Nord universitetet Handelshøgskolen

Transkript

1 Nord universitetet Handelshøgskolen INTERNT NOTAT UTEN OPPFØLGING Gjelder: Studiekvalitetsrapport Handelshøgskolen - Studieåret H2015-V2016 Til Kopi til Fra: Ellen Sirnes Dato: Ref: 15/ /ESR Studiekvalitetsrapport Handelshøgskolen 2015/2016 Behandling av rapporten Studiekvalitetsrapporten for Handelshøgskolen redegjør for hvordan kvalitetssikringsarbeidet er ivaretatt ved fakultetet og gir en oversikt over utviklingstrekk og utfordringer knyttet til studiekvalitet. Studiekvalitetsrapporten for Handelshøgskolen studieåret 2015/2016 finnes som vedlegg til saken. Rapporten ble behandlet i lokalt SKU 28. september Den viser at studiekvaliteten ved Handelshøgskolen er godt i varetatt, at det er flere positive trender, men også noen områder med utfordringer. Handelshøgskolen denne typen rapportering skal inngå i kvalitetssikringssystem, gjøres den mindre omfattende. Slik rapporten framstår nå er den så omfattende at lesergruppen blir svært begrenset. Leder for lokalt SKU påpeker også at det kreves mye kunnskap om hva som ligger bak tallene og hva disse egentlig betyr for å kunne lese noe ut av rapporten (dette inkluderer programrapportene). Ideelt sett burde rapporten fungerer som et arbeidsverktøy for fakultetet, noe den ikke er spesielt godt egnet til i sin nåværende form. Rapportens innhold Generelt sett er det god søkning til studieprogrammene HHN tilbyr. Fakultetet hadde høsten ,4 kvalifiserte 1. prioritetssøkere per studieplass på Samordna Opptak, det samme som snittet for tidligere UiN. Høyest søkertrykk hadde Bachelor i eiendomsmegling med 3,1 kvalifiserte førsteprioritetssøkere per studieplass. Lavest søkertrykk hadde det femårige siviløkonomløpet med 0,7, noe som er bekymringsverdig, ikke minst da dette har vært en trend de siste årene. I lokalt opptak har vi hatt en betydelig økning i søkermasse etter at søknadsweben ble mer tilrettelagt for internasjonale søkere. MBA programmene fortsetter å rekruttere, og her vurderes det alltid på hvilke program og hvor mange studiesteder det skal være opptak. Fakultetet kan vise til en jevn økning i egenfinansiert studiepoengproduksjonen de siste årene og oppnådde i heltidsevivalenter. Kandidatproduksjonen har de siste fire

2 årene stabilisert seg rundt 300 pr år. studiepoeng produsert per heltidsekvivalent økte med 3 % prosent (fra 44,3 til 45,7) fra 2014 til 2015, og følger de siste års trend med økning. Ideelt sett burde denne vært nærmere 60, noe vi kontinuerlig jobber mot. Ved vårt samarbeid med Russland og Ukraina bidrar Handelshøgskolen betydelig med både innreisende og utreisende studenter. Det er nå utarbeidet semesterpakker på bachelornivå for å lettere rekruttere studenter fra utlandet. På masternivå finnes det semesterpakker for innkommende studenter, og det er det siste året utarbeidet utvekslingspakker på MSc in Business/Siviløkonom i samarbeid med de hovedprofilansvarlige. Ulike evalueringer, som midtveis- og sluttevalueringer samt Studiebarometeret gir jevnlig tilbakemelding på kvaliteten i utdanningene HHN tilbyr. Det er et kontinuerlig arbeid å følge opp disse evalueringene, hvor noen krever mer øyeblikkelige tiltak mens andre er mer langsiktige. Tiltak som skal gjennomføres studieåret : 1. Samkjøring av studieplaner for studiested med tilsvarende program etter fusjonen 2. Vurdere om ny struktur på Master of Science in Business fungerer og eventuelt utarbeide forslag til justeringer. 3. Samkjøring av studieadministrative rutiner etter fusjon.sikre god kvalitet og at studentene merker minst mulig til endringer som kommer av dette. 4. Implementering av nytt kvalitetssikringssytem for Nord universitet, straks dette foreligger. Som vedlegg til rapporten finnes programrapporter for alle gradsstudiene. I tallmaterialet som ble gjort tilgjengelig for arbeidet med rapporten, var ikke programmene ved tidligere Høgskolen i Nesna inkludert. Handelshøgskolen overtok ansvaret for IT-studiene i løpet av forrige studieår, men disse er da ikke omhandlet i studiekvalitetsrapporten. Ellen Sirnes rådgiver

3 Studiekvalitetsrapport Handelshøgskolen Studieåret høst 2015 vår

4 Innhold Fakultetets utdanningsvirksomhet... 3 Fakultetets utdanningsprofil... 3 Samfunnets og regionens behov... 4 Internasjonalisering... 4 Læringsmiljø... 6 Infrastruktur for undervisning og læring... 6 Gjennomførte tiltak... 7 Oppfølging av tiltak beskrevet i fakultetets forrige kvalitetsrapport... 7 Oppfølging av rektors vurderinger knyttet til Nord universitet sin kvalitetsrapport... 7 Etterspørselstrykk/inntakskvalitet... 8 Studieprogram Overordnet vurdering av fakultets gradsstudietilbud Vurderinger knyttet til produksjon Faglige vurderinger av status på hvert enkelt studieprogram Evalueringer: Oppsummering av emneevalueringer Mottatte avvik gjennom avvikssystemet Internrevisjoner Samfunnsrelevans Eksternt panel Kandidatundersøkelsen (hvert tredje år) Nasjonale/internasjonale vurderinger Studieadministrative rutiner og kapasitet Andre forhold av vesentlig betydning for studiekvaliteten Handlingsplan/tiltak for kommende år Vedlegg Studiekvalitetsrapporter

