AKTIVE TURISTER I NORGE

AKTIVE TURISTER I NORGE Yngve Ask - Visitnorway.com INNOVASJON NORGE SOMMER 2014 Mattias Fredriksson - Visitnorway.com Mattias Fredriksson - Visitnorway.com Visitnorway.com CH - Visitnorway.com

INNHOLD 1. OVERBLIKK OVER FYSISK AKTIVE TURISTER I NORGE 2. NORSKE AKTIVE TURISTER 3. UTENLANDSKE AKTIVE TURISTER 4. METODE 3 6 20 34 2

FYSISK AKTIVE TURISTER I NORGE PLANLEGGER MINST EN AV AKTIVITETENE NORSKE AKTIVE TURISTER Terje Rakke Visitnorway.com Sykle Padle Gjøre sportsaktiviteter Fiske i ferskvann Fiske i saltvann Gå turer over 2 timer Gå toppturer Teste mine grenser Besøke nasjonalparker UTENLANDSKE AKTIVE TURISTER CH Visitnorway.com *Metoden bak målgruppedefinisjonen beskrives nærmere i metodeavsnittet 3

VOLUMET AV DE FYSISK AKTIVE TURISTENE TOTALVOLUM AV OVERNATTINGER I MÅLGRUPPEN TOTALVOLUMET AV FORBRUKET I MÅLGRUPPEN 6.9 mill. TOTALT 4.4 mill. NORSKE 2.5 mill. UTENLANDSKE 8.6 mrd. TOTALT 5.1 mrd. NORSKE 3.5 mrd. UTENLANDSKE De fysisk aktive turistenes totale antall overnattinger er estimert til 6,9 millioner i sommersesongen 2014. De norske aktive turistene står for ca. 4,4 millioner overnattinger, mens de utenlandske stod for omtrent 2,5 millioner overnattinger. Sammenlignet med sommersesongen 2013 står de aktive turistene for omtrent 1,2 millioner flere overnattinger i 2014. Denne økningen skyldes for det første, at andelen fysisk aktive blant utenlandske ferieturistene i Norge økte. Samtidig som var en økning i både norske og utenlandske overnattinger i 2014 sammenlignet med 2013. De aktive turistene har et estimert totalforbruk på omtrent 8,6 milliarder kroner i sommersesongen. Størstedelen av forbruket kommer fra de norske aktive turistene, som har et totalforbruk på omtrent 5,1 milliarder kroner. De utenlandske aktive turistene har et forbruk på omtrent 3,5 milliarder kroner. 4

NASJONALITETER BLANT DE AKTIVE TURISTENE 3000 2500 Asia Figuren til venstre viser kulturturistenes forbruk pr. døgn og hvor mange døgn de tilbringer i Norge. DØGNFORBRUK 2000 1500 Alle norske ferieturister Storbritannia Spania Italia Norge USA Alle utenlandske ferieturister Frankrike Sveits 1000 Tyskland Øvrige Skandinavia 500 Nederland 0 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Størrelsen på boblene angir totalvolumet av markedet (samlet antall overnattinger sommeren 2014) GJENNOMSNITTLIG ANTALL OVERNATTINGER 5

NORSKE AKTIVE TURISTER I dette avsnittet beskrives de norske turistene som har reist på feriesreise i Norge for å være aktive i løpet av sommeren 2014 Terje Rakke Visitnorway.com 6

FYSISK AKTIVITET PÅ FERIEN Terje Rakke Visitnorway.com Ektefellene Tuva (48) og Christian (49) fra Østlandet er på en fysisk aktiv ferie i Norge. De planlegger å gå turer på over 2 timer, men vil også ha tid til at slappe av, nyte naturen og være sammen med andre. På kvelden vil de spise ute og prøve lokal mat og drikkevarer. På deres halvannen uke lange ferie foretrekker de å bo på hotell, men de kan også finne på å overnatte på campingplassen eller å bo i campingvogn. De har ofte med seg ett eller to barn på reisen og tar seg helst rundt i landet med bil. Reisen bookes ca. tre måneder i forveien. Christian og Tuva er tilfredse med den aktive ferien i Norge og anbefaler også Norge som ferieland til andre. De er spesielt tilfredse med overnattingsmuligheter, attraksjoner og aktivitetsmuligheter. Det som har størst betydning for deres samlede tilfredshet med ferien er overnattingsstedet, restauranter og aktivitetsmuligheter. Tuva og Christian er eksempler på den typiske fysisk aktiv norske turist. Beskrivelsen av deres ferie er utarbeidet på bakgrunn av kvantitative analyser på data fra turistundersøkelsen 2014. 7

