VIKTIG INFORMASJON OM REISEN OG OPPHOLDET PÅ BALÇOVA FOR UNGDOM

Transkript

1 Seksjon for Behandlingsreiser VIKTIG INFORMASJON OM REISEN OG OPPHOLDET PÅ BALÇOVA FOR UNGDOM Adresse til Balçova: Balçova Termal Tesisleri Vali Hüseyin Oĝutcen Caddesi No. 2 Balçova, Izmir Türkiye Resepsjon hotellet telefon E-post norsk personale behandlingsreiser@ous-hf.no

2 Husk å sende/skanne svarskjema + bilde til behandlingsreiser innen svarfristen VIA Egencia (VIA) er vår reiseoperatør og kan kontaktes ved reisetekniske spørsmål. I tilsendte papirer ligger det ved et skjema fra dem. For at reisen skal kunne tilrettelegges på best mulig måte, må dette returneres til VIA så snart som mulig, pr post eller elektronisk. Se baksiden på vedlagte Via påmeldingsskjema. Ungdom som ankommer Gardermoen alene med tilslutningsfly vil bli møtt av personale fra VIA og ledsaget til innsjekkingsskranken eller Gardermoen Airport Hotel. Du vil få et brev i forkant av turen med bl.a. telefonnummer til VIA og kontaktperson på Gardermoen. Personale fra Behandlingsreiser befinner seg ved innsjekkingsskranken to timer før avreise, akkurat som du. Cirka en uke før avreise vil du få tilsendt flybilletter for reise tur/retur fra nærmeste flyplass til Gardermoen sammen med flybillett til/fra behandlingsstedet. Antall kilo du kan sjekke inn som bagasje må du se på billetten. VIA Egencia, Postboks 1353 Vika, 0113 Oslo Tlf: , Telefaks: helse@via.no Transport og evt. overnatting i Oslo Transport fra bosted til/fra nærmeste flyplass må du ordne selv. Ditt lokale helseforetak dekker billigste reisemåte med rutegående transport. Ved tidlig flyavgang på utreisen /sen ankomst på hjemreisen kan overnatting på Gardermoen Airport Hotel ordnes. Ta kontakt med VIA for booking og eventuelle spørsmål om dette. Vi gjør oppmerksom på at du må betale hele beløpet for overnatting og busstransport fra Gardermoen til hotellet (nye regler fra Pasientreiser som gjelder fra ). Refusjon gis i henhold til satser bestemt av Stortinget. Du må sende inn utfylt reiseregningsskjema til pasientreiser i etterkant av reisen. Det må legges ved bekreftelse på at du har vært på behandlingsreise og originalkvitteringer på transport og overnatting. Skjema finner du på eller på ditt legekontor. Dersom du har spørsmål angående refusjon, ta kontakt med Pasientreiser: tlf Overnatting på Gardermoen De som trenger overnatting før avreise får hjelp til å finne frem til Gardermoen Airport Hotel av transferguidene fra VIA. På hotellet vil også personale fra Behandlingsreiser overnatte. Det blir servert en lett middag og frokost på hotellet før avreise. VIA vil være behjelpelig med å møte de deltagere som kommer med tilslutningsfly, samt å forhåndsbestille hotellrom til de som trenger overnatting til avreise- eller hjemreisedagen. 1

