Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon. Avaya Business Communications Manager

Transkript

1 Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon Avaya Business Communications Manager Dokumentstatus: Standard Dokumentnummer: NN Dokumentversjon: Dato: Mai 2010

2 2010 Avaya Inc. Med enerett Merknader Rimelige forholdsregler har blitt tatt for å sikre at informasjonen i dette dokumenter er fullstendig og nøyaktig på publiseringstidspunktet. Avaya fraskriver seg imidlertid ansvaret for eventuelle feil. Avaya forbeholder seg retten til å endre og rette informasjonen i dokumentet uten å måtte informere noen person eller organisasjon om slike endringer. Ansvarfraskrivelse for dokumentasjon Avaya skal ikke holdes ansvarlig for noen endring, noe tillegg eller noen sletting fra den opprinnelige publiserte utgaven av dette dokumentet med mindre slike endringer, tillegg eller slettinger ble utført av Avaya. Sluttbrukeren sier seg enig i å holde Avaya, Avayas representanter, tjenesteleverandører og kunder skadesløse for alle krav, rettssaker eller dommer som oppstår på grunnlag av eller i sammenheng med senere endringer, tillegg eller slettinger fra denne dokumentasjonen, i den grad gjort av sluttbrukeren. Ansvarsfraskrivelse for lenker Avaya er ikke ansvarlige for innholdet eller stabiliteten til noe nettsted referert på dette nettstedet eller i dokumentasjon levert av Avaya. Avaya står ikke ansvarlig for nøyaktigheten av noe informasjon, noen uttale eller noe innhold funnet på disse sidene og godkjenner ikke nødvendigvis produkter, tjenester eller informasjon beskrevet eller tilbudt på dem. Avaya garanterer ikke at disse pekerne vil fungere til enhver tid og har ingen kontroll over disse refererte nettsidenes tilgjengelighet. Garanti Avaya gir en avgrenset garanti på dette produktet. Se din kjøpsavtale for å finne hvilke betingelser som gjelder for den avgrensede garantien. I tillegg er Avayas standard garantitekst og informasjon om brukerstøtte for dette produktet i dets garantiperiode, tilgjengelig for Avaya-kunder og andre gjennom Avayas nettside for kundestøtte. Dersom du kjøpte produktet gjennom en autorisert forhandler bes du legge merke til at garantien gis av denne forhandleren og ikke av Avaya. Lisenser BETINGELSENE FOR PROGRAMVARELISENS TILGJENGELIGE PÅ AVAYAS NETTSIDER LICENSEINFO/ GJELDER FOR ALLE SOM LASTER NED, BRUKER OG/ELLER INSTALLERER AVAYA-PROGRAMVARE KJØPT FRA AVAYA INC., NOEN SAMARBEIDSPARTNER AV AVAYA ELLER FRA EN AUTORISERT AVAYA-FORHANDLER (SÅ LANGT GJELDENDE) UNDER EN KOMMERSIELL AVTALE MED AVAYA ELLER EN AUTORISERT AVAYA-FORHANDLER. MED MINDRE SKRIFTLIG AKSEPTERT AV AVAYA UTVIDER AVAYA IKKE DENNE LISENSEN TIL TILFELLER DER PROGRAMVAREN BLE ANSKAFFET FRA NOEN ANNEN ENN AVAYA, EN AVAYA-PARTNER ELLER EN AUTORISERT AVAYA-FORHANDLER, OG AVAYA FORBEHOLDER SEG RETTEN TIL Å TA RETTSLIGE SKRITT MOT DEG ELLER ENHVER ANNEN SOM BRUKER ELLER SELGER PROGRAMVAREN UTEN LISENS. GJENNOM Å INSTALLERE, LASTE NED ELLER BENYTTE PROGRAMVARE ELLER GJENNOM Å TILLATE ANDRE Å GJØRE DETTE AKSEPTERER DU, PÅ VEGNE AV DEG SELV ELLER DEN ORGANISASJONEN DU INSTALLERER, LASTER NED ELLER BENYTTER PROGRAMVAREN FOR (HERETTER REFERERT TIL SOM DU OG SLUTTBRUKEREN ), DISSE BRUKSBETINGELSENE OG INNGÅR DU EN BINDENDE KONTRAKT MELLOM DEG OG AVAYA INC. ELLER DEN GJELDENDE AVAYA-PARTNEREN ( AVAYA ). Kopirett Med mindre annet er eksplisitt angitt skal ingen dokumentasjon eller produkt(er) levert av Avaa benyttes. Alt innhold i denne dokumentasjonen og produktet/produktene levert av Avaya, inkludert utvalg, oppsett og utforming av innholdet eies enten av Avaya eller av Avayas lisensinnehavere og er beskyttet av kopirett og av annet lovverk som beskytter intellektuell eiendom, inkludert sui generis-rettene knyttet til beskyttelse av databaser. Du kan ikke modifisere, kopiere, gjengi, gjenpublisere, laste opp, poste, overføre eller distribuere noe innhold på noen måte, verken i sin helhet eller i deler, inkludert kode og programvare. Ikke-godkjent reproduksjon, overføring, spredning, lagring og/eller bruk uten eksplisitt skriftlig tillatelse fra Avaya kan være i strid med straffeloven og med sivilt lovverk. Tredjepartskomponenter Noe programvare eller deler av programvare inkludert i produktet kan inneholde programvare distribuert under tredjepartsavtaler ( tredjepartskomponenter ), som kan inneholde betingelser som gir flere eller færre brukerrettigheter for enkelte deler av produkter ( tredjepartsbetingelser ). Informasjon angående distribuert Linux-operativsystemkode (for produkter med distribuert Linux OS-kildekode) og identifikasjon av kopirettinnehaverne for tredjepartskomponenter og tredjepartsbetingelser som gjelder dem er tilgjengelig på Avayas nettsider for kundestøtte: Varemerker Varemerkene, logoene og servicemerkene ( varemerkene ) vist på denne nettsiden, dokumentasjon og produkter levert av Avaya er registrerte eller ikke-registrerte varemerker tilhørende Avaya, dets partnere eller tredjeparter. Brukere kan ikke benytte slike varemerker uten forutgående skriftlig tillatelse fra Avaya eller fra den tredjepart som måtte eie merkevaren. Ingenting på dette nettstedet, i dokumentasjonen eller produktet/produktene kan anses som å gi, implisitt, gjennom passivitet eller på noen annen måte, en lisens til eller retter til merkevarene uten forutgående skriftlig tillatelse fra Avaya eller gjeldende tredjepart. Avaya er et registrert varemerke tilhørende Avaya Inc. Alle ikke-avaya-varemerker tilhører sine respektive eiere. Nedlastning av dokumenter Se Avayas nettsider for kundestøtte for de nyeste utgavene av dokumenter: Ta kontakt med Avayas kundestøtte Avaya har et eget telefonnummer for rapportering av problemer og for spørsmål om produktet. Kundestøttens telefonnummer i USA er For ytterligere telefonnumre, se Avayas nettsider:

