Institusjonstenester Gol Helsetun

Transkript

1 A rsmelding 2014 Institusjonstenester Gol Helsetun Status rapportering på aktivitetar/tiltak/avvik som er gjennomført i samsvar med gjeldande lovar, retningsliner og plandokument for omsorgstenesta i Gol kommune 2014

2 Innhald 1. Kommuneplanen sin tekstdel Institusjonstenestene:... 2 Overordna mål... 2 Delmål for Folkehelse... 2 Helse i plan... 2 Førebygging... 2 Behandling og rehabilitering... 2 Omsorgsavdelinga sine overordna mål for planperioden Avvik regnskap:... 3 Fordeling nettoutgift pr. ansvar (alle tal i heile 1.000)... 3 Driftsposter avd. 36A Omsorg institusjon... 3 Merknader til avvik rekneskap Kvalitetsutvikling av våre teneste... 4 Tilsyn/kvalitetsundersøking... 5 Tildeling av tenestar - tal søknader og tenestemottakarar... 6 Tal brukarar ved Gol Helsetun Aktivitetar/miljøskapande tiltak i institusjonen... 7 Aktivitetar og turar ved Dagsenteret ved Gol Helsetun... 7 Gol Helsetun - kjøkkentenesta Samhandlingsreforma... 8 Utskrivingsklare pasientar 2. kvartal 2014 Gol kommune Innføring av elektronisk pasientjournal 2014 meldingsutveksling med spesialisthelsetenesta Tverrfagleg samhandling Brukarmedverknad Personell/HMS Sjukefråvær - oppfølging/tilrettelegging og førebyggande tiltak Gjennomført medarbeidarundersøking Resultat frå medarbeidarundersøkinga Kompetansebehov Gjennomførte kompetansetiltak Mål kva har oppnådd Utfordringar

3 A rsmelding 2014 Institusjonstenester Ansvar 3400, 3410, 3412, 3420 (Utval for kultur og levekår) 1. Kommuneplanen sin tekstdel Institusjonstenestene: Overordna mål - Gol kommune skal vera styrt i pakt med natur og menneske i eit langsiktig perspektiv. Utvikling av Gol kommune som samfunn skal ta vare på behova til komande generasjonar. Gol kommune skal vera ein kommune som folk trivst i, flyttar til og blir integrerte i. Gol kommune har bruk for aktive, kreative, deltakande og skapande innbyggjarar. Delmål for Folkehelse Gol kommune skal arbeide målretta for god og likeverdig helse i heile befolkninga. Kommunen skal motivere til og legge til rette for fysisk aktivitet og friluftsliv både for innbyggarane og for tilsette. Helse i plan Det skal takast omsyn til helse i all planlegging. Bygningar og tilrettelagt uteareal skal vera tilgjengelege for alle (universell utforming). Førebygging Gol kommune skal arbeide for å fremje god helse i heile befolkninga i arbeid og fritid. Livsstilssjukdommar skal førebyggjast gjennom fokus på kosthald, rus, tobakk, psykisk helse, kultur og Fysisk aktivitet. Behandling og rehabilitering Kommunen skal tilby nødvendig helsehjelp som dekker behov for pleie, omsorg, behandling og rehabilitering. Det skal arbeidast tverrfagleg for å samordne tilbod til menneske med psykiske vanskar, med særleg vekt på barn og unge. Visjon Mestring Muligheter - Mening. Verdigrunnlag Open framferd Ærlegdom Rettferd Tillit 2

4 Omsorgsavdelinga sine overordna mål for planperioden Det skal satsast på leiar - og kvalitetsutvikling med fokus på verdiane. 2. Kommunen skal gje tenestetilbod som brukaren i størst mogleg grad kjenner til, som skaper tryggleik, og der brukar er aktivt medverkande Dette skal vi oppnå gjennom: Brukardialog og kommunikasjon med brukarar Myndiggjorde medarbeidarar Tydelig leiing Heilskapleg og tverrfagleg tenking 1. Avvik regnskap: Fordeling nettoutgift pr. ansvar (alle tal i heile 1.000) R 2014 B 2014 Formel R 2013 B 2013 Forbruk i % ALLE , , Avdelingsleiing omsorg , , Kjøkken , , Nattjeneste , , Institusjonstenester , ,82 Driftsposter avd. 36A Omsorg institusjon R 2014 B 2014 Formel R 2013 B 2013 Forbruk i % ALLE , , Avdelingsleiing , ,43 10 Lønn , ,29 12 Kjøp av varer og tenester , ,43 14 Tilskot og tilleggsløyvinger , ,63 17 Refusjonar og tilskot , , Kjøkken , ,30 10 Lønn , ,43 12 Kjøp av varer og tenester , ,67 13 Kjøp av tenester , ,00 16 Sals- og leigeinntekter , ,11 17 Refusjonar og tilskot , ,11 19 Finansieringsinntekter , , Nattjeneste , ,34 10 Lønn , ,45 12 Kjøp av varer og tenester 0 0 0, ,00 17 Refusjonar og tilskot , , Institusjonstenester , ,82 10 Lønn , ,01 12 Kjøp av varer og tenester , ,53 13 Kjøp av tenester , ,00 15 Finansieringsutgifter , ,00 16 Sals- og leigeinntekter , ,93 17 Refusjonar og tilskot , ,13 18 Overføringer , ,00 19 Finansieringsinntekter , ,00 3