5 Fakultetets utdanningsvirksomhet Fakultetets utdanningsprofil Handelshøgskolen (HHN) sin misjon er Kunnskaps- og talentutvikling for innovasjon og verdiskaping. For å kunne oppnå dette må fakultetet tilby etterspurte utdanninger av god kvalitet. Handelshøgskolen jobber derfor målbevisst med å øke rekrutteringen av flinke studenter og legge til rette for god gjennomstrømning for å kunne oppnå ferdig utdannede kandidater av høy kvalitet. Dette krever engasjerte forelesere og veiledere. Studietilbudet favner hele det bedriftsøkonomiske fagområdet, fra 2012 også tilbud i maritim retning, med tilskudd av et IKT-miljø fra De siste årene har det vært en økende etterspørsel etter samlingsbaserte tilbud, som vi har prøvd å imøtekomme med deltidsstudier, både i form av årsstudier på bachelornivå og MBA-studier. Handelshøgskolen hadde i 2015/16 følgende gradsstudier: Bachelor eiendomsmegling Bachelor regnskap og revisjon Bachelor økonomi og ledelse (Bodø og Helgeland) Bachelor i nautikk, maritim økonomi og ledelse (utgår fra høsten 2016) Master of Science in Business / Siviløkonom Master of Science in Energy Management / Siviløkonom Master of Science in Sustainable Management / Siviløkonom (utgår fra høsten 2016) MBA (Bodø, Tromsø og Helgeland) (MBA Trøndelag fra høsten 2016) MBA i økologisk økonomi MBA i luftfartsledelse MBA i teknologiledelse MBA i ledelse Master i samfunnssikkerhet og kriseledelse - erfaringsbasert PhD i bedriftsøkonomi HHN tilbyr også årsstudier: Maritim økonomi og ledelse Årsstudium i økonomi og ledelse (Bodø og Helgeland) Økonomi, markedsføring og ledelse (deltid; Bodø, Vesterålen og Helgeland) Våre bachelor- og Master of Science-studier er organisert i henhold til de nasjonale rammeplanene for økonomiutdanning. Bachelorstudiene, med unntak av Bachelor i nautikk, maritim økonomi og ledelse, kvalifiserer til siviløkonom/masterstudier både ved HHN og andre handelshøgskoler i Norge. Høsten 2015 overtok HHN ansvaret for den tverrfakultære programmet Master i samfunnssikkerhet og kriseledelse. Dette har tidligere vært administrert fra Fakultet for samfunnsvitenskap. Doktorgradsprogrammet kom på plass i år 2000, og vi har siden da uteksaminert 59 kandidater. Status per juli 2015 for HHN sitt doktorgradsstudium er 31 studenter i løp. 3

6 Samfunnets og regionens behov Handelshøgskolen har et kontinuerlig fokus på at studieporteføljen skal være relevant i forhold til samfunnets behov og vurderer fortløpende om nye studier bør opprettes eller legges ned. HHN tilbyr en rekke breddeprogram, som gjør at våre kandidater er nyttige tilskudd til regionens utvikling. Fra høsten 2015 inngår det tverrfakultære programmet Master i samfunnssikkerhet og kriseledelse i studieporteføljen til Handelshøgskolen. Programmet har vært tilbudt både som 120- og 90- studiepoengsvariant da det ble administrert av FSV, men kun den erfaringsbaserte varianten på 90 sp er videreført. Vi anser programmet som et relevant tillegg til MBA-programmene. De ferdig utdannede kandidatene vil kunne bidra til videre utvikling av regionen og samfunnet forøvrig. MBA-studiene er rettet mot personer som ønsker et karrierefremmende studium og har vært en suksesshistorie. Vi har per i dag ca 700 MBA-studenter i løp, og ser fortsatt et stort behov fra samfunnet for denne typen utdanning. Studiene fortsetter å tiltrekke seg mange søkere, ikke bare fra regionen, men også en betydelig nasjonal andel. Handelshøgskolen tilbyr utdannelse innen maritime fag, etter ønske fra næringen. Grunnutdanningen tilbys i tett samarbeid med Bodin maritime fagskole og Nordland Fylkeskommune, og tiltrekker seg søkere fra hele landet. Den maritime næringen er svært viktig i utviklingen av regionen og viktig å ta vare på ved tilførsel av faglig godt utdannede kandidater. Internasjonalisering Helgradsstudenter HHN sine tre Master of Science-program har alle engelsk som undervisningsspråk. For MSc in Business undervises alle obligatoriske og mange av de valgfrie emnene på engelsk. MSc in Energy Management og MSc in Sustainable Management er fellesgrader med russiske universitet, hhv MGIMO I Moskva og BSTU i St. Petersburg. På disse gradene foregår all undervisning på engelsk. I andre semester kommer studenter fra partnerinstitusjoner i Russland og Ukraina og deltar i undervisningen ved HHN, mens i tredje semester drar alle fellesgradstudentene fra Nord universitet på utveksling til Russland. At studentene reiser sammen som en gruppe skaper en ekstra trygghet, samtidig som de får alle fordelene ved et utenlandsopphold som det av studiet. Studenter inn Handelshøgskolen ser på studentutveksling som noe som er med på å sikre studiekvalitet. Gjennom våre Erasmusprogram mottar vi hvert år studenter fra ulike partnere i Europa. På bachelornivå har vi pr i dag få emner som ordinært undervises på engelsk og har derfor utviklet noen emner som tilbys denne gruppen spesielt, men som også ordinære studenter i løp har muligheten til å velge. Totalt har studentene tilbud om 37,5 studiepoeng undervist på engelsk i høstsemesteret, og 25 studiepoeng i vårsemesteret. I tillegg kan studentene ta emner fra andre fakultet. Masterstudenter som er her på utveksling kan velge emner fra masterstudiet der undervisningsspråket er engelsk, og har derfor et mye større utvalg. Som en del av våre fellesmastergrader og semesterpakkene som tilbyd på disse, mottar vi på våren mange studenter. et russiske og ukrainske studenter som deltar i undervisningen på Msc in Energy Management og Msc in Sustainable Management i vårsemestret varierer noe, men utgjør en 4

7 betydelig andel av studentene totalt inn til Handelshøgskolen og dermed også totalt for Nord universitet. Tabell 1: inn- og utvekslingsstudenter ved HHN og tidligere UiN totalt* Utveksling Inn HHN Inn UiN Ut HHN Ut UiN Studenter ut Vi sender studenter på utveksling både på bachelor- og masterstudiene, hovedsakelig til Europa, Asia og USA/Canada. Det er størst utveksling på Bachelor i økonomi og ledelse og vi anbefaler utveksling i tredje studieår fordi studentene da har færrest obligatoriske emner. Tabell 1 viser at antall utreisende studenter fra HHN varierer noe fra år til år, men utgjør konsekvent en betydelig andel av det totale antallet studenter som reiser ut fra universitetet. Tallene avhenger noe av antall studenter som er på fellesgradene, siden de alle har et obligatorisk utvekslingssemester. Helgradsstudenter - opptak Tabell 2: Internasjonale søkere for oppstart høst 2015 Studieprogram Søknad (1. pri) Kvalifisert* Tilbud Ja-svar Møtt MSc in Business 639 (474) MSc in Energy Management 354 (149) *Kvalifisert både ved at de oppfyller påkrevd utdannelse og når opp i søkermassen med godt nok karaktersnitt. For Energy Management er det kun 15 studieplasser. Handelshøgskolen tilbyr nå to studieprogram for internasjonale studenter; Master of Science in Business og Master of Science in Energy Management. Alle obligatoriske emner og en god del av de valgfrie emnene i disse to programmene undervises på engelsk Tabell 2 viser at Handelshøgskolen har et høyt antall internasjonale søkere. Det går med mye ressurser til å behandle alle søknadene, og dessverre er det bare en liten andel som kvalifiserer til opptak. Det er likevel positivt at så mange viser interesse for å studere her. Forskermobilitet Internasjonalisering er ikke bare studentutveksling, men også forskningssamarbeid og forskerutveksling, som kommer studentene til gode gjennom forskningsbasert undervisning. Handelshøgskolen har et utstrakt internasjonalt samarbeid innen forskning og vi har internasjonale tilsatte i full- og deltidsstillinger samt at vi har internasjonale gjesteforelesere. Ansatte drar på korteog lengre forskeropphold. HHN ønsker å stimulere til økt forskermobilitet og har derfor retningslinjer for utenlandsstipend ved forskningstermin som et ledd i dette. 5

