BlackBerry Storm2 Series BlackBerry Storm2 9520/9550 Smartphones Versjon: 5.0 Brukerhåndbok Hvis du vil finne de nyeste brukerhåndbøkene, kan du gå til www.blackberry.com/docs/smartphones.
SWDT643442-643442-0817024546-031
Innhold Velkommen til BlackBerry!... 9 Funksjoners tilgjengelighet... 9 Finne mer informasjon... 10 Starte å bruke enheten... 10 Navigering og innskriving... 11 Grunnleggende informasjon om BlackBerry... 11 Feilsøking: grunnleggende... 14 Snarveier... 18 Grunnleggende informasjon om snarveier i BlackBerry... 18 Hurtigtaster for ringing... 18 Skrivesnarveier... 18 Hurtigtaster for medier... 19 Feilsøking: snarveier... 19 Ringe... 20 Grunnleggende om telefonen... 20 Nødanrop... 23 Volum... 24 Talepost... 25 Kortnummer... 26 Konferansesamtaler... 26 Anropslogger... 28 Anrop venter... 30 Viderekobling av anrop... 30 Anropsblokkering... 32 Fast oppringing... 33 Smartoppringing... 35 Flere telefonnumre... 36 Alternativer for ringing... 36 Hurtigtaster for ringing... 39 Feilsøking: telefon... 39 Talekommandoer... 42 Utføre en handling ved hjelp av en talekommando... 42 Tilgjengelige talekommandoer... 42 Endre språk for talekommandoer... 43 Slå av valglister for talekommandoer... 43 Endre alternativene for talebeskjeder... 43 Forbedre talegjenkjenning... 44
Feilsøking: taleoppringing... 44 Meldinger... 45 Grunnleggende om meldinger... 45 E-postmeldinger... 50 PIN-meldinger... 60 SMS-meldinger... 61 MMS-meldinger... 65 Alternativer for meldingsliste... 69 S/MIME-beskyttede meldinger... 73 Meldinger som er kryptert for IBM Lotus Notes... 79 PGP-beskyttede meldinger... 80 Feilsøking: meldinger... 86 Filer og vedlegg... 91 Grunnleggende informasjon om filer og vedlegg... 91 Administrere filer og vedlegg... 93 Dokumenter... 95 Regneark... 95 Mediefiler... 97 Presentasjoner... 97 Vedlegg for vcard-kontakt... 98 Feilsøking: vedlegg... 99 Medier... 100 Lyd- og videofiler... 100 Videokamera... 106 Kamera... 108 Bilder... 110 Administrere mediefiler... 112 Minne og mediekort... 114 Overføre og laste ned mediefiler... 117 Hurtigtaster for medier... 121 Feilsøking: medier... 122 Webleser... 124 Grunnleggende om webleseren... 124 Bokmerker i webleser... 127 Webfeeder... 130 Alternativer for webleser... 131 Sikkerhet for webleseren... 135 Webleser-Push... 138
Feilsøking: webleser... 139 Dato, klokkeslett og alarm... 140 Angi dato og klokkeslett manuelt... 140 Hente dato og klokkeslett automatisk fra det trådløse nettverket... 140 Endre det som vises på skjermen når enheten lades... 141 Endre klokkevisning... 141 Vise en tidssone nummer to... 141 Slå på nattbordsmodus... 141 Angi alternativer for nattbordsmodus... 142 Slå på alarmen... 142 Dempe alarmen... 142 Endre alternativer for alarmvarsling... 142 Bruke stoppeklokken... 143 Angi en tidtakerverdi... 143 Endre alternativer for tidtakervarsling... 143 Feilsøking: Dato, klokkeslett og alarm... 144 Personlig planlegger... 145 Kontakter... 145 Kalender... 152 Oppgaver... 163 Notater... 166 Kategorisere kontakter, oppgaver eller notater... 168 Kalkulator... 169 Ringetoner, lyder og varsler... 170 Grunnleggende om ringetoner, lyder og varsler... 170 LED-varsel... 173 Feilsøking: ringetoner, lyder og varsler... 174 Innskriving... 175 Grunnleggende om skriving... 175 Innskrivingsmetoder... 176 Innskrivingsalternativer... 178 Stavekontroll... 179 Egendefinert ordbok... 181 AutoText... 182 Skrivesnarveier... 184 Feilsøking: innskriving... 184 Språk... 186
