Lei ut din hytte. Din hytte er noens drømmeferie. Vi fotograferer ditt hus. Gjester fra hele Europa. Sammen kan vi bevare bygda

Transkript

1 Lei ut din hytte Din hytte er noens drømmeferie Vi fotograferer ditt hus Gjester fra hele Europa Sammen kan vi bevare bygda

2 Innhold Velkommen til NOVASOL Gjester fra hele Europa Hvordan markedsfører vi din hytte? Salgsfremmende konsepter NOVASOLs konsept om fiske Pratestund med en huseier Hva innebærer en avtale med oss? Stjernekategorisering, vurdering av feriehuset Hva sitter jeg igjen med? Hva kan jeg gjøre for å få flere gjester Til sammen kan vi bevare bygda Verdt å vite Din personlige huseierside Fordeler som NOVASOL huseier Se hvor du kan reise med huseierrabatt Feriehus i utlandet 14 Til vanns som til lands 30 Bookingovervåking 3

3 Vårt eget personale står til rådighet for deg Velkommen til NOVASOL Vi ønsker deg velkommen til NOVASOL og ser frem til å starte et samarbeid med deg Det hele startet for mer enn 45 år siden, 28. desember Fra en enkel mann i en kjeller i København, til dagens NOVASOL Nord Europas største feriehusformidler. Forskjellen mellom den gang og i dag er stor, men allikevel er de vesentligste av selskapets prinsipper og holdninger fortsatt de samme. Vi holder fast ved de samme 3 begrepene som alltid har kjennetegnet NOVASOL: kvalitet service troverdighet. I dag er NOVASOL et internasjonalt konsern med datterselskap i en lang rekke land, mange servicekontor på populære feriedestinasjoner og flere hundre dyktige og engasjerte medarbeidere. Vi er også en del av Wyndham Worldwide, som er registrert på New York børsen. Vårt hovedkontor i Norge ligger i Oslo. På kontoret arbeider personalet blant annet med å gi god service til våre huseiere og kunder, produktutvikling, markedsføring og økonomi. Vi utvikler kontinuerlig nye, spennende konsepter og salgsmuligheter. Et godt eksempel på dette er vårt fiskehuskonsept. Dette er et av de viktigste konseptene siden mange gjester spesielt fra Tyskland kommer til Norge for å nyte de fantastiske fiskemulighetene dette vakre landet har å tilby. NOVASOL produserer feriehuskataloger på flere aktuelle språk og gode internettsider som er enkle og oversiktlige. Vi har store nettverk med internasjonale samarbeidspartnere i Europa, og vi annonserer både på trykk og internett. Det er stor etterspørsel etter hytter i Norge, og vi leter hele tiden etter nye utleieobjekter. Våre gjester har forskjellige behov når det gjelder standard av hytte, og det bookes hus i alle prisgrupper og størrelser. Derfor er det viktig for oss å kunne tilby et bredt utvalg av utleieobjekter, fra hytter av enklere standard til luksushytter. Bla gjennom vår utleieguide og finn ut mer om alle fordelene vi kan tilby. Etter å ha lest denne brosjyren kommer du forhåpentligvis til å få svar på mange av dine spørsmål. Vi ser frem til et godt samarbeid. 5

4 GJESTER FRA HELE EUROPA Din hytte er noens drømmeferie Våre representanter NOVASOL har flere representanter fordelt over hele landet. Deres lokalkunnskap og erfaring vil kunne supplere informasjonen i denne brosjyren slik at du får en optimal veiledning i forveien av en eventuell avtale om utleie. Representantene vet hva som selger, og de kan med sin erfaring gi deg de beste råd enten du går med byggeplaner, skal renovere, gjøre nyanskaffelser eller bare ønsker en vurdering av mulighetene. Vi understreker at vår vurdering og rådgivning først og fremst skal betraktes som en service og er helt uforpliktende. Har du tatt beslutningen om å tegne en avtale med oss, vil representanten i ditt område se på stedet sammen med deg. Når du har avtalt besøk av representant Sett av god tid til møtet med vår representant slik at alle forhold omkring kontrakten kan avklares. Det er nyttig om du på forhånd har funnet frem nødvendige papirer som plantegninger eller eventuelle bilder som du selv måtte ha tatt. Det er også en fordel om du tenker gjennom hvilke tilleggsytelser du ønsker å tilby og til hvilken pris før en av våre representanter kommer for å besøke huset. Tenk også på å forberede huset til fotografering. Gjør huset presentabelt som til en visning. Vi fotograferer ditt hus Vil du sammen med oss leie ut hytten eller feriehuset ditt og gi gjester fra hele Europa en drømmeferie i Norge og samtidig tjene litt ekstra penger? NOVASOL finnes i mange land i Europa og har derfor ikke bare norske gjester, men også fra Tyskland, Sverige, Danmark og andre nasjoner. Det kan dermed lønne seg å leie ut gjennom NOVASOL og gi noen en uforglemmelig drømmeferie i din hytte. Vårt mål er at du får best mulig inntjening. Vi ønsker samtidig at du opplever samarbeidet med NOVASOL som trygt og problemfritt. Du vil finne serviceinnstilte, fleksible og hyggelige medarbeidere hos NOVASOL. Når du tar kontakt med oss, besvarer vi gjerne generelle spørsmål om utleie og videreformidler deg så til en av våre distriktsrepresentanter. Gode bilder er et viktig og kritisk punkt når det gjelder optimal utleie av hytten, og dette kan gi deg flere bookinger her snakker man ofte om flere ukers forskjell! Gjestene våre setter stor pris på å kunne se både utendørs og innendørs bilder av bra kvalitet. Det gjør det lettere for gjesten å forestille seg selv i hytten, og sjansen for at han booker huset er mye større. Det er derfor svært viktig at bildene som tas, skal gi kundene et best mulig inntrykk. Rene gulv, ryddige bord og overflater samt eventuelt noen blomster gir et godt inntrykk. Bilder tatt i godt vær samt tilleggsbilder av for eksempel fiskefangst, terrasseliv eller dyr og natur vil være verdifulle. Vår representant vil selv ta bilder både av eksteriøret, tomten og av husets interiør. Representanten vil også i fremtiden kunne kontaktes for eventuelle større endringer av avtalen, men etter at avtalen er tegnet er det vårt kontor i Oslo som er ditt kontaktledd når det gjelder selve utleien, gjestene, oppdateringer av avtalen m.m. 7

