ReSound Assist hurtigguide. En guide for profesjonelle

Transkript

1 ReSound Assist hurtigguide En guide for profesjonelle

2 Slik gjennomfører du en ReSound Assist fininnstilling Denne hurtigguiden inneholder en oversikt over hvordan du gjennomfører en fininnstilling i ReSound Assist med ReSound Smart Fit.0 tilpasningsprogramvare og ReSound Smart D app. Som eksempel brukes en ReSound LiNX D 96 trådløs binaural tilpasning. Slik kommer du i gang Koble høreapparatene til ReSound Smart Fit-programvaren. Se Tilpasningsguide for ReSound for mer informasjon. Logg på GN Online Services fra Pasientprofil-skjermen. GN Online Services For at du skal kunne logge inn må høreapparatene være identifisert og tilkoblet i ReSound Smart Fit. Audiografen må være registrert bruker av GN Online Services.. Skriv inn brukernavn og passord for å logge på GN Online Services.. Etter innlogging vise navnet til audiografen/tilpasseren i det øvre høyre hjørnet.

3 Aktivere ekstern fininnstilling. Stå i Pasientskjermen og velg ReSound Assist fra den nedre delen av skjermen.. Klikk på "På" for å aktivere Ekstern fininnstilling.. Klikk også på På på Remote Hearing Aid Update for å aktivere at pasienten skal motta eksterne oppdateringer av programvaren på høreapparatene. Velg pasientsamtykke fra menyen. Klikk på Meny-knappen nedenfor navn på vedkommende som tilpasser.. Klikk på Pasientsamtykke for å starte samtykkeprosessen.

4 Aktiver samtykke. Klikk på Start samtykke. Klikk på Godta på hver av sidene i samtykkeprosessen.. Skriv inn pasientens navn og e-postadresse, slik at samtykket kan sendes på e-post. Dersom pasienten ikke har e-postadresse, kan e-postadressen til vedkommende som gjennomfører tilpasningen brukes. Trykk på Skriv ut samtykke-knappen for å skrive ut en kopi til pasienten. Vi anbefaler også at man arkiverer en signert kopi i pasientens mappe.

5 Flytte skyikon til oppgavelinjen Det oransje skyikonet vil være synlig i oppgavelinjen, slik at man vet når forespørsler om hjelp er mottatt.. Klikk på pil opp på oppgavelinjen for å se de skjulte ikonene.. Et vindu som inneholder det oransje skykonet for GN Online Services vises.. Klikk og dra skyikonet til oppgavelinjen. 4. Skyikonet vil nå vises i oppgavelinjen som vist. +4

6 Sende en forespørsel om hjelp fra ReSound Smart D app En pasient som bruker ReSound Smart Hearing høreapparater med Ekstern fininnstilling aktivert, kan sende en forespørsel om hjelp fra ReSound Smart D app. Følgende steg skisserer denne prosedyren. Pasient som foretar justeringer i ReSound Smart D app Pasienten kan gjøre sine egne justeringer i ReSound Smart D app.. I dette eksemplet foretar pasienten endringer i Restaurant-programmet.. Pasienten bruker Sound Enhancer-funksjonen til å øke lave frekvenser (bass) og redusere høye frekvenser (diskant) i restaurantmiljøer. Pasienten har også stilt inn støyreduksjon til Sterk.. Pasienten er fornøyd med lydkvaliteten etter justeringen og ønsker å foreta en permanent endring av Restaurant-programmet. Forespørsel om hjelp er startet. Pasienten klikker på Min ReSound-knappen.. Be om hjelp er valgt. En oversikt over Hjelpprosedyren vises.

7 4. Det stilles spørsmål om hørsel og status for høreapparat. 5. Alternativene for mulige klager på lydkvalitet vises. 4 5 Forespørsel om hjelp er ytterligere definert. Pasienten identifiserer miljøet eller de bestemte typene lyder som bidrar til problemet.. Pasienten spesifiserer alvorlighetsgraden av problemet, hvilket øre som er berørt og i hvilke programmer de opplever problemer.

