RAPPORT: STUDENTUNDERSØKELSEN VED KUNSTHØGSKOLEN I OSLO,

Like dokumenter
RAPPORT: Studentundersøkelsen ved Kunsthøgskolen i Oslo,

RAPPORT: STUDENTUNDERSØKELSEN VED KUNSTHØGSKOLEN I OSLO,

RAPPORT: STUDENTUNDERSØKELSEN VED KUNSTHØGSKOLEN I OSLO,

RAPPORT: STUDENTUNDERSØKELSEN VED KUNSTHØGSKOLEN I OSLO,

RAPPORT: Studentundersøkelse ved Kunsthøgskolen i Oslo,

RAPPORT: Studentundersøkelse ved Kunsthøgskolen i Oslo,

MØTE I LÆRINGSMILJØUTVALGET

Observatører: SIO ved Rigmor Mogaard, AMU ved Bjørg Valvik

RAPPORT: Studentundersøkelsen ved Kunsthøgskolen i Oslo,

ÅRSRAPPORT FRA LÆRINGSMILJØUTVALGET

Resultatet fra studentundersøkelsen ble lagt frem og møtet ble brukt til å gå igjennom undersøkelsen punkt for punkt.

STUDIEBAROMETERET 2016 NOKUT) Universitetet i Oslo STUDIEBARDMETEREli. Antall besvarelser: 7. Svarprosent: 29%

STUDIEBAROMETERET 2016 NOKUT) Norges Handelshøyskole STUDIEBARDMETEREli. Antall besvarelser: 155. Svarprosent: 39%

STUDIEBAROMETERET 2016 NOKUT) Norges Handelshøyskole STUDIEBARDMETEREli. Antall besvarelser: 180. Svarprosent: 28%

Søknad om støtte fra Velferdstinget

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 40%

STUDIEBAROMETERET 2015

STUDIEBAROMETERET 2015

STUDIEBAROMETERET 2015

STUDIEBAROMETERET 2015

STUDIEBAROMETERET 2015

STUDIEBAROMETERET 2015

STUDIEBAROMETERET 2016

STUDIEBAROMETERET 2015

STUDIEBAROMETERET 2016 NOKUT) Universitetet i Oslo STUDIEBARDMETEREli. Antall besvarelser: 34. Svarprosent: 76%

STUDIEBAROMETERET 2016

STUDIEBAROMETERET 2016 NOKUT) Universitetet i Stavanger STUDIEBARDMETEREli. Antall besvarelser: 8. Svarprosent: 38%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 41%

STUDIEBAROMETERET 2015

Rapport. Tilfredshetsundersøkelse desember 2009

STUDIEBAROMETERET 2016

STUDIEBAROMETERET 2016

STUDIEBAROMETERET 2016 NOKUT) Norges Handelshøyskole STUDIEBARDMETEREli. Antall besvarelser: 20. Svarprosent: 30% Masterstudiet i regnskap og revisjon

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 37%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 38%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 39%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 37%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 46%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 32%

Kvalitetsarbeid ved Kunsthøgskolen

STUDIEBAROMETERET FOR FAGSKOLESTUDENTER 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 40%

STUDIEBAROMETERET 2016 NOKUT) Universitetet i Oslo STUDIEBARDMETEREli. Antall besvarelser: 14. Svarprosent: 45%

MØTE I LÆRINGSMILJØUTVALGET

Orienteringssak: Informasjon om læringsmiljøutvalgets rolle. Torben Lai orienterte om læringsmiljøutvalgets rolle.

STUDIEBAROMETERET 2015

STUDIEBAROMETERET 2018 Svarprosent: 40%

STUDIEBAROMETERET 2015

RAPPORT: Studentundersøkelsen ved Kunsthøgskolen i Oslo,

STUDIEBAROMETERET 2015

STUDIEBAROMETERET 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 46%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 41%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 46%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 39%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 29%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 48%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 45%

STUDIEBAROMETERET 2018 Svarprosent: 62%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017

Fotograf: Nina Blågestad

STUDIEBAROMETERET 2018 Svarprosent: 72%

Fotograf: Nina Blågestad

NOKUT) STUDIEBAROMETERET Universitetet i Oslo. Antall besvarelser: 16 Det samfunnsvitenskapelige fakultet

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 15%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 42%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 41%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 55%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 58%

STUDIEBAROMETERET 2018 Svarprosent: 62%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 53%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 43%

STUDIEBAROMETERET 2018 Svarprosent: 40%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 31%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 33%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 42%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 46%

Rapport fra læringsmiljøundersøkelse ved NVH våren 2011

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 37%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 42%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 33%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 41%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 39%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 45%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 54%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 38%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 35%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 39%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 46%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 43%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 34%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 40%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 50%

Transkript:

RAPPORT: STUDENTUNDERSØKELSEN VED KUNSTHØGSKOLEN I OSLO, 2015-2016 INNHOLD 1. Innledning... 2 1.1. Gjennomføring... 2 1.2. Deltagerprosent... 2 1.3. Undersøkelsens oppbygning og metode... 4 1.4. Studenttilfredshet og gjennomsnitt per avdeling... 4 1.5. Oppfølging... 13 2. RESULTATER... 14 2.1. Studietilbud... 14 2.2. Undervisning/veiledning/læring... 15 2.3. Utveksling... 17 2.4. Studieadministrasjon og veiledning... 18 2.5. Kommunikasjon og samarbeid... 20 2.6. Mobbing og rus... 23 2.7. Uønsket seksuell oppmerksomhet... 27 2.7.1. Utsatt for uønsket seksuell oppmerksomhet... 27 2.7.2. Oppfølging av uønsket seksuell oppmerksomhet... 29 2.8. Bibliotek... 31 2.9. Resepsjon... 32 2.10. Verksteder, scener, utstyr og andre fasiliteter... 33 2.11. IT... 37 2.12. Drift... 40 2.13. Kantine... 43 1