Endre skjermspråk... 186 Legge til et skjermspråk... 186 Slette et skjermspråk... 186 Om innskrivingsspråk... 186 Endre innskrivingsspråk... 186 Endre visningsalternativer for kontakter... 187 Feilsøking: språk... 187 Endre språk for talekommandoer... 187 Skjerm og tastatur... 188 Bakgrunnslys... 188 Alternativer for skjerm... 188 Tastatur... 191 Temaer... 192 Feilsøking for skjermen... 193 Søk... 194 Meldinger, vedlegg og websider... 194 Planleggerdata... 197 Synkronisering... 198 Om synkronisering... 198 Avstemme e-postmeldinger via det trådløse nettverket... 198 Slette e-postmeldinger via det trådløse nettverket... 198 Forutsetninger: Synkronisere planleggerdata via det trådløse nettverket... 199 Synkronisere planleggerdata via det trådløse nettverket... 199 Om synkroniseringskonflikter... 199 Administrere e-postavstemmingskonflikter... 200 Administrere datasynkroniseringskonflikter... 200 Om sikkerhetskopiering og gjenoppretting av enhetsdata... 200 Forutsetninger: Gjenopprette data via det trådløse nettverket... 201 Slette enhetsdata, tredjepartsprogrammer eller mediekortfiler... 201 Tømme mappen med slettede elementer på datamaskinen din fra enheten... 201 Feilsøking: synkronisering... 202 Bluetooth-teknologi... 204 Grunnleggende informasjon om Bluetooth-teknologi... 204 Alternativer for Bluetooth-teknologi... 207 Feilsøking: Bluetooth-teknologi... 210 GPS-teknologi... 212 Om GPS-teknologi... 212
Hente GPS-posisjonen din... 212 Slå av posisjonsassistanse... 212 Hindre andre i å spore posisjonen din... 213 Feilsøking: GPS-teknologi... 213 Kart... 214 Grunnleggende om kart... 214 Navigering... 216 Bokmerker for kart... 217 Alternativer for kart... 218 Feilsøking: kart... 220 Programmer... 221 Om fleroppgavekjøring... 221 Fortsette å kjøre et program og bytte til et annet program... 221 Fortsette å kjøre et program og gå tilbake til startskjermen... 221 Lukke et program slik at det ikke kjører... 222 Om å legge til programmer... 222 Om direktemeldingsprogrammer... 222 Om programmer for sosiale nettverk... 223 Legge til, oppdatere eller gå tilbake til forrige versjon av et program ved hjelp av programsenteret... 223 Legge til et program... 223 Vise egenskaper for et program... 223 Slette et tredjepartsprogram... 224 Vise en beskjed om å skrive inn enhetspassordet før du legger til et program... 224 Vise størrelsen på en programdatabase... 224 Søke etter programoppdateringer... 224 Feilsøking: programmer... 225 BlackBerry Device Software... 226 Om oppdatering av BlackBerry Device Software... 226 Oppdatere BlackBerry Device Software over det trådløse nettverket... 226 Nedgradere til en tidligere versjon av BlackBerry Device Software... 227 Slette en tidligere versjon av BlackBerry Device Software... 227 Søke etter oppdateringer for BlackBerry Device Software som du kan installere via det trådløse nettverket... 227 Om oppdatering av BlackBerry Device Software via et webområde... 227 Oppdatere BlackBerry Device Software fra et webområde... 228 Feilsøking: BlackBerry Device Software... 228 Trådløs nettverksdekning... 230 Slå på tilkoblingen til det trådløse nettverket... 230 Slå av tilkobling til trådløst nettverk... 230
Slå av eller på datatjenester eller angi roaming-innstillinger... 230 Trådløse nettverk som enheten kan kobles til... 231 Endre forbindelseshastighet for et trådløst nettverk... 231 Slå på LED-varsling for trådløs dekning... 231 Kontrollere statusen på nettverkstilkoblinger og -tjenester... 232 Roaming... 232 Liste over foretrukne trådløse nettverk... 234 Feilsøking: Trådløs nettverksdekning... 235 Wi-Fi-teknologi... 237 Om å koble enheten til et Wi-Fi-nettverk... 237 Slå på Wi-Fi-teknologi... 237 Koble til et Wi-Fi-nettverk... 237 Koble til et Wi-Fi-nettverk ved hjelp av metoden for knappeoppsett... 238 Koble til et Wi-Fi-nettverk ved hjelp av PIN-metoden... 238 Om Wi-Fi-profiler... 239 Endre rekkefølgen på Wi-Fi-profiler... 239 Slette en Wi-Fi-profil... 239 Hindre enheten i å koble til et Wi-Fi-nettverk... 240 Deaktivere meldingen som vises for aktiveringspunkt og Wi-Fi-nettverk som du kobles til automatisk... 240 Avanserte Wi-Fi tilkoblingsinnstillinger... 240 Innstillinger for UMA-tilkobling... 243 Feilsøking for Wi-Fi-teknologi... 244 Strøm, batteri og minne... 245 Slå av enheten... 245 Angi at enheten skal slås av og på automatisk... 245 Tilbakestille enheten... 245 Kontrollere batterinivået... 245 Forlenge batteriets levetid... 245 Formatere enhetsminnet eller et mediekort... 246 Vise hvor mye minne som er tilgjengelig... 246 Beste praksis: Spare minne på enheten... 246 Det er lite programminne igjen på enheten... 247 SIM-kort... 248 Om telefonboken på SIM-kortet... 248 Legge til en kontakt på SIM-kortet... 248 Kopiere kontakter fra SIM-kortet til kontaktlisten... 248 Kopiere en kontakt fra kontaktlisten til SIM-kortet... 248 Endre en kontakt på SIM-kortet... 249 Slette en kontakt fra SIM-kortet... 249