3 Håndbagasje EU har regler som begrenser hva man kan ha med i håndbagasjen. I håndbagasjen kan du ta med deg kun små mengder med flytende væske i beholdere som har en maksimum størrelse på 100ml (1dl). Alle beholderne må få plass i en gjennomsiktig pose som ikke rommer mer enn 1 liter. Du kan ta med væske som du trenger av medisinske eller kostholdsmessige årsaker, men du må ha med legeerklæring på engelsk om behovet. Flytende væske som kjøpes etter sikkerhetskontrollen får du ta med ombord i flyet (gjelder Gardermoen). Mer informasjon finner du på: Reise og opphold Balçova Balçova er kjent for behandling i varme termale bad. Behandlingsstedet ligger ved storbyen Izmir, ved foten av et skogkledt fjellområde, skjermet fra bystøy. På området finnes kafé, restaurant, innen- og utendørs svømmebasseng, aquapark, tennisbaner, sandvolleyballbane og fitnesssenter. Utenfor området finnes flere store shoppingsentre. Et stykke unna er strandpromenaden som går helt inn til Izmir sentrum. Hotellet består av hovedbygning i tre etasjer og flere blokker i to etasjer. Ungdomsgruppa skal bo i en av blokkene, to (evt. tre) ungdommer på hvert rom. Heis finnes i hovedbygningen. I hagen arrangeres mange selskaper i sommermånedene og lydnivået kan til tider være høyt. Se hjemmesiden: Egenandel Du som ungdom betaler ikke noen egenandel for å reise på behandlingsreise. Ved avbestilling 6 uker før avreise må det foreligge en legeattest, hvis ikke blir du belastet for et gebyr på kr.750. Forsikring Alle er kollektivt forsikret i Europeiske Reiseforsikring. I tillegg omfattes gruppen av Norsk Pasientskadeerstatning. Du kan lese mer om vilkårene i brosjyren fra Europeiske som er vedlagt billetten. Du må selv sjekke hva slags forsikring som kreves for hjelpemidler som f.eks. elektrisk rullestol, samt dyrt elektronisk utstyr som kamera, PC etc. For mer informasjon, se Telefon: Pass / Visum Sjekk at passet ditt er gyldig det vil si at det må være gyldig 6 måneder etter hjemreisedato. Hvis ikke må du kontakte nærmeste passmyndighet på 2

4 hjemstedet for å få nytt pass. Har du utenlandsk pass MÅ du ta kontakt med ditt lands ambassade for å sjekke om visum er nødvendig. Alle får tilsendt visum fra VIA Egencia sammen med flybillett. Visumet du får er gyldig i 3 måneder. Sykemelding, sykepenger (hvis du jobber må du se på dette) I henhold til folketrygdloven 8-4 har du rett på sykemelding for å delta på behandlingsreise. Dette må du selv ordne hos din lege. Du må krysse for at du skal oppholde deg i utlandet og legge ved tilbudsbrevet fra oss som bekrefter dette eller få legen til å skrive en erklæring som du legger ved sykemeldingen til NAV. Sykepenger og pensjon utbetales etter samme regler som for opphold på norsk sykehus Vaksiner Folkehelseinstituttet, har følgende anbefalinger når det gjelder opphold i Tyrkia for: Hepatitt A vaksine (Havrix) før avreise. Difteri og tetanusvaksine (stivkrampe) anbefales hvis det er gått mer enn 10 år siden siste dose. Eventuelle vaksiner må du selv ordne og betale. Ta evt. kontakt med det lokale vaksinasjonskontor for nærmere informasjon. Bilde Send 1 bilde av deg selv i passbildestørrelse til Behandlingsreiser sammen med svarskjema. Bildet vil bidra til at personalet raskere lærer seg ditt navn. Besøk under oppholdet Vi anbefaler ikke at dere får besøk av familie og/eller søsken under behandlingsoppholdet. Det er viktig at man har mulighet til å konsentrere seg om behandlingen, delta i gruppeprosessen og ha det gøy sammen med resten av gruppa og lederne. Hvis besøk, må dette avtales med Behandlingsreiser på forhånd. Flyreisen Tverrfaglig helsepersonell fra Seksjon for Behandlingsreiser, Oslo Universitetssykehus følger ungdomsgruppen på flyturen og under hele oppholdet. Personalet møter alle ungdommer ved innsjekkingsskranken i avreisehallen på Gardermoen, to timer før flyavgang. Gruppen sjekker inn sammen og det er derfor viktig at du tar kontakt med Behandlingsreisers personale når du er kommet til innsjekkingsskranken. Du kjenner dem igjen på at de bærer navneskilt samt at de har den samme gule button som du selv får tilsendt (sammen med flybilletten). Det er viktig at du har den gule buttonen synlig slik at personalet også lett kan finne deg. Husk å ta med dine medisiner i håndbagasjen! 3

