 10. Undersøkelsesplikt 11. Reklamasjon ved mangel og frist

Detaljer

Vedlegg 2 Rammeavtale for levering av førstehjelpsutstyr, hjertestarter og førstehjelpskurs

Vedlegg 2 Rammeavtale for levering av førstehjelpsutstyr, hjertestarter og førstehjelpskurs Vedlegg 2 Rammeavtale for levering av førstehjelpsutstyr, hjertestarter og førstehjelpskurs er inngått mellom [Leverandørs navn] (Leverandør) og Akershus fylkeskommune (Oppdragsgiver) ***** Denne avtalen

Detaljer

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett Versjon 1.0 Innholdsfortegnelse: Innledning 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelsen 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering

Detaljer

Avtale om varekjøp. Avtalenummer: Avtalen gjelder: Sperremateriell Bergen lufthavn Flesland - 1 -

Avtale om varekjøp. Avtalenummer: Avtalen gjelder: Sperremateriell Bergen lufthavn Flesland - 1 - Avtale om varekjøp Avtalenummer: 182324 Avtalen gjelder: Sperremateriell Bergen lufthavn Flesland - 1 - Denne avtalen er inngått mellom: Kjøper Navn: Org.nr.: 985 198 292 Postboks 150 2061 Gardermoen Leverandør

Detaljer

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel Side: 1 av 8 Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel Innholdsfortegnelse 1 Alminnelige bestemmelser... 2 1.1 Partene... 2 1.2 Kontraktens vedlegg... 2 1.3 Tolkning prioritet ved motstrid... 2 1.4 Leveransen...

Detaljer

Vilkårene i kontrakten oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.

Vilkårene i kontrakten oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen. Kjøpsvilkår grillhyttesenteret.no Innholdsfortegnelse: 1. Parter 2. Avtale, ordrebekreftelse 3. Opplysninger gitt i nettbutikken 4. Bestilling og priser 5. Betaling 6. Levering m.v. 7. Risiko for varen

Detaljer

Standard salgsbetingelser for Factory Outlet Norge AS, reg.nr 993 091 030 mva Versjon nr 1 gjeldende fra 15.11.2011 kl 00.00

Standard salgsbetingelser for Factory Outlet Norge AS, reg.nr 993 091 030 mva Versjon nr 1 gjeldende fra 15.11.2011 kl 00.00 FactoryOutlet Norge AS Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett Innledning: Dette kjøpet er regulert av disse standardbetingelsene for forbrukerkjøp av varer over Internett slik

Detaljer

STANDARD KONTRAKTSVILKÅR FOR ARBEIDSTILSYNETS KJØP AV VARER OG TJENESTER

STANDARD KONTRAKTSVILKÅR FOR ARBEIDSTILSYNETS KJØP AV VARER OG TJENESTER STANDARD KONTRAKTSVILKÅR FOR ARBEIDSTILSYNETS KJØP AV VARER OG TJENESTER INNHOLD 1 Definisjoner... 4 1.1 Kunden... 4 1.2 Leverandøren... 4 1.3 Leveransen... 4 1.4 Kontraktsdokumentet... 4 1.5 Kontrakten...

Detaljer

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel. Avtaledokument. Kontrakt nr. xx/xxx. mellom

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel. Avtaledokument. Kontrakt nr. xx/xxx. mellom Side: 1 av 9 Avtaledokument Kontrakt nr. xx/xxx mellom Nasjonalt folkehelseinstitutt Postboks 4404, Nydalen 0403 Oslo Org nr. 983744516 (heretter kalt Kunden) og [LEVERANDØR] [Navn, adresse, org.nr.] (heretter

Detaljer

Totalleverandør av juridiske tjenester

Totalleverandør av juridiske tjenester Totalleverandør av juridiske tjenester Frokostmøte HRNF 14.10.2015 Forbrukerkjøp ADVOKATFIRMAET FINN AS Flere av advokatene har erfaring fra noen av landets ledende advokatmiljøer, erfaringene derfra er

Detaljer

Vedlegg 2 Rammeavtale for levering av trykte læremidler og annen litteratur.

