RÆLINGEN KOMMUNE ANBUDSKONKURRANSE

Transkript

1 RÆLINGEN KOMMUNE ANBUDSKONKURRANSE Rammeavtale for levering av servere og tilhørende utstyr til Enebakk, Fet og Rælingen kommuner REFERANSE: 2009/1636 Innleveringsfrist kl 12:00 Åpen konkurranse under anskaffelsesforskriftens del II

2 1. OPPDRAGSGIVER ANSKAFFELSENS FORMÅL GJENNOMFØRING AV KONKURRANSEN REGLER FOR KONKURRANSEN ANSKAFFELSESPROSEDYRE OPPLYSNINGSPLIKT OFFENTLIGHET TAUSHETSPLIKT FORBUD MOT AT OPPDRAGSGIVERENS ANSATTE DELTAR I KONKURRANSEN HABILITET GENERELLE ANBUDSBETINGELSER GENERELT TILBUDSKOSTNADER UTLEVERING AV ANBUDSDOKUMENTER SPRÅKKRAV / ANTALL MERKING AV TILBUDET INNLEVERING AV TILBUD VEDSTÅELSESFRIST BRUK AV UNDERLEVERANDØR AVVISNING OG TILBAKEKALLING AV TILBUD OBLIGATORISKE AVVISNINGSGRUNNER VALGFRIE AVVISNINGSGRUNNER AVKLARINGER RETTING AV ÅPENBARE FEIL ÅPNING AV TILBUDENE UTSKRIFT AV ANSKAFFELSESPROTOKOLL, AVVISTE OG FORKASTEDE TILBUD BEKREFTELSE PÅ MOTTATT TILBUD AKSEPTERT TILBUD DEPOSITA OG GARANTIER KVALIFIKASJONSKRITERIER SKATTEATTESTER HMS-EGENERKLÆRING KRAV TIL TILBYDERS ØKONOMISKE OG FINANSIELLE STILLING BAKGRUNNSINFORMASJON GENERELT STRATEGI SERVERTYPER LISENSER KRAVSPESIFIKASJON GENERELT LEVERANSENS INNHOLD LEVERANSENS OMFANG SPESIFIKASJON OG MINIMUMSKRAV TIL SERVERTYPER INNBYTTE SERVICEOPPFØLGING/GARANTI/REKLAMASJON VMWARE- OG CITRIX-KOMPETANSE MILJØKRAV OPSJONER PRISER FORBEHOLD TILDELINGSKRITERIER

3 10. AVTALE- OG KONTRAKTSBESTEMMELSER YTTERLIGERE INFORMASJON VEDLEGG:

4 1. OPPDRAGSGIVER Det er fra etablert en felles IKT driftsenhet for Enebakk, Fet og Rælingen kommuner under navnet Øyeren IKT. Enheten er plassert under Rælingen kommune sitt ansvar i et vertskommunesamarbeid. Anbudsansvarlig blir Øyeren IKT c/o Rælingen kommune. 2. ANSKAFFELSENS FORMÅL Det inviteres herved til å gi anbud på rammeavtale for servere for en periode på inntil 4 år. Avtalen skal sikre at oppdragsgiver til enhver tid foretar det mest rasjonelle og totaløkonomiske mest fordelaktige kjøp av serverprodukter. Avtaleperioden vil vare til med opsjon på forlengelse for ytterligere år, fram til Innen avtaleperioden vil alle eventuelle nye anskaffelser innen for produktområdet for de 3 kommunene foretas i hht. denne avtalen. 3. GJENNOMFØRING AV KONKURRANSEN 3.1 Regler for konkurransen Anskaffelsen gjøres i henhold til gjeldende regelverk på området offentlige anskaffelser, herunder Lov av 16. juli 1999 nr 69 om offentlige anskaffelser (LOA) og Forskrift om offentlige anskaffelser av 24. november 2006 nr.1295 (FOA) del I og del II samt nedenstående supplerende regler. Reglene fastsetter blant annet tilbyders og oppdragsgivernes rettigheter og plikter i forbindelse med gjennomføringen av konkurransen. Tilbudet skal gis på grunnlag av de dokumenter som er angitt i konkurransegrunnlaget. En forbeholder seg retten til å avlyse konkurransen dersom det foreligger saklig grunn, for eksempel ved bortfall av planlagt finansiering eller manglende godkjenning fra politisk hold. En kan forkaste alle tilbudene dersom resultatet av konkurransen gir saklig grunn for det. 3.2 Anskaffelsesprosedyre Anskaffelsen skjer som åpen anbudskonkurranse i henhold til FOA 5-1, som tillater at alle interesserte leverandører kan gi tilbud. Fullstendig kunngjøring finnes i Norsk Lysingsblads elektroniske database DOFFIN. 3.3 Opplysningsplikt Oppdragsgiveren skal gi skriftlig melding med en kort begrunnelse dersom: forespørselen om å få delta i konkurransen eller tilbudet avvises oppdragsgiveren beslutter å forkaste samtlige tilbud eller avlyse konkurransen Leverandøren kan skriftlig anmode om en nærmere begrunnelse for: hvorfor hans forespørsel om å delta er forkastet hvorfor tilbudet er avvist eller hvorfor hans tilbud ikke ble valgt Oppdragsgiver plikter å svare på denne henvendelsen senest 15 dager etter at anmodningen er mottatt. 4

