stang Inn For HAnDeL Les AKTueLLe saker PÅ nett ÅreTs HAnDeLs- og servicebedrift 2012 ToPP stemning nr sommer OHFS SOMMerFeSt

Transkript

1 MEDLEMsMAgAsiN FoR oslo HAnDeLssTAnDs ForenInG for lønnsom, trygg og sikker handel og service i Osloregionen. stang Inn For HAnDeL VInneren er Kåret ÅreTs HAnDeLs- og servicebedrift 2012 Les AKTueLLe saker PÅ nett mer PÅ ohf.no OHFS SOMMerFeSt ToPP stemning

2 LEDER oppfordring I Oslo anmeldes kun ett tyveri/naskeri i gjennomsnitt pr butikk pr år. Politiet setter inn ressurser ut fra hvor mange anmeldelser de får, og i dag er det så få anmeldelser at problemet får liten prioritet hos politiet. I de fleste butikker skjer tyveri/naskeri daglig. Hvis dette hadde kommet frem også hos hos politiet, ville saken fått langt større prioritet. Dere må anmelde alle forholdene også der hvor gjerningspersonen er ukjent. Stadig flere av dere forteller at dere nærmest blir rundstjålet. Skal vi stoppe den negative utviklingen, MÅ alt anmeldes. nr SOMMer medlemsmagasin For oslo HAnDeLssTAnDs ForenInG togene står og handelen går redaktør Rannveig Mølmen Nergården redaksjon Janne Holtet Westbye Hanne Hassel Lars Fredriksen Birgitte Anderson gunnar Larssen I sommer gjennomføres store moderniseringsarbeider på jernbanen i Osloområdet. Alle tog på strekningen gjennom Oslo mellom Skøyen og Grefsen, Bryn og lillestrøm vil være innstilt i perioden 24. juni til 6. august. Bare østfoldbanen går til og fra Oslo S. Dette året skal Jernbaneverket gjennomføre 2000 store og små tiltak. Det blir nok en god løsning for pendlere og kunder. Mens togene står, går handelen som normalt. Det er stor aktivitet innen handel og service i hele Osloregionen. Det bygges, utvides og moderniseres for å tilfredsstille stadig mer krevende kunder i et voksende marked. Nye butikker og konsepter ser dagens lys. Noen lykkes og andre legges ned med tap. Den etablerte handelen fornyer seg og gjør seg attraktiv for kundene. Nye markedskanaler tas i bruk på en effektiv måte. Facebook og mobiltelefon blir ofte valgt i markedsføringen og kommunikasjonen med kundene. Det arrangeres markedsdager og festivaler. Alt for å tilfredsstille kundene og skape lønnsomhet i handelen. Vi har nylig arrangert sommerfest med glade handelsfolk som feiret seg selv og hverandre med god mat og topp underholdning. Der kåret vi Årets Handels- og Servicebedrift Den beste blant bedrifter og den aller beste blant de 10 finalistene var leketøysbutikkene Sprell. Jeg gratulerer gründer og daglig leder Hege Arnesen og hennes entusiastiske medarbeidere med prisen. Vi håper at prisen kan være til inspirasjon også for andre bedrifter. Det skal kåres en vinner i 2013 også! Det er lange og lyse dager som vi ønsker å få mest mulig ut av. Turistene fra inn- og utland strømmer til Oslo. De har forventninger som vi ønsker å innfri, slik at det blir penger i kassa. Feriepengene er på konto og mange har fått igjen på skatten. Det betyr at handel og service har gode tider og mange muligheter. Men det kommer ikke av seg selv! Det krever nytenkning og ekstra innsats. Jeg skal la utfordringene med tigging, kriminalitet, forsøpling, bilbruk, forurensning, parkering, vareleveranser, kommunikasjon, byutvikling og så videre ligge nå i sommer. Dere vet hva vi mener, og vi har ikke tenkt å gi oss. Nå skal jeg være turist i egen by. Med bosted på Kløfta har jeg jo mulighet til å se Osloregionen og hovedstaden litt utenfra. Jeg skal være bestefar på heltid en uke i sommer. Da skal vi ha med tre barnebarn uten foreldre en hel uke på hytta på fjellet. Vi skal oppleve naturen, bade og bare være sammen. Det blir bra. Jeg ønsker dere alle en herlig sommer! GUNNAR LARSSEN Adm. direktør gunnar@ohf.no FormGIVInG neste utgave september 2012 TrYKK ts trykk opplag 2500 ForsIDeFoTo Rannveig Mølmen Nergården oslo HAnDeL ohf karl Johans gate 37 A 0162 oslo telefon: telefaks: E-post: admin@ohf.no Redaksjonelt stoff kan sendes til admin@ohf.no ÅrGAnG 30 oslo HAnDeLssTAnDs ForenInG Vi arbeider for lønnsom, trygg og sikker handel i Osloregionen. Ved å prioritere oppgaver innen områder som næringspolitikk, sikkerhet og kriminalitetsforebygging, samt kompetanse og utvikling, skal OHF være nær og nyttig for medlemmene. OHFs medlemmer består per juni 2012 av 70 kjeder, 40 kjøpesentre og rundt 1900 butikker i Osloregionen. 2

3 AktuELt 1 årets HAnDelS- OG SerVICeBeDrIFt en leken vinner Publikum stemte frem leketøyskjeden Sprell til årets Handels- og Servicebedrift i Oslo nominasjonen var en fjær i hatten i seg selv. Seieren smaker helt fantastisk, smiler gründer og daglig leder, Hege Arnesen. Og selv om vi er imot barnearbeid, så er Suzanne og Mathias to unntak, ler han og forklarer at tenåringsbarna har hjulpet til opp igjennom tidene. Det krever sin kvinne å starte opp et firma 2 1. Byutviklingsbyråd Bård Folke Fredriksen delte ut prisen Årets Handels- og Servicebedrift til Sprell på OHFs sommerfest. 2. nå er det enda mer gøy å gå på jobben, smiler ekteparet Arnesen. Big business blir det nok aldri, og vi kommer ikke til å kommersialisere virksomheten bare for å tjene mer penger.» som Sprell. Men Hege ga ikke opp hjertebarnet, selv om det var en tung mark å pløye i mange år. Nå er markedet i medvind, foreldre har blitt mer bevisste på hva de kjøper til barna og betaler gjerne litt ekstra for lærerike og trygge leker. un startet Sprell i en liten bakgate Big business blir det kanskje aldri, og vi en varm takk for å ha muliggjort at Sprell på Majorstuen i Nå finner kommer heller ikke til å kommersialisere kunne bli beste bedrift i byen. folk leketøyskjeden på Grünerløkka, virksomheten bare for å tjene mer penger. Seieren bekrefter at vi gjør mye riktig, og Majorstua, Sandvika, Storo, Jessheim og på Du finner ikke dataspill, leker fra tv-reklame det betyr enormt at både fagjury og publinettet. I august åpner Sprell i Stavanger, og eller spin-off produkter hos oss. Det er fort- kum synes vi er flinke. Det er klart at servimålet er å ha butikker i alle de største byene satt slik at mange norske barnerom flyter over ceforventningene ikke blir noe mindre etter i Norge og være tro mot konseptet. Sprell av leker som barna har gått lei av. Vi opp- en sånn pris, men vi jobber med å gi kunskal selge leker med pedagogisk innhold og fordrer foreldre til