Brukerhåndbok for ShoreTel 115 IP-telefon



Like dokumenter
Brukerhåndbok for analog telefon. Artikkelnr. P februar 2004

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Touchtone User Interface (TUI)

ShoreTel 11. Brukerhåndbok for ShoreTel IP Phone 655

Dialog 4422 IP Office

Brukerhåndbok for ShorePhone IP 230/230g-telefon

Artikkelnr. P CallPilot. Fax - brukerhåndbok

Beskrivelse av apparatets funksjoner

Brukerveiledning for Avaya CallPilot Multimedia Messaging

Cisco Unity Express 7.0-talepostsystem Brukerhåndbok for avanserte funksjoner

Bruksanvisning for analoge standardapparater.

Brukerhåndbok for ShoreTel 530/560/560g IP-telefon

Meridian Mail Brukerveiledning Taleboks

Brukerveiledning DT412 og DT422 DECT

OmniTouch 8440 Messaging Software Hurtigveiledning. Telefonbrukergrensesnitt for Messaging Services

IP-telefoni Brukerveiledning

Hurtigveiledning Konftel 300W

IP-telefoni Brukerveiledning

Brukerveiledning, kortversjon IP 240 / IP241 (ver 8 & 9)

Brukerhåndbok for ShoreTel 265 IP-telefon

Artikkelnr. P Business Communications Manager. i2002 Internett-telefon Brukerhåndbok

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Integrering med Microsoft Outlook

Artikkelnr. P CallPilot. Message Networking Brukerhåndbok

Beskrivelse av apparatets funksjoner

Beskrivelse av apparatets funksjoner

U R T I G R E F E R A N S E

Business Communications Manager Kort for telefonfunksjoner

Navn:... Telefonapp.nr.:... Faxnr.:... GSM-nr.:... adresse:... DECT-nr.:...

Business Communications Manager Primærtelefon Brukerkort

Brukerveiledning DT290 trådløs telefon. Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007

Hurtigveiledning for Novell Messenger Mobile

Hurtigstartveiledning CD280/CD285

Hurtigveiledning Konftel 250

Brukerveiledning Tilkobling IP-telefoni ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV IP-TELEFONI

Navn:... Telefonapp.nr.:... Faxnr.:... GSM-nr.:... adresse:... DECT-nr.:...

Navn:... Telefonapp.nr.:... Faxnr.:... GSM-nr.:... adresse:... DECT-nr.:...

Calisto P240-M. USB-håndsettet. Brukerhåndbok

Brukerveiledning DT590 trådløs telefon

IP-telefoni Brukerveiledning

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Integrering med IBM Lotus Notes

Plantronics M70. -M90 serien. Brukerhåndbok

IP-telefoni Brukerveiledning

Alcatel First Reflexes. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

For telefoner med flerfrekvenstastaur, blir et kort trykk på tjenestetasten (avhengig av telefontype: etc, ooo,, ) symbolisert ved

Brukerveiledning. NetCom Visual Voic for Sony Ericsson

IP-telefoni Brukerveiledning

Alcatel Premium Reflexes. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

Fjernkontroll for HP Media (kun på enkelte modeller) Brukerhåndbok

Voyager Focus UC. Brukerhåndbok

Hurtigveiledning Konftel 300 NORSK

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server

Trykk og snakk Nokia N76-1

Brukerveiledning Dialog 4222

Hurtigstartveiledning for Visuell talepost utgave 8.5 og nyere

Installasjon. N300 for utvidet trådløs rekkevidde Modell WN3100RP

Din bruksanvisning DORO PRIVAT

Cisco Unified IP-konferansetelefon 8831 for anropskontroll fra tredjepart Hurtigstartveiledning

Den sentrale telefonsvarenheten (CAP) Brukerhåndbok

Installeringsveiledning for WiFi Booster for mobil WN1000RP

Innholdsfortegnelse. Introduksjon

Hurtigstartveiledning XL370/XL375

SONECO er en liten enhet for telefonsamtaler. Ved et enkelt trykk kan man ringe til ett eller flere telefonnummer.

Brukerhåndbok for telefonfunksjoner

Navn:... Telefonapp.nr.:... Faxnr.:... GSM-nr.:... adresse:... DECT-nr.:...