8 Læringsmiljø Læringsmiljøet ved Handelshøgskolen vurderes i hovedsak som godt. Vi har en studentforening som de siste årene er blitt stadig mer aktiv og som bidrar til et godt miljø. Tilbakemeldingene fra studentene i form av midtveis- og sluttevalueringer gir inntrykk av at de aller fleste er godt fornøyde med det faglige tilbudet. Noe forbedringsmuligheter er det alltid mulig å ta tak, så det arbeides kontinuerlig med tilbakemeldingene fra disse evalueringene. På Handelshøgskolens heltidsstudier bruker man i hovedsak konvensjonelle former for undervisning; forelesninger, diskusjon, oppgaveløsning og vi mener fortsatt at man ikke skal undervurdere undervisning ansikt til ansikt og den direkte kontakten mellom foreleser og student. Samtidig må vi erkjenne at IKT-bruk har mange fordeler og da særlig på samlingsbaserte studier som avhenger av studentenes egeninnsats mellom samlingene. Flere forelesere har innført digitale hjelpemidler i undervisningen. Noen har valgt å spille inn korte filmer som oppsummerer typiske spørsmål og viktige tema. Andre har prøvd å legge til rette for mer aktiv tilstedeværelse i forelesningene ved å benytte Kahoot. Alle forelesere ved Handelshøgskolen bruker Fronter, om enn i noe varierende grad. På MBAstudiene har HHN i samarbeidet med KOLT fått laget mer avanserte og brukervennlige Fronterrom. Det arbeides nå med å implementere ny mal for alle emnerommene i Fronter og det varierer noe fra program til program om dette er blitt prioritert. Et godt læringsmiljø handler også om et etablert sosialt miljø. Handelshøgskolen har de siste årene hatt et omfattende program for de nye studentene ved studiestart. En dag settes av til HHN Challenge, hvor bedrifter stiller med case som studentene løser gruppevis. Vi har fått utelukkende positive tilbakemeldinger på dette, og håper det bidrar til å skape et godt miljø tidlig i studieløpet. For de samlingsbaserte studiene holdes det infomøter på første samling, og på ettermiddag samles studentene for en sosial begivenhet med litt mat. For disse programmene har vi erfart at det er nyttig med administrativ tilstedeværelse på første og siste samling, for å kunne svare på spørsmål og ta imot tilbakemeldinger. Vi ser at dette har innvirkning på studentenes trivsel og at føler seg godt ivaretatt. HHN arrangerer årlig eksamens-quiz for førsteårsstudentene på bachelor, både høst og vår. Studentforeningen HHS gjør også en stor innstats for det sosiale miljøet ved HHB. Infrastruktur for undervisning og læring Generelt sett ser det ut til å være noe mangel på undervisningsrom, men HHN sine studier krever i utgangspunktet lite spesiell infrastruktur som laboratorier og lignende. Bachelorstudiet i nautikk, maritim økonomi og ledelse har krevd noe modifisering av infrastrukturen pga behov for fast klasserom (ikke auditorium) med en pult per student. Det ser nå ut til at vi har fått gode løsninger på dette. Det er fortsatt et behov for å øke kapasiteten på grupperom, slik at man både kan arrangere øvinger med hjelpelærer og at studenter kan bruke rommene til jobbing på egen hånd i grupper. Etter fusjonen vil vi nok se at nye behov vil dukke opp. 6

9 Gjennomførte tiltak Oppfølging av tiltak beskrevet i fakultetets forrige kvalitetsrapport Tiltakene var beskrevet i siste punkt i forrige års kvalitetsrapport. Tiltaksliste med kommentarer angående status på oppfølging: Fortsette arbeidet med å utarbeide konkrete tilbud for utreisende studenter på MSc in Business. Det bør være ett tilbud per hovedprofil. Tilbudene må lages i samarbeid med de profilansvarlige ved å se på emnetilbudet ved eksisterende eller nye partnerinstitusjoner. Det er opplyst på nettsidene om muligheten for utveksling med noen forslag til partnerinstitusjoner. For to av hovedprofilene er det spesielt lagt til rette med en del kontrete anbefalinger: HP Finansering og investering, da denne kun tilbys på norsk ved HHN, og internasjonal handel og markedsføring, da denne tematisk egner seg godt for utveksling. Det holdes infomøter ved semesterstart om muligheten for ett semester eller to i utlandet, så studentene bør ha gode forutsetninger for å kunne implementere det i utdanningen sin. Fokusere på de nye studentene og legge til rette for et første semester der de får et nettverk. Hensikten med dette er å minke frafallet. HHN har fokus på å få de nye studentene raskt integrert. Å knytte et sosialt nettverk tidlig er avgjørende for å holde motivasjonen oppe i studiehverdagen. Vi legger mye innsats i oppstartsuka og samarbeider mye med studentforeningen om diverse fagsosiale tiltak. Eksamensquiz er nå gjennomført for andre år på rad, hvert semester for førsteårsstudentene. Utarbeide en årsplan for alle ansatte ved Handelshøgskolen med viktige frister og datoer. Det er laget en egen «sjekkliste for emneansvarlig» som er en oversikt over viktige frister og oppgaver knyttet til disse på årsbasis. I tillegg er det utarbeidet en oversikt over viktige datoer for alle ansatte ved HHN. Denne fungerer bedre som en halvårsplan, da datoer for allmøter, sosiale aktiviteter etc ikke er planlagt for et helt år om gangen. Vurdere om ny struktur på Master of Science in Business fungerer og eventuelt utarbeide forsalg til mindre justeringer. Ny struktur av Master i Science in Business/Siviløkonom har nå vært implementert i to år, slik at første kull som startet med dette fullførte våren Det skal settes ned en gruppe som skal evaluere den nye strukturen, men arbeidet er blitt nedprioritert til fordel for samkjøringen av bachelorprogrammene på tvers av studiesteder, som konsekvens av fusjonen. Straks bachelorprogrammene er helt på plass, men ny emnekombinasjon og komplette emnebeskrivelser, starter arbeidet med Master of Science in Business/Siviløkonom. Oppfølging av rektors vurderinger knyttet til Nord universitet sin kvalitetsrapport I rektors vurderinger av Kvalitetsrapport 2015 (behandlet i universitetsstyret 73/16 i møtet den vises det til både positive utviklingstrekk og utfordringer det må arbeides mer med. 7

