Maestro Klientadministrasjon

Maestro Klientadministrasjon 17.11.2011 12:41 Side 1 av 32

Innhold Installasjon av Maestro Klientadministrasjon Kravspesifikasjon Systemoversikt og installasjon i korte trekk Installasjon punktvis 1 Nedlasting 2 Installasjon 2.1 Kjøring av Installasjonsprogrammet 2.2 Kjøring av Klientadmin Manager ved installasjon 3 Oppdatering 3.1 Oppdatering av programvare 3.1.1 Kjøring av Installasjonsprogrammet 3.1.2 Kjøring av Klientadmin Manager ved oppdatering 3.2 Oppdatering av data 3.2.1 Oppdatering av databasen 3.2.2 Oppdatering av lisens 3.2.3 Oppdatering av maler 3.2.4 Oppdatering av oppslagtabeller 4 Avinstallasjon Kjøring av Installasjonsprogrammet, eller Avinstallasjon av Maestro Kientadministrasjon fra kontrollpanelet. 5 Installasjon, oppdatering og avinstallasjon av Maestro Klientadministrasjon Klient 5.1 Installasjon av Maestro Klientadministrasjon Klient 5.2 Oppdatering av Maestro Klientadministrasjon Klient 5.3 Avinstallasjon av Maestro Klientadministrasjon Klient Installasjon av fagsystemer Se eget dokument: Installasjon av fagsystemer KlientAdmin Manager Se eget dokument: KlientAdmin Manager 17.11.2011 12:41 Side 2 av 32

Installasjon av Maestro Klientadministrasjon Maestro Klientadministrasjon baserer seg på en 2-lags arkitektur med en database server på en servermaskin og en klient på hver klientmaskin. Kravspesifikasjon Operativsystem o Enbruk: Windows XP eller nyere o Flerbruk. Server: Windows server 2003 eller nyere. Klient : Windows 2000 eller nyere. Minne. Som anbefalt for operativsystemet, minst 512 Mb. Anbefalt 2 Gb eller mer. SQL server. Windows SQL server versjon 2000 eller nyere. Anbefalt SQL server 2005 (SQL server 2005 express følger med). Nettverksforbindelse. LAN/WLAN med 10 Mbps eller mer. Systemoversikt og installasjon i korte trekk På servermaskinen installeres database serveren Microsoft SQL server (2005 eller 2008). Databasen, Klientadmin Database, lagres på servermaskinen. Videre opprettes det delte kataloger, lagerkataloger, som inneholder fagsystemdata, dokumenter etc. der alle klientene har lese- og skrive-tilgang. Lagerkatalogene opprettes ofte på managermaskinen. På klientmaskinene installeres Maestro Klientadministrasjon Klient; Klientadmin Klient. Klientene må ha nettverksforbindelse med serveren. På managermaskinen installeres Maestro Klientadministrasjon Administrator; Klientadmin Manager. Klientadmin Manager administrerer installasjon og vedlikehold av Maestro Klientadministrasjon. Systemoversikt Klientmaskin Klientadmin Klient Servermaskin Database server Klientadmin Database Managermaskin Klientadmin Manager Lagerkataloger 17.11.2011 12:41 Side 3 av 32

Installasjon punktvis Nedlasting Nedlasting av installasjonsprogram og programvare for Klientadministrasjon fra internett. Installasjon Kjøring av installasjonsprogrammet. Kopierer programvare for Klientadministrasjon til installasjonskatalog. Installerer eller benytter eksisterende Microsoft SQL server. Starter kjøring av Klientadmin Manager. Kjøring av Klientadmin Manager. Oppretter database. Oppretter lagerkataloger. Oppretter oppsettkatalog med installasjonsprogram og programvare for Klientadmin Klient. Installasjon av Klientadmin Klient Fra hver klientmaskin, kjør installasjonsprogrammet i oppsettkatalogen. Installasjon av fagsystemer Se eget dokument: Installasjon av fagsystemer Oppdatering og avinstallasjon Oppdatering Kjøring av installasjonsprogrammet. Kjøring av Klientadmin Manager, som startes fra installasjonsprogrammet. Eventuell oppdatering av lisens med mer. Avinstallasjon Avinstallasjon av Maestro Kientadministrasjon fra kontrollpanelet, eller Kjøring av installasjonsprogrammet Oppdatering og avinstallasjon av Klientadmin Klient Oppdatering Foregår automatisk på hver klientmaskin, ved oppstart av klienten Avinstallasjon Foregår fra kontrollpanelet, på hver klientmaskin Vedlikehold Kjøring av Klientadmin Manager, som frittstående program. Se eget dokument: Klientadmin Manager. 17.11.2011 12:41 Side 4 av 32

