Installasjon av Nett-TV-meter Trinn for trinn Nett-TV-meter tilpasset for Windows og OS X (Mac). I dette dokumentet finner du fremgangsmåten for installasjonen av Nett-TV-meter. I e-posten du/dere har mottatt finner man én installasjonsfil for Windows og én for OS X (Mac). Åpne den installasjonsfilen som hører til ditt system, og følg deretter anvisningene i denne veiledningen. Innhold 1. Installasjonsguide for Windows... 2 2. Installasjonsguide for OS X (Mac)... 13 1
1. Installasjonsguide for Windows Nett-TV-meter Trinn for trinn Følgende veiledning gjelder for Windows XP, Vista, Windows 7 og Windows 8. Vinduene nedenfor kan variere litt avhengig av operativsystemet på din datamaskin og hvilken nettleser du bruker. Hvis du har problemer med å installere programmet, ta kontakt med vår hotline tv-meter@tns-gallup.no eller Gallups Panelsenter på telefon 800 41 440. Under installasjonen skal du taste inn din registreringsnøkkel, så sørg for å ha den klar ved installasjonens oppstart. Denne finner du også i e-posten du har mottatt fra oss. Installasjonsprosessen Nett-TV-meter installeres ved å klikke på den vedlagte linken i e-posten du har mottatt fra oss. Merk! På noen datamaskiner vil nettleseren din gi deg en sikkerhetsadvarsel som nedenfor: Klikk på «Click here for options» (Klikk her for innstillinger) og klikk deretter på «Download file» (Last ned fil). 2
1. Du vil se et lignende bilde som nedenfor: Klikk på «Run» (Kjør). Avhengig av konfigurasjon på din datamaskin, kan følgende vindu vises: Klikk på «Run» (Kjør). 3
2. Dersom du allerede har Virtual meter installert og installerer en nyere versjon av programmet kan du få opp denne beskjeden. Trykk «continue» for å fortsette installasjonen. 3. Du vil så se Nett-TV-meter prosesslinjen og deretter Nett-TV-meter Setup- Wizard (Installasjonsoppsett) i vinduet. Klikk på «Next» (Neste) 4
4. Du vil nå bli presentert for Nett-TV-meter-lisensavtalen på engelsk. Vedlagt i velkomstmailen ligger en lisensavtale oversatt til norsk. Merk deg rullegardinen til høyre for teksten. Når du har lest dette og vil akseptere, fortsett da med installasjonen. Klikk på «I Agree». Når «I Agree» er klikket på, vil «Next» knappen bli mulig å trykke på. Klikk på «Next». 5
5. Man vil så få opp følgende vindu. Trykk «next» for å starte installasjonen 6
6. En statuslinje vil vise deg hvordan installasjonen går. Du vil så bli spurt om å taste inn den tilsendte registreringsnøkkelen. Tast inn registereringsnøkkelen du mottok i velkomstmailen. *Merk at hver registreringsnøkkel kun kan benyttes én gang på én datamaskin! Når nøkkelen er tastet inn, klikk «Check». Registreringsnøkkelen vil da bli validert. Hvis nøkkelen er korrekt vil du nedenfor bli spurt om: «Hvem er den primære bruker av datamaskinen?», og du vil få presentert flere muligheter i rullgardinen. Velg riktig person og klikk på «OK». 7
7. På noen datamaskiner vil du bli bedt om å akseptere installasjonen av en logo som ikke har vært igjennom Microsoft Logo test. Dette skyldes at VM-ikonet ikke er en del av standard ikonene i Microsoft pakken. Nett-TV-meter softwaren er grundig testet for å unngå unødvendige problemer. Dersom du har noen spørsmål, kontakt oss gjerne på Hotlinen. Klikk på «Continue Anyway». 8. På noen datamaskiner vil du også få spørsmål om å installere tillegg som kan hete «Metrica», «Spring GmbH» og «Barb Toolbar». Disse er en del av Nett- TV-meter. Installer disse ved å trykke «Fortsett» eller «Installer». 8
9. Under installasjonen vil du også få opp følgende vindu Dette er et informasjonsvindu for dere som har nettleseren Google Chrome installert på maskinen. Har du ikke Google Chrome installert kan du trykke Ok og gå videre til pkt.11. Har du Google Chrome installert må du fullføre de to stegene som er beskrevet i informasjonsvinduet (se pkt 11). 9
10. På maskiner hvor nettleseren Google Chrome er installert vil Chrome Web Store automatisk åpne seg. Her må man godkjenne et programtillegg. Legg til utvidelsen slik som det er beskrevet i informasjonsvinduet (pkt. 10). Trykk først på knappen + GRATIS (+FREE) øverst til høyre. Det vil da dukke opp et nytt vindu hvor man må bekrefte at man vil legge til utvidelsen Kantar Media Virtualmeter. Trykk legg til. Etter at utvidelsen er installert vil man få teksten Lagt til Chrome (Added to Chrome) i grønt. 10
11. Du vil til slutt få bekreftet at installasjonen er gjennomført: Klikk på «Close». 12. Du vil så bli bedt om å restarte datamaskinen din via et vindu som dette. Klikk «Yes». 11
