Regionalt sambandsreglement Brannvesenet og 110 Agder (Del 3)

Like dokumenter
Sambandsreglement del 3 for 110 Agder og brannvesenet i Agder

MIDLERTIDIG SAMBANDSREGLEMENT DEL III REGIONALT NIVÅ TELEMARK

Sambandsreglement brann del III CR025 JKØ B43 Opplæringssenter DSB

Sambandsreglement Brann del 3. Østfold og Follo. Versjon: 3-1

110 Agder. Innhold: Presentasjon av nødsentralene på Agder Kontaktpunkt ved hendelse. Forventinger til bruk av nødnett

Møre og Romsdal politidistrikt

Alarmsentral Brann Innlandet. Felles situasjonsforståelse 03 Samvirke Alle

Sambandsreglement. organisasjoner tilknyttet Nødnett. Versjon 2.0. Gyldig fra

Radioterminal Sepura. Nødnett Helse

Radioterminal Motorola. Nødnett Helse

Brukere av Nødnett - Agder PD

Sambands reglement for organisasjoner tilknyttet Nødnett. Versjon 2.1. Gyldig fra september 2017.

Produktvilkår Taleabonnement for radioterminaler

Felles sambandsreglement for Nødnett Versjon 4 Gjeldende fra 1. mars Aktuelle endringer for Helse

Produktvilkår Bruk i Sverige

Revidert av: Anne R. Slind Dato:

Produktvilkår Bruk i Sverige

Sambandsreglement for brann- og redningsvesenet Nivå 2. Versjon 4 Juli 2019

Sambandsreglement. for. Kunde. Sett inn kundelogo. Dette sambandsreglement er godkjent av Direktoratet for nødkommunikasjon (DNK).

Sambandsprosedyre for NOFO personell ombord i OR fartøy NOFO - #18252

FAGDAG NØDNETT. 15. oktober 2018

Evaluering av varslingsøvelse 24. november 2016

Et nytt landsdekkende Nødnett. Prosjektdir. Dagfinn Sjøvik, Direktoratet for nødkommunikasjon Fylkesberedskapsmøte Sogn og Fjordane 11.2.

Sambandsreglement for brann- og redningsvesenet Nivå 2. Versjon 4 Februar 2019

Nordlandssykehuset HF. Nødtekst Bodø

INNHOLDSFORTEGNELSE. 1. Bakgrunn for kurset Kursets plass i opplæringsstrukturen Kursets varighet, opptakskrav og målgruppe 3

NØDNETT Kort om funksjoner og tjenester

Innspill -bruk av Nødnett

Avdeling for nød- og beredskapskommunikasjon

Kap. 1 Innledende bestemmelser

Ordførermøte Agder politidistrikt

Nødnett. For fase 3, 4 og 5 vil det bli utlyst ny anbudskonkurranse. Disse er planlagt i mai/juni 2014.

Delavtale mellom Sørlandets sykehus HF og Lund kommune. Delavtale 11 Akuttmedisinsk kjede og omforente beredskapsplaner

Produktvilkår Bruk i Finland

FELLES SAMBANDSREGLEMENT FOR NØDNETT

Pilot folkehelseundersøkelser i fylkene Noen foreløpige resultater fra Agder. Rune Johansen Folkehelseinstituttet Kristiansand 23.

Kommunereformen. Styremøte i Østre Agder Ved fylkesmann Øystein Djupedal

TJENESTETILBUD TIL KOMMUNENE I NY STRUKTUR

Geovekst prosjekter i Agder. 20 August 2015

TETRA - innflytelse på brannvesenets organisering. Nils Petter Bryde,overingeniør Avdeling for beredskap og kommunal forvaltning

Sykehuset Sørlandet HF Tilgjengelighetsanalyser Rapport 3: Dagens befolkning og transportnettverk for utrykning. Utgave: 2 Dato:

Tilskudd til kommunalt rusarbeid / Tilskudd til tilbud til voksne med langvarige og sammensatte behov for tjenester og barn og unge med sammensatte

Fylkesmannens signaler foran innspurten i kommunereformen

Nødnett Status - hva skjedde? Tor Helge Lyngstøl Direktør Direktoratet for nødkommunikasjon

Felles Brann og Redningsvesen for Follo- og Mosse-regionen (FMBR)

BRANNEN I LÆRDAL Ved Brannmester Jan Gunnar Holvik

Høringsinstanser pr

Vedlegg til Felles sambandsreglement for Nødnett

Etablering av offentlig-offentlig samarbeid. Gro Anita Grelland

I starten av møtet vil det bli gitt en orientering om Parkeringsutredning for Vennesla sentrum ved representent fra Asplan Viak. Saker til behandling

Nødnettdagene

Hva er Nødnett hvorfor bruke Nødnett? Lars-Otto Laukvik, kundeansvarlig, avdeling for nød- og beredskapskommunikasjon

Av: Per Ole Sivertsen Leder for 110-sentralen i Tromsø Nils-Erik Haagenrud Brannsjef for Elverum brann og feiervesen

Fra analog til digital hverdag erfaringer fra fase 1

Brukere av Nødnett - Øst PD

PFN Program for forbedring av nødmeldetjenesten

Sambandsreglement. for R overnes B eredskapsgruppe. Logo? [Velg dato] Versjon

FDV årsmøte 2017 Grimstad, Arendal og Froland. 3. mars 2017

Redningsleder Rune Danielsen Redningsleder Johan Mannsåker 20.nov 2018

Fylkesberedskapsrådet 110-sentralen og felles skogbrannplan

Felles sambandsreglement for nødetatene og andre beredskapsbrukere

Folkehelseprogrammet i Agder «Godt begynt - halvveis fullført»

Brukere av Nødnett - Nordland PD

Sosioøkonomiske forskjeller hos ungdom i Agder hva viser Ungdata?

Sosioøkonomiske forskjeller hos ungdom i Agder hva viser Ungdata?

110-sentraler og brannvesen på Nødnett i Sør-Rogaland og Haugaland og Sunnhordland

Sosioøkonomiske forskjeller hos ungdom i Agder hva viser Ungdata?

Sosioøkonomiske forskjeller hos ungdom i Agder hva viser Ungdata?

BRANNORDNING FOR SKÅNLAND KOMMUNE

Røde Kors sin bruk av Nødnett i den frivillige redningstjenesten

A. FORMÅL 2 B. GRUNNLAG FOR BRANNORDNINGEN 2 C. ADMINISTRASJON OG LEDELSE 3 D. FOREBYGGENDE AVDELING 5 E. BEREDSKAPSAVDELING 5

Brukere av Nødnett - Møre og Romsdal PD

Produktvilkår Kontrollromstilknytning for nødetatene

Desember 2010 Fremdrift i Nødnett Innføring av Nødnett i Østfold

Fylkesmannens informasjonsmøte om tilskuddsordninger. 20 januar 2016 Horisonten cafe og gjestehus, Lillesand. Bjørn Notto Eppeland, Husbanken sør

Sosioøkonomiske forskjeller hos ungdom i Agder hva viser Ungdata?

NASJONAL VEILEDER FOR NØDNETT I HELSETJENESTEN. Versjon 2.0

Hovedredningssentralene for Sør- og Nord-Norge

Tilleggskurs kun med versjonsendringer til FR5

Prosedyre for varsling og kommunikasjon mellom AMK-LA og luftambulansetjenesten. Luftambulansetjenesten HF

Helhetlig forvaltningsreform og ny kommunestruktur på Sørlandet

Øksnes kommune. Dokumentasjon av brannordning April Skansen Consult AS

SAMLOK Fremtidens organisering?

Sykehuset Sørlandet HF Tilgjengelighetsanalyser Rapport 2: Befolkning og transportnettverk 2030

PASIENTENS HELSETJENESTE

Erfaring fra skogbranner på Sørlandet

Produktvilkår Kontrollromstilknytning for nødetatene

KOMMUNESAMMENSLÅING FÆRRE KOMMUNER PÅ AGDER?