Vedlegg 2 Rammeavtale for levering av trykte læremidler og annen litteratur. Vedlegg 2 Rammeavtale for levering av trykte læremidler og annen litteratur. er inngått mellom (Leverandørs navn) (Leverandør) og Akershus fylkeskommune (Oppdragsgiver) ***** Denne avtalen er utstedt i

Detaljer

Avtale om kjøp av Hjulgraver med kort hekk. Oppegård kommune Saksnr. 16/3396

Avtale om kjøp av Hjulgraver med kort hekk. Oppegård kommune Saksnr. 16/3396 Avtale om kjøp av Hjulgraver med kort hekk Vedlegg 2 Oppegård kommune Saksnr. 16/3396 Oppegård kommune Postboks 510 1411 KOLBOTN Organisasjonsnummer: 944 384 081 heretter kalt Oppdragsgiver og Navn på

Detaljer

Forelesninger i obligasjonsrett H2014, 29. august Prisavslag. Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud

Forelesninger i obligasjonsrett H2014, 29. august Prisavslag. Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Forelesninger i obligasjonsrett H2014, 29. august 2014 Prisavslag Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Dagens tema prisavslag Prisavslag: misligholdsbeføyelse ved mangler : Hvor er vi nå? Kontraktsretten

Detaljer

Garantibestemmelser mv

Garantibestemmelser mv Garantibestemmelser mv Advokat Folkman Boks 230 4892 GRIMSTAD 92425921, ANDERS@FOLKMAN.NO Garantibestemmelser Garanti gir objektivt ansvar uten skyld Går ut over Kjøps/Forbukerkjøpslov Må avgrenses i tid

Detaljer

Mislighold og misligholdssanksjoner I

Mislighold og misligholdssanksjoner I Forelesninger i kjøpsrett H2015, 1. september 2015 Mislighold og misligholdssanksjoner I Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Opplegget for forelesningene Temaene for forelesningene Mandag: Innledning

Detaljer

Alminnelige innkjøpsvilkår for Trondheim kommunes kjøp av varer

Alminnelige innkjøpsvilkår for Trondheim kommunes kjøp av varer Alminnelige innkjøpsvilkår for Trondheim kommunes kjøp av varer AIK varer 2012 1 1. ANVENDELSE... 4 2. PARTENES SAMARBEID OG GJENSIDIGE PLIKTER... 4 2.1 SAMARBEIDSPLIKT... 4 2.2 TAUSHETSPLIKT... 4 3. KONTRAKTEN...

Detaljer

AVTALE nr. " Konsulent- og rådgivningsbistand i forbindelse med etableringen av Oslo universitetssykehus HF som ett foretak. Saksnummer: 2014/6847

AVTALE nr.  Konsulent- og rådgivningsbistand i forbindelse med etableringen av Oslo universitetssykehus HF som ett foretak. Saksnummer: 2014/6847 AVTALE nr mellom Oslo universitetssykehus HF (Org nr 993 467 049) heretter benevnt Kjøper og Leverandør (Org.nr: heretter benevnt Selger " Konsulent- og rådgivningsbistand i forbindelse med etableringen

Detaljer

Vedlegg 5 Multimedia - konkurranse STANDARD KONTRAKTSVILKÅR FOR NORSK LUFTFARTSMUSEUMS KJØP AV VARER OG TJENESTER

Vedlegg 5 Multimedia - konkurranse STANDARD KONTRAKTSVILKÅR FOR NORSK LUFTFARTSMUSEUMS KJØP AV VARER OG TJENESTER Vedlegg 5 Multimedia - konkurranse STANDARD KONTRAKTSVILKÅR FOR NORSK LUFTFARTSMUSEUMS KJØP AV VARER OG TJENESTER Versjon 0.1 sist endret februar 2016 INNHOLD 1 Generelle bestemmelser og definisjoner...

