Lokalbanknytt Nr

Transkript

1 Informasjon Lokalbanknytt Nr Brannøvelse for forsikringsrådgivere side 3 Viser sjøvett s. 2 Hvordan unngår du idrettsskader? s. 6 og 7 Bank. Forsikring. Og deg.

2 Viser sjøvett Et lite skritt...: Det er ikke så mye som skal til for å heve brannsikkerheten i hjemmet. Fra venstre: Erik Flaaten, Tom Stenberg, Per Olav Pettersen og Bjørg Marit Sollie. Sjøvett er lett: elevene i 4. klasse på Oserød skole synes det er viktig at også de voksne viser sjøvett. Fra venstre: Eirik Bjørn-Hagen, Mats Holdt, Stine Nilsen, Tom Stenberg og Rikke Tutvedt Bjørnsgård. inneholder masse nyttig informasjon om sjøvett, sier Stenberg. På Nøtterøy er båtlivets gleder en viktig del av sommeren og stadig flere familier kjøper båt og fritidsbåtforsikring. Fagsjef innen forsikring i SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg, Tom Stenberg, tar samfunnsansvar med sitt brennende engasjement for Vis Sjøvett -kampanjen. To vårdager i året er Stenberg med på å arrangere Sjøvettregeldagene for fjerdeog åttendeklassinger, som blant annet lærer om livredning, nødnummere og riktig fart i båt. Suksessprosjekt Jeg tok tak i prosjektet på grunn av jobben min, og på grunn av at jeg har barn selv, sier Stenberg. Kampanjen ble mye større enn noen hadde regnet med. Nå er alle skolene på Nøtterøy med på kampanjen, og Vis Sjøvett skal også gi ut en bok for fjerdeklassinger som Vaktbikkjer Barna på Oserød Skole, som var med på kampanjen i fjor, har en viktig melding til alle voksne. Barna på øya synes kampanjen er kjempeviktig. De mener dette burde være obligatorisk for alle elever på skoler som ligger så nær vannet, sier han engasjert. Stenberg forteller at barna som deltar på kampanjen tar sjøvett på alvor og fungerer som vaktbikkjer ovenfor sine foreldre. Spesielt er fjerdeklassingene noen ordentlig sjefer, og foreldre får ofte beskjed om at det er ulovlig å ta en øl og at det er obligatorisk med vest for alle ombord når man er på sjøen, sier han. Lokalt engasjement Sjøvettregeldagene arrangeres i samarbeid med banken, lokalt næringsliv, Redningsselskapet, Politiet og erfarne sjømenn. Dessverre har ikke skolen selv midler til å holde liv i disse prosjektene. Derfor er det så bra at næringslivet og SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg får muligheten til å støtte slike prosjekter. Dette er en fin mulighet for banken til å gi noe tilbake til lokalsamfunnet og kundene våre, sier Stenberg fornøyd. SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg har som mål å være den viktigste lokalbanken for innbyggere i Tønsberg, på Nøtterøy og Tjøme. Brannsikkerhet er viktig Hvert år dør rundt 70 mennesker av brann i Norge. Det er store tall, men små grep kan minske brannfaren betraktelig. Forsikringsteamet i SpareBank 1 Nøtterøy- Tønsberg besøkte Tønsberg Brannstasjon for å lære om hvordan de på best mulig måte kan hjelpe til med å forebygge brann. Vi er opptatt av at kundene våre skal ha det trygt, og ved å innhente informasjon om dette temaet, kan vi hjelpe til med å gjøre brannforebyggende arbeid, sier forsikringssjef i SpareBank 1 Nøtterøy- Tønsberg, Tom Stenberg. Forsikringsteamet i lokalbanken fikk seg et par tankevekkere etter besøket. Når de fortalte oss om hvor viktig det er å ha brannøvelser hjemme tror jeg alle tenkte, brannøvelser hjemme?. Det har vi aldri hatt hos meg i hvert fall, sier Stenberg. Sikkerhet og kunnskap Men det skal det muligens bli en forandring på nå, og SpareBank 1 vet akkurat hva de skal råde kundene sine til i fremtiden. Mye av grunnen til at vi søker informasjon om brannsikkerhet, er for å kunne gi best mulig råd og tips til kundene våre. Kundens sikkerhet og trygghet er vi veldig opptatt av, og det er viktig å huske på at det ikke alltid handler om å selge, men også om å veilede på en profesjonell måte. Etter dette besøket føler jeg at vi er nærmere den kompetansen vi behøver, slår Stenberg fast. Jobber sammen mot samme mål Branningeniør ved brannstasjonen i Tønsberg, Joachim Jensen, var veldig fornøyd med bankens engasjement. Det er veldig positivt at de vil hjelpe til med forebyggende arbeid, vi har jo samme mål, mener han På brannstasjonen hadde forsikringsavdelingen en