å kjøpe færre leker som den kvalitet hver dag og skal strekke oss for god kvalitet som helst er laget i naturmate- varer lenger og aller helst leker som engasjerer å bli enda bedre. rialer og har fokus på etisk produksjon. Og voksne og barn sammen, sier gründeren og det treffer tydeligvis kundene. Gründeren er glad de mobiliserte for å sanke bruker bestselgeren kulebane som eksempel. Vi har hatt over 30 prosent vekst fra år til stemmer i avstemmingsperioden på vårparår og omsatte for 32 millioner kroner i fjor. Men forretningsideen om flere treleker og ten i år. Det ble delt ut flyers til alle kunder Vi er ingen kjempe, men klarer oss godt i et ekte vare, må ikke forveksles med ting som som handlet i butikkene og på nettet med marked med små marginer, forteller Hege, er trauste og kjedelige. Hege er opptatt av at en oppfordring om å stemme på dem. I tilsom er utdannet siviløkonom og jobbet lekene skal ha god design og være innova- legg har de hatt en rekke ambassadører som forskjellige steder i Europa før hun fulgte tive. Hun forteller at 90 prosent av produk- har snakket deres sak. drømmen om å drive noe på egen hånd. tene er utenlandske produksjoner, særlig fra Vi har tydelig engasjerte og trofaste kun Jeg så mange fine produkter til barn som Frankrike og Tyskland. der som har tatt seg tid til å stemme på oss. ikke fantes hos kjedene i Norge og fikk lyst Butikksjefene våre elsker lek og Sprell, og Det er veldig hyggelig, gir motivasjon og gjør til å starte en leketøysbutikk som solgte kva- kommer stadig med tips til hva vi bør ta inn i det enda mer gøy å gå på jobben, sier Alexanlitetsprodukter og brydde seg om produk- butikkene. De er dyktige og genuint interessert der, og mener Sprell kan klappe seg selv på sjonsforholdene. i barneleker, og vet hvor viktig det er at småfolk skulderen for en svært vellykket «kampanje» i For tre år siden fant familien ut at de blir kjent med ulike materialer, former og farger konkurranse med mange store aktører. < kunne leve av bedriften, og ektemannen gjennom lek, sier den daglige lederen, som har Alexander ble med etter mange år som hem- 25 årsverk å følge opp og ivareta. les Mer OM årets VInner OG tidligere VInnere På OHF.nO melig vaktmester. Hege er klar på at alle ansatte fortjener H 3

4 Han mener handel er en viktig del av livet, men rekker sjelden å shoppe selv. Oslos ordfører Fabian Stang ønsker at kommunen og handelsnæringen i samarbeid skal hindre sovebyer og sørge for levende handelsmiljø. Oslos ordfører Stang inn for handel Jeg håper at Oslo blir sett på som en handelshovedstad. I sentrum lever kjøpesentre, kjedebutikker og spesialbutikker side om side og utfyller hverandre på en god måte. Jeg bodde i Houston en periode, og der var det leit å se at sentrum var dødt etter arbeidstid fordi all handel skjedde i kjøpesentrene rundt byen. Da synes jeg blandingen vi har her er bedre. Vi har et lokalt og levende nærhandelsmiljø med tyngdepunkt i et sentrum med unikt utvalg, sier Stang, som selv har en travel timeplan og liten tid til shopping. Hvis jeg har noen timer til overs, gjør jeg en sveip i sentrum og ordner det jeg må. Men jeg er sær på shoppingen og handler heller lite av god kvalitet enn ofte og mye. Jeg er veldig glad i mine fem år gamle gensere som har beholdt fasongen, smiler han. Da Oslo Handel intervjuer ordføreren skal han ut å kjøpe gave til kona etter jobb. Han har tenkt å ta turen til Hegdehaugsveien, slik at han kan stikke innom og støtte butikkene som har gateopprustning rett utenfor inngangsdøra samtidig. Jeg rekker ikke å være overalt, men vil gjerne vise at handel har stor betydning for byen. Etableringer som for eksempel Helly Hansen og Krogh Optikk nederst i Karl Johan, fornyer og foredler gaten og er av stor betydning for området. Det er en utfordring å drive butikk på enkelte steder, men handelsstanden gir ikke opp og er en viktig bidragsyter i kampen mot utrygghet, roser Stang, og understreker at ingen skal jages vekk fra områder, men at ingen heller skal overta dem alene. Uten handel kan områder fort utvikle seg i negativ retning og forfalle. Han er opptatt av at Oslo kommune i tett og godt samarbeid med næringslivet skal legge til rette for et bredt og godt handelsog servicetilbud. Bilbruk i sentrum er en evig diskusjon, og jeg er skeptisk til et helt bilfritt sentrum. Vi kan løse mye ved at et stadig bedre kollektivtilbud får flere til å velge bort bilen, men jeg ønsker ikke å forby folk å bruke bilden dersom man må laste større varer og lignende. Jeg har hundre forskjellige arbeidsoppgaver, men den viktigste er å sørge for at bystyret har gode arbeidsforhold. Sånn jeg ser det vil det beste være en kombinasjon av noen parkeringshus, noe gateparkering og god og effektiv kollektivtransport. I tillegg til tilgjengelighet er blant annet boliger i Kvadraturen et viktig bidrag fra kommunen, ifølge Stang. Vi må binde byen sammen og sørge for at Kvadraturen, som ligger i midten, fungerer som en innfallsport for Fjordbyen. Det er også viktig at vi gjennomfører gateopprustningsprosjekter, lager møteplasser og beplanter områder. Jeg tror faktisk vi blir snillere mot hverandre når det er rent og pent rundt oss. Ensomhet er storbyens utfordring, men det virker som folk viser mer varme nå enn før tragedien 22. juli. Jeg tror det heldigvis har blitt litt vanskeligere å være røff, sier ordføreren, som er takknemlig for å fylle rollen som Oslos ombudsmann. Sommeren er her, og Stang synes vi må være mer kreative i forhold til turistene. Det er ikke lenger slik at tilreisende bruker en uke i byen. Nå kan de komme med cruisebåt om morgenen og dra om kvelden, og da gjelder det at vi har tidseffektive tilbud innen kultur og handel. Vi må møte turistene med attraktiv handel og spennende opplevelser med en gang de kommer, for deretter å vise dem veien til fyrtårnene våre. Vi vet at Holmenkollen er en destinasjon. Dessuten har jeg et sterkt ønske om at Munchmuseet får en velfortjent plass ved siden av Operaen i Bjørvika. Det hadde blitt en kjempeattraksjon! Severdigheter har stor betydning for hovedstaden, men ordføreren er opptatt av at også handel tiltrekker folk. Bare tenk når nordmenn drar til London. Mange ønsker selvfølgelig å gå på teater og museer, men mange ønsker først og fremst shopping. Jeg