50% AV DE NORSKE TURISTENE ER AKTIVE TURISTER ALLE AKTIVE NORSKE TURISTER Omtrent 50% av de norske turistene kan karakteriseres som fysisk aktive turister. Dette er litt færre enn i 2013 da 51% av turistene var fysisk aktive. De aktive norske turistene stod for om lag 4,4 mill. gjestedøgn i sommeren 2014. Døgnforbruket til de aktive turistene er lavere enn for de øvrige norske turistene som ikke planlegger fysiske aktiviteter. Totalforbruket for hele reisen er derimot høyere, da de typisk har flere overnattinger enn andre turister på deres feriereise. De tilbringer i gjennomsnitt ti netter på ferien i Norge, men under halvparten har minst en overnatting på hotell. De aktive turistene har et større reisefølge og reiser oftere med barn enn øvrige turister. Reisen bookes i god tid i forveien og få kjøper pakkereise. De fleste reiser med bil i Norge, og svært få tar seg rundt med fly i landet. REGION TURISTENE KOMMER FRA Nord-Norge 7% 7% Trøndelag 45% Vestlandet 31% Sørlandet 10% Østlandet ANDEL AKTIVE TURISTER I HVER REGION FORBRUK 16% 14% 2,9 I REISEFØLGE 48% OVERNATTER PÅ HOTELL 56 % 1 160 kr. DØGNFORBRU K PR. PERSON XX% 44% 11 790 kr. FORBRUK PÅ HELE REISEN PR. PERSON 52% REISER MED BARN 86 GJENNOMSNITTLIG BOOKINGSTIDSPUNKT 70% REISER MED BIL I NORGE 10 OVERNATTINGER I GJENNOMSNITT 11% KJØPER PAKKEREISE 7% REISER MED FLY I NORGE 55 % 55 % 50 % 50 % *Tallene sammenlignes med norske ferieturister som ikke planlegger fysiske aktiviteter + >10% + 1-10% 0% - 1-10 % - >10% 8

HVA DRIVER DE AKTIVE TURISTENES TILFREDSHET? Betydningen av de ulike tilfredshetsvariablene og tilfredsheten med dem Hva driver tilfredsheten*? Tilfredsheten 8,9 8,7 TILFREDSHET ALT I ALT ANBEFALING Overnattingsstedet Attraksjoner og severdigheter 8,3 7,9 8,1 8,0 AKTIVE TURISTER Pilen til høyre for tilfredshetstallet indikerer hvor tilfredse de fysisk aktive turistene er i forhold til norske ferieturister som ikke planlegger fysiske aktiviteter. Prosenttallet indikerer hvor mye av den totale tilfredsheten som kan forklares av tilfredshetsfaktoren. Pilen til høyre for prosenttallet indikerer hvor sterk betydningen av tilfredshetsfaktoren er i forhold til norske ferieturister som ikke planlegger fysiske aktiviteter 21% Overnattingsstedet 13% Attraksjoner 14% Restauranter 11% Servicenivået 10% Informasjon 14% Aktivitetsmuligheter 11% Pris & kvalitet 7% WiFi + >10% + 1-10% 0% - 1-10 % - >10% Aktivitetsmuligheter Servicenivået Informasjon og skilting Restauranter og spisesteder Pris i forhold til kvalitet Utbredelsen av gratis WIFI FYSISK AKTIVE TURISTER 8,0 8,0 7,4 7,5 7,3 7,3 7,2 7,3 6,6 6,8 6,3 6,9 ØVRIGE TURISTER *Tilfredshetssfaktorenenes betydning sammenlignes med norske ferieturister som ikke planlegger fysiske aktiviteter 9

FYSISKE AKTIVETETER AKTIVITETER PÅ FERIEN Forbruk: De norske aktive turistene har et lavere døgnforbruk enn øvrige norske ferieturister. Men forbruket er generelt høyere for dem som vil teste grensene sine eller gjøre sportsaktiviteter. Gå turer på over 2 timer Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding,etc) Sykle 35% 34% 45% Tilfredshet: Norske aktive turister er mer tilfredse enn øvrige norske ferieturister. De som vil gå toppturer og fiske i saltvann er spesielt tilfredse. Fiske i saltvann Fiske i ferskvann Gå toppturer 12% 18% 24% Antall aktiviteter: 50 % planlegger én aktivitet 26 % planlegger to til tre aktiviteter 17 % planlegger fire aktiviteter 7 % planlegger fem eller flere Padle kajakk/ kano Teste mine grenser Besøke nasjonalparker 10% 9% 7% 10

