CRAMO et moderne utleieselskap
Leieløsninger gir større fleksibilitet og lavere risiko I Cramo nøler vi ikke med å innrømme at vi har store ambisjoner. Vi har som mål å bli markedsledende i alle våre hjemmemarkeder. Videre ønsker vi å gi disse markedene nye løsninger, forbedret effektivitet og bedre organisering, både for vår egen skyld, og for våre kunder. I dag opplever stadig flere fordelene med å leie, heller enn å eie. Når et firma investerer i utstyr, blir resultatet som regel at det binder opp mye unødvendig kapital, noe som gir mindre handlingsrom i det lange løp. Cramos leieløsninger sikrer fremfor alt at du alltid har maskiner og utstyr eller de fasilitetene som forretningsvirksomheten din trenger til riktig tid og på riktig sted. Vi leverer alt, fra enkeltelementer til komplette løsninger for de største byggeprosjektene. Cramo investerer stort i både utstyr og relasjoner. Vi tar pulsen på markedet og arbeider med stor glød for å fortsette med å knytte tette bånd med våre kunder og konkurrere på alle fronter i markedet. Slik kan vi sikre oss at kundene får oppleve større effektivitet, fleksibilitet og sikkerhet, samt størst mulig avkastning på pengene de bruker på oss. Det er vårt mål, både nå og i fremtiden. Vennlig hilsen, Vesa Koivula, CEO Cramo Konsern Finn Løkken, Adm.direktør Cramo Norge 2 3
Cramo viser vei Hos Cramo er vi ikke redde for å skille oss litt ut fra konkurrentene. Som et moderne, profesjonelt selskap ønsker vi å tilby markedet nye ideer og konsepter som er til fordel for våre kunder, samt å spille en viktig rolle i utformingen av fremtiden i leiesektoren. Vi er en løsningsleverandør som ikke bare leier ut byggeutstyr, lifter, anleggsmaskiner og moduler av høyeste kvalitet. Ettersom vi er en totalleverandør av utleieprodukter, kan vi tilby fleksible løsninger som er skreddersydde for ditt prosjekt eller oppgave. En tilpasset, komplett løsning sparer både tid og penger for våre kunder i løpet av prosjektperioden. Fokuset ligger på å hjelpe deg med å gjøre ditt beste Vårt mål er ganske enkelt å hjelpe våre kunder med å optimalisere forretningsvirksomheten og oppnå enda bedre resultater. Dette målet gjør Cramo til en mer attraktiv partner og styrker derfor vår posisjon. Vår suksess er avhengig av at våre kunder lykkes derfor er vårt motto: POWERING YOUR BUSINESS 4
totalleverandør innen utleie Cramo er en totalleverandør innen utleie, og det betyr at våre kunder har tilgang til et av Europas mest omfattende utvalg av utleieprodukter. Cramo har for tiden mer enn 200 000 utleieobjekt som sikrer at vi håndterer både store og små prosjekter eller behov. Som Cramo-kunde, trenger du ikke å måtte forholde deg til mer enn én leverandør, slik at du på sikt sparer mye tid. Integrere kunnskap i et system Våre standardpakker og -løsninger er tilpasset hver enkelt kundes behov. Vi starter imidlertid aldri på bar bakke. I stedet starter vi med 60 70 % av en standardløsning, noe som gir en velprøvd og prisgunstig løsning. Byggeutstyr klart i tide Cramo har et av bransjens mest omfattende utvalg av byggeutstyr. Vi spesialiserer oss hovedsakelig på komplette pakkeløsninger som gir en rask og effektiv løsning på den aktuelle oppgaven. Vi investerer også mye i vedlikehold av utstyr, slik at reparasjoner går kjapt og kostnadseffektivt for seg. Cramos brakker og moduler har en standard som er fullt på høyde med permanente bygg Cramo er en stor aktør i markedet for midlertidige lokaler. Vi arbeider kontinuerlig med å finne nye måter å sørge for det optimale