5 3.4 Offentlighet For allmennhetens innsyn i tilbud og anskaffelsesprotokoll gjelder lov av 19. mai 2006 nr. 16 om rett til innsyn i dokument i offentleg verksemd. Innsynet kan begrenses med hjemmel i forskrift av 17. oktober 2008 gitt i medhold av Offentleglova. 3.5 Taushetsplikt Oppdragsgiverens og hans ansatte plikter å hindre at andre får adgang eller kjennskap til opplysninger om tekniske innretninger og fremgangsmåter eller drifts- og forretningsforhold som det vil være av konkurransemessig betydning å hemmeligholde, av hensyn til den opplysningen angår. 3.6 Forbud mot at oppdragsgiverens ansatte deltar i konkurransen En ansatt hos oppdragsgiveren kan ikke delta i konkurranse eller inngå kontrakt med den administrasjonen hvor han gjør tjeneste. Det samme gjelder firma som helt eller i overveiende grad eies av en eller flere av oppdragsgiverens ansatte. 3.7 Habilitet Ved behandling av saker som omfattes av denne forskrift, gjelder reglene om habilitet i forvaltningsloven 6 til 10 og kommuneloven 40 nr GENERELLE ANBUDSBETINGELSER 4.1 Generelt Tilbyder skal besvare alle spørsmålene i anbudsdokumentene. 4.2 Tilbudskostnader Alle kostnader i forbindelse med utarbeidelse av tilbudet skal i sin helhet dekkes av de respektive tilbydere. 4.3 Utlevering av anbudsdokumenter Siste frist for å be om anbudsdokumentene er kl Språkkrav / antall Tilbudet skal være utformet på norsk. Tilbudet skal leveres i 3 eksemplarer (papirkopi, samt brosjyrer/katalog). Tilbudet skal også leveres i ett komplett elektronisk eksemplar på flyttbart medium (PDF-format foretrekkes). Ved motstrid mellom papir- og elektronisk versjon har papirversjonen forrang. Tilbudet skal ikke stiftes, limes eller bindes inn på en måte som vanskeliggjør kopiering. 5