HVILKE ANDRE AKTIVITETER FORETAR DE AKTIVE NORSKE TURISTENE SEG PÅ REISEN I NORGE? ANDRE AKTIVITETER PÅ FERIEN Slappe av Oppleve naturen Være sammen med andre Ha det moro Shoppe Gå på restaurant Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer Besøke historiske bygninger / steder Oppleve fjellene Gå på konserter/ festivaler Besøke fornøyelsesparker Sightseeing Oppleve fjordene Besøke kunstutstillinger /museer Oppleve lokal kultur og levemåte Oppleve lokal historie og legender Oppleve nattelivet Være med på idrettsarrangement Oppleve tradisjoner og nasjonale fester Gå på teater, ballett eller operaforestillinger 68% 59% 66% 35% 61% 47% 55% 42% 49% 39% 47% 43% 46% 32% 30% 26% 26% 9% 22% 17% 21% 21% 21% 13% 20% 10% 13% 12% 12% 5% 10% 7% 9% 5% 6% 9% 5% 2% 1% 1% Utover å være aktive planlegger de aktive turistene å slappe av og oppleve naturen. Forbruk: De norske aktive turistene har et lavere døgnforbruk enn øvrige norske ferieturister. Det skal nevnes at aktive turister som planlegger å besøke kunstutstillinger /museer, oppleve nattelivet eller oppleve lokal historie har et høyt døgnforbruk. Tilfredshet: Norske aktive turister er mer tilfredse enn øvrige norske ferieturister. Ser vi på øvrige aktiviteter er det aktive turister som vil oppleve tradisjoner og nasjonale fester, samt gå på teater som er spesielt tilfredse. FYSISK AKTIVE TURISTER ØVRIGE TURISTER 11

AKTIVITETER OG FORBRUK AKTIVITETER PÅ FERIEN Figuren viser forskjeller i døgnforbruket for de norske aktive turistene, avhengig av hvilke aktiviteter de foretar seg. Av figuren fremgår det at turister som planlegger å teste grenser sine eller besøke kunstutstillinger/museer har et markant høyre gjennomsnittlig døgnforbruk enn andre aktive turister. De som skal fiske i saltvann eller ferskvann og sykle har det laveste døgnforbruket blant norske aktive turister. Teste mine grenser (n=83) Besøke kunstutstillinger /museer (n=177) Oppleve nattelivet (n=62) Oppleve lokal historie og legender (n=123) Besøke historiske bygninger / steder (n=334) Oppleve fjellene (n=364) Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding,etc) (n=300) Oppleve tradisjoner og nasjonale fester (n=52) Gå toppturer (n=151) Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer (n=483) Gå turer på over 2 timer (n=434) Besøke nasjonalparker (n=113) Oppleve fjordene (n=284) Shoppe (n=387) Ha det moro (n=512) Oppleve naturen (n=658) Padle kajakk/ kano (n=85) Gå på restaurant (n=467) Oppleve lokal kultur og levemåte (n=151) Gå på konserter/ festivaler (n=133) Slappe av (n=645) Være sammen med andre (n=497) Besøke fornøyelsesparker (n=181) Sightseeing (n=186) Fiske i ferskvann (n=162) Sykle (n=253) Fiske i saltvann (n=253) -23% -25% -28% 0% -1% -1% -1% -1% -1% -3% -4% -6% -8% -12% -13% 7% 5% 3% 3% 2% 1% 37% 32% 24% 19% 14% 14% 1 160 kr. NORSKE AKTIVE TURISTER 12

SPORTSTURISTER Blant de aktive norske turistene kan 69% karakteriseres som sportsturister. Sportsturister er definert ved at de enten planlegger å sykle, padle eller å gjøre andre sportsaktiviteter. Omtrent 6 av 10 har barn i reisefølget. Sportsturister booker typisk reisen lengre tid i forveien enn øvrige aktive norske turister, ca. tre og en halv måned i forveien. De er merkbart yngre med en gjennomsnittsalder på 46 år er de ca. 5 år yngre enn de øvrige aktive norske turistene. 80% av sportsturistene besøker kun 1 region og Sørlandet er spesielt populært. Når de ikke er aktive vil de gjerne være sammen med andre, slappe av og oppleve naturen. Norske sportsturister har et lavere døgnforbruk enn andre aktive norske turister. Totalforbruket pr. person er imidlertid omtrent det samme pga. flere overnattinger. I tillegg til å ha flere overnattinger er også reisefølgene større. Dette bidrar til at totalforbruket pr. reisefølge er større enn for øvrige aktive norske turister. Sportsturistene har et høyre forbruk på pakkereiser enn øvrige aktive norske turister men den største forbruksposten er øvrig forbruk for sportsturister uten pakkereise. FORBRUK* 18% 11% 0% 9% 1 070 kr. DØGNFORBRUK PR. PERSON 3 200 kr. DØGNFORBRUK PR. REISEFØLGE 11 840 kr. TOTALFORBRUK PR. PERSON 35 590 kr. TOTALFORBRUK PR. REISEFØLGE HVA GÅR DØGNFORBRUKET TIL? 24% 30% 18% 21% 285 kr. OVERNATTING 135 kr. TRANSPORT 600 kr. ØVRIG FORBRUK 845 kr. PAKKEREISE *Forbruket sammenlignes med forbruket blant norske aktive turister som ikke planlegger sportsaktiviteter 13