5 Det er viktig at du gir opplysninger i forkant av reisen både til VIA og Behandlingsreiser hvis du har behov for rullestol under oppholdet. Dette gjøres på de 2 vedlagte svarskjemaene. Ved behov fås hjelp til å komme inn og ut av flyet. Siste tid for fremmøte er 2 timer før flyavgang. Flytid fra Gardermoen til Adnan Menderes Internasjonale flyplass (Izmir) er 3 timer og 50 minutter. Ungdomsgruppa sitter mest mulig samlet i flyet. Ved ankomst Du må selv ta din bagasje gjennom tollen. Det er derfor viktig at du ikke pakker tyngre enn det du selv kan håndtere. Det norske personalet som arbeider på Balçova vil ta imot oss på flyplassen. Det tar ca. 30 min fra flyplassen til Balçova termal hotel. Etter ankomst vil det være et informasjonsmøte, komme i orden på rommet, omvisning på området og litt bli kjent aktiviteter. Dagen etter ankomst skal til innkomstsamtale og undersøkelse hos sykepleier og fysioterapeut. Personalet Norsk tverrfaglig helsepersonell fra Seksjon for Behandlingsreiser, Oslo Universitetssykehus er sammen med gruppen under hele oppholdet. Personalet arbeider i turnus og vil være tilgjengelig på dag, kveld og natt. På Balçova er det lege tilgjengelig 24 timer i døgnet og senteret har et godt samarbeid med det lokale sykehuset. Vaktrom Er på Møteran for personalet til behandlingsreiser. Sykepleier vil være der til faste tider, ellers rundt på området. Fritidsaktiviteter / utflukter Personalet fra Behandlingsreiser vil sammen med ungdomsgruppa planlegge, og tilrettelegge fritidsaktiviteter og utflukter. Tyrkia er et spennende land og det er mange muligheter til utflukter i området rundt Balçova. Alle i ungdomsgruppa må betale inn 1200 kr for å dekke utgifter til aktiviteter og utflukter som man skal på i løpet av disse ukene. Det er fint om du også kommer med forslag til aktiviteter og tenker over om det er noe du kan bidra med. Gruppen har med egne fritidsledere som har sosiale aktiviteter på ettermiddag/kveld. Følgende aktiviteter er av medisinske årsaker ikke tillatt å delta i: Kjøre bananbåt, gocart, paragliding, vannski, dypvannsdykking og andre eventuelle risikosport. 4

6 Fordi Balçova ikke ligger i nærheten av stranda, og Izmirbukta ikke anbefales som badested, vil det flere ganger i løpet oppholdet bli satt opp buss som kjører til en strand. På denne utflukten blir det istedenfor vanlig trening obligatoriske aktiviteter av ulik art. Rommene To (evt. tre) ungdommer innkvarteres sammen. Det er toalett, badekar m/dusj, telefon, hårføner, kjøleskap og safe på rommene. Det er svært små garderobeskap, og en kommode. Det er safe på hvert rom, denne kan benyttes mot et depositum som returneres ved innlevering av nøkkel. Ellers har personalet tilgang til en safe hvor pass, billetter og penger kan oppbevares. Din helsetilstand Ved eventuelle endringer i din situasjon eller tilkommet sykdom i tiden fra innsendelse av søknaden og frem til avreise må du gi beskjed til Behandlingsreiser. Det samme gjelder for graviditet. Dette er svært viktig, da endringene kan medføre at du ikke vil få behandling på behandlingsstedet og derfor må trekkes fra innvilget tur. Manglende informasjon vedrørende endringer i din helsetilstand kan medføre hjemreise fra behandlingsstedet på egen regning. Kontrakt/ ordensregler og andre regler Vi ber om at alle tar hensyn til og respekterer de ordensreglene som dere har undertegnet. Kopi av reglene følger dette informasjonsskrivet og originalen returneres undertegnet til Behandlingsreiser. For øvrig blir det mange felles regler som gjelder for hele gruppa under oppholdet. Det er blant annet obligatorisk fremmøte til måltider og treninger/aktiviteter. Det er faste tider for ro og regler for hvor og når man kan ferdes utenfor området. Alle ungdommene må skrive seg ut og inn av området hos sykepleier og kan bare gå ut når man er minst 3 personer sammen. Det blir avholdt et samlingsmøte hver dag. Dette må du ha med deg Medisiner Nødvendige medisiner for hele oppholdet må tas med! Dette gjelder også alle typer injeksjonsmedisiner. Du vil få hjelp til å sette injeksjoner under oppholdet hvis du ønsker. Husk alltid å ha slik medisin i egen kjølebag som håndbagasje. Når du tar med reseptbelagte legemidler til utlandet, må du kunne dokumentere at de er til personlig bruk. Normalt sett vil legeerklæring på engelsk, kopi av resept eller original emballasje fra apoteket være god nok 5

