Helse Møre og Romsdal HF Evaluering / analyse av organisasjonsmodellen

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Helse Møre og Romsdal HF Evaluering / analyse av organisasjonsmodellen"

Hildur Dale
7 år siden
Visninger:

1 Helse Møre og Romsdal HF Evaluering / analyse av organisasjonsmodellen Styremøtet

2 Hovedbudskap Deloittes vurdering er at Helse Møre og Romsdal har høye ambisjoner for fremtiden og står ovenfor krevende utfordringer som virksomhet de kartlagte organisatoriske utfordringene vanskeliggjør måloppnåelse både på kort og lang sikt nødvendige endringer må gjennomføres og manglende etterlevelse må få konsekvenser organisatoriske endringsprosesser er krevende, men endringsviljen i helseforetaket er tilstrekkelig for å kunne lykkes i videre prosess Organisasjonsevalueringen fremhever i stor grad det som ikke fungerer tilfredsstillende. Det er mange viktige, velfungerende forhold som faller i skyggen av beskrivelsene i rapporten

3 Organisasjonsmodellen i Helse Møre og Romsdal Dagens organisasjonsmodell Administrerende direktør Kommunikasjon Stab Assisterende direktør Økonomi Fag Personal Samhandling Drift og eiendom Strategi og utvikling rus og avhengighet prehospitale tjenester Kvinneklinikken medisin psykisk helsevern rehabilitering barn og unge diagnostikk kirurgi Volda kirurgi Ålesund kirurgi Molde kirurgi Kristiansund Klinikker 3

Bakgrunn for evalueringen Styrevedtak i 2012 Ved utformingen av organisasjonsmodellen stod «heilskap og likeverdig behandlingstilbod i fylket» sentralt.

4 Bakgrunn for evalueringen Styrevedtak i 2012 Ved utformingen av organisasjonsmodellen stod «heilskap og likeverdig behandlingstilbod i fylket» sentralt. Modellen skulle underbygge og ta hensyn til det nye sammenslåtte helseforetaket, bidra til å hente ut synergier og styrke helseforetakets verdier om kvalitet, respekt og trygghet De 2 sentrale målene ved innføringen av organisasjonsmodellen var God og likeverdig pasientbehandling innanfor fylket Samarbeid og utvikling på tvers av sjukehusa I styrevedtaket ble det understreket at administrerende direktør bør evaluere og kontinuerlig vurdere modellen og eventuelt gjøre nødvendige justeringer Organisasjonsmodellen i

5 Hovedspørsmål i evalueringen Evalueringen skal gi svar på følgende spørsmål: I hvor stor grad har Helse Møre og Romsdal lykkes i å nå de organisatoriske målsettingene fra 2011? Og dersom det er avvik i måloppnåelse, hva kan det bero på? Hvordan vurderes modellens egnethet fremover? Bidrar dagens organisasjonsmodell effektivt til samarbeid og utvikling på tvers av sykehusene og til god og likeverdig pasientbehandling innenfor fylket, og er den egnet til å håndtere utfordringer og sikre god måloppnåelse i fremtiden? Er det behov for å gjøre endringer i organisasjonsmodellen, og i så fall, i hvilken retning, og på hvilken måte? Hva er anbefalinger til videre prosess? 5

6 Tilnærming og metode Kvalitativ og dialogbasert evaluering med fokus på utvikling og forbedring Oppdraget er gjennomført i en begrenset tidsperiode Evalueringens funn er basert på informasjon fra en lang rekke individuelle og gruppebaserte intervjuer Evalueringen gir kunnskap om hvordan modellen oppfattes å fungere i praksis, sett fra ulike ståsteder i organisasjonen Det er ikke brukt andre metoder for å etterprøve funnene Det er gjennomført samtaler med: Ledere på ulike nivåer Tillitsvalgte og verneombud Brukerutvalg Andre nøkkelmedarbeidere Deltakerne ble tilfeldig valgt ut Deloitte har vektlagt å finne mønster og hyppighet i oppfatninger og innspill for å identifisere forhold som oppfattes som kritiske å gjøre noe med Det er etter Deloittes vurdering ikke tydelig hva andre helseforetaks erfaringer tilsier at bør være en foretrukket organisasjonsmodell for Helse Møre og Romsdal Organisasjonsteoretisk perspektiv: Ingen organisasjonsmodell er perfekt Det er styrker og svakheter, risiko og muligheter knyttet til enhver modell Uansett vil det være nødvendig med kompenserende og kompletterende tiltak 6

