Juni 2014. NNU andre kvartal 2014 Utarbeidet for Altinn. Norges næringslivsundersøkelser - NNU

Juni 2014 NNU andre kvartal 2014 Utarbeidet for Altinn Norges næringslivsundersøkelser - NNU

INNLEDNING... 3 Bakgrunn... 3 Populasjon... 3 Utvalg og utvalgsmetode... 3 Metode for datainnsamling... 3 Tidspunkt for datainnsamling... 3 Vekting... 3 Feilmarginer... 3 Karakteristika... 4 Geografi... 4 Bedriftsstørrelse... 4 Bransje... 4 Bedriftsleders kjønn... 5 HOVEDFUNN... 6 SPØRRESKJEMA/FREKVENS- OG KRYSSTABELLER... 12 Spørreskjema... 12 Feilmargintabell... 16 Frekvens- og krysstabeller... 16 2

Innledning Bakgrunn Opinion har på oppdrag fra Altinn gjennomført en undersøkelse blant norske bedrifter om hvordan de opplever bruken av Altinn og innrapportering til det offentlige. Populasjon Populasjonen for denne undersøkelsen er den totale mengde av bedrifter i Norge. Populasjonen er definert ved hjelp av Lindorfs database over samtlige norske foretak, både private og offentlige virksomheter. Undersøkelsens utvalg er trukket fra Lindorfs base over samtlige norske foretak. Disse er hentet fra Enhetsregisteret, men vaskes mot Foretaksregisteret og Rosa Sider for å finne foretak som er aktive, dvs. som har telefon. Virksomheter som ikke har telefon vil således ikke være representert i utvalget. Utvalg og utvalgsmetode Utvalget av respondenter ble gjort fra populasjonen beskrevet ovenfor. Det er ikke foretatt noen siling fra intervjuers side i forhold til utvalget, dvs. at samtlige kontaktede foretak er forsøkt intervjuet. Utvalget er et stratifisert utvalg, der populasjonen er delt inn i følgende gjensidig utelukkende strata. Bedrifter med 1 til 4 ansatte Bedrifter med 5 til 19 ansatte Bedrifter med 20 til 99 ansatte Bedrifter med 100 ansatte eller flere I hvert enkelt stratum er det gjort et enkelt tilfeldig utvalg. Metode for datainnsamling Datainnsamling er gjennomført ved hjelp av telefonintervjuer (CATI). Tidspunkt for datainnsamling Datainnsamlingen ble gjennomført av Opinion/Norstat i perioden 5. til 27. juni 2014 (gjennom NNU som Opinion gjennomfører kvartalsvis). Vekting Resultatene er vektet på geografi og størrelse med utgangspunkt i de riktige populasjonsstørrelsene (basert på Bedrifts- og Foretaksregisteret (BoF) i Statistisk sentralbyrå (SSB)). Feilmarginer Opinion gjør oppmerksom på at enhver undersøkelse vil være beheftet med feilmarginer. Feilmarginene knytter seg i hovedsak til statistisk usikkerhet. Dette er utvalgsskjevheter, som medfører at utvalget ikke er identisk med universet eller målgruppen. Ulikheter kan knytte seg til bestemte kjennetegn eller atferd. Ved 2 000 respondenter eller intervjuer (n=2000) kan vi med 95 % sannsynlighet si at det riktige resultatet ligger innenfor ± 1,0 og ± 2,2 prosentpoeng, avhengig av prosentresultatets størrelse. Usikkerheten er størst ved et prosentresultat på 50 % og minst ved prosentresultater på 5%/95%. Se feilmargintabell i vedlegg med kryss- og frekvenstabeller bak i rapporten. 3

Karakteristika Før resultatene presenteres, gis det nedenfor en beskrivelse av kjennetegn ved respondentene i undersøkelsen. Geografi Fylke Antall (n) Andel Østfold 108 5,4 Akershus 200 10 Oslo 296 14,8 Hedmark 62 3,1 Oppland 76 3,8 Buskerud 95 4,8 Vestfold 89 4,5 Telemark 66 3,3 Aust-Agder 27 1,4 Vest-Agder 59 2,9 Rogaland 149 7,4 Hordaland 210 10,5 Sogn og Fjordane 48 2,4 Møre og Romsdal 123 6,2 Sør-Trøndelag 129 6,5 Nord-Trøndelag 45 2,3 Nordland 116 5,8 Troms 64 3,2 Finnmark 38 1,9 2 000 100 Bedriftsstørrelse Bedriftsstørrelse Antall (n) Andel 1 til 4 ansatte 534 26,7 5 til 19 ansatte 817 40,8 20 til 99 ansatte 461 23,1 100 ansatte eller flere 188 9,4 2 000 100 Bransje Bransje Antall (n) Andel Primær 40 2,0 Industri etc. 328 16,4 Bygg- og anleggsvirksomhet 219 11,0 Varehandel etc. 653 32,7 Transport og lagring 87 4,4 Overnattings- og serveringsvirksomhet 98 4,9 Tjenesteytende næringer 575 28,7 2 000 100 4

Bedriftsleders kjønn Bedriftsleders kjønn Antall (n) Andel Mann 1246 62,3 Kvinne 754 37,7 2 000 100 5

Hovedfunn I denne delen presenteres hovedfrekvenser fra undersøkelsen. Resultatene presenteres for hvert spørsmål i den rekkefølgen spørsmålene ble stilt. Mer detaljerte resultater med fordeling på bakgrunnsvariabler, kan man se i tabellvedlegget bakerst i rapporten. SPM 1: Har du hørt om Altinn Internettløsningen for enklere rapportering til det offentlige? (n=2000) Nei; 2% Resten av spørsmålene (spørsmål 2 til 10) er kun stilt til de som har hørt om Altinn. Ja; 97% SPM 2: Har din bedrift rapportert og innlevert offentlige skjemaer gjennom Altinn? (n=1948) Vet ikke; 4% Nei; 4% Ja; 92% SPM 3: Jeg vil nå lese opp noen påstander om Altinn og ber deg svare ja eller nei på om disse passer for din bedrift: (n=1790) Det er trygt å bruke Altinn til skjemarapportering 95 % 1 % Kun stilt til de som i spørsmål 2 oppgir at de har rapportert og innlevert offentlige skjemaer gjennom Altinn. Det er enkelt å bruke Altinn til skjemarapportering 85 % 13 % Jeg opplever Altinn som en stabil løsning som er tilgjengelig når jeg trenger den 85 % 13 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Ja Nei Vet ikke 6

SPM 4: Sammenlignet med å innrapportere offentlige skjema på papir, mener du at din bedrift bruker mer, mindre eller like mye tid på innrapportering via Altinn? (n=1790) Vet ikke; 7% Like mye; 21% Mer; 7% Mindre; 66% SPM 5: Du svarte nettopp at din bedrift bruker mindre tid på offentlig skjemaarbeid ved bruk av Altinn. Jeg vil nå lese opp noen egenskaper ved Altinn og be deg svare JA eller NEI for de egenskapene du mener bidrar til redusert tidsbruk. At Altinn (n=1174) At forsendelsen skjer elektronisk og at dere slipper frankering/posthåndtering inneholder et brukerarkiv over innsendte skjema og mottatte meldinger fra det offentlige på ett sted At du finner alle rapporteringsplikter til det offentlige på ett sted Automatisk gir deg rettigheter til å representere bedrifter der du er oppført med en rolle i Enhetsregisteret At skjemaene har et felles og ensartet brukergrensesnitt, uansett hvilken etat som står bak tilbyr arbeidsflyt mellom daglig leder, regnskapsfører og revisor og gir status på hvor en oppgave befinner seg i arbeidsflyten Gir deg mulighet til å delegere rettigheter videre, f.eks. til egne ansatte kan være integrert med bedriftens egne datasystemer, slik at du kan både logge inn, fylle ut, signere og sende inn direkte fra bedriftens datasystem 98% 96% 94% 86% 84% 82% 77% 77% 1% 3% 5% 8% 8% 12% 16% 15% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Ja Nei 7

SPM 6: Det er varierende hvor omfattende skjemaene i Altinn er. Hvor mye tid vil du anslå at bedriften sparer i gjennomsnitt på en digital skjemautfylling i Altinn kontra å fylle ut, signere og sende inn et papirskjema? Vi ber altså om et cirka-tall på hvor mange minutter eller timer du tror bedriften sparer per elektroniske rapportering. (n=794) 1 time eller mer; 15% 30 til 59 minutter; 17% Under 10 minutter; 29% 10 til 29 minutter; 39% SPM 7: Altinn inneholder en lang rekke elektroniske skjemaer. Kjenner du til at Altinn også inneholder følgende tjenester? (n=1948) Elektronisk meldingsboks der bedriften kan motta brev, rapporter og meldinger fra offentlige etater direkte i Altinn 86% 13% Forklaringer og hjelp til å forstå regelverk næringsdrivende må forholde seg til for å starte og drive bedrift At du kan hente ut kopi av firmaattest, årsregnskap, pantattest, mv. for dine egne bedrifter gratis via Altinn Guider og dokumentmaler som kan være til hjelp når man skal starte opp og drive bedrift En skjemakatalog med over 1 000 offentlige skjemaer, som også inneholder lenker til skjemaer som ikke ligger i Altinn Innsynstjenester i offentlige registre, for eksempel bedriftens heftelser i løsøre og bedriftens moms-reskontro 64% 60% 56% 53% 51% 34% 40% 40% 45% 47% Oversikt over offentlige støtteordninger for næringslivet 28% 69% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Ja Nei 8