Detaljer

ALMINNELIG INNKJØPSBETINGELSER FOR VARER

ALMINNELIG INNKJØPSBETINGELSER FOR VARER ALMINNELIG INNKJØPSBETINGELSER FOR VARER Versjon 3.0 Alminnelige innkjøpsbetingelser varer 1 Anvendelse 1.1 Disse alminnelige innkjøpsbetingelser gjelder for kjøp av varer for Universitetet i Oslo, heretter

Detaljer

Betingelser for privatkunder

Betingelser for privatkunder Betingelser for privatkunder Innledning: Dette kjøpet er regulert av Cleaner.no salgsbetingelser for kjøp av varer gjennom nettbutikken www.cleaner.no Forbrukerkjøp over Internett reguleres hovedsakelig

Detaljer

RAMMEAVTALE LEASING OG KJØP AV BILER

RAMMEAVTALE LEASING OG KJØP AV BILER RAMMEAVTALE FOR LEASING OG KJØP AV BILER Er inngått mellom: (heretter kalt Leverandør) og Frosta kommune, Stjørdal kommune, Meråker kommune, Selbu kommune og Tydal kommune (heretter kalt Oppdragsgiver)

Detaljer

Innholdsfortegnelse. Forord... 11

Innholdsfortegnelse. Forord... 11 Innholdsfortegnelse Forord...................................................... 11 Kapittel 1 Innføring........................................... 13 1.0 Innledning...............................................

Detaljer

Vedlegg 2 Avtale for kantinedrift ved Drømtorp, Roald Amundsen og Ski videregående skole

Vedlegg 2 Avtale for kantinedrift ved Drømtorp, Roald Amundsen og Ski videregående skole Vedlegg 2 Avtale for kantinedrift ved Drømtorp, Roald Amundsen og Ski videregående skole er inngått mellom Leverandørs navn (Leverandør) og Akershus fylkeskommune (Oppdragsgiver) ***** Denne avtalen er

Detaljer

MARTINUSSEN. Kjøpsrett. 6. utgave DAMM AKADEMISK

MARTINUSSEN. Kjøpsrett. 6. utgave DAMM AKADEMISK MARTINUSSEN Kjøpsrett 6. utgave DAMM AKADEMISK INNHOLDSFORTEGNELSE Forord Kapittel 1 Innføring 13 1.0 Innledning 13 1.1 Kort om rettsgrunnlag og rettskilder i kjøpsretten 1.2 Kjøpslovenes virkeområde 21

Detaljer

Rammeavtale om konsulentbistand til planlegging og gjennomføring av ledelsesutvikling

Rammeavtale om konsulentbistand til planlegging og gjennomføring av ledelsesutvikling // RAMMEAVTALE Rammeavtale om konsulentbistand til planlegging og gjennomføring av ledelsesutvikling Sign.: / Side 2 av 10 RAMMEAVTALE FOR LEDELSESUTVIKLING Rammeavtalen er inngått mellom: [Leverandørens

Detaljer

Rundskriv nr 9/2015 30.03.2015

Rundskriv nr 9/2015 30.03.2015 Rundskriv nr 9/2015 30.03.2015 Rundskriv nr 8/2014 utgår Til småkvalfangere og registrerte kjøpere av kvalprodukter REGULERING AV KVALFANGSTEN 2015 AU legger opp til samme reguleringsopplegg som i fjor,

Detaljer

STANDARDVILKÅR FOR FORBRUKER

STANDARDVILKÅR FOR FORBRUKER STANDARDVILKÅR FOR FORBRUKER Dette er Wipe AS standardvilkår ved avtale med forbruker om rengjøring av bolig, sist revidert den 24. september 2015. Alle våre kunder blir gjort oppmerksomme på at nærværende

