111 Installasjonsmanual for 1 st part TAPI
222 Forberedelser / sjekk liste. Kontroller at telefonsentralens software versjon støtter TAPI. Sjekk at PC har ledig COM port. Sjekk om det finnes gamle TAPI driver allerede installert i PC slett disse. Aktiver TAPI på W95 PC. W2000 brukere må ha administrative rettigheter. Installer CTI kort i LKD apparatene. Programmer telefonsentralen. CTI driver medfølger ikke CTI kortet, last ned siste versjon fra våre hjemmesider. www.teltronik.no Telefonsentral Hardware LDK-100, LDK-300, GDK-30+, GDK-100, GDK-186 LKD-30D og LKD-8D med CTI kort. Kabel mellom CTI kort og PC medfølger CTI kortene. Ledig COM port i PC MPB software versjoner. GDK-16 og GDK-20W støtter ikke TAPI GDK-30+ (FPII) fra MPB versjon 1.5 Ca GDK-100 fra MPB versjon 3.5 Ca GDK-186 fra MPB versjon 5.5 Ca LDK-100 fra MPB versjon 1.0 LDK-300 fra MPB versjon 1.0 Kontroll av MPB versjon. GDK-xxx trykk på OVERF/PROG knappen og tast 40. LDK-xxx trykk på OVERF/PROG knappen og tast 72. Avlesing gjøres fra et hvilket som helst systemapparat med display. Programmering av telefonsentral. GDK-xxx program kode 22, tast fra-til internnummer. Knapp 1 skal stå til CTI_MODE står som default riktig. Knapp 2 skal settes til 1200 baud, tast siffer 1 så endres det til 1200 baud, trykk på VENT/LAGRE LDK-xxx program kode 123, tast fra-til internnummer Knapp 1 skal stå til CTI MODE (1) står som default riktig. Knapp 2 skal settes til 1200 baud, tast siffer 0 så endres det til 1200 baud, trykk på VENT/LAGRE. LDK sentralene må resettes etter at baud rate er endret.
333 Datamaskin Operativsystem. LG TAPI driver støtter Microsoft TAPI versjon 1.4 og 2.1. TAPI driveren støtter operativsystemene Windows 95, Windows 98, NT-4 service pack 5 eller høyere, Windows 2000, XP støtter TAPI verson 3, men er bakover kompatibelt og skal også fungere. Windows 95 må oppgraderes fra TAPI 1.3 til TAPI 1.4. Microsoft fil kan lastes ned fra oss. Installasjon av ny driver. Kontroller at gamle driver er av installert, se eventuelt neste side. Kjør Setup.exe Det anbefales ikke å installere fra server eller diskett, men å kopiere over til C: disk. Hvis programmet er komprimert, ZIP fil, må det også pakkes ut før installasjon kjøres. La installasjons programmet kjøre ferdig, det kan se ut som om PC henger seg, men gi den noen minutter Svar JA/ Yes Når OK bekreftes vises vindu for innstillinger.
444 Av - installasjon av gamle driver. I kontroll panel og under ikonet Telefoni (Modem og telefoni W2000) av - installeres eventuelt gamle LG TAPI drivere som ikke benyttes. Trykk på Remove. Eldre TAPI drivere for LG må også slettes manuelt etter at de er av installert. Gjør et søk på C: disk etter filene TSP. Skriv følgende i søkeruten *.tsp Slett driver som heter GDK, LDK se nedenfor. Nå er datamaskin klar for installasjon av ny TAPI driver.
555 Legge til ny TAPI driver. I kontroll panelet trykk på Telefoni ikonet, eller i W2000 trykk på Modem og Telefoni. Trykk på fliken Telefoni driver, eller i W2000 trykk på Advanced. Trykk på Add/ Legg til Trykk på Configure Velg COM port som benyttes, samt 1 st PARTY (Connect to Keyset) som vist her. OBS for W2000. For at innstillinger skal bli lagret og forbli riktige må brukere ha lokal administrasjons rettighet. Innstillinger av oppringning s regler Se bilde nedenfor.
666 Windows 95 aktivering av TAPI Hvis ikke Telefoni ikonet vises i kontrollpanelet er ikke TAPI aktivert i W95. Gjør et søk på C: disk etter filen Telephon Denne filen har nå en fil - endelse som er Telephon.cp$ endre dette til Telephon.cpl. Aktiver kontroll panelet på nytt, nå skal Telefoni ikonet vises. Hvis din utforsker ikke viser fil - endelsene må dette endres i utforskeren til å vise dette. Testing av installasjon. Alle operativsystemene skal har programmet Oppringer under tilbehør. Dette programmet støtter TAPI og er det beste produktet for å se at TAPI driver er installert riktig, samt at telefonsystem og apparat er programmert riktig, før eventuell tredjepart programvare installeres. Tilleggs applikasjoner. Installasjon av TAPI i en PC gir ikke automatisk kopling mellom telefon og ønskede programmer. Det er kun Rubicon Sales Office (Visma) og Mamut som har direkte kopling fra TAPI til våre telefoner. Andre eksterne CRM applikasjoner som Outlook, Super Office og Vega krever installasjon av annen programvare. Vi har i tillegg programvare som kan ringe ut fra nummer i alle typer programmer, ved at nummeret merkes med musen og ringes ut med. OBS. Mamut har foreløpig kun utrignings funksjon i sitt program ingen pop opp for innkommende samtaler. Med Outlook er det mulig å få utrignings funksjon uten tilleggs programvare.