8 Forespørsel om hjelp er fullført og sendt til audiograf. Et sammendrag vises hvor pasienten kan se over detaljene i tillegg til å skrive inn en overskrift på forespørselen og legge til en personlig melding.. Pasienten klikker på Send forespørsel for å sende Forespørsel om hjelp til audiografen.. En melding vises i appen. Meldingen bekrefter at forespørselen er sendt, i tillegg til å vise et automatisk svar med forventet svartid, definert av din klinikk i GN Online Services. Motta en forespørsel om hjelp fra en pasient Varsler om forespørsel om hjelp. Antall mottatte forespørsel vises i skyikonet på oppgavelinjen.. Klikk på skyikonet for å åpne GN varslingsboks. En liste vises hvis mer enn én forespørsel er mottatt.. Klikk på Ny forespørsel. Valgmulighetene Åpne Smart Fit og Fjern fra liste vises. 4. Hvis Fjern fra liste velges blir forespørselen slettet fra Varslingsfeltet, men vises fortsatt på pasientens tidslinje i ReSound Smart Fit. 5. Klikk på Åpne Smart Fit for å gå direkte til tidslinjen i ReSound Assist for den bestemte pasienten. + 4

9 Starte Assist fininnstilling fra tidslinjen. Forespørselen om hjelp vil nå vises på pasientens tidslinje på ReSound Assist-skjermen.. Klikk på Handlinger for å velge Starte en Assist fininnstilling eller Lukk forespørsel.. Klikk på Starte en Assist fininnstilling. 4. En hurtigmeny vises med informasjon om at den valgte økten vil bli brukt som utgangspunkt for Assist-økten. Klikk på OK for å fortsette. 4 Se pasientens hjelpeskjema Man kan se spørreskjemaet sendt av pasienten fra ReSound Smart D app på to måter:. Klikk på Assist spørreskjema-boksen under Datalogging-boksen i sidestolpen. Dette utvider spørreskjemaet og gjør det mulig å flytte det rundt på skjermen under fininnstillingen.. Klikk på Hjelpskjema, som vises etter Melding fra pasient på Forespørsel om hjelp på Tidslinjen. Dette utvider spørreskjemaet.

10 Vis pasientens foretrukne innstillinger Klikk på På for Vis pasientinnstillinger nederst på Tilpasning-skjemen. Dette gjør det mulig å se pasientens foretrukne justeringer på innstillinger i appen.. På Gainjustering-skjermen er pasientens innstillinger vist representert som grønne symboler.. På Avanserte funksjoner-skjermen er pasientens innstillinger vist som grå prikker på innstillingene.. Justeringer av tilpasningen kan foretas basert på denne informasjonen eller fra Hjelpskjemaet. (Se Vis pasientskjema" på forrige side) 4. Etter at nødvendige justeringer er foretatt, klikker du Lagre nederst i det høyre hjørnet på Tilpasning-skjermen. 4

11 Gjøre klar til sending av pakke. Etter lagring på Tilpassing-skjemen, vises en melding med informasjon om at tilpasningen er lagret.. Klikk på Send pakke nederst til høyre.. En fritekstskjerm vises. Her kan audiografen skrive en melding til pasienten. Hvis ønskelig kan et sammendrag av de foretatte endringene inkluderes. Klikk på Send pakke igjen.