uformell prat med brannmenn og branningeniører om hvilke grep som kan tas for å bedre brannsikkerheten i hjemmet. Det viktigste er å ha brannslukkings- og brannvarslingsutstyr i orden. Sjekk batteriet på brannvarsleren en gang i måneden og bytt batteriet en gang i året, sier han. I tillegg må man ha et brannslukkingsapparat som virker, dette burde også sjekkes en gang i måneden, mener Jensen. Brannøvelser redder liv Branningeniøren understreker viktigheten av å ha brannøvelser i hjemmet, spesielt hvis man har barn. Barn reagerer instinktivt på brann ved å gjemme seg, forteller han. Derfor kan det være lurt å trene på hva man skal gjøre om det blir brann, og avtale et møtested utenfor huset, så man raskt kan sjekke at alle er kommet seg ut, sier han. To av tre oppgir at brann er det de frykter mest av alt. SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg: satser på kontinuerlig kompetanseheving gjennom systematisk opplæring av alle ansatte. satser på å rekruttere ansatte med generelt høy kompetanse. 2

3 Fra bank til båt Oseberg Speidergruppe har fått kroner i tilskudd av SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg til å restaurere Sæheimr, deres eget lille vikingskip. En velsignet overraskelse for oss alle sammen. Uten støtten fra banken hadde det tatt mye lengre tid å fikse alt som måtte fikses, sier Skuterud. Båten er en rekonstruksjon av et gammelt vikingskip og trengte omfattende oppussing og nytt utstyr for å bli sjødyktig. Nå kan vi skaffe profesjonell hjelp til seil og rigg, det hadde vi ikke fått til uten bankens hjelp, sier Skuterud optimistisk. Et naturlig samlingspunkt Vi kjøpte båten for at gruppen skulle få et samlingspunkt, og at alle skulle kunne møtes og jobbe sammen mot samme mål, forteller Skuterud. Både gamle speidere og helt nye småspeidere er med og pusser båt og jobber sammen, sier han fornøyd. Båten er 30 fot og kan ros av ti mann. Når man må samarbeide på denne måten skaper det en teamfølelse som bringer alle nærmere sammen, mener Skuterud. Denne båten skaper et unikt felleskap for både foreldre og speidere, derfor var det veldig fint å få denne hjelpen fra lokalbanken, sier han. Ro, ro, ro din båt: Oseberg Speidergruppes vikingskip kan få mast og rigg. takket være SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg. Full dekning, uten mas Fornøyd: Reidar Rønning er kjempefornøyd med hvordan SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg ordnet opp etter ulykken. I trygge hender: Roger Olsen og Bente Bergseng føler at de er i trygge hender hos Spare- Bank 1 Nøtterøy-Tønsberg. Her er de avbildet sammen med rådgiveren. En uoppmerksom bilfører kjørte inn i bilen til Reidar Rønning og totalskadet den. Dagen etter ringte forsikringsselskapet til Rønning og sørget for at alle utgifter ble dekket. Alt gikk på skinner, forteller Rønning om det første møtet med sitt forsikringsselskap. Han hadde uflaks og opplevde alle bileieres største frykt. Det kom en bil kjørende i full fart inn i krysset der jeg stod og krasjet rett inn i meg forfra. Det var den andre føreren som var skyld i ulykken, og hun fylte ut skademelding på stedet. Dagen etter kom telefonen fra forsikringsavdelingen til SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg, smiler Rønning fornøyd. Uproblematisk Rønning er imponert over at SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg ringte på eget initiativ. Man hører jo historier om folk som må ringe og mase for å få dekket utgiftene sine, men dette var uproblematisk, sier Rønning. SpareBank 1 samarbeidet med forsikringsselskapet til den andre føreren og fikk dekket alle utgiftene, både tauing og reparasjon av den totalskadde bilen, uten at han behøvde å løfte en finger. Individuell behandling Det var Bjørg Marit Solli fra SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg som tok kontakt med Rønning dagen derpå. Hvis det er nødvendig ringer vi alltid kundene og spør om det er noe mer vi kan følge opp med, forteller hun. Solli har mer enn tjue års erfaring fra forsikringsbransjen, og trives godt i SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg. Vi får mange hyggelige tilbakemeldinger fra kunder som kommer tilbake til oss og er