Registrer produktet og få støtte på. CD290 CD295. Hurtigstart-guide. 1 Koble til 2 Komme i gang 3 Bruke

Dialog 4425 IP Vision

Registrer produktet og få støtte på. M330 M335. Kort brukerhåndbok

Brukerveiledning Dialog Telcom Europe Revisjon 8.0, November 2005

2007 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt. Nokia, Nokia Connecting People og Nseries er varemerker eller registrerte varemerker for Nokia Corporation.

Alcatel Easy Reflexes

Brukermanual for LWS-WS DECT bordapparat SBG-1000

Registrer produktet og få støtte på. D230 D235. Kort brukerhåndbok

Registrer produktet og få støtte på. D130 D135. Kort brukerhåndbok

Registrer produktet og få støtte på. D400 D405. Kort brukerhåndbok

Registrer produktet og få støtte på. M550 M555. Hurtigveiledning

Varemerker Innhold i pakken Samsvar WAC120 trådløst tilgangspunkt NETGEAR ac trådløst tilgangspunkt Ethernet-kabel Strømadapter NETGEAR, Inc.

Hurtigstart-guide CD180

Hurtigstart-guide CD181/CD186

Din bruksanvisning PHILIPS DECT5111S

Brukerhåndbok for KEM-modul for IP-telefon. BCM Business Communications Manager

Registrer produktet ditt og få kundestøtte på CD250 CD255 SE250 SE255. Veiledning for hurtigstart. Koble til. Sette inn.

HURTIGGUIDE. telefonapparat

Brukerveiledning Tilkobling Altibox Telefon

Business Communications Manager

IP-telefoni Brukerveiledning

BRUKERVEILEDNING FOR TELEFONAPPARATER

Registrer produktet og få støtte på. CD191 CD196. Hurtigstartveiledning. 1 Koble til 2 Komme i gang 3 Bruke

ENC ENKEL AKSE og KLIPPE LENGDE KONTROLLER for PLATESAKSER

Tittelside. IP2002-telefonen. Brukerhåndbok. Nortel Networks Communication Server 1000

Registrer produktet og få støtte på. CD190 CD195. Hurtigstartveiledning. 1 Koble til 2 Komme i gang 3 Bruke

Business Communications Manager i2002 Internett-telefon Brukerkort

Call Center Agent-håndbok. Artikkelnr. P februar 2004

Brukerhåndbok for ShorePhone 565g IP-telefon

JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING

Din bruksanvisning PHILIPS CD1451B

System-wide Call Appearance (SWCA) Funksjonskort

Registrer produktet og få støtte på. XL390 XL395. Hurtigstart-guide. 1 Koble til 2 Komme i gang 3 Bruke

Ditt ekstra minne HVA BRUKES TIL?

Registrer produktet og få støtte på. D150. Kort brukerhåndbok

Analogt Telefonapparat. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

Transkript:

Brukerhåndbok for ShoreTel 115 IP-telefon

Dokument- og programvarerettigheter Copyright 1998-2010 av ShoreTel Inc., Sunnyvale, California, USA. Med enerett. Trykt i USA. Innholdet i denne publikasjonen må ikke på noen måte eller i noen form gjengis eller videresendes, enten elektronisk eller mekanisk, uansett hva formålet måtte være, uten på skriftlig tillatelse fra ShoreTel, Inc på forhånd. ShoreTel, Inc. forbeholder seg retten til uten forvarsel å foreta endringer av spesifikasjoner og materialer i dette dokumentet, og er ikke ansvarlig for noen form for skade (inklusive følgeskader), som måtte oppstå som følge av å holde seg til fremlagte materialer, inklusive, men ikke begrenset til, typografiske, aritmetiske eller katalogiseringsfeil. Varemerker ShoreTel, ShoreCare, ShoreGear, ShoreWare og ControlPoint er registrerte varemerker for ShoreTel, Inc. i USA og/eller andre land. ShoreTel-logoen og ShorePhone er varemerker for ShoreTel, Inc. i USA og/eller andre land. Alle andre opphavsrettigheter og varemerker heri tilhører sine respektive eiere. Patenter Dette produktet er dekket av en eller flere av følgende patenter: Patentnumre i USA: 6,996,059, 7,003,091, 7,167,486, 7,356,129, 7,379,540, 7,386,114, 7,450,574 og 7,450,703. Patentnummer i Canada: 2,316,558. Produktet dekkes også av andre patentsøknader som er under behandling. ShoreTel, Inc. Med enerett. Versjonsinformasjon PN 850-1135-02 Brukerhåndbok for ShoreTel 115 IP-telefon Dato: 10.03.2010 Firmainformasjon ShoreTel, Inc. 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 Telefon: (408) 331-3300. Faks: (408) 331-3333 www.shoretel.com