SPM 8: Hvis du kan komme med ETT (og kun ETT) forslag til forbedring av Altinn eller en ny Altinn-tjeneste, hva vil du foreslå da? (1948) Bedre tilrettelagt for bruk på mobil eller nettbrett, for ek Egne app'er for Altinntjenester Enklere å logge inn Bedre hjelpetekster i skjemaene Enklere skjemaer Færre roller Lettere å håndtere roller Enklere å finne skjemaer i skjemakatalogen 0,1 % 0,1 % 3,2 % 0,2 % 3,0 % 0,4 % 0,9 % 4,9 % Annet 26,4 % Vet ikke 60,8 % 0% 20% 40% 60% 80% SPM 9: Har du vært i kontakt med brukerservice hos Altinn i løpet av de siste 12 månedene? (n=1948) Vet ikke; 1% Ja; 23% Nei; 76% 9

SPM 10: Jeg vil nå lese opp noen påstander om brukerservice hos Altinn og ber deg svare ja eller nei følgende: (n=455 de som har vært i kontakt med kundeservice) Jeg får raskt svar når jeg kontakter Altinn brukerservice 85% 14% Det er høyt kunnskapsnivå ved Altinn brukerservice 76% 11% Jeg fikk løst mitt problem ved henvendelse til Altinn brukerservice 81% 17% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Ja Nei Vet ikke SPM 11: Alt i alt, hvor fornøyd er du med Altinn? Du bes svare på en skala fra 1 til 5 hvor 1 er svært misfornøyd og 5 er svært fornøyd. (n=1790 de som har rapportert og innlevert offentlige skjemaer gjennom Altinn) 1 - Svært misfornøyd; 0% 2; 3% ; 1% 3; 14% 5 - Svært fornøyd; 33% 4; 50% 10

SPM 12 (Bakgrunnsvariabel): Hvem utfører rapportering av lovpålagte oppgaveplikter for din bedrift? (n=1948) Vet ikke; 0,00% Andre; 8% Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økon omimedarbeider tar resten; 18% Jeg gjør all rapportering selv; 29% Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige; 10% Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg bare godkjenner; 34% SPM 13 (Bakgrunnsvariabel): Bruker bedriften egne datasystemer med integrasjon mot Altinn til rapportering? (n=1948) Vet ikke; 9% Ja; 43% Nei; 49% 11

Spørreskjema/frekvens- og krysstabeller Spørreskjema Spørsmål A1 Har du hørt om Altinn Internett-løsningen for enklere rapportering til det offentlige? Svaralternativer: Ja [Gå til spørsmål A2] Nei [Gå til bakgrunn] IKKE LES [Gå til bakgrunn] Spørsmål A2 Har din bedrift rapportert og innlevert offentlige skjemaer gjennom Altinn? Svaralternativer: Ja [Gå til spørsmål A3] Nei [Gå til spørsmål A7] IKKE LES [Gå til spørsmål A7] Spørsmål A3 Jeg vil nå lese opp noen påstander om Altinn og ber deg svare JA eller NEI på om disse passer for din bedrift: Det er enkelt å bruke Altinn til skjemarapportering Det er trygt å bruke Altinn til skjemarapportering Jeg opplever Altinn som en stabil løsning som er tilgjengelig når jeg trenger den Svaralternativer: Ja Nei IKKE LES Spørsmål A4 Sammenlignet med å innrapportere offentlige skjema på papir, mener du at din bedrift bruker mer, mindre eller like mye tid på innrapportering via Altinn? Svaralternativer: Mindre [Gå til spørsmål A5] Mer [Gå til spørsmål A6] Like mye [Gå til spørsmål A6] IKKE LES [Gå til spørsmål A6] Spørsmål A5 Du svarte nettopp at din bedrift bruker mindre tid på offentlig skjemaarbeid ved bruk av Altinn. Jeg vil nå lese opp noen egenskaper ved Altinn og be deg svare JA eller NEI for de egenskapene du mener bidrar til redusert tidsbruk. At Altinn: kan være integrert med bedriftens egne datasystemer, slik at du kan både logge inn, fylle ut, signere og sende inn direkte fra bedriftens datasystem (datasystemer kan f.eks. være regnskapsprogrammer, årsoppgjørsprogramvare, lønns- og personalsystemer, m.v.) tilbyr arbeidsflyt mellom daglig leder, regnskapsfører og revisor og gir status på hvor en oppgave befinner seg i arbeidsflyten Automatisk gir deg rettigheter til å representere bedrifter der du er oppført med en rolle i Enhetsregisteret Gir deg mulighet til å delegere rettigheter videre, f.eks. til egne ansatte inneholder et brukerarkiv over innsendte skjema og mottatte meldinger fra det offentlige på ett sted At skjemaene har et felles og ensartet brukergrensesnitt, uansett hvilken etat som står bak At du finner alle rapporteringsplikter til det offentlige på ett sted At forsendelsen skjer elektronisk og at dere slipper frankering/posthåndtering Svaralternativer: Ja 12

Nei IKKE LES Spørsmål A6 Det er varierende hvor omfattende skjemaene i Altinn er. Hvor mye tid vil du anslå at bedriften sparer i gjennomsnitt på en digital skjemautfylling i Altinn kontra å fylle ut, signere og sende inn et papirskjema? Vi ber altså om et cirka-tall på hvor mange minutter eller timer du tror bedriften sparer per elektroniske rapportering. Svaralternativer: Noter: timer minutter SKAL IKKE LESES OPP, med mindre respondenten har tydelige problemer med å komme med et anslag og må hjelpes på vei. - 1-10 minutter - 11-20 minutter - 21 30 minutter - 31-45 minutter - 46-60 minutter - 1 2 time - Over 2 timer - Spørsmål A7 Altinn inneholder en lang rekke elektroniske skjemaer. Kjenner du til at Altinn også inneholder følgende tjenester? Elektronisk meldingsboks der bedriften kan motta skatteoppgjør, kvitteringer på innrapporteringer, og meldinger fra offentlige etater direkte i Altinn Innsynstjenester i offentlige registre, for eksempel bedriftens heftelser i løsøre og bedriftens momsreskontro At du kan hente ut kopi av firmaattest, årsregnskap, pantattest, mv. for dine egne bedrifter gratis via Altinn Forklaringer og hjelp til å forstå regelverk næringsdrivende må forholde seg til for å starte og drive bedrift Guider og dokumentmaler som kan være til hjelp når man skal starte opp og drive bedrift Oversikt over offentlige støtteordninger for næringslivet En skjemakatalog med over 1 100 offentlige skjemaer, som også inneholder lenker til skjemaer som ikke ligger i Altinn Svaralternativer: Ja Nei IKKE LES Spørsmål A8 Hvis du kan komme med ETT (og kun ETT) forslag til forbedring av Altinn eller en ny Altinn-tjeneste, hva vil du foreslå da? Svaralternativer (kun ett svar, skal IKKE leses opp): Bedre tilrettelagt for bruk på mobil eller nettbrett, for eksempel Altinn-app Egne app er for Altinn-tjenester Enklere å logge inn Bedre hjelpetekster i skjemaene Enklere skjemaer Funksjon for glemt passord Færre roller Lettere å håndtere roller Enklere å finne skjemaer i skjemakatalogen 13

Annet, notér: Vet ikke Spørsmål A9 Har du vært i kontakt med brukerservice hos Altinn i løpet av de siste 12 månedene? Svaralternativer: Ja [Gå til spørsmål A10] Nei [Gå til spørsmål A11] IKKE LES [Gå til spørsmål A11] Spørsmål A10 Jeg vil nå lese opp noen påstander om brukerservice hos Altinn og ber deg svare ja eller nei følgende: Jeg får raskt svar når jeg kontakter Altinn brukerservice Det er høyt kunnskapsnivå ved Altinn brukerservice Jeg fikk løst mitt problem ved henvendelse til Altinn brukerservice Svaralternativer: Ja Nei IKKE LES Spørsmål A11 Alt i alt, hvor fornøyd er du med Altinn? Du bes svare på en skala fra 1 til 5 hvor 1 er svært misfornøyd og 5 er svært fornøyd. Svaralternativer: 1 svært misfornøyd 2 3 4 5 svært fornøyd IKKE LES Spørsmål A12bak Hvem utfører rapportering av lovpålagte oppgaveplikter for din bedrift? Svaralternativer: Jeg gjør all rapportering selv Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare inne og godkjenner/signerer Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimedarbeider tar resten Andre, noter Vet ikke Spørsmål A13bak Bruker bedriften egne datasystemer med integrasjon mot Altinn til rapportering? Svaralternativer: Ja Nei IKKE LES 14

