Hva er en kommunikasjonsplan og hva inneholder den?

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Hva er en kommunikasjonsplan og hva inneholder den?"

Anne-Marie Gabrielsen
8 år siden
Visninger:

1 Kommunikasjonsplan

2 KOMMUNIKASJONSPLAN AFK 2 1. Bakgrunn Hvorfor bør Akershus Fotballkrets ha en kommunikasjonsplan? For å kommunisere sitt budskap er det nyttig å ha en plan som viser hvilke målgrupper man vil kommunisere med og hvilke målsettinger man har mot den enkelte målgruppe. Det er viktig at målene man setter seg er målbare slik at man kan se effekten av kommunikasjonsarbeidet for evaluering. Hva er en kommunikasjonsplan og hva inneholder den? (1) Dagens situasjon a. Kommuniserer med utgangspunkt i NFF HP b. I styrevedtak og rundskriv c. Opparbeidede rutiner d. Måldokument (2) Ønsket situasjon a. En strammere kommunikasjonsstruktur i samsvar med kretsens visjoner og planer b. Tydeligere kommunikasjon i samsvar med kretsens prioriterte kjerneområder c. Tydelig kommunikasjon i samsvar med kretsens verdier og samfunnsansvar (3) Hvordan nå ønsket situasjon? a. Utarbeide en håndbok b. Utarbeide en kommunikasjonsplan c. Målbarhet i planen AFKs aktivitetsplan Håndbok og måldokument Forretningside Administrative produkt / tjenester Fotballide Foto: Eddy Lislerud Akershus Fotballkrets skal legge til rette for aktivitet, kompetanse og utvikling, og således hjelpe klubbene slik at de kan rekruttere og utvikle spillere, ledere, og dommere i tråd med klubbens ambisjoner og formålsparagrafer.

Det er viktig at målene man setter seg er målbare slik at man kan se effekten av kommunikasjonsarbeidet for evaluering. Hva er en kommunikasjonsplan og hva inneholder den? (1) Dagens situasjon a.

3 KOMMUNIKASJONSPLAN AFK 3 2. Produkt og visjon Produktutforklaring FOKUS Spilleren Utvikle Forvalte Tilrettelegge Engasjement og samfunnsverdi LEVERANSE Aktivitet, kurs og utdanning Klubbutvikling, drift og rutiner Kampoppsett og avvikling Hjelp og støtte i forbindelse med anlegg og anleggsprosesser Kulturforståelse overfor omverdnen. (Media, næringsliv, myndigheter og andre lag og organisasjoner) Akershus Fotballkrets = Nettverksbyggere og kompetansehevere Kommunikasjons fokuset bør ligge på det kompetansemessige aspektet både generelt og innenfor de spesifikke fokusområdene. Visjon Fotballglede aktivitet og utvikling Akershus Fotballkrets ønsker å fremstå som en organisasjon med gode verdier Visjonen: Fotball for alle sier hvor vi skal Verdiene: Trygghet, glede, respekt og likeverd, leder oss dit vi skal. Verdiene skal hjelpe oss å ta de rette valgene hver dag Trygghet Glede Lederutvikling Utvikle ledere som kan, tørr og vil prestere nasjonalt og regionalt Skape bedre forståelse for lederrollens verdi Skape lokalidrettens mest attraktive lederverv Aktivitetsutvikling Skape god aktivitet for alle aktive utøvere Spilleren i fokus Ha flere spillere på aldersbestemte landslag Jevnbyrdighet i seriesystemet Respekt Likeverd

og avvikling Hjelp og støtte i forbindelse med anlegg og anleggsprosesser Kulturforståelse overfor omverdnen.

