VIKTIG INFORMASJON OM REISEN OG OPPHOLDET PÅ COSTA BLANCA FOR UNGDOM

Transkript

1 Seksjon for Behandlingsreiser VIKTIG INFORMASJON OM REISEN OG OPPHOLDET PÅ COSTA BLANCA FOR UNGDOM Adresse til Costa Blanca Physiotheraphy Group Calle de Narciso Yepes, 4 Telefon: El Albir Alicante E-post adresse: pt@cbphysio.es eller info@cbphysio.es Hjemmeside:

2 Husk å sende/skanne svarskjema + bilde til behandlingsreiser innen svarfristen Egencia Helsereiser (tidligere VIA Egencia) er vår reiseoperatør og kan kontaktes ved reisetekniske spørsmål. I tilsendte papirer ligger det ved et skjema fra dem. For at reisen skal kunne tilrettelegges på best mulig måte, må dette returneres til Egencia så snart som mulig, pr post eller elektronisk. Se baksiden på vedlagte påmeldingsskjema. Ungdom som ankommer Gardermoen alene med tilslutningsfly vil bli møtt av personale fra Egencia og ledsaget til innsjekkingsskranken eller Gardermoen Airport Hotel. Du vil få et brev i forkant av turen med bl.a. telefonnummer til Egencia og kontaktperson på Gardermoen. Personale fra Behandlingsreiser befinner seg ved innsjekkingsskranken to timer før avreise, akkurat som du. Cirka en uke før avreise vil du få tilsendt flybilletter for reise tur/retur fra nærmeste flyplass til Gardermoen sammen med flybillett til/fra behandlingsstedet. Antall kilo du kan sjekke inn som bagasje må du se på billetten. Egencia Helsereiser, Postboks 1353 Vika, 0113 Oslo Tlf: , Telefaks: helse@viaegencia.com Transport og evt. overnatting i Oslo Transport fra bosted til/fra nærmeste flyplass må du ordne selv. Ditt lokale helseforetak dekker billigste reisemåte med rutegående transport. Ved tidlig flyavgang på utreisen /sen ankomst på hjemreisen kan overnatting på Gardermoen Airport Hotel ordnes. Ta kontakt med Egencia for booking og eventuelle spørsmål om dette. Vi gjør oppmerksom på at du må betale hele beløpet for overnatting og busstransport fra Gardermoen til hotellet. Refusjon gis i henhold til satser bestemt av Stortinget. Du må sende inn utfylt reiseregningsskjema til pasientreiser i etterkant av reisen. Det må legges ved bekreftelse på at du har vært på behandlingsreise og originalkvitteringer på transport og overnatting. Skjema finner du eller på ditt legekontor. Dersom du har spørsmål angående refusjon, ta kontakt med Pasientreiser: tlf Overnatting på Gardermoen De som trenger overnatting før avreise får hjelp til å finne frem til Gardermoen Airport Hotel av personalet i røde jakker fra Egencia. På hotellet vil også personale fra Behandlingsreiser overnatte. Det blir servert en lett middag og frokost på hotellet før avreise. Egencia vil være behjelpelig med å møte de deltagere som kommer med tilslutningsfly, og som skal overnatte ved avreise- eller hjemreisedagen. 1