Bakgrunnsvariabel Hvor mange ansatte har din bedrift? [Oppgi antall ansatte] Bakgrunnsvariabel Eksporterer din bedrift varer og tjenester til utlandet? Svaralternativer: Ja Nei IKKE LES Vet ikke Bakgrunnsvariabel Registrer respondentens kjønn Mann Kvinne Bakgrunnsvariabel Virksomhetens bransje (NACE-kode 5 siffer) forhåndsregistreres Bakgrunnsvariabel Virksomhetens geografiske beliggenhet (postnr/kommunenr/fylke) forhåndsregistreres 15

Feilmargintabell Tabellen under viser feilmarginer ved rent lotterisk utvalg. Prosentresultatet pluss/minus feilmarginen som er angitt for den aktuelle utvalgsstørrelse og prosentresultat, gir et 95 prosent konfidensintervall. Et konfidensintervall på 95 prosent betyr at vi med 95 prosent sannsynlighet kan si at resultatet for hele populasjonen ligger innenfor det aktuelle intervallet. Beregningene av feilmarginer forutsetter at det ikke forekommer systematiske skjevheter og feil i utvalget eller rene målefeil. Prosentresultat 5,0 % 10,0 % 15,0 % 20,0 % 25,0 % 30,0 % 35,0 % 40,0 % 45,0 % 50,0 % Utvalgsstørrelse 25 8,5 % 11,8 % 14,0 % 15,7 % 17,0 % 18,0 % 18,7 % 19,2 % 19,5 % 19,6 % 50 6,0 % 8,3 % 9,9 % 11,1 % 12,0 % 12,7 % 13,2 % 13,6 % 13,8 % 13,9 % 75 4,9 % 6,8 % 8,1 % 9,1 % 9,8 % 10,4 % 10,8 % 11,1 % 11,3 % 11,3 % 100 4,3 % 5,9 % 7,0 % 7,8 % 8,5 % 9,0 % 9,3 % 9,6 % 9,8 % 9,8 % 150 3,5 % 4,8 % 5,7 % 6,4 % 6,9 % 7,3 % 7,6 % 7,8 % 8,0 % 8,0 % 200 3,0 % 4,2 % 4,9 % 5,5 % 6,0 % 6,4 % 6,6 % 6,8 % 6,9 % 6,9 % 250 2,7 % 3,7 % 4,4 % 5,0 % 5,4 % 5,7 % 5,9 % 6,1 % 6,2 % 6,2 % 300 2,5 % 3,4 % 4,0 % 4,5 % 4,9 % 5,2 % 5,4 % 5,5 % 5,6 % 5,7 % 400 2,1 % 2,9 % 3,5 % 3,9 % 4,2 % 4,5 % 4,7 % 4,8 % 4,9 % 4,9 % 500 1,9 % 2,6 % 3,1 % 3,5 % 3,8 % 4,0 % 4,2 % 4,3 % 4,4 % 4,4 % 600 1,7 % 2,4 % 2,9 % 3,2 % 3,5 % 3,7 % 3,8 % 3,9 % 4,0 % 4,0 % 700 1,6 % 2,2 % 2,6 % 3,0 % 3,2 % 3,4 % 3,5 % 3,6 % 3,7 % 3,7 % 800 1,5 % 2,1 % 2,5 % 2,8 % 3,0 % 3,2 % 3,3 % 3,4 % 3,4 % 3,5 % 900 1,4 % 2,0 % 2,3 % 2,6 % 2,8 % 3,0 % 3,1 % 3,2 % 3,3 % 3,3 % 1000 1,4 % 1,9 % 2,2 % 2,5 % 2,7 % 2,8 % 3,0 % 3,0 % 3,1 % 3,1 % 1200 1,2 % 1,7 % 2,0 % 2,3 % 2,5 % 2,6 % 2,7 % 2,8 % 2,8 % 2,8 % 1400 1,1 % 1,6 % 1,9 % 2,1 % 2,3 % 2,4 % 2,5 % 2,6 % 2,6 % 2,6 % 1600 1,1 % 1,5 % 1,7 % 2,0 % 2,1 % 2,2 % 2,3 % 2,4 % 2,4 % 2,5 % 1800 1,0 % 1,4 % 1,6 % 1,8 % 2,0 % 2,1 % 2,2 % 2,3 % 2,3 % 2,3 % 2000 1,0 % 1,3 % 1,6 % 1,8 % 1,9 % 2,0 % 2,1 % 2,1 % 2,2 % 2,2 % Frekvens- og krysstabeller Tabellene under gir resultater for hvert enkelt spørsmål med nedbrytning på faste bakgrunnsvariabler. 16

Har du hørt om Altinn - Internett-løsningen for enklere rapportering til det offentlige? SPM. A1 Ja Nei Alle 97 % 2 % 0 % 100 % 2000 Østfold 93 % 5 % 2 % 100 % 110 Akershus 98 % 2 % 100 % 237 Oslo 98 % 2 % 100 % 284 Hedmark 98 % 2 % 100 % 60 Oppland 100 % 100 % 79 Buskerud 98 % 2 % 100 % 91 Vestfold 99 % 1 % 100 % 96 Telemark 99 % 1 % 100 % 86 Aust-Agder 94 % 6 % 100 % 34 Vest-Agder 100 % 0 % 100 % 56 Rogaland 95 % 5 % 100 % 137 Hordaland 99 % 1 % 100 % 226 Sogn og fjordane 100 % 100 % 49 Møre og Romsdal 95 % 3 % 2 % 100 % 108 Sør-Trøndelag 97 % 3 % 100 % 119 Nord-Trøndelag 98 % 2 % 100 % 41 Nordland 98 % 1 % 1 % 100 % 96 Troms 95 % 1 % 4 % 100 % 50 Finnmark 95 % 5 % 100 % 39 Primær 98 % 2 % 100 % 46 Industri etc. 98 % 2 % 1 % 100 % 253 Bygg- og anleggsvirksomhet 99 % 1 % 100 % 173 Varehandel etc. 96 % 4 % 1 % 100 % 706 Transport og lagring 96 % 4 % 100 % 64 Overnattings- og serveringsvirksomhet 95 % 5 % 100 % 95 Tjenesteytende næringer 99 % 1 % 0 % 100 % 662 1 til 4 ansatte 97 % 2 % 1 % 100 % 1168 5 til 19 ansatte 98 % 2 % 0 % 100 % 642 20 til 99 ansatte 99 % 1 % 100 % 167 100 ansatte eller flere 98 % 2 % 100 % 23 Jeg gjør all rapportering selv 100 % 100 % 574 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 100 % 100 % 668 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 100 % 100 % 202 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 100 % 100 % 349 Andre, noter 100 % 100 % 151 Vet ikke 3 Ja 100 % 100 % 829 Nei 100 % 100 % 953 100 % 100 % 166

Har din bedrift rapportert og innlevert offentlige skjemaer gjennom Altinn? SPM. A2 Ja Nei Alle 92 % 4 % 4 % 100 % 1948 Østfold 88 % 5 % 7 % 100 % 103 Akershus 93 % 3 % 3 % 100 % 232 Oslo 96 % 2 % 2 % 100 % 278 Hedmark 98 % 1 % 1 % 100 % 59 Oppland 92 % 3 % 5 % 100 % 79 Buskerud 95 % 5 % 0 % 100 % 89 Vestfold 93 % 4 % 3 % 100 % 95 Telemark 95 % 3 % 3 % 100 % 85 Aust-Agder 80 % 17 % 4 % 100 % 32 Vest-Agder 90 % 9 % 0 % 100 % 56 Rogaland 95 % 1 % 4 % 100 % 130 Hordaland 89 % 4 % 6 % 100 % 225 Sogn og fjordane 88 % 3 % 9 % 100 % 49 Møre og Romsdal 93 % 3 % 4 % 100 % 103 Sør-Trøndelag 90 % 6 % 3 % 100 % 115 Nord-Trøndelag 96 % 2 % 2 % 100 % 41 Nordland 83 % 12 % 5 % 100 % 94 Troms 84 % 7 % 9 % 100 % 47 Finnmark 93 % 5 % 3 % 100 % 37 Primær 98 % 2 % 100 % 46 Industri etc. 89 % 6 % 4 % 100 % 247 Bygg- og anleggsvirksomhet 92 % 5 % 3 % 100 % 172 Varehandel etc. 90 % 5 % 5 % 100 % 676 Transport og lagring 82 % 9 % 9 % 100 % 62 Overnattings- og serveringsvirksomhet 98 % 2 % 1 % 100 % 90 Tjenesteytende næringer 95 % 2 % 3 % 100 % 655 1 til 4 ansatte 91 % 5 % 4 % 100 % 1134 5 til 19 ansatte 92 % 4 % 3 % 100 % 627 20 til 99 ansatte 96 % 1 % 3 % 100 % 165 100 ansatte eller flere 99 % 1 % 0 % 100 % 23 Jeg gjør all rapportering selv 99 % 1 % 100 % 574 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 87 % 8 % 5 % 100 % 668 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 86 % 3 % 11 % 100 % 202 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 97 % 2 % 1 % 100 % 349 Andre, noter 84 % 6 % 10 % 100 % 151 Vet ikke 3 Ja 97 % 2 % 2 % 100 % 829 Nei 91 % 6 % 4 % 100 % 953 76 % 9 % 15 % 100 % 166