5 Merknadertil avvik rekneskap 1. Avdelingsleiing avvikrelatert til ekstrabruk av vikarar/utbetaling avekstraløn i samband med langtidssjukefråvær. 2. Kjøkken i balanse 3. Nattenesta avviki hovudsakrelatert ekstrabruk avvikarar/ ekstrapersonelli heimetenesta på natt. - Det har ikkjevoremulegå reduseretal nattevakterfrå 5 til 4 sålengebehovetfor fast stasjonertnattevaktvedthorstadvegener tilstade - Behovetfor tilsyn på natt har vore stort samtfleire avbrukaranesombur heimehar behovfor 2 pleiarartilstade - Forå ivaretatryggleikentil våre brukarar/pasientarvedgolhelsetunhar det vore kravtil autorisertpleiepersonell. 4. Institusjonar - avviki hovudsakrelatert til - Kjøp av varerog tenester alarmanlegg/spesialutstyr/lisenser - Medisinskforbruksmateriell/ kjøpav legetenester/prøver - Rekneskapfor Kjøpavsjukeheimsplasserandrekommunarer overført frå heimetenester til Institusjonstenester ,- - innleieav vikararfrå vikarbyrå totalt ,-,pga.avmangelpå sjukepleiararved langvarigesjukefråvær/fødselspermisjonar (sjukerefusjonarkr ,-) - Investeringarrelatert til oppdateringav møterom nettverkssamband - Kompetansetiltak leiarutdanning arbeidstidsplanlegging 2. Kvalitetsutvikling av våre teneste Kvalitetsutvikling Utvikleog gjennomføredennasjonalemodellenfor samhandlingmellom1. og 2.linetenestene I heileorganisasjonenskaltenesteneutførastmed utgangspunkti heilskaplegog tverrfagleg tenking Bidratil størreinterkommunaltsamarbeidinnanpleie- og omsorgssektoren Vidareutvikleeit samanhengandeplanverkfor alt arbeidi avdelingai samarbeidmed dei tilsette Vidareutviklebrukardialogog kommunikasjonmed brukararog pårørandefor å sikrestørre medverknad Arbeidevidaremed å utvikle goderutinar for arbeidetmed tvangi systematisketiltak Betrerutinar for tiltaksplanskriving,iplosregistreringog oppfølgingav brukarane Utarbeideog sikregodesystemsomskalivaretakvalitet i tenestene 4

6 Tilsyn/kvalitetsundersøking Gjennomførte kartleggingar tilsyn/revisjonar 2014 Politikare: Medarbeidarundersøking Oppfølging Bedrekommuner.no Bestilt av Gol kommune: Kommunerevisjonen IKS Valdres og Hallingdal Kontroll av IKT-perm kjøkken redigering av rutiner/system OK Internrevisjon Apotek Handtering av legemiddelbruk Dato Tiltak/ gjennomført Tiltak 2015 Perioden mai tom desember 2013 Utført i perioden: Oktober 2013 januar 2014 Dato: 8.januar 2014 Gjennomført 3 samlingar med alle medarbeidarane Handlingsplan utarbeidet Gjennomført Redusere tal Bruken av vikarar og vikarar omfanget av deltidsstillingar Fleire tilsette i hensiktsmessig? (kap.3 100% st. og 4) Er bemanninga hensiktsmessig og arbeidet godt organisert? (kap.5) Okt. Gjennomført Årleg gjennomgang Tiltak innarbeidast i HP 2014 Alle avvik lukka Handlingsplan utarbeidet Medisinhandtering oppfriskingskurs for helsefagarbeidarar Avviksbehandling Innan Evaluering av oppfølging/avvik fristen som er lukka Vernerunder Våren 2014 Alle avdelingar VO/områdeleiarar Handlingsplan utarbeidet Risikovurdering av avdelingane Våren 2014 Handlingsplan utarbeidet i samarbeid med Ergoterapeut/BHT HAVA Brannrevisjon Varsel om branntilsyn Hallingdal brann- og redningsteneste Nytt pasientsignalanlegg installert Kravspesifikasjon Innkjøp av smarthusteknolog 24. og 25.9 Legemiddelgjennomgang Kvart år Hausten 2014 Sommaren 2014 Tiltak godkjent Brannrutinar utarbeidd og gjennomgått Sak 14/ Evakueringsplan skal vera gjort kjent or alle Tech Link Elektro AS Bruk av smarthusteknologi Trygghetsalarmsystem Årleg kontroller Opplæring i avvikshandtering Vidareførast Evakueringsplan Oppfølging av planen nødvendig Gjennomføre evakuering Oppfølging Vedlikehald Gol kommune sørger ikke for at nødvendige samtykkekompetansevurderinger utføres i henhold til pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 4 Gol kommune sørger ikke for at helsehjelp til pasienter ved Gol helsetun blir vurdert i tråd med bestemmelsene i pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 4A Våren 2014 Hausten 2014 Utarbeidd rutiner for vurdering av samtykkekompetanse Tilsynslegen har ansvar for vurderinga i samarbeid med sjukepleiarane Gjennomført informasjonsmøte med Pasient- og brukarombodet Oppfølging Opplæring og oppfølging nødvendig av kap. 4 A 5