1. INNLEDNING 1.1. GJENNOMFØRING Studentundersøkelsen er utarbeidet etter de mål som er formulert for studiet og læringsmiljøet i kvalitetssystemet, i merkeplattformen og i strategidokumentet, slik at spørringen reflekterer Kunsthøgskolens målformuleringer. Studentundersøkelsen utvikles i samråd med læringsmiljøutvalget (LMU). Ved hver avdeling har ledelse, studieadministrasjon og SU representanter oppfordret studenter til å besvare undersøkelsen. I tillegg har det blitt reklamert for undersøkelsen via storskjermen i inngangspartiet og studentene har fått flere purringer på mail. I tillegg har SU representantene ved de ulike avdelinger samlet seg i mindre grupper for å svare på spørsmålene i felleskap. For å øke interessen ytterligere har det blir utlyst en premie på et reisegavekort på 5000 eller en ipad til en heldig vinner. Studentene kunne velge om de ville besvare undersøkelsen på norsk eller engelsk. Undersøkelsen ble gjennomført i uke 2 og 3. Dette er tidligere enn i fjor og resultatene kan dermed bli innarbeidet i planleggingen av påfølgende studieår. 1.2. DELTAGERPROSENT Deltagerprosenten for hele Kunsthøgskolen var på litt over 63 %. I 2013-2014 var svarprosenten på 61 % og i 2014-2015 var den på 56 %. Målsetningen er at 60 % av studentene skal svare på undersøkelsen. TABELL 1: DELTAGERPROSENT FOR HELE KUNSTHØGSKOLEN OG PER AVDELING 2015-2016 Utvalg Gjennomføring Inviterte Besvarte Svarprosent Kunsthøgskolen Vår 2016 540 338 63 % Design Vår 2016 147 83 56 % Kunstakademiet Vår 2016 111 61 55 % Kunst og håndverk Vår 2016 126 80 63 % Balletthøgskolen Vår 2016 98 65 66 % Operahøgskolen Vår 2016 14 14 100 % Teaterhøgskolen Vår 2016 44 35 80% 2

FIGUR 1: DELTAGERPROSENT FOR HELE KUNSTHØGSKOLEN OG PER AVDELING 2015-2016 Kunsthøgskolen 63% Design 56% Kunstakademiet 55% Kunst og håndverk 63% Balletthøgskolen 66% Operahøgskolen 100% Teaterhøgskolen 80% FIGUR 2: FORHOLD MELLOM ANTALL STUDENTER SOM HAR SVART PER AVDELING OG INNSENDTE SVAR TOTALT Design Kunstakademiet Kunst og håndverk 10% 4% 25% 19% 18% 24% 3

1.3. UNDERSØKELSENS OPPBYGNING OG METODE Undersøkelsen er delt inn i 13 kategorier: 01 Studietilbud 02 Undervisning, veiledning og læring 03 Utveksling 04 Studieadministrasjon og veiledning 05 Kommunikasjon og samarbeid 06 Mobbing og rus 07 Uønsket seksuell oppmerksomhet 08 Bibliotek 09 Resepsjon 10 Verksteder, scener og andre fasiliteter 11 IT 12 Drift 13 Kantine Hver av de 13 kategoriene er delt inn i mange underspørsmål og i rapporten som følger nedenfor har vi valgt å vise gjennomsnittet for hvert enkelt spørsmål. Svargjennomsnittet blir hovedsakelig vist i form av en graf som stiller opp svarene fra hele skolen, samt svarene fra hver avdeling. På den måten vil det være mulig å sammenligne avdelingene med hverandre, og med skolen som sådan. Svaralternativene gikk i all hovedsak fra 1-6 (1=helt uenig (negativ), 6=helt enig (positiv). I noen kategorier har studenten kunnet svare «vet ikke/ikke relevant» på enkelte spørsmål. Dette kan ha hatt innvirkning på gjennomsnittsresultatet og i de kategoriene hvor mange har svart «vet ikke» er dette derfor nevnt i rapporten. I alle kategoriene har det vært åpnet opp for fritekstsvar. Disse er gjengitt i et eget vedlegg til slutt. Fritekstsvarene er redigert i forhold til språk. Det vil si at nynorsk, engelsk, dansk og svensk er endret til bokmål. Dette for at det ikke skal være mulig å kjenne igjen studenter i et lite fagmiljø. I tillegg er svarene redigert der hvor det har vært mulig å kjenne igjen hvem det er som blir omtalt. Vedlegget med fritekstsvarene publiseres ikke sammen med den endelige rapporten, men deles ut til alle som jobber med oppfølging av Studentundersøkelsen og deles i tillegg ut på forespørsel. 1.4. STUDENTTILFREDSHET OG GJENNOMSNITT PER AVDELING Overordnet er studenttilfredsheten på 4,2. Dette er det samme som i fjor. Hvis en ser hele Kunsthøgskolen under ett er de gjennomsnittlige svarene for hver av de ovennevnte kategoriene som følger (figur 2 og tabell 2). Bibliotek scorer høyest, utveksling og oppfølging av uønsket seksuell oppmerksomhet lavest. 4

FIGUR 3: GJENNOMSNITT PER KATEGORI FOR HELE KUNSTHØGSKOLEN I OSLO. Studietilbud Undervisning/veiledning/læring 4,5 4,6 Utveksling 3,4 Studieadministrasjon og veiledning Kommunikasjon og samarbeid 3,7 3,9 Mobbing og rus 4,9 Oppfølging av uønsket seksuell oppmerksomhet 3,3 Bibliotek Resepsjon 4,8 5,0 Verksteder, scener, utstyr og andre fasiliteter IT Drift 4,2 4,3 4,3 Kantine 3,8 Forklaring: 1 Tallene på «mobbing og rus» er invertert, det vil si høy skår er positivt. 2 Gjennomsnittet i kategorien «Uønsket seksuell oppmerksomhet» blir målt kun på bakgrunn av to av spørsmålene: «Jeg vet hvor jeg skal henvende med for å varsle om uønsket seksuell oppmerksomhet» og «Jeg opplever at uønsket seksuell oppmerksomhet gripes raskt tak i». 5