Delavtale mellom Sørlandets sykehus HF og Evje og Hornnes kommune. fremforhandlet

Nett i nød. Ambulanseforum Willy Skogstad, seniorrådgiver

Kommunereformen status og veien videre Høringskonferanse Kristiansand

Sande kommune Administrasjonsavdelingen

Produktvilkår Kontrollromstilknytning for nødetatene

Nasjonal veileder for nødnett i helsetjenesten - nivå 2- prosedyre

Brukere av Nødnett - Innlandet

TRIPPELVARSLING I KONFERANSE MED MELDER

Trong for ny organisering av beredskapsarbeidet

Ibruktagelse av Nødnett. Sør Trøndelag AMK-område

Produktvilkår Kontrollromstilknytning

FELLES SAMBANDSREGLEMENT FOR NØDNETT

Transkript:

2017 Regionalt sambandsreglement Brannvesenet og 110 Agder (Del 3) Dato: 07.11.2017 Revisjon: v.6.0

Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 4 1.1 Autorisasjon og opplæring... 5 1.2 Taushetsplikt... 5 1.3 Lydlogging... 5 2 Utalarmering i Nødnett... 6 2.1 Callout (utalarmering)... 6 2.2 Bruk av personsøkere til utalarmering i nødnett... 6 2.3 Randsoner mot andre 110-regioner... 6 3 Bruk av talegrupper... 7 3.1 Overordnet sambandsstruktur for Agder distrikt... 7 3.2 BRANN- OG INNSATS-talegrupper... 7 3.3 BAPS-talegrupper... 7 3.4 SAMVUP-talegrupper... 8 3.5 SAMVIRKE-talegrupper... 8 3.6 SAR-talegrupper (Search-and-rescue)... 9 3.7 SKOGBRANN-talegrupper... 9 3.8 FARLIG GODS-talegruppe... 9 3.9 BRANN HELI-talegruppe... 9 3.10 11X-talegruppen... 9 3.11 05 110 og 06 110 talegruppene... 10 3.12 EVENT-talegrupper... 10 3.13 FELLES-talegrupper... 10 3.14 DMO-talegrupper... 10 3.15 Røykdykking... 11 3.16 Gateway / repeater... 11 3.17 Sikkerhetsalarm... 11 4 Kallesignaler... 12 4.1 Kallesignaler for brannvesenet i Agder... 12 4.2 Kallesignaler for ressurser i Agder... 13 4.3 Bruk av kallesignaler i felles TG... 16 4.4 Kallesignaler for 11X-sentraler... 16 4.5 Kallesignaler ved røykdykking... 16 5 Enighet mellom 110 Agder og brannvesenet... 17 5.1 Mottak av nødsamtale... 17 5.2 Alarmering av utrykningsstyrke og oppretting av aksjonssamband... 17 5.3 Trippelvarsling... 18 5.4 Nødkonferanse... 18 5.5 Loggføring... 18 5.6 Innrapportering av status... 19 5.7 Sambandsprøver... 20 5.8 Utvarsling nødløsning... 20 6 Øvelser og andre interne aktiviteter... 20 7 Feilmeldinger... 21 7.1 Melding av feil i radionettet eller feil på radioer med utstyr... 21 7.2 Melding av tap av radioer med utstyr... 21 7.3 Melding av feil på kontrollromsutstyr... 21 8 Vedlegg... 22 8.1 Grupper for utalarmering og sikkerhetsalarm... 22 2

8.2 Brann- og innsatsgrupper for Agder... 22 8.3 Felles talegrupper... 23 8.4 Nasjonale talegrupper... 24 8.5 DMO-grupper... 24 9 Ekspedisjonsord og sambandsprosedyrer... 25 9.1 Ekspedisjonsord... 25 9.2 Fonetikk... 25 3

1 Innledning Politidirektoratet, Direktoratet for samfunnssikkerhet og Beredskap (DSB) og Helsedirektoratet har på oppdrag fra Justis- og beredskapsdepartementet utarbeidet et Felles sambandsreglement for nødetatene (SR1) som regulerer bruken av nødnett. Denne er revidert i 2017 ved omorganisering til nye politidistrikt, legger premissene for all bruk av nødnett. DSB har videre utarbeidet Nasjonalt sambandsreglement for brannvesenet (SR2) i samarbeid med representanter fra 110-sentralen (gjennom 110-forum 1 ) og brannvesenet (gjennom NBLF 2 ). SR2 er også revidert i 2017 og samordnet med SR1. DSB har så tillagt 110-sentralene mandat til å utarbeide regionalt sambandsreglement (SR3). SR3 beskriver brannvesenets operative bruk av samband i Agder politidistrikt. Reglementet gir føringer for den enkelte tjenestemann og -kvinne i hvert enkelt brannvesen, og for operatør i 110-sentralen. Hensikten er å regulere sambandsbruken slik at alle gis best mulig forutsetninger for å kunne realisere de gevinster sambandsnettet og kontrollromsløsningen gir. SR3 er utarbeidet av 110 Agder i samarbeid med representanter fra alle berørte brannvesen i Agder. Reglementet er også samordnet mot SR3 for Agder politidistrikt, Prehospitale tjenester ved SSHF 3, SR2 ved HRS 4, og FORF 5. Reglementet eies og administreres av 110 Agder. SR3 er vedtatt av styret og iverksatt for 110 Agder 15.11.2017. Rune Vårdal Paulsen Avd.leder 110 Agder 10.02.2011 Utgave 1.0 godkjent i styremøte 04/2011 23.04.2014 Revidert utgave 5.0 erstatter SR3 versjon 4 24.10.2017 Revidert ifm. overgang til nye politidistrikt. Utgave 6.0 erstatter SR3 versjon 5 1 Interesseorganisasjon for alle 110-sentralene i Norge 2 Norsk Brannbefals Landsforbund 3 Sørlandet Sykehus Helseforetak 4 Hovedredningssentralen 5 Frivillige Organisasjoners Redningsfaglige Forum 4

1.1 Autorisasjon og opplæring Nasjonalt sambandsreglement for brannvesenet (SR2), fastsatt av DSB februar 2010, gir føringer for bruk av nødnett, samt bestemmelser vedrørende autorisasjon og opplæringen i systemet. I avsnitt 1.2.3 står følgende: Adgang til bruk av nødnett for den enkelte ansatte gis av Brannsjef / leder nødalarmeringssentral eller den vedkommende bemyndiger. Kun ansatte med tjenestelig behov skal gis tilgang til nødnett. Alle brukere av nødnett skal på forhånd ha gjennomgått og bestått nødvendig teknisk og organisatorisk opplæring i bruk av radiokommunikasjonsutstyret, brannvesenets overordnede bestemmelser for bruk av nødnett, samt regionale prosedyrer og overordnet nasjonalt felles reglement. Opplæringen skal dokumenteres. Reglementet vil måtte revideres i takt med overordnet reglement. Alle brannmannskaper i Agder skal bruke Nødnett i henhold til gjeldende retningslinjer gitt gjennom SR1, SR2 og SR3. Det skal ikke etableres lokale sambandsprosedyrer som er i strid med SR1, SR2 eller SR3. 1.2 Taushetsplikt Mannskaper som i sitt daglige virke har tilgang på opplysninger gitt over nødnett er underlagt taushetsplikt jfr. Forvaltningsloven 13. Taushetsplikten pålegger mannskaper å aktivt hindre at opplysninger kommer uvedkommende i hende. Dette betyr for eksempel at man skrur ned / slår av høyttaler på offentlig sted (dersom det er trafikk på sambandet). Terminalen skal aldri stå ubevoktet med åpen høyttaler på steder der uvedkommende har tilgang. For å sikre at nødetatene kan snakke åpent om tidskritisk informasjon på en felles aksjon, tillates det ikke at brannmannskaper som ikke er part i en aksjon lytter til BAPS, SAMVIRKE, SAMVUP eller SARtalegrupper. Dersom et kjøretøy skal på verksted, skal radioen først skrus av. Om en terminal skal sendes inn til BDO for service / reparasjon, skal den først deaktiveres. Dette gjøres kun av BDO. Terminalens eier har selv ansvar for å ringe opp BDO-vakten og reaktivere den etter reparasjon / service på tlf 69 20 41 51. 1.3 Lydlogging 110 Agder logger ved hjelp av digital lydlogg all kommunikasjon i følgende talegrupper: 05 BRANN 0 og 05 INNSATS 0 05 11X 6 og 05 110 7 05 BAPS 8 1-9, 05 SAMVIRKE 9 1-5, 05 SAMVIRKE ALLE 1-2, SAMVUP 10 11 14, SAR talegrupper når disse er i bruk. Loggingen skjer kun når operatørene på sentralen aktivt lytter på aktuell talegruppe. Politiets operasjonssentral og AMK vil også logge BAPS-gruppene når de er i bruk. I tillegg vil alle utgående og inngående telefonlinjer bli logget av 110 Agder. Brannvesenet kan ikke påregne å benytte lydlogg som dokumentasjon av ordinære røykdykkerinnsatser. Det anses herved at brannvesenets mannskaper er gjort oppmerksom på at lydopptak av talegrupper vil finne sted. 6 11X er en tverrfaglig talegruppe mellom 11X-sentralene i Agder 7 110 er interntalegruppe for 110 Agder 8 BAPS er krypterte talegrupper som kun nødetatene har tilgang til 9 SAMVIRKE er krypterte talegrupper som alle nødetatene + FORF har tilgang til. Alle NN-brukere har SAMVIRKE ALLE 10 SAMVUP er krypterte TG mellom helse og andre samarbeidspartnere der politiet ikke deltar 5