SPM. A3_1 Jeg vil nå lese opp noen påstander om Altinn og ber deg svare JA eller NEI på om disse passer for din bedrift: Det er enkelt å bruke Altinn til skjemarapportering Ja Nei Alle 85 % 13 % 2 % 100 % 1790 Østfold 88 % 10 % 2 % 100 % 91 Akershus 80 % 18 % 2 % 100 % 216 Oslo 83 % 15 % 2 % 100 % 265 Hedmark 82 % 16 % 2 % 100 % 58 Oppland 82 % 17 % 1 % 100 % 73 Buskerud 76 % 21 % 3 % 100 % 84 Vestfold 89 % 11 % 100 % 88 Telemark 89 % 9 % 3 % 100 % 81 Aust-Agder 80 % 11 % 9 % 100 % 25 Vest-Agder 98 % 1 % 1 % 100 % 51 Rogaland 82 % 17 % 1 % 100 % 123 Hordaland 85 % 14 % 2 % 100 % 201 Sogn og fjordane 91 % 3 % 6 % 100 % 43 Møre og Romsdal 88 % 8 % 3 % 100 % 96 Sør-Trøndelag 88 % 10 % 2 % 100 % 104 Nord-Trøndelag 80 % 7 % 13 % 100 % 39 Nordland 87 % 13 % 100 % 78 Troms 86 % 9 % 5 % 100 % 40 Finnmark 98 % 2 % 100 % 35 Primær 92 % 3 % 4 % 100 % 45 Industri etc. 86 % 12 % 2 % 100 % 221 Bygg- og anleggsvirksomhet 86 % 11 % 3 % 100 % 158 Varehandel etc. 86 % 11 % 3 % 100 % 606 Transport og lagring 88 % 11 % 1 % 100 % 51 Overnattings- og serveringsvirksomhet 75 % 24 % 1 % 100 % 88 Tjenesteytende næringer 82 % 15 % 2 % 100 % 622 1 til 4 ansatte 84 % 14 % 3 % 100 % 1030 5 til 19 ansatte 85 % 13 % 2 % 100 % 579 20 til 99 ansatte 89 % 9 % 2 % 100 % 159 100 ansatte eller flere 90 % 7 % 3 % 100 % 22 Jeg gjør all rapportering selv 87 % 12 % 1 % 100 % 568 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 81 % 15 % 4 % 100 % 580 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 87 % 11 % 2 % 100 % 174 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 89 % 10 % 1 % 100 % 338 Andre, noter 81 % 17 % 2 % 100 % 127 Vet ikke 3 Ja 88 % 10 % 2 % 100 % 802 Nei 83 % 15 % 2 % 100 % 863 81 % 17 % 2 % 100 % 125

SPM. A3_2 Jeg vil nå lese opp noen påstander om Altinn og ber deg svare JA eller NEI på om disse passer for din bedrift: Det er trygt å bruke Altinn til skjemarapportering Ja Nei Alle 95 % 1 % 3 % 100 % 1790 Østfold 97 % 1 % 2 % 100 % 91 Akershus 94 % 1 % 5 % 100 % 216 Oslo 95 % 1 % 4 % 100 % 265 Hedmark 91 % 4 % 5 % 100 % 58 Oppland 95 % 1 % 3 % 100 % 73 Buskerud 97 % 1 % 2 % 100 % 84 Vestfold 97 % 3 % 0 % 100 % 88 Telemark 99 % 1 % 100 % 81 Aust-Agder 95 % 5 % 100 % 25 Vest-Agder 100 % 0 % 100 % 51 Rogaland 95 % 5 % 100 % 123 Hordaland 95 % 2 % 3 % 100 % 201 Sogn og fjordane 98 % 2 % 100 % 43 Møre og Romsdal 93 % 4 % 3 % 100 % 96 Sør-Trøndelag 97 % 3 % 100 % 104 Nord-Trøndelag 88 % 5 % 8 % 100 % 39 Nordland 100 % 0 % 100 % 78 Troms 84 % 16 % 100 % 40 Finnmark 100 % 0 % 100 % 35 Primær 96 % 4 % 100 % 45 Industri etc. 98 % 1 % 1 % 100 % 221 Bygg- og anleggsvirksomhet 95 % 5 % 100 % 158 Varehandel etc. 94 % 1 % 5 % 100 % 606 Transport og lagring 97 % 3 % 100 % 51 Overnattings- og serveringsvirksomhet 95 % 2 % 3 % 100 % 88 Tjenesteytende næringer 96 % 2 % 2 % 100 % 622 1 til 4 ansatte 95 % 2 % 3 % 100 % 1030 5 til 19 ansatte 95 % 1 % 4 % 100 % 579 20 til 99 ansatte 97 % 3 % 100 % 159 100 ansatte eller flere 97 % 0 % 2 % 100 % 22 Jeg gjør all rapportering selv 97 % 1 % 2 % 100 % 568 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 94 % 2 % 4 % 100 % 580 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 96 % 2 % 3 % 100 % 174 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 96 % 1 % 4 % 100 % 338 Andre, noter 91 % 2 % 7 % 100 % 127 Vet ikke 3 Ja 96 % 1 % 3 % 100 % 802 Nei 95 % 2 % 4 % 100 % 863 94 % 6 % 100 % 125

SPM. A3_3 Jeg vil nå lese opp noen påstander om Altinn og ber deg svare JA eller NEI på om disse passer for din bedrift: Jeg opplever Altinn som en stabil løsning som er tilgjengelig når jeg trenger den Ja Nei Alle 85 % 13 % 2 % 100 % 1790 Østfold 88 % 11 % 1 % 100 % 91 Akershus 89 % 7 % 4 % 100 % 216 Oslo 84 % 16 % 0 % 100 % 265 Hedmark 73 % 27 % 100 % 58 Oppland 86 % 10 % 3 % 100 % 73 Buskerud 83 % 14 % 3 % 100 % 84 Vestfold 91 % 9 % 100 % 88 Telemark 84 % 13 % 3 % 100 % 81 Aust-Agder 84 % 8 % 8 % 100 % 25 Vest-Agder 89 % 11 % 100 % 51 Rogaland 80 % 15 % 5 % 100 % 123 Hordaland 84 % 15 % 1 % 100 % 201 Sogn og fjordane 97 % 2 % 1 % 100 % 43 Møre og Romsdal 90 % 9 % 1 % 100 % 96 Sør-Trøndelag 87 % 11 % 2 % 100 % 104 Nord-Trøndelag 77 % 15 % 8 % 100 % 39 Nordland 89 % 11 % 100 % 78 Troms 79 % 17 % 5 % 100 % 40 Finnmark 88 % 12 % 100 % 35 Primær 91 % 9 % 100 % 45 Industri etc. 87 % 12 % 1 % 100 % 221 Bygg- og anleggsvirksomhet 87 % 10 % 3 % 100 % 158 Varehandel etc. 87 % 11 % 2 % 100 % 606 Transport og lagring 90 % 5 % 6 % 100 % 51 Overnattings- og serveringsvirksomhet 78 % 22 % 100 % 88 Tjenesteytende næringer 84 % 14 % 2 % 100 % 622 1 til 4 ansatte 85 % 13 % 2 % 100 % 1030 5 til 19 ansatte 86 % 13 % 1 % 100 % 579 20 til 99 ansatte 89 % 10 % 1 % 100 % 159 100 ansatte eller flere 87 % 11 % 2 % 100 % 22 Jeg gjør all rapportering selv 86 % 13 % 1 % 100 % 568 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 85 % 12 % 3 % 100 % 580 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 88 % 8 % 5 % 100 % 174 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 87 % 12 % 1 % 100 % 338 Andre, noter 81 % 18 % 1 % 100 % 127 Vet ikke 3 Ja 85 % 14 % 2 % 100 % 802 Nei 86 % 12 % 2 % 100 % 863 89 % 8 % 3 % 100 % 125