TABELL 2: GJENNOMSNITT PER KATEGORI PER AVDELING FOR STUDIEÅRENE 2013-2014, 2014-2015 OG 2015-2016. (OBS. TALLENE FOR «MOBBING OG RUS» ER INVERTERT SLIK AT HØY SKÅR ER POSITIVT.) 2013-14 2014-15 2015-16 2013-14 2014-15 2015-16 2013-14 2014-15 2015-16 2013-14 2014-15 2015-16 2013-14 2014-15 2015-16 2013-14 2014-15 2015-16 2013-14 2014-15 2015-16 Design Kunstakademiet Kunstfag Kunst og håndverk Balletthøgskolen Operahøgskolen Teaterhøgskolen Kunsthøgskolen Studietilbud 4,3 4,3 4,3 4,2 4,5 4,4 4,0 3,9 4,1 4,9 5,2 5,1 3,3 4,3 4,9 4,8 5,2 4,9 4,4 4,5 4,5 Undervisning/ veiledning/læring 4,4 4,5 4,4 4,4 4,5 4,5 4,2 4,1 4,3 5,0 5,1 5,1 4,1 4,5 4,9 4,7 5,0 4,8 4,5 4,5 4,6 Utveksling 3,4 3,3 3,1 3,7 4,3 4,1 3,3 3,4 3,4 3,4 4,2 3,9 2,2 2,0 3,0 2,5 2,3 2,4 3,3 3,6 3,4 Studieadministrasjon og veiledning Kommunikasjon og samarbeid 3,6 3,6 3,6 4,1 4,2 4,0 3,7 3,9 3,5 4,4 4,6 4,3 3,7 3,9 4,2 4,1 4,9 4,1 3,9 4,0 3,9 3,4 3,6 3,6 3,7 3,6 3,8 3,8 3,6 3,8 3,5 3,7 3,9 3,8 3,4 4,0 3,6 3,9 3,6 3,7 3,6 3,7 Mobbing og rus 5,0 5,0 4,8 4,9 5,1 5,0 4,9 4,8 4,7 5,0 5,1 4,9 4,7 5,0 4,7 4,8 5,3 5,0 4,9 5,0 4,9 Oppfølging av uønsket seksuell oppmerksomhet 2,9 2,7 3,2 3,1 3,0 3,4 4,6 3,8 3,5 4,1 3,8 3,0 3,1 3,9 4,0 4,2 4,8 3,7 3,5 3,5 3,3 Bibliotek 4,9 4,9 4,8 5,1 5,1 5,3 4,9 5,0 5,0 4,7 5,0 4,9 5,1 5,5 5,0 4,8 5,2 5,1 4,9 5,0 5,0 Resepsjon 4,6 4,6 4,8 4,8 4,9 4,9 5,0 4,9 4,8 4,7 4,9 4,8 4,0 5,0 4,8 4,3 5,1 4,7 4,7 4,9 4,8 Verksteder, scener, utstyr og andre fasiliteter 4,4 4,6 4,1 3,9 4,2 4,4 4,3 4,3 4,4 4,6 4,5 4,4 5,4 4,8 4,1 4,8 5,0 4,3 4,4 4,5 4,3 IT 4,6 4,2 4,3 4,2 4,1 4,3 4,5 4,2 4,1 4,5 4,9 4,3 4,2 4,5 3,8 4,1 4,4 4,0 4,4 4,3 4,2 Drift 4,2 4,1 4,0 4,3 4,4 4,5 4,4 4,4 4,4 4,6 4,8 4,6 4,3 4,2 4,2 4,8 5,1 4,5 4,4 4,5 4,3 Kantine 2,8 2,9 3,8 2,3 2,4 3,3 2,4 2,3 3,6 3,2 3,2 4,3 2,5 2,4 4,2 2,2 2,7 4,4 2,6 2,6 3,8 Gjennomsnitt 4,1 4,0 4,1 4,1 4,2 4,3 4,1 4,0 4,1 4,4 4,5 4,4 3,9 4,1 4,3 4,0 4,5 4,3 4,1 4,2 4,2 * Fargeforklaring: Gjennomsnitt som er 0,4 lavere eller mer sammenlignet med i fjor er markert med rødt, mens gjennomsnitt som er 0,4 høyere eller mer er markert med grønt. 6

Under følger en grafisk fremstilling av de gjennomsnittlige svarene (ref. tabell 2) for hver avdeling. Kunsthøgskolen FIGUR 4: GJENNOMSNITTLIGE SVARENE FOR HELE KUNSTHØGSKOLEN I OSLO. (OBS: TALLENE FOR MOBBING OG RUS ER INVERTERT, DVS. HØY SKÅR ER POSITIVT.) Kunsthøgskolen 2014-15 Kunsthøgskolen 2015-16 Kantine Studietilbud 6 5 Undervisning/veiledning/læri ng Drift 4 3 Utveksling IT 2 1 Studieadministrasjon og veiledning Verksteder, scener, utstyr og andre fasiliteter Kommunikasjon og samarbeid Resepsjon Mobbing og rus Bibliotek Oppfølging av uønsket seksuell oppmerksomhet 7

Design FIGUR 5: GJENNOMSNITTLIGE SVARENE FOR AVDELING FOR DESIGN. (OBS: TALLENE FOR MOBBING OG RUS ER INVERTERT, DVS. HØY SKÅR ER POSITIVT) Design 2014-15 Design 2015-16 Kunsthøgskolen 2015-16 Kantine Studietilbud 6 5 Undervisning/veiledning/læri ng Drift 4 3 Utveksling IT 2 1 Studieadministrasjon og veiledning Verksteder, scener, utstyr og andre fasiliteter Kommunikasjon og samarbeid Resepsjon Mobbing og rus Bibliotek Oppfølging av uønsket seksuell oppmerksomhet 8

Kunstakademiet FIGUR 6: GJENNOMSNITTLIGE SVARENE FOR KUNSTAKADEMIET. (OBS: TALLENE FOR MOBBING OG RUS ER INVERTERT, DVS. HØY SKÅR ER POSITIVT.) Kunstakademiet 2014-15 Kunstakademiet 2015-16 Kunsthøgskolen 2015-16 Kantine Studietilbud 6 5 Undervisning/veiledning/læri ng Drift 4 3 Utveksling IT 2 1 Studieadministrasjon og veiledning Verksteder, scener, utstyr og andre fasiliteter Kommunikasjon og samarbeid Resepsjon Mobbing og rus Bibliotek Oppfølging av uønsket seksuell oppmerksomhet 9

Kunst og håndverk FIGUR 7: GJENNOMSNITTLIGE SVARENE FOR AVDELING KUNST OG HÅNDVERK. (OBS: TALLENE FOR MOBBING OG RUS ER INVERTERT, DVS. HØY SKÅR ER POSITIVT.) Kunst og håndverk 2014-15 Kunst og håndverk 2015-16 Kunsthøgskolen 2015-16 Kantine Studietilbud 6 5 Undervisning/veiledning/læri ng Drift 4 3 Utveksling IT 2 1 Studieadministrasjon og veiledning Verksteder, scener, utstyr og andre fasiliteter Kommunikasjon og samarbeid Resepsjon Mobbing og rus Bibliotek Oppfølging av uønsket seksuell oppmerksomhet 10

Balletthøgskolen FIGUR 8: GJENNOMSNITTLIGE SVARENE FOR BALLETTHØGSKOLEN. (OBS: TALLENE FOR MOBBING OG RUS ER INVERTERT, DVS. HØY SKÅR ER POSITIVT.) Balletthøgskolen 2014-15 Balletthøgskolen 2015-16 Kunsthøgskolen 2015-16 Kantine Studietilbud 6 5 Undervisning/veiledning/læri ng Drift 4 3 Utveksling IT 2 1 Studieadministrasjon og veiledning Verksteder, scener, utstyr og andre fasiliteter Kommunikasjon og samarbeid Resepsjon Mobbing og rus Bibliotek Oppfølging av uønsket seksuell oppmerksomhet 11