1 Nedlasting Maestro Klientadministrasjon kan lastes ned fra internett. Nedlastingen gjøres fra siden Nedlasting Maestro Klientadministrasjon via hjemmesiden til Maestro Soft. http://www.maestro.no/ Det finnes to måter å installere programvaren på. Ved hjelp av et installasjonsprogram eller ved hjelp av en selvuttrekkende pakke. Det finnes to korresponderende nedlastinger fra internett. Installasjonsprogram Benyttes installasjonsprogram (InstallShield) blir du veiledet gjennom installasjonen. Informasjon om installasjonen blir lagret i datamaskinen. Du blir også veiledet ved oppdatering og avinstallasjon. Filen som lastes ned fra internett inneholder installasjonsprogrammet og programvaren for Klientadministrasjon, med mulighet for å installere database server (SQL server). Installasjonen kan startes ved å klikke kjør i Filnedlasting-dialogen. Installasjonskatalog kan velges. Du kan alternativt velge å lagre filen før du starter installasjonen. Filen blir lagret med navnet ka<versjon>.exe. <versjon> er tre tosiffrede versjonstall. ka070301.exe er filen for versjon 07.03.01 av Klientadministrasjon. Installasjonen startes ved å dobbeltklikke på filen. Installasjon med installasjonsprogram anbefales. Selvuttrekkende pakke Benyttes selvuttrekkende pakke blir du ikke veiledet gjennom installasjonen. Informasjon om installasjonen blir ikke lagret i datamaskinen. Filen som lastes ned fra internett inneholder programvaren for Klientadministrasjon, uten mulighet for å installere database server (SQL server). Installasjonen kan startes ved å klikke kjør i Filnedlasting-dialogen. Programfilene pakkes da ut til en selvbestemt katalog, installasjonskatalogen. Du kan alternativt velge å lagre filen før du starter installasjonen. Filen blir lagret med navnet zka<versjon>.exe. <versjon> er tre tosiffrede versjonstall. zka070301.exe er filen for versjon 07.03.01 av Klientadministrasjon. Installasjonen startes ved å dobbeltklikke på filen. Installasjon ved hjelp av selvuttrekkende pakke krever teknisk kunnskap. 17.11.2011 12:41 Side 5 av 32

2 Installasjon Installasjonen foregår i to trinn. 1. Kjøring av Instllasjonprogrammet 2. Kjøring av Klientadmin Manager 2.1 Kjøring av Installasjonsprogrammet Kjøring av installasjonsprogrammet startes ved å (se kapittel Nedlasting) dobbeltklikke på filen ka<versjon>.exe, eller klikke kjør i Filnedlasting-dialogen. Dersom du blir spurt om du vil tillate Maestro Klientadministrasjon å gjøre endringer på datamaskinen, svar ja. Følg installasjonsprogrammets veiviser. Forbreder installasjonen Start veiviser 17.11.2011 12:41 Side 6 av 32

Lisensavtale Velg funksjoner Installere SQL Server. Dersom du ønsker at installasjonsprogrammet skal installere en MSSQL server, haker du av for SQL Server. Installasjonsprogrammet vil installere en MSSQL server 2005 (Express). Instansnavnet blir \SQLEXPRESS dersom du ikke oppgir annet. Dersom du har en MSSQL server (2005 eller 2008) installert og ønsker å benytte den, fjerner du haken for SQL Server. 17.11.2011 12:41 Side 7 av 32

Velg installasjonskatalog Start installasjon Installasjonsprogrammet kopierer filer til installasjonskatalogen og eventuelt installerer en SQL server. 17.11.2011 12:41 Side 8 av 32