2 Utalarmering i Nødnett 2.1 Callout (utalarmering) Callout foregår i flere trinn: Når sentralen sender en Callout, tvinges de valgte terminalene automatisk over til en egen talegruppe for utvarsling (05 UTAL 1-4). Samtidig sendes det en SDS 11 fra B05 til alle valgte håndterminaler og bilterminaler Operatør gir en kort, standarisert talebeskjed på utkalling som inneholder følgende: BRANN 05 til X01, X11 og X13 (som eksempel) Hendelse Sted eller adresse. I terminalen vises tilsendt SDS, samt valgene GODTA eller AVVIS Ved mottatt ABA fra et objekt som har nøkkel i skap på brannstasjonen (gjelder Grimstad), skal operatør også lese ut nøkkelnummer som tilleggsinformasjon i callout Samtlige mannskaper skal straks kvittere godta eller avvis på sin terminal ved utkalling, slik at operatør ved B05 får bekreftet at utkallingen er mottatt, samt en oversikt over hvor mange som møter Muntlig bekreftelse av melding foretas alltid av Xn9 og X01 i talegruppe (TG) 05 BRANN 0 når det rykkes ut. Det skal også oppgis hvilke ressurser som rykker ut, samt antall mannskaper der det ikke er etablert vaktordninger Dersom X01 eller Xn9 har behov for raske avklaringer eller å få gitt noen beskjeder umiddelbart, kan dette gjøres ved å snakke direkte i utalarmeringsgruppen eller be 110- operatør om å legge denne ned 2.2 Bruk av personsøkere til utalarmering i nødnett Personsøkere er et supplement til ikke en erstatning for nødnettradio. Denne kan ikke benyttes til kommunikasjon, og erstatter således ikke radioene som verktøy Brannvesen som velger å innføre personsøkere, må stille krav til den enkelte at radio medbringes oppladet og klar til bruk ved utalarmering. Under «lagring», skal radioen være avslått, eller i talegruppen STILLE, slik at man ivaretar kravet til taushetsplikt jfr. kap.1.2 Utrykningsleder i vakt må ha kommunikasjonsmulighet, og må derfor ha radio i umiddelbar nærhet dersom personsøker benyttes som varslingsenhet Iht. pkt.2.1 er alle mannskaper pålagt å kvittere for mottatt alarm på sin varslingsenhet. Mannskaper som benytter personsøker som varslingsmedie, må kvittere «GODTA» eller «AVVISE» på denne aldri på begge enhetene! 2.3 Randsoner mot andre 110-regioner Lovverket 12 gir klare føringer på at «nødstilte skal ha hjelp fra den innsatsstyrken som har kortest innsatstid». Dette gjelder uavhengig av geografiske og administrative grenser mellom kommuner, fylker og 110-regioner. Det vil derfor kunne skje at grenseressurser i både Telemark, Agder og Rogaland kan få callout direkte fra B04 13 eller B06 14. Dette er for å sikre at publikum får hjelp fra nærmeste ressurs uavhengig av hvilken sentral som initielt håndterer hendelsen. 11 En SDS er en tekstmelding i nødnett 12 Forskrift om organisering og dimensjonering av brannvesen 4-1 13 110-sentralen i Sør-Øst politidistrikt (Tønsberg) 14 110-sentralen i Sør-Vest politidistrikt (Stavanger) 6

Callout fra nabosentral vil via samme syntax i utalarmering avklare hvilken sentral som kaller ut aktuelle ressurser, som f.eks: «B06 til F01 og F11». I gitt tilfelle vil videre oppfølging av hendelsen skje i 06 BRANN 0, ettersom det er B06 som håndterer hendelsen. Således vil det være identiteten til sentralen som kaller ut som avgjør hvilken TG som benyttes etter callout. 3 Bruk av talegrupper 3.1 Overordnet sambandsstruktur for Agder distrikt Overordnet ansvar for styring og kontroll av etablert samband i Agder er lagt til B05 15. Overgang til andre talegrupper enn fast aksjonssamband skal koordineres og styres av B05. TG 05 BRANN 0 tilhører 110-sentralen og er aksjonssamband for lederkommunikasjon med X01 16 og Xn9 17. B05 eier således TG BRANN 0, og har alltid lytteplikt på denne. Den enkelte bes tenke gjennom hvem som er mottaker av budskapet før meldingen gis. Dersom B05 ikke er adressat for meldingen, skal denne kommunikasjonen som hovedregel foregå i brannvesenets egen TG. Dette er for å sikre nødvendig arbeidsforhold i 110-sentralen. Enkelte hendelser kan også generere så mye aktivitet i BRANN 0 at det er hensiktsmessig å flytte denne trafikken over i en alternativ TG og dele oppfølgingen inne i sentralen. 05 BRANN 0 skal ikke brukes til kommunikasjon ifm service på nøkkelsafer, o.l. Hvert brannvesen er tildelt 2 stk BRANN TG med 2 stk tilhørende INNSATS TG for å dekke eget kommunikasjonsbehov. B05 lytter ikke på disse TG -ene, og de blir således heller ikke logget. Se vedlegg 7.1 7.5 for oversikt over tilgjengelige og forhåndstildelte talegrupper med bruksområder. 3.2 BRANN- OG INNSATS-talegrupper 110-region 05 har tildelt 15 stk BRANN TG og 15 stk INNSATS TG. Alle har regional gyldighet, og kan benyttes i hele Agder og ca 4-5 mil utenfor fylkesgrensene. BRANN 1-12, og INNSATS 1-12 er forhåndstildelt brannvesenet til fri bruk ved behov. TG ene BRANN 13-15 og INNSATS 13-15 er disponible, og kan tildeles av B05 på forespørsel. B05 skal ved flere samtidige hendelser innenfor et brannvesen, passe på at den siste hendelsen settes i brannvesenets sekundær TG, slik at det ikke oppstår misforståelser. Ved ytterligere samtidskonflikter, kan B05 tildele ytterligere TG (BRANN 13-15). 05 INNSATS 0 tilhører 110 Agder på lik linje med 05 BRANN 0. Denne har nasjonal gyldighet, og vil fungere uavhengig av hvor i landet brukeren befinner seg. INNSATS 0 vil kun være i bruk etter avtale sammenkoblet med 05 BRANN 0. Se vedlegg 7.2 for oversikt over fordelingen av brann-talegruppene. 3.3 BAPS-talegrupper Ved hendelser med felles innsats skal BAPS tildeles i løpet av første samtale mellom sentralene. Normalt vil det være politiet som leder og koordinerer hendelsene i BAPS. Ved branner og ved hendelser der farlig gods er implisert, må operatør i B05 være forberedt på å ta fagsentralens rolle også i BAPS. Når Xn9 og X01 får beskjed om å gå over i BAPS, skal de melde seg straks etter bytte av TG. 15 B05 (BRANN 0-5) er kallesignalet til 110-sentralen i Agder 16 Vakthavende brannsjef i X brannvesen 17 Utrykningsleder ved X brannvesen og n stasjon 7