har mer tro på at handel genererer kulturaktiviteter enn omvendt. Selv om ordføreren er glad for at flere velger Oslo som hjemsted, er befolkningsveksten den største utfordring for kommunen. Det er bestemt at byen ikke skal vokse geografisk, selv om antall innbyggerne er antatt å øke med de neste 15 årene. Det er en krevende kombinasjon, men vi skal få til mye aktivitet både når det gjelder boligbygging og næringsutvikling. Det er naturlig å se på Osloregionen som en enhet. Stang synes likevel ikke det er greit at Oslo taper markedsandeler innen butikkhandel til Akershus. Nei, jeg liker jo ikke at noen tar butikken min, humrer han, før han fortsetter: Handelslekkasje som svekker hovedstaden er ikke ønskelig, men konkurranse er som regel sunt. Han tror at markedet i stor grad kan styre seg selv, slik at bedrifter finner sin naturlige plassering. Det er ikke alle steder som egner seg for en bilforretning eller te- og kaffebutikk, men ordføreren liker steder hvor små og store kan leve lønnsomt side om side.< åtte KJAPPE Sushi eller sommerkoteletter: Sushi såklart! Marka eller fjorden: Tja, jeg vil aller helst se marka fra fjorden og fjorden fra marka. Vin eller vann: Hmm, vann som kan gjøres om til vin kanskje? A- eller B-menneske: B Buss eller bil: Det kommer an på hvor jeg skal, men jeg sykler til jobben. Karl Johans gate eller kjøpesenter: Det må bli Karl Johan. Impulshandel eller handleliste: Handleliste. Trendy eller treg: Går det an å velge kvalitetsbevisst i stedet? 4

5 BYutvikLiNg Bedrer byens finstue levende OSlO Han kjenner gatene i Oslo sentrum like godt som en taxisjåfør. yngvar Hegrenes i Levende Oslo og vil gjøre sentrum mer attraktivt og tilgjengelig. Se for deg et hus med forskjellige rom, blant annet en finstue. Sistnevnte er Oslo sentrum. Det er rommet i huset med høyest kvalitet, og stedet du inviterer gjester til servering og avslapping. Siden dette er representasjonsrommet, så er det av stor betydning hvordan vi utformer dette for at folk skal få et godt inntrykk, trives og ønske seg tilbake, forteller Hegrenes engasjert. Han er sekretariatsleder og har ledet Levende Oslo-prosjektet siden Prosjektet som er direkte underlagt byrådsavdeling for byutvikling er et samarbeid mellom Oslo kommune, Statsbygg og det private næringslivet representert ved OHF og Byfolk, samt VisitOslo. I hovedsak handler det om opprusting og revitalisering av gater, plasser og torg i Oslo sentrum, og i sum handler det om et attraktivt, tilgjengelig og funksjonelt bysentrum. Vi ønsker å heve kvaliteten på bygulvet og gi området en arkitektonisk helhet. Det har bare vært asfalt og betongheller i hele byen og alle gater har sett dønn like ut. Nå legger vi lysegrå granittfortau og solid gatestein flere steder i sentrum. Det blir vakkert å se på, men like viktig er det at gatedekket tåler intensivt renhold og drift. Gater og byrom skal først og fremst være bruksareal, og Levende Oslo er med på å lage scenen hvor bylivet utspiller seg. Sammen legger vi premissene for hvordan gatene bør utvikles, eksempelvis at Karl Johans gate er en paradegate, Olav Vs gate en utsiktsgate og Grensen en handlegate. For OHF er Levende Oslo et viktig forum for å fremme næringslivets interessert i bybildet. Hegrenes er helt enig i at handel skal ha en sterk og tydelig stemme i sentrum. Handel er avgjørende for en levende by. Flott arkitektur er ikke interessant nok i seg selv, folk søker aktiviteter. Restauranter og kafeer kan til en viss grad trekke folk, men vi trenger en spennende butikkmiks for å skape liv. Han bruker Kvadraturen som eksempel på et område i byen det må gjøres mer med. Vi trenger trafikksanering og utvide fortausarealene maksimalt der det er mulig. Jeg ser for meg trikk i en gate og buss i en annen, og toveiskjøring med bil i de fleste gatene. Prinsens gate og Kirkegata bør utformes til såkalt shared space, som betyr at det er et sambruksareal for alle trafikanter. I forhold til næringslivet så bruker vi tid på varelevering. Personlig synes jeg vareleveringslommer er unødvendig, men at man heller merker av areal på fortauene til varelevering i et gitt tidsrom, slik at fotgjengere kan bruke arealet ellers. Hegrenes tror også et enda tettere samarbeid og bedre forståelse mellom antikvariske myndigheter og gårdeiere, kan gjøre fasader og lokaler i første etasjer enda mer imøtekommende i fremtiden. Min holdning er at å bevare eldre bygninger akkurat som de er, hindrer utvikling. Å ta vare på bevaringsverdige bygninger er ikke ensbetydende med at bygninger konserveres. Man må tørre å transformere og tilpasse historien til samtiden. Det er viktig å gjøre det attraktivt for næringsdrivende å leie lokaler i et område. Jeg ser for meg at Kvadraturen kan bli Oslos «Gamla Stan» et eldorado for å oppleve byens puls. Lykkes Levende Oslo med å revitalisere Kvadraturen, så vil sannsynligvis den nye Fjordbyen sørge for en strøm av besøkende som beveger seg fra Bjørvika til Aker Brygge og Tjuvholmen eller omvendt. Sekretariatslederen kjenner sentrum bedre enn de fleste og ramser opp mange flotte plasser som har potensiale til å bli enda bedre byrom. Gjennomgående er det for få benker og sittemuligheter i sentrum. Det er fint å gi bybrukerne muligheten til å observere og være en del av folkelivet uten at de må betale. I tillegg bør vi etterstrebe større differensiering mellom oppholdsstedene. Yngvar Hegrenes jobber for et vakkert og folksomt Oslo sentrum. Youngstorget fungerer fint som et event-torg, men trenger flere sittemuligheter, mener sekretariatslederen i Levende Oslo. å bevare eldre bygninger akkurat som de er, hindrer utvikling.» Olav Vs gate skal få mye oppmerksomhet dette året. Nytt dekke, trær og benker skal gjøre gaten, som har utsikt mot fjorden og øyene, til en utelivsgate med mange kulturtilbud. I tillegg nevner han at Stortorget, C.J. Hambros plass ved Tinghuset og Fridtjof Nansen plass ved Rådhuset arbeides det med i år. Torggata, Storgata og Universitetsgata står også på opprustningslisten for Prosjektgruppen har etablert en felles forståelse om materialkvaliteten og ønsker alle vakre gater og rom hvor folk vil møtes, shoppe og komme tilbake til. Kommunen jobber med å tilrettelegge, men interesserte gårdeiere og næringslivet er de viktigste drivkreftene for å få dette til. Det er de som legger grunnlaget for vellykkede driftskonsept og vet hvordan trafikkstrukturen bør være for at kundene skal finne frem og oppsøke igjen, sier Hegrenes, og legger til at det offentlige kan bli enda flinkere til å forstå næringslivets behov. < 5