6 4.5 Merking av tilbudet Tilbud skal være signert, datert, lagt i lukket innpakning og merket : Anbud: 2009/1636 Servere Øyeren IKT. Diskett/CD el. legges i egen perm som merkes spesielt med «inneholder CD/diskett» el. 4.6 Innlevering av tilbud Senest innen kl 12:00 må tilbudet være innkommet til : Besøksadresse: Postadresse: Rælingen kommune Øyeren IKT v/ Finn Borge Bjørnholthagan 6, 2008 Fjerdingby Postboks 100, 2025 Fjerdingby Tilbudet kan ikke sendes over telefaks eller e-post. For sent innkomne tilbud vil bli avvist (ref. pkt. 7.6). 4.7 Vedståelsesfrist Tilbudet skal vedstås i 3 måneder etter anbudsfristens utløp. 4.8 Bruk av underleverandør Det er tillatt å bruke underleverandør. 4.9 Avvisning og tilbakekalling av tilbud Rælingen kommune tar forbehold om å forkaste alle tilbud dersom løsninger eller kostnadsnivå vurderes som utilfredsstillende. Et tilbud kan tilbakekalles eller endres innen tilbudsfristens utløp. Tilbakekalling skal skje skriftlig. Endring av tilbudet er å betrakte som et nytt tilbud og skal utformes i samsvar med krav oppgitt i dette konkurransegrunnlaget/vedlegg Obligatoriske avvisningsgrunner Obligatoriske avvisningsgrunner i henhold til FOA (1). Et tilbud skal avvises når: det ikke er levert innen den fastsatte tilbudsfristen det ikke tilfredsstiller kravene til tilbudets utforming, jf 11-2 (1,3) det er et alternativt tilbud avgitt i strid med 11-4 (Alternative tilbud). Oppdragsgiver kan ikke avvise et alternativt tilbud utelukkende med den begrunnelse at kontrakten vil endre karakter fra en tjenestekontrakt til en varekontrakt, eller omvendt det inneholder vesentlige forbehold mot kontraktsvilkårene det inneholder vesentlige avvik fra kravspesifikasjon i kunngjøringen eller i konkurransegrunnlaget, eller 6

7 det på grunn av avvik, forbehold, feil, ufullstendigheter, uklarheter eller lignende i en anbudskonkurranse kan medføre tvil om hvordan tilbudet skal bedømmes i forhold til de øvrige tilbudene Valgfrie avvisningsgrunner Valgfrie avvisningsgrunner i henhold til FOA (2). Et tilbud kan også avvises når: tilbudet, etter forsøk på avklaring etter 12-1 (Forhandlingsforbudet ved anbudskonkurranser) inneholder avvik, forbehold, feil, ufullstendigheter, uklarheter eller lignende som ikke må anses som ubetydelige det på grunn av avvik, forbehold, feil, ufullstendigheter, uklarheter eller lignende i en konkurranse med forhandling kan medføre tvil om hvordan tilbudet skal bedømmes i forhold til de øvrige tilbudene tilbudet virker unormalt lavt i forhold til ytelsen, jf 11-12, eller tilbudet ikke er signert jf (2) eller på grunn av andre forbehold som ikke kan anses bindende Avklaringer Det er adgang til følgende avklaringer av tilbudene: klarlegge uklarheter og ufullstendigheter, såfremt uklarhetene og ufullstendighetene ikke er av en slik art at tilbudet skulle vært avvist når det gjelder løsninger, utstyr eller materiell som leverandøren selv foreslår, kan oppdragsgiveren be leverandøren foreta utdypninger og klargjøringer av hvordan kravene i konkurransegrunnlaget vil bli ivaretatt dersom det av tekniske eller funksjonelle grunner er nødvendig, kan det gjøres mindre justeringer i de løsninger leverandøren har satt fram. Avklaringsmøter avholdes i Rælingen rådhus Retting av åpenbare feil Dersom oppdragsgiveren blir oppmerksom på åpenbare feil i tilbudet, skal disse rettes dersom det ikke er tvil om hvordan feilen skal rettes Åpning av tilbudene Åpning av tilbudene vil finne sted i Øyeren IKT s lokaler fredag kl Offentlig åpning vil ikke finne sted. Tilbyderne har ikke anledning til å være tilstede Utskrift av anskaffelsesprotokoll, avviste og forkastede tilbud Leverandørene vil ikke få tilsendt utskrift av anskaffelsesprotokollen. Avviste og forkastede tilbud vil ikke bli returnert. 7