Lagre SMS-meldinger på SIM-kortet... 249 Om SIM-kortsikkerhet... 250 Beskytte SIM-kortet med en PIN-kode... 250 Endre PIN-koden for SIM-kortet... 250 Endre visningsnavnet for et telefonnummer... 250 Sikkerhet... 251 Grunnleggende om sikkerhet... 251 Passordholder... 253 Kryptering... 255 Minneopprydding... 258 Sertifikater... 259 PGP-nøkler... 267 Sertifikatservere... 273 Nøkkellagre... 275 Smartkort... 278 Programvaresymboler... 282 VPN-innstillinger... 282 Om selvtester for sikkerhet... 284 Kontrollere sikkerhetsprogramvare... 284 Kontroll med tredjepartsprogrammer... 284 Feilsøking: sikkerhet... 288 Tjenestegrupper og diagnoserapporter... 290 Tjenesteinformasjon... 290 Diagnoserapporter... 291 Wi-Fi-diagnoserapport... 293 Alternativer for tilgjengelighet... 295 Om alternativer for tilgjengelighet... 295 Vise teksting for hørselshemmede i videoklipp... 295 Endre skjermskriften... 295 Tilbakestille kontrast for skjermbildet... 295 Bruke gråtoner på skjermen... 296 Angi antallet ikoner som vises på startskjermen... 296 Slå på hendelseslyder... 296 Tilordne ringetoner og varsler til en kontakt... 296 TTY-støtte... 297 Taleoppringing... 298 AutoText... 298 BrickBreaker... 299
Om BrickBreaker... 299 BrickBreaker-kapsler... 299 Poengberegning for BrickBreaker... 300 Spille BrickBreaker... 300 Justere volumet... 300 Sende inn en poengsum til oversikten over toppresultater på webområdet for BrickBreakers... 301 Kontrollere toppresultatene på BrickBreaker-webområdet... 301 Spillet Word Mole... 302 Grunnleggende informasjon om spillet Word Mole... 302 Spill for én spiller... 303 Spill med flere spillere... 304 Feilsøking: Word Mole... 305 Ordliste... 307 Juridisk merknad... 312
Velkommen til BlackBerry! Velkommen til BlackBerry! Dette er én av mange tilgjengelige ressurser som viser hvordan du bruker BlackBerry -enheten. Du kan søke etter svar i Hjelp-programmet fra enhetens startskjerm eller ved å trykke på menytasten og klikke på Hjelp i de fleste programmer. Funksjoners tilgjengelighet Følgende punkter påvirker hvilke funksjoner som er tilgjengelige på BlackBerry -enheten. Funksjonene som omtales, er kun ment som eksempler, og de omfatter ikke alle funksjoner som kan være tilgjengelige eller utilgjengelige på enheten. Modell Det vil variere fra modell til modell om funksjoner som intern GPS-mottaker, Wi-Fi -tilkoblingsmuligheter, kamera og videokamera er tilgjengelige på enheten. Hvis du vil ha spesifikasjoner av funksjonene på din modell, kan du gå til www.blackberry.com/go/devices. Mobilabonnement Du må abonnere på en trådløs telefon- eller taletjeneste for å bruke telefonprogrammet og for å sende og motta SMS- og MMS-meldinger. Du må abonnere på en trådløs datatjeneste for å bruke weblesertjenesten og direktemeldingsprogrammer og for å sende og motta e- postmeldinger og PIN-meldinger. Kontakt mobiloperatøren hvis du vil ha mer informasjon. BlackBerry Internet Service og BlackBerry Enterprise Server Når du har et abonnement på en datatjeneste, må du konfigurere e-postadressen eller kontoen for et direktemeldingsprogram fra tredjepart før du kan sende og motta e-postmeldinger, bruke direktemeldingsprogrammer fra tredjepart og bruke visse webleserkonfigurasjoner. Hvis du bruker enheten som privatperson, knytter du den til BlackBerry Internet Service når du konfigurerer e-postadressen eller direktemeldingskontoen din. Hvis du er bedriftsbruker, konfigurerer administratoren e-postkontoen din ved å knytte den til en BlackBerry Enterprise Server. Administratoren kan konfigurere alternativer som bestemmer hvilke funksjoner og innstillinger som er tilgjengelige på enheten din. Mobiloperatør Funksjoner som MMS-meldinger, posisjonsbaserte tjenester og noen