5 Hvordan markeds fører vi din hytte Størrelse er viktig når vi prater om feriehus og hytteutleie. At NOVASOL er størst i Europa, betyr at din hytte blir markedsført i hele Europa. Velger du utleie gjennom NOVASOL, sikrer vi at din hytte blir sett av millioner av ferieglade mennesker. Dette skjer gjennom vår synlighet på internett, våre kataloger, annonsering på nettet og i trykte medier. Vi samarbeider med mange reisebyråer samt deltar på en mengde messer rundt i hele Europa. Det finnes intet annet byrå innen hytteutleie som har et så stort og omfattende salgsapparat som NOVASOL. Hytteutleie på internett Vi har stort fokus på markedsføring og hytteutleie via internett. Vår hjemmeside som finnes på 18 språk er i de fleste landene den absolutt viktigste salgskanalen. Derfor arbeider vi løpende med å utvikle og forbedre vår hjemmeside slik at NOVASOL kommer som første alternativ i søkemotorer som Google. I tillegg supplerer vi med annonsering i ulike søkemotorer for å sikre at nettopp ditt område kommer frem ved søk. Salgskanaler på internett Helt kostnadsfritt for deg, som har eksklusivitetsavtale med NOVASOL, sørger vi for at din hytte presenteres på mange av de store internasjonale bookingsportalene. Vi kan nevne booking. com, villas.com, Wimdu.com samt casamundo.com, Feline. dk, og på de mer hjemlige trakter har vi tett samarbeid med blant annet feriehus.no. På visitnorway.com ligger alle våre feriehus og hytter presentert gjennom samarbeidet med Norgesbooking, bare for å nevne noen. Sosiale medier I de fleste markeder jobber vi aktivt med flere sosiale medier slik som Youtube, Facebook, Google+ samt Twitter. Elektroniske nyhetsbrev Det sendes jevnlig ut nyhetsbrev til våre kundedatabaser i alle markeder. Mer enn 1 million kataloger Vi produserer årlig mer enn en million kataloger om feriehusutleie og distribuerer disse til våre samarbeidspartnere, reisebyråer og mange privatkunder. Når du inngår en avtale med NOVASOL om formidling av ditt feriehus, blir din hytte også presentert i våre kataloger. Når du leier ut hytten din gjennom oss, vil din hytte automatisk bli med i vår hovedkatalog for Norge. Denne produseres allerede midt på året for neste sesong, slik at vi er tidlig ute med markedsføring av ditt feriehus. Hovedkatalogen kommer ut på 4 språk og distribueres i de viktigste markeder slik som Tyskland, Nederland, Danmark, Norge og mange flere. Hytteutleie via reisebyråer NOVASOL har tett samarbeid med mer enn reisebyråer i hele Europa, og våre kataloger distribueres naturligvis også til dem. Andre markedsføringsaktiviteter I alle land gjøres det ulike kampanjer hvert år for at flere kunder skal bestille hos oss. Vi har for eksempel i visse land TV reklamer og radio spotter. Vi er også stadig med på ulike messer. Vi sender ut informasjon direkte i postkassen til både tidligere og potensielle gjester, og vi annonserer i aviser og magasiner. Det sendes ut pressemeldinger til mediene om våre mange produkter. Dog varierer det fra land til land med hvilke aktiviteter som fungerer best, og hvert land vi er representert i ivaretar derfor sin egen markedsføring. 9