SPM. A4 Sammenlignet med å innrapportere offentlige skjema på papir, mener du at din bedrift bruker mer, mindre eller like mye tid på innrapportering via Altinn? Mindre Mer Like mye Alle 66 % 7 % 21 % 7 % 100 % 1790 Fylke Mindre Mer Like mye Østfold 75 % 7 % 13 % 4 % 100 % 91 Akershus 67 % 8 % 18 % 7 % 100 % 216 Oslo 68 % 7 % 15 % 9 % 100 % 265 Hedmark 65 % 4 % 30 % 1 % 100 % 58 Oppland 63 % 7 % 23 % 7 % 100 % 73 Buskerud 56 % 5 % 32 % 7 % 100 % 84 Vestfold 68 % 10 % 21 % 1 % 100 % 88 Telemark 66 % 7 % 24 % 3 % 100 % 81 Aust-Agder 67 % 33 % 100 % 25 Vest-Agder 68 % 7 % 20 % 5 % 100 % 51 Rogaland 68 % 3 % 19 % 10 % 100 % 123 Hordaland 68 % 7 % 19 % 5 % 100 % 201 Sogn og fjordane 56 % 7 % 31 % 6 % 100 % 43 Møre og Romsdal 63 % 13 % 21 % 3 % 100 % 96 Sør-Trøndelag 67 % 4 % 15 % 14 % 100 % 104 Nord-Trøndelag 46 % 12 % 28 % 14 % 100 % 39 Nordland 66 % 8 % 21 % 5 % 100 % 78 Troms 60 % 4 % 29 % 7 % 100 % 40 Finnmark 48 % 14 % 35 % 4 % 100 % 35 Bransje Mindre Mer Like mye Primær 71 % 2 % 24 % 2 % 100 % 45 Industri etc. 68 % 8 % 21 % 3 % 100 % 221 Bygg- og anleggsvirksomhet 67 % 6 % 22 % 5 % 100 % 158 Varehandel etc. 62 % 7 % 22 % 8 % 100 % 606 Transport og lagring 65 % 12 % 22 % 1 % 100 % 51 Overnattings- og serveringsvirksomhet 54 % 15 % 24 % 8 % 100 % 88 Tjenesteytende næringer 69 % 6 % 18 % 7 % 100 % 622 Bedriftsstørrelse Mindre Mer Like mye 1 til 4 ansatte 64 % 7 % 21 % 7 % 100 % 1030 5 til 19 ansatte 67 % 8 % 19 % 6 % 100 % 579 20 til 99 ansatte 66 % 7 % 25 % 2 % 100 % 159 100 ansatte eller flere 68 % 5 % 22 % 5 % 100 % 22 Innrapportering Mindre Mer Like mye Jeg gjør all rapportering selv 70 % 9 % 19 % 3 % 100 % 568 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er 61 bare % 6 % 24 % 9 % 100 % 580 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 54 % 3 % 28 % 15 % 100 % 174 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 74 % 9 % 13 % 4 % 100 % 338 Andre, noter 61 % 6 % 25 % 8 % 100 % 127 Vet ikke 3 Datasystem med integrering til Altinn Mindre Mer Like mye Ja 70 % 7 % 19 % 5 % 100 % 802 Nei 63 % 8 % 23 % 6 % 100 % 863 59 % 7 % 17 % 17 % 100 % 125

SPM. A5_1 Du svarte nettopp at din bedrift bruker mindre tid på offentlig skjemaarbeid ved bruk av Altinn. Jeg vil nå lese opp noen egenskaper ved Altinn og be deg svare JA eller NEI for de egenskapene du mener bidrar til redusert tidsbruk. kan være integrert med bedriftens egne datasystemer, slik at du kan både logge inn, fylle ut, signere og sende inn direkte fra bedriftens datasystem Ja Nei Alle 77 % 15 % 8 % 100 % 1174 Østfold 77 % 10 % 14 % 100 % 68 Akershus 79 % 14 % 7 % 100 % 144 Oslo 72 % 15 % 13 % 100 % 181 Hedmark 90 % 9 % 1 % 100 % 38 Oppland 77 % 22 % 0 % 100 % 46 Buskerud 68 % 25 % 7 % 100 % 47 Vestfold 68 % 16 % 16 % 100 % 60 Telemark 63 % 25 % 12 % 100 % 53 Aust-Agder 67 % 24 % 9 % 100 % 17 Vest-Agder 81 % 10 % 9 % 100 % 35 Rogaland 65 % 23 % 12 % 100 % 84 Hordaland 78 % 16 % 6 % 100 % 137 Sogn og fjordane 92 % 6 % 2 % 100 % 24 Møre og Romsdal 84 % 11 % 5 % 100 % 61 Sør-Trøndelag 87 % 8 % 5 % 100 % 70 Nord-Trøndelag 87 % 11 % 2 % 100 % 18 Nordland 87 % 12 % 1 % 100 % 51 Troms 77 % 19 % 4 % 100 % 24 Finnmark 74 % 11 % 15 % 100 % 17 Primær 70 % 16 % 14 % 100 % 32 Industri etc. 77 % 12 % 11 % 100 % 149 Bygg- og anleggsvirksomhet 91 % 6 % 3 % 100 % 106 Varehandel etc. 79 % 12 % 9 % 100 % 378 Transport og lagring 67 % 27 % 6 % 100 % 33 Overnattings- og serveringsvirksomhet 69 % 29 % 2 % 100 % 48 Tjenesteytende næringer 73 % 19 % 8 % 100 % 428 1 til 4 ansatte 73 % 18 % 9 % 100 % 664 5 til 19 ansatte 82 % 11 % 7 % 100 % 389 20 til 99 ansatte 80 % 11 % 9 % 100 % 105 100 ansatte eller flere 88 % 8 % 5 % 100 % 15 Jeg gjør all rapportering selv 83 % 12 % 5 % 100 % 396 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 71 % 18 % 11 % 100 % 354 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 76 % 15 % 9 % 100 % 94 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 77 % 14 % 9 % 100 % 252 Andre, noter 70 % 21 % 8 % 100 % 77 Vet ikke 1 Ja 95 % 3 % 2 % 100 % 558 Nei 60 % 28 % 13 % 100 % 542 61 % 17 % 22 % 100 % 74

SPM. A5_2 Du svarte nettopp at din bedrift bruker mindre tid på offentlig skjemaarbeid ved bruk av Altinn. Jeg vil nå lese opp noen egenskaper ved Altinn og be deg svare JA eller NEI for de egenskapene du mener bidrar til redusert tidsbruk. tilbyr arbeidsflyt mellom daglig leder, regnskapsfører og revisor og gir status på hvor en oppgave befinner seg i arbeidsflyten Ja Nei Alle 82 % 12 % 5 % 100 % 1174 Østfold 80 % 14 % 7 % 100 % 68 Akershus 85 % 11 % 4 % 100 % 144 Oslo 84 % 11 % 6 % 100 % 181 Hedmark 85 % 6 % 9 % 100 % 38 Oppland 87 % 13 % 0 % 100 % 46 Buskerud 83 % 15 % 3 % 100 % 47 Vestfold 80 % 7 % 13 % 100 % 60 Telemark 77 % 20 % 2 % 100 % 53 Aust-Agder 76 % 21 % 2 % 100 % 17 Vest-Agder 94 % 4 % 2 % 100 % 35 Rogaland 64 % 32 % 4 % 100 % 84 Hordaland 84 % 9 % 6 % 100 % 137 Sogn og fjordane 89 % 5 % 6 % 100 % 24 Møre og Romsdal 84 % 12 % 4 % 100 % 61 Sør-Trøndelag 87 % 5 % 9 % 100 % 70 Nord-Trøndelag 71 % 25 % 4 % 100 % 18 Nordland 83 % 11 % 6 % 100 % 51 Troms 81 % 13 % 6 % 100 % 24 Finnmark 85 % 15 % 100 % 17 Primær 79 % 16 % 5 % 100 % 32 Industri etc. 84 % 9 % 7 % 100 % 149 Bygg- og anleggsvirksomhet 85 % 8 % 7 % 100 % 106 Varehandel etc. 83 % 11 % 6 % 100 % 378 Transport og lagring 77 % 17 % 6 % 100 % 33 Overnattings- og serveringsvirksomhet 74 % 24 % 1 % 100 % 48 Tjenesteytende næringer 82 % 14 % 4 % 100 % 428 1 til 4 ansatte 79 % 16 % 5 % 100 % 664 5 til 19 ansatte 86 % 9 % 6 % 100 % 389 20 til 99 ansatte 86 % 8 % 7 % 100 % 105 100 ansatte eller flere 79 % 14 % 7 % 100 % 15 Jeg gjør all rapportering selv 84 % 11 % 6 % 100 % 396 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 80 % 15 % 6 % 100 % 354 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 68 % 21 % 12 % 100 % 94 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 88 % 9 % 3 % 100 % 252 Andre, noter 83 % 14 % 3 % 100 % 77 Vet ikke 1 Ja 89 % 7 % 4 % 100 % 558 Nei 75 % 19 % 6 % 100 % 542 84 % 6 % 11 % 100 % 74