8 4.14 Bekreftelse på mottatt tilbud Mottatt tilbud bekreftes innen 8 dager etter tilbudsåpning Akseptert tilbud Beslutning om hvem som skal tildeles kontrakt vil bli skriftlig meddelt alle deltakerne i god tid før kontrakt inngås. En kontrakt er inngått først når den er undertegnet av begge parter. 5. DEPOSITA OG GARANTIER Det stilles ingen krav om gjennomføringsgaranti, depositum, bankgarantier e.l. 6. KVALIFIKASJONSKRITERIER For at tilbyder skal være kvalifisert til å delta i konkurransen MÅ all dokumentasjon under dette punkt være vedlagt tilbudet. 6.1 Skatteattester Det skal leveres to attester utstedt av henholdsvis kemner/kommunekasserer og skattefogd i Norge, og tilsvarende i det landet hvor tilbyder er etablert, som bekreftelse på at tilbyder har oppfylt sine forpliktelser med hensyn til betaling av skatter og avgifter i henhold til lovbestemmelsene. Attestene skal være utstedt på skjema RF-1244 fastsatt av Skattedirektoratet. Følgende etat utsteder for følgende type avgift/skatt: Utstedende etat Kemner/kommunekasserer Skattefogden Type avgift/skatt Egen skatt Forskuddstrekk Påleggstrekk Arbeidsgiveravgift Renter Merverdiavgift Renter Attestene skal ikke være eldre enn 6 måneder, regnet fra anbudsfristen. Dersom tilbyders hjemstat ikke har opprettet ordning med skatteattester, skal egenerklæring overfor retts- eller forvaltningsmyndighet vedlegges tilbudet. Manglende skatteattester kan medføre avvisning av tilbudet! 6.2 HMS-egenerklæring Leverandøren skal fremlegge egenerklæring om at han oppfyller, eller ved eventuelt tildeling av kontrakt oppfyller lovbestemte krav i Norge når det gjelder helse, miljø og sikkerhet. Egenerklæringen skal foreligge innen tilbudsfristens utløp. 8

9 6.3 Krav til tilbyders økonomiske og finansielle stilling Tilbyder må være kredittverdig og ikke under gjeldsforhandling eller konkurs. Tilbyder må levere kredittrating for de siste 6 måneder, slik at vi får vurdert kredittverdigheten. Slik kredittrating utstedes av kredittselskaper. Tilbyder må ikke ha restanser på skatter og avgifter som man ikke har fått fastsatt i en nedbetalingsavtale med skatte- og avgiftsmyndigheten om. Tilbyder må levere inn kopi av eventuell nedbetalingsavtale 7. BAKGRUNNSINFORMASJON 7.1 Generelt For å kunne tilby robust datasenter for Enebakk, Fet og Rælingen kommuner er det besluttet å utvide og sentralisere eksisterende miljø. Servermiljøet skal være mest mulig virtuelt: hovedsaklig VMware ESX noder samt siste generasjon av Citrix med virtuelle terminalservere. I tillegg kommer noen få, frittstående / fysiske servere: domenekontrollere, backup, osv. Øyeren IKT vil i forbindelse med dette anskaffe diverse type servere. Det planlegges at følgende type servere skal anskaffes: Domenekontrollere VMware ESX noder Citrix Xen servere Backupserver(e) 7.2 Strategi Øyeren IKT har følgende strategi for servere: Alle Windows og Linux servere skal i utgangspunktet kjøres virtuelt på VMware ESX noder. Oracle, MSSQL, Exchange, osv. skal også kjøres virtuelt. Unntak: Domenekontrollere Servere som krever eksterne enheter (for eksempel USB, RS232, osv.) Servere som krever for mye CPU og/eller I/O (for eksempel terminalservere) Antall fysiske servere skal være minimalisert Det skal standardiseres på servere fra en leverandør Eksisterende serverpark består av et stort antall servere av merket HP, ca 70 i alt. Vi planlegger å gjenbruke en del av disse. Nye servere skal passe godt inn i eksisterende miljø, særlig med tanke på administrasjon. ILO samt Blade Onboard Administrator brukes til fjernstyring av servere. Det er ikke ønskelig å introdusere nye verktøy i driftsmiljøet. 7.3 Servertyper ØIKT satser fullt på sentralisering. Grunnet redundanskrav og katastrofesikring vil servere plasseres i Rælingen og Fet mens backupserver med tilhørende diskhylle etableres i Enebakk. 9