AKTIVE NATURTURISTER Blant de aktive norske turistene kan 55% karakteriseres som naturturister. De aktive turistene er definert ved at de enten planlegger å gå turer over 2 timer, gå toppturer, teste sine grenser eller besøke nasjonalparker. Omtrent 45 % har barn i reisefølget, dette er færre en aktive turister samlet sett. 65% bor på hotell og 3 av 4 naturturister oppholder seg i kun 1 region. Naturturistene er spesielt tilfredse med aktivitetsmuligheter og attraksjoner. I tillegg til å være aktive ønsker de å oppleve naturen, slappe av, ha det moro og være sammen med andre. Norske naturturister har både et høyere døgnforbruk og totalforbruk til tross for at de oppholder seg i Norge litt kortere enn øvrige aktive turister. Øvrig forbruk er den største forbruksposten. Relativt sett har naturturistene et høyt transportforbruk. FORBRUK* 21% 19% 11% 9% 1 260 kr. DØGNFORBRUK PR. PERSON 3 625 kr. DØGNFORBRUK PR. REISEFØLGE 12 395 kr. TOTALFORBRUK PR. PERSON 35 570 kr. TOTALFORBRUK PR. REISEFØLGE HVA GÅR DØGNFORBRUKET TIL? 18% 345 kr. OVERNATTING 30% 180 kr. TRANSPORT 13% 685 kr. ØVRIG FORBRUK *Forbruket sammenlignes med forbruket blant norske aktive turister som ikke planlegger naturaktiviteter 14

FISKETURISTER Blant de aktive norske turistene kan 37% karakteriseres som fisketurister. Fisketurister planlegger enten å fiske i ferskvann eller i saltvann. Fisketuristene oppholder seg 5 dager lengre enn øvrige norske aktive turister i Norge. 4 av 10 fisketurister bor på hotell, det tilsvarende tallet for øvrige aktive norske turister er 6,5. Omtrent 1 av 4 Fisketurister overnatter på campingplass eller i campinghytte, dette er oftere enn øvrige aktive norske turister. 9 av 10 fisketurister tar seg rundt i bil i Norge. Fisketuristene er litt oftere på Sørlandet og litt mindre på Østlandet enn øvrige aktive norske turister. 6 av 10 fisketurister er menn. I tillegg til å være aktive ønsker de å slappe av, oppleve naturen og være sammen med andre. Fisketuristene er mindre tilfredse med aktivitetsmulighetene enn øvrige aktive norske turister. Fisketuristene har et lavere døgnforbruk og totalforbruk pr. person enn øvrige norske aktive turister. Pga. lengre opphold har de allikevel et høyere totalforbruk pr. reisefølge enn øvrige aktive norske turister. FORBRUK* 39% 33% 48% 1% 8% 855 kr. DØGNFORBRUK PR. PERSON 2 615 kr. DØGNFORBRUK PR. REISEFØLGE 11 450 kr. TOTALFORBRUK PR. PERSON 34 960 kr. TOTALFORBRUK PR. REISEFØLGE HVA GÅR DØGNFORBRUKET TIL? 47% 215 kr. OVERNATTING 27% 130 kr. TRANSPORT 38% 485 kr. ØVRIG FORBRUK *Forbruket sammenlignes med forbruket blant norske aktive turister som ikke planlegger at fiske 15

HØYFORBRUKSTURISTER De 20% med høyest døgnforbruk blant de aktive norske turistene utgjør gruppen høyforbruksturister. Denne gruppen har et gjennomsnittlig reisefølge på 2 personer, hvilket er 1 person mindre enn for de øvrige aktive norske turistene. Gjennomsnittlig oppholdslengde er på en uke, som er 4 dager kortere enn for de øvrige aktive norske turistene. 25% av høyforbruksturistene reiser med barn og tre av fire bor på hotell. Reisen bookes kortere tid i forveien enn blant de øvrige norske aktive turistene. Høyforbruksturistene ferierer i mindre grad enn de øvrige aktive norske turistene på Sørlandet. De deltar stort sett i de samme aktivitetene som de øvrige aktive norske turistene, men er noe mer mer tilbøyelige til å besøke historiske steder og delta i sportsaktiviteter. Forbruket deres er ofte 2-3 ganger høyere enn for de øvrige norske aktive turistene. Det øvrige forbruket er spesielt høyt relativt sett. FORBRUK* 295% 161% 48% 161% 68% 3 055 kr. DØGNFORBRUK PR. PERSON 6 145 kr. DØGNFORBRUK PR. REISEFØLGE 22 080 kr. TOTALFORBRUK PR. PERSON 44 395 kr. TOTALFORBRUK PR. REISEFØLGE HVA GÅR DØGNFORBRUKET TIL? 186% 710 kr. OVERNATTING 250% 400 kr. TRANSPORT 393% 1 935 kr. ØVRIG FORBRUK *Forbruket sammenlignes med forbruket blant norske aktive turister som ikke planlegger at fiske 16