11X-sentralene har alltid lytteplikt på TG når den er i bruk, og melder seg ikke. Brukerne av BAPS må utvise sambandsdisiplin, og tenke gjennom hvem som er adressat for meldingen, og om den er av allmenn interesse før den gis. Hovedregelen er at følgende sendes i BAPS: - Tidskritisk informasjon som farer, begrensninger, adkomstmuligheter, osv. - Nye momenter om hendelsen - Kort vindusmelding fra første enhet / mannskap på stedet. Av hensyn til faglig fokus, gjelder dette selv om f.eks helse er først framme på en brann og allerede har gitt en vindusmelding - Informasjon om ytterligere ressursbehov, osv. - Oppfølgende situasjonsrapport når første enhet har fått litt mer oversikt over skadestedet - Samtaler av «hvor er du nå» -karakter anses ikke som tidskritisk og viktig informasjon! Brannvesenets interne kommunikasjon skal fortsatt primært skal foregå i egen TG. Rene branninterne meldinger til B05 kan gjerne sendes i BRANN 0 dersom X01 / Xn9 fortsatt er i kjøretøyet, og har lett tilgang til TG. Dersom dette er vanskelig gjennomførbart, må BAPS benyttes til kommunikasjon med B05. Bruken skal da begrenses til kun nødvendig kommunikasjon. Det er helt påkrevet å holde god sambandsdisiplin og begrense bruken av felles TG for å sikre nødvendige arbeidsforhold i alle 11Xsentralene. Dersom viktig informasjon blir gitt i etatsspesifikke talegrupper, og opplysningene er av felles interesse, har X01 og B05 et felles ansvar for umiddelbar videreformidling i felles talegruppe til øvrige etater. Dersom viktig informasjon blir gitt i felles TG, har X01 og B05 felles ansvar for videreformidling i både BRANN 0 og i BRANN X for å sikre at informasjonen tilflyter alle brannmannskaper. Dersom informasjonen er av sikkerhetsmessig karakter, skal B05 be samtlige ressurser om å verifisere melding. Ved ankomst av første mannskap / enhet på stedet, skal det alltid gis en rask vindusmelding i angitt BAPS TG. Dersom ikke BAPS er tildelt, gis denne meldingen i TG 05 BRANN 0. 3.4 SAMVUP-talegrupper 05 SAMVUP 11-14 («SAMVIRKE UTEN POLITI») er regionale TG som bl.a. kan benyttes til hendelser der brann og helse samvirker. Talegruppen erstatter tidligere bruk av BAPS 8 til slikt tverfaglig samarbeid. TG eies og tildeles av AMK. 3.5 SAMVIRKE-talegrupper 05 SAMVIRKE 1-5 er til bruk ved hendelser der andre aktører enn nødetatene deltar. Politiet har ansvar for tildeling av SAMVIRKE TG og for å koordinere hendelsene i disse TG. X01 og Xn9 melder seg straks i tildelt SAMVIRKE TG som innsatsleder brann og utrykningsleder brann. Dersom brannvesenet samvirker kun med Sivilforsvaret eller med Redningsskøytene, kan B05 på eget initiativ tildele 05 SAMVIRKE 5 til hendelsen. Operasjonssentralen informeres da så snart som mulig i etterkant av tildeling. B05 har da ansvar for koordinering av hendelsen i TG. 05 SAMVIRKE A1-A2 (ALLE) er tilgjengelig for alle brukere i Nødnett. Det er også politiet som tildeler disse TG. 8

3.6 SAR-talegrupper (Search-and-rescue) SAR er til bruk for søk og redning på sjø og vann, eller generelt til hendelser som defineres som redningsaksjoner og ledes av HRS 18. Dersom første melding kommer til en av 11X-sentralene, trippelvarsles hendelsen etter gjeldende rutiner. I første samtale tildeler da politiet ledig SAR TG og informerer deretter HRS. SAR TG har nasjonal gyldighet. De er likevel delt inn regionvis, og fordelt med et antall pr politidistrikt. Agder politidistrikt er forhåndstildelt SAR 07, SAR 19, SAR 31 og SAR 43. I løpet av våren 2018 vil den nevnte nummerserien utgå og gå over på en egen nummerserie som er opprettet pr politidistrikt. Nevnte talegrupper vil da erstattes av 05 SAR 1-4. Det er HRS som eier og administrerer alle SAR TG. 3.7 SKOGBRANN-talegrupper SKOGBRANN 1 30 er nasjonale, og kan benyttes ved skogbrann, oljepåslag, m.m. B05 er forhåndstildelt SKOGBRANN 29 og 30. Disse disponeres fritt av B05 når det melder seg et behov. Ved større skogbranner, der det kan være behov for å kommunisere med flere helikoptre, kan B05 også ta i bruk flere ledige SKOGBRANN TG (1-16) ved å henvende seg til B03 (110 Innlandet) som disponerer tilgjengelige TG og lederstøtte. (SKOGBRANN 17-28 er forhåndstildelt andre 110-sentraler). SKOGBRANN TG kan krysskobles med sikringsradioen av B05. Man skaper da et «felles samband» av valgte SKOGBRANN TG og valgte sikringsradiobase. Dekningsområdet kan bli betydelig utvidet, samtidig som det åpnes for at brannmannskaper med nødnettsradio kan kommunisere med frivillige mannskaper med sikringsradio. Både skogbrannhelikopterne DSB stiller til rådighet (Helitrans) og Fjellfly sitt helikopter med brannbøtter (stasjonert på Hovden) har tilgang til alle SKOGBRANN TG. 3.8 FARLIG GODS-talegruppe FARLIG GODS TG har nasjonal gyldighet og kan benyttes ved aksjoner med farlig gods, oljesøl langs kysten, etc. Dette gir mulighet for konferanse med rådgivere og fagekspertise, samt å benytte mannskaper fra et stort geografisk område. I tillegg har nasjonale ressurser som RVK 19 ved Kystverket og kjemiingeniører ved DSB tilgang til denne TG. Det er B05 som har ansvaret for å tildele TG dersom behovet skulle være tilstede. B05 verifiserer at FARLIG GODS er ledig ved anrop i TG. 3.9 BRANN HELI-talegruppe BRANN HELI er skogbrannhelikoptermannskapenes egen arbeids TG. Denne skal således ikke benyttes av brannmannskaper. 3.10 11X-talegruppen 05 11X er en TG som kun er tilgjengelig for 11X-sentralene i Agder. Denne TG skal benyttes som backup og sikre kommunikasjonsmuligheter mellom 11X-sentralene ved evt. problemer med ordinær telefoni. Således skal alltid 11X-talegruppen være monitorert i alle 11X-sentralene. Talegruppen kan benyttes av den sentralen som måtte ha behov for det. 18 Hovedredningssentralen 19 Rådgivningstjenesten ved kjemikalieuhell 9

3.11 05 110 og 06 110 talegruppene 05 110 eies av 110 Agder, og skal alltid være monitorert i B05. Makkersentral B06 skal benytte denne TG for kommunikasjon ifm overløp og nødsituasjoner jfr. egne avtaler og nødprosedyrer mellom sentralene. 06 110 eies av 110 Rogaland, og skal alltid være monitorert i B06. B05 skal som makkersentral benytte denne TG for kommunikasjon ifm overløp og nødsituasjoner jfr. egne avtaler og nødprosedyrer mellom sentralene. 3.12 EVENT-talegrupper EVENT 1 60 er nasjonale TG som tildeles større arrangement som festivaler, o.l. etter søknad til DSB. For å at disse skal være nyttige for brannvesenet, må det inn i planleggingsfasen av et større arrangement å avklare hvilken talegruppe brannvesenet kan benytte for å kontakte lokale vakter på stedet, etc. 110-sentralen vil normalt aldri lytte på disse talegruppene. 3.13 FELLES-talegrupper FELLES 1-5 er nasjonale, ukrypterte talegrupper som alle nødnettsbrukere har tilgang til. TG kan tildeles av B05 dersom det melder seg et behov. B05 sjekker om talgruppen er ledig ved et anrop i TG. 3.14 DMO-talegrupper Nødnettsradioer har 2 ulike modus; TMO 20 og DMO 21. For å benytte en DMO-talegruppe, må terminalen settes over i DMO-modus. Det innebærer at terminalen ikke lenger er tilknyttet nettet, og kan ikke lenger motta callout, eller benytte TMO-talegrupper. Alle terminaler er så utstyrt med følgende DMO-talegrupper: - DMO BAPS (Kun nødetatene) - DMO SAMVIRKE (Kun nødetatene og samvirkeaktører) - DMO BRANN (Kun brannvesenet) - DMO INNSATS 1 og 2 (Kun brannvesenet) - DMO ANDRE 1 og 2 (Alle nødnettsbrukere) - EURO 1-10 (Alle offentlige etater) For å bevare logikken i bruk av TG, bør DMO BAPS og DMO SAMVIRKE kun benyttes som man ellers ville benyttet samme gruppe i TMO. Øvrige DMO TG kan hvert enkelt brannvesen benytte som man ønsker. Ettersom rekkevidden her stort sett begrenser seg til et par km, vil man kun unntaksvis oppleve samtidskonflikter. DMO ANDRE 1 og 2 kan benyttes til direktekommunikasjon med brukere utenfor nødetater eller samvirkeaktører. DMO EURO 1-10 kan benyttes til direkte kommunikasjon med brukere fra offentlige etater. Se vedlegg 7.4 for oversikt over DMO-talegruppene. 20 TMO (Trunked Mode) tilsier at radioen er tilknyttet Nødnett 21 DMO (Direct Mode) tilsier at radioen ikke er tilknyttet Nødnett, og sender direkte til og fra andre radioer i DMO 10