6 HANDELsutvikling I BÆRUM Senter med høye miljømål 1 Høsten 2014 står kjøpesenteret Fornebu S signert KLP Eiendom klart midt på Fornebulandet. Senteret sikter mot den høyeste miljøkarakteren for bygg man kan få hos det verdensomspennende miljøklassifiseringsverktøyet BREEAM Ellen Solberg, direktør for kjøpesenterforvaltning i KLP Eiendom, ser frem til at Fornebu S tar form på tomten på Fornebulandet. 2. En forsmak på hvordan Fornebu S blir innvendig. Eve Images AS på bakgrunn av tegninger fra AMB Arkitekter. Bærum kommune reduserte kravet om ferdigstilte boliger før kjøpesenterutbyggingen kunne begynne i fjor høst. Et enstemmig plan- og miljøutvalg sa ja til bebyggelsesplanen for det store områdesenteret nord for Koksabukta. Nå ligger rammesøknaden til endelig behandling i Bærum kommune, og KLP Eiendom er i sluttforhandlinger med entreprenør. Utleiearbeidet er startet opp og får full fokus. Så fort rammetillatelsen foreligger, vil byggeprosjektet gå i henhold til planlagt fremdriftsplan, kan Ellen Solberg, direktør for kjøpesenterforvaltning i KLP Eiendom fortelle. Fornebu S skal stå ferdig i oktober 2014 og i hovedsak være et tilbud for nærområdet. Hun mener det ikke kommer til å kvele aktiviteten i omkringliggende sentra. Senteret skal først og fremst være til for de som bor og jobber i området. Det vil si innbyggere sør for E18 og arbeidsplasser. De omkringliggende sentra har forutsetninger for å klare seg greit likevel, mener Solberg. Direktøren er opptatt av at det nye kjøpesenteret skal fremstå miljømessig forbilledlig. Vi ser frem til å gå løs på et stort og krevende prosjekt, og har miljøambisjoner i verdensklasse. Hun vet hva hun snakker om. Solberg har jobbet innenfor eiendom siden 1992 og har erfaring fra flere store byutviklingsprosjekter som Tjuvholmen og Løren gjennom jobben som advokat i Selvaagbygg. Nå har hun ansvar for forvaltningen av Byporten, Glas- Magasinet, Paleet og etter hvert Fornebu S. Solberg sier at Fornebu S blir annerledes enn sentrene i Oslo sentrum. Miljøfokuset gjenspeiles tydelig i bygningsmaterialer og belysning, og beliggenheten gir en annen parkeringstilgjengelighet enn i sentrum. Det vil også skille seg fra våre øvrige kjøpesentre ved at det får en stor dagligvarebutikk. Butikkmiksen skal tilpasses markedsområdets befolkning her blir det blant annet fullsortiment dagligvare, mote, hyggelige spisesteder og butikker med «det lille ekstra», sier hun, og legger til at nærheten til sjøen også vil sette sitt preg på senteret. Senteret vil bli knyttet til torget og kommunale bygninger som sammen skal utgjøre «sentrum» på Fornebulandet. Dette blir et trafikknutepunkt, hvor folk kan oppsøke lege, tannlege og kommunale tjenester. Fornebu S skal fremstå som et forbilledlig miljøbygg ved å oppnå høy poengsum innenfor områder som bygningens energibruk, inneklima som ventilasjon, belysning, beliggenhet i forhold til offentlig kommunikasjon, valg av materialer og avfallshåndtering. Dersom KLP Eiendom med Solberg i spissen når sine målsettinger, vil kjøpesenterbygget få toppkarakter og betegnes som «outstandig» på BREEAMs miljøskala. < fakta Fornebu Ligger nord for Koksabukta på Kjøpesenterdelen er på m² fordelt på to På toppen av kjøpesenteret bygges fire boligblokker med totalt 80 leiligheter. 6

7 HANDELsutvikling I BÆRUM Tar handelen tilbake Fornebulandet skal i tillegg til kjøpesenteret by på spisesteder, hoteller, butikker, kulturgate og konsertarena. Ifølge utviklingsdirektør Arvid Sveen i Fornebu Utvikling skulle det vært enda flere tilbud for å hindre handelslekkasje. Gode handels- og servicetilbud på Fornebulandet gjør at folk på Snarøya og Fornebu slipper å reise langt for å dekke sine behov. Vi hindrer handelslekkasje og unødvendig bilkjøring ved å gi folk tilbud tett på der de bor og arbeider, sier Sveen, og opplyser at det totalt blir nye boliger i området og nærmere arbeidsplasser bare på Fornebu. Sveen mener kommunen burde akseptert enda mer handel i et område på størrelse med en mellomstor norsk by. Han håper på færre restriksjoner når det gjelder næringsetablering med tiden, særlig når kommunikasjonen kommer skikkelig på plass. Forlengelse av T-banen fra Oslo med flere stoppestasjoner på Fornebulandet, vil gjøre området enda mer attraktivt. Det samme vil en utvidelse av E18 bidra til. Med politisk vilje til å prioritere dette, kan mye være på plass om fem års tid, men det kan dessverre gå tre ganger så lang tid før noe skjer også. Mens Fornebulandet venter på bedre tilgjengelighet, etableres tilbudene til de som allerede bor og jobber i området. Tre spisesteder har slått rot; Sjøflyhavna kro ved Rolfsbukta, Odonata ved det gamle kontrolltårnet på Fornebu og sushirestauranten Jonie på Hundsund. Quality Hotel Expo er ferdig og et hotell til er på trappene. Begge byr på spaavdelinger og spisemuligheter. Røkke har planer om kontorbygg og fått Kjøpesenterets inngangsparti fra Snarøyveien Eve Images AS på bakgrunn av tegninger fra AMB Arkitekter. klarsignal til noe næringsareal ved siden av Telenor Arena. Jeg har lest at det trolig kommer en matbutikk, sier utviklingsdirektøren. Han forteller at det helt sikkert kommer en kulturgate som skal være verksted og salgslokaler for kunstnere, samt et museum for veteranbiler. Og forlenger vi begrepet handel og service, finner folk flotte badeplasser på og ved Storøyodden. Der er og blir tilrettelagt for mange slags aktiviteter her, men jeg er sikker på at det er grunnlag for enda flere. < Styrker det eksisterende - De mange sentraene som allerede finnes i Asker og Bærum, dekker behovet for handel og service godt nok, mener Jan-Fredrik Larsen, daglig leder i Asker og Bærum Handels- og Servicebedrifters Forening (ABHSF). Larsen, som representerer styret og rundt 1000 handels- og servicebedrifter i området vest for Oslo, er svært opptatt av sentrumsutvikling og å ivareta eksisterende bedrifter fremfor å påskynde nyetableringer. Han forteller at politikerne også vektlegger ivaretakelse av senterstrukturen