Installasjonsstatus Installasjon ferdig Installasjonsprogrammet er ferdig med å kopierer filer til installasjonskatalogen og eventuelt installerer en SQL server. Installasjonsprogrammet starter Klientadmin Manager. Trykk fullfør for å avslutte installasjonsprogrammet. Merk. Det kan ta tid før dialogen til Klientadmin Manager vises. Du kan trykke fullfør for å avslutte installasjonsprogrammet før dialogen til Klientadmin Manager vises. 17.11.2011 12:41 Side 9 av 32

2.2 Kjøring av Klientadmin Manager ved installasjon Når Installasjonsprogrammet starter Klientadmin Manager kommer man inn i veiviser for Installasjon og vedlikehold av servermiljøet. Klientadmin Manager kan startes igjen senere ved å åpne Klientadmin Manager fra Startmenyen. Følg Klientadmin Manager sin veiviser. Installasjontype Avgjør om systemet skal brukes i et nettverk eller kjøres på en maskin alene. Velg installasjontype. Databaseserver Velg databaseserver ved å oppgi servernavn. 17.11.2011 12:41 Side 10 av 32

Database og Lagerkataloger Her bestemmes plassering av tilknyttede filer som klientkorrespondanse, dokumenter, fagsystemdata osv. Det kan her angis en plassering på en annen server. Sikkerhetskopi behandles under. Velg plassering av datafilkatalog Velg plassering dersom du ikke velger standard plassering. 17.11.2011 12:41 Side 11 av 32

Velg plassering av lagerkataloger Velg plassering dersom du ikke velger standard plassering. Velg plassering av en lagerkatalog Velg plassering dersom du ikke velger standard plassering for lagerkatalogen 17.11.2011 12:41 Side 12 av 32

Sikkerhetskopi Du bør ta sikkerhetskopi av databasen. Sikkerhetskopien bør tas samtidig av databasefilene og lagerkatalogene da disse tilsammen utgjør KlientAdmin databasen. Sikkerhetskopi kan tas ved å klikke knappen Dataeksport i Klientadministrasjon Administrator. Opprettelse av database basert på sikkerhetskopi laget av Dataeksport, kan gjøres ved å klikke knappen Dataimport i Klientadministrasjon Administrator. Klientadministrasjon Administrator kalles også Klientadmin Manager. Databaseserver/database Enten du benytter Dataeksport/Dataimport eller annen måte å ta sikkerhetskopi på, må du vite hvilken database du skal sikkerhetskopiere, og hvilken databaseserver databasen er koblet til. Den aktuelle databaseserver/database er den som klientene, Maestro Klientadministrasjon Klient ene, benytter. Opplysningene står i klientens inifil, KlientAdminClient.ini. Denne filen ligger i samme katalog som klientens programfil, KlientAdminClient.exe. Under er et eksempel på inifil med navn på databaseserver og database. KlientAdminClient.ini [DatabaseReferenceStore] UseStoreEnabled=False SelectDatabaseReferenceEnabled=False StoreDirectoryName= [DatabaseReferenceHead] DatabaseReferenceGUID={00000000-0000-0000-0000-000000000000} Description=Testbase/Knut [DatabaseServer] ProviderName=SQLOLEDB ServerName=VM-KB-DXE\SQLEXPRESS UserName=sa UserPassword= UserPasswordEncrypted=False UseWindowsAuthentication=True [Database] DatabaseName=KlientAdmin1 DatabaseOwnerId=500 DatabaseAccessKey= [KlientAdminInstall] InstallDirectoryName=\\VM-KB- DXE\KlientAdminPublicData\KlientAdminInstall\KlientAdminClientInstall CopyToKlientadminInstallSource=True ApplicationVersion=08.00.00 DatabaseVersion=01.57.00 I dette eksemplet er det altså databasen KlientAdmin1 på databaseserveren VM-KB-DXE\SQLEXPRESS som skal sikkerhetskopieres. Sikkerhetskopi med Dataeksport Dersom du benytter Dataeksport, er det viktig at Klientadministrasjon Administrator benytter riktig databaseserver og database. Databaseserver og database som benyttes, står i treet i Klientadministrasjon Administrator. 17.11.2011 12:41 Side 13 av 32