og mest komfortable miljøet for våre kunder. Cramos utleieflåte inneholder mer enn 42 000 enheter, og våre løsninger inkluderer alt fra veldig mobile og fleksible letthus til mer stasjonære anleggsbrakker og eksklusive moduler med et komfortnivå som er på nivå med permanente anlegg. Vi har levert alt fra klasserom og barnehager til høyteknologiske kontorer og sykehus Løfteutstyr - garantert sikkerhet ved arbeid i høyden Cramo besitter et bredt utvalg moderne løfteutstyr med elektrisk drift eller dieseldrift. Utvalget innbefatter minikraner, teleskoplifter, sakselifter, bomlifter, lastebilmonterte lifter, hengermonterte lifter og mange andre spesiallifter for oppgaver i forskjellige høyder og bredder. Videre tilbyr Cramo både profesjonell rådgivning og kundeopplæring for å øke sikkerheten for kunden. Anleggsmaskiner for enhver jobb Cramo har en av næringens mest moderne og omfattende park av anleggsmaskiner, og kan derfor ta på seg alle typer oppgaver, fra mindre jobber til store veiprosjekter. 6 7
Tilgjengelighet gjennom effektiv logistikk Formålet med hvert enkelt Cramo-konsept er i utgangspunktet å gi større effektivitet for å bedre kunne hjelpe våre kunder. Det samme gjelder for vår Cramo-struktur. Vi kombinerer tilgjengeligheten og tjenestene som følger av et stort antall lokale utleieavdelinger i alle markeder for å få maksimalt ut av vår evne til å koordinere og strømlinjeforme arbeidsflyten. Målet er å skape en solid struktur som tjener hele Cramogruppen på en slik måte at vi kan dra nytte av vår kunnskap på en konstnadseffektiv måte. Cramos struktur har derfor som formål å gi bedre og raskere service, samtidig som vi sikrer at kundene høster fordelene av Cramos store kapasitet. Cramos utleieavdelinger Hovedformålet med vårt landsomfattende nettverk av utleieavdelinger er å gi rask tilgang til hele vår portefølje av produkter og tjenester. Du sparer også tid med en kontaktperson som du kjenner og som er kjent med prosjektene dine. Vi ønsker å gi bedre service, slik at hele leieprosessen går raskt og effektivt. Leie on-line I enkelte markeder tilbyr vi muligheten til å leie via internett og hente det leide utstyret ved en av våre avdelinger eller få det levert på anleggsstedet. Vi arbeider med lignende løsninger i alle markeder. Ta en kikk på din lokale Cramo-nettside for å finne utfyllende informasjon logistikk Logistikk og transport er ikke kjernevirksomhetene til hverken Cramo eller våre kunder. Derfor har vi i Cramo etablert et partnerskap med spesialister på transport og logistikk, slik at transport ikke lenger er en byrde for Cramo, men heller en styrke. Formålet med vår transportløsning er å bruke Cramos store volumer til å redusere transportkostnadene og koordinere logistikken mellom våre avdelinger og fordelingspunkter på en bedre måte, slik at vi kan gi våre kunder de samme driftsfordelene. Det er mye å spare når du har et fleksibelt og moderne system til disposisjon, og vi liker å dele denne fordelen med våre kunder. Problemfri transport avhenger av god planlegging, derfor tilbyr vi rabatt til den som bestiller i god tid. For større prosjekter, eller ved behov, kan Cramo sette opp en midlertidig utleieavdeling på prosjektet som er utstyrt i henhold til kundens spesifikasjoner. Service og vedlikehold Utstyret som leies ut må fungere. Hos Cramo tar utleieavdelingene seg av grunnleggende vedlikehold, mens mer omfattende service og reparasjoner håndteres av større verksteder, og enkelte ganger av tredjepart for å frigjøre tid. Ettersom