Step HVA DRIVER FORBRUKET BLANT DE FYSISK AKTIVE TURISTENE? Figuren illustrerer hvilke karakteristikker som kjennetegner høyforbruksturistene og deres reise. Få overnattinger Overnattinger på hotell Besøke historiske steder Overnatter i Nord- Norge Døgnforbruk # Sportsaktiviteter Reiser uten barn Spesielt høyt øvrig forbruk Mindre reisefølge 17

REGIONER 49% Sportsturister Nord-Norge 54% Sportsturister 32% Fisketurister Vestlandet 72% Sportsturister 53% Fisketurister Sørlandet 68% Naturturister 58% Naturturister 26% Høyforbruksturister 52% Naturturister 14% Høyforbruksturister 43% Fisketurister Vestlandet 27% Høyforbruksturister 55% Sportsturister 42% Fisketurister 62% Sportsturister 33% Fisketurister 63% Naturturister 23% Høyforbruksturister Midt-Norge 54% Naturturister 19% Høyforbruksturister Østlandet og Oslo Figuren viser hvor stor andel av aktive turister som kan karakteriseres som de ulike turistgruppene innen hver region. Sportsturistene er representert i størst grad på Sørlandet og i minst grad i Nord-Norge. Naturturistene foretrekker å reise til Nord-Norge og Midt-Norge. Sørlandet er minst populært i denne gruppen. Andelen fisketurister er størst på Sørlandet og minst på Vestlandet. Høyforbruksturistene er høyest representert i Nord-Norge og i minst grad på Østlandet og Oslo. ANDEL(ER) PÅ NASJONSNIVÅ 69% 55% 37% 20% Sportsturister Naturturister Fisketurister Turister som besøker flere regioner telles flere ganger. Gjennomsnittet av andelene på regionsnivå svarer derfor ikke til gjennomsnittet av andelene på nasjonsnivå. Høyforbruksturister 18

TURISTGRUPPER INNEN FYSISK AKTIVE NORSKE TURISTER Figuren til høyre viser hvordan de enkelte turistgruppene innen fysisk aktive norske turister plasserer seg i forhold til døgnforbruk og samlet forbruk. Naturturister har et høyere døgnforbruk og totalforbruk enn de aktive norske turistene som ikke kan karakteriseres som naturturister. 1700 1600 1500 1400 Ikke-fisketurister Fisketuristene har et lavere døgnforbruk, men pga. lengre oppholdstid har de et totalforbruk som er høyere enn for øvrige aktive norske turister. Sportsturistenes døgnforbruk er lavere enn for turister som ikke inngår i gruppen. Totalforbruket er derimot høyere. DØGNFORBRUK 1300 1200 1100 1000 Ikke-sportsturister Naturturister Sportsturister Norske aktive turister har samlet sett et lavere døgnforbruk, men et høyere totalforbruk på reisen, sammenlignet med øvrige norske turister som ikke planlegger fysiske aktiviteter 900 800 700 Ikke-naturturister Fisketurister 600 Størrelsen på boblene angir totalvolumet av markedet (samlet antall overnattinger sommeren 2014) 500 30000 31000 32000 33000 34000 35000 36000 37000 38000 39000 40000 TOTALFORBRUK PÅ FERIEN 19

UTENLANDSKE AKTIVE TURISTER I dette avsnittet beskrives de utenlandske turistene som har reist på feriereise for å være aktive i Norge i løpet av sommeren 2014 CH Visitnorway.com 20

FYSISK AKTIVITET PÅ FERIEN CH Visitnorway.com Anna (45) og Tim (51) har reist til Norge for første gang og planlegger en aktiv ferie. De ønsker å gå turer på over to timer og besøke nasjonalparker. De vil også slappe av og oppleve naturen og fjordene. Anna og Tim er i tillegg interesserte i å oppleve lokal mat og drikke, samt se historiske bygninger og steder. De har bestilt ferien knappe 4 måneder i forveien og skal være i Norge i litt under to uker. Anna og Tim bor som oftest på hotell, men kan finne på å overnatte på en campingplass. De reiser som oftest uten barn og tar seg til Norge med fly eller bil.. Anna og Tim er tilfredse med ferien og anbefaler også Norge som reisemål til andre. De er spesielt tilfredse med attraksjoner og severdigheter, samt aktivitetsmuligheter. Dette, i tillegg til servicenivået og overnattingsstedet har stor innvirkning på den samlede tilfredsheten med ferien i Norge. Anna og Tim er eksempler på typiske fysisk aktive utenlandske kulturturister. Beskrivelsen av deres ferie er utarbeidet på bakgrunn av kvantitative analyser av data fra turistundersøkelsen 2014. 21