10 Rektor oppfordrer til at studieporteføljen vurderes med tanke på at studieprogrammene skal være fundamentert i fagmiljø med høy kompetanse og ha et tilstrekkelig antall studenter. Handelshøgskolen har vurdert dette i arbeidet med studieporteføljen. Høsten 2015 ble det besluttet å ikke lenger tilby Master of Science in Sustainable Management, som i lang tid har slitt med rekrutteringen. Vi har også innført en studiestedsrotasjon på flere av de samlingsbaserte studieprogrammene. Det vil si at noen program kun tilbys annet hvert år på et studiested. Dette gjøres for å sikre nok nye studenter og at fagmiljøet kan levere undervisning av god kvalitet. Høsten 2016 blir Steinkjer nytt studiested for et MBA program, dels som følge av fusjonen, men også fordi vi anser området til å ha rekrutteringspotensiale. Rektor nevner det gode samarbeidet med StudentiNord om prosjektet Første semester. Her har Handelshøgskolen deltatt aktivt, og vi anser det som veldig viktig å ivareta studenten spesielt i denne kritiske fasen av studietiden. Mange faller fra i løpet av det første semesteret, og det å innføre tiltak for å hindre dette vil forhåpentlig ha en god effekt på frafallsstatikken. HHN har gode rutiner for å fange opp studenter med lav progresjon og innkalle dem til veiledningssamtale. De får tilrettelagt studieplanen slik at det øker muligheten for dem å fullføre studiene. Tilrettelegging av utveksling i form av et mobilitetssemester i alle studieprogram framheves som viktig. Når det gjelder internasjonalisering bidrar Handelshøgskolen betydelig med både inn- og utreisende studenter, hovedsakelig i sammenheng med fellesgradsprogrammene med Russland. Det holdes hvert semester informasjonsmøter om utvekslingsmuligheter, og i de fleste program er dette greit å organisere. Til slutt nevner rektor at det er viktig å få etablert et felles kvalitetssikringssystem for hele Nord universitet. Med ulike rutiner og ulik praksis på forskjellige studiesteder, ser Handelshøgskolen fram til at dette kommer på plass, slik at vi kan starte arbeidet med implementeringen av det. Etterspørselstrykk/inntakskvalitet Tabell 3: Oversikt over søkertall ved Handelshøgskolen 2014 og 2015 Opptaksår 2014 alle pri alle pri. Endring søknader Studieprogram Søknad Kval. Møtt Møtt Søknad Kval. Møtt Møtt 2014/2015 (%) ,9 Bachelor i eiendomsmegling ,6 Bachelor i nautikk, maritim økonomi og ledelse ,8 Bachelor i nautikk, maritim økonomi og ledelse, Y-vei Bachelor i regnskap og revisjon ,8 Årsstudium i økonomi og ledelse ,3 Årsstudium i økonomi og ledelse (Mo i Rana) ,3 Bachelor i økonomi og ledelse ,9 Bachelor i økonomi og ledelse, Mo i Rana ,8 Økonomi, markedsføring og ledelse, deltid Bodø ,5 Økonomi, markedsføring og ledelse, deltid Helgeland ,0 Økonomi, markedsføring og ledelse, deltid Vesterålen ,2 Siviløkonom / Master of Science in Business* ,6 Siviløkonom / Master of Science in Energy Management* ,2 Maritim økonomi og ledelse, årsstudium ,0 MBA HHB - Bodø ,4 MBA HHB - Helgeland

11 MBA i luftfartsledelse ,5 MBA i ledelse ,8 MBA i teknologiledelse ,0 MBA HHB - Tromsø ,3 MBA HHB - Vesterålen MBA i økologisk økonomi ,8 Siviløkonom / Master of Science in Business, 3+2 år ,8 Siviløkonom / Master of Science in Sustainable Mngt.* ,7 *Tallene for Master of Science studiene er misvisende, pga endring i registrering av de internasjonalen studentene i opptaket. For 2014-opptaket ble kun kvalifiserte studenter tatt med, mens for 2015-opptaket ble alle internasjonale studenter registrert. Tabell 3 viser at det har vært en markant økning i antall søknader til Handelshøgskolen fra 2014 (1509) til 2015 (2186). En stor del av denne økningen på nærmere 700 søknader, skyldes at søknadene fra alle internasjonale studenter er inkludert for 2015, mens for 2014 er kun de kvalifiserte registret som søkere. Flere har av programmene har en nedgang i antall søkere. MBA i Økologisk økonomi har en nedgang på 69,8 %. I 2014 ble det gjort en stor jobb for å markesføre dette programme, men det ble ikke prioritert på samme vis kommende år. Det samme gjelder deltidsprogrammene Økonomi, markedsføring og ledelse. Det ser altså ut til at målrettet markedsføring, ikke overraskende, har innvirkning på søkertallene. Vel så bekymringsverdig er det at Bachelor i økonomi og ledelse hadde en nedgang på 20 %. Dette er en av hovedprogrammene våre, der vi naturligvis ønsker mange kvalifiserte søkere. På den positive siden, hadde flere av MBA-programmene en økning, hvorav MBA i teknologiledelse økte mest, med 90 %. Også det MBA i ledelse, som i 2015 startet opp med sitt andre kull, hadde en god økning, på 48 %. Søkningen til de ulike programmene varierer en del hvert år. Den avhenger av markedsføringen sentralt fra universitetet, Handelshøgskolen sin egen prioritering i rekurtterings perioden, og en god del andre faktorer. Tabell 4: Etterspørselstrykk studieprogram ved Samordna Opptak 2015 Studieprogram Planlagte studieplasser Søknader førstevalg Søknader førstevalg Kvalifisert Tilbud JA Møtt Førstevalg pr plass Kvalfiserte førstevalg pr plass Økonomi, markedsføring og ledelse, deltid Helgeland ,4 1,1 Årsstudium i økonomi og ledelse (Mo i Rana) ,5 2,8 Økonomi, markedsføring og ledelse, deltid Bodø ,6 1,3 Bachelor i regnskap og revisjon ,8 1,6 Årsstudium i økonomi og ledelse ,4 1,2 Økonomi, markedsføring og ledelse, deltid Vesterålen ,4 1,2 Siviløkonom / Master of Science in Business, 3+2 år ,2 0,7 Bachelor i økonomi og ledelse ,4 1,2 Bachelor i økonomi og ledelse, Mo i Rana ,4 1,8 Bachelor i eiendomsmegling ,0 3,1 Totalt Handelshøgskolen ,8 1,4 Totalt tidligere UiN ,7 1,4 9

