Installasjon av ephorte klienter

Transkript

1 Installasjon av ephorte klienter Versjon og senere Gecko Informasjonssystemer AS Robert Vabo

2 INNHOLDSFORTEGNELSE INNHOLDSFORTEGNELSE... 2 COPYRIGHT... 3 INSTALLASJON AV EPHORTEWEB KLIENTER... 4 Maskin og operativsystem... 4.Net Framework Microsoft XML Core Services 4.0 SP2 (Tidligere XML Parser)... 4 Oppsett av trust... 4 SELVTEST I EPHORTE WEB... 4 SJEKK AV SIGNERTE FILER... 6 PROBLEMER MED Å ÅPNE TIF FILER I IE... 6 PROBLEMER MED HØREKLIKKMENYER I IE... 7 LOKALE.NET KONTROLLER... 7 Side 2

3 COPYRIGHT Informasjon i dette dokumentet inkludert URLer og andre henvisninger til Internet web sider kan endres uten varsel. Informasjon i dette dokumentet kan ikke kopieres eller distribueres uten at det er inngått en eksplisitt avtale med Gecko Informasjonssystemer AS om dette Gecko Informasjonssystemer AS. Alle rettigheter reservert. ephorte er et registrert varemerke i Norge Side 3

4 INSTALLASJON AV EPHORTEWEB KLIENTER MASKIN OG OPERATIVSYSTEM Se eget dokument for ephorte Krav til teknisk plattform..net FRAMEWORK 3.5 Installasjonen lastes ned fra MICROSOFT XML Core Services 4.0 SP2 (Tidligere XML Parser) Alle klienter som skal drive dokumenthåndtering må ha installert XML parser. Denne kan lastes ned fra c5d7485f2b42&displaylang=en#filelist Last ned filen msxml.msi. OPPSETT AV TRUST For å kunne kjøre dokumentproduksjon på klient må webserveren trustes. Dette gjøres ved å sette opp en såkalt trust mellom klient og webserver. Dette gjøres på følgende måte. Start kommandolinjen (administrator command prompt) og kjøre følgende kommando: og gå til C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v \CasPol.exe -q -machine -addgroup 1 site navnpåwebserver FullTrust name GECKO_trust_navnpåwebserver Korriger navnpåwebserver til rett navn før kommandoen kjøres SELVTEST I EPHORTE WEB Start ephorte web ved å gå til og logg på med en registrert ephorte bruker. Klikk på Alternativer i meny raden i ephorte Klikk på Klikk her for å kontrollere at dette er riktig satt opp for å sjekke om alt er installert riktig. Side 4

5 Dersom noen tekstlinjer er røde ta kontakt med Brukerstøtte Side 5

6 I tillegg må Protected mode være slått av for webserveren og siten skal ligge i Local intranet sonen. SJEKK AV SIGNERTE FILER Klientfilene i ephorte signere, det er disse som blant annet brukes for dokumentproduksjon. Standard oppsett i IE er at denne sjekker om sertifikatet på filen er gyldig. For de som ikke har tilgang til internett er dette et problem. Det som da må gjøres er å fjerne denne sjekken. Fjerning gjøres på følgende måte. Start IE, gå på Tools, Internet Options. Klikk på fanen Advanced. Bla ned til Security. Ta bort avkrysningen foran Check for publisher s certificate revocation. På norsk heter denne settingen: Kontroller om utstederens sertifikat er tilbakekalt. PROBLEMER MED Å ÅPNE TIF FILER I IE Noen har problemer med å åpne tif/tiff filer (skannede dokumenter) fra Internet Explorer. Dette er fordi tif dokumentet er knyttet til feil applikasjon. For å rette på dette gjør følgende: Start registry editor på klienten (Start Run Regedit) Gå til My Computer HKEY_CLASSES_ROOT -.tif Dobbeltklikk på (Default) og skriv inn Imaging.Document. Gjør det samme på.tiff. Side 6

7 PROBLEMER MED HØREKLIKKMENYER I IE Hvis ikke menyen vises ved høyreklikk i IE er dette en innstilling som gjøres på klienten. NB! Denne kan bli satt tilbake ved patcher fra Microsoft. Sørg for at settingen Allow Scriptlets er satt til Enable LOKALE.NET KONTROLLER Ved oppgradering av ephorte og overgang til en ny «major» versjon er det anbefalt å slette lokal cache av,net kontroller ved problemer med dokumenthåndteringen. Dette er spesielt viktig på terminalservere. Last ned filen gacutil.exe fra og lagre denne filen i f.eks. c:\windows katalogen. Start en administrator ledetekst og kjør kommandoen gacutil /cdl. NB! Alle IE må være lukket når kommandoen kjøres. Kontakt eekundestotte@evry.com for hjelp Side 7