Du svarte nettopp at din bedrift bruker mindre tid på offentlig skjemaarbeid ved bruk av Altinn. Jeg vil nå lese opp noen egenskaper ved Altinn og be deg svare JA eller NEI for de egenskapene du mener bidrar til redusert tidsbruk. Automatisk gir deg rettigheter til å representere bedrifter der du er oppført med en rolle i Enhetsregisteret SPM. A5_3 Ja Nei Alle 86 % 8 % 5 % 100 % 1174 Østfold 89 % 5 % 6 % 100 % 68 Akershus 80 % 15 % 5 % 100 % 144 Oslo 89 % 8 % 3 % 100 % 181 Hedmark 93 % 0 % 7 % 100 % 38 Oppland 84 % 9 % 8 % 100 % 46 Buskerud 75 % 12 % 13 % 100 % 47 Vestfold 83 % 8 % 9 % 100 % 60 Telemark 82 % 6 % 12 % 100 % 53 Aust-Agder 84 % 7 % 9 % 100 % 17 Vest-Agder 94 % 2 % 4 % 100 % 35 Rogaland 78 % 20 % 3 % 100 % 84 Hordaland 88 % 6 % 5 % 100 % 137 Sogn og fjordane 82 % 6 % 12 % 100 % 24 Møre og Romsdal 97 % 3 % 100 % 61 Sør-Trøndelag 93 % 2 % 5 % 100 % 70 Nord-Trøndelag 89 % 11 % 100 % 18 Nordland 87 % 10 % 3 % 100 % 51 Troms 96 % 4 % 0 % 100 % 24 Finnmark 100 % 100 % 17 Primær 86 % 6 % 7 % 100 % 32 Industri etc. 90 % 4 % 6 % 100 % 149 Bygg- og anleggsvirksomhet 88 % 8 % 4 % 100 % 106 Varehandel etc. 86 % 8 % 6 % 100 % 378 Transport og lagring 80 % 16 % 4 % 100 % 33 Overnattings- og serveringsvirksomhet 82 % 14 % 5 % 100 % 48 Tjenesteytende næringer 87 % 9 % 5 % 100 % 428 1 til 4 ansatte 84 % 10 % 6 % 100 % 664 5 til 19 ansatte 89 % 6 % 5 % 100 % 389 20 til 99 ansatte 92 % 5 % 3 % 100 % 105 100 ansatte eller flere 89 % 6 % 4 % 100 % 15 Jeg gjør all rapportering selv 91 % 5 % 4 % 100 % 396 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 82 % 9 % 9 % 100 % 354 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 83 % 12 % 5 % 100 % 94 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 90 % 7 % 3 % 100 % 252 Andre, noter 76 % 16 % 8 % 100 % 77 Vet ikke 1 Ja 89 % 7 % 4 % 100 % 558 Nei 85 % 10 % 6 % 100 % 542 79 % 7 % 15 % 100 % 74

Du svarte nettopp at din bedrift bruker mindre tid på offentlig skjemaarbeid ved bruk av Altinn. Jeg vil nå lese opp noen egenskaper ved Altinn og be deg svare JA eller NEI for de egenskapene du mener bidrar til redusert tidsbruk. Gir deg mulighet til å delegere rettigheter videre, f.eks. til egne ansatte SPM. A5_4 Ja Nei Alle 77 % 16 % 7 % 100 % 1174 Østfold 82 % 8 % 10 % 100 % 68 Akershus 79 % 14 % 7 % 100 % 144 Oslo 78 % 16 % 6 % 100 % 181 Hedmark 77 % 16 % 7 % 100 % 38 Oppland 70 % 28 % 2 % 100 % 46 Buskerud 67 % 20 % 13 % 100 % 47 Vestfold 84 % 12 % 4 % 100 % 60 Telemark 78 % 15 % 8 % 100 % 53 Aust-Agder 57 % 41 % 2 % 100 % 17 Vest-Agder 83 % 11 % 7 % 100 % 35 Rogaland 66 % 17 % 16 % 100 % 84 Hordaland 79 % 12 % 9 % 100 % 137 Sogn og fjordane 81 % 16 % 3 % 100 % 24 Møre og Romsdal 74 % 25 % 1 % 100 % 61 Sør-Trøndelag 85 % 8 % 7 % 100 % 70 Nord-Trøndelag 81 % 15 % 4 % 100 % 18 Nordland 73 % 24 % 3 % 100 % 51 Troms 77 % 16 % 7 % 100 % 24 Finnmark 63 % 15 % 22 % 100 % 17 Primær 69 % 22 % 9 % 100 % 32 Industri etc. 80 % 9 % 11 % 100 % 149 Bygg- og anleggsvirksomhet 79 % 17 % 5 % 100 % 106 Varehandel etc. 79 % 14 % 7 % 100 % 378 Transport og lagring 83 % 15 % 3 % 100 % 33 Overnattings- og serveringsvirksomhet 67 % 30 % 3 % 100 % 48 Tjenesteytende næringer 75 % 17 % 8 % 100 % 428 1 til 4 ansatte 73 % 19 % 7 % 100 % 664 5 til 19 ansatte 79 % 12 % 8 % 100 % 389 20 til 99 ansatte 87 % 8 % 5 % 100 % 105 100 ansatte eller flere 89 % 9 % 3 % 100 % 15 Jeg gjør all rapportering selv 81 % 13 % 6 % 100 % 396 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 69 % 19 % 12 % 100 % 354 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 81 % 14 % 5 % 100 % 94 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 81 % 16 % 3 % 100 % 252 Andre, noter 73 % 17 % 10 % 100 % 77 Vet ikke 1 Ja 85 % 10 % 5 % 100 % 558 Nei 70 % 22 % 9 % 100 % 542 67 % 20 % 13 % 100 % 74

Du svarte nettopp at din bedrift bruker mindre tid på offentlig skjemaarbeid ved bruk av Altinn. Jeg vil nå lese opp noen egenskaper ved Altinn og be deg svare JA eller NEI for de egenskapene du mener bidrar til redusert tidsbruk. inneholder et brukerarkiv over innsendte skjema og mottatte meldinger fra det offentlige på ett sted SPM. A5_5 Ja Nei Alle 96 % 3 % 1 % 100 % 1174 Østfold 94 % 6 % 1 % 100 % 68 Akershus 95 % 2 % 3 % 100 % 144 Oslo 92 % 6 % 3 % 100 % 181 Hedmark 96 % 2 % 2 % 100 % 38 Oppland 100 % 100 % 46 Buskerud 94 % 6 % 1 % 100 % 47 Vestfold 99 % 1 % 100 % 60 Telemark 98 % 2 % 100 % 53 Aust-Agder 86 % 12 % 2 % 100 % 17 Vest-Agder 100 % 100 % 35 Rogaland 97 % 3 % 100 % 84 Hordaland 99 % 0 % 0 % 100 % 137 Sogn og fjordane 100 % 100 % 24 Møre og Romsdal 96 % 4 % 100 % 61 Sør-Trøndelag 90 % 7 % 3 % 100 % 70 Nord-Trøndelag 100 % 100 % 18 Nordland 93 % 7 % 100 % 51 Troms 100 % 0 % 100 % 24 Finnmark 100 % 100 % 17 Primær 93 % 7 % 100 % 32 Industri etc. 96 % 3 % 2 % 100 % 149 Bygg- og anleggsvirksomhet 98 % 2 % 0 % 100 % 106 Varehandel etc. 96 % 3 % 1 % 100 % 378 Transport og lagring 100 % 0 % 100 % 33 Overnattings- og serveringsvirksomhet 87 % 11 % 2 % 100 % 48 Tjenesteytende næringer 96 % 3 % 1 % 100 % 428 1 til 4 ansatte 94 % 4 % 1 % 100 % 664 5 til 19 ansatte 97 % 2 % 1 % 100 % 389 20 til 99 ansatte 97 % 1 % 2 % 100 % 105 100 ansatte eller flere 97 % 1 % 2 % 100 % 15 Jeg gjør all rapportering selv 98 % 2 % 100 % 396 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 93 % 4 % 2 % 100 % 354 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 97 % 3 % 100 % 94 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 96 % 4 % 0 % 100 % 252 Andre, noter 93 % 4 % 3 % 100 % 77 Vet ikke 1 Ja 97 % 2 % 1 % 100 % 558 Nei 94 % 4 % 1 % 100 % 542 96 % 4 % 0 % 100 % 74

Du svarte nettopp at din bedrift bruker mindre tid på offentlig skjemaarbeid ved bruk av Altinn. Jeg vil nå lese opp noen egenskaper ved Altinn og be deg svare JA eller NEI for de egenskapene du mener bidrar til redusert tidsbruk. At skjemaene har et felles og ensartet brukergrensesnitt, uansett hvilken etat som står bak SPM. A5_6 Ja Nei Alle 84 % 8 % 8 % 100 % 1174 Østfold 89 % 8 % 3 % 100 % 68 Akershus 75 % 8 % 17 % 100 % 144 Oslo 82 % 11 % 8 % 100 % 181 Hedmark 78 % 11 % 11 % 100 % 38 Oppland 87 % 8 % 6 % 100 % 46 Buskerud 87 % 8 % 5 % 100 % 47 Vestfold 86 % 1 % 13 % 100 % 60 Telemark 80 % 8 % 12 % 100 % 53 Aust-Agder 79 % 19 % 2 % 100 % 17 Vest-Agder 94 % 5 % 1 % 100 % 35 Rogaland 86 % 10 % 4 % 100 % 84 Hordaland 86 % 5 % 9 % 100 % 137 Sogn og fjordane 97 % 2 % 1 % 100 % 24 Møre og Romsdal 85 % 11 % 4 % 100 % 61 Sør-Trøndelag 90 % 8 % 2 % 100 % 70 Nord-Trøndelag 91 % 9 % 100 % 18 Nordland 85 % 9 % 6 % 100 % 51 Troms 77 % 16 % 7 % 100 % 24 Finnmark 85 % 15 % 100 % 17 Primær 83 % 9 % 8 % 100 % 32 Industri etc. 88 % 7 % 5 % 100 % 149 Bygg- og anleggsvirksomhet 90 % 5 % 5 % 100 % 106 Varehandel etc. 80 % 8 % 11 % 100 % 378 Transport og lagring 88 % 11 % 1 % 100 % 33 Overnattings- og serveringsvirksomhet 73 % 15 % 12 % 100 % 48 Tjenesteytende næringer 86 % 9 % 6 % 100 % 428 1 til 4 ansatte 82 % 9 % 9 % 100 % 664 5 til 19 ansatte 86 % 8 % 6 % 100 % 389 20 til 99 ansatte 89 % 7 % 4 % 100 % 105 100 ansatte eller flere 85 % 8 % 7 % 100 % 15 Jeg gjør all rapportering selv 86 % 7 % 7 % 100 % 396 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 80 % 9 % 11 % 100 % 354 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 85 % 13 % 2 % 100 % 94 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 85 % 9 % 6 % 100 % 252 Andre, noter 92 % 3 % 5 % 100 % 77 Vet ikke 1 Ja 86 % 8 % 7 % 100 % 558 Nei 84 % 9 % 7 % 100 % 542 73 % 8 % 19 % 100 % 74