alle spesialistene er samlet på samme sted med alle de nødvendige reservedelene, kan vi automatisk tilby bedre og raskere service. For at vi skal få utstyret raskt klar til neste kunde, sender vi derfor verktøy til spesialister som kan gjøre det raskere, billigere og bedre. Cramos Liftsentre Vi samler våre liftspesialister i forskjellige liftsentre. Da har vi ekspertise på ett sted som kan brukes på en effektiv måte. Lifter er teknisk mer kompliserte enn annet utstyr, og brukes til å arbeide i høyden hvor sikkerheten til den som arbeider der blir viktigere. Dette krever stor kunnskap, så det er viktig å ha personell med den riktige ekspertisen. Vedlikehold av returnert utstyr ved liftsentrene og klargjøring for neste kunde går raskere og mer effektivt. Det utføres omfattende kontroller ved inn- og utlevering, noe som øker sikkerheten for våre kunder Cramos flyttbare lokaler Brakker og moduler krever stor lagringsplass og mye vedlikehold. Av logistiske årsaker har Cramo opprettet sentre som kun håndterer dette produktområdet. Enkelte av sentrene befinner seg sammen med andre produkter og ekspertise som er involvert i prosjektetablering. Cramo er en ledende leverandør på dette området. Vi har samlet personer med den største kunnskapen på ett sted, slik at kundene er sikret å få de beste rådene, og hele forberedelsesprosessen kan gjennomføres på en rask og effektiv måte. Målet er å gjøre det enklere for både våre kunder og oss selv. 8 9
en partner for alt Cramo tilbyr totalløsninger, slik at kunder i bygge- og anleggsbransjen er garantert en partner som kan tilby en omfattende produktportefølje som omfatter byggeutstyr, anleggsmaskiner, løfteutstyr, brakker, moduler, etc. I tillegg har vi investert mye i å kunne tilby pakke-, prosjekt- og serviceløsninger for bygge- og anleggssektoren. Her er noe av det vi tilbyr: Bygg- og anlegg Oppstillingstjenester for prosjektetablering Midlertidig avdeling på stedet Cramo Outsourcing Cramo Flexi (fastprisløsning med utskiftbare verktøy) Cramo Safety (utstyrspakke for arbeidssikkerhet) Energibesparingskonsept Digitalmodul (prosjektkontorløsninger med den nyeste teknologien) Kabelpakke Varme, Tørk og Miljø-konsept Vinterklargjøringspakke CramoSkolen offentlig Som en løsningspartner, fokuserer Cramo ikke bare på produktet, men like mye på at ting fungerer i hverdagen, slik at personalet som bruker våre løsninger gjør dette på en god og effektiv måte. Cramo er en av Nord-Europas største leverandører av brakker og moduler, og vi har meget god erfaring med å levere løsninger til offentlig sektor. Vårt hovedprinsipp er at løsningen må fungere for alle. Vi tilbyr midlertidige løsninger for: Skoler Barnehager Barneparker Sykehus og sykehjem Laboratorier Kantiner (bygging og drift) Administrasjonskontorer CramSkolen Cramo Outsourcing Videre kan Cramo være en sterk partner for lokale myndigheter med egne utstyrsavdelinger. Vi har omfattende kunnskap om utstyr, vedlikehold og verkstedfasiliteter som kan være en stor fordel når det kombineres med de lokale myndighetenes kjennskap til områdets tjenestebehov. Cramo har spesialisert seg på å tilby industrikunder fleksible løsninger som gjør det mulig for dem å tilpasse lokalitetene raskere og enklere i forhold til markedsendringer. Vi har også utstyret og løsningene som våre industrikunder trenger for håndtering, vedlikehold, gjenoppbygging og utvidelse av fasiliteter. INDUSTRI Tjenester knyttet til vedlikeholdsstans (midlertidig infrastruktur for store overhalinger i prosessindustrien) Administrasjons- og prosjektkontorer Innkvartering Kantiner Laboratorier Fasilitetsadministrering Tilkomstutstyr Cramo Outsourcing CramoSkolen 10 11