telefonfunksjoner er avhengige av hvilke tjenester som tilbys av mobiloperatøren du bruker. Kontakt mobiloperatøren hvis du vil ha mer informasjon. Trådløst nettverk Det trådløse nettverket som enheten er koblet til, kan påvirke tilgjengeligheten for noen funksjoner. Hvilke trådløse nettverk som er tilgjengelige, vil avhenge av mobiloperatøren og hvilke roaming-alternativer som er tilgjengelige. Noen trådløse nettverk støtter ikke funksjoner som anropsblokkering, viderekobling av anrop eller kringkasting av meldinger. Kontakt mobiloperatøren hvis du vil ha mer informasjon. Beslektet informasjon Trådløse nettverk som enheten kan kobles til, 231 BlackBerry Device Software, 226 9
Velkommen til BlackBerry! Finne mer informasjon Hjelp på enheten: Finn trinnvise instruksjoner i brukerhåndboken for BlackBerry -enheten. Klikk på Hjelp på startskjermen eller på en programmeny. www.discoverblackberry.com: Finn programvare, programmer og tilbehør for enheten. Webområdet for mobiloperatøren: Finn informasjon om det trådløse nettverket eller abonnementet ditt. www.blackberry.com/go/declarationofconformity: Vis samsvarserklæringen som ble utarbeidet i Direktiv1999/5/EF (HG nr.88/2003). Starte å bruke enheten Fullføre oppsettveiviseren Oppsettveiviseren er utviklet for å hjelpe deg med å lære om navigering og skriving av tekst, endre alternativer for å tilpasse BlackBerry enheten, konfigurere trådløs tilkobling og Bluetooth -tilkobling og konfigurere én eller flere e-postadresser. Oppsettveiviseren skal vises automatisk første gangen du slår på enheten. 1. Hvis velkomstskjermen ikke vises automatisk, klikker du på Oppsettveiviser-ikonet på startskjermen eller i en mappe. 2. Fullfør instruksjonene på skjermen. Konfigurere en e-postadresse Hvis du vil utføre denne oppgaven, må du kjenne påloggingsinformasjonen for de eksisterende e-postadressene dine, eller administratoren må ha gitt deg et passord for bedriftsaktivering. 1. Klikk på Oppsettveiviser-ikonet på startskjermen eller i en mappe. 2. Velg ett av følgende alternativer i oppsettskjermen for e-post: Jeg vil opprette eller legge til en e-postadresse: Dette alternativet er mest vanlig for enkeltbrukere. Bruk dette alternativet for å knytte BlackBerry -enheten til én eller flere (opptil ti) eksisterende e-postadresser (for eksempel for kontoer for Google Mail eller Windows Live Hotmail ) eller for å opprette en ny e-postadresse for enheten. Hvis du vil bruke et program for sosiale nettverk på enheten, må du bruke dette alternativet for å knytte enheten til e-postadressen som du mottar varsler om sosiale nettverk på. Hvis dette alternativet ikke vises, kontakter du leverandøren av trådløse tjenester. Jeg vil bruke BlackBerry Enterprise Server med en jobbasert e-postkonto: Dette alternativet er mest vanlig for brukere i bedrifter. Bruk dette alternativet til å knytte enheten til en jobbrelatert e-postkonto ved hjelp av BlackBerry Enterprise Server hvis du har mottatt et passord for bedriftsaktivering fra administratoren din. 3. Klikk på Neste. 4. Fullfør instruksjonene på skjermen. Merk: Når e-postadressen din er konfigurert på riktig måte, mottar du en melding med en bekreftelse. Hvis du vil vise og administrere e- postmeldingene dine, klikker du på ikonet for meldinger på startskjermen. 10
Velkommen til BlackBerry! Navigering og innskriving Om menytasten og Esc-tasten Menytasten og Esc-tasten på BlackBerry -enheten er utviklet for å hjelpe deg med å navigere på skjermer og fullføre oppgaver raskt og enkelt. Tast Handlinger Menytasten vis flere programmer på startskjermen åpne menyen i et program velg et merket menyelement Esc-tasten gå tilbake en skjerm lukk en meny Flytte rundt på skjermen Hvis du vil bla ned, skyver du fingeren opp. Hvis du vil bla opp, skyver du fingeren ned. Klikk (trykk) på elementet for å velge et element eller åpne en kobling. Hvis du vil endre verdien i et felt, trykker du på et felt. Trykk på en verdi. Når du ikke er i en samtale, kan du gå tilbake til startskjermen ved å trykke på avslutningstasten. Hvis du vil ha mer informasjon om navigering av SurePress -berøringsskjermen, kan du se oppsettveiviseren på BlackBerry -enheten. Grunnleggende informasjon om BlackBerry Foreta et anrop 1. Utfør én av følgende handlinger i telefonprogrammet: Tast inn et telefonnummer. Klikk på ikonet for kontakter. Skriv inn en del av kontaktnavnet. Uthev en kontakt eller telefonnummeret. 2. Trykk på Send-tasten. Hvis du vil avslutte anropet, trykker du på Avslutt-tasten. 11