3 Bagasje Sjekk flybilletten for antall kilo det er mulig å ha som innsjekket bagasje. EU har regler som begrenser hva man kan ha med i håndbagasjen. Din innsjekkede bagasje omfattes ikke av reglene. I håndbagasjen kan du ta med kun små mengder med flytende væske i beholdere som har en maksimum størrelse på 100ml (1dl). Alle beholderne må få plass i en gjennomsiktig pose som ikke rommer mer enn 1 liter. Du kan ta med væske som du trenger av medisinske eller kostholdsmessige årsaker, men du må ha med legeerklæring på engelsk om behovet. Flytende væske som kjøpes etter sikkerhetskontrollen får du ta med ombord i flyet. Dersom du etter ankomst Gardermoen skal reise videre med nytt fly i Norge er det ny sikkerhetskontroll. Eventuell handlepose fra flyplass må da være forseglet. Den må også være utstyrt med en kvittering for at varene er kjøpt samme dag. Mer informasjon finnes på: Reise og opphold : Du kan lese om Spania ved å gå inn på og velg land. Pass Sjekk at ditt pass er gyldig. Hvis ikke må du kontakte din passmyndighet for å få nytt pass. Pass er den eneste form for identifikasjon som godkjennes i Spania. Er du en ungdom med utenlandsk pass må du kontakte ditt lands ambassade for å sjekke om ekstra visum er nødvendig. Flyreisen Tverrfaglig helsepersonell fra seksjon for behandlingsreiser, Oslo Universitetssykehus, følger ungdomsgruppen på flyturen og under hele oppholdet. Personalet møter alle ungdommer ved innsjekkingsskranken i avreisehallen på Gardermoen, Oslo lufthavn to timer før flyavgang. Gruppen sjekker inn sammen og det er derfor viktig at du tar kontakt med Behandlingsreisers personale når du er kommet til innsjekkingsskranken. Du kjenner dem igjen på at de bærer navneskilt samt at de har den samme gule button som du selv får tilsendt (sammen med flybilletten). Det er viktig at du har den gule buttonen synlig slik at personalet også lett kan finne deg. Husk å ta med nødvendig medisin i håndbagasjen! Det er viktig at du gir opplysninger i forkant av reisen både til Egencia og Behandlingsreiser hvis du har behov for rullestol på flyplassen. Dette gjøres på de 2 vedlagte svarskjemaene. Ved behov fås hjelp til å komme inn og ut av flyet. Siste tid for fremmøte er 2 timer før flyavgang. 2

4 Flytid fra Oslo Lufthavn til Alicante i Spania er ca. 4 timer. Ungdomsgruppa sitter mest mulig samlet i flyet. Mat er ikke alltid inkludert i flybilletten, men kan evt. kjøpes om bord (se informasjon fra Egencia). Ved ankomst Alicante Gruppen møtes av personalet fra Costa Blanca i ankomsthallen på flyplassen. Alle må ta med egen bagasje gjennom tollen til bussen som står parkert utenfor. Alicante internasjonale flyplass ligger i underkant av en times kjøring fra senteret. Etter ankomst vil det være et informasjonsmøte, komme i orden på rommet, omvisning på området og bli kjent aktiviteter. Dagen etter ankomst skal du til innkomstsamtale og undersøkelse hos sykepleier og fysioterapeut. Besøk under oppholdet Vi anbefaler ikke at du får besøk av familie og/eller søsken under behandlingsoppholdet. Det er viktig at man har mulighet til å konsentrere seg om behandlingen, delta på stedet og ha det gøy sammen med resten av gruppa og lederne. Hvis besøk, må dette avtales med Behandlingsreiser kontoret i Oslo på forhånd. Din helsetilstand Ved eventuelle endringer i din situasjon eller tilkommet sykdom i tiden fra innsendelse av søknaden og frem til avreise må du gi beskjed til Behandlingsreiser. Det samme gjelder for graviditet. Dette er svært viktig, da endringene kan medføre at du ikke vil få behandling på behandlingsstedet og derfor må trekkes fra innvilget tur. Manglende informasjon vedrørende endringer i din helsetilstand kan medføre hjemreise fra behandlingsstedet på egen regning. Kontrakt/ ordensregler og andre regler Vi ber om at alle tar hensyn til og respekterer de ordensreglene som dere har undertegnet. Kopi av reglene følger dette informasjonsskrivet og originalen returneres undertegnet til Behandlingsreiser. For øvrig blir det mange felles regler som gjelder for hele gruppa under oppholdet. Det er blant annet obligatorisk fremmøte til måltider og treninger/aktiviteter. Det er faste tider for ro og regler for hvor og når man kan ferdes utenfor området. Alle ungdommene må skrive seg ut og inn av området hos sykepleier og kan bare gå ut når man er minst 3 sammen. Det blir avholdt et samlingsmøte hver dag. 3