Detaljer

KAP. 1 INNFØRING I FORBRUKERKJØP

KAP. 1 INNFØRING I FORBRUKERKJØP Innholdsfortegnelse FORORD... 11 KAP. 1 INNFØRING I FORBRUKERKJØP... 1.1 Innledning......................................... 1.2 Kort om rettsgrunnlag og rettskilder i forbrukerkjøpsretten... 1.3 Forbrukerkjøpslovens

Detaljer

Besl. O. nr. 67. Jf. Innst. O. nr. 69 (2001-2002) og Ot.prp. nr. 44 (2001-2002) År 2002 den 10. juni holdtes Odelsting, hvor da ble gjort slikt

Besl. O. nr. 67. Jf. Innst. O. nr. 69 (2001-2002) og Ot.prp. nr. 44 (2001-2002) År 2002 den 10. juni holdtes Odelsting, hvor da ble gjort slikt Besl. O. nr. 67 Jf. Innst. O. nr. 69 (2001-2002) og Ot.prp. nr. 44 (2001-2002) År 2002 den 10. juni holdtes Odelsting, hvor da ble gjort slikt vedtak til lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven) Kapittel

Detaljer

14.1 Salgs- og leveringsbetingelser Generelle salgs- og leveringsbetingelser for Variant VVS Norge AS 396

14.1 Salgs- og leveringsbetingelser Generelle salgs- og leveringsbetingelser for Variant VVS Norge AS 396 395 Innhold 14.1 Salgs- og leveringsbetingelser 396 14.1.1 Generelle salgs- og leveringsbetingelser for Variant VVS Norge AS 396 14.2 Rettledning 398 14.2.1 Rettledning om prislisten 398 14.3 Egne notater

Detaljer

Vedlegg 2 Avtale for levering av høyvolum digital trykkpresse og serviceavtale (klikkavtale)

Vedlegg 2 Avtale for levering av høyvolum digital trykkpresse og serviceavtale (klikkavtale) Vedlegg 2 Avtale for levering av høyvolum digital trykkpresse og serviceavtale (klikkavtale) er inngått mellom [Leverandørs navn] (Leverandør) og Akershus fylkeskommune (Oppdragsgiver) ***** Denne avtalen

Detaljer

SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER FOR AVNET NORTEC AS

SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER FOR AVNET NORTEC AS SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER FOR AVNET NORTEC AS 11.2005 1. Gyldighet AVNET Nortec AS ("Selger") standard salgs og leveringsbetingelser følger nedenfor, og gjelder for alle leveranser fra Selger med mindre

Detaljer

Mislighold og misligholdssanksjoner II

Mislighold og misligholdssanksjoner II Forelesninger i kjøpsrett V2013, 31. januar 2013 Mislighold og misligholdssanksjoner II Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Opplegget for forelesningene Temaene for forelesningene 28. januar: Innledning

Detaljer

FRAKT KJØPSBETINGELSENE

FRAKT KJØPSBETINGELSENE FRAKT FRAKT & LEVERING Bestilte produkter leveres fritt til innenfor Fastlands-Norge. Leveranser utenfor dette vil bli belastet med fraktkostnader. Kinnarps vil kontakte alle kunder i forkant dersom slike

Detaljer

Revidert kapittel 8.2 Forbrukerkjøpsloven

Revidert kapittel 8.2 Forbrukerkjøpsloven 126 Forbrukerkjøp når alle tre vilkårene er oppfylt Standardkontrakt Revidert kapittel 8.2 Forbrukerkjøpsloven Når gjelder forbrukerkjøpsloven? Loven gir beskyttelse til forbrukerne ved forbrukerkjøp.