3 Oppgaveliste 3 Oppgaveliste Navigere menyen Lokale verktøy...23 Angi displaykontrasten...23 Velge språk for håndsettet...23 Verktøy for belysningstidtaker...24 Foreta et eksternt anrop ved hjelp av linjetaster...27 Foreta et internt anrop ved hjelp av linjetaster...27 Svare på et anrop...27 Svare på et anrop mens du er på et aktivt anrop...28 Sette et anrop på venting...28 Få tilgang til talepost...28 Programmere en minneknapp for ekstern automatisk oppringing...28 Programmere en minneknapp for intern automatisk oppringing...29 Programmere en minneknapp for en funksjon...29 Slette en minneknapp...29 Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon

4 4 Oppgaveliste NN

5 Innhold 5 Innhold Innhold Informasjon om forskrifter og sikkerhet Annet Annet Merknad om DenAn-forskrifter for Japan Kundestøtte Navigering Slik finner du teknisk dokumentasjon Slik får du produktopplæring Slik får du hjelp fra en distributør eller forhandler Slik får du teknisk brukerstøtte på Avayas nettsider Komme i gang Om denne håndboken Målgruppe Forkortelser Symboler og konvensjoner som brukes i håndboken Lignende utgivelser Innledning Grunnleggende funksjoner Telefonkontroller Telefondisplay Lokale verktøy Innstillinger-meny Lokal diagnostikk-meny Nettverkskonfigurasjon Meny for låsing Konfigurere telefoninnstillingene Serverbaserte funksjoner Angi språk Angi ringetypen Vise og redigere anropsloggen Tidsforskyvning Bruke håndsettet Foreta et anrop Programmere knapper Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon

6 6 Innhold NN

7 7 Informasjon om forskrifter og sikkerhet Dette utstyret er testet og funnet å være i samsvar med grensene for digitale enheter i klasse B, i henhold til del 15 i FCC-reglene. Disse grensene er satt for å gi rimelig beskyttelse mot skadelig interferens i hjemmeinstallasjoner. Dette utstyret genererer, bruker og kan sende ut RF-energi (radiofrekvensenergi), og hvis det ikke installeres og brukes i samsvar med instruksjonene, kan det føre til skadelig interferens på radiokommunikasjon. Det foreligger imidlertid ingen garanti om at interferens ikke vil forekomme i de enkelte installasjonene. Hvis dette utstyret forårsaker skadelig interferens på radio- eller TV-mottak, noe som kan fastslås ved å slå utstyret av og på, oppfordres brukeren til å prøve å korrigere interferensen ved hjelp av ett eller flere av følgende tiltak: Endre retningen på eller plasseringen av antennen. Øk avstanden mellom utstyret og mottakeren. Koble utstyret til et uttak i en annen strømkrets enn den som mottakeren er koblet til. Ta kontakt med forhandleren eller en erfaren radio-/tv-tekniker for å få hjelp. Merk: Ikke utfør endringer som ikke uttrykkelig er godkjent av Avaya. Slike endringer kan føre til at du mister retten til å bruke utstyret. Dette digitale apparatet i klasse B er i samsvar med ICES-003-normen for Canada. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Advarsler: Dette er et produkt i klasse B. Ved hjemmebruk kan dette produktet forårsake radiointerferens. I slike tilfeller må brukeren utføre nødvendige tiltak. Bruken er underlagt følgende to betingelser: (1) apparatet skal ikke forårsake interferens, og (2) apparatet må tåle enhver interferens, inkludert interferens som kan føre til uønsket bruk av enheten. Uforstyrret kommunikasjon kan ikke garanteres ved bruk av denne telefonen. For å hindre at den lisensierte tjenesten utsettes for radiointerferens, må enheten bare brukes innendørs. Enheten bør også holdes borte fra vinduer, slik at den skjermes mest mulig. Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon

8 8 Informasjon om forskrifter og sikkerhet Tabell 1 viser EMC-samsvar for ulike jurisdiksjoner. Tabell 1 EMC-samsvar Jurisdiksjon Standard Beskrivelse USA FCC CFR 47, del 15 Klasse B-utstråling: FCC-regler for radiofrekvensenheter Canada ICES-003 Klasse B-utstråling: Standard for utstyr som forårsaker interferens: Digitalt apparat Australia/ New Zealand De europeiske fellesskap AS/NZS 3548 CISPR 22 Klasse B-utstråling: IT-utstyr radioforstyrrelse EN Klasse B-utstråling: IT-utstyr radioforstyrrelse EN Informasjonsteknologiutstyr immunitetsegenskaper Grenser og målemetoder EN Grenser for harmonisk strømutstråling (inngående strøm for utstyr <= 16 A per fase) EN Grense for strømvekslinger og -flimring i lavstrømssystemer for utstyr med merkestrøm <= 16 A Japan VCCI Forskrifter for frivillige kontrolltiltak. Annet Australia: AS/ACIF S004: Krav til stemmefrekvensytelse for forbrukerutstyr Dette utstyret oppfyller kravene til CE-merking. EU-land: Denne enheten oppfyller de grunnleggende kravene og andre relevante bestemmelser i EMC- og LVD-direktivene. En kopi av erklæringen er tilgjengelig på index.html eller Avaya GmbHs addresse: Ingolstaedter Strasse 14-18, München, Tyskland. Tabell 2 viser EMC-samsvar for ulike jurisdiksjoner. Tabell 2 EMC-samsvar Jurisdiksjon Standard Beskrivelse USA FCC CFR 47, del 15 Klasse A-utstråling: FCC-regler for radiofrekvensenheter (se merknad 1 og 2) Canada ICES-003 Klasse A-utstråling: Standard for utstyr som forårsaker interferens: Digitalt apparat Australia/ New Zealand AS/NZS 3548 CISPR 22 Klasse A-utstråling: IT-utstyr radioforstyrrelse NN

9 Informasjon om forskrifter og sikkerhet 9 Tabell 2 EMC-samsvar Jurisdiksjon Standard Beskrivelse De europeiske fellesskap EN Klasse A-utstråling: IT-utstyr radioforstyrrelse EN Informasjonsteknologiutstyr immunitetsegenskaper Grenser og målemetoder EN Grenser for harmonisk strømutstråling (inngående strøm for utstyr <= 16 A per fase) EN Grense for strømvekslinger og -flimring i lavstrømssystemer for utstyr med merkestrøm <= 16 A Merk: Dette utstyret er testet og i samsvar med grensene for digitale enheter i klasse A, i henhold til del 15 i FCC-reglene. Disse grensene er satt for å gi rimelig beskyttelse mot skadelig interferens når utstyret brukes i kommersielle omgivelser. Dette utstyret genererer, bruker og kan sende ut RF-energi (radiofrekvensenergi), og hvis det ikke installeres og brukes i samsvar med veiledningen, kan det føre til skadelig interferens på radiokommunikasjon. Bruk av dette utstyret i et boligområde forårsaker sannsynligvis skadelig interferens. I slike tilfeller må brukeren korrigere interferensen for egen regning. Brukeren må ikke utføre endringer som ikke uttrykkelig er godkjent av Avaya. Slike endringer kan føre til at brukeren mister retten til å bruke utstyret Endre retningen på eller plasseringen av antennen. Øk avstanden mellom utstyret og mottakeren. Koble utstyret til et uttak i en annen strømkrets enn den som mottakeren er koblet til. Ta kontakt med forhandleren eller en erfaren radio-/tv-tekniker for å få hjelp. Merk: Brukeren må ikke utføre endringer som ikke uttrykkelig er godkjent av Avaya. Slike endringer kan føre til at brukeren mister retten til å bruke utstyret. Dette digitale apparatet i klasse A er i samsvar med ICES-003-normen for Canada. Cet appareil numérique de la classe A est conforme à la norme NMB-003 du Canada Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon

10 10 Informasjon om forskrifter og sikkerhet Advarsler: Dette er et produkt i klasse A. Ved hjemmebruk kan dette produktet forårsake radiointerferens. I slike tilfeller må brukeren utføre nødvendige tiltak. Bruken er underlagt følgende to betingelser: (1) Denne enheten kan ikke forårsake interferens, og (2) denne enheten må godta interferens, inkludert interferens som kan føre til uønsket bruk av enheten. Uforstyrret kommunikasjon kan ikke garanteres ved bruk av denne telefonen. For å hindre at den lisensierte tjenesten utsettes for radiointerferens, må enheten bare brukes innendørs. Enheten bør også holdes borte fra vinduer, slik at den skjermes mest mulig. Tabell 3 Sikkerhetsstandarder Jurisdiksjon Standard Beskrivelse USA UL ITE-utstyr sikkerhet del 1: Generelle krav Canada CSA ITE-utstyr sikkerhet del 1: Generelle krav De europeiske fellesskap Australia/ New Zealand EN A11 ITE-utstyr sikkerhet del 1: Generelle krav AS/NZS :2003 Sikkerhet for IT-utstyr Annet USA/Canada: Kompatibilitet med høreapparater (HAC) i henhold til FCC, del 68 Dette utstyret oppfyller kravene til CE-merking. EU-land: Denne enheten oppfyller de grunnleggende kravene og andre relevante bestemmelser i direktiv 1999/5/EC. Du kan få en kopi av erklæringen gjennom å henvende deg til Avaya GmbHs adresse: Ingolstaedter Strasse 14-18, München, Tyskland NN

11 Informasjon om forskrifter og sikkerhet 11 Merknad om DenAn-forskrifter for Japan Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon

12 12 Informasjon om forskrifter og sikkerhet NN

13 13 Kundestøtte Besøk Avayas nettside for å få tilgang på alle tjenestene og brukerstøtten Avaya tilbyr. Gå til eller gå til en av sidene oppgitt i de følgende avsnittene. Navigering Slik finner du teknisk dokumentasjon på side 13 Slik får du produktopplæring på side 13 Slik får du hjelp fra en distributør eller forhandler på side 13 Slik får du teknisk brukerstøtte på Avayas nettsider på side 13 Slik finner du teknisk dokumentasjon For å laste ned og skrive ut utvalgte tekniske publikasjoner og utgivelsesmerknader direkte fra nettet går du til Slik får du produktopplæring Produktopplæring er tilgjengelig. For mer informasjon om hvordan du registrerer deg for dette kan du gå til nettsiden Fra dette nettsteder finner du pekere til opplæringskontaktene i navigasjonsruten til venstre. Slik får du hjelp fra en distributør eller forhandler Hvis du har kjøpt en servicekontrakt for Avaya-produktet fra en distributør eller en autorisert forhandler, kontakter du støttepersonalet hos distributøren eller forhandleren for hjelp. Slik får du teknisk brukerstøtte på Avayas nettsider Den enkleste og mest effektive måten å få teknisk brukerstøtte for Avaya-produkter er på Avayas nettsider for teknisk brukerstøtte på Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon

14 14 Kundestøtte NN

15 15 Kapittel 1 Komme i gang Denne delen inneholder informasjon om følgende emner: Om denne håndboken på side 15 Målgruppe på side 15 Forkortelser på side 15 Symboler og konvensjoner som brukes i håndboken på side 16 Lignende utgivelser på side 16 Om denne håndboken Denne håndboken forteller en maskinvareinstallatør eller bruker av en Avaya 1110 IP-telefon hvordan man konfigurerer og bruker Avaya 1110 IP-telefon. Målgruppe Denne håndboken er ment for dem som installerer og bruker Avaya 1100 IP-telefon. Denne håndboken forutsetter at du vet hvordan du bruker de kompatible IP-telefon i Avaya 1100-serien. Du finner mer informasjon i Brukerhåndbok for Avaya 1120E IP-telefon (NN ) eller Brukerhåndbok for Avaya 1140E IP-telefon (NN ). Forkortelser Nedenfor finner du en liste over akronymene som brukes i håndboken. Tabell 1 Akronym AEM LCD PoE Beskrivelse Accessory Expansion Module Liquid Crystal Display Power over Ethernet Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon

16 16 Kapittel 1 Komme i gang Symboler og konvensjoner som brukes i håndboken Følgende symboler brukes til å utheve svært viktig informasjon: Forsiktig: Varsler deg om forhold der du kan skade utstyret. Danger: Varsler deg om forhold der du kan få elektrisk støt. Warning: Varsler deg om forhold der du kan forårsake feil på systemet. Merk: En merknad varsler deg om viktig informasjon. Tip: Varsler deg om tilleggsinformasjon som kan hjelpe deg med å utføre en oppgave.! Sikkerhetsmerknad: Angir et forhold innen systemsikkerhet der en standard bør endres, eller der administratoren må ta en avgjørelse om hvilket sikkerhetsnivå som kreves for systemet. Lignende utgivelser Nedenfor finner du en oversikt over lignende utgivelser: Hvis du leter etter bestemt informasjon, kan du se stikkordregisteret for dokumentasjonen for systemet ditt. Brukerhåndbok for Avaya 1120E IP-telefon (NN ) Brukerhåndbok for Avaya 1140E IP-telefon (NN ) NN

17 17 Kapittel 2 Innledning Med Avaya 1110 IP-telefon får du tale og data til skrivebordet ved å koble direkte til en lokalnettforbindelse (LAN). Avaya 1110E IP-telefon understøtter ikke utvidelsesmodulen for Avaya 1100-serien med IP-telefoner. Noen av funksjonene som er beskrevet i denne håndboken, er ikke tilgjengelige på alle telefoner. Spør systemadministratoren om hvilke funksjoner som er tilgjengelige på din telefon. I denne håndboken vises etiketter for programmerbare taster rett over tastene. Grunnleggende funksjoner Avaya 1110E IP-telefon har følgende funksjoner: fire programmerbare taster Merk: Noen Avaya 1110E IP-telefoner er ikke konfigurert for støtte av funksjoner på programmerbare taster. Kontakt din systemadministrator. pikselbasert LCD-display, med baklys og justerbar kontrast høyttaler for ringing og lytting med røret på volumkontrolltaster for justering av volum for ringetone, høyttaler og telefonrør to ikke-programmerbare taster for anropsbehandling: Vent Legg på fire spesialiserte funksjonstaster: Tjenester Melding/Innboks Utvid til PC Linje innebygd 10/100 Ethernet-bryter for delt PC-tilgang Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon

18 18 Kapittel 2 Innledning automatisk nettverkskonfigurering kompatibilitet med høreapparater Forsiktig: Fare for utstyrsskade Ikke sett Avaya 1110E IP-telefon inn i en vanlig telefonkontakt eller en ISDN-telefonkontakt. Dette kan føre til alvorlig skade på IP-telefon. Kontakt systemadministratoren for å være sikker på at du plugger telefonen inn i en kontakt for 10/100BaseT Ethernet. Forsiktig: Fare for utstyrsskade Bruk ikke Avaya 1110 IP-telefon utendørs. Avaya 1110E IP-telefon er bare utformet for bruk innendørs. Figur 1 på side 18 viser Avaya 1110E IP-telefon. Figur 1 Avaya 1110E IP-telefon NN

19 Kapittel 2 Innledning 19 Telefonkontroller I noen geografiske områder leveres Avaya 1110E IP-telefon med tasthetter som har etiketter med engelsk tekst. Tekst i parentes angir etiketter som vises på tastedekslene, for eksempel (Tjenester). Medfl. Programmerbare taster befinner seg under displayområdet. LCD-etiketten over hver enkelt tast endres basert på den aktive funksjonen. (Volum +) Bruk volumkontrollknappene til å justere volumet for ringetone, telefonrør, hodetelefon, høyttaler og håndfrifunksjonen. Trykk den øverste knappen for å øke volumet, og trykk den nederste knappen for å redusere volumet. (Volum -) Bruk navigeringstastene til å bla gjennom menyer og lister som vises på LCD-skjermen. Den ytre delen av denne tastegruppen kan beveges opp, ned, mot venstre og mot høyre. Knappen i midten er en Enter-tast. (Linje) (Vent) Bruk Enter-tasten, som er midt i gruppen av navigeringstaster, til å bekrefte menyvalg. I de fleste menyene kan du bruke Enter-tasten i stedet for den programmerbare tasten Velg. Bruk linjetasten (programmerbar minneknapp) for å få tilgang til en enkeltlinje og aktivere ringing med røret på. Det finnes ingen statusikoner eller lampe. Trykk Vent-tasten for å sette en aktiv samtale på venting. Trykk den blinkende linjeprogrammeringstasten (KN) for å gå tilbake til samtalen på venting. Bruk tasten Utvid til PC til å få tilgang til eksterne serverprogrammer der dette støttes. (Utvid til PC) Bruk Legg på-tasten til å avslutte en aktiv samtale. (Legg på) Når en melding venter, blinker den røde indikatoren for Visuell varsling/ Melding venter. Denne indikatoren blinker også når telefonen ringer. Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon

20 20 Kapittel 2 Innledning Når fastvaren for Avaya 1110E IP-telefon oppdateres, blinker den blå lampen for funksjonsstatus. Kontakt systemadministratoren for å finne ut hvilke andre funksjoner som støttes på telefonen. (Tjenester) (Tjenester) (Tjenester) (Melding/Innboks) Trykk Tjenester-tasten (programmerbar minneknapp) for å få tilgang til den rullbare funksjonsvisningsmenyen (FUNKSJON *900), inkludert funksjonen Hot Desking (aktiv omdirigering). Trykk Tjenester-tasten to ganger for å få tilgang til menyen for lokale verktøy, og bruk navigeringstastene for å få tilgang til følgende elementer: 1. Innstillinger 2. Lokal diagnostikk 3. Nettverkskonfigurasjon 4. Meny for låsing Systemadministratoren kan opprette et passord for Lokale verktøy-menyen. Hvis du prøver å få tilgang til menyen og blir bedt om passord, kontakter du systemadministratoren. Trykk tasten for Melding/Innboks (programmerbar minneknapp) for å åpne CallPilotpostboksen. Hvis du vil ha mer informasjon om postboksalternativer finner du dette på Avayas CallPilotHurtigreferansekort. Telefondisplay LCD-displayet på Avaya 1110E IP-telefon har to displayområder: På den øverste delen av displayet finner du enkeltlinjer med informasjon, for eksempel innringerens nummer og navn, funksjonsmeldingstekst, tall du taster inn, dato og klokkeslett og telefonopplysninger. Det nederste displayområdet inneholder informasjon om etiketter for de fire programmerbare tastene. Lokale verktøy Mange av alternativene som beskrives her, bør bare brukes av administrator. Ikke gjør noen endringer med mindre du blir bedt om det av en administrator. Din Avaya 1110E IP-telefon har både lokale verktøy og serverbaserte funksjoner. Du får tilgang til lokale verktøy via Lokale verktøy-menyen. Trykk på -tasten to ganger raskt etter hverandre for å åpne Lokale verktøy-menyen og få tilgang til følgende menyelementer: 1. Innstillinger 2. Lokal diagnostikk 3. Nettverkskonfigurasjon 4. Meny for låsing NN

21 Kapittel 2 Innledning 21 Innstillinger-meny Bruk menyen Innstillinger for å velge lokale displayinnstillinger. Menyen Innstillinger gir tilgang til følgende lokale verktøy: 1. Kontrast 2. Språk 3. Belysningstidtaker Verktøy for belysningstidtaker Med verktøyet for belysningstidtaker kan du justere hvor lenge LCD-displayet skal være opplyst når telefonen er inaktiv. Merk: Belysningstidtakeren vises i formatet xxx, der xxx er tiden i minutter eller timer. Språkverktøy Bruk språkverktøyet til å velge språket som skal brukes i menyene for Lokale verktøy på telefonen. Displayspråket til serverbaserte funksjoner velges ved hjelp av Språkvalg-funksjonen i delen Telefonfunksjoner. Kontrastverktøy Med Kontrast-verktøyet kan du justere LCD-displaykontrasten på Avaya 1110E IP-telefon til å være lysere eller mørkere, slik at teksten på skjermen blir enklere å lese. Lokal diagnostikk-meny Merk: Verktøyene for lokal diagnostikk skal bare brukes av systemadministrator. Menyen Lokal diagnostikk har følgende menyelementer: 1. Informasjon om IP-enhet og DHCP 2. Nettverksdiagnostikk 3. Ethernet-statistikk 4. Statistikk for IP-nettverk Trykk på Tilbake-tasten for å gå tilbake til undermenyen Lokal diagnostikk når som helst når du arbeider med verktøy på undermenyen Lokal diagnostikk. Bruk Tilbake-tasten til raskt å samle informasjon og kjøre tester uten å gå ut av og inn igjen på Lokale verktøy-menyen. Du kan for eksempel kontrollere Ethernet-statistikken, trykke Tilbake og åpne verktøyene for nettverksdiagnostikk for å pinge en IP-adresse. Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon

22 22 Kapittel 2 Innledning Informasjon om IP-enhet og DHCP Systemadministratoren bruker verktøyet for nettverkskonfigurasjon til å vise rapporter om IP-enhet og DHCP. Verktøy for nettverksdiagnostikk Systemadministratoren bruker verktøyene for nettverksdiagnotikk for å diagnostisere nettverksproblemer. Ethernet-statistikk Systemadministratoren bruker verktøyet for Ethernet-statistikk til å vise rapporter om Ethernet-bruk. Statistikk for IP-nettverk Systemadministratoren bruker verktøyet for statistikk for IP-nettverk til å vise rapporter om nettverksbruk. Nettverkskonfigurasjon Merk: Verktøyet for nettverkskonfigurasjon skal bare brukes av systemadministrator. Verktøyet for nettverkskonfigurasjon viser informasjon som en installatør konfigurerte da telefonen ble installert. Meny for låsing Merk: Menyen for låsing skal bare brukes av systemadministrator. Systemadministratoren bruker menyen for låsing for å hindre at brukere ved en feil skal endre elementene på menyen Lokale verktøy. Menyen for låsing er ikke tilgjengelig på alle systemer. Hvis menyoppføringen er nedtonet, er den ikke aktivert på telefonen. NN

23 23 Kapittel 3 Konfigurere telefoninnstillingene Denne delen beskriver hvordan du skal sette opp et håndsett med egendefinerte innstillinger. Fullfør prosedyrene i dette kapitlet for å: navigere menyen Lokale verktøy angi belysningstidtakeren angi språk for håndsettet angi displaykontrasten konfigurere innstillingene for serverbaserte funksjoner Navigere menyen Lokale verktøy Du kan navigere menyen Lokale verktøy på én av to måter: Bruk navigeringstastene Opp/Ned for å bla til og merke ønskede menyelementer, og trykk deretter Enter for å velge et menyelement. Hvis et menyelement har et nummer foran seg, kan du velge oppføringen ved å trykke den tilordnede tasten på talltastaturet. Hvis du for eksempel er i menyen for lokale verktøy, kan du få tilgang til menyen Lokal diagnostikk ved å trykke 2 på telefontastaturet. Angi displaykontrasten Bruk Kontrast-verktøyet til å justere LCD-displaykontrasten på Avaya 1110E IP-telefon. 1 Hvis du vil åpne menyen Lokale verktøy, må du trykke to ganger raskt etter hverandre. 2 Hvis du vil åpne menyen Innstillinger, må du trykke 1 på telefontastaturet. 3 Hvis du vil åpne Kontrast-verktøyet, må du trykke 1 på telefontastaturet. 4 Bruk navigeringstasten Venstre/Høyre for å øke eller redusere skjermkontrasten. 5 Trykk for å lagre valget, eller trykk Avbryt for å gå ut av menyen uten å lagre valget. Endringer lagres automatisk. Velge språk for håndsettet Bruk språkverktøyet til å velge språket som skal brukes i menyene for Lokale verktøy på telefonen. 1 Hvis du vil åpne menyen Lokale verktøy, må du trykke to ganger raskt etter hverandre. 2 Hvis du vil åpne menyen Innstillinger, må du trykke 1 på telefontastaturet. 3 Hvis du vil åpne språkverktøyet, må du trykke 2 på telefontastaturet. 4 Trykk navigeringstasten Opp/Ned for å bla til og merke ønsket språk. Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon

24 24 Kapittel 3 Konfigurere telefoninnstillingene 5 Velg mellom følgende: For å velge ønsket språk og gå tilbake til menyen Innstillinger, trykker du. Trykk Avbryt for å beholde eksisterende språk og gå ut av menyen Lokale verktøy. 6 Trykk Avslutt. Endringer lagres automatisk. Verktøy for belysningstidtaker Bruk verktøyet for belysningstidtaker til å justere hvor lenge LCD-displayet skal lyse når telefonen ser inaktiv. Merk: Belysningstidtakeren vises i formatet xxx, der xxx er tiden i minutter eller timer. 1 Hvis du vil åpne menyen Lokale verktøy, må du trykke to ganger raskt etter hverandre. 2 Hvis du vil åpne menyen Innstillinger, må du trykke 1 på telefontastaturet. 3 Hvis du vil åpne verktøyet for belysningstidtaker, må du trykke 3 på telefontastaturet. 4 Bruk navigeringstasten Venstre/Høyre for å øke eller redusere belysningstidtakeren. 5 Trykk for å lagre valget, eller trykk Avbryt for å gå ut av menyen uten å lagre valget. Endringer lagres automatisk. Serverbaserte funksjoner Hvis du vil ha mer informasjon om de serverbaserte funksjonene som er tilgjengelige på telefonen, og om hvordan du kan bruke dem, kan du se brukerhåndboken for telefonfunksjoner for systemet ditt. Angi språk Velg språk for de serverbaserte funksjonene som er tilgjengelig på din telefon. Velg ett av følgende tre alternativer: Trykk funksjon *501. Velg alternativt språk for telefondisplayet. Trykk funksjon *502. Velg alternativt språk 2 for telefondisplayet. Trykk funksjon *503. Velg alternativt språk 3 for telefondisplayet. Displayspråket til menyen Lokale verktøy velges ved hjelp av Språkvalg-funksjonen i delen Lokale verktøy. NN