71% AV DE UTENLANDSKE TURISTENE ER AKTIVE TURISTER FORBRUK 34% 26% 1 405 kr. DØGNFORBRU K PR. PERSON XX% 1% 16 905 kr. FORBRUK PÅ HELE REISEN PR. PERSON ALLE UTENLANDSKE AKTIVE TURISTER 71% av de aktive utenlandske turistene kan karakteriseres som aktive turister. Dette tilsvarer omtrent 2,5 mill. gjestedøgn i sommeren 2014. Dette er en økning på omtrent 17% fra 2013. Sammenlignet med utenlandske turister som ikke planlegger å være fysisk aktive er de aktive turistene markant yngre (nesten 7 år). De aktive utenlandske turistene er mer mobile, 2 av 3 har besøkt minst to regioner. Blant de aktive utenlandske turistene er det langt færre som overnatter på hotell. Derimot er det flere som overnatter på campingplass sammenlignet med de øvrige utenlandske turistene. Døgnforbruket til de utenlandske aktive turistene pr. person er lavere enn for øvrige utenlandske turister, men totalforbruket på hele reisen pr. person er litt høyere. Det er spesielt aktive turister som bor på hotell, har få overnattinger og reiser uten barn som har et høyt forbruk. 2,8 I REISEFØLGE 31% REISER MED BARN 117 GJENNOMSNITTLIG BOOKINGSTIDSPUNKT 51% OVERNATTER PÅ HOTELL 12 OVERNATTINGER I GJENNOMSNITT 21% KJØPER PAKKEREISE NASJONALITET 14% 7% 5% 6% 3% 3% 4% 6% 4% 12% 11% 25% 76 % Øvrige Skandinavia Tyskland Nederland Storbritannia USA Frankrike Spania Italia Sveits Øvrige Europa Asia Øvrige land utenfor Europa ANDEL AKTIVE TURISTER I HVER REGION 73 % 49% FOR FØRSTE GANG I NORGE 40% REISER MED BIL I NORGE 39% REISER MED FLY TIL NORGE *Tallene sammenlignes med de øvrige utenlandske ferieturistene som ikke planlegger fysisk aktivitet 77 % 78 % 73 % + >10% + 1-10% 0% - 1-10 % - >10% 22

HVA DRIVER DE AKTIVES TILFREDSHET? Betydningen av de ulike tilfredshetsvariablene og tilfredsheten med dem Hva driver tilfredsheten*? Tilfredsheten 8,7 8,7 TILFREDSHET ALT I ALT ANBEFALING Attraksjoner og severdigheter Aktivitetsmuligheter 8,6 8,5 8,3 8,2 AKTIVE TURISTER Pilen til høyre for tilfredshetstallet indikerer hvor tilfredse de fysisk aktive turister er i forhold til øvrige utenlandske ferieturister som ikke planlegger fysisk aktivitet Prosenttallet indikerer hvor mye av den totale tilfredsheten som kan forklares av tilfredshetsfaktoren. Pilen til høyre for prosenttallet indikerer hvor sterk betydningen av tilfredshetsfaktoren er i forhold øvrige utenlandske ferieturister som ikke planlegger fysisk aktivitet. 15% Overnattingsstedet 16% Attraksjoner 10% Restauranter 16% Servicenivået 13% Informasjon 15% Aktivitetsmuligheter 10% Pris & kvalitet 5% WiFi + >10% + 1-10% 0% - 1-10 % - >10% Servicenivået Overnattingsstedet Informasjon og skilting Restauranter og spisesteder Utbredelsen av gratis WIFI Pris i forhold til kvalitet FYSISK AKTIVE TURISTER 8,1 8,1 7,9 8,0 7,7 7,7 6,9 7,5 6,8 7,8 5,8 5,9 ØVRIGE TURISTER *Tilfredshetssfaktorenenes betydning sammenlignes med utenlandske ferieturister som ikke planlegger fysiske aktiviteter 23

FYSISK AKTIVE AKTIVETETER AKTIVITETER I FERIEN Gå turer på over 2 timer 69% Forbruk: De utenlandske aktive turistene har et lavere døgnforbruk enn øvrige utenlandske ferieturister. De som skal fiske, sykle, teste grenser eller gjøre sportsaktiviteter har det laveste døgnforbruket blant utenlandske aktive turister. Besøke nasjonalparker Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding,etc) 26% 45% Tilfredshet: Utenlandske aktive turister er mer tilfredse enn øvrige utenlandske ferieturister. De som vil gjøre sportsaktiviteter og fiske i saltvann er spesielt tilfredse Fiske i saltvann Sykle Gå toppturer 21% 20% 19% Antall aktiviteter: 34% planlegger én aktivitet 30 % planlegger to aktiviteter 29 % planlegger tre til fire aktiviteter 8 % planlegger fem eller flere aktiviteter Padle kajakk/ kano Fiske i ferskvann Teste mine grenser 12% 11% 10% 24