5 Bilde Send 1 bilde av deg selv i passbildestørrelse til Behandlingsreiser sammen med svarskjema. Bildet vil bidra til at personalet raskere lærer seg ditt navn. Costa Blanca Physiotherapy Group (CBPHYSIO) ligger i sentrum av Albir. De samarbeider med Albir Garden Resort om innkvartering. Albir Garden Resort er et leilighetshotell som ligger i gåavstand til behandlingssenteret i hovedbygningen, ca meter. De har en strand vollyball bane, lekeplass og et badeland på stedet. (Egne regler for badelandet, se skilt ved badelandet) Se hjemmesiden: Rommene 2 ungdommer innkvarteres sammen i hver leilighet. Alle leilighetene har soverom, kjøkkenkrok, stue og bad med separat dusj. Alle rom er røykfrie og teppefrie. Leilighetene har alarmsystem(alarmen er beregnet til å brukes kun ved akutt sykdom eller skade), aircondition, internett, TV, safe, telefon, kjøleskap og balkong. Personalet Norsk tverrfaglig helsepersonell fra Seksjon for Behandlingsreiser, Oslo Universitetssykehus er sammen med gruppen under hele oppholdet. Personalet arbeider i turnus og vil være tilgjengelig på dag, kveld. Costa Blanca`s sykepleierne har nattvakt og tar kontakt med gruppens sykepleier hvis det er noe. Costa Blanca samarbeider med en norsk lege som har egen praksis utenfor senteret. Ved behov for legehjelp kommer legen til hotellet. Vaktrom For personalet til behandlingsreiser så har de vaktrom i nærheten av dere bor, både sykepleier og fysioterapeuter har rom der. Sykepleier vil være der til faste tider, ellers rundt på området. Vaksiner Det er ikke påbudt med vaksiner til Spania. Difteri, stivkrampe, kikhoste og poliovaksine anbefales hvis det er gått mer enn 10 år siden siste dose. Eventuelle vaksiner må dere selv ordne og betale. 4

6 Egenandel Du som ungdom betaler ikke noen egenandel for å reise på behandlingsreise. Ved avbestilling 6 uker før avreise må det foreligge en legeattest, hvis ikke blir du belastet for et gebyr på kr.750. Forsikring og europeisk helsetrygdkort Alle er kollektivt forsikret i Europeiske Reiseforsikring. I tillegg omfattes gruppen av Norsk Pasientskadeerstatning. Du kan lese mer om vilkårene i brosjyren fra Europeiske som er vedlagt billetten. Du må selv sjekke hva slags forsikring som kreves for hjelpemidler som f.eks. elektrisk rullestol, samt dyrt elektronisk utstyr som kamera, PC etc. For mer informasjon, se Telefon Alle må i tillegg ha med gyldig europeisk helsetrygdkort. Dette kortet kan du bestille på eller ved å ringe servicetelefonen Fritidsaktiviteter / utflukter Personalet fra Behandlingsreiser vil sammen med dere i gruppa planlegge, og tilrettelegge fritidsaktiviteter og utflukter. Spania er et spennende land og det er mange muligheter til utflukter i området rundt Albir. Alle i ungdomsgruppa må betale inn 1200 kr for å dekke utgifter til aktiviteter og utflukter som man skal på i løpet av disse ukene. Og skal betales inn dagen etter ankomst til fritidsleder. Det er fint om du også kommer med forslag til aktiviteter og tenker over om det er noe du kan bidra med. Gruppen har med egne fritidsledere som har sosiale aktiviteter på ettermiddag/kveld. Følgende aktiviteter er av medisinske årsaker ikke tillatt å delta i: Kjøre bananbåt, gocart, paragliding, vannski, fjellklatring, dypvannsdykking, samt andre eventuelle risikosporter. En gang i løpet av uken bli satt opp buss som kjører til en strand eller annen type utfukt. På denne utflukten blir det istedenfor vanlig trening obligatoriske strandaktiviteter av ulik art. 5