ANLEGGSMASKINER BY G G E TA BLERING F L Y T T BARE LOKALER TJENESTER hos Cramo gjør vi ikke bare det vi blir bedt om Vi gjør mer! Cramo legger ned mye arbeid i å foreslå løsninger og forbedringer som gjør hverdagen enklere for våre kunder. Vi tenker fremover, og foreslår noen ganger produkter eller løsninger som kunden ikke har bedt om ennå. Cramo tilbyr totalløsninger hvor alle komponentene er like viktige, og våre løsninger inneholder alltid ekspertise, erfaring og maskinelt utstyr. AVDELINGSOVERSIKT CRAMO NORGE Én ting er å gi kundene det de vil ha, men det er noe annet å gi dem det de ikke var klar over at de trengte. Vi investerer mye i å utvikle tjenester, pakker og løsninger som er spesifikt rettet mot en bestemt jobb eller kundegruppe. Vi gjør dette for å imøtekomme våre kunders behov. Det gir kundene muligheten til å fokusere på det som virkelig betyr noe i deres forretningsvirksomhet, mens det mer trivielle, men ofte tidkrevende arbeidet, kan overlates til Cramo. Aukra...71 17 23 80 Bergen - Godvik... 55 51 04 40 - Åsane... 55 53 87 50 Bodø... 75 52 98 00 Bærum... 67 15 41 50 Drammen... 32 20 90 00... 69 39 93 33 Hamar...62 51 49 00 Hammerfest... 78 42 29 80 Haugesund... 52 71 83 00 Kongsberg... 32 73 02 43 Kristiansand... 38 09 06 70 Lillestrøm... 63 84 84 86 Molde...47 62 29 00 Mosjøen...75 17 41 40 Moss...69 20 82 82 Oslo - Alnabru...23 06 76 00 - Bjørvika... 22 19 46 00 Porsgrunn... 35 57 28 28 Stavanger...51 80 01 51 Tromsø... 77 60 82 50 Trondheim - Heimdal... 72 89 88 80 - Ranheim... 73 57 04 90 Tønsberg... 33 00 48 30 Ålesund... 47 62 28 00 ØVRIG Gulskogen - Byggetableringsenter... 32 23 50 50 Lindeberg - Ressurssenter... 63 82 50 10 Solbergmoen... 32 27 30 30 En oppdatert oversikt over våre avdelinger finner du på www.cramo.no Hovedkontor Cramo AS, Brobekkveien 80 C, Pb. 34 Alnabru, 0614 Oslo CRAMO LEIEGUIDE CR AMO LEIEGUIDE POWERING YOUR BUSINESS Printed 2009-04 BYGGMASKINER LIFTER/TRUCKER 12 13
Forskjellige kunder, forskjellige behov, forskjellige løsninger Cramo har kunder med veldig forskjellige behov fra internasjonale byggeselskaper med store, kompliserte leieløsninger, til organisasjoner som setter opp et midlertidig sykehus eller skole, eller kunder som leier én enkelt maskin og gjør jobben selv. Vi tilbyr skreddersydde løsninger, hvor vi går inn og ser på situasjonen for den enkelte kunde. Cramos brede erfaring fra forskjellige sektorer betyr at vi kan tilby våre kunder det beste utstyret og den beste leieløsningen. Vårt personale har grundig kjennskap til alle de forskjellige produktgruppene, og vi har opparbeidet oss stor erfaring med å sette sammen pakker og leieløsninger etter kundenes behov på forskjellige områder, som f.eks. bygg- og anleggsbransjen, annen handel og industri, tjenestenæring og offentlig sektor. Det er spesielt her at Cramo skiller seg ut fra andre utleieselskaper på markedet. 14 15
omfattende erfaring med prosjektetablering Cramo har introdusert flere innovative tiltak som er spesifikt rettet mot våre kunders behov. Det er ofte et stort puslespill å få alle moduler, maskiner og verktøy utviklet og på plass i tide. Cramos årelange erfaring fra bransjen gjør at det er mange som setter stor pris på den måten Cramo håndterer et anleggssted. Vi tilbyr en komplett løsning for infrastrukturen på et prosjekt, inkludert: Dokumentasjon og beregning av resultater Dimensjonering Inngjerding Midlertidig strømforsyning Transport og logistikk Midlertidig avdeling på stedet og for moduler: Forberedelse av grunnforhold og fundament Montering av paviljonger og armatur Tilkobling av strøm, nettverk og telekommunikasjon Tegning og tilkobling av rørsystem Stenging og fjerning 16 17
