Har du opplevd språkproblemer i kommunikasjon med kollegaer eller pasienter i helsevesenet? I kommune Ja 91 % 1938 87 % 1618 77 % 44 Nei 9 % 183 13 % 245 23 % 13 Rekke Totalt 52 % 2121 46 % 1863 1 % 57 Hvilke(t) statsborgerskap har du? I kommune Norsk 93 % 1980 90 % 1677 79 % 45 Utenlandsk 6 % 122 8 % 157 14 % 8 Både norsk og utenlandsk 1 % 19 2 % 29 7 % 4 Rekke Totalt 52 % 2121 46 % 1863 1 % 57 Har du norsk som morsmål? I kommune Ja 93 % 1962 88 % 1639 75 % 43 Nei, vennligst oppgi morsmål 7 % 159 12 % 224 25 % 14 Rekke Totalt 52 % 2121 46 % 1863 1 % 57
Ved hvilket helseforetak jobber du? I kommune Helse Stavanger HF 7 % 139 Helse Fonna HF 3 % 59 Helse Bergen HF 8 % 161 Helse Førde HF 2 % 39 Apoteka Vest HF Helse Møre og Romsdal HF 6 % 122 St. Olavs Hospital HF 10 % 218 Helse Nord-Trøndelag HF 3 % 64 Sykehusapotekene i Midt-Norge HF 0 % 2 Rusbehandling Midt-Norge HF Helgelandssykehuset HF 1 % 23 Finnmarkssykehuset HF 1 % 31 Nordlandssykehuset HF 3 % 64 Sykehusapotek Nord HF Universitetssykehuset Nord-Norge HF 5 % 114 Akershus universitetssykehus HF 6 % 135 Oslo universitetssykehus HF 16 % 340 Psykiatrien i Vestfold HF 0 % 3 Sunnaas sykehus HF 0 % 6 Sykehuset i Vestfold HF 4 % 83 Sykehuset Innlandet HF 7 % 140
Sykehuset Telemark HF 3 % 57 Sykehuset Østfold HF 4 % 76 Sørlandet sykehus HF 5 % 101 Vestre Viken HF 7 % 143 Sykehusapotekene HF 0 % 1 Rekke Totalt 100 % 2121 Språkproblemer i kommunikasjon med kolleger? I kommune Daglig 4 % 94 8 % 144 4 % 2 Ukentlig 16 % 336 24 % 455 21 % 12 Månedlig 20 % 434 16 % 307 16 % 9 Sjeldnere enn månedlig 54 % 1137 45 % 847 53 % 30 Vet ikke/ingen mening 6 % 120 6 % 110 7 % 4 Rekke Totalt 52 % 2121 46 % 1863 1 % 57 At du ikke forstår det som kommuniseres fra kolleger/ledelse? I kommune Daglig 2 % 38 4 % 66 2 % 1 Ukentlig 8 % 180 13 % 236 14 % 8
Månedlig 14 % 298 13 % 248 12 % 7 Sjeldnere enn månedlig 64 % 1366 58 % 1083 60 % 34 Vet ikke/ingen mening 11 % 239 12 % 230 12 % 7 Rekke Totalt 52 % 2121 46 % 1863 1 % 57 At du ikke forstår det som kommuniseres fra en pasient? I kommune Daglig 2 % 35 2 % 42 7 % 4 Ukentlig 16 % 340 11 % 213 11 % 6 Månedlig 31 % 660 16 % 292 14 % 8 Sjeldnere enn månedlig 45 % 950 56 % 1051 56 % 32 Vet ikke/ingen mening 6 % 136 14 % 265 12 % 7 Rekke Totalt 52 % 2121 46 % 1863 1 % 57 At kolleger ikke forstår det du kommuniserer til dem? I kommune Daglig 2 % 41 4 % 73 2 % 1 Ukentlig 9 % 193 18 % 336 12 % 7 Månedlig 14 % 300 15 % 283 5 % 3 Sjeldnere enn månedlig 56 % 1193 47 % 882 60 % 34 Vet ikke/ingen mening 19 % 394 16 % 289 21 % 12
