Dette må du vite om pasientreiser. for fysioterapeuter

Transkript

1 Dette må du vite om pasientreiser for fysioterapeuter

2 Hovedregelen er at pasienter har rett til å få dekket billigste reisemåte med rutegående transportmiddel ved reise til og fra offentlig godkjent behandling. Syketransportforskriften tar for seg rettigheter til dekning av utgifter i forbindelse med pasientreiser.

3 KAN PASIENTEN BENYTTE RUTEGÅENDE TRANSPORT? Rett bruk av pasientreiser bidrar til at de som trenger det får en bedre helsetjeneste JA Reiser uten rekvisisjon Gi informasjon om at pasienten selv er ansvarlig for å gjennomføre reisen og må søke refusjon i etterkant av reisen ved å fylle ut reiseregningsskjema. Medisinske årsaker Behandler må rekvirere tilrettelagt transport for reisen. Pasientreiser tildeler riktig transportmiddel. NEI Reiser med rekvisisjon Rutegående tilbud mangler Be pasienten ringe pasientreiser på telefon for å få hjelp til planlegging av reisen. I 2014 ble det gjennomført ca. 9 millioner pasientreiser, og kostnadene for pasientreiseområdet var ca. 2,4 milliarder kroner.

4 Når du skal rekvirere pasientreiser Behandler er alltid ansvarlig for å rekvirere reiser av medisinske årsaker. Om du er koblet på helsenettet kan du rekvirere elektronisk. Kan du ikke rekvirere elektronisk, kan du fakse eller ringe din bestilling. For informasjon om hvordan du rekvirerer, se: Så langt det er mulig skal reisene bestilles innen klokken 13 siste virkedag før reisen. Husk å informere pasienter om at ventetid må påregnes. Pasientene er ansvarlige for å avbestille reiser ved å ringe pasientreiser på telefon Elektronisk rekvirering av pasientreiser Du kan rekvirere pasientreiser elektronisk via datasystemet NISSY eller ditt journalsystem. I NISSY kan du bestille pasientreiser direkte fra egen datamaskin. Har du behov for å bestille flere reiser for samme pasient, kan du enkelt registrere alle reisene samtidig. I flere av journalsystemene fysioterapeuter bruker er det mulig å rekvirere pasientreiser. * E-læringskurs kommer våren 2015 Mer informasjon og et eget e-læringskurs* for helsepersonell finner du på: pasientreiser.no/ helsepersonell

5 Slik kobler du deg på helsenettet For å rekvirere pasientreiser elektronisk, må du være tilkoblet helsenettet. Elektronisk rekvirering er raskere, enklere og mer effektivt enn å ringe eller fakse inn bestilling av pasientreiser! Du kan selv registrere pasientreisen og bestille transport, uten å måtte ringe eller fakse bestillingen. I tillegg til å kunne rekvirere pasientreiser elektronisk, gir oppkobling til helsenettet deg tilgang til mange andre offentlige tjenester. Selvstendig næringsdrivende fysioterapeuter med driftstilskudd, må selv ordne tilkobling til helsenettet. Pasientreiser med egen bil Pasienter kan få dekket utgifter til bruk av bil etter gjeldende satser dersom det ikke går rutegående transport på strekningen, eller om behandler i forkant av reisen dokumenterer at det er medisinske årsaker til bruk av privat bil. I etterkant av reisen må pasientene sende inn et reiseregningsskjema for å få dekket reiseutgiftene. Er du kommunalt ansatt, ta kontakt med din kommune for spørsmål om tilgang til helsenettet. For å koble deg på helsenettet, ta kontakt med Norsk Helsenett: eller telefon 02017