Innhold KOMME I GANG.............................................. 5 Logge på................................................. 6 TELEFONDRIFT............................................... 7 Foreta anrop.............................................. 7 Bruke håndsettet....................................... 7 Bruke høyttalertelefonen................................. 7 Utføre en konferansesamtale.............................. 7 Bruke intercom......................................... 7 Ringe på nytt og kontrollere tapte anrop..................... 8 Legge igjen en beskjed og innstillinger for beskjeder........... 8 Søke................................................. 9 Svare på anrop............................................. 9 Bruke håndsettet....................................... 9 Bruke høyttalertelefonen................................. 9 Justere ringe- og lyttevolumet............................. 9 Svare på Samtale venter.................................. 10 Svare på nattklokken.................................... 10 Handlinger i samtaler........................................ 10 Dempe en samtale...................................... 10 Sette en samtale på vent eller hente en samtale fra vent........ 10 Overføre en samtale..................................... 10 Parkere samtaler og hente samtaler fra parkering.............. 11 Stille overvåking / bryte inn............................... 11 Endre samtalehåndteringsmodus og videresende.............. 11 Endre linjenummertilordning.................................. 12 Avbryte eller aktivere søkegruppestatusen....................... 12 TELEFONSVARER.............................................. 13 Logge på hovedmenyen..................................... 13 Logge på fra en annen linje................................... 13 Logge på fra en ekstern telefon............................... 13 Høre på og håndtere nye beskjeder........................ 13 Sende beskjeder fra telefonsvarer.......................... 14 FEILSØKING.................................................. 18 Vise telefoninformasjon.................................. 18 Starte telefonen på nytt.................................. 19 HURTIGREFERANSE FOR VANLIGE OPPGAVER...................... 20 3

4

KOMME I GANG Velkommen til din ShoreTel IP-telefon! Håndsett Håndsettuttak LCD-display 1 x 16 piksler LED-indikator Blinkende lys varsler brukeren om innkommende samtaler og ikke avspilte talebeskjeder. 115 Funksjonstaster Utfør kjernetelefonifunksjoner. Transfe r Confe renc e Inte rcom Redial Voice Mai l Hold Funksjonstastoverlegg Vinyloverlegg trykt med internasjonale symboler. Telefontastatur Høyttaler Kan brukes som høyttalertelefon. Lydkontrolltaster Tasten for demping og høyttalertelefon lyser når funksjonen er aktiv. Volumknappen styrer håndsett, høyttaler og ringevolum. Mikrofon 5

Logge på Hvis du bruker telefonen for første gang, viser displayet dato og klokkeslett. Hvis det ikke er angitt en tidsserver, viser telefonen ShoreTel. I begge tilfeller kan du kan ringe, men ikke motta samtaler. Du må logge på og tilordne telefonen din permanente linje. Slikk logger du deg på: Voice Mail Trinn 1 Trykk. Trinn 2 Trinn 3 Angi linjenummeret som administrator har tilordnet deg. Hvis administrator tilordnet et passord til deg, angir du dette nå (hvis ikke, angir du standardpassordet 1234) og trykker. Trinn 4 Angi et nytt passord etterfulgt av. Gjenta for å bekrefte passordet. Trinn 5 Spill inn navnet ditt og trykk, og trykk deretter ett av følgende alternativer: Godta Hør på Spille inn på nytt Slett Avbryt Trinn 6 Trykk for postboksalternativer. Trinn 7 Trykk for å tilordne linjen på nytt, og trykk deretter. Du er nå logget på. Telefonen kan motta samtaler, og du kan se etter nye beskjeder Linjenummer og dato og klokkeslett vises vekselvis i displayet. Du kan logge på en hvilken som helst ShoreTel IP-telefon på nettverket, for å tilordne linjen din til denne telefonen. Se Endre linjenummertilordning på side 12 hvis du vil ha mer informasjon. 6