Rekke Totalt 52 % 2121 46 % 1863 1 % 57 At kolleger ikke forstår det som kommuniseres fra pasienten? I kommune Daglig 4 % 85 10 % 177 5 % 3 Ukentlig 21 % 449 26 % 490 21 % 12 Månedlig 33 % 699 22 % 407 16 % 9 Sjeldnere enn månedlig 32 % 685 29 % 540 35 % 20 Vet ikke/ingen mening 10 % 203 13 % 249 23 % 13 Rekke Totalt 52 % 2121 46 % 1863 1 % 57 At pasienten ikke forstår det som kommuniseres til dem fra kolleger? I kommune Daglig 5 % 101 11 % 206 5 % 3 Ukentlig 23 % 488 26 % 490 21 % 12 Månedlig 32 % 683 22 % 418 14 % 8 Sjeldnere enn månedlig 30 % 633 27 % 505 39 % 22 Vet ikke/ingen mening 10 % 216 13 % 244 21 % 12 Rekke Totalt 52 % 2121 46 % 1863 1 % 57
Språkproblemer på min arbeidsplass har ført til dårligere omsorg for pasientene I kommune Helt enig 9 % 182 10 % 194 18 % 10 Delvis enig 28 % 587 33 % 607 21 % 12 Verken enig eller uenig 11 % 226 10 % 192 9 % 5 Delvis uenig 20 % 433 15 % 283 11 % 6 Helt uenig 29 % 621 28 % 519 37 % 21 Vet ikke 3 % 72 4 % 68 5 % 3 Rekke Totalt 52 % 2121 46 % 1863 1 % 57 Språkproblemer på min arbeidsplass har ført til fare for liv og helse I kommune Helt enig 3 % 68 5 % 91 5 % 3 Delvis enig 10 % 218 12 % 227 14 % 8 Verken enig eller uenig 11 % 241 11 % 206 7 % 4 Delvis uenig 14 % 287 13 % 234 21 % 12 Helt uenig 54 % 1136 52 % 974 47 % 27 Vet ikke 8 % 171 7 % 131 5 % 3 Rekke Totalt 52 % 2121 46 % 1863 1 % 57
Arbeidstaker tar selv tak i problemet og gjennomfører tiltak som bedrer forholdene når I kommune det er utfordringer med språk Helt enig 20 % 423 18 % 330 19 % 11 Delvis enig 27 % 568 26 % 478 14 % 8 Verken enig eller uenig 17 % 357 14 % 268 25 % 14 Delvis uenig 14 % 289 17 % 314 11 % 6 Helt uenig 8 % 174 11 % 208 9 % 5 Vet ikke 15 % 310 14 % 265 23 % 13 Rekke Totalt 52 % 2121 46 % 1863 1 % 57 De som har ansvaret for at helsepersonell har tilstrekkelige norskkunnskaper tar dette I kommune ansvaret på alvor og gjennomfører tiltak når Helt enig 13 % 279 17 % 308 12 % 7 Delvis enig 16 % 349 18 % 344 23 % 13 Verken enig eller uenig 16 % 331 12 % 219 9 % 5 Delvis uenig 17 % 359 20 % 376 18 % 10 Helt uenig 14 % 292 14 % 261 16 % 9 Vet ikke 24 % 511 19 % 355 23 % 13 Rekke Totalt 52 % 2121 46 % 1863 1 % 57
Utenfor 89 % 3600 11 % 441 Utenfor 92 % 3702 7 % 287 1 % 52 Utenfor 90 % 3644 10 % 397
Utenfor 7 % 139 3 % 59 8 % 161 2 % 39 6 % 122 10 % 218 3 % 64 0 % 2 1 % 23 1 % 31 3 % 64 5 % 114 6 % 135 16 % 340 0 % 3 0 % 6 4 % 83 7 % 140
3 % 57 4 % 76 5 % 101 7 % 143 0 % 1 Utenfor 6 % 240 20 % 803 19 % 750 50 % 2014 6 % 234 Utenfor 3 % 105 10 % 424
14 % 553 61 % 2483 12 % 476 Utenfor 2 % 81 14 % 559 24 % 960 50 % 2033 10 % 408 Utenfor 3 % 115 13 % 536 15 % 586 52 % 2109 17 % 695
Utenfor 7 % 265 24 % 951 28 % 1115 31 % 1245 12 % 465 Utenfor 8 % 310 24 % 990 27 % 1109 29 % 1160 12 % 472
Utenfor 10 % 386 30 % 1206 10 % 423 18 % 722 29 % 1161 4 % 143 Utenfor 4 % 162 11 % 453 11 % 451 13 % 533 53 % 2137 8 % 305
Utenfor 19 % 764 26 % 1054 16 % 639 15 % 609 10 % 387 15 % 588 Utenfor 15 % 594 17 % 706 14 % 555 18 % 745 14 % 562 22 % 879