Navn på databaseserveren står under Server -> Databaseserver -> Servernavn. Navn på database står under Server -> Applikasjonserver -> Gjeldende databasenavn. (Dette er det samme navnet som er merket med rød prikk under Databaser.) Dersom Klientadministrasjon Administrator ikke viser navnet på databaseserveren/databasen du skal sikkerhetskopiere, klikker du knappen Vedlikehold og velger ønsket navn. Under er et eksempel på visning i Klientadministrasjon Administrator med navn på databaseserver og database. 17.11.2011 12:41 Side 14 av 32

Sikkerhetskopi uten bruk av Dataeksport Dersom du ikke benytter Dataeksport, må du i tillegg til navn på databaseserver og database, vite navn på lagerkatalogene. Navn på lagerkataloger står under Databaser -> navnet som er merket med rød prikk -> StoreInfo KlientElementStore ApplicationOutfileStore ApplicationStore TemplateStore LicenseStore 17.11.2011 12:41 Side 15 av 32

Oppsettkatalog Oppsettkatalogen er katalogen der installasjonsprogrammet for Klientadministrasjonens Klient lagres. Sammendrag før installasjon Her vises et sammendrag før installasjonen gjennomføres. Når du trykker fullfør vil databasen, lagerkatalogene og oppsettkatalogen opprettes. I tillegg opprettes en katalog som benyttes av Klientadmin Manager (ManagerDatakatalog). 17.11.2011 12:41 Side 16 av 32

Feilmelding vises i rødt. Korriger feilen (for eksempel del katalog), trykk forrige, deretter neste og se om feilmeldingen er borte. Sammmendrag etter installasjon Dersom installasjonen var vellykket vises dette bildet uten feilmeldinger og du kan avslutte denne veiviseren ved å trykke lukk. Dersom du ikke har avsluttet installasjonsprogrammet (InstallShield), kan du avslutte det ved å trykke fullfør i installasjonsprogram-dialogen. Installasjon av Klienten beskrives under. 17.11.2011 12:41 Side 17 av 32

3 Oppdatering Det er to typer oppdatering 3.1 oppdatering av programvare 3.2 oppdatering av data 3.1 Oppdatering av programvare Oppdateringen foregår i to trinn. 3.1.1 Kjøring av Instllasjonprogrammet 3.1.2 Kjøring av Klientadmin Manager 3.1.1 Kjøring av Installasjonsprogrammet Kjøring av installasjonsprogrammet startes ved å (se kapittel Nedlasting) dobbeltklikke på filen ka<versjon>.exe, eller klikke kjør i Filnedlasting-dialogen. Dersom du blir spurt om du vil tillate Maestro Klientadministrasjon å gjøre endringer på datamaskinen, svar ja. Følg installasjonsprogrammets veiviser. Forbreder oppdateringen Velg oppdater programvaren 17.11.2011 12:41 Side 18 av 32

Velg funksjoner Dersom Klientadministrasjonen er installert ved hjelp av installasjonsprogrammet (InstallShield), vil hakene være satt i henhold til informasjon som er laget i datamaskinen. Hakene bør derfor ikke endres. Installasjonsstatus 17.11.2011 12:41 Side 19 av 32

Oppdatering fedig Installasjonsprogrammet er ferdig med oppdateringen. Installasjonsprogrammet starter Klientadmin Manager. Trykk fullfør for å avslutte installasjonsprogrammet. Merk. Det kan ta tid før dialogen til Klientadmin Manager vises. Du kan trykke fullfør for å avslutte installasjonsprogrammet før dialogen til Klientadmin Manager vises. 17.11.2011 12:41 Side 20 av 32

3.1.2 Kjøring av Klientadmin Manager ved oppdatering Installasjontype Avgjør om systemet skal brukes i et nettverk eller kjøres på en maskin alene. Endre installasjontype hvis ønskelig. Databaseserver 17.11.2011 12:41 Side 21 av 32