10 Det er aktuelt å anskaffe samme type servere for VMware og Citrix miljøet. Dette for å få større fleksibilitet, minke behov for reservedeler og øke mulighet for gjenbruk / re-purpose (for eksempel: VMware noder og Citrix servere kan brukes om hverandre). 7.4 Lisenser Øyeren IKT etablerte et nytt VMware miljø i Rælingen for ca. 1,5 år siden og bruker VMware ESX 3.5. Oppdragsgiver har med andre ord allerede tilgang på VMware lisenser. Disse lisensene skal gjenbrukes. Det er ikke behov for nye VMware lisenser på samtlige ESX noder som anskaffes i denne utlysningen. Leverandør må ta dette i betraktning når det gis priser på nye servere (se punkt Krav til VMware ESX noder under kravspesifikasjon). ØIKT har følgende lisenser: 2x VMware ESX Enterprise lisenser (Rælingen kommune, 2 ESX noder ) VMware Virtual Center (Rælingen kommune, 1 server, se under) Ytterligere informasjon om eksisterende VMware lisenser: Instance Part # Description Qty VS4-ENT-G-SSS-C Gold Coverage VI3 Enterprise VCS-STD-P-SSS-C Platinum Coverage VMware vcenter Server 4 1 Standard for vsphere (Includes Orchestrator and Linked Mode) VS4-ENT-G-SSS-C Gold Coverage VMware vsphere 4 Enterprise 2 for 1 processor (Max 6 cores per processor) 8. KRAVSPESIFIKASJON 8.1 Generelt Tilbyder skal besvare alle spørsmålene i anbudsdokumentene. Tilbudet må presentere priseksempler på alle servere basert på de tekniske spesifikasjonene i pkt Leveransens innhold Leverandøren skal kunne levere alle forespurte serverprodukter og tilhørende tjenester i konkurransegrunnlaget. Garanterte leveringstider for de ulike produkter må oppgis. Utlysningen inneholder noen forslag fra Øyeren IKT. Forslagene skal ikke legge for rigide føringer. Leverandør må være kreativ og presentere gode, riktig dimensjonerte samt kostnadseffektive servere. Oppdragsgiver ønsker fleksibilitet i forhold til tilpasninger av endelige maskinvarekrav samt framtidig vekst. Leverandøren skal i avtaleperioden oppdatere oppdragsgiver på nye modeller og ny teknologi, samt medvirke til behovsanalyser og kartlegging av forbedringsmuligheter. 8.3 Leveransens omfang Oppdragsgiverne har ikke tidligere hatt rammeavtale vedrørende anskaffelsens produkter og tjenester. Det er derfor vanskelig å angi eksakt omfang av rammeavtalen. 10

11 Øyeren IKT skal i løpet av høsten 2009 anskaffe anslagsvis nye servere: Nytt Windows miljø med ca. 4 domenekontrollere i Rælingen og Fet (totalt 8). Nytt VMware miljø med 2 ESX noder i Rælingen og i Fet (totalt 4). Nytt Citrix miljø med ca. 2-3 Xen servere i Rælingen og i Fet (totalt 4-6). Nytt backupmiljø med ca. 1-2 backupservere i Enebakk (totalt 1-2). Eventuelt: div. andre servere Denne leveransen vil bli omfattet av rammeavtalen. Et tilsvarende antall vil antakelig bli anskaffet i løpet av 4-årsperioden. Angivelsene er kun retningsgivende og forplikter ikke oppdragsgiver. 8.4 Spesifikasjon og minimumskrav til servertyper 1. Generelle krav til alle servere: Monteringssett for montering i rack Redundant strømforsyning Redundant nettverkstilkobling Innebygget nettverkskapasitet på minimum 1 Gbps pr. port Fjernadministrasjon: ILO (Integrated Lights Out) Brukermanualer og alle nødvendige drivere skal foreligge for alt utstyr 2. Krav til domenekontrollere: Type: HP ProLiant DL360 G4/G5 eller tilsvarende Minimum 2 GHz CPU Minimum 4 GB RAM Minimum 2x 72 GB disker i RAID-1 3. Krav til VMware ESX noder: Type: HP ProLiant DL380 G5/G6 eller tilsvarende Minimum 2x Intel Xeon E GHz CPU med 4 kjerner Minimum 64 GB RAM Minimum 2x 72 GB SAS disker i RAID-1 2x quad Gbps nettverkskort (8x 1 Gbps porter) i tillegg til innebygget nettverk Samtlige ESX noder skal kobles mot lagringsløsning (IBM N-6040 A20) over Ethernet VMware lisenser: leverandør må spesifisere hva som trengs i tillegg til eksisterende lisenser (ref. bakgrunnsinformasjon) for at 4 ESX noder skal kunne kjøre mot lagringsløsning med støtte for blant annet HA, vmotion og DRS 4. Krav til Citrix Xen terminalservere: Type: HP ProLiant DL380 G5/G6 eller tilsvarende Minimum 2 x Intel Xeon E GHz CPU med 4 kjerner Minimum 64 GB RAM Minimum 2 x 72 GB SAS disker i RAID-1 Opsjon: tilhørende lisenser for Citrix (Citrix Xen server) leverandør spesifiserer hva som er nødvendig med lisenser på denne type servere 11