vi tenker gjennom hele prosessen - fra planlegging til opprydding Cramo tilbyr å etablere seg i nærheten av anleggsstedet, for å gjøre det enklere for kunden. Vi kan sikre at du får et velfungerende prosjekt med en effektiv stab, slik at du/dere kan fokusere på arbeidet. Våre tjenester omfatter: Inngjerding og belysning Adgangskontroll og avfallshåndtering Rengjøring og vedlikehold av anleggsstedet Midlertidig sanitær- og kloakkinstallasjon Dimensjonering og tilførsel av strøm, telekommunikasjon og data Dimensjonering og installering av varme, ventilasjon eller tørking av bygg Innvendig utstyr for kontorer, klasserom, etc. Cramo følger deg hele veien, fra planlegging til opprydding. Vi følger et prosjekt helt til døra, og vi forsikrer oss om at ting fungerer og at det er ryddig fra begynnelse til slutt. 18 19
midlertidige løsninger, permanent tilfredshet Cramo er en av Europas største utleieleverandører av flyttbare lokaler. Vi leverer moduler for midlertidige skoler, barnehager, sykehus, kontorfasiliteter, bad- og toalettvogner og mye mer i elleve land. komfort i hverdagen Vi gir dine ansatte et komfortabelt innemiljø. I samarbeid med kundene våre sikrer vi at alle får den komfort, lys, plass og det inneklima som trengs, og at alt fungerer. Alle moderne bekvemmeligheter Våre løsninger strekker seg fra svært mobile og fleksible letthus til mer stasjonære brakker og moduler som føles mer som ordentlige hjem. Modulene kan leveres med fullt utstyrt kjøkken med stekeovn, kjøleskap, mikrobølgeovn, bestikk og servise. 20 21
Avanserte, tilpassede moduler Vi gir deg ubegrensede muligheter når det gjelder å forme de midlertidige bostedene. Modulveggene består av paneler som kan byttes ut eller endres. Modulene kan brukes hver for seg, eller settes sammen i større enheter. Cramo har utviklet et 3D-program som gir deg en oversikt over de mange forskjellige alternativene, slik at du slipper uventede overraskelser når det gjelder utforming, innredning og belysning. Cramos styrke er at vi tilpasser boforholdene til dine aktiviteter og behov, i stedet for motsatt. godt inneklima Det er store forskjeller på hva som kreves når du ber om en modul, avhengig om den er beregnet for elever på en skole, anleggsarbeidere eller kontorfunksjonærer. Cramo arbeider hardt for å tilpasse modulene til fremtidige brukere. Vi har for eksempel hatt stor suksess med lydisolering i forbindelse med barnehagebruk, hvor vi har brukt myke fiberplater i taket for å gi bedre akustikk. 22 23
Cramo tar ansvar Cramo leier ut enkeltstående brakker og moduler, men vi kan også tilby komplette brakkerigger, kontorløsninger eller skoler. Cramo tilbyr totalløsninger som omfatter bygningstegninger, søknader til offentlige myndigheter, administrering av montering, oppbygning av tekniske fasiliteter, montering og installasjon, etc. når alt må fungere 24 timer i døgnet Cramo tilbyr tjenester for å administrere fasilitetene, slik at du får en problemfri byggeperiode. Vi sørger for at strøm, belysning, ventilasjon, vann, etc. fungerer som det skal i forskjellige byggefaser. På samme måte som vi sørger for rengjøring, søppeltømming, såpe, toalettpapir, håndklær og bytte av lyspærer. 24 25
