TILSLUTNINGSAVTALE FOR Mediasite Tjeneste Mellom UNINETT AS ("UNINETT") og INSTITUSJON INN HER ("Virksomheten") heretter samlet omtalt som "Partene", er det i dag inngått følgende avtale ("Avtalen"): 1/6
1. BAKGRUNN OG GJENSTAND FOR AVTALEN Denne Avtalen beskriver betingelser knyttet til bruk av sentral Mediasite Tjeneste i Norsk UH-sektor ("Tjenesten"). Tjenesten koordineres og drives av UNINETT på vegne av UHsektoren. 2. OM TJENESTEN Mediasite tilbyr et komplett økosystem for å forvalte og besørge avspilling av forelesningsopptak. Forelesningsopptakene kan være gjort med Mediasite Recorder, My Mediasite eller importeres fra andre kilder. Mediasite Server, Mediasite Recorder og My Mediasite er levert av Sonic Foundry (http://www.sonicfoundry.com) Tjenesten består av en webserver, en videoserver, en databaseserver, en filserver og en rekke workers som håndterer en rekke systeminterne funksjoner som transkoding av video, søk, import og tekstgjenkjenning. En prinsippskisse for Tjenesten er inntatt som Bilag 1. Om virksomheten ønsker å benytte tilleggstjenesten My Mediasite skal det inngås egen avtale for dette. I forbindelse med at UNINETT skal tilgjengeliggjøre og drive Tjenesten for Virksomheten, vil UNINETT også behandle personopplysninger på Virksomhetens vegne. Partene har derfor inngått en databehandleravtale. Databehandleravtalen er inntatt som Bilag 2. Tjenesten leveres som et samarbeid mellom UNINETT og Sonic Foundry. Tilgang til tjenesten forutsetter et kundeforhold med Sonic Foundry. Dette forholdet er mellom Virksomheten og Sonic Foundry, og berører ikke UNINETT. 3. BISTAND VED OPPSTART AV TJENESTEN UNINETT skal bistå Virksomheten i forbindelse med oppstart av Tjenesten. I dette inngår gjennomgang av Tjenesten for én lokal kontaktperson og rådgivning, jf. pkt. 4.2. Dette er inkludert i vederlaget for Tjenesten jf. pkt 10 og Bilag 4. Tidspunkt for oppstart av Tjenesten er regulert i pkt. 11. 4. SLUTTBRUKERE 4.1 BRUKERGRUPPER Virksomheten avgjør og regulerer selv hvem som skal ha tilgang til å produsere innhold på Tjenesten og hvem som skal ha tilgang til å konsumere innhold. 4.2 BRUKERSTØTTE Utover støtten som er beskrevet nedenfor, tilbyr ikke UNINETT brukerstøtte. 2/6
Støtten som tilbys, begrenser seg til gjennomgang av tjenesten for en lokal kontaktperson, samt publisering av begrenset brukerstøtte og dokumentasjon på https://support.ecampus.no. Utover dette har Virksomheten selv ansvar for all brukerstøtte. UNINETT vil legge administratorer av tjenesten til en epostliste, mediasite-admin@ecampus.no. Epostlisten benyttes til å informere om planlagt nedetid, oppgraderinger og generell informasjon som berører tjenesten. 5. TJENESTENIVÅ OG TILGJENGELIGHET Bestemmelser om tjenestenivå og tilgjengelighet for Tjenesten er inntatt i Bilag 3. 6. SLETTING AV BRUKERKONTODETALJER OG INNHOLD Virksomheten har selv adgang til å slette brukerkontoer og innhold knyttet til Tjenesten. 7. ANSVAR FOR INNHOLD Gjennom denne Avtalen tilrettelegger UNINETT for en infrastruktur som vil komme Virksomheten til gode. Ansvaret for at innhold som lagres på Tjenesten er i henhold til norsk lov, herunder at det verken krenker tredjeparters kopi- opphavsrett eller øvrige immaterielle rettigheter, påligger Virksomheten. 8. OVERVÅKING AV TJENESTEN UNINETT har ingen plikt til å kontrollere eller overvåke lovligheten av informasjonen som lagres eller overføres ved bruk av Tjenesten. UNINETT har likevel rett til å foreta nærmere undersøkelser av innholdet ved mottak av dokumentert informasjon om at Tjenesten blir brukt til å lagre eller formidler ulovlige opplysninger. 9. FJERNING ELLER SPERRING AV TILGANG TIL TJENESTEN I følgende situasjoner har UNINETT rett til å fjerne eller sperre Virksomhetens tilgang til nærmere definert innhold i Tjenesten.: (1) UNINETT får kunnskap om at en domstol, en offentlig myndighet eller et særskilt organ utpekt av departementet i forskrift har gitt pålegg om å fjerne eller sperre tilgangen til et bestemt innhold lagret på Tjenesten; (2) UNINETT mottar dokumenterte opplysninger om at ulovlig innhold er lagret på Tjenesten, og UNINETT etter en kontroll også vurderer innholdet som ulovlig; 3/6