12 Bekreftelse på sendte innstillinger. Etter at du har sendt pakken med nye innstillinger tilbake til pasienten, vises meldingen Innstillinger sendt.. Et sammendrag av aktivitetene vises på pasientens tidslinje. Lukke Forespørsel om hjelp Etter at pakken er sendt går du til pasientens tidslinje for å lukke forespørselen. Pasienten kan ha maksimalt 5 åpne forespørsler i ReSound Smart D app og bare audiografen kan lukke dem.. Gå til Forespørsel om hjelp på pasientens tidslinje.. Klikk på Handlinger for å velge Starte en Assist fininnstilling eller Lukk forespørsel.. Klikk på Lukk forespørsel. 4. Skriv inn melding til pasienten og grunn til at du lukker forespørsel. Klikk på Send. 4

13 Sende en Ekstern fininnstilling uten Forespørsel om hjelp Audiografen som tilpasser høreapparatene kan sende en Ekstern fininnstiling til en pasient uten å ha mottatt en forespørsel om hjelp.. Trekk opp pasienten til tilpassingsskjermen.. Kontroller at du er pålogget GN Online Services.. Følg standard tilpasingsflyt. 4. Lagre tilpasningen. 5. Velg Send pakke på Lagre-skjermen. Pasienten mottar pakken i ReSound Smart D-appen, og Ekstern økt vil vises på pasientens tidslinje. Motta fininnstillinger fra audiograf Fininnstillinger mottatt i ReSound Smart D app. En melding vises i ReSound Smart D app og et meldingsskilt vises på Min ReSound-ikonet.. Klikk på Installer i meldingen. Øverst i Aktiv-listen vises nye innstillinger tilgjengelig for installasjon.. Klikk på Installer. Appen viser meldingen inkludert i pakken. 4. Klikk på Fortsett. 4

14 Installere fininnstillinger på ReSound Smart høreapparater. Appen kontrollerer batteriet og Bluetooth-statusen før installasjonen starter. Klikk på Fortsett.. Ting å tenke på før installasjonen starter. Klikk på Start.. En fremdriftsstolpe vises med status for innstillingene som oppdateres. 4. Til slutt vises en melding med Installasjon fullført for å bekrefte at fininnstillingene er lastet opp til høreapparatene. 4

15 Gjenopprette tidligere innstillinger på ReSound Smart høreapparater Pasienten kan gå tilbake til innstillingene vedkommende hadde før installasjon av de nye innstillingene. Pasienten kan velge mellom de siste fininnstillingene tilsendt, eller den siste tilpasningen foretatt på klinikken.. Klikk på Min ReSound. Klikk deretter på Mine forespørsler og nye innstillinger.. Klikk på Gjenopprett til tidligere innstillinger.. Velg om man skal gjenopprette de tidligere innstillingene tilsendt eller tilpasset på klinikken. 4. Følg installasjonsflyten som tidligere. 4

16 Akkurat som for deg, er det å hjelpe mennesker med hørselstap grunnlaget for alt vi gjør. Sammen kan vi lage en verden hvor flere personer med hørselstap klarer å tilpasse seg et liv med høreapparat - et høreapparat som får dem til å føle seg mer involvert og med større kontroll over hverdagen. ReSound gir brukerne muligheten til å høre mer, gjøre mer og være mer enn de trodde var mulig. ReSound er del av GN Group - leverandøren av fantastisk lyd fra verdensledende ReSound høreapparater til Jabra hodesett og sportshodetelefoner. GN ble grunnlagt i 869 og selskapet har over 5000 ansatte. GN er registrert på NASDAQ OMX Copenhagen. GN får livet til å høres bedre ut. Finn ut hvordan du kan hjelpe klientene med å få mest mulig ut av hørselen deres med ReSound Smart Hearing høreapparater på resoundpro.com facebook.com/resoundhearing twitter.com/resoundglobal Internasjonalt hovedkontor GN Hearing A/S Lautrupbjerg 7 DK-750 Ballerup, Danmark Tlf.: resound.com Norge GN ReSound Norge AS Postboks Sentrum 00 Oslo post@gnresound.no Tlf.: resound.com M0555NO-7.04-Rev.C 07 GN Hearing A/S. Med enerett. ReSound er et varemerke tilhørende GN Hearing A/S. Apple, Apple-logoen, iphone, ipad og ipod touch er varemerker tilhørende Apple Inc., registrert i USA og andre land.