gjennom reguleringsplaner for kommunene. Foreningen følger opp prosessene tett fordi de vedtatte planene gir investorer og drivere forutsigbarhet. Det er viktig å ta vare på små og store sentrum som Asker og Bærum har. Det er gjort store investeringer i gode sentra, og vår oppgave er å tilrettelegge for at det er lønnsomt å drive der, samt jobbe for ønsket utvikling i disse områdene. Det er for eksempel ikke et stort behov for å etablere nye kjøpesentre i vårt dekningsområde. Jan-Fredrik Larsen synes det er viktig å være i det miljøet man jobber med. Her besøker han Østerås Senter i Bærum som teller 21 butikker og ligger midt i et tettbebodd boligområde. Skulle det likevel skje, må man etterstrebe balanse i etableringsområdet, mener lederen i ABHSF, og bruker utviklingen av Fornebulandet som eksempel. Bærum kommune hadde et krav om hvor mange ferdigstilte boliger som måtte være på plass før kjøpesenterutbyggingen kunne begynne, men så reduserte de kravet i fjor høst etter anmodning fra utbygger og ga KLP klarsignal om å bygge det store senteret nord for Koksa med oppstart i år. Vi har klaget på vedtaket fordi vi mener tilbudet, altså det planlagte kjøpesenteret på kvadratmeter, ikke samsvarer med etterspørselen i det lokale handelsomlandet og vil svekke de små sentraene i nærområdet som Stabekk og Lysaker, men også de større sentrene som Bekkestua og Sandvika. Larsen synes selv han høres streng ut, men 7

8 HANDELsutvikLiNg i BÆRuM presiserer at de bare følger spillereglene. Han er ikke motstander av alt som er nytt, men vil at politikerne skal holde seg til vedtatte bestemmelser, være opptatt av god sentrumsutvikling og bra balanse i området. Den daglige lederen innser at kampen om et kjøpesenter på Fornebulandet kan være tapt, men understreker at tid er en seier i seg selv. Jo mer tid det tar, desto bedre balanse blir det i markedet. Vi mener våre faktabaserte argumenter og synspunkter bør veie tungt hele veien. Ifølge interesseforeningen bør flere boliger ferdigstilles og antall innbyggere på Fornebulandet øke, før KLP kan bygge så stort. I tillegg mener de at infrastrukturen må bli bedre. Fornebu er avhengig av en baneløsning, men den er ennå ikke på plass. Transport til og fra området bare med bil og buss, legger Sandvika sentrum en fredag ettermiddag i finværet. Ikke mange handleposer fra sentrumsområdet å se, og de fleste menneskene var enten på vei til eller fra Sandvika Storsenter eller Sandvika stasjon. press på veisystemet og er ikke særlig miljøvennlig. Selv om Larsen jobber for bedre tilgjengelighet for bil og kjemper for parkeringsplasser, så gjelder dette i sentrumsområdene og aller helst med fremtidens biler som forurenser mindre. Han har sansen for grønn I vår trakk tore Solem seg ut av de mange besøkende som kommer til stedsutvikling og heier ikke på bilbaserte storsenteret, men da nytter det ikke at alle som leder for Sandvika kjøpesentre i utkanten. sitter på hver sin lille tue. Fornyelse må først og fremst skje i allerede sentrumsforening. Han er lei Jan-Fredrik Larsen, daglig leder i Asker og etablerte sentra for å skape gode destinasjoner butikkdrivere og gårdeiere som Bærum Handels- og Servicebedrifters Forsom gir besøkende en totalopplevelse, sier ening (ABHSF), tror Sandvika vil lykkes ikke bidrar til felles beste for foreningslederen, og legger til at Asker har 13 bedre når byen åpner gatene mot vest og får gamle Sandvika sentrum. sentrumskonstellasjoner og Bærum 20. en god gjennomstrømning. Foreningen jobber i all hovedsak med I dag er det mange ressurser som ikke uttalelser til kommunenes planer som er Det er nokså dødt på østsiden av elven i kommer godt nok frem fordi varehandelstilav interesse for handel og service, omset- Sandvika sentrum sammenlignet med akti- budene på østsiden blir for lukket i forhold ningsanalyser, miljøpolitikk, forebygge og viteten rundt Sandvika Storsenter på vestsi- til det overordnede trafikksystemet. Vi har i bekjempe kriminalitet, tilgjengelighet og den. Solem har lenge jobbet med å få mer mange år påpekt at tverrforbindelsene melestetikk. Av mer spesifikke og aktuelle saker liv i gamle Sandvika sentrum, men har gitt lom Sandvikas bydeler over elven må styrnevner Larsen utarbeiding av en handels- opp fordi han får for liten drahjelp. kes, spesielt at Kinoveien må få en skikkelig analysemodell for Asker og Bærum som skal Jeg er lei av å mase på butikker og andre oppgradering og bli Sandvikas hovedgate. gi en pekepinn på økonomisk bærekraft i aktører i området om bidrag. Det er mange Larsen forteller at Sandvika sentrumsforutbyggingssammenheng. som vil høste fruktene av fellesskapet, men ening er medlem i ABHSF og har vært en Det bedriftsøkonomiske argumentet er ikke støtter opp økonomisk eller på annen solid samarbeidspartner i mange år. kjempeviktig! En investor må vite at det er måte selv, sier Solem, som også skulle ønske grunnlag for å drive lønnsom handel. Vi er Bærum kommune kunne tatt mer grep for opptatt av solide bedrifter i levende sentrum. et samlet Sandvika. Andre saker som opptar arbeidsdagene til Han klager ikke på medlemmene som Larsen er å beholde kundeparkeringsplas- gjennom kontingenten har vist at de støtser og vareleveringslommer for forretninger ter tiltak for et levende handelsmiljø i hele på øvre Stabekk, regulering av parkeringen Sandvika, men kritiserer «surferne» som han i Helgerudgården i Sandvika, utvikle Heg- kaller dem. Det er butikker og gårdeiere gedal sentrum som planlagt, bedre veisys- som vil spise av kaken, men ikke være med tem i tilknytning til Vollen, fortgang i trikk å bake den. og bedre T-baneforbindelse mellom Oslo Jeg gidder ikke mer. Når man ikke møter og Bærum, betjent stasjon i Sandvika og større forståelse, kan jeg bruke tiden min på Vi er deres paraplyorganisasjon på saker Asker sentrum, lov til å skilte til sentrene fra noe annet som gir større avkastning. Mitt som ikke angår egen markedsføring i trahovedveisystemet, hindre ulovlig lagersalg, håp er en overordnet organisasjon som sam- disjonell forstand. Vi fronter blant annet oppfølging av Våkn Opp-manualen som ler alle aktører i Sandvika og får dem til å næringspolitiske saker, arealplansaker, senskal bekjempe kriminalitet mot forretninger trekke i felles retning. terstrukturen, kriminalitetsforebyggingen og og felles aktivitetsplan. < Sandvika sentrum burde klare å få mer parkeringspolitiske saker for og med dem. < Lite samarbeidsvilje Mitt håp er en organisasjon som samler alle aktører i Sandvika.» 8