6 Salgsfremmende tilbud og konsepter Valgfri ankomst Det passer ikke alltid like godt for alle å ankomme på én bestemt ukedag. Med valgfri ankomst kan gjestene i C-, D-, E- og F-sesong selv velge hvilken dag i uken de vil ankomme. Dette betyr at et søk i en av de nevnte sesongene alltid vil vise din feriebolig (gitt at den er ledig), uansett hvilken ankomstdag som angis. Således øker dermed mulighetene for å få bookinger også utenfor den absolutte høysesongen. I de sesonger der valgfri ankomst ikke gjelder (dvs. A- og B-sesong), fastsetter du derimot byttedagen til én bestemt ukedag. Miniferie Stadig flere legger vekt på å bestemme ankomst- og avreisedagen selv. Miniferie gjelder i D-, E- og F-sesong; da trenger gjestene ikke nødvendigvis å booke hele uker, men kan selv velge oppholdets varighet (dog min. 3 netter). Dette er perfekt for gjester som er avhengige av ferge- eller flytider, eller for nordmenn som bare vil ta en langhelg. Miniferie forutsetter valgfri ankomst (jf. ovenfor), skjønt i forhold til bare å tilby valgfri ankomst alene, gir Miniferie gjestene enda større fleksibilitet og dessuten større sannsynlighet for at din feriebolig dukker opp ved søk på internett samt økt sjanse for å få bookinger også i lavsesongen. Bookinger på over 1 uke avregnes med antall hele uker + 1/7 av ukesprisen for hver av de resterende nettene; ellers avregnes prisene som følger: 3 netter = 70 % av ukesprisen. 4 netter = 80 % av ukesprisen. 5 netter = 90 % av ukesprisen. 6 netter = 100 % av ukesprisen. Sparferie Med Sparferie gir du gjestene et ekstra godt tilbud i D-, E- og F-sesong. Da kan de booke din feriebolig for 14 dager til prisen av 10, eller 21 dager til prisen av 15 (prisen for oppholdet blir da 5/7 av opprinnelig pris). Tatt i betraktning at pris (sammen med bilder) er den aller viktigste salgsfaktoren, vil dette tilbudet sannsynligvis gi deg noen ekstra bookinger. Duo-Pakke Med Duo-Pakke gir du en spesialrabatt på -20 % i E- og F-sesong dersom kun to personer reiser sammen (ett barn under 4 år samt evt. husdyr så fremt dette er tillatt kan også tas med). Dette er et rimelig tilbud ettersom færre personer også medfører mindre slitasje på ferieboligen. Huseiere som tilbyr det lille ekstra og innretter seg etter gjestenes spesielle behov og ønsker, får gjerne også flere bookinger. På internett kan kundene målrettet søke etter ferieboliger med tilbud og/eller konsept som oppfyller deres preferanser. NOVASOL jobber hele tiden innovativt for å utvikle nye tilbud og konsepter som både understreker de ekstra gode sidene ved nettopp din feriebolig og gjør det enklere for kundene å planlegge drømmeferien. Internett Internett er for lengst blitt en sentral del av manges liv både når det gjelder jobb og fritid. Har din feriebolig internett, ber vi deg spesifisere nærmere hva slags nettilgang du tilbyr: Gratis internett. Internett mot betaling. Trådløst internett (Wi-Fi) mot betaling. Gratis trådløst internett (Wi-Fi). Internett Plus Dette konseptet er for dem som har et noe større behov for å benytte internett. Internett Plus forutsetter at det finnes en stabil, gratis trådløs internettforbindelse (Wi-Fi) uten begrensninger og at koden for å logge seg på internett ligger fremme klart og tydelig i ferieboligen 1 1

7 Salgsfremmende konsepter Barnevennlig feriebolig Med dette konseptet treffer du en av NOVASOLs største kundegrupper, nemlig barnefamiliene. En barnevennlig feriebolig har barnestol, barneseng, huske og sandkasse samt minst 3 stk. aktiviteter for barn (f.eks. badminton, dukkestue fotballmål, krokket, bordtennis, PlayStation e.l.). Husdyr tillatt Mange hverken kan eller vil reise på ferie uten sine husdyr. Dette konseptet tillater gjestene å ta med seg maks. 2 stk. husdyr uten ekstra kostnader. Usjenert svømmebasseng Ferien er ofte noe av det mest private vi har, og mange booker feriehus med svømmebasseng for å kunne bade i fred, uten å måtte bekymre seg for andres nysgjerrige blikk. Dette konseptet gjør det enkelt å finne ferieboliger med svømmebasseng som er helt avskjermet mot innsyn fra fremmede gjennom gardiner, persienner, film på vinduene, høye gjerder, tett hekk e.l. Panoramahus Ferieboliger som er velsignet med vakker utsikt, gir gjestene en ekstra god ferieopplevelse. Panoramahus har terrasse og/eller balkong med fri, åpen utsikt over vann (dvs. hav, fjord, innsjø eller elv). Avstanden til dette vannet er maks. 4 km. Back to nature Mange av hyttene og ferieboligene i Norge ligger naturnært og er oppført «i pakt med naturen», noe som er spesielt tiltalende for de miljøbevisste og de som liker natur og friluftsliv. Ferieboligene i dette konseptet oppfyller minst 3 av følgende 6 kriterier: Et relativt lavt strømforbruk gjennom energisparende og miljøvennlige installasjoner som f.eks. varmepumpe, solceller e.l. Innendørs peis eller peisovn. Helårsisolert og bygget i naturtre. Ikke tilknyttet offentlig strømnett eller vannforsyning og dermed selvforsynt. Egen brønn som fungerer med brønnvann som kan brukes. Ligger i et område med spesielt gode forhold for fiske/jakt (inkl. fiskekort/jaktlisens) og/eller plukking av bær/sopp/frukt. Kvalitetshagemøbler En vital del av sommerferien er gjerne å kunne sitte sammen og nyte de lange, lyse sommerkveldene under parasollen på terrassen, mens maten godgjør seg på grillen. Da er det selvsagt også ønskelig å sitte behagelig og komfortabelt. Ferieobjekt med kvalitetshagemøbler har: Velholdte og matchende hagemøbler (stoler/benker og bord) av enten kunststoff, aluminium/metall eller tre, eller evt. kurvmøbler, samt tilstrekkelig med behagelige sitteputer. Hagemøbler som beskrevet ovenfor til minst det personantall som ferieobjektet er registrert for. En god og velholdt hagegrill (kull eller gass; ikke engangsgrill). Minst én parasoll per hagebord. NOVASOL har mottatt tilfredsstillende bilder av hagemøblene. Unike Naturopplevelser Den norske naturen er en av turistnæringens aller største og viktigste salgsargumenter. Norges fjorder og fjell har i lang tid lokket turister hit, mens i den senere tid har også andre naturfenomener som nordlys og midnattssol, lokal flora og fauna, blitt ettertraktete severdigheter. Ferieboliger i dette konseptet må tilby oppdatert informasjonsmateriale (kataloger, brosjyrer, flyers, infoskriv e.l.) om hvilke unike naturopplevelser gjestene kan oppleve i området samt oppfylle kriteriene for minst én av de følgende kategoriene: Nordlys/midnattssol: Beliggenhet nord for den nordlige polarsirkelen (66º N). Rikt dyreliv: Beliggenhet maks. 10 km fra område med mangfoldig og egenartet fauna; stor sannsynlighet for å se elg, bjørn, ulike fuglearter, hval eller annet. Rikt planteliv: Beliggenhet maks. 10 km fra område med mye bær, sopp eller spesiell flora. Nasjonalparker: Beliggenhet maks. 50 km fra en nasjonalpark. Nasjonale Turistveier: Beliggenhet maks. 50 km fra en nasjonal turistvei. 1 3

