Smartklokke for barn Brukermanual. For kunder hos TrackMyKid.no og DressMyKid.no

Transkript

1 Smartklokke for barn Brukermanual For kunder hos TrackMyKid.no og DressMyKid.no

2 Innholdsfortegnelse 1. Beskrivelse av klokken Installasjon av SIM- kort og APP SeTracker APP Kart GeoFence Chat Health FootPrint Rewards Message Alarms Device ME FAQ Tekniske spesifikasjoner... 14

3 1 Beskrivelse av klokken

4 2 Installasjon av SIM- kort og APP 2.1 SIM kortet må ha minimum 2G GPRS, kan ringe ut og motta samtaler. SIM kortet må IKKE ha PIN kode. Har du et SIM- Kort med PIN kode, sett det inn i en mobiltelefon, gå til instillinger og fjern PIN. NB! SIM- kortet må ikke være sperret for data. 2.2 Sett inn SIM- kortet i sporet SIM- CARD på venstre side. Metallsiden av SIM- kortet skal peke oppover (samme vei som skjermen) og det avkappede hjørnet (på simkortet) skal peke inn i klokken. 2.3 Hold inne Power/SOS knappen i 2 sekunder for å slå på klokken. 2.4 Nå må du aktivere klokken. Gå til nettadressen Logg inn med brukernavn og passord som står i velkomstbrevet du fikk sammen med klokken. 2.5 Last ned SeTracker3 fra Apple Store (iphone/ipad) eller Google Play (Android). 2.6 OBS! TrackMyKid.no gir kun support til kunder som har kjøpt klokken hos TrackMyKid.no og DressMyKid.no

5 3 SeTracker APP 3.1 Registrer klokken og lag en bruker i APP. 3.2 Velg «Register» 3.3 Scan eller skriv inn «REG CODE» som står bak på klokken. «IMEI» har du ikke bruk for. 3.4 Sett inn resten av informasjonen. Det du skriver inn i feltet «Account» blir ditt brukernavn. «Nickname» - er barnet navn. Vi anbefaler at du skriver inn telefonnummeret med 0047 foran for at den også skal fungere i utlandet. 3.5 Velg hvilket språk samt «Europe and Africa» under «Area». 3.6 Trykk «OK»

6 3.7 Gå til settings for å sette opp klokken SOS Numbers Du kan legge til 3 telefonnummer. For eksempel Mamma, Pappa og Bestefar. Når barnet holder SOS knappen inne i 2 sekunder vil klokken ringe det første telefonnummeret på listen. Hvis vedkommende ikke tar telefonen, så vil den automatisk ringe den neste på listen.

7 3.7.2 Monitoring Sett inn telefonnummeret som skal motta varsler Work Mode Her kan du sette opp hvor ofte klokken skal rapportere sin posisjon. Normal mode: Sender posisjon hvert 10. minutt. (Standard) Powersave mode: Sender posisjon hver time. (Bruker minst batteri) Follow: Sender posisjon hvert minutt (Bruker mest batteri) Klokken bruker datatrafikk når den rapporterer sin posisjon. Kostnaden er minimal og til normal bruk vil dette koste rundt 20 kr i måneden Do Not Disturb Her kan du legge til klokkeslett på døgnet klokken ikke skal motta samtaler. For eksempel i skoletiden SMS Alerts Sett inn telefonnummeret som skal motta SMS varsler i feltet Guardian Number. Du kan sette opp SMS meldinger på følgende varsler: Battery Low: Når klokken har lite batteri igjen. SOS: Når barnet trykker på SOS knappen. Device Removed: Når barnet tar av seg klokken. OBS! SMS varsling vil påføre ekstra kostnader.

8 3.7.6 Touch your friends Legg til søsken eller venner som har samme klokke. Begge klokkene må gå inn på menyen Make friend i klokken. Hold klokkene inntil hverandre for å legge hverandre til. Nå kan kan klokkene sende talebeskjeder og meldinger til hverandre Phone Book Her kan du legge inn alle telefonnummer som barnet kan ringe til klokken. Husk å sett 0047 foran hvis du skal bruke klokken i utlandet Language and Time Zone Velg East: GMT+2:00 for Norsk tidssone Push switch Slå av/på varsel hvis klokken tas av LBS Denne funksjonen finner posisjonen til SIM- kortet via telefonantennen. Lite brukt og er veldig unøyaktig. Anbefales å slå av denne funksjonen Shutdown the Device Dette er den eneste muligheten du har for å slå av klokken. Når klokken er satt opp, så er det ikke mulig for barnet å slå den av Restore the default work mode Her kan du tilbakestille til fabrikkinnstillinger.

9 4 Map Kart over hvor klokken befinner seg. 4.1 GPS fungerer ikke så bra innendørs, og vi anbefaler å gå utendørs første gangen du skal bruke klokken. Det kan ta opptil 5 minutter før den finner en GPS satellitt første gangen. 4.2 Beskrivelse: Rød skrift: Klokken bruker GPS signaler. Grønn skrift: Klokken bruker WiFi signal. Blå skrift: Klokken bruker LBS signaler. Smiley: Klokken er i ro. Rød pil: Klokken beveger seg i pilens retning. Satellitt: Kartet viser satellitt bilde. Locate: Trykk på denne knappen for å få posisjonen til klokken. Device: Trykk på denne knappen for å sentrere kartet rundt klokkens posisjon. Phone: Skriv inn et telefonnummer som du ønsker å ringe.