7 Dette må du ha med deg Medisiner Nødvendige medisiner for hele oppholdet må tas med! Dette gjelder også injeksjonsmedisiner som Methotrexate (Mtx), Enbrel, Humira og lignende. Du vil få hjelp til å sette injeksjon under oppholdet hvis du ønsker. Husk alltid å ha slik medisin i egen kjølebag som håndbagasje. Hvis du skal ha med reseptbelagte legemidler utenlands, bør du ha med dokumentasjon på at de er til personlig bruk. Normalt sett vil legeerklæring, kopi av resept eller original emballasje fra apoteket være god nok dokumentasjon. Snakk med apoteket hvis du er i tvil. Du finner også mer informasjon på: Dersom du regelmessig tar blodprøver og øyeundersøkelser, er det en fordel om disse planlegges slik at det ikke er nødvendig å gjøre dette under oppholdet. Øyeundersøkelser dekkes ikke av forsikring til Behandlingsreiser og må bekostes selv. Klær og sko Du må ha med godt og riktig skotøy. Med det menes støtdempende joggesko til trening og sandaler med hælreim og gummisåler til fritidsbruk. Slippers er ikke tillatt på behandlingsreiser og Crocs har dårlig stabiliserende egenskaper. For øvrig er det nødvendig å ha med-> treningstøy, joggesko, badetøy, badesko, vanlige sommerklær, noe tykkere tøy til kveldene, og caps/hatt for å beskytte seg mot den varme sola. Annet utstyr kjekt å ha med? Vekkerklokke MÅ tas med!! En sekk/bag, gode solbriller, solkrem og lommelykt. Gnagsårplaster (Compeed) og vanlig plaster kan være kjekt å ha med. Ta med lesestoff, hobbyartikler, kortstokk, sangbøker og spill som tar liten plass. Behandlingsopplegget Første dagen etter ankomst skal dere alle til samtale med sykepleier samt undersøkes av fysioterapeut. Det vil på bakgrunn av denne undersøkelsen legges opp et behandlingstilbud. Behandlingstiden er i hovedsak fra kl , men kan variere noe i forhold til ukeprogrammet. På lørdager og søndag er det ikke vanlig trening, en av disse dagene benyttes ofte til utflukt eller andre aktiviteter i nærområdet. Behandlingen består av daglige trening i grupper, på land og i basseng. Det kan i noen tilfeller være aktuelt å tilby individuell behandling hvis personalet vurderer det som nødvendig. All trening og alle utflukter er obligatoriske. For å få best 6

8 mulig effekt av oppholdet anbefaler vi at deltagerne passer på å få tilstrekkelig hvile mellom og etter treningsøktene. Husk at solen er sterk, så det er lurt å beskytte hodet med en caps og øynene med solbriller. Pass på at du får i deg rikelig med væske (vann), minimum 2-3 liter per døgn. All fritak fra behandling skal godkjennes av sykepleier eller fysioterapeut fra Behandlingsreiser. Mål for behandlingsoppholdet er: Bidra til å bedre ungdommenes livskvalitet og selvstendighetsutvikling gjennom: o Økt mestring av det sosiale samspillet med jevnaldrende o Økt mestring av fysiske aktiviteter o Økt innsikt i egen sykdom Behandlingsavdelingen Treningen foregår stort sett i underetasjen på hotellet. Her finnes treningssal, samt et oppvarmet basseng innendørs. Der finnes også en mindre avdeling for fysikalsk behandling samt individuelle behandlings rom. Men ungdomsgruppa vil også trene ute ved skole/barnehagen. Det finnes også utendørsbasseng på området. Tverrfaglige undervisning Det arrangeres samtalegrupper/undervisning om aktuelle temaer som sykdomslære, medisiner og trening i forhold til det å være ung og ha en kronisk sykdom. Undervisningen er obligatorisk. Det er fint om du på forhånd tenker gjennom om det er spesielle temaer du ønsker å spørre om, eller diskutere i forbindelse med undervisningen. Epikrise Etter endt opphold blir det sendt en fysioterapi epikrise til deg, så velger du selv om du ønsker å gi en kopi til din fysioterapeut eller fastlege. Vi anbefaler at du gjør det. Generell informasjon Butikk /Kiosk Rett utenfor Albir Garden er det butikk som er åpen fra kl mandag til lørdag og søndager fra kl Internett Leilighetene har trådløst internett. 7