Detaljer

Kvalitetssystem / Leveringsbetingelser

Kvalitetssystem / Leveringsbetingelser Kvalitetssystem / Leveringsbetingelser kapittel 17 Astrup Kvalitetssystem 186 Leveringsbetingelser 187 Kvalitetssystem Leveringsbetingelser METALLKATALOGEN 2016 Kvalitetssystem / Leveringsbetingelser 185

Detaljer

ALMINNELIGE INNKJØPSBETINGELSER FOR INSTITUTT FOR ENERGITEKNIKK

ALMINNELIGE INNKJØPSBETINGELSER FOR INSTITUTT FOR ENERGITEKNIKK ALMINNELIGE INNKJØPSBETINGELSER FOR INSTITUTT FOR ENERGITEKNIKK 1. Tilbud 1.1 Selger utarbeider tilbud omkostningsfritt. Eventuelle avvik fra forespørselsdokumentene må spesifiseres uttrykkelig. 1.2 Kjøper

Detaljer

Rammeavtale for kjøp av nettverksutstyr

Rammeavtale for kjøp av nettverksutstyr Rammeavtale for kjøp av nettverksutstyr er inngått mellom (Leverandørs navn) (Leverandør) og Ski kommune, Lørenskog kommune, Frogn kommune Nesodden kommune, Vestby kommune og Akershus fylkeskommune (Oppdragsgiver)

Detaljer

ASLEM!2,"0"0" Innholdsfortegnelse. 1. Anvendelse 2. Forholdet til kj6psloven 3. Varens egenskaper, kvalitet og kvantitet

ASLEM!2,00 Innholdsfortegnelse. 1. Anvendelse 2. Forholdet til kj6psloven 3. Varens egenskaper, kvalitet og kvantitet rc f,le(trono.f,ningin ASLEM!2,"0"0" Anbefalte salgs- og leveringsbetingelser for elektrisk materiell i Norge, utarbeidet av Elektroforeningen. Salgs- og leveringsbetingelsene regulerer ikke levering av

Detaljer

HOVEDPUNKTENE I HÅNDVERKERTJENESTELOVE. Hvorfor er loven interessant for takstmenn? Viktig at dere kjenner lovens regler.

HOVEDPUNKTENE I HÅNDVERKERTJENESTELOVE. Hvorfor er loven interessant for takstmenn? Viktig at dere kjenner lovens regler. HOVEDPUNKTENE I HÅNDVERKERTJENESTELOVE Hvorfor er loven interessant for takstmenn? Godt betalte oppdrag! Viktig at dere kjenner lovens regler. Virkeområde m.m. Håndverkertjenesteloven regulerer avtaler

Detaljer

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere. SALGSBETINGELSER Innledning Dette kjøpet er regulert av følgende salgsbetingelser. Alle spørsmål rundt betingelsene rettes mot selger. 1. Avtalen Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger

Detaljer

Såfremt det ikke er inngått annen avtale brukes de nedenstående leveringsbetingelsene som gjelder for de produktene som leveres av HAGENS FJÆRER.

Såfremt det ikke er inngått annen avtale brukes de nedenstående leveringsbetingelsene som gjelder for de produktene som leveres av HAGENS FJÆRER. Såfremt det ikke er inngått annen avtale brukes de nedenstående leveringsbetingelsene som gjelder for de produktene som leveres av HAGENS FJÆRER. Alminnelige leveringsbetingelser Anvendelse 1. Nedenstående

Detaljer

Kjøpsbetingelser. Standard salgsbetingelser. Returvilkår. Prisendringer. Kjøpsbetingelser i nettbutikken.