3.15 Røykdykking Røykdykkerinnsatser bør som hovedregel gjøres i DMO. Det medfører at brannvesen som benytter calloutradioer til røykdykking, meldes ut av nettet ved overgang til DMO. De vil således ikke bli forstyrret med calluot under en røykdykkerinnsats. DMO BRANN, DMO INNSATS 1 eller 2 kan benyttes til RD-innsatser. Bruk av DMO til røykdykking vil også sikre at sambandet ikke svikter pga dekningsproblemer mens røykdykking pågår i et objekt. Det kan ofte være hensiktsmessig å benytte repeater for å forsterke valgte DMO-frekvens under røykdykkerinnsatser. 3.16 Gateway / repeater Gateway og repeater har ulik funksjon og hensikt. Bruk av begge deler krever at man på forhånd har tenkt gjennom hvordan det skal brukes og øvd på dette. Det er også viktig å være klar over at dersom man setter en bilterminal i gateway- eller repeatermodus, så vil denne, så lenge den er innkoblet, ikke lenger fungere som en radio, men kun som en basestasjon. a) Gateway En gateway benyttes for å koble sammen en DMO TG med en TMO TG. Bilterminalen som benyttes til dette må stå plassert et sted med stabilt god dekning. Så velges først TMO TG som skal benyttes, og deretter hvilken DMO TG den skal kobles sammen med. b) Repeater En repeater kan bare benyttes i DMO-modus. Den benyttes for å utvide (nesten fordoble) rekkevidden på DMO signalet på et lokalt skadested Dersom det arbeides i områder med særskilte dekningsutfordringer, kan bruk av repeater / gateway på hver sin måte bidra til at radiokommunikasjonen fungerer vesentlig bedre. Det kan være særlig nyttig under oljevernaksjoner, skogbranner, redningsaksjoner på fjellet, innsatser i fjellanlegg / kraftstasjoner / kompleks bygningsmasse, osv. Slik bruk av samband bør øves. Se prinsippskissene 8.5 og 8.6 for illustrasjon av bruk av repeater og gateway. 3.17 Sikkerhetsalarm Sikkerhetsalarm aktiveres ved å trykke inn den oransje knappen med trekantsymbol på terminalen. Terminalens mikrofon vil automatisk åpne og du kan snakke med B05 uten å nøkle med PTTknappen 22. Dersom bruker nøkler på sin radio, vil mikrofonen igjen stenge. Man må da bruke sambandet på vanlig måte med PTT for å snakke. Dersom sikkerhetsalarmen er utløst, og ikke tilbakestilt den på riktig måte 23, vil den bli utløst på nytt neste gang bruker trykker inn PTT-knappen. Sikkerhetsalarm skal kun brukes i nødssituasjoner. Når sikkerhetsalarm er aktivisert skal B05 uten unødig opphold videreformidle nødinformasjon til brann, og/eller politi/helse avhengig av nødsituasjonens art. Det er imidlertid viktig å være klar over at sikkerhetsalarmen ikke vil fungerer inn til sentralen dersom terminalen som aktiviserer alarmen står i DMO. Da går sikkerhetsalarmen kun til øvrige terminaler som står i samme DMO-gruppe. Unntaket er dersom en gateway er aktivert. Da vil likevel sikkerhetsalarmen sendes gjennom til sentralen i den TG gateway er tilkoblet. 22 PTT står for Push To Talk, og er nøklingsknappen på radioterminalen 23 Riktig måte betyr at brukeren må nøkle på sin terminal for at sentralen skal kunne tilbakestille alarmen 11

4 Kallesignaler 4.1 Kallesignaler for brannvesenet i Agder Brannvesen Kallesignal Brannstasjon Stasjonsnr Utr.leder Vakthavende brannsjef 110 Agder B05 Arendal - - - - ØABV Østre Agder Brannvesen Flekkefjord Brannvesen Grimstad Brannvesen KBR Kristiansand- Regionens Brannvesen BVS Brannvesenet Sør SBV Setesdal Brannvesen A Moland 1 A19 Arendal 2 A29 Tvedestrand 3 A39 Risør 4 A49 Gjerstad 5 A59 Vegårshei 6 A69 Åmli 7 A79 Froland 8 A89 A01 Brannsjef F Flekkefjord 1 F19 F01 F09 G Grimstad 1 G19 G01 G09 1 K19 Kristiansand 2 K29 Søgne 3 K39 K Lillesand 6 K69 Hægeland 7 K49 Finsland 8 K39 L Mandal 1 L19 L Åseral 2 L29 Vennesla 4 K49 Birkenes 5 K59 L Konsmo L39 3 M Byremo M39 L Spangereid L49 4 M Vigmostad M49 L Lyngdal 5 L59 L Birkeland L69 6 M Eiken M69 L Farsund L79 7 M Vanse M79 L Åmot L89 8 M Kvinlog M89 L Marnardal L99 9 M Bjelland M99 Iveland 1 S19 Evje og Hornnes 2 S29 S Bygland 3 S39 Valle 4 S49 Bykle 5 S59 Hovden 6 S69 K01 L01 S01 A09 K09 L09 S09 Brannsjefens kallesignal X09 er normalt ikke en operativ funksjon. Dersom brannsjefen møter på brannsted / skadested og overtar ledelsen, endres kallesignalet til X01. I nødnett er kallesignalet 98 holdt av til fellesoppkall til alle enheter som er knyttet til en aksjon. 12

4.2 Kallesignaler for ressurser i Agder Brannstasjon Moland Arendal 01 01-vakt A01 1 Brannbil A11 A21 A20 Reserve 2 Dykkerbil A22 Dykkerbil 3 Høyderedskap A23 Lift 4 Tankbil Tvedestrand A31 A34 Risør A41 A44 Gjerstad A51 Vegårshei A61 A64 Åmli A71 A74 Froland Kristiansand K01 A81 K11 K21 K12 Dykkerbil K13 Stigebil K23 Lift Søgne K31 K34 Vennesla K41 K40 Reserve A24 K14 K44 5 Skogbrann/ Div. kj.tøy A15 Utstyrsbil A25 Pickup A45 Pickup A55 Unimog K15 Varebil K25 Pickup K35 Pickup K45 Pickup 6 Fremskutt enhet 7 Redningsbil A27 Redningsbil K37 Bergingsbil K47 Redningsbil 8 Personellflytter A28 Pers.flytter A38 Pers.flytter A48 Pers.flytter A58 Pers.flytter A68 Pers.flytter A78 Pers.flytter A88 Pers.flytter 9 Utr.leder kjøretøy K19 Utr.lederbil K39 Utr.lederbil K49 Utr.lederbil BÅT på vannet / tilhenger A2BÅT A3BÅT A4BÅT A5BÅT K2BÅT På vannet K3BÅT På vannet K4BÅT ATV på tilhenger A2ATV A8ATV K2ATV K3ATV K4ATV IUA Bil / tilhenger A2IUA K2IUA Bil ANNET A2GWR SKYBÅT 24 På vannet K2RVR Birkenes K54 K56 Lillesand K61 K64 Hægeland K71 K65 Pers.kj.tøy K75 Pickup K69 Utr.lederbil K6BÅT På vannet K6ATV Finsland K81 24 SKYBÅT er kallesignalet til skyssbåten i Tvedestrand. Båtfører har en depotradio, og kan nås i 05 SAMVIRKE 5