4 KOMMUNIKASJONSPLAN AFK 4 Målgrupper Målgruppe 1 Målgruppe 2 Påvirkere Samarbeidspartnere Klubbledelse, trenere, dommere, tillitsvalgte Aktive spillere Foreldre og foresatte, fotballinteresserte Lag /organisasjoner Skole Media Næringsliv Myndigheter (lokale/regionale/nasjonale) Foto: Eddy Lisleud Lev drømmen Nyt øyeblikket

Foreldre og foresatte, fotballinteresserte Lag /organisasjoner Skole Media

5 KOMMUNIKASJONSPLAN AFK 5 3. Målgrupper - Klubbledere, trenere, dommere og tillitsvalgte Fotballkretsen er en diskusjonspartner og kompetansebygger som bidrar til resultater gjennom deltakelse, læring og utvikling. Fotballkretsen er et ressurssenter og en viktig pådriver for meg. Fotballkretsen er tilgjengelig og kan gi meg svar på spørsmål. Fotballkretsen er framtidsrettet. Fotballkretsen har ressursene, kompetansen og de viktige kontaktene for et utviklende fotballmiljø. Bruk oss. Foreldre og foresette Fotball er utviklende og stimulerende for barn og voksne, i et trygt og inkluderende felleskap. Fotballen har et utviklende og trygt tilbud som mine barn bør være med på - og hvor jeg selv også kan og bør bidra. Gjennom involvering og deltakelse skaper fotballen tilhørighet og trivsel. Gjennom fotballen får alle være med i et sosialt felleskap. Alle som vil bidra - får bidra, selv om en ikke kan noe om fotball. Aktive spillere Breddefotball er konkurranse, fysisk aktivitet og sosialt samvær tilpasset ønsket aktivitetsnivå og prestasjonsnivå til den enkelte utøver uansett alder. Vi skal satse på spillerutvikling samtidig som vi tar vare på bredden. Fotballens tilbud er viktig for å opprettholde breddeaktiviteten for å rekruttere trenere, ledere og dommere. Fotballen betyr engasjement, tilhørighet og stolthet for lokalsamfunnet/klubben og kretsen. Jeg kan utvikle meg som fotballspiller i AFK. Fotballkretsens tilbud er tilpasset alle aktivitetsnivåer. Fotballen er en sosial aktivitet som bidrar til at du har det moro og konkurerer sammen med venner, har mulighet til å utvikle deg og nå dine mål innen idretten og holder deg i fysisk form. Media, myndigheter, skole og organisasjoner Fotballkretsen er tilgjengelig og vil besvare spørsmål. Fotballen er en viktig samfunnsaktør med en sterk organisasjon. Vi ønsker å vise våre aktiviteter og verdier gjennom en åpen kommunikasjon med våre samarbeidspartnere. Fotballen er viktig for lokalsamfunnet. Kretsen har en åpen dialog. Akershus Fotballkrets er en god samarbeidspartner som bidrar til innbyggernes helse og sosiale liv. Fotballkretsen er en pålitelig og seriøs samarbeidspartner, som gjennom sin kompetanse er en garantist for klubbenes utvikling. Vi ønsker tettere samarbeid med media for å vise frem fotballens aktivitet på flere nivåer.

Fotballkretsen er et ressurssenter og en viktig pådriver for meg. Fotballkretsen er tilgjengelig og kan gi meg svar på spørsmål. Fotballkretsen er framtidsrettet.