(3) UNINETT pålegges av en domstol eller en forvaltningsmyndighet å fjerne eller sperre tilgangen, f.eks. gjennom rettskraftig avgjørelse eller midlertidig forføyning. 10. VEDERLAG OG BETALINGSBETINGELSER 10.1 VEDERLAG Alle utgifter forbundet med Tjenesten deles mellom de deltakende virksomheter. De nærmere betingelser for vederlaget Virksomheten skal betale, herunder regulering av pris, fremgår av Bilag 4. 10.2 FAKTURERINGSTIDSPUNKT UNINETT fakturerer Virksomheten på slutten av driftsåret, i løpet av desember. Betaling skal skje etter faktura med 30 (tretti) kalenderdagers forfall. Dersom Avtalen sies opp, jf. pkt. 11, vil UNINETT fakturere Virksomheten ved årets utløp. 10.3 FORSINKELSESRENTER Hvis Virksomheten ikke betaler til avtalt tid, har UNINETT krav på rente av det beløp som er forfalt til betaling i henhold til lov 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling m.m. (forsinkelsesrenteloven). 10.4 BETALINGSMISLIGHOLD Hvis forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter ikke er betalt innen 30 (tretti) kalenderdager fra forfall, kan UNINETT sende skriftlig varsel til Virksomheten om at Avtalen vil bli hevet dersom oppgjør ikke er skjedd innen 60 (seksti) kalenderdager etter at varselet er mottatt. Heving kan ikke skje hvis Virksomheten gjør opp forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter innen fristens utløp. 11. OPPSTART, VARIGHET OG OPPSIGELSE Virksomheten tar Tjenesten i bruk fra dato for inngåelse av Avtalen ("Avtaledato"). Avtalen løper til den sies opp av én av Partene, eller Partene i fellesskap blir enige om at den skal avsluttes. Opphøret skal i så fall avtales skriftlig og nedtegnes som en endring, jf. pkt. 12. Ved oppsigelse fra én av Partene, skal en skriftlig oppsigelse oversendes den andre parten pr. post, med kopi på e-post. Oppsigelsestiden er 3 (tre) kalendermåneder fra datoen oppsigelsen er poststemplet. Avtalen kan kun sies opp med virkning fra 1. januar i det påfølgende kalenderår, slik at en oppsigelse som skal gjelde f.o.m. 1. januar må være poststemplet senest 1. oktober det foregående året. Ved oppsigelse forplikter UNINETT seg til å bistå Virksomheten i å hente ut alle relevante data og metadata fra Tjenesten og bistå i eventuell flytting av data til annen server. UNINETT gjør dette som en gratis tjeneste for virksomheten. 4/6
12. ENDRINGER Enhver rettelse, tilføyelse eller tillegg til Avtalen eller noen av dens Bilag, skal inntas skriftlig i endringsprotokollen vedlagt som Bilag 5, og signeres av begge parter. Ved endring i den vedlagte databehandleravtalen (Bilag 2) skal endringen også inntas der som et eget vedlegg, jf. databehandleravtalens pkt. 5. 13. LOVVALG OG VERNETING Avtalen er underlagt norsk rett, og enhver tvist knyttet til den skal primært søkes løst i minnelighet. Dersom slik løsning ikke oppnås, skal tvisten avgjøres for de alminnelige domstolene. Partene vedtar Trondheim tingrett som verneting. Denne bestemmelsen gjelder også etter Avtalens opphør. 14. KONTAKT Med mindre noe annet er skriftlig avtalt (se pkt. 11), skal enhver meddelelse i forbindelse med Avtalen foretas pr. brev eller e-post til følgende adresser: For Virksomheten For UNINETT Kontaktperson: <Navn> Thorleif Hallén E-post: <Epost> Thorleif.hallen@uninett.no Telefon: <Telefon> 91897794 Adresse: <Postadresse> NO-7465 Trondheim * * * Denne Avtale i 2 to eksemplarer, ett til hver av Partene. For Virksomheten For UNINETT Dato: Dato: <Navn> <Stilling> <Virksomhet> Hege Ossletten Teknisk direktør UNINETT AS 5/6
BILAG: 1 Prinsippskisse for Tjenesten 2 Databehandleravtale mellom UNINETT AS og Virksomheten 3 Tjenestenivå 4 Vederlag og betalingsbetingelser 5 Endringsprotokoll 6/6