TELEFONDRIFT Foreta anrop Bruke håndsettet Hvis du vil utføre et internt anrop, løfter du av håndsettet og slår linjenummeret. Hvis du vil foreta et eksternt anrop, slår du tilgangskoden for området og deretter telefonnummeret. Hvis du vil avslutte en samtale, legger du på håndsettet. Bruke høyttalertelefonen Hvis du vil utføre et internt anrop med høyttalertelefon, trykker du høyttalertelefonknappen og slår linjenummeret. Hvis du vil utføre et eksternt anrop, slår du tilgangskoden for området og deretter telefonnummeret. Hvis du vil avslutte en samtale, trykker du høyttalertelefonknappen på nytt. Utføre en konferansesamtale Slik starter du en konferanse for en person i en tilkoblet samtale: Conference Trinn 1 Trykk. Samtalen settes på vent. (Trykk for å avbryte konferansen.) Hold Trinn 2 Slå linjenummeret til personen du vil starte en konferanse med, og snakk med mottakeren. Trinn 3 Trykk på nytt. Det opprettes en treveis samtale. Conference Hvis du vil koble fra personen du la til, trykker du på nytt. Hvis du har fått riktig tillatelse av administrator, kan du bruke Personal Call Manager-programvare til å starte en konferansesamtale med opptil seks personer i én enkelt samtale. Bruke intercom Conference Ved hjelp av Intercom-funksjonen kan du koble til en annen person uten å ringe opp personen via en samtalelinje. Både du og mottakeren må bruke en ShoreTel IP-telefon, og ha tillatelse til å bruke denne funksjonen. Slik bruker du intercom for å snakke med en annen person: Trinn 1 Løft opp håndsettet. Intercom Trinn 1 Trykk. 7

Trinn 2 Trinn 3 Ring linjenummeret til den andre personen. Legg på for å avslutte samtalen. Ringe på nytt og kontrollere tapte anrop Du kan bruke funksjonen Ring på nytt for å ringe sist angitt nummer. Nummeret som ringes, vises på telefonen. Slik ringer du et nummer på nytt: Trinn 1 Løft opp håndsettet. Redial Trinn 2 Trykk. Trinn 3 Legg på for å avslutte samtalen. Legge igjen en beskjed og innstillinger for beskjeder Når mottakeren av anropet ikke svarer, eller ikke har valgt å automatisk viderekoble samtaler, kan du legge igjen en beskjed når du blir bedt om det, eller du kan bruke ett av følgende alternativer mens du hører på postbokshilsenen: Hopp over hilsen og legg igjen en beskjed, og legg deretter på for å sende den. Overfør til assistent. Viderekoble til mottakerens Find Me-mål (et valgfritt antall der samtaler kan viderekobles) hvis aktivert. Hvis ikke, blir du bedt om å spille inn en beskjed. Overfør til automatisk hjelper. Når beskjeden er spilt inn, velger du blant ett av følgende alternativer: Beskjedalternativer og deretter: 8 Send beskjed Avbryt Hør på Spille inn på nytt Marker / fjern markering som haster Overfør til automatisk hjelper Overfør til assistent Spille inn på nytt

