Søreide sykehjem Grunnane 71, 5251 Søreidgrend Tel:

Transkript

1 Søreide sykehjem Grunnane 71, 5251 Søreidgrend Tel:

2 Søreide sykehjem Bergen Kommune Søreide sykehjem driftes av Bergen Kommune. Sykehjemmet var nytt i 2004 og har 90 plasser som disponeres og fordeles av beboere i Bergen Sør. Sykehjemmet er delt inn i 9 avdelinger, hver med 10 beboerrom. Alle beboere har enerom med eget bad. Sykehjemmet har 2 akuttplasser som kan disponeres av Bergen Kommune. I første etasje er det 6 avdelinger som er tilrettelagt for beboere med demenstilstand. I andre etasje er det 3 avdelinger som er avdelinger for somatiske beboere. Alle 9 avdelinger er langtidsavdelinger. På Søreide sykehjem har vi mange dyktige medarbeidere med høy kompetanse og som liker å jobbe med eldre. Vi legger stor vekt på å gi hver enkelt av våre beboere et individuelt omsorgstilbud og et variert aktivitetstilbud. Nøkkelord for våre tjenester og vårt arbeid er: OMSORG, TRYGGHET og TRIVSEL. Våre verdier er styrende for alle våre handlinger i vårt tjenestetilbud: kompetent, åpen, pålitelig og samfunnsengasjert. Organisering ved sykehjemmet. Du har fått plass på avdeling Tlf. til avdelingen er: Hver avdeling ledes av en teamleder. Teamleder på din avdeling er: Hver beboer har sin egen primærkontakt. Den har det overordnede ansvaret for alle tjenester du mottar hos oss. Primærkontakten vil ta initiativ til samtale og gi nødvendig informasjon. Din primærkontakt er: Din sekundærkontakt er: Våre sykepleiere er organisert i et eget fagteam. Det er sykepleier på vakt hele døgnet. Hver avdeling har sin faste sykepleier. Din primærsykepleier er: Din sekundærsykepleier er: Institusjonsleder: Ingunn Kjemhus Tlf.: Fagleder: Camilla Furuset Tlf.: Resepsjon: Ragnhild Neteland Lindaas Tlf.: Aktivitets- og frivillighetskoordinator Det er ansatt aktivitets- og frivillighetskoordinator i 80 % stilling ved sykehjemmet som har ansvar for sang og musikkarrangementer, bingo, sittedans, hobbyaktiviteter, bussturer og større arrangementer. Aktivitets- og frivillighetskoordinatoren tilrettelegger og deltar på turer/utflukter, er kontaktperson for frivillige på huset og bindeleddet mellom kulturlivet i nærmiljøet og sykehjemmet. Dersom en ønsker å være frivillig på huset, eller 2 (5)

3 har spørsmål til aktiviteter kan en kontakte aktivitets- og frivillighetskoordinatoren på telefon Frisør: Hver onsdag og torsdag har vi frisør fra kl Personalet hjelper deg med bestilling av time. Tjenesten betales av den enkelte beboer. Du finner frisøren ved siden av resepsjonen ved inngang A. Fotpleier: Fotpleier kommer fortløpende ved behov. Personalet hjelper deg med bestilling av time. Tjenesten betales av den enkelte beboer og er et velværetilbud til de beboere som ønsker det. Beboere med medisinsk behov for fotpleier betaler kun egenandel. Det er legen som rekvirerer fotpleier ved medisinsk behov. Tannbehandling: Beboerne på sykehjemmet har rett til gratis tannbehandling. Vi samarbeider med Sørås tannklinikk. Tannpleier ser over tennene til beboere og er på sykehjemmet flere ganger i halvåret. Vi har et tett samarbeid med tannpleier som også følger opp med undervisning av personale. Legetjenesten ved sykehjemmet: Sykehjemmet har 2 tilsynsleger. De er på sykehjemmet hver mandag, onsdag og torsdag. Legevisitt på din avdeling er., og din tilsynslege heter. Ta kontakt med primærsykepleier dersom dere ønsker samtale med legen. Trådløst nett Vi har trådløst nett på sykehjemmet. Telefon: Alle beboerne kan ha telefon på rommene. Dette må ordnes på eget initiativ og bestilles hos Telenor. TV: Vi har abonnement hos Canal Digital (programpakke med 14 kanaler) og det er uttak til TV på alle rom. Det er ikke nødvendig med egen TV-lisens (NRK), da vår institusjonslisens kan benyttes. Pårørende må melde fra til NRK sin lisensavdeling om dette. E-post: lisensavdelingen@nrk.no Tøy: Alt privattøy må være merket med navn. Navnelapper kan blant annet bestilles på Vi vasker klærne på hver avdeling. Vi gjør oppmerksom på at dette skjer på beboerens eget ansvar. Alt tøy vil bli vasket i 3 (5)