Velkommen til BlackBerry! Beslektet informasjon Legge til en pause eller ventetid i et telefonnummer, 146 Tilgjengelige talekommandoer, 42 Endre ringetone 1. Klikk på Lyder-ikonet på startskjermen. 2. Klikk på Angi ringetoner/varsler. 3. Klikk på programmet eller elementet du vil endre. 4. Utfør én av følgende handlinger: Hvis du vil bruke en forhåndslastet ringetone, klikker du på en ringetone i feltet Ringetone. Hvis du vil bruke en ringetone som du har lastet ned, klikker du på Velg musikk i feltet Ringetone. Bla til du finner en mappe som inneholder ringetoner. Klikk på en ringetone. 5. Trykk på menytasten. 6. Klikk på Save (Lagre). Sende en e-postmelding 1. Trykk på ikonet Messages (Meldinger) på startskjermen. 2. Trykk på -tasten. 3. Trykk på Lag e-post. 4. Skriv inn en e-postadresse eller et kontaktnavn i feltet Til. 5. Skriv en melding. 6. Trykk på -tasten. 7. Klikk på Send. Beslektet informasjon Søke etter kontakter i organisasjonens adressebok, 146 Adresselister, 148 Sende en SMS-melding Du kan sende en SMS-melding til opptil ti mottakere. 1. Klikk på ikonet Meldinger på startskjermen. 2. Trykk på tasten. 3. Trykk på Compose SMS (Lag SMS). 4. I feltet To (Til) utfører du en av de følgende handlingene: Oppgi et SMS-telefonnummer (ta med land- og områdekode). Skriv inn et kontaktnavn. Skriv inn en del av kontaktnavnet. Klikk på en kontakt. Hvis enheten er koblet til et CDMA-nettverk, kan du skrive inn en e-postadresse. 5. Skriv en melding. 6. Trykk på tasten. 12
Velkommen til BlackBerry! 7. Klikk på Send. Beslektet informasjon Adresselister, 148 Legg til en kontakt 1. Klikk på ikonet Kontakter på startskjermen. 2. Klikk på New Contact (Ny kontakt). 3. Skriv inn kontaktinformasjonen. 4. Trykk på -tasten. 5. Klikk på Save (Lagre). Planlegge en avtale 1. Klikk på Kalender-ikonet på startskjermen. 2. Trykk på tasten. 3. Trykk på Ny. 4. Skriv inn avtaleinformasjonen. 5. Hvis avtalen er regelmessig, kan du endre feltet Gjentakelse. 6. Trykk på tasten. 7. Klikk på Save (Lagre). Beslektet informasjon Slå av enheten, 245 Ta et bilde. 1. Klikk på Kamera-ikonet på startskjermen. 2. Trykk høyre valgtast helt ned. Beslektet informasjon Gjøre et videoopptak, 13 Gjøre et videoopptak Hvis du vil utføre denne oppgaven, må det kanskje være satt inn et mediekort i BlackBerry -enheten. 1. Klikk på Medier-ikonet på startskjermen. 2. Klikk på ikonet Videokamera. 3. Klikk på ikonet for opptak for å starte opptaket. 4. Klikk på ikonet for pause for å stanse opptaket midlertidig. Merk: En omtrentlig verdi for hvor mye minne som er tilgjengelig for lagring av videoer, vises i den nedre delen av skjermen når videoopptaket er på pause. 13
Velkommen til BlackBerry! Beslektet informasjon Spille av en mediefil, 100 Ta et bilde., 13 Gå til en webside Avhengig av leverandøren av trådløse tjenester kan flere weblesere vises på BlackBerry -enheten. Hvis du vil ha mer informasjon om prisene tilknyttet bruken av hver webleser, kan du kontakte leverandøren av trådløse tjenester. 1. Klikk på ikonet for webleser på startskjermen. 2. Utfør én av følgende handlinger: Hvis det vises et felt for webadresse på skjermen, kan du skrive inn en webadresse. Hvis det ikke vises et felt for webadresse på skjermen, må du trykke på -tasten. Klikk på Gå til. Skriv inn en webadresse. 3. Trykk på Enter-tasten. Slå på alarmen 1. Klikk på Klokke-ikonet på startskjermen eller i Programmer-mappen. 3. Klikk på Angi alarm. 4. Skyv fingeren for å merke På eller Ukedager. 5. Trykk på Esc-tasten. 