9 omsetningsutvikling Institutt for bransjeanalyser Tett på Oslos omsetningstall Hun strukturerer og analyserer omsetningstall innen handel og service for hele landet. Til OHF leverer hun rapporter om utviklingen i Osloregionen. Hils på Beate Stang Midtbust, daglig leder ved Institutt for bransjeanalyser (IBA). - Jeg har kontroll på tallene, forsikrer Midtbust mens hun viser frem mengden data som utgjør Osloanalysen, nærmere bestemt omsetning og omsetningsutvikling for forbrukerrettet handel og service i Oslo og Akershus. - Jeg kan ikke alle utenat altså, men vet godt hvor jeg har dem. Det er kjempespennende å følge med og tallfeste omsetningsutviklingen. Jeg har en gøyal og litt nerdete jobb, smiler 31-åringen som har ledet IBA i fem år. Sammen med forskningsleder Per Gunnar Rasmussen la hun for kort tid siden frem ferske tall for Osloregionen på frokostmøtet Tall og trender hos OHF. Omsetningen for butikkhandel i regionen økte i Veksten for Oslo var 3,2 prosent i forhold til året før og lå over Norge som hadde 3 prosent. Omsetningen i Akershus vokste noe mindre med 2,2 prosent. - I Oslo er det vekst i alle bransjer innenfor butikkhandel, men størrelsen på veksten varierer veldig. Men det hyggelige er at ingen bransjer har omsetningsnedgang, sier Midtbust, og legger til at fjoråret ikke var fullt så lyst for servicehandelen som blant annet omfatter frisører, treningssentre og kroppspleiesalonger. Institutt for Bransjeanalyser (IBA) utarbeider Osloanalysen på vegne av OHF. Daglig leder følger omsetningsutviklingen for de ulike bydelene og peker på at Oslo sentrum tapte markedskraft i forhold til omkringliggende områder i Midtbust kan fortelle at bransjen mat og drikke, som rommer dagligvarebutikker, kiosker og spesialbutikker, vokste mer enn Norge i begge fylkene og aller best i Akershus med 4 prosent. Der er det først og fremst spesialbutikkene, hvor eksempelvis Vinmonopolet hører innunder, som har god vekst. - Vi ser at denne salgskanalen gjør det bra i bydel Nordstrand også. Der er tydelig at etableringen av Vinmonopolet på Lambertseter Senter har bidratt til vekst for spesialbutikker, mens utbyggingen og oppussingen av kjøpesenteret i 2010 har hatt stor betydning for utviklingen generelt i området. Totalt har Nordstrand en omsetningsvekst på hele 21 prosent for butikkhandel i Men selv om veksten er stor, så er dekningsgraden bare 53. Det betyr at nesten halvparten av det innbyggerne i Nordstrand (i snitt i forhold til innbyggerne i Oslo totalt) handler for, legges igjen andre steder enn i deres egen bydel. Det forteller noe om potensialet i området, forklarer IBAs leder. Dekningsgraden sier dermed noe om etableringsbehovet for handel og service i geografisk avgrenset område. Litt forenklet kan man si at et godt og bredt tilbud til lokalbefolkningen, hindrer handelslekkasje. Faghandel, som er all butikkhandel unntatt mat og drikke, gjør det bra i Oslo. Totalt vokste omsetningen med 2,7 prosent i Oslo. Hus- og hagebutikker og interiørbutikker, som hører innunder den tyngre faghandelen, gjør det aller best med en vekst på henholdsvis 4,6 og 5 prosent. - Det er ikke overraskende med tanke på at Oslo består av mer enn sentrum. Du finner disse butikkene spredt rundt i hele byen og særlig i bydelen Alna står de sterkt, selv om det faktisk var en liten nedgang for hus- og hagebutikker i Midtbust forteller at statistikken speiler mer enn gode og dårlige tider. Hun synes det er interessant å se hvordan enkelthendelser slår ut på tallene. - Jeg har gjort en undersøkelse som tar for seg terminvis omsetningsendring i hele Oslo samlet, og den viser en sterk vekst for blomster i juli og august i fjor. Samtidig ser vi fra Osloanalysen en nedgang i omsetningen for Oslo sentrum totalt denne terminen. Dette kan man tenke seg er innvirkningen av 22. juli. Sommeren er uansett ikke perioden med høyest omsetning og Midtbust mener det burde gå an å få mer ut av de mange tilreisende om sommeren. - Handel og servering har en utfordring med å få besøkende til å legge igjen mer penger. Oslo sentrum har mye å hente her. Butikkhandelen i sentrum gikk ned 2,7 prosent i juli og august 2011 sammenlignet med samme termin i 2010, mens indre by (Gamle Oslo, Grünerløkka, Sagene, St. Hanshaugen og Frogner, jou. anm.) hadde 5,3 prosent vekst. Det spennende med tall er at de kan overraske. Veksten innen bransjen bekledning var beskjeden for Oslo i fjor, men når Midtbust går inn og ser på kles-, sko- og veskebutikker hver for seg, så er det store variasjoner. For mens klesbutikker har minimal vekst, økte omsetningen for butikker med hele 16 prosent. - Antall butikker har holdt seg jevnt, så utslaget kommer ikke der. Kanskje butikkene tar inn mer eksklusive vesker, og at folk har blitt mer kvalitetsbevisste og kjøper dyrt fremfor billig, undrer hun. Det er vanskelig å vite, og hun overlater forklaringene til de enkelte bransjene og butikkene, men har ikke noe imot å gjøre noen tanker ut fra de mange tallene hun følger. En annen overraskelse fra Osloanalysen er hvor bra bokhandlerne i byen gjør det. - Bokhandlere hadde en vekst på 5,4 prosent. Det var mye bedre enn Norge og enda bedre enn Akershus som faktisk hadde en nedgang. Det er tydelig at bokhandlerne i hovedstaden har mobilisert og tatt kampen mot digitale bøker på alvor. Dessuten selges det mye annet stæsj i disse butikkene. Sports- og fritidsbutikker er bransjen som gjør det dårligst. I Oslo hadde den en minimal vekst fra 2010 til 2011, mens den gikk ned 1,4 prosent i Akershus. Midtbust mener det er naturlig etter mange år med kraftig vekst. - Ingenting vokser inn i himmelen, og bransjen selv var forberedt på nullvekst. < les mer på ohf.no 9