4 maskin og må tåle slik behandling. Dette gjelder også ulltøy. Dersom pårørende ønsker å vaske klærne selv, er dette selvsagt i orden. Gi beskjed om dette til primærkontakt eller teamleder. Toalettsaker: Beboerne må selv holde toalettsaker som tannbørste, tannkrem, kremer og barbersaker, hårruller osv. Sykehjemmet har kun institusjons-sjampo og såpe og salver til medisinsk bruk. Måltider: Vi gjør individuelle tilpasninger. Våre måltider serveres i avdelingens fellesrom. Vi setter stor pris på om du deltar i fellesskapet til måltidene, men du velger selv. Frokost kl Lunsj kl Middag kl Kaffe kl Kvelds kl Besøkstid: Vi har ikke egen besøkstid. Beboerne kan ta imot besøk når de selv ønsker det. Røde Kors Pasientvenn: Kommer 1 gang i måneden og selger toalettartikler, sjokolade, blader med mer. Prestetjeneste: Vi har samarbeid med Søreide menighet og presten har andakt to ganger i måneden. Prestekontoret ved Søreide menighet kan kontaktes om det er ønskelig. Teamleder/primærkontakt er behjelpelig med det. I tillegg kan vi tilby prestetjeneste 1 dag per uke fra kl Presten deltar gjerne i samtaler med beboer, pårørende og personalet. Kvalitet: Vi gjennomfører årlige beboer- og pårørendeundersøkelser for å kontrollere at vår kvalitet er som lovet. Vi setter stor pris på fortløpende tilbakemeldinger fra beboere og pårørende, både positive og negative. Vi har egne skjemaer for tilbakemeldinger på opplevd kvalitet som ligger i pårørendeperm på avdelingen. Håndtering av klager: Alt vårt personale er kjent med våre retningslinjer for håndtering av klager, og 4 (5)

5 dere kan formidle deres synspunkt til hvem som helst av våre ansatte. Klagen kan fremstilles skriftlig eller muntlig. Vi lover at klagen blir formidlet til rett instans, og at den behandles profesjonelt. Generell informasjon: Vi ønsker gjerne at du tar med deg personlige eiendeler når du flytter til oss, slik at du kan skape en så hjemmekoselig atmosfære som mulig på rommet ditt. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at inventar og verdisaker som medbringes må forsikres av den enkelte beboer. Personlige eiendeler som briller, høreapparat og lignende erstattes ikke av sykehjemmet, med mindre det er blitt ødelagt som følge av uhell fra sykehjemmets side. Høreapparat kan forsikres. Brukerråd: Vi har brukerrådsmøte hver 3 mnd. hvor du som beboer, eller dine pårørende kan delta. Gi beskjed til teamleder om dette er ønskelig. Ta gjerne med deg følgende når du flytter til Søreide sykehjem: * Pledd * Sengeteppe * Små puter * Tøfler/innesko * Nattøy/morgenkåpe * Tannbørste * Album * Pynteting * Bilder til vegg * Møbler til rommet * Godstol * Vi minner om at tepper til gulv ikke er tillat Økonomi/Beboerkasse: Beboer og pårørende vil få informasjon om egenandel (utgifter for dekning av oppholdet) og kontantytelsen (midler til personlig bruk). For å unngå at beboere oppbevarer kontanter på rommene, ber vi om at noe av kontantytelsen leveres inn som lommepenger til oppbevaring i safen vår. Penger kan leveres til Ragnhild i resepsjonen mellom kl og (eller på avdelingen). Vi fører regnskap, og melding blir gitt når det er behov for påfyll. Beboer/pårørende får utskrift av regnskapet. Alle vi på Søreide sykehjem vil gjøre vårt beste for at du skal trives og ha det godt her. Vi ser også frem til et godt samarbeid med pårørende. Hjertelig velkommen til Søreide sykehjem. 5 (5)