7 Tildeling av tenestar - tal søknader og tenestemottakarar Mål Forvaltning/saksbehandling skal utøvast i samsvar med lov- og avtaleverk Tildeling av tenester skal gjerast ut frå ei fagleg vurdering og bygge på tverrfaglege og heilskaplege vurderingar og samarbeid Tildelingteamet skal sjå dei ulike tenestene i samanheng og tildeling skal så langt råd er gjerast etter LEON-prinsippet (Lågaste Effektive Omsorgsnivå) Mange tjenestemottakere har et særskilt behov for at helse- og omsorgstjenester samhandler, og har det til felles at de som har et behandlings- og omsorgsbehov som ingen av tjenesteyterne kan tilfredsstille alene. Det er derfor viktig at tjenestene er lett tilgjengelige, individuelt tilpassa, helhetlig, koordinerte og sammenhengende. Et av de mest sentrale punkta i samhandlingsreformen er at de ulike delene av helse- og omsorgstjenesten skal betre evna si til å svare på pasientene sine behov for koordinerte tjenester. Det er en forutsetning med god samhandling mellom de ulike tjenestene. Det er derfor et mål at tjenestemottakerne møter en helhetlig helse- og omsorgstjeneste som er godt samordna, prega av kontinuitet og med helhetlig tiltakskjeder. Søknader om Dag Senteret Langtids Plass Tal søknader Tal vedtak om plass (Oppfyller % Tal avslag Fått andre tilbod Takka Nei til tilbod 3 ikke vilkår) 11 Stort sett alle som får avslag får innvilget andre 45 % tjenester. Det kan være: - omsorgsbolig - hjemmesykepleie - dagsenter - matombringing - hjemmehjelp - støttekontakt Dette varierer fra sak til sak. Mors 5 (blant dem som har fått innvilget langtidspl ass) Annet 1 klagesak avslaget er omgjort i klagenemnda 1 klagesak ligger hos Fylkesmannen, under behandling Korttids plass* Annet** 1 1 * Korttidsplass dette er hovedsakelig utskrivningsklare pasienter ** Bruker bodde i en kort periode på ODA og mottok tjenester både fra institusjon og hjemmesykepleie. Fikk bo på ODA pga. av brann i boligen. 6