12 Tabell 4 viser at etterspørselstrykket, målt i kvalifiserte førsteprioritetssøkere per studieplass, var 1,4 for Handelshøgskolen ved samordna opptak i Dette er det samme som snittet for tidligere UiN. Spesielt høyt var etterspørselstrykkket på Bachelor i eiendomsmegling (3,1) og Årsstudium i økonomi og ledelse (Mo i Rana). De fleste program har bra trykk. Lavest ligger den femårige siviløknomgraden med 0,7. Studiet er satt sammen av sammen av Bachelor i økonomi og ledelse (3 år) og Master of Science in Business/Siviløkonom (2 år), som isolert sett har relativt grei søking. Det er likevel en uheldig trend at færre søkere velger det femårige løpet, da disse studentene historisk sett har vært svært motiverte med god gjennomføringsprosent. Tabell 5: Karaktersnitt førsteprioritetssøkere (Samordna opptak) de siste fire år Karaktersnitt Universitetene samlet 42,7 42,9 43,0 42,9 UiN 38,5 37,9 38,3 37,7 FBA 39,9 38,4 39,8 37,8 FSV 38,8 37,4 38,0 37,7 HHN 38,0 38,1 38,2 37,8 PHS 38,3 37,8 38,1 37,6 Tabell 5 viser karaktersnitt førsteprioritetssøkere ved Samordna opptak. Handelshøgskolen hadde i 2015 en nedgang i snitt i forhold til tidligere år. Hele tidligere UiN, dvs samtlige av de andre fakultetene hadde også en nedgang, noe som er alarmerende med tanke på kvaliteten studentmassen. Det en alltid en avveiing mellom hvor høy poenggrense som skal settes ved opptak, og antall studenter som tas opp for å opprettholde en tilfredsstillende studiepoengproduksjon. Tidligere UiN har et betydelig lavere snitt (37,7) enn resten av universitetene (42,9). Dette skyldes nok delvis at vi ikke har lukkede prestisjestudier med høy søkning nasjonalt, som medisin- og jusstudier. Studieprogram Overordnet vurdering av fakultets gradsstudietilbud Handelshøgskolen i Bodø tilbyr følgende gradsstudier: Figur 1: Helgradsstudietilbudet ved HHN studieåret 2015/

13 Følgende MBA-studier inngår i studieporteføljen: MBA HHB (Bodø, Tromsø og Helgeland) MBA i økologisk økonomi MBA i luftfartsledelse MBA i teknologiledelse (MBA Steinkjer fra høsten 2016) HHN tilbyr også årsstudier: Maritim økonomi og ledelse Årsstudium i økonomi og ledelse (Bodø og Helgeland) Økonomi, markedsføring og ledelse (deltid; Bodø, Vesterålen og Helgeland) HHN sitt gradsstudietilbud er i stadig utvikling. De siste årene har vi fått flere spesialiserte MBAgrader og hatt en satsning på nautikk i form Bachelor i nautikk, maritim økonomi og ledelse. Høsten 2015 overtok vi ansvaret for den tverrfakultære programmet Master i samfunnssikkerhet og kriseledelse erfaringsbasert. Bachelor og- og mastergradene tilfredsstiller de nasjonale kravene til slike utdanninger. For tre av bachelorstudiene er første året felles, og identisk med Årsstudium i økonomi og ledelse. Bachelor i økonomi og ledelse tilbys både på Helgeland og i Bodø. For Master of Science-studiene er første semester felles, mens på MBA benyttes noen av de grunnleggende emnene i flere av gradene. MBAstudiene fortsetter å trekke studenter og har etter hvert fått en sterk økonomisk betydning for HHN. Her er det en kapasitetsutfordring, særlig på veiledning av masteroppgaver. Det er hentet inn ekstra ressurser for dette, men på grunn av økende studentmasse vil dette også framover være en utfordring. Det samme gjelder for Master i samfunnssikkerhet og kriseldelse, der fakultetet arbeider med å få nok vitenskapelig ansatte til å fylle det faglige behovet uten for mye innleie. Master of Science in Sustainable Management har lenge hatt svært lav rekruttering. Fakultetet har derfor valgt å trekke studieprogrammet og kun tilby en semesterpakke innen samme tematikk. HHN anser fakultetets gradsstudietilbud som tilfredsstillende sett i lys av samfunnets behov. Vi har klassiske økonomiutdanninger samtidig som vi kontinuerlig jobber med å fornye oss og oppdatere porteføljen med mer spesialiserte studier som det er behov for. Med fusjonen til Nord universitet vil vi naturligvis få en del nye program, noen program samkjøres, og vi får nye studiesteder. 11

14 Vurderinger knyttet til produksjon Kandidat- og studiepoengproduksjon HHN 1200,0 1000,0 800,0 600,0 400,0 MBA Master of science Årstudier/Lavere nivå Bachelor 200,0 0, Figur 2: Studiepoengproduksjon (heltidsekvivalenter) ved HHN gruppert etter studienivå. Studiepoengproduksjonen på MBA- og Master of Science-studiene er rimelig stabil de siste årene. Årsttudiene har også stabilisert seg, etter en økning noen år. For bachelorstudiene var det en betydelig økning i produksjonen fra 2013 til 2014, men også der har det nå jevnet seg ut. Tabell 6: Studiepoeng- og kandidatproduksjon ved HHN de siste fem år År heltidsekvivalenter (60 sp-enheter) Egenfinansiert studiepoengproduksjon (60 sp-enheter) 782,8 869,8 874,7 951,1 962,9 Studiepoengproduksjon per heltidsekvivalent 36,7 44,2 41,3 44,3 45,7 Kandidatproduksjon (antall studenter) I 2015 hadde Handelshøgskolen 1263 heltidsekvivalenter (tabell 6). Den egenfinansierte studiepoengproduksjonen var på 962,9 60-poengsenheter, noe som utgjør 45,7 produserte studiepoeng per heltidsekvivalent. Denne måleparameteren har steget jevnt siden 2011, og tross i at den ideelt sett skulle vært nærmere 60 er Handelshøgskolen fornøyd med den positive trenden. Tabellen viser en nedgang i kandidatproduksjon fra 2014 til 2015 på 9,4 %. Generelt sett svinger kandidatproduksjonene noe, noe som blant annet skylder rapporteringstidspunktet. 12

15 Tabell 7: Gjennomføring målt i antall studiepoeng i henhold til individuell studieplan Planlagt Gjennomført Differanse = tapt produksjon % gjennomføring 76,3 % 78,5 % 80,6 % 82,1 % 84,4 % 84,1 % Gjennomsnittlig gjennomføringsgrad i forhold til individuell studieplan var 84,1 % ved HHN i Denne verdien har økt gradvis siden 2010, men ser nå ut til å stabilisere seg. Vi har de siste par årene hatt fokus på progresjonskrav, hvor «0-studenter» registreres som sluttet, og jevnlig oppdatering av utdanningsplaner. Studenter som ønsker det får veiledningssamtale og tilbud om justering av utdanningsplanen. Frafall HHB 35,0 % 30,0 % 25,0 % 20,0 % 15,0 % 10,0 % 5,0 % 0,0 % V13/H13 H13/V14 V14/H14 H14/V15 V15/H16 H15/V16 HHB-BA HHB-MG Figur 3: Frafall (%) bachelor og masternivå ved HHN Ikke uventet er det fra vår- til høstsemesteret frafallet er høyest på bachelornivå. Det er spesielt etter første året at mange studenter faller fra, deretter jevner det seg mer ut. Denne trenden er i overensstemmelse med frafallsstatistikken for tidligere UiN generelt. På masternivå har det vært liten forskjell mellom frafallet fra høst til vår, og fra vår til høst. Masterstudentene er nok av høyere inntakskvalitet og i større grad bevisst hva de går til, og fullfører dermed også i større grad enn bachelorstudentene. Fra våren 2015 til høsten var frafallet derimot noe høyere enn normalt, men til gjengjeld lavere ved neste semesterskifte. 13

