Gode nettopplevelser med. HomeNet. Brukerveiledning / Zhone 1512

Transkript

1 Gode nettopplevelser med HomeNet Brukerveiledning / Zhone 1512

2 Velkommen som HomeNet-kunde! Takk for at du har valgt HomeNet. Denne installasjons-veiledning gir deg en innføring i hvordan du kobler opp utstyr for å kunne ta i bruk din DSL tjeneste. Trenger du hjelp så kan du få hjelp av vårt kundesenter (se side 28). Vi håper du kommer raskt i gang og blir fornøyd ved bruk av våre tjenester. Installasjon av ADSL-modemet I esken du har mottatt finner du følgende utstyr: ADSL-modem Det største utstyret du finner i esken er modemet. Et modem gir deg tilgang til Internett. Modemet er forhåndskonfigurert og er klart til bruk. Dvs. at det ikke er behov for en CD-plate for å ta i bruk modemet. Vårt modem har fire LAN porter. Dvs at du kan koble til fire enheter internt (PC er og/eller ruter). Dersom du kun har en PC/ruter kan du benytte hvilken som helst av de fire portene, og samtlige LAN porter trenger ikke å være i bruk. Splitter Det andre utstyret du finner i esken er en Excelsus-splitter, med en linjeutgang (LINE), en AD- SL-utgang (DSL) og en telefonutgang (PHONE). En splitter brukes for å skille ut signaler, slik at man kan bruke både ADSL og fasttelefoni (ISDN eller analog) samtidig. Splitteren har et overspenningsvern som kan beskytte modemet ved lyn-nedslag og vi anbefaler bruk av splitter med eller uten telefoni/data på samme linje. Utstyret må monteres på første telefonkontakt der linjen kommer inn i boligen. Merk også at avstanden mellom første telefonkontakt videre til splitter, modem og frem til datamaskinen ikke må overstige 100 meter. Det er viktig at du benytter vedlagte strømforsyning og kabler da annet utstyr kan skade modemet. Hvis du har et modem tilkoblet i dag fra en tidligere leverandør, må dette kobles bort. Fjern alle tilhørende kabler og strømforsyning før du begynner å koble til det nye utstyret. Oversikt over porter på baksiden av modemet: DSL Her skal linjen fra telefonkontakten eller splitter kobles. Bruk modemkabel. LAN 1-4 Nettverksuttak til PC eller en ruter RESET Resetter modemet til default-innstillinger (factory reset) POWER Strømkabel fra strømadapter kobles til her SWITCH Knapp for å skru av og på modemet

3 Sikkerhet Generelt om sikkerhet Når du tilkobler ditt utstyr til DSL linjen så vil det bli synlig på internett. Det er derfor viktig at du sikrer ditt utstyr mot digitalt innbrudd. Du bør aktiverer brannmur på din PC, aktivere brannmur på trådløs utstyr osv. Dersom du kobler til en NAS eller annet media utstyr direkte til internett linjen uten brannmur så vil dette utstyr bli synlig på hele internett. Vi anbefaler derfor at alt utstyr plasseres bak en ruter, f.eks. en trådløs ruter. NAT funksjonalitet som man kan aktivere i trådløse rutere er ingen sikkerhet, men bedre enn ingenting. Ta kontakt med vårt kundesenter får råd og vink. Sikring mot malware (Malicious software) Maskiner bør også sikres mot Malware som er entype parasitt som kan inneholde både Virus, Ormer, Trojanske Hester, Spyware og Adware. HomeNets sikkerhetstjenester Les mer om våre sikkerhetstjenester på og ta gjerne kontakt med oss for mer informasjon. Sjekk av lampestatus Oversikten viser de ulike lampeindikatorene på modemet.

4 Kundeservice Har du utfordringer med oppkoblingen, eller er det noe vi kan hjelpe deg med? Ta kontakt med oss. Vi hjelper deg gjerne! God nettopplevelse ønskes fra HomeNet Chat Klikk på Chat-iknonet på homenet.no homenet.no/kundeservice Vårt kundesenter har åpent fra på hverdager og fra (på chat) i helgene

5 Gode råd for å få maksimalt ut av det trådløse nettet Ved bruk av WiFi er det viktig å kjenne til hvilke forhold som kan påvirke signalstyrken på det trådløse nettet i hjemmet ditt. Jo mer optimale forhold - desto høyere opplevd hastighet og stabilitet på det trådløse nettverket ditt. Plasseringen av ruteren er svært viktig for styrken på WiFi-signalene til de ulike delene av boligen. WiFi-signaler kan oppleve vansker med å trenge gjennom glass, murstein, betong eller metall, derfor bør ruteren plasseres sentralt i boligen. Har du stor bolig eller plages med dårlige signaler, til tross for at ruteren er plassert sentralt i boligen, vil vi anbefale HomeNet sin Premium WiFi tjeneste. Denne tjenesten øker både dekningsområde og kvalitet for WiFi signalene ved at den kombinerer flere trådløse aksesspunkt som settes opp i boligen.