Kjøpsbetingelser. Standard salgsbetingelser. Returvilkår. Prisendringer. Kjøpsbetingelser i nettbutikken. Kjøpsbetingelser Kjøpsbetingelser i nettbutikken. Frakt: Pakke ved forhåndsbetaling koster 150,- og minipakke ca 80,-* *Gjelder ikke kjøretøy, sykler og spesielt store/tunge artikler. Standard salgsbetingelser

Detaljer

Salgs- og leveringsbetingelser for VA-produkter, betongprodukter, vei og anleggsprodukter og tjenester

Salgs- og leveringsbetingelser for VA-produkter, betongprodukter, vei og anleggsprodukter og tjenester Salgs- og leveringsbetingelser for VA-produkter, betongprodukter, vei og anleggsprodukter og tjenester. Generelt 2. Tilbud. Pris 3. Spesifikasjon Kvalitet 4. Levering Risikoansvar 5. Undersøkelse - Varsler

Detaljer

Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser Salgs- og leveringsbetingelser Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for avtale om kjøp av varer mv. (heretter benevnt «Varene») mellom Byggma ASA, og/eller datterselskapene Huntonit AS, Forestia

Detaljer

Klart språk i staten. status slik Arkitekst ser det. 7. desember 2012 Vidar Lynghammar og Margrete Kilde Nes

Klart språk i staten. status slik Arkitekst ser det. 7. desember 2012 Vidar Lynghammar og Margrete Kilde Nes Klart språk i staten status slik Arkitekst ser det 7. desember 2012 Vidar Lynghammar og Margrete Kilde Nes Gulp Hva nå? Puh Viser til tidligere korrespondanse, senest vårt brev av 24.07.12 til klager.

Detaljer

Alminnelige vilkår ved anskaffelser

Alminnelige vilkår ved anskaffelser Alminnelige vilkår ved anskaffelser Forsvaret 1 Anvendelsesområde og dokumentrang Blankett 5002 inneholder Forsvarets alminnelige avtalevilkår ved anskaffelser. De alminnelige avtalevilkårene utgjør en

Detaljer

Nordisk vannskadeseminar 2011

Nordisk vannskadeseminar 2011 Nordisk vannskadeseminar 2011 FORBRUKERADVOKAT OLA FÆHN Forbrukeradvokaten Tvister om kjøp, salg, bygging og leie av bolig og forbrukersaker Forbrukeradvokaten For mange klager på rørleggere 01.08.11:

Detaljer

Spørsmål 2. Problemstillingen dreier seg om LAS har rett til å heve leiekontrakten.

Spørsmål 2. Problemstillingen dreier seg om LAS har rett til å heve leiekontrakten. Spørsmål 1 Problemstillingen i oppgaven dreier seg om Peder Ås har avgitt en rettslig forpliktende aksept om at avtalen med Lunch AS avsluttes uten ytterlige forpliktelser for Lunch AS. Grensen mellom

Detaljer

Eventuelle avvikende kontraktsvilkår er uten virkning for kontrakten med mindre oppdragsgiver skriftlig har godtatt dem.

Eventuelle avvikende kontraktsvilkår er uten virkning for kontrakten med mindre oppdragsgiver skriftlig har godtatt dem. 1. Anvendelse Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom oppdragsgiver, og den part som påtar seg å levere varen eller varene (heretter kalt leverandøren). Standardvilkårene benyttes både for rammeavtaler

Detaljer

Forbrukerrådets kontrakt for service og reparasjon av bil

Forbrukerrådets kontrakt for service og reparasjon av bil 1. Partene i avtalen Forbruker Navn: Adresse: Postnr/sted: E-post: Telefonnr.: Tjenesteyter Navn: Adresse: Postnr/sted: E-post: Telefonnr.: Org.nr: 2. Bilen det skal utføres arbeid på Merke årsmodell Reg.nr.

Detaljer

Forbrukerrådets kontrakt for service og reparasjon av bil

Forbrukerrådets kontrakt for service og reparasjon av bil Om bilservicekontrakten Du kan fritt velge det verkstedet du vil, forutsatt at det er et offentlig godkjent verksted. Det er ikke lovlig for bilprodusent/- importør å kreve at service utføres av et merkeverksted