Brannstasjon 01. 01-vakt 1. Brannbil Mandal L01 L11 2. Dykkerbil L12 Dykkerbil 3. Høyderedskap L13 Lift 4. Tankbil Åseral L21 L24 Konsmo (Audnedal) Spangereid (Lindesnes) L31 L41 L14 5. Skogbrann / Div. kj.tøy L15 Redskapsbil 6. Fremskutt enhet 7. Redningsbil 8. Personellflytter L48 Pers.flytter 9. Utr.leder Kjøretøy BÅT på vannet / tilhenger L1BÅT L2BÅT L4BÅT ATV på tilhenger IUA Bil / tilhenger L1IUA ANNET L1GWR Lyngdal L51 L54 Birkeland (Hægebostad) Farsund (Farsund) Åmot (Kvinesdal) Marnardal (Marnardal) Byremo (Audnedal) Vigmostad (Lindesnes) Eiken (Hægebostad) Vanse (Farsund) Kvinlog (Kvinesdal) Bjelland (Kvinesdal) L61 L71 L81 L91 M31 M41 M71 M81 M91 L74 L84 M64 L75 Flyplassbil M75 Flyplassbil L88 Pers.flytter L7BÅT L8BÅT 14

Brannstasjon Grimstad Flekkefjord 01. 01-vakt G01 F01 1. Brannbil G11 G10 Reserve F11 F10 Reserve 2. Dykkerbil 3. Høyderedskap G13 Lift 4. Tankbil G14 5. Skogbrann / Div. kj.tøy G15 Pickup F15 Pickup 6. Fremskutt enhet F16 7. Redningsbil 8. Personellflytter G18 Pers.flytter F18 Pers.flytter 9. Utr.leder Kjøretøy BÅT på vannet / tilhenger G1BÅT F1BÅT På vannet ATV på tilhenger IUA Bil / tilhenger ANNET Tunnelvifte Iveland S11 S14 Evje og Hornnes S01 S21 S23 Lift Bygland S31 S34 S24 S25 Skogbrannbil Byglandsfjord S71 International S78 Pers.flytter S7BÅT S7IUA Valle S41 S44 Rysstad Bykle Hovden S81 S51 S61 S53 Lift S54 S85 Pickup S65 Skogbrannbil S6GWR S6SNO 15

Kallesignaler på ressursene i Agder er bygget opp etter følgende logikk: Kallesignal som slutter på: - Xn1 Brannbiler i beredskap - Xn2 Dykkerbiler - Xn3 Høyderedskap (Lift eller stigebil) - Xn4 Tankbil - Xn5 Skogbrannbil, pickup, etc. (Diverse utr.kjøretøy) - Xn6 Fremskutte enheter - Xn7 Redningsbiler - Xn8 Kjøretøy til personellforflytning - Xn9 Utrykningsleder / Utrykningslederbil - Xn0 Reservebrannbil for en stasjon eller en region (navngis etter hvilken stasjon den står på) Dersom kjøretøyet settes i drift, overtar den kallesignalet til bilen den erstatter I tillegg har Agder følgende spesielle kallesignaler: - XnBÅT Båt på sjøen eller på tilhenger på Xn stasjon - XnATV ATV på tilhenger på Xn stasjon - XnIUA IUA-ressurs (bil eller tilhenger) på Xn stasjon - K2RVR RVR-ressurs på Kristiansand stasjon - XnGWR Mobil Gateway / repeater på Xn stasjon - XnSNO Scooter på tilhenger på Xn stasjon - XnSCO Stasjonscallout 4.3 Bruk av kallesignaler i felles TG For å sikre at alle forstår hvem som kommuniserer i felles TG, er det viktig at alle har en felles oppfatning av hvilke kallesignaler som skal benyttes. - UTRYKNINGSLEDER BRANN Erstatter kallesignal Xn9 - INNSATSLEDER BRANN Erstatter kallesignal X01 - INNSATSLEDER HELSE Erfarne ambulansearbeidere med ILH-kurs - INNSATSLEDER POLITI Egne dedikerte innsatsledere pr område Andre ressurser fra de øvrige etatene kalles for all enkelthets skyld: BRANN, POLITI og AMBULANSE. 4.4 Kallesignaler for 11X-sentraler 11X-sentralene vil alltid benytte samme kallesignal uansett TG. Kallesignalene er som følger: Etat Distrikt / geografisk område 110-sentralen i Agder BRANN - 0-5 Operasjonssentralen i Agder POLITI - 0-5 AMK-sentralen ved Sørlandet sykehus AMK Sørlandet 110-sentralen i Rogaland (Stavanger) BRANN - 0-6 110-sentralen i Sør-Øst (Tønsberg) BRANN - 0-4 4.5 Kallesignaler ved røykdykking For sikkerhetsskyld anbefales det at kallesignaler ved røykdykking holdes så enkelt som mulig; ekempelvis: RDL = Røykdykkerleder RD 1 og 2 = Røykdykker 1 og 2 RD 3 og 4 = Røykdykker 3 og 4..

Ved innsatser der man organiserer flere RDL, bør det benyttes ulike DMO TG mot hver RDL slik at man unngår misforståelser. Man kan da benytte samme struktur i hver TG. 5 Enighet mellom 110 Agder og brannvesenet 5.1 Mottak av nødsamtale B05 må sikre at nødvendig informasjon fra nødstilte innhentes raskt og korrekt og iht egne instrukser i Brukerhåndbok for B05. Operatøren skal snarest avklare: Type hendelse og omfang Så eksakt steds- eller adresseangivelse som mulig for hendelsen Om liv er truet eller personer er innesperret / savnet Hvilken utvikling skadebildet kan forventes å ta Behov for assistanse fra andre nødetater Evt. farer som innsatspersonell må kjenne til Navn og telefon på innringer 5.2 Alarmering av utrykningsstyrke og oppretting av aksjonssamband Utalarmering av innsatspersonell skal skje uten tidstap etter at meldingen er mottatt og fortolket. Alarmeringsmelding skal minimum inneholde: - Hvilken sentral som håndterer hendelsen og hvilke ressurser som kalles ut - Type hendelse (HVA har skjedd?) - Stedsangivelse/adresseangivelse (HVOR?) Eks: B05 til A01, A21 og A27. Trafikkulykke, utforkjøring E18 østgående ved Harebakken I mange tilfeller vil utalarmering av brannvesen skje uten fullstendige adresse- eller hendelsesdetaljer, dersom dette kan redusere innsatstiden til utrykkende enheter i tidskritiske hendelser.. X01 og Xn9 må derfor ha forståelse for at all ønsket informasjon ikke alltid er tilgjengelig helt fra starten av hendelsen. Straks etter utalarmering skal samtlige mannskaper kvittere på mottatt callout ved å trykke GODTA eller AVVIS. Dette gjelder uavhengig av kasernering eller vaktordning. Det er viktig at kvittering skjer umiddelbart, slik at man raskt får oversikt over disponible mannskaper til hendelsen. Dette sikrer at B05 er i stand til å innfri forskriftens krav om at Operatør ved nødalarmeringssentralen skal kalle ut tilstrekkelig innsatsstyrke og overordnet vakt. 25 Samtidig sikres god styring av mannskapsressursene i brannvesenet under aksjoner. Dersom mannskaper ikke kvitterer på mottatt callout, kan dette medføre at det blir sendt ny callout til en annen ressurs. Det presiseres at man kun skal kvittere med GODTA på én varslingsenhet og bare dersom man er innenfor akseptabel responstid. 26 X01 og Xn9 skal også bekrefte mottatt melding i 05 BRANN 0 straks utalarmeringsgruppen legges ned. Dersom det i enkelttilfeller drøyer før utalarmeringsgruppen legges ned, kan Xn9 eller X01 benytte utalarmeringsgruppen for å kommunisere med sentralen, eller be om at den legges ned. 25 Forskrift om organisering og dimensjonering av brannvesen 4-6 26 Hvert enkelt BV må selv fastsette hvor langt unna man kan være for å kvittere GODTA 17