Send beskjed, overfør til assistent Send beskjed, viderekoble til mottakerens Find Me-mål hvis aktivert Send beskjed, overfør til automatisk hjelper MERK Når du legger på, sendes beskjeden. Søke Hvis din og andre telefoner på stedet du befinner deg, er konfigurert for personsøking, kan du gi en talebeskjed som vanligvis kan høres på en tilkoblet ekstern høyttaler. Hvis du har tilgang til personsøksystemet (angitt av administrator), ringer du nummeret du har fått av administrator, venter på bekreftelsestonen, og deretter begynner du å snakke inn i håndsettet. Legg på når du er ferdig. Hvis du hører en feiltone når du prøver å søke, er det ikke sikkert at søking er konfigurert på stedet, eller du har kanskje ikke de nødvendige tillatelsene. Kontakt administrator. Svare på anrop Ringetoner og den blinkende røde lampen øverst i høyre hjørne av telefonen, angir et innkommende anrop på telefonen. Anroperens navn og nummer vises i displayet hvis informasjonen er tilgjengelig. Hvis du vil svare på anropet, gjør du ett av følgende: Bruke håndsettet Hvis du vil svare på et anrop, tar du av håndsettet når telefonen ringer. Hvis du vil avslutte en samtale, legger du på håndsettet. Bruke høyttalertelefonen Hvis du vil avslutte en samtale, trykker du høyttalertelefonknappen. LED-lampen i knappen lyser grønt. Hvis du vil avslutte en samtale, trykker du høyttalertelefonknappen på nytt. Justere ringe- og lyttevolumet Når du trykker og på volumknappen, justeres: volumet for telefonens ringetone når håndsettet ligger på og høyttaleren er av. Ved å trykke gjentatte ganger, kan du slå av ringevolumet. lyttevolumet når håndsettet er løftet av. volumet for høyttalertelefonen hvis lampen for høyttalertelefon lyser. 9

Svare på Samtale venter Hvis du har riktig tillatelse (angitt av administrator), kan du motta opptil 16 Hold innkommende anrop samtidig ved å trykke gjentatte ganger. Du kan begrense antall innkommende anrop som du vil motta, ved hjelp av Personal Call Manager. Hvis du mottar et innkommende anrop mens du er opptatt i en annen samtale, vil du høre en pipetone under samtalen. Hvis du vil svare på det innkommende anropet og sette gjeldende samtale på vent, trykker du Hold. Gjenta handlingen for å gå tilbake til den forrige samtalen. Svare på nattklokken Med en nattklokke, som aktiveres av administrator, kan anrop rutes til en linje som ringer på en ekstern høyttaler. Denne funksjonen er nyttig utenom arbeidstiden når en anroper vil snakke med noen på stedet. Hvis du har tilgang til nattklokkefunksjonen (angitt av administrator), ringer du for å svare på anropet på stedet. Hvis du hører en feiltone når du prøver å svare på nattklokken, er nattklokken kanskje ikke konfigurert på stedet, eller du har ikke riktig tillatelse. Kontakt administrator. Handlinger i samtaler Dempe en samtale Trykk for å dempe en samtale slik at anroperen ikke kan høre deg. Lampen på knappen for demping lyser rødt når demping er aktivert. Sette en samtale på vent eller hente en samtale fra vent Hold Hvis du vil sette en samtale på vent, trykk. Når du har trykket knappen, høres en repeterende pipetone og deretter en Hold ringetone. Nå kan du trykke knappen på nytt for å hente den neste samtalen i stakken. Hvis du har flere samtaler på vent, fortsetter du å trykke Hold til du finner ønsket samtale. Overføre en samtale Hvis du vil overføre en samtale fra din linje til en annen linje, eller til et Transfer eksternt nummer, trykker du, angir nummeret og legger på. Hvis du vil avbryte overføringen, og hente samtalen fra vent, trykker du Transfer på nytt. 10