Operahøgskolen FIGUR 9: GJENNOMSNITTLIGE SVARENE FOR OPERAHØGSKOLEN. (OBS: TALLENE FOR MOBBING OG RUS ER INVERTERT, DVS. HØY SKÅR ER POSITIVT.) Operahøgskolen 2014-15 Operahøgskolen 2015-16 Kunsthøgskolen 2015-16 Kantine Studietilbud 6 5 Undervisning/veiledning/læri ng Drift 4 3 Utveksling IT 2 1 Studieadministrasjon og veiledning Verksteder, scener, utstyr og andre fasiliteter Kommunikasjon og samarbeid Resepsjon Mobbing og rus Bibliotek Oppfølging av uønsket seksuell oppmerksomhet 12

Teaterhøgskolen FIGUR 10: GJENNOMSNITTLIGE SVARENE FOR TEATERHØGSKOLEN. (OBS: TALLENE FOR MOBBING OG RUS ER INVERTERT, DVS. HØY SKÅR ER POSITIVT.) Teaterhøgskolen 2014-15 Teaterhøgskolen 2015-16 Kunsthøgskolen 2015-16 Kantine Studietilbud 6 5 Undervisning/veiledning/læri ng Drift 4 3 Utveksling IT 2 1 Studieadministrasjon og veiledning Verksteder, scener, utstyr og andre fasiliteter Kommunikasjon og samarbeid Resepsjon Mobbing og rus Bibliotek Oppfølging av uønsket seksuell oppmerksomhet 1.5. OPPFØLGING Dekaner og seksjonssjefer/direktør skal lage en handlingsplan for hvordan undersøkelsen skal følges opp. Handlingsplanen skal inngå i den årlige kvalitetsrapporten for Kunsthøgskolen og kvalitetsrapporten for den enkelte avdeling/seksjon. Fristen for dette arbeidet er oktober 2016. I tillegg drøfter Læringsmiljøutvalget rapporten og gir ledelsen råd/synspunkter på særskilte områder hvor det er behov for tiltak. Dekaner må i tillegg gjennomføre møter med studentene hvor de gir tilbakemelding om resultat av undersøkelsen og avdelingens planer for tiltak. 13

2. RESULTATER I det følgende vises svargjennomsnittet per kategori. Gjennomsnittet blir hovedsakelig vist i form av en graf som stiller opp svarene fra hele skolen samt svarene fra hver avdeling. 2.1. STUDIETILBUD I denne kategorien er gjennomsnittet for hele Kunsthøgskolen på samme nivå som i fjor. Det vil si på 4,5 (ref. tabell 2). FIGUR 11: HVOR ENIG ELLER UENIG ER DU I AT DET FAGLIGE TILBUDET DETTE STUDIEÅRET; Hvor enig eller uenig er du i at det faglige tilbudet dette studieåret; Utfordrer meg til å yte mitt beste 4,58 4,45 4,36 4,15 5,14 5,07 5,03 Har en god faglig oppbygging/progresjon 4,29 4,08 4,31 3,90 4,88 4,50 4,46 Er preget av inspirerende fagutøvere 4,54 4,31 4,64 4,10 4,95 4,93 4,94 Vil kvalifisere meg til å bli profesjonell utøver 4,63 4,31 4,41 4,20 5,38 5,21 5,14 14

2.2. UNDERVISNING/VEILEDNING/LÆRING I denne kategorien har gjennomsnittet for hele Kunsthøgskolen økt fra 4,5 i fjor til 4,6 i år (ref. tabell 2). FIGUR 12: LÆRERE/VEILEDERE Hvor enig eller uenig er du i følgende påstander? Lærere/veiledere stiller høye krav til kvalitet i studiet 4,66 4,48 4,49 4,18 5,37 5,07 4,97 Lærere/veiledere stiller høye krav til arbeidsinnsats 4,07 4,13 4,59 4,71 5,28 5,00 4,89 Lærere/veiledere gir meg tydelige tilbakemeldinger 4,12 3,78 4,16 3,88 4,60 4,29 4,46 Lærere/veiledere er interessert i min faglige utvikling 4,57 4,23 4,44 4,34 5,06 4,93 5,03 15

FIGUR 13: STUDENTER Jeg vet hva som forventes av meg i undervisningen 4,44 4,20 4,25 4,15 4,54 5,05 5,21 Jeg er kjent med de læringsmål og arbeidskrav som er definert i studieplanen 4,38 4,29 4,72 4,25 4,77 4,00 3,74 Jeg er aktiv og bidrar til å skape et inspirerende fagmiljø 4,78 4,73 4,62 4,56 5,05 5,21 5,00 Jeg føler at jeg mestrer studiesituasjonen 4,66 4,51 4,52 4,59 4,88 4,93 4,91 Jeg er fornøyd med mitt valg av studium 5,23 4,92 5,28 5,00 5,54 5,64 5,66 16

2.3. UTVEKSLING I denne kategorien har gjennomsnittet for hele Kunsthøgskolen gått ned fra 3,6 i fjor til 3,4 i år (ref. tabell 2). Som student har du mulighet til å bruke deler av studiet til utveksling (utlandet/andre steder i Norge). TABELL 3: FORDELING PÅ ANTALL SVAR 1-6 OG ANTALL SVAR «IKKE RELEVANT» Jeg har fått gode råd fra min faglige veileder/lærer om utveksling Skolen har relevante utvekslingsavtaler innenfor mitt fagområde Det er lett å finne informasjon på Kunsthøgskolens nettside om utvekslingsavtaler/muligheter Jeg har fått god hjelp av studieadministrasjonen med spørsmål om utveksling Antall som har svart 1-6 Antall som har svart "ikke relevant" Antall responser 225 113 338 223 115 338 232 106 338 176 162 338 FIGUR 14: UTVEKSLING Hvor enig eller uenig er du i følgende påstander: Jeg har fått gode råd fra min faglige veileder/lærer om utveksling 2,96 2,53 2,60 3,17 2,33 3,51 3,68 Skolen har relevante utvekslingsavtaler innenfor mitt fagområde 2,86 3,00 3,95 3,71 3,84 4,11 4,78 Det er lett å finne informasjon på Kunsthøgskolens nettside om utvekslingsavtaler/muligheter 2,11 3,22 2,91 3,82 3,40 3,56 3,00 Jeg har fått god hjelp av studieadministrasjonen med spørsmål om utveksling 2,11 3,04 3,00 3,51 4,17 3,75 4,09 17