fornøyd med vår kundebehandling. Hver kunde og hver skade trenger individuell behandling og vi ønsker å kunne tilby individuell service til hver kunde, sier hun. Rønning er enig med Solli. Jeg kommer definitivt til å holde meg til forsikring fra SpareBank 1 Nøtterøy- Tønsberg, slår han fast. Sikkerhet er viktigst En dårlig bankforbindelse og noen dårlige råd fikk familien Bergseng-Olsen til å bytte bank, det har de ikke angret på. Jan Roger Olsen og Bente Bergseng var ikke fornøyd med den forrige banken sin. I vår forrige bank hadde vi investert pengene våre i ett lavrisikofond, i løpet av kort tid var sparepengene halvert og vi ble ikke varslet engang, forteller Olsen. Da byttet vi til SpareBank 1 Nøtterøy- Tønsberg, og det har vi vært veldig fornøyde med, konstaterer ekteparet. Livsforsikringer og lån Paret ble Privat Ekstra-kunde, tok opp huslån og tegnet livsforsikringer. Disse to går hånd i hånd, mener Olsen. Vi har flere lån, både bil, hus og båt, forteller han. Dette klarer vi fint å betjene med to inntekter, men hvis en av oss skulle være uheldig, vil ikke den andre klare å beholde hus og bil uten en kompensasjon for den andres inntekt. Konsekvensene av å oppleve noe traumatisk er store nok, den ekstra belastningen det er å miste hus og hjem vil vi unngå, sier Olsen. Trygghet er viktigst Paret har også andre forsikringer i SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg. De har samlet alt på ett sted på grunn av trygghetsfølelsen banken gir. To ganger har vi opplevd at vi har hatt et krav på forsikring, sier Olsen. Hver gang har det bare vært å ta en telefon til banken og så har pengene vært på konto. Har man et krav på forsikring så får man det i SpareBank 1, og det er betryggende, mener Olsen. Tillit og sikkerhet over pris Paret er fullstendig klar over at ved å tegne forsikringer og lån fra forskjellige banker kunne de fått det noe billigere, men det bryr de seg ikke noe om. Vi er helt på det rene med at hvis vi splittet opp tjenestene kunne vi fått det billigere og spart noen kroner, men det er det ikke verdt, mener Olsen. I SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg vet vi at vi får dekning når vi trenger det, og hvis en av oss skulle falle fra behøver vi ikke bekymre oss for det. I tillegg er det behagelig å kunne ta en telefon til folk som kjenner deg og din situasjon, mener ekteparet. SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg har veldig stabil arbeidskraft. SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg har en målsetning om at kundene skal ha én rådgiver å forholde seg til. SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg gir en del av sitt overskudd som gaver til lokale lag og foreninger. 4

4 Aldri utlært: Helge Skåtun føler seg ikke utlært selv om han har over 10 års utdannelse i osteopati og fysioterapi. ledd og bindevevsstrukturer. En osteopat stimulerer kroppens helbredende mekanismer og derfor er det en god behandlingsform for idretts- og belastningsskader, forklarer Skåtun. 3 i banken Hvordan unngår du idretts skader? Ta skaden seriøst Men mange har ikke mulighet til å ta det rolig et par dager, og da kan en liten og kortvarig skade fort bli mer langvarig og alvorlig. Folk skal bare gjøre ditt og datt og forverrer på den måten sin egen situasjon. Plutselig sitter man der med en elefantfot som er gul og blå og en sykemelding. Da er det bedre å ta skaden seriøst med en gang, mener han. Skåtun har en enkel regel som er grei å huske for små skader du eller barna dine pådrar dere på tur eller i annen aktivitet. Er du usikker få skaden sjekket. Skader som ikke går over etter noen dager, eller maks en ukes tid, trenger sannsynligvis en eller annen type oppmerksomhet fra en fagperson, sier han. Det er bedre å få sjekket ut en skade en gang for mye enn en gang for lite, er rådet fra Skåtun. Jan Aksel Simonsen Jeg skal snart på ferie til Frankrike for å spille golf, i dag har jeg vært i banken og tatt ut Euro til turen. Det er fort gjort å skade seg når man går tur, jogger eller er aktiv innen en sport. Helge Skåtun er osteopat og fysioterapeut, og har gode råd for hva du burde gjøre om du tråkker over eller er uheldig på joggeturen. Helge Skåtun er osteopat