5.3 Trippelvarsling Dersom B05 er første mottaker av en nødsamtale som kan være av interesse for øvrige nødetater, skal trippelvarsling til 112 og 113 utføres uten unødvendig tap av tid. Slik trippelvarsling skal primært foregå via konferansekobling på ICCS 27. Sekundært benyttes direktelinjer på sentralens reservetelefoniløsning. Dersom all telefoni skulle være nede, kan TG 05 11X benyttes til trippelvarsling. Dersom samtalen viser seg å være av polisiær eller helserelatert karakter, skal samtalen overføres til operasjonssentralen eller AMK. Operatøren skal ikke forlate samtalen før man er sikker på at mottaker har alle nødvendige opplysninger for å håndtere hendelsen videre. Overføringen bør også innledes med å formidle innringers tlf.nr, slik at de selv kan ringe opp igjen om linjen blir brutt eller viderekoblingen skaper forstyrrelser på linjen. 5.4 Nødkonferanse Ved bruk av nødkonferanse skal alltid oppringte sentraler få en kort brief av den som initierer samtalen før de blir satt inn i samtalen. 5.5 Loggføring B05 skal dokumentere alle nødmeldinger og kommunikasjon som omhandler aksjoner med brannvesenet. Ved nødanrop logges automatisk viktige opplysninger som tidspunkt, innringers telefonnummer, navn og adresse. I enkelte tilfeller kan det være aktuelt å kommunisere med B05 via telefon i stedet for samband, f.eks på grunn av manglende radiodekning. Følgende nummer skal da benyttes: 370 65 510. Nummeret er prioritert og har underliggende linjer som sikrer at samtalen alltid kommer gjennom. I tillegg vil samtalen bli logget og dokumentert. Operatørene vil ha tilgang til hurtigavspilling av gjennomførte samtaler i ICCS i 60 minutter. Dette er bl.a for å kunne hente ut mer opplysninger av en samtale ved å spille den av flere ganger. Etter 60 minutter låses lydloggen. Den er da kun tilgjengelig for sentralens ledere. Lydloggen anses som brannintern dokumentasjon. Denne utleveres ikke i sin helhet til noen uten en rettslig kjennelse. Derimot kan brannsjef eller politi på forespørsel få en utskrift av lydlogg. I slike tilfeller vil alltid involverte operatører og ansvarlig brannsjef bli informert. 27 ICCS = Integrated Command and Control System er sentralens verktøy for styring av telefoni og tetrasamband i talegrupper. 18

5.6 Innrapportering av status Innrapportering av statusmeldinger fra bilene er svært viktig for at flåtestyringen i Vision 28 skal fungere som tiltenkt. Det er vognleders ansvar i hvert enkelt kjøretøy å sørge for at kjøretøyet til enhver tid oppgir riktig status til B05. Dersom dette ikke følges opp, vil ikke tidene som BV er pålagt å dokumentere, bli ført i logg. Feil status på en ressurs kan medføre at feil ressurs, velges til hendelsen. Dersom en ressurs har kartverk i bilen som er koblet mot tetraradioen, vil kartmarkeringen ikke være synlig i kartet før man har trykket status 1. Da videresendes koordinatet fra radioen til kartterminalen slik at kjøreruten vises. Kjøreruten vises i inntil 3 timer, eller til status 5 eller 6 benyttes. Det presiseres at X01-ressursene også skal benytte statusmeldinger på lik linje med øvrige ressurser. De statusmeldinger som skal innrapporteres fra terminal er: NR. STATUS FORKLARING 1 RYKKER UT Sendes når brannbilen kjører ut av garasjen og starter utrykningen 2 FREMME Sendes når ressursen er framme på brann- / skadestedet 5 LEDIG UTE Sendes når en ressurs er klar for nye oppdrag, eller når ressursen er bemannet og utenfor brannstasjonen 6 LEDIG INNE Når ressursen er ledig inne på brannstasjonen den tilhører 7 UTE AV DRIFT Reservekjøretøy som ikke er bemannet eller ikke i beredskap / Ressurs ute av drift / Ressurs på verksted, etc. All kommunikasjon som brannvesenet ønsker loggført, meldes til B05 via 05 BRANN 0 eller annen tildelt TG. B05 plikter å loggføre slike tilbakemeldinger i alle hendelser. Eksempler på slike meldinger kan være: Kort vindusmelding ved ankomst til skadested Start og avslutning på røykdykker-, vanndykker- eller kjemikaliedykkerinnsats Situsjonsrapport underveis Melding om ytterligere ressursbehov Bekreftelse på eventuelt savnede, innesperrede personer eller funn av savnede personer / dyr Spesielle forhold på skadested eller uventede hendelser Situasjon under kontroll Når brannen er slokket eller oppgaven utført Noe av nevnte informasjon er brannvesenet pålagt å dokumentere. 28 Sentralens beslutningsstøtteverktøy. Det er Vision som foreslår hvilke ressurser som aksjonere på en hendelse, utfra en rekke kriterier deriblant ressursens status. 19

5.7 Sambandsprøver B05 vil alltid være imøtekommende til å gjennomføre radioprøver på forespørsel, med mindre pågående hendelser eller andre gjøremål tilsier at det må vente. F.o.m. 15. november 2017 gjelder følgende plan for rutinemessig testalarmer: Flekkefjord BV: Ingen testalarm Grimstad BV: Ingen testalarm Brannvesenet SØR: Kun testalarm til vaktlagene ved L5 og L7 etter vaktlagsbytte KBR: Kun testalarm til vaktlagene ved K3, K4, K5 og K6 etter vaktlagsbytte Testalarm til K7 samtidig med K4 og til K8 samtidig med K3 Østre Agder BV: Kun testalarm til vaktlagene ved A3 og A4 etter vaktlagsbytte Setesdalen BV: Testalarm til alle hver mandag ca. kl. 09:00 5.8 Utvarsling nødløsning Ved delvis utfall av kontrollrommet eller feil på transmisjon, benyttes Fallback radioer 29 Ved utfall av Nødnett, benyttes UMS 30 til utvarsling, og deretter mobil- og/eller satellitt-tlf. til kommunikasjon med brannmannskapene Ved totalt utfall av Nødnett, telenett og mobilnett, benyttes satellitt-tlf, evt. skogsikringsradio og/eller NRK 31 som informasjon til brannmannskaper i regionen Ved bortfall av nevnte tjenester, er det viktig at det gjøres avtaler om alternative løsninger med berørte stasjoner før alt går ned. Det vises for øvrig til Prosedyre for bortfal av ekom (gjelder ØABV). 6 Øvelser og andre interne aktiviteter Samband bør være en naturlig del av alle øvelser der det er naturlig å bruke radio. Å styre bruken av talegrupper er et viktig øvelsesmoment for 110-sentralen. Det er derfor ønskelig å tildele talegrupper til øvelser løpende i sanntid i stedetfor å forhåndtildele egne grupper. Ved samhandlingsøvelser med andre nødetater skal primært 05 BAPS 9 benyttes. Er andre etater involvert, benyttes primært 05 SAMVIRKE 5. Dette skal alltid avklares med politiets operasjonssentral. Dersom B05 skal medvirke i øvelsen, må dette avtales før øvelsen starter. B05 vil da lytte på TG som benyttes til øvelsen så lenge det er ønsket og det finnes kapasitet til dette i sentralen. Det anbefales at intern kommunikasjon mellom øvingsledere, statister og observatører, gjøres i en tilgjengelig DMO TG. Bruk av denne kan avtales lokalt på øvingsstedet. 29 Bilterminaler med egne utvendige antenner som er reserveløsning for tetra-kommunikasjon i 11X-sentralene 30 Talevarsling via mobiltelefon videreføres som nødløsning i 110-sentralen 31 Viktig melding lytt på radio Tjenesten kan rekvireres av politiet 20

7 Feilmeldinger 7.1 Melding av feil i radionettet eller feil på radioer med utstyr Melding av feil i radionettet (dekning/kapasitet og liknende) eller feil på radioer med utstyr skal meldes tjenestevei via egen superbruker i henhold til tjenesteavtale 32 mellom BDO 33 og hver enkelt brannvesen. For innmelding benyttes skjemaet; Melding om feil på radioterminaler, m.m. 7.2 Melding av tap av radioer med utstyr Tap av radio meldes umiddelbart til BDO pr telefon 69 20 41 51, som straks deaktiverer den tapte terminalen. Eier av den tapte terminalen fyller så ut skjemaet: Melding om tap av radioterminal, og sender denne til BDO på følgende mail: vakt@branndrift.no Dersom den tapte / ødelagte terminalen skal erstattes av en reserveterminal, må brannvesenet kontakte operativ leder ved 110-sentralen, slik at denne blir lagt inn i riktig tidsplan. Alternativt kan avdelingsleder eller tekniker også utføre denne omleggingen. 7.3 Melding av feil på kontrollromsutstyr Det vises til tjenesteavtale inngått mellom B05 og BDO. 32 Tjenesteavtalen beskriver hvilke tjenester BDO leverer, rutiner for feilhåndtering og ansvarsfordeling mellom brannvesen og BDO 33 Branns driftsorganisasjon for Nødnett. BDO er organisert under NBK (Nød og Beredskaps Kommunikasjon) som er en avdeling i DSB (Direktoratet for Samfunnssikkerhet og beredskap) 21