Parkere samtaler og hente samtaler fra parkering Hvis du har riktig tillatelse (angitt av administrator), kan du parkere en tilkoblet samtale på en annen linje ved å gjøre følgende: Hold Trinn 1 Trykk. Samtalen settes på vent. Trinn 2 Trykk etterfulgt av linjenummeret for å parkere samtalen. Slik henter du samtalen fra et annet sted: Trykk etterfulgt av linjenummeret. Stille overvåking / bryte inn Hvis du har riktig tillatelse (angitt av administrator), kan du høre på en samtale uten å bli hørt, eller delta i en samtale som fullstendig konferansedeltaker (bryte inn). Hvis du vil foreta stille overvåking av en samtale, ringer du, og deretter linjenummeret på samtalen som er aktiv. Hvis du vil bryte inn i en samtale, ringer du, og deretter linjenummeret på samtalen som er aktiv. Endre samtalehåndteringsmodus og videresende MERK Bruk Personal Call Manager eller Web Access til å konfigurere modusene med forskjellige viderekoblingsmål for samtaler og personlige hilsener. Du kan angi én av fem forskjellige samtalehåndteringsmoduser for linjenummeret, inkludert fire Ikke forstyrr-alternativer for å viderekoble innkommende samtaler eller sende dem til telefonsvarer. Du kan spille inn personlige hilsener, som blir koblet til den aktive samtalehåndteringsmodusen. Som standard settes telefonen til Standard-modus, som gjør det mulig for deg å svare på alle innkommende samtaler. Andre modus inkluderer I et møte, Ikke på kontoret, Lengre fravær og Egendefinert. Hvis du vil velge en annen modus, logger du på telefonsvareren og trykker for flere alternativer, og deretter trykker du alternativet og følger ledeteksten. 11

Endre linjenummertilordning Hvis du har riktig tillatelse (angitt av administrator), kan du tilordne linjen din til hvilken som helst telefon i systemet. Trinn 1 Logg på telefonsvareren fra måltelefonen. Trinn 2 Ved ledeteksten på hovedmenyen trykker du. Trinn 3 Trykk for å tilordne linjen på nytt. Trykk for å tilordne linjen. Trykk for å oppheve tilordning av linjen. Telefonen går tilbake til linjenummeret som opprinnelig ble tilordnet. Du kan også bruke Personal Call Manager eller Web Access til å oppheve tilordning av en linje. MERK Hvis du tilordner linjen din til en telefon som vanligvis brukes av en annen bruker, vil samtaler til den opprinnelige brukerens linje, gå til viderekoblingsmålet som er definert av den aktive samtalehåndteringsmodusen. Avbryte eller aktivere søkegruppestatusen Hvis du har riktig tillatelse, kan du aktivere/deaktivere søkegruppestatusen fra opptatt til ledig (eller motsatt) ved å trykke. Denne funksjonen er spesielt nyttig når søkegruppemedlemmene er i et møte eller slutter jobben tidlig. Hvis du er medlem av flere søkegrupper, må du angi linjenummeret som er tilknyttet den ønskede søkegruppen etter at du har slått tilgangskoden ovenfor. 12

TELEFONSVARER Et konstant blinkende lys i telefonens øvere høyre hjørne og en repeterende ringetone, betyr at du har ikke avspilte beskjeder. Logge på hovedmenyen Voice Mail Hvis du vil logge på hovedmenyen for telefonsvareren, trykker du, og deretter angir du passordet etterfulgt av. (Standardpassordet er 1234.) Logge på fra en annen linje Hvis du vil logge på hovedmenyen for telefonsvarer fra en annen telefon, Voice Mail trykker du, deretter passordet, og deretter. Hvis du vil logge på hovedmenyen for telefonsvarer fra en analog telefon, trykker du, deretter linjenummeret, etterfulgt av passordet, og deretter. Logge på fra en ekstern telefon Hvis du vil logge på hovedmenyen for telefonsvarer fra en ekstern telefon, slår du tilgangsnummeret for telefonsvarer som du har fått av systemadministrator, trykker, deretter linjenummeret, og deretter passordet etterfulgt av. Høre på og håndtere nye beskjeder Du kan høre på og spille av nye beskjeder på nytt, ved å trykke på hovedmenyen. Hvis du vil håndtere nye beskjeder, trykker du ett av følgende: Spill av nye beskjeder på nytt Lagre beskjeden Slett beskjeden Videresend beskjeden Når du har spilt inn dine innledende bemerkninger, trykker du: Hvis riktig Hør på Spille inn på nytt Avbryt innspilling Når du har adressert beskjeden, trykker du for å markere den som haster. 13