8 NOVASOLs konsept om fiske Fiske med NOVASOL Fiske er en populær utendørsaktivitet verden over, og Norge har etablert seg som en betydelig fiskedestinasjon som er kjent for god tilrettelegging, høy kvalitet og kvantitet på fisken samt mangfoldige fiskearter. Sportsfiskere er til tider villige til å bruke store ressurser på å feriere i attraktive fiskeområder, og hvis du kan vise dem at din feriebolig er tilrettelagt for fiske, har du store muligheter for gode bookingtall. NOVASOL tilbyr følgende tre fiskekonsept: Standard fiskehus Maks. 500 m fra fiskemuligheter (hav, fjord, innsjø, elv e.l.). Sløyeplass samt plass til å rense utstyr. Gjerne båt inkl./til leie (ikke obligatorisk). Fiskehus plus kyst Maks. 500 m fra gode fiskemuligheter i saltvann. Sløyeplass samt plass til å rense utstyr. Gjerne båt inkl./til leie (ikke obligatorisk). Frysekapasitet/fryseboks på min. 40 liter. Fiskehus plus innland Maks. 5 km fra gode fiskemuligheter i ferskvann. Sløyeplass samt plass til å rense utstyr. Gjerne båt inkl./til leie (ikke obligatorisk). 1 5

9 Pratestund med en huseier Vil du anbefale NOVASOL? - Har allerede gjort det, svarer huseier Vera med et smil. Vera Rønjum bestemte seg sammen med sin ektemann Svein for å kjøpe seg en tomt, og bygde deretter tre feriehus på Flekkerøy. De har nå leid ut sine feriehus i mer enn 17 år, og er veldig fornøyde. Dette har gitt dem mye god erfaring og mer eller mindre blitt en livsstil. Første året var ikke fullbooket, men de merket allerede året etter en økning på sine bookinger. De bruker huset selv 3 uker om sommeren, og korte perioder av året brukes til f.eks. oppussing av husene som de ser på som en investering. - Hadde vi ikke leid ut, men brukt det selv, ville husene garantert ikke blitt pusset opp like hyppig, sier Vera. Ferie året rundt Veras største gjestegruppe er uten tvil fisketurister. Vera leier også ut båt, siden den faktisk er viktigere enn selve huset for mange gjester. Hun skriver en båtkontrakt med hver gjest og viser dem hvordan de skal håndtere båten. Viktig å merke seg er at båten alltid er ren og funksjonell når gjestene overtar den og at Vera forventer at gjestene leverer tilbake båten i samme stand, derfor får gjestene alltid informasjon om hvor de finner bøtte og vaskefiller. Dette er med på å øke hennes bookinger for fiskeinteresserte i fiskesesongen. Vera benytter også andre konsepter, som blant annet valgfri ankomst. Og hun synes det er fantastisk at NOVASOL kontinuerlig jobber med nye konsepter for å tiltrekke seg turister til Norge fra hele Europa året rundt. Huset er godt utleid i året og dette er vi meget tilfreds med. I tillegg til å leie ut på ukesbasis har vi valgt miniferie - konseptet. Dette gir kundene mulighet til å leie huset for en kortere periode. Konseptene har uten tvil gitt dem en større kundegruppe og dermed økt utleien. NOVASOL formidler gjester til meg Via markedsføring og gode konsepter formidler NOVASOL gjester til Veras feriehus. Hun har også hele tiden mulighet til å overvåke alle sine bookinger via en personlig login på NOVASOLs hjemmeside. Vera forteller oss at hun har mange stamgjester som gjerne kommer flere ganger i løpet av et år. Hun mener sterkt at det er viktig å gi sine gjester en varm velkomst. Da Vera bor like i nærheten av sine feriehus, har hun mulighet til å møte hver gjest ved ankomst. Ved avreise går hun over hytten og sjekker at ting er i orden. Hun legger ikke skjul på at utfordringer kommer, men ta det der og da! sier Vera. - Ikke erg deg over små bagateller. Noen knuste glass i året gjør ikke noe. Men like viktig er det at interiøret er i orden når nye gjester ankommer, så man må også forvente å bytte dyner, puter og overmadrasser et par ganger i løpet av sesongen. Så det hjelper med fordelsavtalene som NOVASOL tilbyr sine huseiere. Som utleier i NOVASOL har også Vera og Svein mulighet til å leie seg et flott feriehus hvor som helst i Europa med en god rabatt på hele 25 %. Dette er noe vi gleder oss til å benytte oss av i fremtiden. Jeg møter folk fra hele Europa 1 7