Du svarte nettopp at din bedrift bruker mindre tid på offentlig skjemaarbeid ved bruk av Altinn. Jeg vil nå lese opp noen egenskaper ved Altinn og be deg svare JA eller NEI for de egenskapene du mener bidrar til redusert tidsbruk. At du finner alle rapporteringsplikter til det offentlige på ett sted SPM. A5_7 Ja Nei Alle 94 % 5 % 1 % 100 % 1174 Østfold 96 % 3 % 1 % 100 % 68 Akershus 91 % 5 % 3 % 100 % 144 Oslo 92 % 5 % 3 % 100 % 181 Hedmark 90 % 8 % 2 % 100 % 38 Oppland 99 % 1 % 100 % 46 Buskerud 95 % 5 % 100 % 47 Vestfold 92 % 8 % 100 % 60 Telemark 96 % 4 % 100 % 53 Aust-Agder 97 % 3 % 100 % 17 Vest-Agder 98 % 2 % 100 % 35 Rogaland 94 % 6 % 1 % 100 % 84 Hordaland 98 % 1 % 1 % 100 % 137 Sogn og fjordane 97 % 3 % 100 % 24 Møre og Romsdal 90 % 10 % 100 % 61 Sør-Trøndelag 92 % 6 % 2 % 100 % 70 Nord-Trøndelag 100 % 100 % 18 Nordland 91 % 8 % 1 % 100 % 51 Troms 91 % 8 % 1 % 100 % 24 Finnmark 89 % 11 % 100 % 17 Primær 93 % 7 % 100 % 32 Industri etc. 93 % 5 % 2 % 100 % 149 Bygg- og anleggsvirksomhet 99 % 1 % 1 % 100 % 106 Varehandel etc. 94 % 4 % 1 % 100 % 378 Transport og lagring 96 % 4 % 100 % 33 Overnattings- og serveringsvirksomhet 89 % 10 % 2 % 100 % 48 Tjenesteytende næringer 92 % 6 % 2 % 100 % 428 1 til 4 ansatte 94 % 5 % 1 % 100 % 664 5 til 19 ansatte 94 % 5 % 2 % 100 % 389 20 til 99 ansatte 93 % 5 % 3 % 100 % 105 100 ansatte eller flere 98 % 1 % 1 % 100 % 15 Jeg gjør all rapportering selv 97 % 3 % 0 % 100 % 396 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 91 % 7 % 2 % 100 % 354 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 91 % 6 % 3 % 100 % 94 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 93 % 5 % 2 % 100 % 252 Andre, noter 94 % 3 % 3 % 100 % 77 Vet ikke 1 Ja 95 % 4 % 1 % 100 % 558 Nei 93 % 5 % 2 % 100 % 542 90 % 9 % 1 % 100 % 74

Du svarte nettopp at din bedrift bruker mindre tid på offentlig skjemaarbeid ved bruk av Altinn. Jeg vil nå lese opp noen egenskaper ved Altinn og be deg svare JA eller NEI for de egenskapene du mener bidrar til redusert tidsbruk. At forsendelsen skjer elektronisk og at dere slipper frankering/posthåndtering SPM. A5_8 Ja Nei Alle 98 % 1 % 1 % 100 % 1174 Østfold 98 % 1 % 1 % 100 % 68 Akershus 100 % 100 % 144 Oslo 95 % 3 % 2 % 100 % 181 Hedmark 100 % 100 % 38 Oppland 100 % 100 % 46 Buskerud 100 % 0 % 100 % 47 Vestfold 96 % 1 % 4 % 100 % 60 Telemark 100 % 100 % 53 Aust-Agder 98 % 2 % 100 % 17 Vest-Agder 100 % 100 % 35 Rogaland 97 % 3 % 100 % 84 Hordaland 100 % 100 % 137 Sogn og fjordane 100 % 100 % 24 Møre og Romsdal 100 % 100 % 61 Sør-Trøndelag 99 % 1 % 100 % 70 Nord-Trøndelag 100 % 100 % 18 Nordland 97 % 3 % 100 % 51 Troms 100 % 100 % 24 Finnmark 100 % 100 % 17 Primær 100 % 100 % 32 Industri etc. 99 % 1 % 100 % 149 Bygg- og anleggsvirksomhet 100 % 100 % 106 Varehandel etc. 97 % 1 % 1 % 100 % 378 Transport og lagring 100 % 100 % 33 Overnattings- og serveringsvirksomhet 94 % 6 % 100 % 48 Tjenesteytende næringer 99 % 1 % 0 % 100 % 428 1 til 4 ansatte 98 % 1 % 1 % 100 % 664 5 til 19 ansatte 99 % 1 % 0 % 100 % 389 20 til 99 ansatte 99 % 1 % 0 % 100 % 105 100 ansatte eller flere 99 % 1 % 100 % 15 Jeg gjør all rapportering selv 100 % 0 % 100 % 396 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 97 % 2 % 1 % 100 % 354 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 100 % 0 % 100 % 94 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 98 % 1 % 1 % 100 % 252 Andre, noter 100 % 100 % 77 Vet ikke 1 Ja 99 % 1 % 0 % 100 % 558 Nei 98 % 1 % 0 % 100 % 542 96 % 0 % 4 % 100 % 74

Det er varierende hvor omfattende skjemaene i Altinn er. Hvor mye tid vil du anslå at bedriften sparer i gjennomsnitt på en digital skjemautfylling i Altinn kontra å fylle ut, signere og sende inn et papirskjema? 10 11 til 20 21 til 30 31 til 60 Mer enn 1 minutter minutter minutter minutter time Alle 49 % 18 % 16 % 9 % 7 % 100 % 794 Fylke 10 11 til 20 21 til 30 31 til 60 Mer enn 1 minutter minutter minutter minutter time Østfold 59 % 15 % 16 % 5 % 5 % 100 % 44 Akershus 43 % 18 % 23 % 10 % 6 % 100 % 109 Oslo 38 % 25 % 19 % 8 % 9 % 100 % 114 Hedmark 76 % 13 % 10 % 100 % 25 Oppland 47 % 20 % 7 % 16 % 10 % 100 % 32 Buskerud 27 % 19 % 27 % 11 % 16 % 100 % 36 Vestfold 60 % 11 % 11 % 13 % 5 % 100 % 42 Telemark 64 % 17 % 15 % 4 % 100 % 27 Aust-Agder 69 % 11 % 20 % 100 % 12 Vest-Agder 52 % 16 % 25 % 7 % 100 % 23 Rogaland 41 % 12 % 19 % 19 % 8 % 100 % 46 Hordaland 62 % 18 % 10 % 3 % 6 % 100 % 98 Sogn og fjordane 53 % 40 % 4 % 2 % 100 % 21 Møre og Romsdal 41 % 24 % 14 % 12 % 9 % 100 % 43 Sør-Trøndelag 45 % 12 % 15 % 7 % 20 % 100 % 37 Nord-Trøndelag 57 % 11 % 18 % 14 % 100 % 13 Nordland 62 % 5 % 20 % 6 % 7 % 100 % 39 Troms 47 % 18 % 15 % 6 % 13 % 100 % 16 Finnmark 26 % 17 % 13 % 39 % 4 % 100 % 18 Bransje 10 11 til 20 21 til 30 31 til 60 Mer enn 1 minutter minutter minutter minutter time Primær 18 % 25 % 27 % 19 % 12 % 100 % 19 Industri etc. 46 % 18 % 17 % 15 % 3 % 100 % 85 Bygg- og anleggsvirksomhet 51 % 14 % 18 % 13 % 4 % 100 % 72 Varehandel etc. 60 % 14 % 14 % 4 % 8 % 100 % 266 Transport og lagring 63 % 9 % 23 % 1 % 5 % 100 % 22 Overnattings- og serveringsvirksomhet 65 % 11 % 4 % 8 % 13 % 100 % 26 Tjenesteytende næringer 41 % 23 % 17 % 11 % 8 % 100 % 304 Bedriftsstørrelse 10 11 til 20 21 til 30 31 til 60 Mer enn 1 minutter minutter minutter minutter time 1 til 4 ansatte 49 % 16 % 17 % 10 % 9 % 100 % 426 5 til 19 ansatte 51 % 20 % 15 % 9 % 5 % 100 % 283 20 til 99 ansatte 49 % 19 % 16 % 8 % 8 % 100 % 74 100 ansatte eller flere 46 % 24 % 18 % 7 % 4 % 100 % 11 Innrapportering 10 11 til 20 21 til 30 31 til 60 Mer enn 1 minutter minutter minutter minutter time Jeg gjør all rapportering selv 49 % 19 % 18 % 10 % 4 % 100 % 293 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg 51 er % bare 15 % 18 % 7 % 8 % 100 % 223 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 46 % 22 % 10 % 11 % 11 % 100 % 64 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 48 % 18 % 16 % 8 % 10 % 100 % 168 Andre, noter 57 % 13 % 4 % 21 % 5 % 100 % 47 Vet ikke 1 Datasystem med integrering til Altinn 10 11 til 20 21 til 30 31 til 60 Mer enn 1 minutter minutter minutter minutter time Ja 46 % 19 % 19 % 9 % 6 % 100 % 382 Nei 51 % 15 % 15 % 10 % 9 % 100 % 361 61 % 22 % 11 % 4 % 2 % 100 % 51 SPM. 6