7 dokumentasjon. Snakk med apoteket hvis du er i tvil. Du finner også mer informasjon på Dersom du regelmessig tar blodprøver og/eller øyeundersøkelser, bør disse planlegges slik at det ikke er nødvendig å gjøre dette under oppholdet. Klær og sko Du må ha med godt og riktig skotøy. Med det menes støtdempende joggesko til trening og sandaler med hælreim og gummisåler til fritidsbruk. Slippers er ikke tillatt på behandlingsreiser og Crocs har dårlig stabiliserende egenskaper. For øvrig er det nødvendig å ha med: treningstøy, badetøy, vanlige sommerklær, noe tykkere tøy til kveldene, en liten sekk/bag, gode solbriller, solkrem og caps/hatt for å beskytte seg mot den varme sola. Den varmeste perioden i Tyrkia er juni august. NB Viktig! Husk at Tyrkia er et muslimsk land med en annen kultur enn vår. Izmir er en moderne by, men som turister og gjester må vi respektere deres kultur og vaner. Ta derfor med anstendige klær til utflukter: noen topper/ t- skjorter som ikke viser magen, med (korte) ermer samt skjørt, shorts / bukser som rekker ned på låret. Inne på behandlingssenteret kan alle typer klær anvendes, men stringbikini bør allikevel unngås da man kan få ubehagelig og uønsket oppmerksomhet. Annet utstyr kjekt å ha med? Vekkerklokke MÅ tas med! Ta med lesestoff, hobbyartikler, kortstokk og andre spill som tar liten plass. Det kan være praktisk å ta med en liten ryggsekk og lommelykt. Gnagsårplaster (Compeed) og vanlig plaster kan være kjekt å ha med Hvis du er var for lyd kan det være lurt å ta med sov i ro. Behandlingsopplegget Første dagen etter ankomst skal alle til samtale med sykepleier samt undersøkes av fysioterapeut. Det vil på bakgrunn av disse undersøkelsene legges opp et behandlingstilbud. Behandlingstiden er i hovedsak fra kl , men kan variere noe i forhold til ukeprogrammet. På lørdag og søndag er det ikke vanlig trening. En av disse dagene benyttes ofte til utflukt eller andre aktiviteter i nærområdet. Behandlingen består av daglig trening i grupper, på land og i basseng. Det kan i noen tilfeller være aktuelt å tilby individuell behandling hvis personalet vurderer det som nødvendig. All trening og alle utflukter er obligatoriske. For å få best mulig effekt av oppholdet anbefaler vi at deltagerne passer på å få tilstrekkelig hvile mellom og etter treningsøktene. Husk at solen er sterk, 6