10 LovER og REgELvERk oslo HAnDeL HJeLPer DeG med spørsmål om HAnDeL og Jus. Advokater fra firmaene Ræder og Storløkken svarer på spørsmål knyttet til handel, service og næringsliv fra leserne av Oslo Handel. Svarene arkiveres på Der finner du også kontaktinformasjon til alle fire advokatene dersom du ønsker juridisk bistand utover svarene i Oslo Handel. De to første timene ved konsultasjon hos ræder er gratis for bedriftsmedlemmer, så lenge henvendelsen skjer via oss. Ved ytterligere bruk av tjenesten får OHF-medlemmer gunstig timepris. Husleieloven gir full anledning til å inngå uoppsigelige kontrakter. SPØR JURI TEN BernHArD HAlVOrSen Jr. Forretningsjus Advokat og partner Storløkken elizabeth ege Arbeidsrett Partner ræder Advokatfirma CArl A. CHrIStIAnSen Handelsrett Partner ræder Advokatfirma HAnne HeuM KArlSen Eiendomsrett og generell kontraktsrett ræder Advokatfirma HusLeIeKonTrAKT uoppsigelig husleiekontrakt Kan den uoppsigelige husleiekontrakten sies opp? Hva er leietakers juridiske rettigheter overfor huseier ved husleieøkning (næringslokale)? Kontraktsforhold i alminnelighet bør være velbalansert med gjensidige plikter og rettigheter. Utgangspunktet er at «alle kontrakter som frivillig gjøres om leie skal holdes i alle deres ord og punkter slik de er inngått». Dette fremkommer i en av de eldste lovtekster vi har og som fortsatt gjelder som norsk lov, Kong Christian Den Femtis Norske Lov fra Når det er sagt gjør moderne lovgivning en rekke unntak i form av kontraktsrevisjon og i verste fall heving av kontraktsforholdet. Det følger eksempelvis av avtalelovens 36 at en avtale «helt eller delvis kan settes til side eller endres for så vidt det ville virke urimelig eller være i strid med god forretningsskikk å gjøre den gjeldende». Det skal her tas hensyn til bl.a. avtalens innhold, partenes stilling og forholdene ved avtalens inngåelse men også til senere inntrådte forhold. Det kan nemlig ha skjedd forhold i ettertid som rokker ved den balanse som opprinnelig var i avtalen, de gjensidige plikter og rettigheter partene har overfor hverandre. HusLeIeØKnInG rettigheter ved husleieøkning Dette forholdet vil i de fleste tilfeller være regulert i leiekontrakten. Det vanlige er årlige økninger i tråd med økning i konsumprisindeksen. Husleielovens 3-1 tar for øvrig utgangspunkt i markedsleien. Har leieforholdet vart i 2 år og 6 måneder kan hver av partene dertil kreve husleien satt til «gjengs leie», jf Ved uenighet om «markedsleie» eller «gjengs leie» kan hver av partene kreve tvisten avgjort av en takstnemnd, jf Husleieloven gir i alminnelighet full anledning til å inngå såkalte «tidsbestemte» eller uoppsigelige kontrakter. Men dette forutsetter at utleieren skriftlig har opplyst at leieavtalen ikke kan sies opp i den avtalte leietid og at ikke annet er avtalt. Videre er det normalt en forutsetning at begge parter oppfyller det de skal etter kontrakten, samt at kontrakten ikke kan revideres eller heves eksempelvis etter avtalelovens 36. Sistnevnte vil kreve en konkret vurdering, og partene anmodes om å kontakte advokat. < Bernhard Halvorsen jr. bh@storlokken.no Derfra siteres: «Kommer ikke partene til enighet om hva som er markedsleie etter 3-1 eller gjengs leie etter 4-3, kan hver av partene kreve tvisten avgjort av en takstnemnd. Takstnemnda skal bestå av tre medlemmer og oppnevnes av tingretten i den rettskrets hvor eiendommen ligger. Hver av partene kan bringe saken inn for tingretten ved stevning. Stevningen må være inngått til retten innen én måned etter at takstnemndas skriftlige og begrunnede avgjørelse er mottatt. På samme måte kan saken bringes inn for tingretten dersom takstnemndas avgjørelse ikke foreligger to måneder etter oppnevningen. En avgjørelse som ikke er brakt inn for retten innen fristen har virkning som en rettskraftig dom. Utleieren skal bære kostnadene dersom takstnemnda fastsetter et lavere beløp enn det utleieren har krevd i leie. Ellers skal leieren betale kostnadene. Rettens avgjørelse treffes ved kjennelse og skal begrunnes.» < Bernhard Halvorsen jr. bh@storlokken.no Spørsmål sendes til rannveig@ohf.no. Merk e-posten med Spør juristen og husk å skrive med fullt navn. Advokatene har ikke lov til å besvare spørsmål fra andre advokaters klienter. les Flere SVAr På OHF.nO 10

11 HELsE, MiLJØ og sikkerhet månedens Hms-TemA skal bidra til at våre medlemmer har et aktivt HMS-system hvor ansatte medvirker. Dette forebygger sykdom, skade og tap av verdier, og bidrar til å sikre medarbeidere, kunder, miljø, drift og materielle verdier og skape økt konkurranseevne. InVoLVer AnsATTe ta opp månedens HMs-tema på personalmøter eller andre samlinger hvor alle ansatte er tilstede. Beregn rundt 15 minutter på hvert tema. AKTIV DeLTAGeLse gjennomfør «runder» hvor alle ansatte får medvirke og komme med innspill om hvordan man kan utvikle arbeidsmiljøet og skape økt trygghet. oppfølging For best mulig utbytte av temaene må eventuelle avvik følges opp. ranstall Antall anmeldte ran fra forretninger i oslo JAn FEB MAr APr MAI JUn JUL AUG SEP OKT nov DES SIKKERHET les Mer På OHF.nO månedens Hms-TemA naskeri og tyverier Vinningskriminelle vil alltid ha fokus på varehandelen. når flere mennesker i samfunnet får økonomiske utfordringer vet vi av erfaring at tyveri og tap øker hos våre medlemmer. Skal vi stoppe den negative utviklingen, Må alle tyverier anmeldes. naskeri (Straffelovens 391A) straffes med bøter og/eller fengsel inntil 6 mnd. Tyveri (Straffelovens 257) straffes med bøter eller fengsel inntil 3 år. Verdigrensen mellom naskeri og tyveri er 2000 kroner i Oslo og 1500 kroner utenfor Oslo. For å bidra i det forebyggende arbeidet, vil vi i dette HMS-temaet gjennomgå noen viktige prinsipper. Bli enige blant personalet om hvordan dere vil håndtere en kunde som dere ser er på vei ut av butikken med en ubetalt vare. Her følger noen forslag: ta kontakt med kunden for å løse forholdet mest mulig effektivt og før kunden forlater butikken. Det viktigste er ikke å pågripe kunden, men å vise at dere følger med og har høy grad av service- og forebyggingsevne. Normalt vil kunden betale for varen eller legge den tilbake og forlate butikken. Dersom kunden likevel nekter for å være i besittelse av varen, fortell med rolig stemme at du har observert det, og at du vil kontakte vektertjenesten eller politiet dersom vedkommende forlater butikken uten å tilbakelevere varen. Fortell eventuelt at dere har kameraovervåking i butikken og at opptak vil bli benyttet som bevis for politiet. nekter kunden fortsatt og forlater butikken kan den ansatte pågripe kunden på utsiden av butikken. OHF understreker at det er viktig at man er