2.4. STUDIEADMINISTRASJON OG VEILEDNING I denne kategorien gikk gjennomsnittet for hele Kunsthøgskolen ned fra 4,0 i fjor til 3,9 i år (ref. tabell 2). FIGUR 15: DET ER ENKELT Å FINNE INFORMASJON OM: Det er enkelt å finne informasjon om: Hvor/når undervisningen foregår (timeplanen) 3,39 4,25 3,99 4,41 4,86 4,31 5,34 De emner jeg skal ta i mitt studium (studieplan/utdanningsplan) 4,43 4,40 4,43 3,91 4,64 4,31 5,11 Åpne forelesninger/andre kurstilbud ved egen avdeling 4,08 4,12 4,62 3,74 4,31 3,93 3,49 Åpne forelesninger/andre kurstilbud ved andre avdelinger 3,27 3,51 3,10 2,86 3,66 3,50 3,09 Rettigheter som student (permisjon, klagerettigheter, medbestemmelse osv.) 3,25 2,95 3,56 2,93 3,66 3,29 3,40 18

TABELL 4: FORDELING PÅ ANTALL SVAR 1-6 OG ANTALL SOM HAR SVART «IKKE RELEVANT» Jeg får god hjelp/veiledning fra studieadministrasjon i forhold til: Antall svar 1-6 Antall som har svart "ikke relevant" Antall responser Problemer med å gjennomføre min utdanning 169 169 338 Personlige eller psykiske problemer 153 185 338 Problemer med lærer/veileder 169 169 338 Lånekassen/stipend 159 179 338 Klage på eksamen o.a. 78 260 338 FIGUR 16: JEG FÅR GOD HJELP/VEILEDNING FRA STUDIEADMINISTRASJON I FORHOLD TIL: Jeg får god hjelp/veiledning fra studieadministrasjonen i forhold til: Problemer med å gjennomføre min utdanning 4,38 3,72 4,79 4,16 4,66 4,00 4,89 Personlige eller psykiske problemer 3,32 3,61 3,90 4,09 4,10 4,25 4,75 Problemer med lærer/veileder Lånekassen/stipend 2,97 3,64 3,57 3,79 3,76 3,80 4,00 4,22 4,03 4,17 3,98 4,39 4,80 4,73 Klage på eksamen o.a. 3,47 3,39 3,00 3,11 3,89 3,80 4,75 19

2.5. KOMMUNIKASJON OG SAMARBEID I denne kategorien har gjennomsnittet for hele Kunsthøgskolen økt fra 3,6 i fjor til 3,7 i år (ref. tabell 2). Det er viktig å notere seg at spørsmålene «Jeg får relevant informasjon på KHiO-mailen», «Jeg får mye uønsket mail på KHiO-mailen» og «Jeg er kjent med hvordan jeg videresender mail fra KHiO-mail til privat e-post adresse» kunne besvares med «Ja» eller «Nei» i fjor. I år fikk studentene mulighet til å velge på en skala fra 1 (helt uenig) til 6 (helt enig). Dermed inkluderer gjennomsnittet også spørsmålene nevnt ovenfor og har noen mindre innvirkninger på resultatet. FIGUR 17: JEG LESER GJENNOMSNITTLIG KHIO-MAILEN MIN: Jeg leser gjennomsnittlig KHiO-mailen min: Flere ganger i uken Ca. en gang i uken Sjeldnere Aldri Kunsthøgskolen 302 28 8 Design 76 5 2 Kunstakademiet 60 10 Kunst og håndverk 75 5 0 Balletthøgskolen 51 11 3 Operahøgskolen 14 0 Teaterhøgskolen 26 6 3 20

FIGUR 18: KHIO-MAIL Jeg får relevant informasjon på KHiO-mailen 4,30 4,31 4,64 4,35 4,17 3,86 3,94 Jeg får mye uønsket mail på KHiO-mailen 4,38 4,10 3,93 4,25 4,77 4,83 5,79 Jeg er kjent med hvordan jeg videresender mail fra KHiOmail til privat e-post adresse 4,20 3,96 4,51 3,94 4,26 4,34 5,21 21

FIGUR 19: INFORMASJON OG KOMMUNIKASJON VED KUNSTHØGSKOLEN GENERELT OG PER AVDELING Jeg følger med på Kunsthøgskolens web-sider 3,39 3,13 3,54 3,26 3,40 3,60 4,36 Det er enkelt å finne informasjon om utstillinger og forestillinger ved skolen 3,94 3,73 4,02 3,61 4,42 4,57 3,94 Vi har regelmessige møtefora på avdelingen eller fagområdet som gir relevant informasjon om både faglige og praktiske spørsmål 3,64 3,25 3,66 3,66 3,11 4,15 4,71 Jeg har god kontakt med studenter fra andre fagområder ved Kunsthøgskolen 3,09 3,30 3,07 3,68 2,55 2,14 2,69 Det er gode møteplasser hvor jeg kan møte medstudenter fra egen avdeling Det er gode møteplasser hvor jeg kan møte medstudenter fra andre avdelinger Jeg er godt kjent med hva studentdemokratiet (studentutvalg, studentråd) arbeider med Jeg vet hvem jeg kan kontakte hvis jeg vil påvirke studentdemokratiets arbeid 3,78 3,83 3,57 3,56 4,00 4,29 3,91 2,88 2,94 2,62 2,66 3,32 2,93 2,86 3,33 3,07 3,26 3,61 3,74 2,50 2,97 4,15 3,70 4,07 4,25 3,93 3,86 4,76 22

2.6. MOBBING OG RUS I denne kategorien har gjennomsnittet for hele Kunsthøgskolen gått ned fra 5,0 i fjor til 4,9 i år. (Obs: Tallene er invertert slik at 1 betyr helt enig og 6 helt uenig. Høy skår er positivt.) FIGUR 20: STUDENTER SOM HAR OPPLEVD MOBBING (OBS: GRAFEN ER INVITERT, DVS. HØY SKÅR ER POSITIVT.) Jeg har selv opplevd: Mobbing fra ansatte 5,60 5,57 5,87 5,36 5,72 5,07 5,71 Jeg har selv opplevd: Mobbing fra studenter 5,61 5,43 5,82 5,54 5,74 5,79 5,49 FIGUR 21: STUDENTER SOM HAR OPPLEVD AT ANDRE HAR BLITT UTSATT FOR MOBBING (OBS: GRAFEN ER INVERTERT SLIK AT 1 BETYR HELT ENIG OG 6 HELT UENIG. HØY SKÅR HER ER POSITIVT.) Jeg har opplevd at andre har blitt utsatt for: Mobbing fra ansatte 4,71 4,79 5,34 5,40 5,77 5,60 5,60 Jeg har opplevd at andre har blitt utsatt for: Mobbing fra studenter 5,42 5,41 5,70 5,24 5,34 5,64 5,46 23

FIGUR 22: STUDENTER VET HVOR DE KAN HENVENDE SEG FOR Å VARSLE OM MOBBING Jeg vet hvor jeg kan henvende meg for å varsle om mobbing 3,46 3,03 3,19 3,39 3,75 3,80 4,30 24

TABELL 5: JEG OPPLEVER AT MOBBEEPISODER GRIPES RASKT TAK I: Antall svar 1-6 Antall som har svart "ikke relevant" Antall respondenter Kunsthøgskolen 108 230 338 Design 21 62 83 Kunstakademiet 10 51 61 Kunst og håndverk 38 42 80 Balletthøgskolen 25 40 65 Operahøgskolen 5 9 14 Teaterhøgskolen 9 26 35 FIGUR 23: JEG OPPLEVER AT MOBBEEPISODER GRIPES RASKT TAK I; 3,19 3,29 Jeg opplever at mobbeepisoder gripes raskt tak i 2,2 3,00 2,96 3,29 4,00 25

FIGUR 24: FORSKJELLSBEHANDLING, ALKOHOL OG RUSMIDLER (OBS. GRAFEN ER INVERTERT, DVS. AT 1 BETYR HELT ENIG, MENS 6 BETYR HELT UENIG. HØY SKÅR ET POSITIVT.) 4,14 4,23 Jeg har opplevd forskjellsbehandling fra lærere 3,14 4,54 4,13 3,82 4,29 5,46 5,42 Jeg opplever mistrivsel i forhold til alkohol på skolen (i forbindelse med undervisning og aktiviteter som er knyttet til studiet) 5,52 5,36 5,55 5,86 5,29 5,53 5,53 Jeg opplever mistrivsel i forhold til andre rusmidler på skolen (i forbindelse med undervisning og aktiviteter som er knyttet til studiet) 5,44 5,55 5,75 5,86 5,09 26

2.7. UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET 2.7.1. UTSATT FOR UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET TABELL 6: JEG HAR BLITT UTSATT FOR UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET: Jeg har blitt utsatt for uønsket seksuell Ønsker ikke å Antall JA NEI oppmerksomhet svare respondenter Kunsthøgskolen 6 323 9 338 Design 1 81 1 83 Kunstakademiet 2 57 2 61 Kunst og håndverk 1 77 2 80 Balletthøgskolen 1 60 4 65 Operahøgskolen 0 14 0 14 Teaterhøgskolen 1 34 0 35 Hvis studenten svarte «ja» på spørsmålet over ble de i tillegg spurt om hvem som hadde utsatt dem for den uønskede seksuelle oppmerksomheten (medstudenter, ansatte eller utenforstående) og om hva slags karakter denne uønskede oppmerksomheten hadde antatt (ubehagelig verbalt, ubehagelig fysisk, seksuell trakassering eller seksuelt overgrep). Her var flere valg mulig. TABELL 7: HVEM HAR DU BLITT UTSATT FOR UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET? ANTALL SVAR FOR KUNSTHØGSKOLEN OG PER AVDELING. Fra medstudent Fra ansatt Fra utenforstående Kunsthøgskolen 3 4 1 Design 1 0 0 Kunstakademiet 1 2 1 Kunst og håndverk 0 1 0 Balletthøgskolen 0 1 0 Operahøgskolen 0 0 0 Teaterhøgskolen 1 0 0 TABELL 8: HVA GIKK DEN UØNSKEDE SEKSUELL OPPMERKSOMHETEN UT PÅ? ANTALL SVAR FOR KUNSTHØGSKOLEN OG PER AVDELING. Ubehagelig Seksuell Seksuell Ubehagelig fysisk verbalt trakassering 1 overgrep 2 Kunsthøgskolen 5 2 2 0 Design 1 1 0 0 Kunstakademiet 2 0 0 0 Kunst og håndverk 0 0 1 0 Balletthøgskolen 1 1 1 0 Operahøgskolen 0 0 0 0 Teaterhøgskolen 1 0 0 0 1 begrepet trakassering er ment å indikere en grenseoverskridende handling som oppleves krenkende ut over «ubehagelig seksuell oppmerksomhet» 2 blotting, beføling, ufrivillig samleie med mer 27

TABELL 9: JEG HAR OPPLEVD AT ANDRE HAR BLITT UTSATT FOR UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET PÅ KUNSTHØGSKOLEN DETTE STUDIEÅRET. ANTALL SVAR FOR HELE KUNSTHØGSKOLEN OG PER AVDELING. JA NEI Vet ikke Antall respondenter Kunsthøgskolen 16 253 69 338 Design 2 65 16 83 Kunstakademiet 3 35 23 61 Kunst og håndverk 2 67 11 80 Balletthøgskolen 6 49 10 65 Operahøgskolen 0 14 0 14 Teaterhøgskolen 3 23 9 35 Hvis studenten svarte «ja» på spørsmålet over ble de i tillegg spurt om fra hvem de hadde opplevd at de andre hadde blitt utsatt for den uønskede seksuelle oppmerksomheten (medstudenter, ansatte eller utenforstående) fra. Her var flere valg mulig. TABELL 10: HVEM HAR DEN ANDRE BLITT UTSATT FOR UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET FRA? ANTALL SVAR FOR HELE KUNSTHØGSKOLEN OG PER AVDELING. Fra medstudent Fra ansatt Fra utenforstående Kunsthøgskolen 7 11 3 Design 2 1 1 Kunstakademiet 2 2 1 Kunst og håndverk 1 0 1 Balletthøgskolen 0 6 0 Operahøgskolen 0 0 0 Teaterhøgskolen 2 2 0 28

2.7.2. OPPFØLGING AV UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET Her er det viktig å merke seg at gjennomsnittet som er vist i tabell 2 blir målt kun på bakgrunn av to av spørsmålene nedenfor. Disse spørsmålene er: «Jeg vet hvor jeg skal henvende med for å varsle om uønsket seksuell oppmerksomhet» og «Jeg opplever at uønsket seksuell oppmerksomhet gripes raskt tak i». Sammenlignet med i fjor gikk gjennomsnittet for hele Kunsthøgskolen i denne kategorien ned fra 3,5 til 3,3 i år. TABELL 11: JEG OPPLEVER AT UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET GRIPES RASKT TAK I. ANTALL SVAR FOR HELE KUNSTHØGSKOLEN OG PER AVDELING. Antall svar 1-6 Antall svar for vet ikke Antall respondenter Kunsthøgskolen 61 277 338 Design 8 75 83 Kunstakademiet 12 49 61 Kunst og håndverk 17 63 80 Balletthøgskolen 14 51 65 Operahøgskolen 1 13 14 Teaterhøgskolen 9 26 35 FIGUR 25: AV DE SOM SVARTE FRA 1-6: 3,52 3,63 Jeg opplever at uønsket seksuell oppmerksomhet gripes raskt tak i 2,86 3,92 3,76 4,00 3,44 29

FIGUR 26: JEG VET HVOR JEG KAN HENVENDE MEG FOR Å VARSLE OM UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET. 2,68 3,15 Jeg vet hvor jeg kan henvende meg for å varsle om uønsket seksuell oppmerksomhet 2,98 3,29 3,21 4,00 3,94 30

2.8. BIBLIOTEK I denne kategorien er gjennomsnittet for hele Kunsthøgskolen det samme som i fjor. Det vil si 5,0. FIGUR 27: TILFREDSHET VEDRØRENDE BIBLIOTEKET Jeg er tilfreds med Informasjon om bibliotekets forskjellige tjenestetilbud, deriblant samlinger og databasetjenester 4,81 4,53 5,11 4,61 4,91 5,14 5,11 Bibliotekets lokaler og tekniske utstyr 5,09 5,06 5,30 5,09 4,98 4,93 5,09 Bibliotekets samlinger (bøker, filmer, musikk, osv.) dekker mine informasjonsbehov i forbindelse med studiene 5,14 4,98 5,33 5,20 5,17 4,64 5,26 Opplæringen i bruk av biblioteket 4,76 4,49 5,13 4,86 4,66 5,07 4,60 Bibliotekarenes veiledning og oppfølging i forbindelse med informasjonssøk 5,18 5,13 5,51 5,14 4,89 5,36 5,29 31

2.9. RESEPSJON I denne kategorien gikk gjennomsnittet for hele Kunsthøgskolen ned fra 4,9 i fjor til 4,8 i år (ref. tabell 2). TABELL 12: JEG OPPLEVER AT RESEPSJONEN HJELPER MEG; Antall svar 1-6 Antall som har svart "ikke relevant" Antall responser Med praktiske spørsmål 317 21 338 Å finne hvem jeg skal snakke med 296 42 338 Med informasjon om utstillinger, forestillinger og forelesninger 249 89 338 På en imøtekommende måte 324 14 338 FIGUR 28: JEG OPPLEVER AT RESEPSJONEN HJELPER MEG: Jeg opplever at resepsjonen hjelper meg: 4,93 Med praktiske spørsmål 5,14 4,99 4,88 4,92 4,71 4,72 Å finne hvem jeg skal snakke med 4,97 4,72 4,54 4,83 4,67 4,53 Med informasjon om utstillinger, forestillinger og forelesninger 4,60 4,42 4,67 4,82 4,50 4,87 På en imøtekommende måte 4,76 4,91 4,93 4,63 4,86 32

2.10. VERKSTEDER, SCENER, UTSTYR OG ANDRE FASILITETER I denne kategorien gikk gjennomsnittet for hele Kunsthøgskolen ned fra 4,5 i fjor til 4,3 i år. FIGUR 29: VERKSTEDER, SCENER, UTSTYR OG ANDRE FASILITETER VED KUNSTHØGSKOLEN I OSLO: Verksteder, scener, utstyr og andre fasiliteter; Holder høyt nivå 5,20 4,96 5,31 5,15 5,37 5,00 5,40 Er tilgjengelige ved behov 3,48 4,21 3,95 4,54 4,71 4,64 4,51 Er tilpasset mine faglige behov 4,86 4,57 4,54 5,03 5,22 4,93 5,00 Har gode sikkerhetsrutiner 4,64 5,11 5,02 5,05 5,05 5,34 5,31 33

TABELL 13: JEG HAR FÅTT TILBUD OM SERTIFISERINGSKURS PÅ DE VERKSTEDENE JEG HAR BEHOV FOR Å BRUKE? JA NEI Ikke relevant Antall respondenter Kunsthøgskolen 146 104 88 338 Design 28 49 6 83 Kunstakademiet 46 13 2 61 Kunst og håndverk 57 16 7 80 Balletthøgskolen 2 12 51 65 Operahøgskolen 3 4 7 14 Teaterhøgskolen 10 10 15 35 TABELL 14: ANTALL SVAR PER AVDELING PÅ SPØRSMÅLET: PÅ HVILKET/HVILKE VERKSTEDER HAR DU IKKE FÅTT TILBUD OM SERTIFISERINGSKURS. Antall svar Kunsthøgskolen 104 Design 49 Kunstakademiet 13 Kunst og håndverk 16 Balletthøgskolen 12 Operahøgskolen 4 Teaterhøgskolen 10 TABELL 15: HVILKET/HVILKE VERKSTEDER HAR DU IKKE FÅTT TILBUD OM SERTIFISERINGSKURS. HER VAR DET MULIG Å SETTE FLERE KRYSS. Keramikk Lyskurlab Media- CNC D-form Gips Metall kurs Kunsthøgskolen 39 33 31 37 47 32 38 Design 24 23 22 26 22 14 25 Kunstakademiet 4 1 4 4 5 2 4 Kunst og håndverk 7 5 1 2 9 8 5 Balletthøgskolen 2 2 2 3 5 4 2 Operahøgskolen 2 2 2 2 2 2 2 Teaterhøgskolen 0 0 0 0 4 2 0 34

TABELL 16: HVILKET/HVILKE VERKSTEDER HAR DU IKKE FÅTT TILBUD OM SERTIFISERINGSKURS (DEL 1). HER VAR DET MULIG Å SETTE FLERE KRYSS. Metallst øp Modellog prototype Printshop Silketrykk Støpekurs Tekstiltrykk Kunsthøgskolen 38 36 42 37 38 49 36 Design 22 20 23 23 24 35 13 Kunstakademiet 7 3 5 7 5 5 4 Kunst og håndverk 5 9 8 3 5 5 4 Balletthøgskolen 2 2 3 2 2 2 6 Operahøgskolen 2 2 3 2 2 2 2 Teaterhøgskolen 0 0 0 0 0 0 7 *Her var det mulig å skrive fritekst og studenter nevner blant annet følgende kurs/verksteder: Annet* Grafikkkurs, silketrykk og litograf, publiseringsverksted, ballett, digital strikking og broderi, digitalprint, vevkurs, lyd, scenering, tekstilprint, laserkutter, scene, treverksted. TABELL 17: JEG ER TRYGG PÅ Å BRUKE VERKSTEDET I HENHOLD TIL SIKKERHETSUTSTYR/SIKKERHETSBESTEMMELSER. JA NEI Ikke relevant Kunsthøgskolen 127 5 14 Design 26 2 0 Kunstakademiet 40 1 5 Kunst og håndverk 55 2 0 Balletthøgskolen 2 0 0 Operahøgskolen 1 0 2 Teaterhøgskolen 3 0 7 35