HVILKE AKTIVITETER FORETAR DE AKTIVE UTENLANDSKE TURISTER PÅ REISEN I NORGE? ANDRE AKTIVITETER PÅ FERIEN Oppleve naturen Oppleve fjordene Slappe av Besøke historiske bygninger / steder Oppleve fjellene Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer Ha det moro Sightseeing Gå på restaurant Besøke kunstutstillinger /museer Shoppe Oppleve lokal kultur og levemåte Oppleve lokal historie og legender Være sammen med andre Oppleve tradisjoner og nasjonale fester Gå på konserter/ festivaler Besøke fornøyelsesparker Oppleve nordlyset Oppleve nattelivet Gå på teater, ballett eller operaforestillinger Være med på idrettsarrangement 52% 48% 55% 71% 76% 70% 68% 62% 32% 58% 49% 51% 32% 51% 44% 45% 37% 38% 28% 35% 27% 31% 17% 25% 13% 22% 18% 11% 7% 7% 7% 6% 1% 6% 7% 5% 3% 2% 2% 2% 1% 88% Utover å være aktive planlegger de aktive turistene å oppleve naturen og fjordene, samt å slappe av. Forbruk: De utenlandske aktive turistene har et lavere døgnforbruk enn øvrige utenlandske ferieturister. Men forbruket er generelt høyt for dem som planlegger å oppleve nattelivet, gå på restaurant eller oppleve autentiske aktiviteter Tilfredshet: Utenlandske aktive turister er mer tilfredse enn øvrige utenlandske ferieturister. Ser vi på øvrige aktiviteter, er dem som vil gå på teater, ballett eller operaforestillinger, besøke fornøyelsesparker eller gå på konserter/festivaler. FYSISK AKTIVE TURISTER ØVRIGE TURISTER 25

AKTIVITETER OG FORBRUK AKTIVITETER PÅ FERIEN Figuren viser forskjeller i døgnforbruket for de utenlandske aktive turistene, avhengig av hvilke aktiviteter de foretar seg. Av figuren fremgår det at turister som planlegger oppleve nattelivet, gå på restaurant eller oppleve autentiske aktiviteter har et markant høyre gjennomsnittlig døgnforbruk enn andre aktive turister. De som skal fiske, sykle, teste grenser eller gjøre sportsaktiviteter har det laveste døgnforbruket blant utenlandske aktive turister. Oppleve nattelivet (n=106) Gå på restaurant (n=878) Oppleve tradisjoner og nasjonale fester (n=227) Oppleve lokal historie og legender (n=521) Oppleve lokal kultur og levemåte (n=631) Gå på konserter/ festivaler (n=122) Shoppe (n=693) Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer (n=1142) Oppleve nordlyset (n=126) Sightseeing (n=937) Besøke nasjonalparker (n=840) Besøke kunstutstillinger /museer (n=728) Besøke fornøyelsesparker (n=73) Være sammen med andre (n=445) Besøke historiske bygninger / steder (n=1278) Oppleve naturen (n=1592) Oppleve fjordene (n=1347) Gå toppturer (n=368) Gå turer på over 2 timer (n=1243) Ha det moro (n=949) Oppleve fjellene (n=1134) Slappe av (n=1177) Padle kajakk/ kano (n=190) -17% Fiske i ferskvann (n=122) -17% Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding,etc) (n=469) -22% Teste mine grenser (n=185) -23% Sykle (n=274) -29% Fiske i saltvann (n=235)-35% -6% -6% -7% -7% -4% -4% -5% 6% 6% 1 405 kr. NORSKE AKTIVE TURISTER 32% 31% 30% 25% 23% 21% 18% 18% 17% 14% 13% 13% 13% 26

SPORTSTURISTER Blant de aktive utenlandske turistene kan 43% karakteriseres som sportsturister. Sportsturister er definert ved at de enten planlegger å sykle, padle eller å gjøre andre sportsaktiviteter. Reisefølgene deres er større og 45% har barn i reisefølget, blant de øvrige aktive turistene er det kun 20% med barn i reisefølget. 1 av 4 sportsturister kommer fra Tyskland, mens litt under 1 av 5 kommer fra enten Sverige eller Danmark. Utenlandske sportsturister er i gjennomsnitt 5 år yngre, og oppholder seg mye oftere på Sørlandet enn øvrige aktive utenlandske turister. Halvparten er i Norge for første gang. De overnatter sjeldnere på hotell enn andre turister og færre booker en pakkereise. På reisen bruker de oftest bilen til å både komme til Norge, og også når de reiser rundt i Norge. Utenlandske sportsturister har et lavere forbruk uansett hvordan dette måles. Dette til tross for at de har litt flere overnattinger og et litt større reisefølge. Forskjellen er likevel størst når man ser på døgnforbruket pr. person. Deles døgnforbruket opp på de enkelte forbruksposter, ser man at sportsturistene har et lavere forbruk på alle poster. Forskjellen er dog minst for pakkereiser. FORBRUK* 33% 26% 27% 19% 1 103 kr. DØGNFORBRUK PR. PERSON 3 323 kr. DØGNFORBRUK PR. REISEFØLGE 14 040 kr. TOTALFORBRUK PR. PERSON 42 301 kr. TOTALFORBRUK PR. REISEFØLGE HVA GÅR DØGNFORBRUKET TIL? 31% 22% 29% 15% 282 kr. OVERNATTING 215 kr. TRANSPORT 504 kr. ØVRIG FORBRUK 1 920 kr. PAKKEREISE * Forbruket sammenlignes med forbruket blant de øvrige aktive norske turister. 27