Sentrale funn og tilbakemeldinger fra intervjuene Organiseringen oppfattes som problematisk: Ulike prinsipper for klinikkorganisering stjeler oppmerksomhet og stresser organisasjonen Utilstrekkelig

7 Sentrale funn og tilbakemeldinger fra intervjuene Organiseringen oppfattes som problematisk: Ulike prinsipper for klinikkorganisering stjeler oppmerksomhet og stresser organisasjonen Utilstrekkelig svar på spørsmålet om stedlig ledelse og koordinering Mange uavklarte spørsmål knyttet til stabsfunksjonene Det er forbedringspotensial hva gjelder: Klinikkenes inndeling, organisering og samhandling Ledergruppen, helseforetakets lederroller og ledelsesfunksjoner, samt ledelse på tvers av organisatoriske grenser Stabsfunksjonenes roller og ansvar, interne organisering, samhandling og håndtering av forventninger Det finnes ønsker om: Mer samarbeid og utvikling på tvers av geografiske lokasjoner, fag og funksjoner Tydelige mål og strategier, som er forankret og forstått, og som gjennomsyrer hele helseforetaket - Konsekvenskultur Utvikling av felles kultur og identitet i helseforetaket 7

8 Endringsvilje i organisasjonen Deloitte har identifisert flere forhold som vurderes som positive og en styrke for videre utvikling av helseforetakets organisasjon Høyt refleksjonsnivå omkring kompleksiteten i egen organisering og erkjennelse av at det ikke finnes enkle løsninger Oppmerksomhet om betydningen av ledelse og ledelsesutvikling Ønske om å legge ned vonde strider og komme videre i fellesskap Fokus på og ønsker om utvikling av en konsekvenskultur der vedtatte beslutninger følges opp 8

9 Endringsbehov, forslag til videre arbeid og prosess Tre identifiserte endringsområder 1 2 ORGANISERING - Fortsette utvikling av klinikker som samhandler godt på tvers av sykehus LEDELSE - Tydeliggjøre lederroller og bygge en ledelseskultur med større grad av delegering og konsekvens 3 STAB 24 - Rigge og utvikle staben for å ivareta både strategisk stabsrolle og understøttelse av klinikkene Deloitte anbefaler Helse Møre og Romsdal å relativt raskt iverksette tiltak for å møte utfordringene. I prosessen bør det sikres god involvering av hele organisasjonen. 9

10 Deloitte anbefaler syv tiltak for å styrke organisering, ledelse og stabsfunksjoner i helseforetaket 7 konkrete forslag til tiltak 1Definere mål for organisasjonsmodellen 3Utrede intern klinikkstruktur 5Tydeliggjøre roller og bygge ledelseskultur 7Opprettelse av en OU-funksjon i stab 2Utrede overordnet organisasjonsstruktur 4Gjennomføre tiltak for å tydeliggjøre ledergruppens strategiske rolle 6Gjennomføre et organisasjonsutviklingsprosjekt i stab Forslag til fremdriftsplan Tiltak Organisering 1. Definere mål for organisasjonsmodellen 2. Utrede overordnet organisasjonsstruktur 3. Utrede intern klinikkstruktur Ledelse 4. Gjennomføre tiltak for å tydeliggjøre ledergruppens strategiske rolle 5. Tydeliggjøre roller og bygge ledelseskultur Stab 6. Gjennomføre et organisasjonsutviklingsprosjekt 7. Utrede og opprettelse av en OU-funksjon 2016 jan feb mar apr mai jun jul aug sep okt nov des Implementering Implementering 10

Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee, and its network of member firms, each of which is a legally separate and independent

11 Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee, and its network of member firms, each of which is a legally separate and independent entity. Please see for a detailed description of the legal structure of Deloitte Touche Tohmatsu Limited and its member firms. Deloitte Norway conducts business through two legally separate and independent limited liability companies; Deloitte AS, providing audit, consulting, financial advisory and risk management services, and Deloitte Advokatfirma AS, providing tax and legal services. This communication contains general information only, and neither Deloitte AS nor Deloitte Advokatfirma AS is, by means of this publication, rendering professional advice or services and shall not be responsible for any loss whatsoever sustained by any person who relies on this communication.

Like dokumenter

Styremøte Helse Midt-Norge Presentasjon rapport evaluering internrevisjonen

Styremøte Helse Midt-Norge Presentasjon rapport evaluering internrevisjonen 4. Februar 2016 Overordnet oppsummering Godt tilpasset organisasjonens øvrige styringsstruktur Oppfattes som nyttig og tilfører