Database og Lagerkataloger Oppsettkatalog Oppsettkatalogen er katalogen der installasjonsprogrammet for Klientadministrasjonens Klient lagres. 17.11.2011 12:41 Side 22 av 32

Sammendrag før oppdatering Her vises et sammendrag før oppdateringen gjennomføres. Når du trykker fullfør gjennomføres oppdateringen. Sammmendrag etter oppdateringen Dersom oppdateringen var vellykket vises dette bildet uten feilmeldinger og du kan avslutte denne veiviseren ved å trykke lukk. Dersom du ikke har avsluttet installasjonsprogrammet (InstallShield), kan du avslutte det ved å trykke fullfør i installasjonsprogram-dialogen. 17.11.2011 12:41 Side 23 av 32

3.2 Oppdatering av data 3.2.1 Oppdatering av databasen Databasen oppdateres automatisk når Klientadmin Manager kjøres. 3.2.2 Oppdatering av lisens Hver Klientadmin Database refererer til en katalog med en eller flere lisensfiler. Katalogen kan vises i Klientadmin Manager under den aktuelle databasen ved å klikke på LicenseStore. Lisensfilene har type.idm. Den aktuelle lisensfilen heter maestro.idm. Innholdet i en lisensfil vises ved å dobbeltklikke på filen. Oppdateringen foregår ved at du kopierer den nye lisensfilen, med navn maestro.idm, inn i LicenseStore. Det fullstendige filnavnet til LicenseStore vises i Klientadmin Manager. Den gamle lisensfilen kan, om ønskelig, omnavnes til for eksempel MaestroGammel.idm før kopieringen. Merk. Ved første gangs installasjon av Maestro Klientadministrasjon blir det kopiert en demoutgave av lisensfilen til LicenseStore i Installasjonskatalogen. Denne lisensfilen blir kopiert til den opprettede databasens LicenseStore, dersom ikke LicenseStore allerede inneholder en maestro.idm fil. (Kopiering av demoutgaven til LicenseStore i Installasjonskatalogen blir gjort ved hver installasjon og hver oppdatering.) Merk. Dersom LicenseStore ikke inneholder en gyldig maestro.idm fil, eller Antall brukere for Maestro klientadministrasjon er for lavt, vil klienter som prøver å benytte databasen gi meldingen Maksimum antall brukere som kan være logget inn er <antall brukere>, og klientene får ikke logget inn. 3.2.3 Oppdatering av maler Hver Klientadmin Database refererer til en katalog med en eller flere malfiler. Katalogen kan vises i Klientadmin Manager under den aktuelle databasen ved å klikke på TemplateStore. Malfilene kan ha forskjellige typer (.doc,.xls,.txt,.bmp med mer). Oppdateringen foregår ved at du kopierer nye malfiler inn i TemplateStore. Det fullstendige filnavnet til TemplateStore vises i Klientadmin Manager. Hvordan du oppretter malfiler med substitusjonskoder og enkelt får tilgang til TemplateStore fra en klient, forklares under Dokumentmaler under Hjelp i klienten. Malfiler som opprettes blir tilgjengelige for alle klienter som bruker den samme databasen. 3.2.4 Oppdatering av oppslagtabeller Hver Klientadmin Database inneholder en eller flere oppslagtabeller. For eksempel er tabellen PostSted en oppslagtabell som gir informasjon om poststeder i Norge. Innholdet i tabellene settes på grunnlag av datafiler i Installasjonskatalogen. Filene er av type.mif. Før innholdet settes, slettes eksisterende innhold. Datafilene kopieres til Installasjonskatalogen ved hver installasjon og hver oppdatering av Maestro Klientadministrasjon. Når en database opprettes, settes innholdet i oppslagtabellene automatisk. For en eksisterende database oppdateres oppslagtabellene ved å klikke Oppdater oppslagtabeller i Klientadmin Manager. Databasen som oppdateres er Klientadmin Manager sin nåværende database; databasen med rød prikk. For setting av nåværende database, se vedlikehold under Klientadmin Manager. 17.11.2011 12:41 Side 24 av 32