25 Kapittel 3 Konfigurere telefoninnstillingene 25 Angi ringetypen 1 Trykk Funksjon *6. 2 Hvis du vil høre de forskjellige ringetypene, kan du trykke 1, 2, 3, 4 eller Neste. 3 Trykk OK for å angi ringetypen. Vise og redigere anropsloggen 1 Trykk Funksjon Bruk navigeringstastene til å bla gjennom og redigere anropsloggen. Merk: Kontakt systemadministratoren for å aktivere funksjonen anropslogg. Tidsforskyvning Når Avaya 1110E IP-telefon befinner seg i en annen tidssone enn systemet ditt, viser displayet systemtiden og ikke lokaltiden. Bruk funksjonen Tidsforskyvning for å justere klokkeslettet som vises på displayet. Før du begynner, må du beregne tidsforskjellen i timer mellom servertiden og lokaltiden. 1 Trykk Funksjon * Trykk Endre. 3 Trykk * for å bytte mellom å legge til og å trekke fra tid. 4 Bruk talltastaturet for å angi antallet timer mellom lokaltid og systemtid. 5 Trykk # for å angi halvtimer. 6 Trykk OK. Det kan ta opptil 1 minutt før endringen vises på displayet. Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon

26 26 Kapittel 3 Konfigurere telefoninnstillingene NN

27 27 Kapittel 4 Bruke håndsettet Denne delen beskriver hvordan du bruker håndsettet til å foreta anrop svare på anrop sette et anrop på vent programmere minneknapper få tilgang til talepost Foreta et anrop Du kan ringe på mange måter, avhengig av hvordan telefonen er programmert, og anropstypen. Foreta et eksternt anrop ved hjelp av linjetaster 1 Løft håndsettet. 2 Trykk en linjetast, og tast inn en tilgangskode til et linjeutvalg. 3 Når du hører den eksterne summetonen, slår du det eksterne telefonnummeret. Merk: Kontakt systemadministratoren for å få en liste over koder for linjevalg. Når du taster inn en tilgangskode til et linjeutvalg på en PRI eller Voice over IP-linje, hører du ikke summetonen. Foreta et internt anrop ved hjelp av linjetaster 1 Løft håndsettet. 2 Trykk en linjetast. 3 Slå linjenummeret. Kontakt systemadministratoren for å få en liste over linjenumrene. Svare på et anrop Når telefonen ringer og lyset blinker, må du løfte håndsettet. Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon

28 28 Kapittel 4 Bruke håndsettet Svare på et anrop mens du er på et aktivt anrop 1 For å sette det aktive anropet på vent, trykk. 2 Trykk linjetasten til det innkommende anropet. 3 For å avslutte anropet trykk. 4 For å hente inn anropet som er på venting, trykk. Sette et anrop på venting 1 Under et anrop trykker du. 2 For å hente inn et anrop som er på venting, trykk. Få tilgang til talepost 1 Løft håndsettet. 2 For å få tilgang til talepost, trykk. 3 Logg inn med passordet til talepost. 4 Trykk OK eller PR IG. Programmere knapper Systemadministratoren tilordner de to programmerbare knappene som linje-, intercomeller minneknapper. Ta kontakt med systemadministratoren hvis du vil ha mer informasjon. Minneknapper tilordnes ikke som linjeknapper. Minneknapper lagrer interne og eksterne telefonnumre eller funksjoner, slik at du kan ringe opp og aktivere funksjoner med ett tastetrykk. Du kan programmere en minneknapp med et nytt telefonnummer eller en ny funksjon. Programmere en minneknapp for ekstern automatisk oppringing 1 Trykk Funksjon *1. 2 Trykk en tilgjengelig minneknapp. 3 Tast inn det eksterne telefonnummeret, inkludert prefiks og retningsnummer, hvis aktuelt. 4 Trykk OK for å lagre nummeret. NN

29 Kapittel 4 Bruke håndsettet 29 Programmere en minneknapp for intern automatisk oppringing 1 Trykk Funksjon *2. 2 Trykk en minneknapp. 3 Slå linjenummeret. 4 Trykk OK for å lagre linjenummeret. Programmere en minneknapp for en funksjon 1 Trykk Funksjon *3. 2 Trykk en minneknapp. 3 Trykk Feature (funksjon), og tast inn funksjonskoden. 4 Trykk OK for å lagre funksjonskoden. Slette en minneknapp 1 Trykk Funksjon *1. 2 Trykk en minneknapp. 3 Trykk OK for å slette telefonnummeret som er lagret på knappen. Brukerveiledning for Avaya 1110E IP-telefon

30 30 Kapittel 4 Bruke håndsettet NN