8 Vedlegg 8.1 Grupper for utalarmering og sikkerhetsalarm Grupper for utalarmering Bruksområde Merknad 05 UTAL 1-4 05 ALARM Utalarmeringstalegrupper for callout til ressurser i Agder Sikkerhetsalarm sendes i egen prioritert TG til B05 Ikke synlig i radio 8.2 Brann- og innsatsgrupper for Agder Talegruppe Talegruppe Bruksområde Merknad 05 BRANN 0 05 INNSATS 0 Lederkommunikasjon med 110 AGDER 05 BRANN 1 & 7 05 INNSATS 1 & 7 Arb.grp. ØABV 05 BRANN 2 & 8 05 INNSATS 2 & 8 Arb.grp. GBV 05 BRANN 3 & 9 05 INNSATS 3 & 9 Arb.grp. KBR 05 BRANN 4 & 10 05 INNSATS 4 & 10 Arb.grp. SBV 05 BRANN 5 & 11 05 INNSATS 5 & 11 Arb.grp. BVS 05 BRANN 6 & 12 05 INNSATS 6 & 12 Arb.grp. FBV 110 Agder TG BRANN 0 og INNSATS 0 Østre Agder BV BRANN 1 + 7 & INNSATS 1 + 7 Grimstad BV BRANN 2 + 8 & INNSATS 2 + 8 Kristiansandsregionens BR BRANN 3 + 9 & INNSATS 3 + 9 Setesdalen BV BRANN 4 + 10 & INNSATS 4 + 10 Brannvesenet Sør BRANN 5 + 11 & INNSATS 5 + 11 Flekkefjord BV BRANN 6 + 12 & INNSATS 6 + 12 05 BRANN 13-15 05 INNSATS 13 15 Disp. arbeids TG Disponible TG Tildeles av B05 B05 110 B06 110 Intern TG 110 Agder Intern TG 110 Rogaland Til bruk mellom makkersentraler Oppkall til B05 Til bruk mellom makkersentraler Oppkall til B06 22

8.3 Felles talegrupper Talegruppe Bruksområde Merknad 05 BAPS 1 8 Trippelvarslede hendelser med nødetatene POLITI 05 tildeler 05 BAPS 9 Forhåndstildelt til tverrfaglige øvelser med nødetatene POLITI 05 tildeler 05 SAMVIRKE 1-3 05 SAMVIRKE 4 05 SAMVIRKE 5 05 SAMVUP 11-14 Hendelser med samvirke av flere aktører enn bare nødetatene Forhåndstildelt til samvirke mellom BRANN og samvirkeaktører som Redningsselskapet, Sivilforsvaret, industrivern, osv. Forhåndstildelt til samvirkeøvelser med flere aktører enn bare nødetatene Forhåndstildelt til samvirke mellom HELSE og andre samvirkeaktører 05 SMV ALLE 1-2 For alle nødnettsbrukere. TG er ukryptert 05 SAR 1-4 EVENT 1-60 FELLES Tildeles ved redningsaksjoner eller søk der HRS leder hendelsen Til bruk ved større arrangement. Må avtales på forhånd hvilke TG som nødetatene kan oppnå kontakt med arrangørens ansvarlige innenfor ulike fagområder For alle nødnettsbrukere. TG er ukryptert 05 11X Til bruk mellom 11X-sentralene i Agder POLITI 05 tildeler B05 tildeler POLITI 05 tildeler AMK Sørlandet tildeler POLITI 05 tildeler / B05 tildeler HRS tildeler DSB tildeler etter søknad fra arrangør POLITI 05 tildeler / B05 tildeler B05 / POLITI 05 / AMK Sørlandet 23

8.4 Nasjonale talegrupper Talegruppe Bruksområde Merknad SKOGBRANN 29-30 SKOGBRANN 1-16 SKOGBRANN 17-28 Forhåndstildelt 110 Agder. Til bruk ved skogbrann eller andre større / langvarige hendelser Disponible TG som kan brukes ved skogbrann eller andre større/langvarig hendelser Forhåndstildelt andre 110-sentraler Disponeres av B05 B05 tildeler Disponeres av B03 B05 koordinerer tildeling med B03 Skal ikke brukes i Agder NORGE BRANN Kan brukes ved større/langvarig hendelser B05 tildeler FARLIG GODS Kan brukes ved større/langvarig hendelser B05 tildeler FELLES 1-5 For alle nødnettsbrukere. TG er ukryptert POLITI 05 tildeler / B05 tildeler 8.5 DMO-grupper Talegruppe Bruksområde Merknad DMO BAPS DMO SAMVIRKE DMO BRANN DMO INNSATS 1-2 DMO ANDRE 1-2 EURO 1 Til bruk på et skadested på hendelser der nødetatene jobber sammen Til bruk på et skadested der flere samvirkeaktører enn nødetatene deltar Brukes til RD og annen lokal innsats av brannvesenet etter eget ønske Brukes til RD og annen lokal innsats av brannvesenet etter eget ønske Brukes lokalt ved behov. Alle nødnettsbrukere har tilgang Anropstalegrupppe / Felles samvirke Kryptert Politiet koordinerer bruk Kryptert Politiet koordinerer bruk Kryptert Ikke kryptert Ikke kryptert EURO 2 Grensekontroll EURO 3 Brann / Helse Primær BRANN EURO 4 EURO 5 EURO 6 EURO 7 Politi Tollvesenet Felles samvirke Grensekontroll EURO 8 Helse / Brann Primær HELSE EURO 9 EURO 10 Politi Forsvaret 24

9 Ekspedisjonsord og sambandsprosedyrer 9.1 Ekspedisjonsord Det er viktig at alle har en felles forståelse av sambandsuttrykk som benyttes. Følgende uttrykk blir benyttet av operatørene på B05. EKSPEDISJONSUTTRYKK 98-MELDING PAN PAN ERKJENN FORSTÅTT GJENTA INGENTING HØRT SLUTT MOTTATT OVER POSISJON RIKTIG SLUTT VENT BETYDNING Felles kallesignal til alle enheter som er tilknyttet en gitt hendelse Alle enheter kvitterer for mottatt melding Brukes dersom det oppstår noe som gjør at denne samtalen skal ha høyeste prioritet. Alle andre: Vent og lytt! Bekreft at du har forstått; F.eks:..Ingen må gå inn i bygget som brenner! ERKJENN OVER Kvittering på melding om erkjennelse Gjenta meldingen Den oppkalte enheten har ikke svart på oppkall, nettet er nå ledig Jeg har mottatt meldingen Min melding er slutt jeg avventer sva Jeg vil vite din posisjon Du har oppfattet meg riktig Min melding er slutt, jeg venter ikke svar sambandet er ledig for andre Vent jeg kaller deg opp senere. Nettet er ikke ledig, eller operatører er opptatt med noe som ikke kan vente 9.2 Fonetikk Det fonetiske alfabetet er lagt til grunn for første del av kallesignalene som skal benyttes på hver enkelt enhet og av 110-sentralen. Dette alfabetet benyttes også til bokstavering over sambandet, eller for å tydeliggjøre adresser med bokstavinndeling, etc. A Alfa (ØABV) K Kilo (KBR / Kragerø) U Uniform B Bravo L Lima (BVS) V Victor (V-Telemark) C Charlie M Mike (BVS) W Whisky D Delta (Drangedal) N November X X-ray E Echo O Oscar (Sokndal) Y Yankee F Foxtrot (FBV) P Papa Z Zulu G Golf (GBV) Q Quebec Æ Ærlig H Hotel R Romeo Ø Østen I India S Sierra (SBV) Å Åse J Juliett T Tango (Sirdal) 25