6. Klikk på Lagre. Det vises en klokkeindikator øverst på startskjermen. Beslektet informasjon Slå av enheten, 245 Koble sammen med en Bluetooth-aktivert enhet Enkelte Bluetooth -aktiverte enheter har en tilgangsnøkkel som du må oppgi før du kan pare enheten med dem. 1. Klikk på Søk eller Lytt i oppsettprogrammet for Bluetooth. 2. Trykk på en Bluetooth-aktivert enhet om nødvendig. 3. Hvis det er nødvendig, oppgir du tilgangsnøkkelen for den Bluetooth-aktiverte enheten på BlackBerry -enheten. 4. Hvis det er nødvendig, oppgir du tilgangsnøkkelen for den Bluetooth-aktiverte enheten på den Bluetooth-aktiverte enheten. Feilsøking: grunnleggende Jeg kan ikke motta eller foreta anrop Prøv å utføre én av følgende handlinger: Kontroller at BlackBerry -enheten er koblet til det trådløse nettverket. 14
Velkommen til BlackBerry! Kontroller at du har en trådløs tjeneste som inneholder telefon- eller taletjenester. Hvis du ikke kan foreta anrop og funksjonen for fast oppringing er aktivert, må du kontrollere at telefonnummeret for kontakten vises på listen for fast oppringing, eller slå av denne funksjonen. Hvis du har reist til et annet land og ikke har endret alternativene for smartoppringing, taster du inn hele telefonnummeret, inkludert land- og områdekode, for kontakten. Hvis du ikke mottar anrop, kontrollerer du at du har slått av anropsblokkering og viderekobling av anrop. Det kan hende at enheten eller SIM-kortet støtter mer enn ett telefonnummer, selv om du bare har ett telefonnummer. Kontroller at telefonnummeret ditt er angitt som det aktive telefonnummeret. Hvis du har mer enn ett telefonnummer knyttet til enheten, må du kontrollere at telefonnummeret som du vil foreta anrop fra og motta anrop til, er angitt som det aktive telefonnummeret. Beslektet informasjon Fast oppringing, 33 Anropsblokkering, 32 Viderekobling av anrop, 30 Bytte aktivt telefonnummer, 36 Jeg får ikke konfigurert en e-postadresse Prøv å utføre en av følgende handlinger: Klikk på Oppsettveiviser-ikonet på startskjermen eller i en mappe. Kontroller at all informasjon om e-postadressen er skrevet inn riktig på skjermen for e-postoppsett. Hvis du vil se passordet som du skrev inn, velger du avmerkingsboksen Vis passord. Kontroller at e-postadressen er knyttet til en e-postkonto som støttes (for eksempel en POP3-e-postkonto eller en IMAP-e-postkonto). Hvis du vil ha mer informasjon om hvilke e-postkontoer som støttes, kan du kontakte leverandøren av trådløse tjenester. Hvis du bytter fra en annen BlackBerry -enhet som er tilknyttet én eller flere e-postadresser via BlackBerry Internet Service, må du kontrollere at du har fullført prosessen for å bytte enheter automatisk eller manuelt ved å bruke programmet for konfigurering av e- post. Hvis du vil ha mer informasjon om å bytte enheter, kan du se heftet Lær mer som fulgte med enheten. Hvis du vil ha mer informasjon om å konfigurere en e-postadresse, kan du gå til www.blackberry.com/go/docs og klikke på BlackBerry Internet Service. Jeg mottar ikke meldinger Prøv å utføre en av følgende handlinger: Kontroller at BlackBerry -enheten er koblet til det trådløse nettverket. Hvis du befinner deg i et område uten trådløs dekning, bør du kunne motta meldinger når du kommer til et område med trådløs dekning. Hvis du opprettet en e-postadresse eller la til en eksisterende e-postadresse på enheten ved hjelp av skjermen for e-postoppsett i oppsettveiviseren, må du kontrollere at du har mottatt en aktiveringsmelding på enheten fra BlackBerry Internet Service. Hvis du ikke har mottatt en aktiveringsmelding (det tar kanskje litt tid før du får meldingen), må du åpne skjermen for e-postoppsett i oppsettveiviseren for å sende tjenesteinformasjon til enheten. Hvis du ikke har mottatt en registreringsmelding fra det trådløse nettverket, må du registrere enheten. Klikk på Alternativer-ikonet på startskjermen eller i en mappe. Klikk på Advanced Options (Avanserte alternativer). Trykk på Host Routing Table (Vertsrutingtabell). Trykk på Meny-tasten. Trykk på Register Now (Registrer nå). Kontroller at datatjeneste er aktivert. 15