10 Hva innebærer en AVTALE med oss? Vi viser deg veien til suksessfull utleie Kontrakten Vi sørger for formidlingen av feriehuset og påtar oss en rekke praktiske gjøremål slik at du slipper unna mange bekymringer og mye papirarbeid. Vi inngår en kontrakt med tanke på presentasjon på internett og i kataloger. Vår representant registrerer alle sider ved huset det vil si utstyr, sengeplasser, romfordeling, avstander osv. Det er derfor viktig at grunnrisset foreligger fra din side. En skriftlig avtale fastlegger det økonomiske aspektet ved utleien, men beskriver også de husregler som gjelder for alle våre huseiere. Avtalen gjelder for minimum ett år. Deretter fornyes utleieavtalen automatisk ett år av gangen inntil den sies opp av en av partene innen oppsigelsesfristens utløp (1. juni hvert år). Utleieperioden Du beholder råderetten over huset og kan selv benytte det i de perioder du ikke ønsker utleie, mens du på den annen side plikter å holde huset i en slik stand som avtalen forutsetter. Du kan selv velge om du ønsker muligheten for utleie gjennom hele året eller kun i de mest aktuelle sesongtider for ditt område av landet. Vi gir deg videre muligheten til å sperre av for egen ferie også inntil 3 uker i høysesongtiden så lenge minimum 10 uker per kontraktsår er åpne for utleie. Vi skreddersyr avtalen slik at den passer deg best mulig og tar sikte på et langvarig samarbeid om utleien av din feriebolig. Hva skjer etter at avtalen er undertegnet? Når kontrakten er undertegnet og informasjonen tilpasset, registrert og oversatt samt bilder valgt ut og behandlet, vil presentasjonen av huset legges ut på internett og komme på trykk. Huset ditt blir samtidig synliggjort for alle våre samarbeidspartnere rundt omkring i Europa og kan dermed bookes av gjestene. Betaling av leie Leien utbetales den 10. i hver måned, noe som betyr at du får de fleste bookingene forskuddsbetalt. Forutsetningen er at leieavtalen er inngått minst seks uker før betalingsdato. I motsatt fall skjer utbetalingen den påfølgende måned. Du får pengene direkte satt inn på din konto. Garanti for betaling ved avbestilling Hos NOVASOL får du garantert utbetalt ved avbestilling; hvis leier avbestiller et bekreftet leieforhold senere enn 28 dager før ankomstdato, garanterer vi eier full betaling for leieforholdet (eksklusive eventuelle tilleggskostnader som strøm, sengetøy, båt osv.). Når vi på denne måte betaler for leieperioden, skal ferieboligen stå til NOVASOL s disposisjon for eventuell gjenutleie. 1 9

11 Stjernekategorisering, vurdering av feriehuset Veldig enkelt møblert feriehus med mindre vekt på interiør og meget begrenset tilgang til fasiliteter som strøm og vann. Enkelt møblert feriehus med innlagt strøm eller solcellepanel og tilgang til kaldt og varmt vann inne. Toalett (kjemisk/biologisk) og evt. dusjmulighet. Minimum 2 kokeplater. Kjøleskap. Velholdt feriehus med praktisk innredning og standardmøbler. Innlagt strøm samt varmt og kaldt vann. Egen dusj og WC inne i huset. Komfyr med min. 3 kokeplater. Hagemøbler. Båt, TV, oppvaskmaskin eller vaskemaskin. Kjøleskap og fryser. Velutstyrt feriehus av høy standard med komfortable, ensartede møbler. Innredningen er smakfull og gjennomført (f.eks. soverom bør ha nattbord og skap). Innlagt strøm samt varmt og kaldt vann. Egen innendørs dusj og WC. Hagemøbler og grill. TV, evt. parabol/kabel eller internett, komfyr med min. 4 kokeplater, kjøleskap og fryser, mikrobølgeovn, oppvaskmaskin, vaskemaskin. Gjerne tørketrommel, DVD-spiller og båt. Denne kategorien karakteriserer våre aller beste feriehus. De er smakfullt innredet og har gjerne avansert utstyr og flotte, moderne møbler. Utstyret er som i 4-stjerners hus, skjønt i tillegg skal det finnes noe spesielt som hever standarden ekstra, som for eksempel en badstue, et boblebad eller et svømmebasseng. 2 1

12 Hva sitter jeg igjen med? Tenker du kanskje Dette er naturligvis et av de viktigste spørsmålene for en som vurderer å leie ut sin hytte. Det er mange faktorer som påvirker utleien. Kjenner du en huseier som vil leie ut sin hytte? Du får et universalt gavekort til en verdi av kr. 500,- ved formidling av kontakt som gir underskrevet avtale. En fin måte å få inn høyere leieinntekter på, er å forhøye husets standard med små eller store utbedringer. En investering i ditt hus kan gi: Økt leiepris Flere uker booket Høyere verdi på din hytte Det finnes også andre viktige faktorer. Kan ditt hus leies ut året rundt, og hvis ja, finnes det spennende aktiviteter i området også i Hyttens beliggenhet Avstand til bademulighet Avstand til fiskemulighet Avstand til skimulighet for våre fjellhytter Antall sengeplasser Fasiliteter i huset oppvaskmaskin, vaskemaskin, DVD, parabol, robåt osv.. Aktiviteter i området rundt Boblebad og badstue evt. innendørs svømmebasseng kan trekke opp utleie av huset Hvor mange uker som stilles til disposisjon til NOVASOL i løpet av et år Antall eiersperrede uker lavsesongen? Er det snakk om en hytte som kun er delvis eller helårsisolert? Hvilke fasiliteter er huset ditt utstyrt med? Hvor i Norge ligger huset ditt? Husets geografiske plassering er naturligvis av stor betydning for leieinntektens størrelse. Gjester ferierer i Norge for å oppleve norsk natur. Den beste utleien oppnås med en beliggenhet nær sjø eller fjord, gjerne med tilgang til brygge eller bademulighet, eller i høytliggende fjellområder nær alpinanlegg. Følgende faktorer tas med i betraktning, og disse kan avgjøre hvilket utleieresultat du kan oppnå: Alt dette blir vurdert når du tegner en avtale med vår representant. For oss er det naturligvis like viktig som for deg at huset ditt oppnår god utleie. Vår representant vil derfor komme med forslag til utleiepriser som er basert på analyser av salgsresultater for ditt område og utleieobjekter som kan sammenlignes med ditt. Vi har mange års erfaring på akkurat dette og kjenner markedssituasjonen godt. Sammen med representanten bestemmer du så dine avregningspriser med utgangspunkt i representantens forslag. Prisene du avtaler med representanten er det som utbetales deg når din feriebolig er utleid. NOVASOL tar ingen gebyrer for rådgivningen eller besøket av representanten. NOVASOLs fortjeneste består kun av provisjonen som legges til avregningsprisene som avtales med deg. For tiden ligger provisjonen på ca %. 2 3