AKTIVE NATURTURISTER Blant de aktive utenlandske turistene kan 87% karakteriseres som naturturister. De aktive turistene er definert ved at de enten planlegger å gå turer over 2 timer, gå toppturer, teste sine grenser eller besøke nasjonalparker. Denne gruppen har et lavere reisefølge og er mindre tilbøyelige til å reise med barn. De har litt flere overnattinger og flere overnatter på hotell. Det er spesielt naturturistene blant de aktive turistene som booker en pakkereise. Litt under 1 av 4 er fra Tyskland. Naturturistene oppholder seg oftere på Vestlandet enn øvrige aktive utenlandske turister. Denne gruppen er noe mer mobile, nesten halvparten av naturturistene har vært i tre regioner eller mer. De fleste naturturister bruker bilen enten med eller uten campingvogn til å komme rundt i Norge. Hver tiende bruker dog turbuss eller rutebuss. Naturturistene er spesielt godt fornøyde med aktivitetsmulighetene i Norge. I tillegg til å være fysisk aktive vil de også oppleve naturen og fjordene, samt å slappe av. Naturturistenes forbruk er høyere enn for øvrige aktive turister uansett hvordan dette måles. Et høyere antall overnattinger bidrar til at totalforbruket er svært høyt sammenlignet med de øvrige aktive turistene. Naturturistene bruker relativt sett mye på transport, men også deres utgifter til andre forbruksposter er høyere enn for de øvrige aktive turistene. FORBRUK* 37% 12% 51% 23% 1 461 kr. DØGNFORBRUK PR. PERSON 4 060 kr. DØGNFORBRUK PR. REISEFØLGE 17 721 kr. TOTALFORBRUK PR. PERSON 49 227 kr. TOTALFORBRUK PR. REISEFØLGE HVA GÅR DØGNFORBRUKET TIL? 25% 44% 16% 10% 358 kr. OVERNATTING 258 kr. TRANSPORT 627 kr. ØVRIG FORBRUK 2 190 kr. PAKKEREISE * Forbruket sammenlignes med forbruket blant de øvrige aktive norske turister. 28

FISKETURISTER Blant de aktive utenlandske turistene kan 25% karakteriseres som fisketurister. Fisketurister planlegger enten å fiske i ferskvann eller i saltvann. De vil først og fremst fiske i saltvann og oppholder seg i størst grad på Sørlandet. Reisefølgene er i gjennomsnitt 1 person større, og dette kommer blant annet av at de er mer tilbøyelige til å reise med barn. De oppholder seg i Norge 4 dager lenger enn øvrige aktive turister. Fiskturistene bor langt sjeldnere på hotell enn øvrige aktive turister. Til gjengjeld overnatter langt flere i telt/campignvogn/bobil på campingplass og utenfor campingplass. De benytter ofte bil som transportmiddel til Norge og rundt i Norge. 4 av 10 fisketurister er fra Tyskland. Ved siden av å være aktive, planlegger de også å oppleve naturen og slappe av. Fisketuristenes døgnforbruk pr. person er lavt, men store reisefølger og lengre opphold gjør at totalforbruket pr. reisefølge er høyere enn for øvrige aktive utenlandske turister. Spesielt forbruket til overnatting er lavere enn for de øvrige aktive turister. Dette henger bl.a. sammen med at fisketuristene sjeldnere bor på hotell. Fisketuristene bruker relativt sett mye på pakkereiser, men det er kun få fisketurister som booker en pakkereise. FORBRUK* 36% 13% 48% 16% 15% 998 kr. DØGNFORBRUK PR. PERSON 3 689 kr. DØGNFORBRUK PR. REISEFØLGE 15 072 kr. TOTALFORBRUK PR. PERSON 55 698 kr. TOTALFORBRUK PR. REISEFØLGE HVA GÅR DØGNFORBRUKET TIL? 50% 32% 18% 8% 206 kr. OVERNATTING 186 kr. TRANSPORT 533 kr. ØVRIG FORBRUK 2 335 kr. PAKKEREISE * Forbruket sammenlignes med forbruket blant de øvrige aktive norske turister. 29