Nytt utstyr sparer tid og penger Cramo benytter kun det nyeste utstyret fra anerkjente produsenter og har investert i en av de største utleieflåtene i Europa. Det betyr at vi har kapasitet til å betjene både langvarige prosjekter og mer akutte behov som plutselig oppstår. kvalitet sparer tid Kundene våre kan spare mye tid på et prosjekt ved at vi holder oss oppdaterte når det gjelder utstyr og løsninger. Utstyr med høy kvalitet betyr færre havarier/stopp og mindre ventetid, slik at våre kunder kan jobbe for fullt, hele tiden. Moderne utstyr sikrer driften Det skjer stadig tekniske fremskritt når det gjelder verktøy og maskiner, noe som fører til vesentlig forbedrede ytelser, større effekt og flere funksjoner. 26 27
vi investerer i kvalitet og miljø, og er stolte av det Cramo ligger i forkant når det gjelder kvalitet, sikkerhet og miljø. Virksomheter i de nordiske landene er sertifisert i henhold til ISO-standarder, og vi implementerer aktivt et veikart i våre andre hjemmemarkeder. Våre kontinuerlige investeringer for å oppfylle sertifiseringskriterier er basert på vårt mål om å tilby våre kunder maskiner, utstyr og løsninger som gir færre arbeidsrelaterte ulykker, sikrer høy effektivitet og som er miljøvennlige. vår kvalitet garanterer din effektivitet Cramo har som mål å holde høy kvalitet. Vi har strenge prosedyrer og utfører grundige kontroller av maskiner og utstyr før levering, slik at kundene våre ikke opplever driftsproblemer eller maskinstans. Høy standard kommer kundene våre til gode Cramo er kjent for å fokusere på kvalitet, sikkerhet og miljø. Det finnes eksempler i bransjen som indikerer at vår ISO-sertifisering har vært en avgjørende faktor for å bli invitert til å levere prosjektanbud. I tillegg reduserer også Cramo-utstyr forbruket av drivstoff, og bidrar til mindre miljøforurensing, sammenlignet med eldre utstyr. Trivsel i hverdagen Cramos vektlegging av kvalitet, sikkerhet og miljø har bidratt til å forbedre arbeidsmiljøet for våre kunder ved å gi bedre velferd på prosjektene og lavere sykefravær. Som Cramo-kunde, trenger du ikke å bekymre deg for om utstyret er i samsvar med kravene til sikkerhet og kvalitet vi tar det ansvaret. 28 29
Intern styrke gir ekstern kraft Et selskap er aldri bedre enn sine team. Vi i Cramo vet dette. Derfor er det viktig at vi har dyktige, motiverte, kunnskapsrike og hardt arbeidende ansatte som tar ansvar for å finne de beste løsningene for våre kunder. Cramo en verdifull partner Der det finnes en sterk selskapskultur blant de ansatte, har man et solid fundament å bygge kundeservice på. Cramo er et selskap hvor suksessen i stor grad er avhengig av den service kundene får fra våre ansatte. Hos Cramo fokuserer vi hele tiden på å videreutvikle kunnskapsnivået blant våre ansatte. Vi utdanner kontinuerlig vårt personell, slik at de kan gi best mulige råd og sikre at utstyret blir vedlikeholdt på riktig måte. 30 31
Cramoskolen fra hjelp til selvhjelp Opp gjennom årene har de ansatte ved Cramo opparbeidet seg både omfattende og spesialisert kunnskap, noe som er en fordel for våre kunder. Cramos kunnskap må gi våre kunder fordeler CramoSkolen er åpen for våre kunder og gir opplæring på områder som f.eks. bruk av lift, truck og annet byggeutstyr. Vi vil gjerne videreformidle vår kunnskap, slik at våre kunder og samarbeidspartnere kan forbedre sitt arbeid så mye som mulig. 32 33