13 Hva kan jeg gjøre Din lokale representant kan gi deg gode råd og enkle tips som kan bidra til økt utleie. Det er klart at jo flere fasiliteter huset inneholder, desto bedre kan leieinntektene dine bli. Selv små ting som barnestol, barneseng eller lekeapparater kan skape merverdi som langt overstiger investeringen. for å få flere gjester Går du med tanker om å investere i en badstue, boblebad, nye møbler, nytt kjøkken eller noe annet, men er i tvil om de vil ha en positiv effekt på din utleie, ta gjerne kontakt med din lokale representant eller med NOVASOL-kontoret i Oslo. Vi kan vise deg hva dine innvesteringer kan bety for dine leieinntekter. Husk også å bruke dine huseierfordeler, da du med disse kan oppnå gode rabatter hos utvalgte leverandører. Hva gjestene ofte ønsker: Det er ikke et mål i seg selv å ha flest mulig sengeplasser i hytten. Gjester bør først og fremst ha gode soveforhold. Internasjonale standarder tilsier at senger må ha en minimumsbredde på 80 cm for å være egnet som seng og 1,40 m for å være egnet som dobbeltseng. Køyesenger er ikke lenger så populære. Av ovennevnte årsaker er spesielt såkalte familiekøyer lite egnet for utleie. Med mindre du vil leie ut et spesielt stort feriehus eller har et innendørs svømmebasseng oppnår du best utleie med 6-8 sengeplasser fordelt på 3-4 soverom der ett soverom eventuelt erstattes med en hems. Varmepumper er et godt tiltak for å redusere energiforbruket. I eneboliger med vanlige panelovner kan luft-til-luft varmepumper på en enkel måte redusere strømforbruket til oppvarming med opptil 60 %. På grunn av et lavere energiforbruk foretrekker gjester ofte et hus med varmepumpe, noe som gjør at installering av varmepumpe også kan bidra til økt utleie! Sammen kan vi bevare bygda og gi tilbake! Det er viktig for oss å verne om våre tradisjoner i Norge. Du som velger å leie ut din hytte kan enkelt informere gjester om dine egne opplevelser fra ditt område. Dine gjester lever i dine fotspor, går til din matbutikk, fyller bensin på samme bensinstasjon, tar en is i kiosken, og besøker samme butikker, kaféer og severdigheter som deg. Informer dine gjester om ditt nærområde slik at de får minner for livet som de kan dele med sine nærmeste. Det gjør at mange av dem gjerne kommer tilbake. Andre objekter gjestene gjerne vil ha tilgang til: Oppvaskmaskin Vaskemaskin, og evt. tørketrommel TV (gjerne med noen tyske kanaler) Hagemøbler og grill Tilgang til båt og evt. motor Trådløst internett Du kan selv bidra Gjester som leier din hytte er naturligvis mye innenfor de fire veggene. De har leid din hytte for å tilbringe sin ferie på hytten og selvfølgelig oppleve nærområdet. Dette innebærer at du bidrar til at bygda kan leve videre. Med flere gjester kan butikker, kaféer, restauranter og ulike severdigheter fortsette sin virksomhet. Risikoen er ellers at folk flytter og turismen stopper opp. Sammen står vi sterkere og kan jobbe mot at det kommer turister til Norge året rundt. 2 5