16 Karakterfordeling Tabell 8: Prosentvis karakterfordeling ved Handelshøgskolen i A % B % C % D % E % F % Høgskolen i Nesna 11,69 26,9 33,37 16,35 6,77 4,91 Høgskolen i Nord- 8,86 25,9 31,13 17,72 7,49 8,9 Trøndelag Universitetet i 9,61 24,6 30,58 17,21 8,01 9,98 Nordland Handelshøgskolen 12,59 27,95 28,16 14,31 7,84 9,16 Universiteter 12,76 26,89 30,09 15,35 7,18 7,74 Statlige høyskoler 10,59 25,29 30,79 16,44 7,71 9, Karakterfordeling A % B % C % D % E % F % Universiteter UiN (tidligere) Handelshøgskolen Figur 4: Prosentvis karakterfordeling sammenlignet med tidligere UiN og universiteter i 2015 Tabell 8 og figur 4 viser at karakterfordelingen ved Handelshøgskolen ligger nært mot universitetene generelt, og ikke så langt unna Avdeling for næring, samfunn og natur ved tidligere HiNT. Handelshøgskolen har en noe høyere andel A og B enn resten av tidligere UiN. Dette er ikke unaturlig da en stor del av studentmassen vår er masterstudenter. I tidligere studiekvalitetsrapporter har vi sett at snittet på masteremnene ligger noe høyere enn på bacheloremner og det er hyppigere bruk av karakterene A og B på masteremner enn på bacheloremner. Dette er en tendens man finner generelt innen høyere utdanning. Handelshøgskolen deltar hvert år i nasjonale eksamener på Bachelor i regnskap og revisjon. For en av disse avholdes ekstern sensur, RG205E Årsregnskap/god regnskapsskikk. Rapporten fra våren 2015 er beskrevet under «Nasjonale/internasjonale vurderinger», og viser at HHN er noe strengere 14

17 med karakterbruken sammenlignet med snittet for de 13 institusjonene som deltok. Faglige vurderinger av status på hvert enkelt studieprogram Se studieprogramrapportene i vedlegg til denne rapporten. Evalueringer: Oppsummering av emneevalueringer Høst 2015 Midtveisevalueringer ble gjennomført både på bachelor- og MSc-studiene. Studentene var i hovedsak fornøyde, med noen få unntak. Midtveisevalueringe ble behandlet i lokalt SKU (Sak 36/2015). Visedekanene for bachelor- og masterstudiene har fulgt opp tilbakemeldingene med emneansvarlige. Sluttevalueringen ble gjennomført for alle emner i Fronter. Som vanlig er andelen svar høyst variabel, og for en god del emner var svarprosenten 0. De fleste emnene fikk god tilbakemelding og inntrykket fra midtveisevalueringen ble bekreftet. Resultatet av sluttevalueringen ble behandlet i lokalt SKU (sak 4/2016). Visedekanene for bachelor- og masterstudiene har fulgt opp tilbakemeldingene med emneansvarlige. Vår 2016 Midtveisevalueringer ble gjennomført både på bachelor- og MSc-studiene. Evalueringene var omtrent utelukkende positive og studentene ser ut til å være fornøyde med deg faglige tilbudet. Resultatet fra midtveisevalueringen ble behandlet i lokalt SKU (sak 16/2016). Sluttevalueringen ble gjennomført for alle emner i Fronter. Som vanlig var svarprosenten høyst variabel, men veldig mange emner hadde svarprosent på 0. Resultatet av evalueringen vil bli behandlet i lokalt SKU i september Vurderinger Midtveisevalueringene viser at kvaliteten på undervisningen ved HHN er god. Studentene er for det meste godt fornøyde og i løpet av året har kun et fåtall emner fått negativ tilbakemelding. Det er ofte de samme emnene som utmerker seg på midtveis- og sluttevalueringene. Noen av disse er tunge kurs med mange studenter, og det vil naturligvis være mange meninger om dem. Likevel er tilbakemeldingene nyttige, og fører ofte til endringer enten i løpet av semesteret eller at kursene er avsluttet, avhengig av typen endring som gjøres. Noen ganger ser vi resultatet av endring som ble gjort etter fjoårets evalueringer, som i år er tilfellet for et av de større kursene på Master of Science-programmene. Ved semesterstart ble studentene informert om hva som ble forventet av dem av arbeidet med gruppeoppgavene som inngår i sammensatt vurdering, og hvilke føringer så lå med tanke på samarbeid, veiledning etc. Denne informasjonen, samt repetisjon av samme info da arbeidet med oppgavene startet, førte til at studentene i mye større grad var fornøyd med kurset. Det var en liten endring, men strukturering og informasjon rundt arbeidet med oppgavene resulterte i at mange studenter ikke opplevde denne delen av kurset som en frustrasjonsmoment, noe som har vært tilfelle tidligere. Mottatte avvik gjennom avvikssystemet Studieåret 2015/16 mottak Handelshøgskolen to avvik gjennom universitetets avvikssystem: Ett omhandlet offentliggjøring av karakterer (2015:32) og det andre forsinket sensur (2016:32). 15

18 Avviket om offentliggjøring av karakterer ble meldt inn av en student ved Bodin Maritime Fagskole, som følger undervisningen på Bachelor i maritim økonomi og ledelse. Da studentene skulle få resultatet av en prøve (et element i en mappe), lå disse framme med påskrevet karakter slik at alle kunne se resultatene. Avviket ble håndtert ved at det ble sendt ut melding til faglærere både ved Nord universitet og Bodin Maritime Fagskole med oppfordring om at tilbakemelding om karakter skjer på en slik måte at resultatet ikke er lett tilgjengelig for andre enn den aktuelle student. Dette viste seg å være et unntakstilfelle, og praksis er at karakterer ikke skal være tilgjengelige for andre enn studenten selv. Avviket om forsinket sensur ble meldt inn av en student tre uker og en dag etter at skriftlig skoleeksamen i emnet RG205E Årsregnskap/god regnskapsskikk ble avholdt. Dette er en nasjonal eksamen som administreres av NOKUT. Forsinkelsen skyldes en misforståelse mellom Handelshøgskolen og NOKUT, da NOKUT opererte med en annen sensurfrist enn vi forventet. Sensorene har fra NOKUT fått fratrekk for helligdagene i mai noe som Nord universitet ikke gjør, dermed ble fristen 31. mai og ikke 25. mai som var fristen formidlet til studentene. Studentene ble varslet om ny frist, og fikk resultatene 1. juni. Vi mottar selvfølgelig mange tilbakemeldinger fra studenter via andre kanaler primært i direkte dialog. Disse følges opp fortløpende, og studentene vises til formelle klageinstanser der nødvendig. Internrevisjoner Internrevisjonen er en god anledning til å ha fokus på om etablerte rutiner og retningslinjer etterleves og samtidig hvorvidt disse er hensiktsmessige. Høst 2015 Planlagt område for internrevisjon høsten 2015 var prosesser knyttet til klage på sensurvedtak. Handelshøgskolens ønsket en ekstraordinær internrevisjon på utvalgte elementer i kvalitetsmanualen for bachelor i nautikk, maritim ledelse og økonomi. Dermed ble den opprinnelige internrevisjonen for Handelshøgskolen denne høsten knyttet til klage på sensurvedtak erstattet med internrevisjon knyttet til utvalgte elementer i kvalitetsmanualen for Bachelor i nautikk, maritim økonomi og ledelse. Internrevisjonen er oppsummert i et internt notat fra : Internt notat Internrevisjon BANAU høst 2015 Tid/sted: 19. november 2015, Kollegierommet HHB Tilstede: Thorbjørn Aakre, Astrid Kjærefjord Gaustad, Marianne Fossum, Kathrine Mathisen, Frode Soelberg og Odd Jarl Borch Innledning av revisjonsleder Thorbjørn Aakre om hvilken form revisjonen skulle ha. Revisjonsteamet presenterte sine funn og representanter fra BANAU kunne komme med kommentarer og innspill underveis. Videre var det systematisk gjennomgang av revisjonsområdene jfr. revisjonsplan i KS manual BANAU. Revisorene presenterte sine funn og de reviderte fikk mulighet til å svare for seg. De viktigste punktene som ble bemerket av revisjonsteamet var; 16