8 Tal brukarar ved Gol Helsetun 2014 TAL BRUKARAR - DØGNOPPHALD VED GOL HELSETUN 2014 TENESTE JAN. FEBR. MARS APRIL MAI JUNI JULI AUGUST SEPT OKT. NOV. DESEM 1. Langtidsopphald Tal brukarar Korttidsopphald/ liggedøgn Tal brukarar Avlastning/ tal dagar Tal brukarar avlastning Totalt brukarar på Institusjon Dagsenteret - tal dagar Tal brukarar pr. mnd Mors KJØP AV PLASS/komm Tal døgn KJØP AV PLASS/Sykehus - Tal døgn Aktivitetar/miljøskapande tiltak i institusjonen Kvar onsdag er det felles arrangement på Skogly for alle våre brukarar med song og musikk/eller andakt arrangert av diakon Ingrid Økersveen Nytt aktivitesspel TV spill for brukarane Kulturskulen har to timer i veka med aktivitetar/song og speli Januar: Februar: Mars: April: Mai: Juni: August: September: November: November: Desember: Juletrefest v/besøkstenesta Røde Kors (gratis) Viser av eldre årgang v/ Leif Inge Tormodsæter. Minnenes melodi v/arne Mørch. Vårfest Moltemyr og Co. 17.mai fest St. Hans v/besøkstenesta Røde Kors. Kvar tysdag har vi inne songpedagog frå musikkskulen som bidrege med to timar -med song/leik ved demens avdelinga Ada Song og musikk v/ H.A Arntsen. Voi Voi v/tunestveit og Co. Haustfest Prøysenvisar i samarbeid m/prøysen året. Starta opp med «leseombod». 2 grupper - a 4 brukarar i kvar - to gonger per månad. Julefest for brukarane/pårørande Aktivitetar og turar ved Dagsenteret ved Gol Helsetun Vi arbeidar daglig med vedlikehald av eksisterande funksjoner (mentalt, fysisk, sosialt). Dagsenteret er med på å stimulere til sosial kontakt og interesse for omverda. Som reiskap bruker vi ulike spill, musikk, film, enkelt husarbeid (baking, klesbrett, borddekking, rydding). 7

9 Andre aktiviteter er trim, dans, friskluftsgruppa, høgtlesing (Hallingdølen, lokalhistorie). Vi arbeidar i «tråd» med dei mål vi har satt oss og oppnår dei. Ei anna viktig del av oppgåva er observasjonar av funksjonsnivå, ernæring og hygiene. Vi hadde ein friskluftsdag i mars der vi var på Gjelddokk Hestesenter. Der hadde vi bevertning, musikk og dans i lavaen, samt tur med hest og slede. I juli hadde vi tur med dement gruppa. Da var vi på tradisjonelt stølsbesøk i Hemsedal. Desse turane ble betalt av ``Jondalen legatet``, som blir organisert av Helselaget Nasjonalforeninga for Folkehelsa i Gol. I tillegg har det vert ein konsert i Gol Helsetun - kjøkkentenesta Rekneskapet for 2014 ser bra ut, dette fordi vi har hatt ein meirinntekt på sal av mat til blant anna heimebuande. Vi har heile tida fokus på økonomi. Vi har ikkje gjennomtrekk på personalet, noe som viser en stabilitet i gruppa. Bebuarane får følgjande måltider levert og produsert frå kjøkkenet: Frukost, middag, kveldsmat og 3 mellommåltider (frukt, kake, grøt/suppe ) I Kjøkkenet leverer ut daglig varm mat (hovudrett m/suppe el. dessert) heimebuande rundt om i kommunen. Dette inkluderer mat til Rundingen, Torstadvegen, Furuvegen, Helsetunvegen, Dagsenteret og Frivillighetsentralen. Tilbodet til varm mat kvar dag gjer til at fleire får høve til å bu lenger heime. Maten blir levert av frivillige personer ved Frivillighetsentralen som gjør en flott innsats. Levert ut middagsporsjoner Tal porsjoner 2012 Tal porsjoner 2013 Tal porsjoner 2014 Heimebuande Antall liggedøgn inne på huset Levert antall middagsporsjoner totalt Samhandlingsreforma Gol har eit utstrakt interkommunalt samarbeid med andre kommunar i Hallingdal, og eit utvida samarbeid med Hallingdal sjukestugu. Det interkommunale samarbeidet vert opplevd i all hovudsak å vere ein styrke for Gol kommune, og eit bidrag til at man kan yte tenester av god kvalitet på fleire områder enn kva som elles ville vært. Av dei 275 pasientane som blir lagt inn i Hallingdal sjukestugu som «øyeblikkelig hjelp pasientar»,, blir 200 behandla ferdig ved sjukehuset. Det var berre 75 pasientar som vart sendt vidare til Ringerike sjukehus. Hallingdal sjukestugu fungerer per i dag som eit senter for etterbehandling med innlegging frå sjukehusa før det kommunale nivå. Samla liggetid er nå 5,8 døgn i gjennomsnitt. 0xAA7841B8988 8

10 Erfaringar med Samhandlingsreforma er at pasientar blir raskare utskrevet frå sjukehus til kommunen. Vi merker godt at det er helseføretaket som sitter med definisjonsmakta på kva som er utskrivingsklart. Det er urovekkande at pasientane er sjukare nå ved heimreise enn tidligare. Vi er bekymra over grensa mellom det forsvarlige og det uforsvarlige. Vi synes sjølve at vi er blitt dyktigare til å stille oppfølgingsspørsmål som gjør at det faglige forsvarlige blir ivaretatt. Dette har medverka til at vi betre kan førebygge re-innlegging på sjukehus enn tidligare. Vi evaluerer tenesta og sender avviksmelding til føretaket. Har brukt nabo kommunane sin kapasitet på ledige plassar når det har vore fullt ved institusjonen til utskrivingsklare pasientar. I 2014 hadde vi ein kostnad pålydande ca Overliggarane utgjorde ikkje stort beløp. 9