6 KOMMUNIKASJONSPLAN AFK 6 4. Kommunikasjonsfordeling og ansvar TILLITSVALGT ADMINIST. SAKER Type Styreleder Daglig leder Politiske saker (Styreleder, ev. delegert NL eller DL.) 1. NFF/NIF Prinsipielle saker 2. Idrettskrets/andre særskretser 3. Fylke/Fylkesmann 4. Styresaker krets 5. Klubbpolitiske saker 6. Personalsaker Styreleder Daglig leder (Fagansvarlig) Straffesaker/Sanksjoner/ Alvorlige hendelser i klubb 1. Alvorlige og prinsipielle saker straffesaker og sanksjoner 2. Konfliktsaker klubb 3. Overgrepssaker Styreleder Daglig leder Politiske/adm. saker av stor politisk/ økonomisk verdi. Banebrytende hendelser. 1. Nye store avtaler. 2. Nye store satsingsområder 3. Utviklingstiltak 4. Større mediesaker 5. Uventede tildelinger 6. Landslag/toppklubber/etc. Styret Fagansvarlige kontor Fagområde. Markedsføring av tiltak, omtale av prosjekt, ros til klubber, samarbeidsparter etc. 1. Anleggskomité: Jmf. instruks 2. Dommerkomité: Jmf. instruks 3. Fair Play utvalg: Jmf. instruks 4. Futsal utvalg: Jmf. instruks 5. Inklueringsutvalg: Jmf. instruks 6. Jenter i fokus: Jmf. instruks 7. Klubbutviklingskomité: Jmf instruks 8. Ressursgruppe for spiller- og trenerutvikling: Jmf instruks 9. Styringsgruppe kvalitetsklubb: Jmf instruks Komité-/utvalg- /faggruppemedlem Aktivitetssaker 1. Intervju under deltakelse på kretsen sine aktiviteter som kretsrepresentant Aktiv kommunikasjon Hver komité/utvalg/fagruppe bør ha et mål om å ha presseomtale, produsere artikkel på hjemmeside og/eller facebookomtale i tilknytning til tiltak/arrangementer/prestasjoner. Kommunikasjon bør være et fast møtetema i alle komitéer/utvalg/fagrupper hvor man setter kommunikasjonsmål for neste arbeidsperiode, hvem som er ansvarlig og hvilket medium som skal benyttes. Presseomtale bør alltid være et mål.

Personalsaker Styreleder Daglig leder (Fagansvarlig) Straffesaker/Sanksjoner/ Alvorlige hendelser i klubb 1. Alvorlige og prinsipielle saker straffesaker og sanksjoner 2. Konfliktsaker klubb 3.

7 KOMMUNIKASJONSPLAN AFK 7 5. Hvordan kommuniserer en kretsrepresentant? Kretsrepresentant 1) Om mulig sjekk fakta hvis ikke, si at man kommer tilbake til dette. 2) Om mulig klarer saken med overordnet/ annen ansatt. 3) Om mulig snakk med den som har mest faktakunnskap først. 4) Om mulig be om å få lese eller høre gjennom ferdig redigert sak. 5) Om mulig be om tid til å sette deg inn i saken. 6) Vær nøye med å få frem hovedbudskap og fakta (noter viktige punkt). 7) Vær nøye med dato, tidspunkt og klokkeslett 8) Vær offensiv og positiv rundt positive saker. 9) Vær varsom med detaljer i konfliktsaker. Konkluder først når saken er gjennomgått. 10) Ikke ta parti med en part uten at sakan er gjennomarbeidet. 11) Ikke være uhøflig, nedsettende eller arrogant i intervjuer eller personer du omtaler. 12) Bruk gjerne intervjuet til å flette informasjon, om t.d. kretsens verdier og overordnede mål. 13) Bruk gjerne sponsorprofilering når det er naturlig. 14) I særdeles vanskelige saker, kan en pressemelding være et alternativ. Både komite-/utvalg-/faggruppeledere, styret og administrasjonen bør benytte media i tillegg til egne kommunikasjonskanaler for å fremme informasjon om tiltak, aktiviteter og hendelser. God dialog med pressen er viktig. Vær varsom Ikke skriv når du er sint eller opprørt. Husk: Du kommuniserer med andre mennesker. Følelser kommer dårlig frem i et intervju. Alt du skriver kan bli brukt mot deg. Bruk sunn fornuft når du vurderer innhold i informasjon du mottar. Les igjennom pressemelding, skriv, e-post, for skrivefeil og uklare formuleringer. Ikke lyv Vet ikke eller dette må jeg sjekke ut, er et mye bedre svar enn å anta noe.

5) Om mulig be om tid til å sette deg inn i saken. 6) Vær nøye med å få frem hovedbudskap og fakta (noter viktige punkt).

Like dokumenter

Fair Play Handlingsplan. For MFK Bredde

Fair Play Handlingsplan. For MFK Bredde Fair Play Handlingsplan For MFK Bredde Mai 2011 Innhold Innledning... 3 Tilbud til alle... 4 Alle må bidra... 4 Til deg som spiller... 4 Til foresatte, foreldre og besteforeldre... 5 Til trenere og ledere...