Startpakka 3D Hurtigguide 1 Pålogging... 2 1.1 Minside.kiwi.no... 2 2 Last ned og start av kurs... 3 2.1 Last ned kurs... 3 2.2 Start kurset... 5 2.3 Pålogging til Startpakka... 7 2.4 Spill av kurset... 7 3 Glemt passord og/eller brukernavn til Startpakka 3D... 8 3.1 Glemt passord og/eller brukernavn... 8 4 Ofte stilte spørsmål... 9 5 Hvor henvender jeg meg ved feil?... 9 Side 1 av 9 Oppdatert 27.02.2017
1 Pålogging 1.1 Minside.kiwi.no Logg inn på minside.kiwi.no. Dersom du har problemer med innlogging ta kontakt med NG Brukerstøtte. Startpakka 3D ligger under fanen «Mine kurs». Trykk på Start kurs. Du forlater da minside.kiwi.no, og blir sendt videre til Attensi sin side. Side 2 av 9 Oppdatert 27.02.2017
2 Last ned og start av kurs 2.1 Last ned kurs Første gang du skal spille av kurset, må du laste ned og installere en avspiller Attensi Launcher. Denne lastes ned kun en gang per PC. Trykk på Last ned Launcher. Dette vil ta deg til en ny side hvor du velger «Last ned Attensi Launcher». Når Attensi Launcher er ferdig lastet ned, installerer du dette programmet. Trenger du installasjonsveiledning finner du dette ved å trykke på ikonet for nettleseren du benytter. Side 3 av 9 Oppdatert 27.02.2017
Når punkt 2 er fullført klikker du på Gå til SIM. Dette vil ta deg tilbake til Attensi sin side, hvor du finner kurset. Side 4 av 9 Oppdatert 27.02.2017
2.2 Start kurset Klikk på bildet av kurset midt på skjermen Nedlasting av KIWI Startpakka vil starte automatisk. Første gang du laster den ned kan dette ta flere minutter (avhengig av Internetthastighet). Side 5 av 9 Oppdatert 27.02.2017
Når nedlastingen er fullført vil du få opp følgende vindu. Velg høyeste oppløsning (Screen resolution). Dette tallet kan variere avhengig av PCen du bruker. Trykk Play! Dersom du merker at løsningen kjører sakte og er hakkete, kan du avslutte løsningen og starte på nytt med lavere oppløsning og grafikk-kvalitet (Graphics quality) Side 6 av 9 Oppdatert 27.02.2017
2.3 Pålogging til Startpakka For å logge inn bruker du samme brukernavn som på minside.kiwi.no. Første gang du logger på vil passordet være det samme som brukernavnet. Du vil så bli bedt om å endre passord. Du kan f.eks velge å bruke det samme passordet som du bruker når du logger deg inn på minside.kiwi.no. Etter at du har endret passord, får du tilsendt en SMS med passordet du valgte. 2.4 Spill av kurset Kurset lastes inn og startsiden kommer til syne. Klikk på den grønne Start-knappen nederst i høyre hjørne. Side 7 av 9 Oppdatert 27.02.2017
Du ser nå alle modulene i Startpakka 3D. Start med «Introduksjonsfilmen». Når denne er fullført vil neste modul åpnes. Hver modul låses opp ved at du får minst 3 stjerner på den foregående modulen. Unntaket er sikkerhet/alder og personal hvor du må ha 5 stjerner. 3 Glemt passord og/eller brukernavn til Startpakka 3D 3.1 Glemt passord og/eller brukernavn Dersom du har glemt ditt brukernavn og/eller passord for å logge inn på kurset, kan du klikke på Få tilsendt brukernavn og passord. Tast inn ditt telefonnummer. Du vil da få tilsendt brukernavn og passord på SMS. Side 8 av 9 Oppdatert 27.02.2017
4 Ofte stilte spørsmål Q: Jeg finner ikke Startpakka under «Mine kurs» på minside.kiwi.no A: Ta kontakt med KIWIskolen. Q: Kan jeg spille hjemmefra? A: Ja, det kan du. Man kan spille så mange ganger man ønsker, men all spilling utover første gjennomgang på jobb gjøres frivillig og vederlagsfritt. Q: Må jeg logge inn på minside.kiwi.no for deretter å gå videre til spillet? A: Nei, det må du ikke. Du kan gå direkte til spillet via linken http://kiwiapp.attensi.com Q: Jeg har fullført Startpakka 3D, men status på miniside.kiwi.no står som «Påbegynt». A: Dette blir oppdatert en gang i uken. Ved vedvarende feil status ta kontakt med KIWIskolen. 5 Hvor henvender jeg meg ved feil? Les hurtigguiden til Startpakka 3D og/eller minside.kiwi.no her finner du svaret på det meste! Ved problemer med innlogging til minside.kiwi.no o Kontakt NG Brukerstøtte på tlf: 815 55 515 eller mail: servicesenter@norgesgruppen.no Ved øvrige problemer o Kontakt KIWIskolen på tlf: 32 22 75 25 eller mail kiwiskolen@kiwi.no Side 9 av 9 Oppdatert 27.02.2017