Detaljer

1: PANELER / MATTER (6100x1000mm) Lagerførte SP og OSPss matter i Stokke

1: PANELER / MATTER (6100x1000mm) Lagerførte SP og OSPss matter i Stokke 1: PANELER / MATTER (6100x1000mm) Lagerførte SP og OSPss matter i Stokke 1.1 (Industri) Ubehandlede matter 1-2 stk. 3-5 stk. 6-9 stk. 10-19 stk. 20- stk. 1000 252-34-50 3 088.- 2 933.- 2 727.- 2 514.-

Detaljer

Registrering: Priser: Tilgjengelighet: Betaling med kort og sikkerhet: Betaling med faktura: Gavekort:

Registrering: Priser: Tilgjengelighet: Betaling med kort og sikkerhet: Betaling med faktura: Gavekort: Kjøpsbetingelser Registrering: For å handle i nettbutikken må du registrere deg som kunde. Dette koster ingenting og er lett å gjøre enten under Min side eller før du foretar ditt første kjøp. Du finner

Detaljer

GROM HUS PRISLLISTE 11.092008

GROM HUS PRISLLISTE 11.092008 GROM HUS PRISLLISTE 11.092008 Priser kan endres uten varsel. OBS! NYE VARENUMRE Det tas forbehold om feil i prislisten. Org. 980 249 816 MVA Fredheimveien 20 B 1087 Oslo GROM HUS BASIS MODELLER FASADER

Detaljer

Mislighold og misligholdssanksjoner II

Mislighold og misligholdssanksjoner II Forelesninger i kjøpsrett H2016, 6. september 2016 Mislighold og misligholdssanksjoner II Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Opplegget for forelesningene Temaene for forelesningene Mandag: Innledning

Detaljer

Vedlegg til kontrakt over NOK Standard kontraktsvilkår (av ) for Bærum kommunes kjøp av varer

Vedlegg til kontrakt over NOK Standard kontraktsvilkår (av ) for Bærum kommunes kjøp av varer Vedlegg til kontrakt over NOK 500 000 Standard kontraktsvilkår (av 01.06.2012) for Bærum kommunes kjøp av varer Innhold 1 Anvendelse... 4 2 Definisjoner... 4 2.1 Total kontraktssum... 4 2.2 Hverdager...

Detaljer

VEDLEGG B VEAS KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR KJØP AV VARER

VEDLEGG B VEAS KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR KJØP AV VARER VEDLEGG B VEAS KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR KJØP AV VARER Innhold: 1 Anvendelse... 1 2 Definisjoner... 1 3 Kontrakten... 1 4 Ordrebekreftelse... 2 5 Partenes samarbeid mv... 2 6 Organisatoriske bestemmelser...

Detaljer

Mislighold og misligholdssanksjoner I

Mislighold og misligholdssanksjoner I Forelesninger i kjøpsrett H2016, 6. september 2016 Mislighold og misligholdssanksjoner I Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Litt om Martin Kloster Aasen Advokatfullmektig i Advokatfirmaet BA-HR Cand.

Detaljer

Vedlegg til kontrakt over NOK ,- Standard kontraktsvilkår (av ) for Bærum kommunes kjøp av varer

Vedlegg til kontrakt over NOK ,- Standard kontraktsvilkår (av ) for Bærum kommunes kjøp av varer Vedlegg til kontrakt over NOK 500 000,- Standard kontraktsvilkår (av 01.06.2012) for Bærum kommunes kjøp av varer Innhold 1 Anvendelse... 4 2 Definisjoner... 4 2.1 Total kontraktssum... 4 2.2 Hverdager...

Detaljer

Vedlegg til kontrakt over NOK Standard kontraktsvilkår (av ) for Bærum kommunes kjøp av varer

Vedlegg til kontrakt over NOK Standard kontraktsvilkår (av ) for Bærum kommunes kjøp av varer Vedlegg til kontrakt over NOK 500 000 Standard kontraktsvilkår (av 01.06.2012) for Bærum kommunes kjøp av varer Innhold 1 Anvendelse... 4 2 Definisjoner... 4 2.1 Total kontraktssum... 4 2.2 Hverdager...

Detaljer