12 5. Krav til backupserver(e): Type: HP ProLiant DL380 G5/G6 eller tilsvarende Quad-Core CPU, må ha høy ytelse Minimum 8 GB RAM Minimum 300 GB disk (minimum 6-8 SAS disker) HBA kort med to fiberporter Minimum 1x quad Gbps nettverkskort (4x 1 Gbps porter) Backupserver skal kjøre TSM (IBM Tivoli Storage Manager). Den skal kobles til en eller to Xyratex 5404 diskkabinett (totalt 48 TB pr. kabinett) via fiber. Serveren må være i stand til å prosessere 20 TB med data i løpet av 8 timer ved bruk av TSM og deduplisering. 8.5 Innbytte Leverandør bes redegjøre for muligheten for innbytte av servere. 8.6 Serviceoppfølging/garanti/reklamasjon Alle tilbudte produkter/løsninger/montering skal ha en garantitid på minimum 3 år. reklamasjonstid på minimum 2 år. Leverandør må tilby service/vedlikehold i minst 5 år på tilbudt utstyr. 8.7 VMware- og Citrix-kompetanse Leverandør av servere må ha høy / tung kompetanse på VMware. Dette må kunne dokumenteres med sertifiseringer, CV-er, oppdrag, referansekunder, osv. Oppdragsgiver ønsker å velge en samarbeidspartner som kan bidra med konsulenthjelp på VMware etter behov. I tillegg vil det også foretrekkes at leverandør innehar kompetanse på Citrix. 8.8 Miljøkrav Oppdragsgiverne legger vekt på miljøhensyn i sine anskaffelser og vi ønsker tilbydere med tilsvarende holdning og praksis. Leverandøren er forpliktet til å hente og gjenvinne utrangert utstyr. All emballasje skal være resirkulerbar eller gjenbrukbar, dette gjelder også ved bruk av paller og lignende. Leverandøren skal fjerne emballasje eller lignende som det ikke er naturlig for oppdragsgiver å beholde. 8.9 Opsjoner Som opsjon ønskes angitt enhetspriser på serverrack tilpasset de tilbudte servere Priser Alle priser skal være oppgitt i NOK og ekskl. mva. 12