19 Behov for mer spesifisering tittel av prosedyrene. Eks. Intern informasjon til ansatte ved BANAU ikke bare «intern informasjon» Spesifisering av skille mellom prosess og prosedyre i dag fremstår manualen med flytende overganger mellom disse elementene Formål, rolleavklaring (omfang)og beskrivelse i prosedyrene må bli tydeligere og mer spesifisert Der manualen møter UiN KSS bør det henvises til UiN KSS og bare nevne det som er typisk for BANAU Representanter fra BANAU redegjorde for behovet for å tilfredsstille DNV s maritime training provider jfr. bruk av prosedyrer. Revisjonsteamet vil utarbeide en revisjonsrapport som de reviderte vil få mulighet til å kommentere rapport og kommentarer vil deretter bli sendt til SKU, både lokalt og sentralt. Revisjonsrapporten sammen med revidert KS manual vil bli sendt til DNV. Lokalt SKU ble informert om resultat fra internrevisjonen i sak 8/2016 og det ble skrevet en detaljert rapport. Vår 2016 Det ble ikke avholdt internrevisjon ved Nord universitet våren 2016, på grunn av fusjonen og manglende felles kvalitetssikringssystem. Samfunnsrelevans Eksternt panel Det ble i studieåret 2015/16 ikke gjennomført noen ekstern panelvurdering. Det var planlagt en ekstern panelevurdering i løpet av 2015 (lokalt SKU sak 4/2015) der Bachelor i økonomi og ledelse skal vurderes. Etter fusjonen ble det bestemt at dette studieprogrammet skulle samkjøres med tilsvarende program som finnes ved tidligere Høgskolen i Nord-Trøndelag. Det ble derfor satt i gang en større prosess med samkjøring av studieplaner. Det hadde dermed liten hensikt å gjennomføre en ekstern revisjon på et program som ikke lenger kom til å være slik det forelå i revisjonsgrunnlaget. Når nytt forslag til studieplan foreligger, kan det være fornuftig å gjennomføre en ekstern panelvurdering. Kandidatundersøkelsen (hvert tredje år) Kandidatundersøkelsen styres fra sentralt hold og forrige undersøkelse ble foretatt i Det ble ikke gjennomført kandidatundersøkelse i 2014 eller Resultatene fra undersøkelsen som gjennomføres i 2016 er ikke tilgjengelige, og vil derfor først bli beskrevet i neste studiekvalitetsrapport. NIFU Nordisk institutt for studier av innovasjon, forskning og utdanning, gjennomførte i 2015 en kandidaturdersøkelse. Undersøkelsen omfatter personer som ble uteksaminert med en mastergrad eller tilsvarende våren 2015 og beskriver situasjonen ca. et halvt år etter fullført utdanning. Total svarprosent var 51. Det er ikke mulig å skille ut HHN sitt bidrag til svarene registrert for tidligere UiN, men Handelshøgskolen har omtrent halvparten av masterkandidatene til institusjonen. 17

20 Tabell 9: Et utdrag av svar fra NIFUs kandidatundersøkelse Påstand/spørsmål Resultat UiN Resultat totalt Kvinne (mann) 55 (45) 61 (39) Er i relevant arbeid 84% 77 Er i fast ansettelsesforhold Innholdet i utdanningen passer med arbeidsoppgavene Arbeider i Nord-Norge 62 9 Litt eller svært fornøyd med utdanningen Litt eller svært fornøyd med faglig innhold Svært eller litt misfornøyd med tilbakemelding/veiledning 9 18 Svært eller litt fornøyd med utdanningens relevants mot næringslivet Tilfredshet med egen erfaring med FoU Yrkes og fagspesifikke ferdigheter Evne til å tenke nytt NIFUs undersøkelse viser at vi stort sett ligger på nivå med de andre institusjoene. Vi skiller oss ut på noen punkt, som at mange flere kandidater arbeider i Nord-Norge (62 % mot 9 % nasjonalt). Det er også positivt at kun 9 % sier de er svært eller litt misfornøyd med tilbakemelding/veiledning, mot 18 % nasjonalt, da dette er et svakhetspunkt som går igjen på Studiebarometeret. Vi utmerker oss også ved at 81 % mener at de har evne til å tenke nytt, noe som er i tråd Handelshøgskolen sin visjon. Nasjonale/internasjonale vurderinger Nasjonal deleksamen i årsregnskap () ble våren 2015 arrangert av NOKUT i samarbeid med Nasjonalt råd for økonomisk-administrativ utdanning (NRØA). Handelshøgskolen ved tidligere UiN, deltok sammen med 12 andre utdanningsinstitusjoner. Totalt 535 studenter fullførte eksamen og fikk sensur. Til forskjell fra tidligere år, ble det våren 2015 gjennomført nasjonal sensur. UiN kom godt ut av det, noe som viser at våre studenter ikke får noen «snillere» sensur enn resten av landet, heller motsatt. «Universitetet i Nordland Gjennomsnittskarakteren ved UiN har i tidligere år ligget på nivå med det nasjonale gjennomsnittet, men i år var gjennomsnittet nesten en halv karakter høyere enn det nasjonale gjennomsnittet. Som i tidligere år fikk halvparten av kandidatene C eller bedre, mens 15 prosent fikk F.» (s. 14 i rapporten som er tilgjengelig på NOKUT sine nettsider) På Bachelor i regnskap og revisjon avholdes det fire nasjonale eksamenene hvert semester, hvor da i 2015 og i 2016 RG205E Årsregnskap/god regnskapsskikk hadde nasjonal sensur. Rapporten fra våren 2016-resultatene foreligger ikke enda. Studiebarometeret.no er en nettportal som viser studentenes oppfatninger om studiekvalitet i studieprogrammer ved norske høgskoler og universiteter. I oktober utføres det årlig en nasjonal undersøkelse blant 2. årsstudenter på høyere studier. Resultatet publiseres på 18