SPM. A7_1 Altinn inneholder en lang rekke elektroniske skjemaer. Kjenner du til at Altinn også inneholder følgende tjenester? Elektronisk meldingsboks der bedriften kan motta skatteoppgjør, kvitteringer på innrapporteringer, og meldinger fra offentlige etater direkte i Altinn Ja Nei 5 Alle 86 % 13 % 1 % 0 % 100 % 1948 5 Østfold 91 % 7 % 2 % 100 % 103 Akershus 85 % 14 % 1 % 0 % 100 % 232 Oslo 90 % 10 % 0 % 100 % 278 Hedmark 82 % 16 % 1 % 100 % 59 Oppland 87 % 12 % 1 % 100 % 79 Buskerud 76 % 24 % 100 % 89 Vestfold 91 % 9 % 100 % 95 Telemark 88 % 12 % 100 % 85 Aust-Agder 68 % 32 % 100 % 32 Vest-Agder 88 % 12 % 100 % 56 Rogaland 86 % 13 % 1 % 100 % 130 Hordaland 86 % 12 % 2 % 100 % 225 Sogn og fjordane 89 % 11 % 100 % 49 Møre og Romsdal 82 % 18 % 100 % 103 Sør-Trøndelag 83 % 17 % 100 % 115 Nord-Trøndelag 93 % 7 % 100 % 41 Nordland 88 % 12 % 1 % 100 % 94 Troms 78 % 22 % 100 % 47 Finnmark 96 % 4 % 100 % 37 5 Primær 80 % 15 % 5 % 100 % 46 Industri etc. 89 % 11 % 0 % 100 % 247 Bygg- og anleggsvirksomhet 88 % 11 % 1 % 100 % 172 Varehandel etc. 85 % 14 % 1 % 100 % 676 Transport og lagring 80 % 20 % 100 % 62 Overnattings- og serveringsvirksomhet 89 % 11 % 100 % 90 Tjenesteytende næringer 87 % 13 % 0 % 0 % 100 % 655 5 1 til 4 ansatte 85 % 15 % 1 % 100 % 1134 5 til 19 ansatte 87 % 12 % 1 % 100 % 627 20 til 99 ansatte 90 % 10 % 100 % 165 100 ansatte eller flere 93 % 6 % 0 % 0 % 100 % 23 5 Jeg gjør all rapportering selv 94 % 6 % 0 % 100 % 574 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er 82 bare % 18 % 1 % 100 % 668 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 76 % 23 % 1 % 0 % 100 % 202 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 90 % 10 % 0 % 100 % 349 Andre, noter 83 % 15 % 2 % 100 % 151 Vet ikke 3 5 Ja 90 % 9 % 1 % 0 % 100 % 829 Nei 83 % 16 % 0 % 100 % 953 81 % 17 % 2 % 100 % 166

SPM. A7_2 Altinn inneholder en lang rekke elektroniske skjemaer. Kjenner du til at Altinn også inneholder følgende tjenester? Innsynstjenester i offentlige registre, for eksempel bedriftens heftelser i løsøre og bedriftens moms-reskontro Ja Nei Alle 51 % 47 % 2 % 100 % 1948 Østfold 54 % 46 % 100 % 103 Akershus 45 % 53 % 1 % 100 % 232 Oslo 52 % 48 % 1 % 100 % 278 Hedmark 63 % 35 % 2 % 100 % 59 Oppland 52 % 46 % 2 % 100 % 79 Buskerud 55 % 43 % 3 % 100 % 89 Vestfold 37 % 59 % 4 % 100 % 95 Telemark 50 % 49 % 1 % 100 % 85 Aust-Agder 61 % 39 % 100 % 32 Vest-Agder 58 % 42 % 1 % 100 % 56 Rogaland 46 % 50 % 3 % 100 % 130 Hordaland 51 % 49 % 0 % 100 % 225 Sogn og fjordane 61 % 39 % 100 % 49 Møre og Romsdal 59 % 38 % 3 % 100 % 103 Sør-Trøndelag 50 % 48 % 2 % 100 % 115 Nord-Trøndelag 53 % 47 % 100 % 41 Nordland 49 % 46 % 5 % 100 % 94 Troms 55 % 45 % 1 % 100 % 47 Finnmark 59 % 39 % 2 % 100 % 37 Primær 56 % 40 % 4 % 100 % 46 Industri etc. 43 % 55 % 2 % 100 % 247 Bygg- og anleggsvirksomhet 49 % 49 % 2 % 100 % 172 Varehandel etc. 52 % 47 % 1 % 100 % 676 Transport og lagring 53 % 46 % 1 % 100 % 62 Overnattings- og serveringsvirksomhet 63 % 37 % 100 % 90 Tjenesteytende næringer 52 % 46 % 2 % 100 % 655 1 til 4 ansatte 52 % 47 % 2 % 100 % 1134 5 til 19 ansatte 52 % 46 % 2 % 100 % 627 20 til 99 ansatte 48 % 51 % 1 % 100 % 165 100 ansatte eller flere 51 % 48 % 1 % 100 % 23 Jeg gjør all rapportering selv 53 % 46 % 2 % 100 % 574 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 51 % 48 % 1 % 100 % 668 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 39 % 57 % 4 % 100 % 202 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 56 % 43 % 1 % 100 % 349 Andre, noter 52 % 47 % 1 % 100 % 151 Vet ikke 3 Ja 56 % 42 % 2 % 100 % 829 Nei 47 % 52 % 1 % 100 % 953 49 % 46 % 5 % 100 % 166

SPM. A7_3 Altinn inneholder en lang rekke elektroniske skjemaer. Kjenner du til at Altinn også inneholder følgende tjenester? At du kan hente ut kopi av firmaattest, årsregnskap, pantattest, mv. for dine egne bedrifter gratis via Altinn Ja Nei Alle 60 % 40 % 0 % 100 % 1948 Østfold 66 % 34 % 100 % 103 Akershus 56 % 44 % 0 % 100 % 232 Oslo 55 % 45 % 0 % 100 % 278 Hedmark 71 % 29 % 100 % 59 Oppland 61 % 36 % 3 % 100 % 79 Buskerud 65 % 35 % 0 % 100 % 89 Vestfold 49 % 51 % 100 % 95 Telemark 56 % 44 % 100 % 85 Aust-Agder 76 % 24 % 100 % 32 Vest-Agder 48 % 52 % 100 % 56 Rogaland 56 % 44 % 100 % 130 Hordaland 60 % 40 % 100 % 225 Sogn og fjordane 57 % 43 % 100 % 49 Møre og Romsdal 72 % 27 % 1 % 100 % 103 Sør-Trøndelag 54 % 46 % 100 % 115 Nord-Trøndelag 62 % 38 % 100 % 41 Nordland 68 % 30 % 2 % 100 % 94 Troms 78 % 22 % 100 % 47 Finnmark 67 % 33 % 100 % 37 Primær 60 % 36 % 4 % 100 % 46 Industri etc. 54 % 46 % 0 % 100 % 247 Bygg- og anleggsvirksomhet 64 % 36 % 100 % 172 Varehandel etc. 56 % 44 % 0 % 100 % 676 Transport og lagring 69 % 29 % 1 % 100 % 62 Overnattings- og serveringsvirksomhet 70 % 27 % 3 % 100 % 90 Tjenesteytende næringer 62 % 38 % 0 % 100 % 655 1 til 4 ansatte 59 % 41 % 0 % 100 % 1134 5 til 19 ansatte 61 % 39 % 0 % 100 % 627 20 til 99 ansatte 60 % 40 % 0 % 100 % 165 100 ansatte eller flere 68 % 32 % 0 % 100 % 23 Jeg gjør all rapportering selv 60 % 39 % 1 % 100 % 574 Bedriftens regnskapsfører tar all rapportering, jeg er bare 59 % 41 % 0 % 100 % 668 Rapporteringen er delegert til bedriftens økonomiansvarlige 58 % 42 % 0 % 100 % 202 Jeg gjør deler av rapporteringen, regnskapsfører/økonomimeda 61 % 39 % 100 % 349 Andre, noter 63 % 37 % 0 % 100 % 151 Vet ikke 3 Ja 64 % 35 % 1 % 100 % 829 Nei 57 % 43 % 0 % 100 % 953 54 % 46 % 0 % 100 % 166