Etter du har installert Nett-TV-meter Når du har restartet din datamaskin vil det dukke opp et lite ikon på prosesslinjen (normalt nede i høyre hjørne motsatt fra Windows Start), og du bidrar nå til måling av TV-seeing via Internett. På datamaskiner som kjører Windows 7 som operativsystem, vil ikonet vises og forsvinne automatisk når du ser programmer på datamaskinen. Dette påvirker ikke funksjonen til Nett-TV-meter. Når du har restartet datamaskinen kan du teste om Nett-TV-meter fungerer ved å spille av et lite videoklipp, film, musikk eller lignende. Etter ganske kort tid skal fjernkontrollen vise seg i høyre hjørne av skjermen din. Du skal deretter trykke deg inn med ditt navn og trykke «Ok» nederst. Deretter vil fjernkontrollen forsvinne og ikonet i høyre hjørne vil skifte til grønt. Vi ber deg teste installasjonen, og gjerne spille av noe nett-tv for å sikre at det virker og for at vi kan få registeret at du har installert programmet. Les også Brukerhåndboken for å forstå en riktig bruk av programmet. Dette vil medføre en bedre brukeropplevelse for deg, og et mest mulig riktig bilde av husstandens nett-tv-bruk. Dersom du har spørsmål eller Nett-TV-meter ikke fungerer kan du kontakte oss på vår Hotline på «tv-meter@tns-gallup.no» eller Gallups Panelsenter på telefon 800 41 440, og vil med glede hjelpe dere. TNS Gallup Nett-TV-meter 12
2. Installasjonsguide for OS X (Mac) Nett-TV-meter Trinn for trinn Følgende veiledning gjelder for OS X på Mac. Vinduene nedenfor kan variere noe avhengig av operativsystemet på din datamaskin, og hvilken nettleser du bruker. Hvis du har problemer med å installere programmet, ta kontakt med vår hotline «tvmeter@tns-gallup.no» eller Gallups Panelsenter på telefon 800 41 440. Under installasjonen skal du taste inn din registreringsnøkkel, så sørg for å ha den klar ved installasjonens oppstart. Denne finner du også i e-posten du har mottatt fra oss. Installasjonsprosessen Nett-TV-meter kan installeres ved å klikke på den vedlagte linken i e-posten du har mottatt fra oss. 1. Etter at du har startet installasjonen får du opp dette vinduet. 13
Klikk «Fortsett». 2. Du vil deretter bli spurt om du vil installere for alle brukerne på denne maskinen. Velg «Installer for alle brukerne på denne maskinen» og klikk «Fortsett». 14
3. Du vil deretter få denne advarselen om at datamaskinen må startes på nytt etter installasjonen. Klikk «Fortsett installering» og deretter «Installer». 15
4. Under installasjonen vil du få beskjed om å taste inn registreringsnøkkelen som du har fått tilsendt i velkomstmailen. Tast inn registreringsnøkkelen og klikk «Sjekk». Dersom du har tastet en gyldig registreringsnøkkel vil du få beskjed om at registreringen er fullført. Installasjonen kan dermed fortsette. Klikk «OK». 16
5. På noen datamaskiner vil du få spørsmål om å installere tillegg som kan hete «Metrica», «Spring GmbH» og «Barb Toolbar». Disse er en del av Nett-TVmeter. Installer disse ved å trykke «Fortsett» eller «Installer». Nedenfor ser du noen eksempler. Klikk «Installer». Klikk «Installer». 17
6. På datamaskiner med nettleseren Safari vil man kunne få opp denne siden. Denne er fortsatt under utvikling, og utseende vil derfor kunne avvike fra dette. Her skal man i første tekstboks taste inn de syv første sifrene i registreringsnøkkelen sin (som markert med rødt i dette eksemplet: NORWAY- 123456789). I den andre tekstboksen skal man taste inn det åttende sifret i nøkkelen (som markert med blått i dette eksemplet: NORWAY-123456712). 18
7. For å fullføre installeringen trenger maskinen en omstart. Klikk «Omstart» for å fullføre. 19
Etter du har installert Nett-TV-meter Når du har restartet din datamaskin vil det dukke opp et lite ikon på prosesslinjen (oppe til høyre hjørne av skjermen). Du bidrar nå til måling av TV-seeing via Internett. Når du har restartet datamaskinen kan du teste om Nett-TV-meter fungerer ved å spille av et lite videoklipp, film, musikk eller lignende. Etter ganske kort tid skal fjernkontrollen vise seg oppe i høyre hjørne av skjermen din. Du skal deretter trykke deg inn med ditt navn og trykke «Ok» nederst. Deretter vil fjernkontrollen forsvinne og ikonet i høyre hjørne vil skifte til grønt. Vi ber deg teste installasjonen for å sikre at det virker og for at vi kan få registeret at du har installert programmet. Les også Brukerhåndboken for å forstå en riktig bruk av programmet. Dette vil medføre en bedre brukeropplevelse for deg, og et mest mulig riktig bilde av husstandens nett-tv-bruk. Dersom du har spørsmål eller Nett-TV-meter ikke fungerer kan du kontakte oss på vår Hotline på «tv-meter@tns-gallup.no» eller Gallups Panelsenter på telefon 800 41 440, og vil med glede hjelpe dere. TNS Gallup Nett-TV-meter 20