8 så det er lurt å beskytte hodet med en caps og øynene med solbriller. Pass på at du får i deg rikelig med væske (vann), minimum 2-3 liter per døgn. All fritak fra behandling skal godkjennes av sykepleier/fysioterapeut fra Behandlingsreiser. Mål for behandlingsoppholdet er: Bidra til å bedre ungdommenes livskvalitet og selvstendighetsutvikling gjennom: o Økt mestring av det sosiale samspillet med jevnaldrende o Økt mestring av fysiske aktiviteter o Økt innsikt i egen sykdom Behandlingsavdelingen På Balçova er det et stort behandlingssenter med mange saler til ulike grupper og til individuell trening. Her er også mange ulike vannbehandlinger og 2 treningsbasseng. Det ene treningsbassenget skal vi benytte til bassengtrening. Badehette brukes ved trening. Engangshetter finnes til lån, men ved bading i Aquaparken kreves det at man har egen badehette. Det finnes badehetter å kjøpe, men har du en allerede så anbefaler vi deg å ta den med. Vi oppfordrer jenter til å benytte tamponger ved trening / bading ved behov. Landtreningen kan foregå både uten - og innendørs. Ungdommene har fri tilgang til et moderne treningssenter med ulike apparater, etter en gjennomgang av apparatene. Inne på området er det store gressplener, ellers er både tennisbanene og volleyballbanen. Tverrfaglig undervisning Det arrangeres samtalegrupper/undervisning om aktuelle temaer i forhold til det å være ung og ha en kronisk sykdom. Undervisningen er obligatorisk. Det er fint om du på forhånd tenker gjennom om det er spesielle temaer du ønsker å spørre om, eller diskutere i forbindelse med undervisningen. Epikrise Etter endt opphold blir det sendt en fysioterapi epikrise til deg, så velger du selv om du ønsker å gi en kopi til din fysioterapeut eller fastlege. Vi anbefaler at du gjør det. 7

9 Generell informasjon Butikker/kiosker Det finnes to små kiosker inne på området, en i behandlingsavdelingen og en på hotellterassen. Det finnes flere store supermarkeder og shoppingsentre i nærheten. Det norske rommet Dette rommet ligger i tilknytning til terrassen. Her er strykebrett og strykejern. Her finnes en del bøker til utlån. Telefon og Internett Telefon er installert på alle rom til internt bruk. Vi gjør oppmerksom på at det er dyrt å ringe fra Tyrkia. Det er trådløst internett på alle rom både i hotellfløyen og i småhus, men tilgangen kan variere. Det er også trådløst nettverk i lobbyen på hotellet. Mobiltelefon Undersøk om du kan benytte ditt mobilabonnement utenlands før du reiser. Pris for bruk av mobiltelefon i utlandet varierer ut fra hvilket abonnement du har. Husk at det koster penger å motta samtaler når du befinner deg utenlands. Klesvask Du kan levere inn klær til vask. På rommene ligger det prisliste og egne poser til dette formålet. Ungdomsgruppa får et visst antall klesvasker gratis i løpet av oppholdet. Norske gjester gis ellers 50 % rabatt på vask av klær. Noe håndvask av klær bør påberegnes. Måltider Til faste tider. Frokost, lunsj, mellommåltid og middag fra buffet. Alle må kle på seg på overkroppen og ha på sko/sandaler til måltidene. Til middag og festlige anledninger velger de fleste å pynte seg litt. Alle måltider inntas i restauranten. Vann Det serveres vann som er kjøpt på flasker til måltidene. Vann fra springen bør ikke drikkes, men kan trygt brukes til tannpuss, dusjing og oppvask. På grunn av varmen og fysisk aktivitet er det viktig å drikke mye. Det er drikkevannbeholdere flere steder i behandlingsavdelingen, hvor du kan fylle opp vannflasker før trening. Alle får i tillegg 6 x 1,5 liter med vann per uke levert på rommet. 8