6 Som pasient/nødvendig ledsager kan du ha rett til å få dekket nødvendige utgifter til og fra offentlig godkjent behandling. Hovedregelen er at du får dekket billigste reisemåte med rutegående transport til og fra nærmeste behandlingssted. Betalt egenandel legges til grunn for frikort og vil bli automatisk registrert. For mer informasjon se Veiledning til utfylling av reiseregningsskjema. Veiledningen finner du hos din behandler og på Har du spørsmål til utfyllingen av skjemaet, kan du ringe pasientreiser Reiseregningsskjema og nødvendig dokumentasjon må sendes inn innen 6 måneder etter at reisen var foretatt. BRUK BLOKKBOKSTAVER 1. Opplysninger om pasient (Må fylles ut) For-/mellomnavn Etternavn Adresse Postnr. Poststed Telefonnummer 2. Opplysninger om ledsager (Fylles ut når behovet for ledsager er dokumentert av behandler) For-/mellomnavn Etternavn Adresse Postnr. Poststed Telefonnummer 3. Reiseutgifter til og fra behandlingssted (Bruk én rad for hvert transportmiddel) Dato (for behand ling) 4. Utbetaling (må fylles ut) Kontonummer som refusjonen skal utbetales til: Navn på kontoinnehaver: Fra Til Tur/retur (kryss her for Personnummer (11 siffer) Personnummer (11 siffer) Klokkeslett tur/returreise) Transportmiddel Kilometer (antall, ved bruk av privatbil) Beløp (ved bruk av privatbil oppgis ikke beløp) Veiledning til utfylling av reiseregningsskjema. HVa får jeg dekket? Du kan ha rett til å få dekket nødvendige utgifter når du skal reise til og fra offentlig godkjent behandling. Hovedregelen er at du får dekket billigste reisemåte med rutegående transport til og fra nærmeste behandlingssted. Avstanden til behandlingsstedet må være minst tre kilometer, og reisen må koste mer enn lokal minstetakst. Reisen dekkes av ditt lokale helseforetak. Merk at skjemaet og nødvendig dokumentasjon må sendes inn innen 6 måneder etter at reisen var foretatt. Husk å bruke blokkbokstaver ved utfylling Av skjemaet. 1. opplysninger om pasient enten du har vært pasient selv eller har ledsaget en pasient må dette feltet fylles inn med pasientens personopplysninger. Alle krav om dekning av reiseutgifter blir registrert på pasienten. 2. opplysninger om ledsager Dette feltet fyller du ut dersom du har hatt ledsager på reisen(e), eller selv har vært ledsager. Dersom du har vært ledsager, må du fylle inn pasientens personopplysninger i pkt. 1. enten du har vært pasient eller ledsager, må du legge ved kopi av pasientens oppmøtebekreftelse samt bekreftelse fra behandler om at ledsager var nødvendig av helsemessige årsaker. merk at det er pasienten som vil motta vedtaket. 3. reiseutgifter til og fra behandlingssted fra/til: feltet fylles ut med avreisested og bestemmelsessted for reisen. enkelte behandlingssteder ligger spredt på flere steder. Det er derfor viktig at du skriver adressen til behandlingsstedet. tur/retur: sett kryss for tur/retur om du har reist frem og tilbake samme strekning, for eksempel hjemmefra til behandlingssted og tilbake. Dermed slipper du å fylle ut samme strekning to ganger. transportmiddel: skriv hvilket transportmiddel du har benyttet til reisen. Hvis du har reist med flere transportmidler må du fylle ut en linje for hvert transportmiddel, for eksempel hvis du både har reist med ferje og buss. kilometer: fyll inn antall kilometer dersom du har kjørt med egen bil. BeLØp: fylles ut dersom du har benyttet deg av rutegående transport. ved gjentatt behandling ved samme sted kan du legge ved en oversikt over behandlingene med alle datoer som eget vedlegg. Pass på at behandler bekrefter oppmøte for alle behandlingene. 4. Utbetaling Du må oppgi det kontonummeret som det skal utbetales til. Her kan du velge om utbetaling for din reise skal utbetales til en annen enn deg selv, for eksempel til ledsager. Husk å oppgi navn på kontoinnehaver. Det er alltid pasienten som mottar vedtaket. Det utbetales ikke beløp som utgjør mindre enn kr. 100,-. Dersom du innen 6 mnd. gjennomfører flere pasientreiser, og summen totalt utgjør minst kr. 100,- utbetales beløpet. 5. andre reiseutgifter Du har rett til å få dekket andre nødvendige utgifter som påløper i forbindelse med reisen, slik som ferjebillett, bom- og parkeringsutgifter. legg ved kvittering for betalte utgifter. Reise uten rekvisisjon Hovedregelen er at du kan få dekket billigste reisemåte med rutegående transport ved reise til og fra nærmeste behandlingssted. Søk om refusjon av din reise ved å fylle ut og sende oss et reiseregningsskjema. Reise med rekvisisjon Hvis du av helsemessige årsaker ikke kan ta rutegående transport, kan du få rekvirert annen transport. Ved rekvirert reise er det din behandler som vurderer behovet og bestiller transporten. Ved manglende rutegående tilbud, kan ditt lokale pasientreisekontor rekvirere reisen din. Plakat_trykk_siste.indd :09:50 Bestill gratis informasjonsmateriell Helsepersonell har ansvar for at reiseregningsskjema og informasjonsmateriell til pasientene er tilgjengelig på behandlingsstedet. Bestill gratis materiell på: Visittkort Veiledning til reiseregningsskjema Brosjyrer Reiseregningsskjema Reiseregningsskjema BESTILLING AV PASIENTREISE Ditt lokale pasientreisekontor hjelper deg med reiseplanleggingen. Ring oss i god tid før din reise skal gjennomføres. Når du ringer, vil vi vite: Navn Fødselsnummer (11 siffer) Telefonnummer Hvor du skal til og fra Dato og klokkeslett for behandling Om du har spesielle behov Flyreiser bestilles alltid hos pasientreiser, og så snart du har mottatt innkalling. I deler av landet kjøres Helseekspress. Dette er en buss spesialtilpasset pasienter med høy komfort. Ditt pasientreisekontor gir informasjon om dette tilbudet der du bor. Med rekvirert pasientreise, følger det også et ansvar for deg som pasient. Du må alltid være klar i god tid og påregne noe ventetid i forbindelse med reisen. Pasientreisekontoret planlegger ofte reiser slik at flere pasienter reiser sammen. Du må alltid informere pasientreisekontoret ved: endring av behandlingstid avbestilling av reise bestilt transport som uteblir For mer informasjon om og bestilling av pasientreiser: Ring Konvolutter Informasjon om pasientreiser Pasientreiser Du kan ha rett til å få dekket nødvendige utgifter når du skal reise til og fra offentlig godkjent behandling På bokmål, nynorsk, samisk, engelsk, urdu og somali! For mer informasjon: Maskot/NTB scanpix Plakater

7