13 8.11 Forbehold Det er anledning til å ta forbehold som ikke er vesentlige. Tilbud som inneholder forbehold utover dette vil kunne bli avvist. Forbehold skal klart fremgå i tilbudsbrevet/tilbudet/vedlegg for å være gyldige. Forbehold skal være presise og entydige slik at oppdragsgiver kan vurdere disse uten kontakt med leverandøren. Forbehold som ikke er priset, eller som ikke lar seg kostnadsberegne, vil kunne føre til at tilbudet anses som ufullstendig og blir avvist. Forbehold som kan medføre tvil om hvordan tilbudet skal bedømmes i forhold til de øvrige tilbudene kan medføre avvisning. Det kan ikke tas vesentlige forbehold mot kontraktsvilkårene. 9. TILDELINGSKRITERIER Tildeling av kontrakt vil skje på basis av hvilket tilbud som er det totaløkonomiske mest fordelaktige. Tilbud velges derfor etter en totalvurdering ut i fra følgende tildelingskriterier. Kriteriene er ikke satt opp i vektet eller prioritert rekkefølge, jfr. FOA 13-2: Totalpris/totaløkonomi for, og oppfyllelse av, alle forhold nevnt i kravspesifikasjonen, herunder kostnader til angitte lisenser Effektiv serverdrift gjennom optimal tilpasning av nytt utstyr til eksisterende servermiljø Fortsatt bruk av oppdragsgivers eksisterende administrasjonsverktøy Garantert stabilitet og kapasitet Driftsvennlighet, bla: o Enkelthet: tilbudt løsning bør være så enkel og oversiktig som mulig slik at behov for spesialkompetanse hos Øyeren IKT minimaliseres. o Oppetid: endring av eksisterende samt implementering av nytt utstyr bør kunne planlegges og foretas på dagtid med minimal nedetid. o Administrasjon og brukervennlighet Fleksibilitet: senere ekspansjonsmuligheter for å dekke nye behov Effektiv logistikk som korte leveransetider på tilbudt utstyr, herunder reservedeler Leverandørens servicenivå generelt ved oppdragsgivers behov for bistand og når feilsituasjoner oppstår Leverandørens referanser for tilsvarende leveranser. Ved vurdering av referanser vil det legges stor vekt på referanser som kan bekrefte at utstyret er robust ved typisk belastning / bruksmønster. Leverandørens kompetansenivå når det gjelder serverleveranser generelt og de valgte produkter spesielt. (Det bør for eksempel angis antall teknikere leverandøren har i nærområdet/østlandet som er sertifisert eller har annen dokumentert kompetanse på tilbudte produkter.) Leverandørens soliditet og forventet overlevningsevne og evne til å fungere som partner innenfor leveranseområdet. 13

14 10. AVTALE- OG KONTRAKTSBESTEMMELSER Det vil bli opprettet kontrakt med den tilbyder som får sitt tilbud antatt. Statens konsept for Generell rammeavtale om IKT varer og tjenester vil bli benyttet. Forslag til avtalebestemmelser er vedlagt. Tilbyder skal bekrefte at betingelsene i ovennevnte avtalevilkår aksepteres. 11. YTTERLIGERE INFORMASJON Innen tilbudsfristens utløp har oppdragsgiver rett til å foreta rettelser, suppleringer og endringer av konkurransegrunnlaget som ikke er av vesentlig karakter. Rettelser, suppleringer eller endringer skal umiddelbart sendes alle som har mottatt konkurransegrunnlaget. Opplysningene som oppdragsgiveren gir på forespørsel fra en leverandør, skal umiddelbart også gis til alle de øvrige. Dersom rettelsene, suppleringene eller endringene som nevnt i første ledd kommer så sent at det er vanskelig for leverandøren å ta hensyn til det i tilbudet, skal det fastsettes en forholdsmessig forlengelse av tilbudsfristen. Samtlige leverandører skal varsles om forlengelsen. Rælingen kommune forbeholder seg retten til å ettersende tilleggsopplysninger til anbudsinnbydelsen inntil 6 dager før innlevering. Følgende kan kontaktes: Tekniske spørsmål knyttet til anbudskonkurransen: Navn: Balazs Halasy Tlf: Tlf. mob.: Faks: E-post: balazs.halasy@oikt.no Ved øvrige spørsmål kan en kontakte: Navn: Finn Borge Tlf: Tlf. mob.: Faks: E-post: finn.borge@oikt.no VEDLEGG: Vedlegg 1: Generell rammeavtale om IKT varer og tjenester Vedlegg 2: Kvalifikasjonsgrunnlag Vedlegg 3: HMS egenerklæring Vedlegg 4: Bakgrunnsinformasjon for Øyeren IKT prosjekter 14