14 Det finnes en del praktisk information som er bra å vite når du skal leie ut ditt hus. Alt fra sengetøy til båt. Nøkkelutlevering Det finnes ulike måter å utlevere nøkler på. Det mest ideelle er selvfølgelig hvis nøkkelutleveringen skjer enten via kontaktperson eller huseieren selv. På den måten kan du eller kontaktpersonen ønske gjesten velkommen og gå gjennom det praktiske sammen. Bor man et stykke unna hytten, anbefales det å kjøpe en nøkkelboks som kan åpnes ved hjelp av en kode. Verdt å vite Tilleggsytelser Utover selve leien for din hytte betaler leietakerne for tilleggsytelser som du eventuelt ønsker å tilby separat. Dette kan være sluttrengjøring, sengetøy, båt, båtmotor, strøm og evt. håndklær. Det er viktig å påpeke at alle tilleggskostnader må avregnes på stedet av husets eier eller kontaktperson. Tilleggskostnader er dermed ikke provisjonsbelagt. I Norge må husets eier eller vedkommendes kontaktperson selv sørge for å sjekke feriehuset, tomt, båt og båtmotorer ved gjestenes avreise. Strøm Du kan velge mellom 3 ulike alternativ: strøm inkludert, strøm eksklusiv eller strøm inkludert om sommeren. Der energikostnadene er store, for eksempel i feriehus med svømmebasseng eller i feriehus som leies ut på vinterstid, kan det være en fordel å ta kostnadene for gjestenes strømforbruk separat. Er det ønskelig å avregne strømforbruket utenom husleien, tas det betalt per kwh. Dette forutsetter en strømmåler som er tilgjengelig for leietakerne for kontinuerlig avlesning. NOVASOL kan supplere med ferdigtrykte strømkonvolutter som er skrevet på norsk, engelsk og tysk, noe som gjør det lettere for kunden å regne ut strømforbruket og legge igjen penger for dette. Sengetøy og håndklær En del av gjestene velger å ta med seg eget sengetøy samtidig som det finnes mange som ønsker å leie det på hytten. Derfor er utleie av sengetøy selvfølgelig en flott ekstraservice som huseieren har mulighet for å tilby mot betaling. Anbefalt pris for sengetøy ligger på mellom kr per sett (hvert sett inneholder dynetrekk, putetrekk og laken). Det finnes også mulighet for å tilby håndklær, og vi anbefaler å ta kr. 50,- per sett (hvert sett inneholder et mindre håndkle og et større badehåndkle). Skatt og avgifter Hvordan overskuddet blir beskattet avhenger av hva hytta er definert som. Ved utleie av din private feriebolig, som du også bruker selv, vil du i dag få de første kr ,- skattefritt og deretter beskattes 85 prosent av inntekten med 27 prosent fra og med inntektsåret For mer informasjon kontakt ditt lokale skattekontor. NOVASOLs Huseierforsikring For å forsikre deg en trygg og problemfri utleie, har vi sørget for å dekke deg med en huseierforsikring når du leier ut via NOVASOL. Denne forsikringen dekker et bredt spekter av hendelser som kan forekomme ved en travel utleiesesong. Alt fra ødeleggelser påført av gjesten, til personskade under oppholdet. NOVASOLs huseierforsikring er en tilleggsforsikring som trer i kraft hvis din private forsikring gir avslag eller bare dekker deler av skaden. Eier er derfor forpliktet til å ha egen forsikring på brann, båt/motor, ødeleggelser forårsaket av naturskader etc. For mer informasjon om forsikring, ta gjerne kontakt med vårt kontor i Oslo. Velkomstmappe Vi anbefaler deg å ha en velkomstmappe som ligger synlig fremme ved gjestens ankomst. Informasjonen bør være på norsk, tysk og engelsk, og vi hjelper gjerne med å oversette mindre tekster ved behov. Vi har blanketter med viktig informasjon som kan legges ved. I velkomstmappen bør følgende informasjon legges med: Instruksjoner for TV, vaskemaskin, varmepumpe etc. Hvor finner du ekstra lyspærer samt batterier Informasjon om båten Viktige telefonnummer til NOVASOL samt sykehus etc. Avfallshåndtering Tips til ulike attraksjoner i nærheten, turistinformasjon Gjestekonsept NOVASOLs gjestekonsept er basert på tillit i vårt forhold med både huseier og gjest. Og på bakgrunn av dette tar ikke NOVASOL depositum fra gjesten. I stedet dekker NOVASOL mindre skader opp til NOK 1100,-. Det forutsetter at gjestens rapport og huseier sin kvittering er mottatt innen 2 uker etter gjestens avreise. Alle hytter er forskjellig utstyrt, og det kan derfor oppstå ulike utfordringer. Ved enkelte tilfeller er det fortsatt mulig å kreve depositum. Dette avgjøres av bl.a. husets størrelse, fasiliteter og utstyr, f.eks. robåt, motorbåt eller lignende, lengde av leiemålet, og formålet ved ferieoppholdet. 2 7