9 Klesvask Senteret har 3 vaskemaskiner. For å vaske bruker man mynter. Det koster 4 euro for en maskinvask. Det er tørkestativ i alle leiligheter. Behandlingsreiser kjøper inn vaskepulver og behjelpelig med å organisere tøyvask. Mobiltelefon Undersøk om du kan benytte ditt mobilabonnement utenlands før du reiser. Pris for bruk av mobiltelefon i utlandet varierer ut fra hvilket abonnement du har. Husk at det koster penger å motta samtaler når du befinner deg utenlands. Måltider I spisesalen ved hotell inngangen. Det serveres frokost, lunsj, mellommåltid og middag på faste tider og er obligatoriske. Alle må kle på seg på overkroppen og ha på sko/sandaler til måltidene. Penger Valutaen i Spania er Euro. Bankkort/kredittkort kan benyttes de fleste steder. I tillegg disponerer behandlingsreisers personale en safe hvor du og de andre i gruppa kan oppbevare pass, billetter og lommepengene sine. Personalet har liten mulighet til å kontrollere ungdommens økonomi, så vi anbefaler at familien tar en samtale før turen og avklarer ungdommens pengeforbruk i Spania. Alle må i tillegg betale kr 1200 NOK til fellesaktiviteter og utflukter. Disse pengene samles inn dagen etter ankomst og fint om de er i euro. Personalet Det er mange ulike yrkesgrupper som arbeider i CBPHYSIO; leger, sykepleier, fysioterapeuter og aktivitetsleder. Disse skal i samarbeid med personalet på behandlingsreiser sikre at du får et best mulig opphold. Det er akuttberedskap 24 timer i døgnet Resepsjonen Resepsjonen er bemannet 24 timer med skandinavisk eller engelsktalende personell. Strøm Strømstyrken er 220 volt, det samme som i Norge. 8

10 Vann Det serveres flaskevann til måltidene. Ungdommen får i tillegg en flaske vann 6 flasker a 1,5 l per uke levert på rommet. Vann fra springen bør ikke drikkes, men det kan trygt brukes til tannpuss, dusjing og oppvask. På grunn av varmen og fysisk aktivitet er det viktig å drikke mye. Huskeliste Billetter Pass Medisiner for 3 uker 1stk bilde i passbildestørrelse - sendes til behandlingsreiser med svarslipp Treningsklær, joggesko, sandaler med hælreim, sommerklær, jakke for bruk evt. om kvelden og badesko/sokker pga bunnen i bassenget er litt ru. (kan bli sårbeint) Sekk/bag til turer Vekkeklokke og evt. sov i ro Lommepenger 1200 kr til fellesaktiviteter/utflukter. Lykke til med et utbytterikt behandlingsopphold Egen huskeliste/notater 9

11 Ordensreglement for ungdom med revmatiske sykdommer eller psoriasis som deltar på behandlingsreise Det forutsettes at du samarbeider med personalet for å gjøre oppholdet så verdifullt som mulig. Behandlingsstedet har også andre gjester. Vi må derfor rette oss etter de regler som gjelder for ro og orden på området. Av hensyn til egen og andre ungdommers sikkerhet og trivsel, ber vi deg om å være oppmerksom på følgende regler: 1. Du må rette deg etter de rutiner og regler som gis av Behandlingsreisers personale og følge det oppsatte programmet. 2. Trening, undervisning, utflukter og sosiale aktiviteter er obligatorisk for alle. Det forventes at du deltar på trening / behandling etter oppsatt ukeplan. Fritak fra treningen skal godkjennes av Behandlingsreisers sykepleier/fysioterapeut. 3. Røyking / snusing er kun tillatt på angitte steder -> for de som er gamle nok. 4. Bruk av rusmidler er strengt forbudt. Den som inntar alkohol eller andre rusmidler vil bli sendt hjem og må betale reisen selv. 5. Å ta piercing og tatovering under oppholdet er ikke tillatt. 6. Det er ikke tillatt å legge ut bilder / film på sosiale medier uten skriftlig samtykke fra de som det er tatt bilder av / filmet. 7. Når det ikke er obligatoriske aktiviteter på dagtid, er det tillatt å forlate området etter avtale med Behandlingsreisers personale. Til et begrenset område og når dere går tre og tre sammen. 8. Fra søndag - torsdag skal alle være på rommene kl , fredag og lørdag kl Jeg tillater at Behandlingsreiser sender medisinske opplysninger vedrørende min sykdom til behandlingsstedet i utlandet. Jeg har lest ordensreglene og vil rette meg etter disse. Jeg godtar at brudd på ordensreglene kan føre til hjemsendelse som jeg må betale selv. 10

12 Kontaktinformasjon for Seksjon for Behandlingsreiser: Telefon: Hverdager mellom 09:00-11:00 og 12:00 14:00 Fax: E post adresse: behandlingsreiser@ous-hf.no Hjemmeside: Postadresse til Seksjon for Behandlingsreiser: Oslo universitetssykehus HF Seksjon for Behandlingsreiser Postboks 4950 Nydalen 0424 Oslo 11