11 Utskrivingsklare pasientar 2. kvartal 2014 Gol kommune Innføring av elektronisk pasientjournal 2014 meldingsutveksling med spesialisthelsetenesta Ein elektronisk pasientjournal (EPJ) består av helsepersonellets eller institusjonen sine fortløpande registreringer av opplysningar om den enkelt pasient. Måten EPJ-systemet sitt innhald er organisert på er avhenger av kva tenester den retter seg mot. Vi starta med elektronisk meldingsutveksling mot Vestre Viken i april Frå tom kom det 73 meldingar om utskrivingsklare pasientar. Ein god og funksjonell elektronisk pasientjournal er avgjerande for å fylgje opp pasientane og samhandlinga mellom tenestene. Journalsystema i omsorgstenesta er eit viktig arbeidsreiskap for alt helsepersonell og må ha ein funksjon som understøtter deira arbeidsprosesser. For å sikre god behandling og pleie er det avgjerande at epikrisar og pleierapporter følgjer med pasienten frå sjukehuset. For pasientar med fleire samansette diagnosar og demenssjukdom, vil det ofte vere vanskelig å klargjere for diagnosar og medisinar som vert nytta fast og ved behov. Tverrfagleg samhandling 1. Tildelingsteamet er eit tverrfaglig samansett fagteam 2. Fysioterapeutane har fast opplegg/trening for dei brukarane som er på rehabilitering 3. Legevisitt to dagar per veke (tysdag og onsdag) 14 timer per veke 4. Fysioterapeut arbeider systematisk i høve til korttidspasientar som trenger opptrening 5. Leiar for koordinerande eining er leiar for tildelingsteamet 6. Samhandling internt heimetenesta/institusjon spesielt nattenesta 10

12 4. Brukarmedverknad - Gjennomførtbrukarundersøkingfor pårørande/brukararmai/juni Kvalitetsområder. Struktur - rammebetingelsenfor tenesta Prosess samhandlingmedbrukar/pårørande Resultat innhaldeti tenesta,resultat frå brukarane Tilgjengeligheit,informasjon,personaletsin kompetanse,sjukefråvær Respektfullbehandling,pålitligheit, brukarmedverknad Resultatfrå brukarane,trivsel Vurderingfrå 1 til 6 der 6 er høgaste Resultatfor beboeren Trivsel Brukermedvirkning Respektfullbehandling Tilgjengelighet Informasjon Helhetsvurdering Dimensjon 3,7 3,8 4,2 4,3 4,8 4,8 4,1 4,7 5,1 4,2 4,6 4,3 4,4 5, Gjennomsnittligtilfredshet GjennomsnittligtilfredshetNorge 11

13 Beboeren får stå opp når han/hun vil? Beboeren får legge seg når han/hun vil? Det legges til rette for beboeren slik at han/hun Beboeren får være med når det utarbeides planer Du er med når det utarbeides planer som Hvis du har svart ja, I hvor stor grad opplevde Brukermedverkning 2,2 2,3 2,6 2,8 4,5 4,5 4,5 4,6 Gjennomsnittlig 1 tilfredshet 2 3 Gjennomsnittlig 4 tilfredshet 5Norge 6 4,4 4,9 5,0 5,0 5. Personell/HMS Personalets kvalifikasjonar og motivasjon er avgjerande for at våre brukarar/pasientar får dei tenestene dei har krav på, samt at tenesta vert utført i samsvar med gjeldande lover og reglar. Våre brukarar/pasientar har rett til ein verdig eldreomsorg. Personalet sin kompetanse er i så måte ei føresetnad for å sikre høg fagleg kvalitet i sjukeheimen, og at vi til ein kvar tid har nok personale tilstade på jobb. Konsekvensen av høgt sjukfråvær påverkar kontinuiteten og arbeidsgleda på jobb, vi treng alle tilsette på jobb. Auka grunnbemanning vil kunne medverke til å redusere vikar- og overtidskostnadene, administrativ tidsbruk på innleie av vikarar, presset på leiinga, og større føreutsigbart for dei tilsette. Større stabilitet i bemanninga vil også medverka til betre kvalitet i møte med våre brukarar/pasientar. Ansvar Ansvarsområde Ev. endringar Tal stillingar 2013 Stilling. (2013) Korttid1-16 dager % Langtid < 17 dagar Fråvær Avd. leiing omsorg 3 3 2,5 7,4 9,90 % 3410 Kjøkken 11 6,5 1,8 7,3 9,10 % 3412 Natt-teneste 12 7,1 5,8 4,4 10,20 % 3420 Institusjonstenester ,8 14,3 17,10 % SUM Ansvar SUM 74 45,6 3,1 11,4 14,50 % Tal Ev. Korttid1-16 Langtid < 17 Ansvar Ansvarsområde stillingar Stilling Fråvær 2014 endringar dagar % dagar 2014 SUM Ansvar 3400 Avd. leiing omsorg 3 3 2,3 10, Kjøkken 9 6,5 3,3 8 11, Natt-teneste 11 7,1 4,3 8, Institusjonstenester 43 28,4 2 8,9 10,9 SUM 66 45,6 2,5 8,9 11,5 12