Velkommen til BlackBerry! Hvis du bruker e-postmeldingsfiltre, må du kontrollere at alternativene for e-postmeldingsfiltre er riktig angitt. Kontroller at videresending av e-postmeldinger er slått på, og at du har merket alle e-postmappene, inkludert innboksmappen, du vil motta e-postmeldinger fra. Hvis du har en Wi-Fi -aktivert enhet, og hvis enheten bruker et programvaresymbol for å koble til et Wi-Fi -nettverk eller for å logge på et VPN-nettverk, tilbakestiller du enheten og kobler til Wi-Fi-nettverket eller logger på VPN-nettverket på nytt. Kontroller at enheten ikke blokkerer meldinger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du ta kontakt med administratoren. Beslektet informasjon Slå av tilkobling til trådløst nettverk, 230 Om indikatorer for trådløs dekning, 233 Slå av eller på datatjenester eller angi roaming-innstillinger, 230 Endre et e-postmeldingsfilter, 54 Videresende meldinger fra en bestemt e-postmappe til enheten, 51 Jeg kan ikke sende SMS-meldinger Avhengig av hva slags abonnement du har, støttes kanskje ikke denne funksjonen. Kontroller at BlackBerry -enheten er koblet til det trådløse nettverket. Hvis du befinner deg i et område uten trådløs dekning, bør du kunne sende meldinger når du kommer til et område med trådløs dekning. Prøv å utføre følgende handlinger: Kontroller at BlackBerry -enheten er koblet til det trådløse nettverket. Hvis du befinner deg i et område uten trådløs dekning, bør du kunne sende meldinger når du kommer til et område med trådløs dekning. Kontroller at fast oppringing er deaktivert. Beslektet informasjon Slå av tilkobling til trådløst nettverk, 230 Fast oppringing, 33 Jeg kan ikke lagre mediefiler Det er ikke sikkert det er nok ledig minne på BlackBerry -enhetsminnet eller mediekortet til å lagre mediefiler. Prøv å utføre én av følgende handlinger: Hvis du prøver å lagre en mediefil på enhetsminnet, kan du slette gamle data eller meldinger fra enheten. Hvis du prøver å lagre en mediefil på mediekortet, kan du slette gamle mediefiler. I alternativer for kamera må du kontrollere at Bildekvalitet-feltet ikke er satt til Superfin. Superfine bilder bruker mer minne enn fine eller normale bilder. Hvis det er mulig, bør du øke den maksimale minnestørrelsen for bilder. Beslektet informasjon Slette en mediefil eller mappe, 113 Slette en melding, 50 16
Velkommen til BlackBerry! Jeg kan ikke spille av en mediefil på en webside Det er ikke sikkert BlackBerry -enheten støtter filformatet eller størrelsen på mediefilen. Batteriet lader ikke Forsøk å utføre handlingene nedenfor, avhengig av hvordan du lader BlackBerry -enheten: Kontroller at USB-kabelen er godt festet til enheten og en USB-port. Prøv å koble enheten til en annen USB-port på datamaskinen, en USB-port på en annen datamaskin eller en USB-hub, eller prøv med en reiselader. Kontroller at det er installert USB-drivere for BlackBerry-enheten på datamaskinen. Når du installerer BlackBerry Desktop Software fra CD-en som fulgte med enheten, blir de riktige USB-driverne installert. Du kan også laste ned den siste versjonen av BlackBerry Desktop Software fra www.blackberry.com. Kontroller at datamaskinen ikke er i standby-, dvale- eller hvilemodus. Noen USB-huber har for lav stømtilførsel. Koble huben til en stikkontakt (hvis dette er tilgjengelig), og koble til enheten på nytt. 17
Snarveier Snarveier Grunnleggende informasjon om snarveier i BlackBerry Avhengig av hvilket innskrivingsspråk du bruker, er det ikke sikkert alle snarveiene er tilgjengelige. Hvis du vil velge et element, trykker du på skjermen. Hvis du vil utheve et element, berører du skjermen lett. Hvis du vil åpne en meny i et program for å få tilgang til alternativer og tilgjengelige handlinger, trykker du på menytasten. Hvis du vil velge et merket menyelement, trykker du på menytasten. Hvis du vil gå tilbake en skjerm, trykker du på Esc-tasten. Når du ikke er i en samtale, kan du gå tilbake til startskjermen ved å trykke på avslutningstasten. Hvis du vil bla ned, skyver du fingeren