4 Avinstallasjon Avnstallasjonen foregår i ett trinn. Avinstallasjon av Maestro Klientadministrasjon fra kontrollpanelet, eller Kjøring av Instllasjonprogrammet Avinstallasjon av Maestro Klientadministrasjon fra kontrollpanelet. Velg avinstaller Maestro Klientadministrasjon i kontrollpanelet Kjøring av Installasjonsprogrammet. Kjøring av installasjonsprogrammet startes ved å (se kapittel Nedlasting) dobbeltklikke på filen ka<versjon>.exe, eller klikke kjør i Filnedlasting-dialogen. Dersom du blir spurt om du vil tillate Maestro Klientadministrasjon å gjøre endringer på datamaskinen, svar ja. I begge tilfeller kommer du inn i installasjonsprogrammets veiviser. Følg den. Forbreder avinstallasjonen Velg fjern programvaren 17.11.2011 12:41 Side 25 av 32

Bekreft Installasjonsstatus Avinstallasjon fedig Installasjonsprogrammet er ferdig med avinstallasjonen. Installasjonsprogrammet starter ikke Klientadmin Manager. Trykk fullfør for å avslutte installasjonsprogrammet. 17.11.2011 12:41 Side 26 av 32

5 Installasjon, oppdatering og avinstallasjon av Maestro Klientadministrasjon Klient 5.1 Installasjon av Maestro Klientadministrasjon Klient Fra hver klientmaskin, kjør installasjonsprogrammet for Maestro Klientadministrasjon Klient. Installasjonsprogrammet heter Setup.exe og ligger i mappen KlientAdminClientInstall i Oppsettkatalogen. Oppsettkatalogen ble opprettet ved installasjon og kan vises i Klientadmin Manager. Dersom installasjonen er en nettverkinstallasjon, og mappen KlientAdminPublicData er delt med delingsnavnet KlientAdminPublicData, skal man fra en klientmaskin i nettverket kunne kjøre følgende \\<maskinnavn>\klientadminpublicdata\klientadmininstall\klientadminclientinstall\setup.exe der <maskinnavn> er navnet på maskinen der Oppsettkatalogen er opprettet. Dersom du blir spurt om du vil tillate Maestro Klientadministrasjon Klient å gjøre endringer på datamaskinen, svar ja. Følg installasjonsprogrammets veiviser. Forbreder installasjonen Velg installasjonskatalog 17.11.2011 12:41 Side 27 av 32

Installasjonsstatus Installasjon ferdig Installasjonsprogrammet er ferdig med å kopierer filer til installasjonskatalogen. Dersom du ønsker å starte Maestro Klientadministrasjon Klient, hak av for dette. Når klienten starter, vises et velkomstbilde. Trykk fullfør for å avslutte installasjonsprogrammet. Velkomstbilde 17.11.2011 12:41 Side 28 av 32

5.2 Oppdatering av Maestro Klientadministrasjon Klient Når en Maestro Klientadministrasjon Klient starter, sammenligner den sin versjon med den versjonen som er tilgjengelig i Oppsettkatalogen. Dersom tilgjengelig versjon er høyere enn klientens, blir du spurt om du vil gjøre en oppdatering av klienten. Klikk Ja dersom du ønsker oppdatering. Dersom du blir spurt om du vil tillate Maestro Klientadministrasjon Klient å gjøre endringer på datamaskinen, svar ja. Følg installasjonsprogrammets veiviser. Forbreder oppdateringen 17.11.2011 12:41 Side 29 av 32

Velg oppdater programvaren Installasjonsstatus Når denne dialogen ikke vises mer, er oppdateringen ferdig. Maestro Klientadministrasjon Klient kan da startes på vanlig måte. 17.11.2011 12:41 Side 30 av 32

5.3 Avinstallasjon av Maestro Klientadministrasjon Klient Avinstallasjon utføres fra kontrollpanelet. Velg avinstaller Maestro Klientadministrasjon Klient i kontrollpanelet. Følg installasjonsprogrammets veiviser. Forbreder avinstallasjonen Velg fjern programvare 17.11.2011 12:41 Side 31 av 32

Bekreft Avinstallasjonsstatus Når denne dialogen ikke vises mer, er avinstallasjonen ferdig. 17.11.2011 12:41 Side 32 av 32