Langsiktig samarbeid med sterke partnere Cramokonsernet er et av Europas største utleieselskap med mer enn 200 000 tilgjengelige enheter ved nesten 300 utleieavdelinger i 11 land. Cramo er et selskap hvor vi tenker langsiktig. Vi investerer i utvikling av våre ansatte, og vi fokuserer på nye, individuelle løsninger. Vi er et selskap i utvikling, og derfor har vi sterke partnere som vil hjelpe oss med å utforme bransjen i fremtiden. Det er viktig for oss å ha seriøse partnere som kan bidra med ekstra ressurser når etterspørselen er på sitt største. Det er også viktig at vi samarbeider med leverandører som, i tillegg til å ha den samme høye standard når det gjelder profesjonalitet og kvalitet, er interessert i å vokse med Cramo og dele fremtidige mål. Alle selskaper som leier maskiner og utstyr fra oss har full tilgang til dette utstyret. Cramo kan flytte utstyret over landegrenser avhengig av hvor behovet er, noe som gir mange klare fordeler. Ingen prosjekter er for store for oss. Ettersom vi er geografisk spredt og har kunder innenfor mange forskjellige bransjer, er Cramo mindre sårbare for lokale økonomiske forhold. Dette er viktig når det gjelder store prosjekter. Vi kommer til å være her i mange år. Internasjonal styrke Cramokonsernets totale utleieflåte i dag omfatter: Anleggsmaskiner: 3600 enheter Byggmaskiner: 140 000 enheter Lift/truck/heis: 13 800 enheter Flyttbare lokaler: 42 000 enheter 34 35
Ny teknologi betyr bedre oversikt Cramo er kanskje det eneste selskapet i markedet for utleieutstyr som tilbyr fri tilgang til Cramo Business Support. Vi er ikke redde for å tilby kundene våre tilgang til moderne systemer som gir dem en mye bedre oversikt over utstyret de leier av Cramo. Denne tjenesten og systemtilgangen er gratis for våre store kunder som ønsker det, og vi mener at denne tjenesten på sikt vil gjøre Cramo enda mer interessant. Cramo Business Support hjelper kunden å lykkes Dette systemet gir kundene våre et mer oversiktlig bilde og kan føre til bedre utnyttelse av utstyret, og dermed store innsparinger. Det er ikke alltid lønnsomt for Cramo på kort sikt. Vi tror likevel at det å gi best mulig service og informasjon til våre kunder vil være en fordel for oss på lang sikt oversikt Cramo Business Support gir en fullstendig on-line oversikt over de forskjellige produktene du har leid, og viser hvilke prosjekter utstyret blir brukt til. Med Cramo Business Support tilgjengelig, er det enklere å planlegge og utføre oppgaven. Du kan enkelt beregne kostnadene for en komplett leieløsning. Den gir deg en oversikt over dine alternativer, til og med før du har snakket med oss. 36 37
Team Cramo kvalitet på arbeidsplassen Hos Cramo har vi etablert en flat organisasjonsstruktur hvor hver enkelt avdeling er tildelt mye ansvar. Det gir våre ansatte rom til å vokse i sine jobber. Alle ansatte blir hørt og satt pris på, noe som har en direkte effekt på bruken av produktene. Våre ansatte har mulighet til å påvirke utformingen av sin arbeidsplass. Dette styrker vår fagkunnskap og lagånd 38 39
nærmere Her finder du 300 Cramo afdelinger avdelinger i 11 land til din tjeneste Norge +47 23 37 55 60 eller www.cramo.no Sverige +46 8 623 54 00 eller www.cramo.se Danmark +45 70 110 210 eller www.cramo.dk Finland +358 10 661 10 eller www.cramo.fi Estland +372 6 830 800 eller www.cramo.ee Polen +48 22 211 98 98 eller www.cramo.pl tsjekkia +420 220 512 182 eller www.cramo.cz Slovakia +421 263 810 799 eller www.cramo.cz Russland St Petersburg +7 812 448 4818, Moskva +7 495 926 7676, Kaliningrad +7 4012 776 222 eller www.cramo.ru Litauen +370 5 235 7040 eller www.cramo.lt Latvia +371 67 387 555 ellerr www.cramo.lv powering your business