21 Studiebarometeret.no i februar. Undersøkelsen er bygget opp av ulike kategorier med en rekke utsagn, som studentene så evaluerer med en score fra 1 til 5, hvor 5 er mest positivt. Resultatet av undersøkelsen ble behandlet i lokalt SKU (sak 10/2016). Stort sett kommer Handelshøgskolen godt ut av året undersøkelse, men det er noen momenter og noen studieprogram som skiller seg ut. Figurene under viser noen oppsummeringer av resultatene for Handelshøgskolen. Fakultetet hadde en svarprosent på 29. Figur 5: Spørsmålene med lavest og høyest score for Handelshøgskolen, Studiebarometeret høsten Figur 5 viser spørsmålene hvor Handelshøgskolen fikk høyest og lavest score, fem av hver. Studentene ved Handelgshøgskolen går på studieprogrammet de ønsker. De mener det er faglig utfordrende, gir viktig kunnskap om og er relevant for yrkeslivet, og de er fornøyd med vurderingsavvklingene. Relevans for yrkeslivet er noe vi ved Handelshøgskolen ofte scorer hoyt på, også i kandidatundersøkelser. Mange av utdanningene vi tilbyr er breddeutdanninger som gir er rekke jobbmuligheter. Samtidig er de nok spisset til at både student og arbeidsliv ser relevansen. På den netative siden er studentene lite tilfreds med eget forsknings- og utvklingsarbeid og tilbakemeldinger eget arbeid. Dessuten føler de ikke at deres synspunkter blir fulgt opp og at de har mulighet til å påvirke innhold og opplegg i studieprogrammet. Resultatet for punktet om medvirkning er diskutert mer i forbindelse med neste figur. Men det erspesielt kritisk at studentene ikke føler at de blir hørt og at deres synspunkter ikke blir fulgt opp. Handelshøgskolen jobber kontinuerlig med kvalitetssikring og vi setter pris på konstruktiv kritikk som kan forbedre tilbudet vårt. Men vi ser vi har en utfordring med noen av 19

22 prosessene. Det gjennomføres midtveis- og sluttevaluering av alle emner. Resultatene av disse diskuteres med emne- og programansvarlige og behandles i lokalt SKU. Da denne prosessen tar tid, kommer noen av endringene først neste kull til gode. Vi er nok ikke flinke nok til å kommunisere tilbake til studentene hvilke endringer som gjøres på grunnlag av evalueringene, og de opplever det som om ingen ting skjer. Lokalt SKU oppfordret derfor våren 2016 til at emnneansvvarlig informerer om forrige års evalueringen, resultat og oppfølging av denne, ved starten av semesteret (sak 4/2015). Vi håper dette kan bidra til at studentene ser sin egen påvirkningsmulighet. Figur 6: Fargekodet programoversikt for program tilhørende Handelshøgskolen i Studiebarometeret høsten Når resultatene deles opp i studieprogram, skiller MBA programmene seg positivt ut med mye høye verdier, med unntak av MBA i luftfartsledelse. På punktet om studentene er fornøyd med programmet alt i alt, er det ingen svar i rød kategori, men noen i orange. Punktet som gir lavest score på tvers av programmene er «Medvirkning». Flertallet av studieprogrammene ved HHN har mange obligatoriske emner, noe som kan bidra til at studenten føler at de har liten medvirkning. For noen program skyldes dette NRØA-krav, og for andre program, som MBA, gjenbruk av de samme emnene på flere program. En følelse av medvirkning i en forelesningssal med studenter er heller ikke så enkel å framkalle. Vi ser at programmet som scorer høyest på medvirkning er MBA i økologisk økonomi. Disse har vært en relativ liten gruppe studenter. De har engasjert seg i egen studiehverdag, oppnådd møter med fakultetsledelsen, og opplever derfor større grad av medvikrning enn studentene som forsvinner mer i mengden. 20

23 Figur 7: Overordnet tilfredshet blant studentene ved Handelshøgskolen i Studiebarometeret høsten De aller fleste studentene går på programmet de ønsket (82 % i grønn sone), og er fornøyd med selve programmet (80 % i grønn sone). Det er naturligvis en sammenheng mellom disse to parameterne, og et tegn på an Handelshøgskolen leverer utdanning av god kvalitet. Studieadministrative rutiner og kapasitet Den administrative staben ved Handelshøgskolen er nå 12 ansatte i tillegg til fakultetsdirektøren, hvor en av stillingene er kun toårig. Administrasjonen har en klar arbeidsfordeling hvor enkeltpersoner har et dedikert ansvar for en gruppe av studieprogram. Nye arbeidsoppgaver fordeles etter hvert som de oppstår, basert på kapasitet og nærliggende ansvarsområder. Fagstaben ved HHN er organisert i seksjoner med seksjonsledere, som det er utarbeidet en egen instruks for. Dekan har støtte av en visedekan for forskning, en med ansvar for doktorgraden, en for MBA- studier og en med ansvar for bachelor og MSc-studier. Administrasjonen jobber også kontinuerlig med oppdatering av studieadministrative årshjul, for å sikre kvalitet og kontinuitet. Det er utarbeidet sjekklister for emneansvarlige og det arbeides med en årsplan for alle ansatte med sentrale datoer for aktiviteter ved Handelshøgskolen kommende studieår. Handelshøgskolen har i dag flere studiesteder hvor vi tilbyr studieprogram. Etter fusjonen vil dette antallet bli utvidet, med Steinkjer som en av de større. Vi kommer til å bli en betydelig større administrasjon og vi må innarbeide gode rutiner for samarbeid på tvers av alle studiestedene. Det vil være avgjørende at det er tydelige roller, at alle vet hvem som har ansvar for hva, og hvilke rutiner som skal følges. Andre forhold av vesentlig betydning for studiekvaliteten Det faktum at vi mangler et felles kvalitetssikringssystem for Nord universitet er en utfordring. Det er for eksempel usikkerhet rundt hvilke emneevalueringer som skal gjennomføres, og Handelshøgskolen har så langt valgt å følge malen fra gamle UiN. Vi ser fram til at nytt system kommer på plass. Det vil nok ta noe tid å implementere dette i hele det nye fakultetet, men så lenge dette er et gjennomtenkt system ser vi positivt på dette arbeidet. Forsinket sensur skaper til tider stor frustrasjon blant studentene. Vi ser at mange ikke starter med sensuren før fristen nærmer seg, og da kan det være utfordrende å få avtalt tidspunkt for sensurmøte med medsensor. Administrasjonen ved Handelshøgskolen prøver å ha en tett oppfølging 21