bevisst egen sikkerhet og egen kapasitet, og hvilken risiko en pågripelse kan innebære for seg selv og andre. Derfor anbefaler vi som nevnt at man i stedet forebygger ved å ta tidlig kontakt med kunden og avverge tyveriet. Varsle og forsøk å få bistand fra vektertjenesten dersom dere er tilknyttet denne før dere går til pågripelse. Søk å være flere ansatte sammen ved en pågripelse. Dersom kunden løper fra stedet er det viktigste å gi en best mulig beskrivelse av vedkommende og kontakte vektertjenesten og/eller politiet for bistand. Den ansatte må vurdere om man skal følge etter på avstand for å gi opplysninger til vektertjenesten/politiet. Forutsetningen må være at man har med seg mobiltelefon, at det er andre ansatte som sikrer butikken og at man ikke utsetter seg for unødig risiko. naskeriet/tyveriet er fullbyrdet i det kunden går ut utgangen til butikken. En pågripelse er fysisk å stanse kunden eller å be kunden bli på stedet uten fysisk makt. Velg alltid en løsning med minst mulig maktbruk. Inngrepet skal alltid være forholdsmessig. Forutsetningen for pågripelse er at ansatte har sett kunden utføre naskeriet/tyveriet, og at kunden tas på fersk gjerning eller ferske spor. Dersom kunden kommer tilbake dagen etter kan vedkommende ikke pågripes for gjerningen. Varsle i stedet vektertjenesten/ politiet slik at de kan ta kontakt og forsøke innhenting av personalia. I tillegg til pågripelse er ransaking og beslag de to øvrige tvangsmidlene vi har. Varsle alltid politiet ved bruk av tvangsmidler. ransaking krever at kunden samtykker. Be i så fall om at kunden selv tar ut varer som er stjålet. Sjekk lommer, bag og så videre for at det ikke er flere gjenstander som tilhører butikken. Se opp for sprøytespisser, kniver og lignende. Beslaglegg tyvgodset og eventuelle skarpe gjenstander som kunden kan bruke mot seg selv eller andre. Fyll ut politianmeldelsen. Dette kan med fordel gjøres under bistand fra vektertjenesten. Dersom dere ikke er tilknyttet vektertjeneste, forsøk å få politiet til stedet for å overta kunden og motta anmeldelsen. OHF anbefaler at alle straffbare forhold politianmeldes. Ta vare på bekreftelsen og all øvrig dokumentasjon fra politiet. Dersom politiet henlegger straffbare forhold med kjent gjerningsperson, anbefales sterkt å be om en begrunnelse med mål om gjenopptagelse av etterforskningen. < Har du spørsmål eller ønsker bistand i Hmsarbeidet i bedriften? Ta kontakt med oss! sikkerhetssjef i ohf JAnne HoLTeT WesTbYe telefon eller janne@ohf.no 11

12 REtuRADREssE OSlO HAnDelSStAnDS FOrenInG karl Johans gate 37 A 0162 oslo HAnDEL OG SErVICE I OSLOrEGIOnEn HVA skjer Hele året ransforebygging HMS-kurs for ledere Verneombudskurs Verneombudskurs HMS-kurs for ledere yr kveldsseminar Aktuelt frokostmøte tall og trender Beredskap og kriseledelse HMS-kurs for ledere Aktuelt frokostmøte Verneombudskurs Kremmerkoret 165 år Det er 165 år siden Karl Johan-koret, som er tilknyttet OHF, startet opp under mottoet: Syng fra hjertet du din sang! SIDEn SIST sommerfeststemning En humørfylt handelsbransje hygget og svingte seg på takterrassen til Emil & Samuel på Steen & Strøm da OHF arrangerte sommerfest 13. juni. Gjestene koste seg med grilltapas og godt drikke før de fant tonen med Hanne Sørvaag. Artisten, som sist er kjent fra TV2-suksessen The Voice, fremførte egenkomponerte låter og sjarmerte publikum med en nydelig stemme og sitt nærvær. Stemningen ble ikke dårligere da partybandet Polyester hentet frem festmusikken og fikk folk med på dansegulvet for swing, samba og Stureplan-disko. Sprell kunne juble over å bli kåret til Årets Handels- og Servicebedrift i Oslo 2012, og ti heldige vinnere fikk med seg gavekort fra Oslobutikker hjem. OHF takker for en koselig kveld med medlemmene, og ønsker alle en varm og god sommer! < Flere BIlDer På OHF.nO 1. Hanne Sørvaag sang egenkomponert musikk 2.OHFs medlemmer hygget seg med handelskolleger 3. OHFs Gunnar Larssen ønsket velkommen. 4. Partybandet Polyester sparte ikke på energien. 5. Sol og god stemning på takterrassen til Emil & Samuel oslo Handel 30 år Oslo Handel har holdt OHFs medlemmer oppdatert om handel og service i Osloregionen siden Gjennom årene har utformingen og ambisjonsnivået til magasinet variert, og de ti siste årene har formen vært den samme. Vi ønsker derfor å gi bladet en «ansiktsløftning» for å markere at vi er inne i en positiv periode hvor medlemstallet øker, 5 og vise at kommunikasjon om foreningens arbeid til medlemmer og andre er en viktig og prioritert oppgave. Ryddighet, enkelhet og god lesbarhet og har vært stikkord i arbeidet med den nye formen, og håpet er at leserne ikke vil tenke over formen, men innholdet. Leserne vil forhåpentligvis likevel merke en strammere layout med faste spalter og elementer som går igjen i hvert nummer. < Sangforeningen Karl Johan-koret er inne i sitt 165 jubileumsår. Bursdagen er blant annet feiret med en jubileumstur til Bayern i Tyskland i pinsen, hvor koret fremførte sitt jubileumsrepertoar og holdt en felleskonsert med Karwendel-koret. Repertoaret var Brahms lieder, Landkjenning, Kongekvadet og Olav Tryggvason med kjente operakor som avslutning. Natalja Rybak var med som pianist. Koret skal også ha jubileumskonsert i Konserthusets Lille sal 2. oktober i år. Pianisten Einar Steen Nøkleberg vil medvirke som solist og akkompagnatør. Mot slutten av året blir det julekonserter, blant annet i Oslo Rådhus når ordfører Fabian Stang skal tenne julegranen. Karl Johan-koret er et moderne mannskor på nesten 40 aktive sangere, og har vært tilknyttet OHF siden det ble grunnlagt av sangerhøvdingen Johan Didrik Behrens i Repertoaret er meget allsidig og spenner fra tradisjonelle mannskorsanger, over opera- og operettekor og kirkemusikk til underholdning med spirituals, barbershop og shanties, hvor korets egne medlemmer er solister. Arild Rinvoll er formann, mens Holger Arden har vært dirigent siden Koret øver i OHFs lokaler i Karl Johans gate 37, og ønsker å få med flere sangglade menn. Selv om det historisk sett er kremmernes kor, så er alle velkommen som medlem. Koret har høy trivselsfaktor takket være gjensidig respekt og omsorg for hverandre, og de vakre øvingslokalene hos OHF danner en hyggelig ramme rundt øvelsene, forteller Rinvoll. < Mer InFOrMASJOn På OHF.nO