15 Din personlige huseierside all informasjon på samme sted Det lønner seg å være NOVASOL-huseier På vegne av våre huseiere har NOVASOL inngått avtaler om fordelaktige rabatter hos flere samarbeidspartnere som opererer både i Norge og i utlandet. Vi jobber stadig med å gjøre det enda mer attraktivt å leie ut ferieboligen gjennom oss. 25 % rabatt ved leie av feriehus i 21 land Når du leier ut din feriebolig, er du med på å gi mange mennesker noen herlige feriedager. Og da synes vi i NOVASOL at det er rett og rimelig at du også skal få mulighet til å samle dine egne flotte ferieminner. Derfor får du som NOVASOL-huseier hele 25 % rabatt hver gang du selv leier en feriebolig hos oss. Velg blant nærmere ferieboliger fordelt på 27 europeiske land. Også når du selv skal ut på tur, kan du dra nytte av å være NOVASOL-huseier. Gjennom vårt samarbeid med AVIS oppnår du 13 % rabatt på leiebil i følgende land: Kroatia, Italia, Frankrike, Spania, Hellas, Tyrkia, Bulgaria, Ungarn, Tsjekkia, Østerrike og Sveits. Som huseier hos oss får du din egen personlige huseierside hvor du kan logge deg på 24 timer i døgnet med brukernavn og passord som du får tilsendt av oss. Her kan du på egenhånd følge nøyaktig med på alle bookingsbevegelsene som foregår på din hytte. Utover bookingsbevegelsene får du også navn og nasjonalitet på de som har booket din hytte samt hvor mye du får utbetalt for den aktuelle bookingen. Her finner du også nyttige dokumenter som kan være fint å ha liggende i din hytte. Hvor finner jeg min personlige huseierside? Du logger enkelt inn på under login og login huseiere. Din påloggingsinformasjon finner du i velkomstbrevet og du kan også ringe til oss på kontoret i Oslo. Vi hjelper deg gjerne. Bookingovervåking via E-POST og SMS Her kan du sperre og åpne din kalender på egen hånd Varmepumpe er en god investering både for miljøet og lommeboken. Ved riktig bruk av varmepumpen kan du både redusere strømkostnadene og forbedre inneklimaet. Vi samarbeider med EcoConsult, Norges største distributører innen luft-luft varmepumper, og som NOVASOL-huseier oppnår du 5 % rabatt hos EcoConsult på et utvalg av ulike varmepumpemodeller i tillegg til spesielle kampanjetilbud. VikingBad har over 10 års erfaring i VVS-bransjen og tilbyr et bredt utvalg av innen- og utendørs bade- og spa-produkter av høy kvalitet og elegant design. Ved å investere i eksempelvis et massasjebad eller en badstue, gjør du din feriebolig mer attraktiv på markedet, og ikke minst får du litt ekstra velvære når du selv oppholder deg i ferieboligen. VikingBad gir deg som NOVASOL-huseier 15 % rabatt på spaprodukter og tilbehør, 20 % rabatt på alle standardprodukter, 25 % rabatt på pleiemidler og 5 % rabatt på allerede nedsatte kampanjepriser. I tillegg er VikingBad behjelpelig med å finne håndverkere/installatører via sitt landsdekkende nettverk. Jysk er et stort internasjonalt konsern med over butikker fordelt på 36 land. I Jysk-varehusene finner du «alt til boligen» og et spesielt godt produktsortiment for soverommet og terrassen. Det legges stor vekt på begrepene «grundighet», «ærlighet» og «pålitelighet» og å tilby kundene gode produkt til rimelig pris. Således vil du selv med en mindre investering kunne bytte ut f.eks. dyner og hagemøbler og dermed få din feriebolig til å fremstå freshere og mer innbydende. Hos Jysk oppnår du som NOVASOL-huseier 6 % rabatt på alle produkter og hele 12 % rabatt ved kjøp av flere enn 24 varer (rabattene gjelder dog ikke på kampanjepriser). Trenger bilen din service, lønner det seg å være NOVASOL-huseier. Vår fordelsavtale med Bosch Car Serivce, som er verdens største bilverkstedkjede, gir deg 5 % rabatt på bilservice hver gang du kjører innom et av landets 110 Bosch Car Service verksteder. Etter at huset ditt har blitt registrert hos NOVASOL, kommer du til å få tilsendt en månedsoversikt i posten hvor du kan se den aktuelle bookingsituasjonen på din hytte. I stedet for månedsoversikten via brev har du også mulighet for å få meddelt bookingene via e-post eller SMS umiddelbart etter at bookingen har blitt fast. Bli inspirert på de neste sidene. 3 1

16 Albania tel / novasol@novasol.hr Vårt kontor i Kroatia er ansvarlig for Albania Belgia tel 0031 / novasol@novasol.nl Vårt kontor i Nederland er ansvarlig for feriehus i Belgia. Bulgaria tel 0045 / novasol@novasol.dk Vårt hovedkontor i Danmark tar seg så langt av ferieboligene i Bulgaria. Danmark Har du et feriehus i Danmark se denne oversikten for riktig rådgiver i ditt område. Finland tel 0046 / fax 0046 / novasol@novasol.se Vårt kontor i Sverige er ansvarlig for Finland. Island tel 0046 / fax 0046 / novasol@novasol.se Vårt kontor i Sverige er ansvarlig for Island. Italia Tel italia@novasol.com eller kontakt Carla Morrocchesi direkte på mail carla.morrocchesi@novasol.com Kroatia tel / novasol@novasol.hr Montenegro tel / novasol@novasol.hr Vårt kontor i Kroatia er ansvarlig for Montenegro Nederland tel 0031 / novasol@novasol.nl Polen tel 0048 / fax 0048 / novasol@novasol.pl Feriehus i utlandet Har du en feriebolig i utlandet som du vurderer å leie ut? Nedenfor finner du kontaktinformasjonen. Se etter landet som din feriebolig ligger i. Du vil bli forstått på engelsk eller landets språk. Slovenia tel / novasol@novasol.hr Vårt kontor i Kroatia er ansvarlig for Slovenia Sverige tel 0046 / novasol@novasol.se Frankrike tel 0033 / cannes@novasol.com eller kontakt Helene Wallois på mail Helene.wallois@novasol.com Hellas tel 0033 / cannes@novasol.com Vårt kontor i Cannes i Frankrike er ansvarlig for Hellas eller kontakt Anja Schumacher direkte på mail Anja.schumacher@novasol.com Spania fastlandet tel Spain@novasol.com Spania Mallorca tel kontakt Monique Walker på mail monique.walker@novasol.com Spania Kanariøyene tel Kontakt Angela Brechbull på mail angela.brechbull@novasol.com Tsjekkia tel 0042 / novasol@novasol.cz Tyrkia tel 0045 / novasol@novasol.dk Vårt hovedkontor i Danmark tar seg så langt av ferieboligene i Tyrkia. Tyskland tel 0049 / fax 0049 / berlin@novasol.de Ungarn tel 0036 / novasol@novasol.hu Østerrike tel 0043 / fax 0043 / info@novasol.at 3 5

17 Til sammen har vi mer enn sommerhus, villaer og leiligheter i NOVASOLs ferieverden over hele Europa! NOVASOL har avdelinger i København, Risskov, Göteborg, Oslo, Hamburg, Berlin, Warszava, Stettin, Praha, Siófok, Innsbruck, Zürich, Tilburg, Paris, Cannes, Montélimar, Aix-en-Provence, Venezia, Monteriggioni, Dubrovnik, Pula, Vela Luka, Poreč, Rijeka, Split, Zadar, Korčula, Barcelona, Palma de Mallorca og på Costa del Sol. Postadresse: NOVASOL AS, P.B 6439 Etterstad, N-0605 Oslo Tlf Fax novasol@novasol.no Internett: