ephorte Installasjon av klienter Versjon 2010.1 06.12.2011 Gecko Informasjonssystemer AS Robert Vabo
INNHOLDSFORTEGNELSE INNHOLDSFORTEGNELSE...2 COPYRIGHT...3 INSTALLASJON AV EPHORTEWEB KLIENTER...4 Maskin og operativsystem...4.net Framework 3.5...4 Microsoft XML Core Services 4.0 SP2 (Tidligere XML Parser)...4 Oppsett av trust...4 Vista og 64 bit...4 Windows 7 og 64 bit...4 SELVTEST I EPHORTE WEB...4 SJEKK AV SIGNERTE FILER...6 PROBLEMER MED Å ÅPNE TIF FILER I IE...6 PROBLEMER MED HØREKLIKKMENYER I IE...7 LOKALE.NET KONTROLLER...7 Side 2
COPYRIGHT Informasjon i dette dokumentet inkludert URLer og andre henvisninger til Internet web sider kan endres uten varsel. Informasjon i dette dokumentet kan ikke kopieres eller distribueres uten at det er inngått en eksplisitt avtale med Gecko Informasjonssystemer AS om dette. 2011 Gecko Informasjonssystemer AS. Alle rettigheter reservert. ephorte er et registrert varemerke i Norge Side 3
INSTALLASJON AV EPHORTEWEB KLIENTER MASKIN OG OPERATIVSYSTEM Se eget dokument for ephorte Krav til teknisk plattform..net FRAMEWORK 3.5 Installasjonen lastes ned fra www.microsoft.com/net MICROSOFT XML CORE SERVICES 4.0 SP2 (TIDLIGERE XML PARSER) Alle klienter som skal drive dokumenthåndtering må ha installert XML parser. Denne kan lastes ned fra http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=3144b72b-b4f2-46da-b4b6- c5d7485f2b42&displaylang=en#filelist Last ned filen msxml.msi. OPPSETT AV TRUST Kjør TrustGecko20.exe med parameter webservernavn: eks. TrustGecko20 webserver.kommune.no. TrustGecko må kjøres på lokal maskin og ikke over nettverket. En annen måte er å kjøre caspol kommando som forklart i neste avsnitt VISTA OG 64 BIT Ved bruk av Vista og 64 bit operativsystem må trust settes opp vha. caspol. Dette gjøres på følgende måte. Start kommandolinjen og gå til katalogen c:\windows\microsoft.net\framework\v2.0.xxxx Kjør kommandoen: caspol q m addgroup 1 site navnpåwebserver FullTrust name GECKO_trust_navnpåwebserver WINDOWS 7 OG 64 BIT Ved bruk av Windows 7 og 64 bit operativsystem må trust settes opp vha. caspol. Dette gjøres på følgende måte. Start kommandolinjen som administrator og gå til katalogen c:\windows\microsoft.net\framework\v2.0.xxxx Kjør kommandoen: caspol q m addgroup 1 site navnpåwebserver FullTrust name GECKO_trust_navnpåwebserver SELVTEST I EPHORTE WEB Start ephorte web ved å gå til http://webserver/ephorteweb/ og logg på med en registrert ephorte bruker. Klikk på Alternativer i meny raden i ephorte Klikk på Klikk her for å kontrollere at dette er riktig satt opp. For å sjekke om alt er installert riktig. Side 4
Dersom noen tekstlinjer er røde ta kontakt med Brukerstøtte Side 5
I tillegg må Protected mode være slått av for webserveren og siten skal ligge i Local intranet sonen. SJEKK AV SIGNERTE FILER Klientfilene i ephorte signere, det er disse som blant annet brukes for dokumentproduksjon. Standard oppsett i IE er at denne sjekker om sertifikatet på filen er gyldig. For de som ikke har tilgang til internett er dette et problem. Det som da må gjøres er å fjerne denne sjekken. Fjerning gjøres på følgende måte. Start IE, gå på Tools, Internet Options. Klikk på fanen Advanced. Bla ned til Security. Ta bort avkrysningen foran Check for publisher s certificate revocation. På norsk heter denne settingen: Kontroller om utstederens sertifikat er tilbakekalt. PROBLEMER MED Å ÅPNE TIF FILER I IE Noen har problemer med å åpne tif/tiff filer (skannede dokumenter) fra Internet Explorer. Dette er fordi tif dokumentet er knyttet til feil applikasjon. For å rette på dette gjør følgende: Start registry editor på klienten (Start Run Regedit) Gå til My Computer HKEY_CLASSES_ROOT -.tif Dobbeltklikk på (Default) og skriv inn Imaging.Document. Gjør det samme på.tiff. Side 6
PROBLEMER MED HØREKLIKKMENYER I IE Hvis ikke menyen vises ved høyreklikk i IE er dette en innstilling som gjøres på klienten. NB! Denne kan bli satt tilbake ved patcher fra Microsoft. Sørg for at settingen Allow Scriptlets er satt til Enable LOKALE.NET KONTROLLER Ved oppgradering av ephorte og overgang til en ny «major» versjon er det anbefalt å slette lokal cache av,net kontroller ved problemer med dokumenthåndteringen. Dette er spesielt viktig på terminalservere. Last ned filen gacutil.exe fra www.gecko.no og lagre denne filen i f.eks. c:\windows katalogen. Start en administrator ledetekst og kjør kommandoen gacutil /cdl. NB! Alle IE må være lukket når kommandoen kjøres. Kontakt eekundestotte@ergogroup.no for hjelp Side 7