10 5 GeoFence Sett opp sikkerhetssone 5.1 SMS sendes når barnet går utenfor sikkerhetssonen. Klikk på + knappen for å sette radius. For å lagre, klikk Geo- Fence knappen. 6 Chat 6.1 Send talebeskjeder og tekstmeldinger til klokken.

11 7 Health 7.1 Her har du oversikt over antall skritt, kalorier, distanse og hvor ofte barnet snur seg i løpet av natten. Trykk på Walk, Calories Burnt, Distance eller Turnover in sleep. Fyll inn skrittlengde og vekt. Trykk på Switch for å fullføre. 8 FootPrint 8.1 Her finner du historikken på hvor barnet har vært. Velg dato og trykk på locus. Du får nå opp alle punktene barnet har vært. Trykk på replay for å spille av bevegelse. 9 Rewards (Belønningssystem) 9.1 Gi dine barn likes for god oppførsel eller for å komme hjem til avtalt klokkeslett. 10 Message 10.1 Oversikt over alle meldinger APP har sendt til klokken. 11 Alarms 11.1 Her kan du sette på alarm. Klokken lager lyd når alarmen går. 12 Device 12.1 Hvis du eller barnet ikke finner klokken, så kan dere få klokken til å spille av en melodi. Trykk på knappen device og knappen OK. 13 ME (Kontoinnstillinger) 13.1 Personal data Brukerinformasjon om brukeren.

12 13.2 Devicelist Har du bestilt 2 eller flere klokker kan disse også legges inn sammen med den første du har registrert i APP. Gjør følgende: Velg «ME» nederst til venstre Velg «Device List» Velg «Add Device» Scan eller skriv inn «REG CODE» som står bak på klokken. «IMEI» har du ikke bruk for Skriv inn navnet på barnet der det står «Nickname» Trykk «Save» 13.3 Change password Bytt passord på din APP bruker. 14 FAQ 14.1 APP viser at klokken er offline. Hva gjør jeg? Sjekk at klokken er slått på og har mobildekning. Prøv å ringe til klokken for å se om den kan motta samtaler. Hvis du har kontantkort, så må du sjekke at det er penger på det Kan flere logge seg inn på APP med samme brukernavn og passord? Ja, det er mulig. Det er ubegrenset hvor mange som kan logge seg inn med samme brukernavn og passord. Så både mor og far kan ha kontrollen Når jeg starter klokken får jeg opp en to- delt skjerm der den ene siden er hvit og den andre siden er sort. Er klokken defekt? Når du får opp dette bildet betyr det at PIN- koden til SIM- kortet ikke har blitt deaktivert. Ta ut SIM- kort av klokken og sett det inn en mobiltelefon. Gå deretter til innstillinger og fjern PIN.

13 14.4 Når jeg starter klokken får jeg opp meldingen "please insert valid 2G Sim card for data traffic." Hva betyr dette? Denne meldingen kommer opp når klokken ikke kan lese SIM- kort. På displayet i klokken vil du også se nederst til høyre et bilde av et SIM- kort med et "forbudt- skilt" over. Se til at SIM- kort er satt riktig inn i klokken. Du skal høre et lite klikk når SIM- kortet er helt inne. Noen ganger kan det være greit å ha et tynt hjelpemiddel til å dytte SIM- kortet på plass. Skru deretter klokken av og på Jeg får ikke logget meg inn i APP. Les velkomstrevet du fikk sammen med klokken. Eller les manual pkt. 3. Har du registrert bruker og får likevel ikke logget inn, ta kontakt med kundeservice@trackmykid.no med bilde av feilmelding du får i APP Jeg får opp meldingen "Device is offline" når jeg prøver å endringer i APP, men klokken er på. Hva skyldes dette? Når man får opp meldingen "Device is offline" betyr det at klokken ikke får kontakt med APP. Grunner til dette kan være: 1. SIM- kort ikke er satt ordentlig inn 2. Klokken ikke er aktivert på 3. Mobilabonnementet ikke er åpen for datatrafikk 4. At det ikke er saldo 5. Klokken er slått av eller gått tom for strøm 14.7 Batteriet lades fort fort ut. Hva kan dette skyldes? Batteritiden kan variere, litt ettersom hvor mye du bruker klokken og hvor du befinner deg. Bor du på et området med dårlig dekning bruker klokken mye energi på å finne signaler og dermed går dette utover batteriet. Klokken er utstyrt med et batteri på 400mah, en mobiltelefon har vanligvis et batteri på 4000mah. Vi anbefaler at du setter disse innstillingen i APP: Work Mode settes til "Normal mode:10m/t" Skritteller slås av - dette bruker mye strøm. Dersom du befinner deg i et område med skiftene dekning, trekker dette også mye strøm. Ved bruk hver dag, bør man belage seg på å lade klokken daglig.

14 14.8 Hva slags type abonnement anbefaler dere til klokken? Vi anbefaler et kontantkort. Husk at du må ha saldo og at det må være åpent for datatrafikk. 15 Tekniske spesifikasjoner