TABELL 18: JEG ER TILFREDS MED: Antall svar fra 1-6 Antall som har svart "ikke relevant" Antall responser Jeg er tilfreds med: Informasjon om utstyrslageret 254 84 338 Jeg er tilfreds med: Det utstyret som kan lånes på utstyrslageret 240 98 338 Jeg er tilfreds med: Utstyrslagerets åpningstider 235 103 338 Jeg er tilfreds med: Veiledning i bruk av utstyr 230 108 338 FIGUR 30: JEG ER TILFREDS MED: Jeg er tilfreds med: Informasjon om utstyrslageret 3,78 3,74 4,04 3,84 3,48 3,25 3,61 Jeg er tilfreds med: Det utstyret som kan lånes på utstyrslageret 2,43 3,88 4,00 4,02 3,84 3,88 3,71 Jeg er tilfreds med: Utstyrslagerets åpningstider 3,70 3,51 3,77 3,73 3,91 4,13 3,71 Jeg er tilfreds med: Veiledning i bruk av utstyr 3,95 3,74 4,36 4,12 3,70 3,60 3,31 36

2.11. IT Sammenlignet med i fjor har gjennomsnittet for hele Kunsthøgskolen gått ned fra 4,3 til 4,2 (ref. tabell 2). FIGUR 31: JEG ER GODT ORIENTERT OM BRUK AV IT, TRÅDLØST NETT, KOPI/SCAN OG PRINT PÅ SKOLEN. Jeg er godt orientert om bruk av: IT 4,12 4,18 4,34 4,09 4,15 3,57 3,83 Jeg er godt orientert om bruk av: Trådløst nett 3,79 4,69 4,72 4,72 4,51 4,92 4,91 Jeg er godt orientert om bruk av: Kopi/scan 4,19 4,53 4,49 4,11 3,83 4,43 3,57 Jeg er godt orientert om bruk av: Print 4,19 4,52 4,43 4,13 3,88 4,14 3,71 37

FIGUR 32: JEG ER TILFREDS MED: Jeg er tilfreds med: Trådløs datanett på skolen 2,71 4,34 4,45 4,28 4,35 4,42 4,71 Jeg er tilfreds med: Adgang til print 3,83 3,82 3,77 3,74 4,26 3,57 3,43 Jeg er tilfreds med: Kopi/scan 3,87 3,69 3,92 3,93 4,20 3,86 3,51 Jeg er tilfreds med: Skolens tilgjengelige datamaskiner 3,00 4,15 4,27 4,38 3,94 4,57 3,66 TABELL 19: JEG HAR OPPSØKT IT FOR HJELP (HELPDESK-IT@KHIO.NO) ELLER DRIFT/IT KONTORET. JA NEI Kunsthøgskolen 259 79 Design 72 11 Kunstakademiet 50 11 Kunst og håndverk 62 18 Balletthøgskolen 35 30 Operahøgskolen 10 4 Teaterhøgskolen 30 5 38

FIGUR 33: HJELPEN JEG HAR FÅTT OPPLEVES SOM TILFREDSSTILLENDE. 4,55 4,38 4,45 Hjelpen jeg har fått oppleves som tilfredsstillende 4,55 4,76 4,8 4,76 39

2.12. DRIFT I denne kategorien har gjennomsnittet gått ned fra 4,5 i fjor til 4,3 i år (ref. tabell 2). FIGUR 34: JEG BIDRAR TIL Å HOLDE ARBEIDSPLASS OG VERKSTEDSAREAL RYDDIG. 5,08 4,93 5,08 Jeg bidrar til å holde arbeidsplass og verkstedsareal ryddig; 4,95 5,29 5,64 5,11 40

FIGUR 35: DET ER TILFREDSSTILLENDE FORHOLD MHT: Det er tilfredsstillende forhold mht: Støy 4,46 4,16 4,44 4,36 4,74 4,86 4,74 Luftkvalitet (ventilasjon, avtrekk) 2,90 3,56 3,53 3,43 3,63 4,07 3,94 Belysning 4,20 3,71 3,79 4,01 4,21 4,77 5,11 Temperatur 3,85 3,53 4,36 3,98 3,58 3,57 4,03 Renhold 3,86 4,20 4,71 4,82 5,08 4,92 4,80 Løpende vedlikehold 4,23 4,14 4,57 4,72 4,70 4,80 4,60 41

TABELL 20: MELDER DU PROBLEMER OM SVIKT I RENHOLDET TIL HELPDESK-DRIFT@KHIO.NO? JA NEI Kunsthøgskolen 89 249 Design 17 66 Kunstakademiet 17 44 Kunst og håndverk 27 53 Balletthøgskolen 15 50 Operahøgskolen 5 9 Teaterhøgskolen 8 27 42

2.13. KANTINE Sammenlignet med i fjor har gjennomsnittet økt fra 2,6 i fjor til 3,8 i år. FIGUR 36: JEG BRUKER KANTINEN PÅ KUNSTHØGSKOLEN I OSLO: Jeg bruker kantinen på Kunsthøgskolen i Oslo: Flere ganger i uken Ca. en gang i uken Sjeldnere Aldri Kunsthøgskolen 215 62 45 16 Design 58 13 9 3 Kunstakademiet 28 14 12 7 Kunst og håndverk 32 27 17 4 Balletthøgskolen 56 4 4 1 Operahøgskolen 13 1 0 Teaterhøgskolen 28 3 3 1 FIGUR 37: JEG ER FORNØYD MED: Prisnivået i kantinen 3,37 3,27 3,03 3,15 3,21 3,72 4,11 Varetilbudet i kantinen 3,91 3,64 3,48 3,73 4,07 4,31 4,65 Kantinen som sosial møteplass 3,59 3,78 4,19 4,29 4,74 4,79 4,69 43

FIGUR 38: JEG VET HVORDAN JEG KAN GI TILBAKEMELDING TIL KANTINEPERSONALET OM KANTINEN. 3,02 3,87 3,91 Jeg vet hvordan jeg kan gi tilbakemelding til kantinepersonalet om kantinen 3,74 4,12 4,86 4,53 44