10 Penger Pengeenheten er tyrkiske Lire. Visakort/mastercard er mest vanlig å bruke. Kredittkort aksepteres i større butikker og banker. Det er tilgang på minibank like utenfor hovedporten. Behandlingsreisers personale disponerer en safe hvor du og de andre i gruppa kan oppbevare lommepengene sine. Personalet har liten mulighet til å kontrollere ungdommens økonomi, så vi anbefaler at familien tar en samtale før turen og avklarer ungdommens pengeforbruk i Tyrkia. Alle må i tillegg betale kr 1200 NOK til fellesaktiviteter og utflukter. Disse pengene samles inn dagen etter ankomst og kan være i norske sedler eller Lire. Idretts- og aktivitetsutstyr På Balçova finnes muligheter for mange utendørsaktiviteter. Snakk med fritidslederne om lån av utstyr til de ulike aktivitetene. Resepsjon Resepsjonen er åpen hele døgnet og er betjent av engelsktalende personell. Her er de behjelpelige bl.a. med å veksle penger, bestille taxi, utlån av solmadrasser og leie av safe. Her betaler du også restaurant- og telefonregninger. Strøm Strømforsyningen er 220 volt, samme strømstyrke som i Norge. Tid Tyrkia ligger en time foran oss i tid. Tyrkia Vi gjør oppmerksom på at Tyrkia i perioder, i likhet med de fleste middelhavsland, er utsatt for jordskjelv. Likevel er faren for store skader på bygningsmassen liten inne på Balçovaområdet, da husene er solid bygget og ingen bygninger er høyere enn tre etasjer. 9

11 Huskelise Billetter Pass Medisiner for 4 uker 1 stk bilde i passbildestørrelse sendes til behandlingsreiser med svarslipp Treningstøy, joggesko og sandaler med hælreim, sommerklær, jakke Evt. badehette Vekkerklokke og evt. sov i ro 1 sekk eller bag for turer Lommepenger kr til fellesaktiviteter/utflukter. Lykke til med et lærerikt behandlingsopphold Egen huskeliste/notater 10

12 Ordensreglement for ungdom med revmatiske sykdommer eller psoriasis som deltar på behandlingsreise Det forutsettes at du samarbeider med personalet for å gjøre oppholdet så verdifullt som mulig. Behandlingsstedet har også andre gjester. Vi må derfor rette oss etter de regler som gjelder for ro og orden på området. Av hensyn til egen og andre ungdommers sikkerhet og trivsel, ber vi deg om å være oppmerksom på følgende regler: 1. Du må rette deg etter de rutiner og regler som gis av Behandlingsreisers personale og følge det oppsatte programmet. 2. Trening, undervisning, utflukter og sosiale aktiviteter er obligatorisk for alle. Det forventes at du deltar på trening / behandling etter oppsatt ukeplan. Fritak fra treningen skal godkjennes av Behandlingsreisers sykepleier/fysioterapeut. 3. Røyking / snusing er kun tillatt på angitte steder -> for de som er gamle nok. 4. Bruk av rusmidler er strengt forbudt. Den som inntar alkohol eller andre rusmidler vil bli sendt hjem og må betale reisen selv. 5. Å ta piercing og tatovering under oppholdet er ikke tillatt. 6. Det er ikke tillatt å legge ut bilder / film på sosiale medier uten skriftlig samtykke fra de som det er tatt bilder av / filmet. 7. Når det ikke er obligatoriske aktiviteter på dagtid, er det tillatt å forlate området etter avtale med Behandlingsreisers personale. Til et begrenset område og når dere går tre og tre sammen. 8. Fra søndag - torsdag skal alle være på rommene kl , fredag og lørdag kl Jeg tillater at Behandlingsreiser sender medisinske opplysninger vedrørende min sykdom til behandlingsstedet i utlandet. Jeg har lest ordensreglene og vil rette meg etter disse. Jeg godtar at brudd på ordensreglene kan føre til hjemsendelse som jeg må betale selv. 11

13 Kontaktinformasjon for Seksjon for Behandlingsreiser: Telefon: Hverdager mellom 09:00-11:00 og 12:00 14:00 Fax: E post adresse: behandlingsreiser@ous-hf.no Hjemmeside: Adresse til Seksjon for Behandlingsreiser: Oslo universitetssykehus HF Rikshospitalet Seksjon for Behandlingsreiser Postboks 4950 Nydalen 0424 Oslo 12