Svare på beskjeden Velg ett av følgende alternativer: Svar med en talebeskjed Svar med tilbakeringing Gå tilbake til den forrige menyen Hør på konvoluttinformasjon (klokkeslett og dato sendt, innspilt brukernavn) Gå bakover Når du hører på en beskjed, kan du spole tilbake til flere sekunder tidligere i beskjeden. Pause Gå fremover Når du hører på en beskjed, kan du gå fremover til flere sekunder senere i beskjeden. Fortsett til neste beskjed Sende beskjeder fra telefonsvarer Du kan sende beskjeder ved å trykke på hovedmenyen. Følgende alternativer er tilgjengelige når du spiller inn beskjeden: Avbryt Ferdig med innspilling Hør på Spill inn på nytt Når du er fornøyd med innspillingen, blir du bedt om å angi mottakerens linjenummer. Nå kan du trykke følgende: Flere adresseringsalternativer Slå opp en mottaker etter navn i en katalog Send en personlig distribusjonsliste Send til alle linjer Avbryt adresseringsalternativer 14

Når beskjeden er adressert, kan du trykke følgende hvis du ønsker det: Marker / fjern markering som haster Be om kvittering på mottak Høre på lagrede beskjeder Du kan høre på lagrede beskjeder ved å trykke på hovedmenyen. Hvis du vil håndtere lagrede beskjeder, trykker du ett av alternativene under Høre på og håndtere nye beskjeder på side 13 (bortsett fra alternativ 2). Postboksalternativer Trykk for å gå til forskjellige alternativer for den personlige postboksen, og deretter trykker du ett av følgende: Spill inn en personlig hilsen MERK Når du spiller inn en personlig hilsen, kobles den til gjeldende aktive samtalehåndteringsmodus. Spill inn din personlige hilsen for gjeldende aktive modus, etter pipetonen, trykk, og deretter velger du blant følgende alternativer: Godta Hør på Spille inn på nytt Slett Avbryt Velg samtalehåndteringsmodus Hvis du vil ha mer informasjon om samtalehåndtering, kan du se Endre samtalehåndteringsmodus og videresende på side 11. Følgende modus og alternativer er tilgjengelige: Standard I et møte Ikke på kontoret Lengre fravær 15

Egendefinert Avbryt Tilordne linjenummer på nytt Hvis du har riktig tillatelse, kan du tilordne linjenummeret ditt til en hvilken som helst systemtelefon. Følgende alternativer er tilgjengelige: Tilordne linjenummeret Opphev tilordningen av linjenummeret (telefonen går tilbake til linjenummeret som opprinnelig ble tilordnet.) Angi passordet Angi det nye passordet etterfulgt av Trykk for å avbryte., og gjenta for å bekrefte. Deaktiver eller aktiver konvoluttinformasjon Bruk dette alternativet for å gjøre det mulig for mottakere av beskjeden å høre dato og klokkeslett for beskjedleveringen og navnet ditt. Spill inn navnet ditt Trykk når du er ferdig med å spille inn navnet ditt, og deretter velger du fra følgende alternativer: Godta Hør på Spille inn på nytt Slett og bruk standard systeminnspilling Avbryt Hør på slettede beskjeder Som sikkerhet mot sletting av noe ved en feiltakelse, beholder systemet slettede beskjeder et par timer. Hvis du vil høre på til de slettede beskjedene, trykker du. Telefonsvareren spiller av alle de slettede beskjedene som fremdeles er tilgjengelige i systemet. Under avspillingen kan du behandle slettede beskjeder som om de er nylig mottatte beskjeder. Trykk for å gjenopprette den slettede beskjeden til en lagret beskjed. 16

Fjern slettede beskjeder Følgende alternativer er tilgjengelige: Bekreft Avbryt Flere alternativer Følgende tilleggsalternativer er tilgjengelige: Aktiver eller deaktiver Outlook-automatisert samtalehåndtering Endre alternativer for e-postlevering Deaktiver e-postlevering Aktiver e-postlevering Aktiver e-postlevering med vedlagt talebeskjed Merk telefonbeskjeder som avspilt etter e-postlevering Endre agentstatus Logg på og tilordne linje Logg av Logg på uten å tilordne linje Endre status for Find Me-viderekobling Målet for Find Me-viderekoblingen er et midlertidig nummer som samtaler viderekobles til, når funksjonen er aktivert. Angi målet i Personal Call Manager eller Web Access. Aktiver Deaktiver Forrige meny Logg av Gå tilbake til automatisk hjelper Hør postboksstatus Velg dette alternativet for å høre antall ikke avspilte beskjeder. 17