14 Sjukefråvær - oppfølging/tilrettelegging og førebyggande tiltak Vi har sidan vi starta med prosjektet helsefremmande arbeidsplassar lagt stor vekt på å fremma helse gjennom trivsel, utvikling og vekst. Oppfølging av de sjukemeldte er ein kontinuerlig arbeidsprosess. Vi har difor sett fokus på: Tett oppfølging med bidrag frå BHT /NAV og lege, samt hyppigare oppfølging har vore ein medverkande årsak til redusert sjukefråvær Stressmestring skurs for alle sjukepleiarar meldte behov frå sjukepleiarane Meir fleksible turnusordningar for dei tilsette Betre ressursstyring - oppfølging Kultur for openheit - fokus på samvær kommunikasjon væremåte? Felles arrangement faste fag- og temadagar/personalmøter/sommaravslutning, julelunsj etc. Arbeidstidstilrettelegging ønsketurnus for noen Betre struktur og organisering internkontrollrutinar,rutinar og system Arbeidsplasstilrettelegging Medarbeidarsamtaler Våre kostnader ved sjukefråværet merkast i hovudsak på: vikarkostnadar, administrative kostnadar, reduksjon i lønn- og sosiale utgifter, fysisk og psykisk slitasje på medarbeidarar, både på det psykososiale og fysiske arbeidsmiljø, redusert teneste- og servicenivå. Oversikt avvik - kostnader fråvær 2014 Ansvar Tal stillinga totalt Sjuke fråvær tal timer Anna fråvær Fravær utgjer totalt tal st. Kostnad fravær Kostnad vikar innleie - sjukepleiar Ferie - vikar kostnader Vikar kostnader Overtid tal timer Institusjon , sjukem 4892 Eigenm 1044 Anna fråvær , Kjøkken , sjukem 1101 Eigenm 120 Anna fråvær 162 Natt , sjukem 1620 Eigenm 315 Anna fråvær 162 Sum ,

15 Gjennomført medarbeidarundersøking Oppfølginga av medarbeidarundersøkinga har vore gjennomført som eit prosjekt. Rapportansvarlig har vore HAVA BHT, Eva Kristin Vee. Undersøkinga fangar opp forhold ved arbeidsmiljøet som er viktig for at kvar enkelt av oss skal føle et aktivt engasjement i jobben som for eksempel interessante oppgåver, konstruktive tilbakemeldingar og muligheiter for utvikling. Dette handlar om relasjonar og samspill mellom kollegaer og leiarar i det daglige. Resultata vil sei noe om engasjementet i kvar enkelt avdeling/eining/fagmiljø og vise veg til korleis vi saman kan auke dette. Det ble utarbeidet ein plan for avdelingsvis oppfølging og prioritering. Gjennomgang av resultata var felles for alle avdelingane, medan sjølve drøftinga og gjennomgangen vart drøfte avdelingsvis ettersom det kunne vere ulike skilnader på ansvar og oppgåver. Resultat frå medarbeidarundersøkinga Side Snitt PLO Snitt Høgast Lågast Institusjon Norge kommune kommune Organisering av arbeidet 4,3 4,6 5,2 3,8 Innhald i jobben 4,9 5,0 5,3 4,3 Fysiske arbeidsforhold 4,3 4,2 5,5 2,9 Samarbeid og trivsel med kollegane 4,9 5,0 5,7 4,0 Mobbing, diskriminering og varsling 4,5 5,0 5,7 3,7 Næraste leiar 4,4 4,7 5,4 4,0 Medarbeidarsamtale 4,9 4,8 5,5 3,0 Den overordna administrative leiinga 3,7 4,1 5,3 2,8 Faglig og personlig utvikling 3,8 4,4 5,1 3,3 System for lønns- og arbeidstidsordningar 4,0 4,1 5,0 3,4 Stolthet over eigen arbeidsplass 4,2 4,8 5,6 3,9 Heilhetsvurdering 4,4 4,6 6,0 4,2 Snitt totalt 4,3 4,6 5,4 3,6 Det vil bli gjennomført medarbeidarundersøking anna kvart år. I forkant av kvar undersøking er det svært viktig med god informasjon og marknadsføring. Kompetansebehov Frå å vere ein aldersheim for sjuke eldre, har sjukeheimen i dag - i langt større grad overtatt ansvaret som spesialisthelsetenesta hadde tidlegare når det gjeld etterbehandling, rehabilitering og palliativ omsorg. Gjennomsnittspasienten i sjukeheimen er i hovudsak 80 + år, og er svært ofte ikkje i stand til å ta vare på seg sjølv, både når det gjeld å gå, personleg pleie og hygiene, ete og kle på seg. I tillegg har våre pasientar/brukarar fleire komplekse og samansette lidingar og diagnosar. Over 80 % lider av aldersdemens. Vi har mange dyktige og endringsvillige medarbeidarar som gjer ein svært god jobb i høve til å takle dei utfordringane som samhandlingsreforma har medført av nye oppgåver. Vi har 4 helsefagarbeidarar som har fullført utdanning innan psykisk helse. I tillegg har tilsettinga av to 14