opp. Hvis du vil bla opp, skyver du fingeren ned. Berør skjermen hvis du vil stoppe kontinuerlig rulling. Hvis du vil flytte til det neste elementet, skyver du fingeren raskt mot venstre. Hvis du vil flytte til det forrige elementet, skyver du fingeren raskt mot høyre. Hvis du vil bytte program, trykker du på og holder nede menytasten. Trykk på et program. Hurtigtaster for ringing Avhengig av hvilket innskrivingsspråk du bruker, er det ikke sikkert alle snarveiene er tilgjengelige. Hvis du vil endre ringetonen, trykker du på Send-tasten på startskjermen. Trykk på menytasten. Klikk på Angi ringetone. Hvis du vil sende et innkommende anrop til taleposten når BlackBerry -enheten er satt i et hylster, skal du trykke på og holde nede Volum ned-tasten på høyre side av enheten. Hvis du vil konfigurere et hurtignummer for en kontakt, skal du trykke på og holde nede en tast i telefonprogrammet. Hvis du vil sette inn et plusstegn (+) når du skriver inn et telefonnummer, skal du trykke på og holde nede 0. Skrivesnarveier Avhengig av hvilket innskrivingsspråk du bruker, er det ikke sikkert alle snarveiene er tilgjengelige. Trykk på mellomromtasten to ganger for å sette inn punktum. Den neste bokstaven blir stor. Hvis du vil skrive en stor bokstav, trykker du på og holder nede bokstavtasten til den store bokstaven vises. Hvis du vil skrive inn et tegn med aksent, trykker du på og holder nede bokstavtasten. Trykk på tegnet med aksent som vises på skjermen. Hvis du vil slå på Num Lock, holder du nede 123-tasten til låsindikatoren vises på 123-tasten. Hvis du vil slå av Num Lock, trykker du på 123-tasten på nytt. 18
Snarveier Hvis du vil slå på Caps Lock, trykker du på og holder nede Skift-tasten til låsindikatoren vises på Skift-tasten. Hvis du vil slå av Caps Lock, trykker du på Skift-tasten på nytt. Hvis du vil sette inn krøllalfa (@) eller et punktum (.) i et felt for e-postadresse, trykker du på mellomromtasten. Hvis du vil skrive inn et symbol, trykker du på Symbol-tasten. Hvis du vil se flere symboler, trykker du på Symbol-tasten på nytt. Hvis du vil redigere tekst som du har skrevet, klikker du på teksten. BlackBerry -enheten viser indikatoren for redigering rundt markøren. Hvis du vil flytte markøren ett tegn om gangen, kan du trykke på indikatoren for redigering og skyve med fingeren. Hvis du vil klippe ut eller kopiere tekst og lime den inn i et program, berører du skjermen foran og etter teksten du vil kopiere, samtidig. Trykk på klipp ut- eller kopier-ikonet nederst på skjermen. Plasser markøren der du vil lime inn teksten du har kopiert eller klippet ut. Trykk på menytasten. Trykk på Paste (Lim inn). Hvis du vil endre innskrivingsspråk raskt når du bruker enheten i liggende visning, eller i stående visning med fullt tastatur, klikker du på klode-ikonet. Klikk på et innskrivingsspråk. Hurtigtaster for medier Avhengig av hvilket innskrivingsspråk du bruker, er det ikke sikkert alle snarveiene er tilgjengelige. Lyd- og videofiler Hvis du vil sette en lyd- eller videofil på pause, trykker du på Lyd av-tasten øverst på BlackBerry -enheten. Hvis du vil gjenoppta avspillingen av en lyd- eller videofil, trykker du på Lyd av-tasten på nytt. Hvis du vil spille av neste sang, trykker du på og holder nede Volum opp-tasten på høyre side av enheten. Hvis du vil spille av forrige sang, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten på høyre side av enheten. Hvis du bruker hodetelefoner og ønsker å slå på lydforsterkningsfunksjonen for å forsterke volumet for sanger, ringetoner og videoer, trykker du på Volum opp-tasten til lydforsterkning slås på. Kamera Trykk på Volum opp-tasten for å zoome inn før du tar et bilde. Trykk på Volum ned-tasten for å zoome ut før du tar et bilde. Hvis du vil ta et bilde, trykker du på høyre valgtast. Feilsøking: snarveier Jeg kan ikke bruke en snarvei Avhengig av hvilket innskrivingsspråk du bruker, er det ikke sikkert alle snarveiene er tilgjengelige. Prøv å endre innskrivingsspråk. Beslektet informasjon Endre innskrivingsspråk, 186 19