FEILSØKING Problem: Telefonsvarersystemet varsler anroperne om at postboksen har overskredet grensene og ikke kan godta nye beskjeder. 1 Løsning: Postboksen er full. Du må slette beskjeder du ikke trenger: Trinn 1 Ved ledeteksten på hovedmenyen trykker du for å spille av beskjeden på nytt. Trinn 2 Trykk for å slette beskjeden. Problem: Displayet viser Fungerer ikke. Løsning: Telefonen er midlertidig ute av funksjon. Kontakt administrator. Problem: Displayet er tomt. Løsning: Du har ikke strøm. Kontakt administrator. Vise telefoninformasjon Hvis du vil vise informasjon om telefonen din, for eksempel IP-adresse, nettverksmaske, versjon og MAC-adresse, kan du følge denne fremgangsmåten: Trinn 1 Trykk når telefonrøret ligger på. LED-lampen skal ikke lyse, og du skal ikke høre noen toner. Hvis dette ikke er tilfelle, kan du løfte og legge håndsettet tilbake på plass. Trinn 2 Trykk tastene på tastaturet som tilsvarer I-N-F-O, og trykk deretter. 1. Advarselsterskel for postboksen nås når det bare er plass til ti beskjeder til i brukerens postboks. Når postboksen for en bruker når grensen, vises det en advarsel som angir at det bare er plass til n antall beskjeder, der n er nedtelling fra ti til null. Denne meldingen vises hver gang en bruker logger på postboksen via telefongrensesnittet, til nok beskjeder er slettet og totalt antall beskjeder er mindre enn terskelverdien. 18

Starte telefonen på nytt Følg denne fremgangsmåten for starte telefonen på nytt: Trinn 1 Trykk når telefonrøret ligger på. LED-lampen skal ikke lyse, og du skal ikke høre noen toner. Hvis dette ikke er tilfelle, kan du løfte og legge håndsettet tilbake på plass. Trinn 2 Trykk tastene på tastaturet som tilsvarer R-E-S-E-T, og trykk deretter. Telefonen starter på nytt. 19

HURTIGREFERANSE FOR VANLIGE OPPGAVER Conference Utføre en konferansesamtale + linje + Bruke intercom + linje Conference Søke Svare på anrop nummer angitt av administrator løft av håndsettet Justere volumet Svare på Samtale venter Hold Svare på et eksternt linjenummer + linje Svare på nattklokken Handlinger i samtaler Bruke høyttalertelefonen Dempe en samtale Sette en samtale på vent eller hente en samtale fra vent Hold Transfer Overføre en samtale + linje + legg på Hold Parkere + + linje Oppheve parkering + linje Stille overvåking + linje Bryte inn + linje Endre samtalehåndteringsmodus og videresende Voice Mail + passord + + Voice Mail Endre linjenummertilordning + passord + + Voice Mail Oppheve linjenummertilordning + passord + + Tilordne linjenummer til eksternt nummer Avbryte eller aktivere søkegruppestatusen Feilsøking Voice Mail + passord + + + linje 20

Vise telefoninformasjon + I-N-F-O + Starte telefonen på nytt + R-E-S-E-T + Voice Mail Logge på telefonsvarer + passord + Logge på telefonsvarer fra en annen linje Logge på telefonsvarer fra en ekstern telefon + linje + passord + tilgangsnummer + + linje + passord + Høre på og håndtere nye beskjeder Spill av beskjeden på nytt Lagre beskjeden Slett beskjeden Videresend beskjeden Svar på beskjeden Høre konvoluttinformasjonen Gå bakover Pause Gå fremover Fortsett til neste beskjed Sende beskjeder fra telefonsvarer Høre på lagrede beskjeder Postboksalternativer Spill inn en personlig hilsen Velg samtalehåndteringsmodus Tilordne linjenummer på nytt Angi passord Deaktiver eller aktiver konvoluttinformasjon Spill inn navnet ditt Hør på slettede beskjeder 21

Fjern slettede beskjeder Flere alternativer Logg av Gå tilbake til automatisk hjelper Hør postboksstatus 22