16 områdeleiararbidregetil betre oppfølgingapå ressursstyring av personell,samtvi har fått større fokuspå rutinar ogsystemi avdelingane. Vi har ei flott personalgruppemedmasseressursar.fleireavvårehelsefagarbeidarar/hjelpepleiarar har tatt vidareutdanningbådeinnandemens,rehabiliteringog helsei psykiatri.peri daghar vi 13 sjukepleiarar,26 helsefagarbeidararog 17 assistentarsombidregetil ein betre kvardag for våre brukarar. Gjennomførtekompetansetiltak2014 Kven Fagområde Leiarutvikling Jussfor leiarari helse- og omsorg Effektiviseringsnettverk /styringsdatafor leiarar 3 samlingar Samhandlingskonferanse brukari sentrum Leiingi stiv kuling leiarseminar 4 Delstudiumi Psykiskhelsearbeid- For4 helsefagarbeidarar fagskule helsefagarbeidarar Sjukepleiarane Stressmestringskurs for alle sjukepleiarane 5 samlingar Alle tilsette Helsefremmandearbeidsplass 2 samlingaravdelingsvismed BHTHAVA Merkantile/ områdeleiarar Arbeidstidsplanlegging betre ressursstyring-merkantil/områdeleiarar 4 dagar Alle tilsette i Tema:Legemiddelhåndtering institusjonen 1. Oppfriskningskursfor hjelpepleiere/omsorgsarbeidere 2 timer ( ) 2. Oppfriskningskursfor sykepleiere. 1 time ( ) 3. Grunnkursfor hjelpepleiere/omsorgsarbeidere Helsepersonell Fagkurs- Sårstell Sjukepleiar Fastemøtedagermed etiskrefleksjon Fagdag- Pasient- og brukarrettighetsloven Fagdag Samtykke- bruk av tvang 4 Fagdager medisindelegeringskurs Instruktørkursfor rettleiarar/ somhar lærlingar Fagdagdemensteam- Fagdag-palliativpleie sjukepleiar Kjøkkenpersonell Ernæringskonferanse 15

17 6. Mål kva har oppnådd 1. Kvalitetsutvikling 2. Personalutvikling 3. Brukarmedverknad Administrative mål Satsingsområder 2014 Brukarorientert Utvikle ny Helse- og omsorgsplan Pasientsikkerhet Vi skal ha fokus på å rapportere, analysere og forebygge svikt og avvik Mål i ord - Nådd Årsak til avvik: Utarbeide Helse- og omsorgsplan for perioden Ajourførte tiltaksplanar i samsvar med brukars behov og endringar Tiltaksplanen skal vere eit arbeidsdokument for dei tilsette Retningslinjer/rutiner for medisindelegering skal være kjent for alle dokumenteres med underskrift Alle tilsette skal ha kompetanse på avvikssystemet Gjennomf ørt i samsvar med framdrifts plan Tiltak vidareført 2015 Fastsette tydelige og konkrete mål for kvart Innsatsområde Kontinuerlig Vurdering av Samtykkekompetanse Kap. Kap. 4. A Mottak av nye brukere/pasienter - Sjekklista for mottak skal underteiknast av den som tek i mot - Vurdering av Samtykkekompetansen - Utarbeide skriftlige retningsliner og prosedyrar for vurdering av Samtykkekompetanse Opplæring/rettleiing - 4 A skal gjennomførast innan Kontinuerlig Oppdatere og utarbeide nytt informasjonsmateriell 16

