Elias NAME, Conde title, Seniorkonsulent Studiestart 2018
Mål: Å vite hvordan førsteårsstudenter opplever sitt første møte med UiS etter felles studiestart ordning. Undersøkelsen gir oss viktig informasjon som skal hjelpe oss med planlegging av studiestartaktivitetene og/eller korrigere de som allerede eksisterer per i dag. Samle data som kan gi oss viktig informasjon og historikk.
Bakgrunn: Alle programmer er representert. Undersøkelsen er 100% anonym. Omtrent 4400 studenter har fått denne undersøkelsen tilsendt via epost. Vi fikk 844 respondenter: 669 norske studenter (16% av alle norske førsteårsstudentene (4.000) svarte på denne undersøkelsen) 175 internasjonale studenter (43% av alle de internasjonale førsteårsstudentene (400) svarte på denne undersøkelsen) Fordelt i 4 forskjellige kategorier: 427 bachelor studenter 299 full grad studenter 49 utveksling 69 andre studier
1.Introduksjonsmøte på fakultetet Are you...: = [A Norwegian student?] Are you...: = [An International student?]
2. Kontakt med SiS og UiS ang. bolig
3. Informasjon om bolig
4. Åpningsseremoni
5. Kommunikasjon mellom UiS og studentene før studiestart.
6. Studentkort produksjon og semester-fee innbetaling.
7. Informasjon sent fra UiS til studenter før ankomst.
8.Hentetjeneste fra flyplassen
9.FADDERfestivalen
10. Generell vurdering av deres første uke på UiS
10. Bachelor VS Full grad VS Andre VS Utveksling- Generelt vurdering av første uke på UiS Are you...: = [A Bachelor's Degree student?] Are you...: = [A Master's Degree student?] Are you...: = [An Exchange student?] Are you...: = [Others (Videreutdanning, Årsskurs, Fordypning, NOMSA)]
10. Internasjonale studenter: 2017 VS 2018 2018 2017
Kommentarer fra internasjonale studenter: Mer informasjon ang. campus fasiliteter. Mer informasjon ang. student rabatter. Mer norske kulturaktiviteter ila. studiestart som skal bidra til integrering. CANVAS: Mye informasjon på norsk i dette systemet. Mer info om helsetjenester og hvordan får man tilgang til disse. Mer informasjon ang. accommodation og ventelister. Mer klarhet når det gjelder informasjonen ang. TB test.
Forvirring når det gjelder visa ecash og betaling hos SiS. Vanskelig for noen av disse å operere med Visa ecash. Ønsker å ha mer tid til å stille spørsmål ila. presentasjonene. Mer aktiviteter som bidrar til integrering ila. FADDER uken og mer kommunikasjon på engelsk i gruppene. De påpeker at de trenger mer informasjon ang. visa, politiregistrering og skattekontoret. Noen forelesere og studiekoordinatorer brukte bare norsk i presentasjonene.
Alle Mer informasjon ang. campus fasiliteter. Informasjonen ang CANVAS og de diverse IT systemene er ikke klar nok. Dårlig samspill mellom Canvas og TimeEdit - villedende info om rom og tid. Mer informasjon ang. semesterstart datoer, eller andre metoder for å kommunisere med disse studentene på en bedre måte. Mange fikk ikke med seg datoer for studiestart, eller forandringer på timeplan, informasjon om pensum. De klarte ikke å finne frem. Ønsker å ha mer tid for spørsmål ila. presentasjonene. Anbefalt å sende alle disse presentasjonene på forhånd for at de kan se på disse før ankomst. Manglende informasjon for studenter som har fått seint opptak.
Noen av studentene mener at det er fortsatt mye fokus på alkohol ila. FADDER uke. Altfor store grupper. Informasjon og kommunikasjon med noen av de fakultetene ble kritisert. Noen av våre studenter påpeker at de ikke fikk noen informasjon i det hele tatt fra fakultetene/ instituttene (og de klarte ikke å finne det heller). Det behøves mer klarhet ang. informasjonen gitt om semesterstart, eksamen og pensum. Mange studenter påpekte at det ikke var mulig for dem å finne klasserommet og at det var forandringer eller/og kanselleringer i det siste stund uten noen slags oppdatering. De krever mer informasjon ang. semesterstart datoer per e-post eller SMS. Fagplan for semester må være tilgjengelig i forkant av studiestart. Misledende informasjon om bolig - Nettsidens beskrivelse versus virkelighet.
Konklusjoner: Internasjonale studenter ser ikke ut til å bli påvirket av den nye ordningen med felles studiestart på en negative måte. Men mangler fortsatt informasjon (Politiregistreringen, visa ecash, Norsk ID nummer) De internasjonale studentene er mer fornøyde enn de norske eller har mindre forventninger. Bachelor studenter er mer misfornøyde enn de andre 3 gruppene eller har større forventinger. De er også helt nye og behøver kanskje de mer oppfølging. Kommunikasjon/informasjon før ankomst må bli bedre, lettere å finne og må kanskje komme tidligere. Kommunikasjonen og informasjonen som kommer fra de diverse fakultetene/ instituttene (datoer, rom, etc.) må forbedres. De må vite hvor de skal og når. Kanskje andre metoder for å kommunisere med disse studentene må bli vurdert. FADDER: alt for mye fokus på alkohol mener flere av våre studenter (de fleste norske). Fadder må jobbe videre med integreringsaktiviteter. Forelesere og studiekoordinatorer må presentere på engelsk når de har norske og internasjonale studenter i samme rom. Mer informasjon om IT systemer trenges. Kommunikasjon/ informasjon som gjelder «accommodation» må også bli bedre i de fleste tilfeller. Ingen dårlig reaksjon fra de norske studentene ang. infomøter på engelsk.
17.10.2018 Takk for deres oppmerksomhet!