18 Administrative mål Satsingsområder 2014 Personal-/kompetanse orientert God samhandling, kommunikasjon og informasjonsflyt Ansvars- og arbeidsinstruks for den enkelte arbeidsgruppe Mål i ord - Nådd Årsak til avvik: Brukar/Pårørande samtale gjennomførast minimum ein gong pr. år - Avklare forventningar og kva teneste ein kan få tidleg - Bli kjent med primærkontaktar - Bli kjent med rettigheter/klageadgang Dokumentasjon/referat på gjennomført samtale Utarbeide utkast til nye arbeidsog ansvarsinstruks innan 4. kvartal 2014 Ikkje prioritert i 2014 Tiltak vidareført 2015 Kontinuerlig utviklings prosess Ja Medarbeidarsamtale Medarbeidarundersøking Ressursstyring Alle tilsette skal vera kompetente og kvalifiserte i møte med brukarane. Alle skal ha fått tilbod om ein medarbeidarsamtale innan utgangen av 2014 Gjennomføre medarbeidarundersøking i samsvar med krav frå UKL Utarbeide ein turnus som gjev godt grunnlag for Alle fast tilsette skal ha helsefagleg utdanning jf. Helsepersonelloven 4 tilsette Psykisk /helsearbeid Leiarutdanning Modul 5 Juss Ressursstyring Effektiviseringsnettverk Etablere faggrupper innan Demens, Geriatri, Rehabilitering, sår behandling Ernæring Uavklart intensjon Ja Gjennomføre fagmøte med alle aktuelle tilsette innan kvart sitt område i samsvar med kartlagde behov 17

19 Administrative mål Satsingsområder 2014 God samhandling på tvers av avdelingane I heile organisasjonen skal tenestene utførast med utgangspunkt i heilskapleg og tverrfagleg tenking God samhandling på tvers av avdelingane I heile organisasjonen skal tenestene utførast med utgangspunkt i heilskapleg og tverrfagleg tenking Organisasjon struktur Mål i ord - Nådd Årsak til avvik: Faste møter mellom avdelingsleiarane i omsorgssektoren kvar tredje torsdag månaden Heime- /Institusjonstenesta felles møte Nattenesta siste måndag i månaden Fast møte anna kvar torsdag/ leiarteam avd.leiar/områdeleiarar Avdelingsvis oppfølging av områdeleiar Fast kostombudsmøte i veka Fast møte 1. gong i månaden med TV og VO Leiinga skal utøve god leiing og vere faglig kvalifisert for oppgåva Etablere god struktur og organisering av Institusjonstenestene Møter/ kurs som kolliderer Er i gang Er i gang Fråvær Avvik pga. fråvær Samhandling m/tv/vo Tiltak vidareført 2015 Kontinuerlig prosess Tydelig og synleg leiar Involvere og ta avgjersle Etablere god læringsarena VISMA- turnusplanlegging i samsvar med rutinar og fristar. Innan Ny grunnturnus - Årsturnus skal evaluerast Ta i bruk Web-basert verktøy -Alle tilsette skal ha lagt inn egen CV «Min side» Rekruttering/behalde fagpersonell Det skal leggjast til rette for rekruttering av personale med relevant fagutdanning Ferdig Evaluering Ny turnus innan 2.halvår 2015 Pålegg

20 Administrative mål Satsingsområder 2014 Arbeidsmiljø Mål i ord - Nådd Årsak til avvik: Hovudfokus på eit helsefremmende arbeidsmiljø og nærvær -oppfølging Fast møtestruktur for personalmøter avdelingsmøter Gode arbeidstilhøve medisinrom Null toleranse for mobbing, baksnakking Respekt, tillit, open framferd, ærlighet Kontinuer lig prosess Tiltak vidareført 2015 Kontinuerlig prosess 7. Utfordringar Gol kommune har ikkje nok plassar til å dekke dagens behov for heildøgnsbemanna plassar. Vi har dei siste to åra hatt eit overlegg på 3 til 4 brukarar kvar dag ved sjukeheimen. 2. Kjøp av plassar til utskrivingsklare pasientar. Totalt trenger Gol kommune 9 plassar til omsorgsplassar for å møte dagens behov for forsvarleg helsehjelp. 3. Reduksjon i tal nattevaktstillingar må sjåast i samanheng med behovet for fast stasjonert nattevakt i Thorstadvegen, og tal brukarar i heimetenesta som trenger 2 pleiarar per stell. 4. Auka behov for legetenester i sjukeheimen frå 16 timar til 24 timer 3 dagar i veka 19