og behandler en rekke idretts- og aktivitetsrelaterte skader blant unge og gamle på Nøtterøy og i Tønsberg. Overtråkk, belastningsskader og muskelstrekk er de vanligste aktivitetsrelaterte skadene han behandler. God og rask behandling Skåtun følger opp mange lokale lag, blant annet herrelaget i håndball på Nøtterøy, Flint og snart også ishockeylaget. Hvis det skjer en skade på håndball- eller fotballbanen løper Skåtun ut og legger på kompresjon og is, og hjelper til med å få spilleren av banen. Det er veldig viktig at man avlaster skadestedet, forteller Skåtun. Hvis man takler skaden på riktig måte kan man være tilbake i aktivitet etter et par dager, sier han. Hvis skaden ikke går over av seg selv, må den ha litt hjelp av Skåtun. Osteopati er en manuell behandlingsform, forklarer Skåtun. Man jobber med hendene og tøyer og strekker muskler, Lærer så lenge man lever Og Skåtun vet hva han snakker om. Han er videreutdannet i idrettsfysioterapi og idrettsosteopati og har mer enn 10 års utdannelse i faget. Han er fysioterapeut, osteopat, akupunktør og ergonom, men selv mener han at han har mer å lære. Den som tror at han er ferdig utlært, er ikke utlært, men ferdig, sier Skåtun. Gunnar Wold Jeg går ikke i banken for å ta ut penger, i dag har jeg vært og satt inn penger på kontoen min. Barne- og ungdomsforsikringen til SpareBank 1 dekker: Erstatning ved langvarig medisinsk invaliditet grunnet sykdom eller ulykke, inntil 30G. Dagpenger ved sykehusopphold på mer enn 14 dager (med tilbakevirkende kraft fra dag 1) pr dag: 0,5 % av 1G. Støtte til tilpassing av bolig grunnet sykdom eller ulykkesskade inntil 3G. Engangserstatning ved dødsfall 1G. (G = grunnbeløp. Grunnbeløpet er kr av ) Bank i bank I SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg kan du fremdeles gå i banken for å ta ut eller sette inn penger. Mens andre banker legger ned filialer, gjør SpareBank 1 det de mener er best for lokalmiljøet. SpareBank 1 Nøtterøy- Tønsberg holder på den tradisjonelle bankordningen med kundeservice over disk. Det er veldig viktig for oss som lokalbank å ha en nærhet til kundene våre, sier Tonje Stormoen, lokalbanksjef i Tønsberg. Hun mener det spesielt er to ting som er viktig for bankkundene. Den ene er at de kan få hjelp av kunnskapsrike medarbeidere og den andre er at de møter igjen de samme personene neste gang de kommer. Dette skaper en trygghet for kunden som vi synes er viktig å ivareta, mener Stormoen. Bank i butikk Bankene arbeider hardt for å effektivisere driften. Noen har gått over til bank i butikk -konseptet. Det går ut på at bankens kunder kan gå til matbutikken hvor de kan betale regninger, sette inn og ta ut penger. Stormoen sier at SpareBank 1 Nøtterøy- Tønsberg ikke har noen planer om å gå over til denne ordningen. Vi vil holde på det fysiske tilbudet til kundene våre, sier hun. Men vi vil hele tiden modernisere og fornye våre tilbud og tilby både tradisjonelle og nye, moderne løsninger. MobilBank Et av områdene som har utviklet seg mest den siste tiden er MobilBank. MobilBank-tilbudet i SpareBank 1 skal utvides til å gjelde stadig flere typer transaksjoner. På dette området skal vi ta i bruk nye teknologiske løsninger. Kunder som ikke behøver å gå i banken, skal kunne sitte i sofaen hjemme og betale regninger og gjøre flere andre typer banktjenester med mobilen, røper hun. Unn Kjølner Jeg syntes ikke noe særlig om dette med bank i butikk eller banker som blir for store og bytter navn annethvert år. Jeg skjønner godt at unge vil bruke alle de mulighetene ny teknologi fører med seg, men selv setter jeg pris på at man fremdeles kan gå i banken og ta ut penger eller betale regninger slik man har kunnet i alle år. Jeg arbeider for TV-aksjonen, og akkurat i dag har jeg vært i banken og hentet 150 refleksvester som banken har gitt til bøssebærerene våre. 7

5 MILJØMERKET TRYKKSAK Klipp ut og send inn Ja, jeg vil gjerne motta en pakke med reflekser. Fornavn: Etternavn: Gateadresse: Poststed: Vi i SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg tenker på deg og din families sikkerhet i høst- og vintermørket. Derfor ønsker vi å gi de 500 første innsenderene en liten trygghetspakke med reflekser. Alt du trenger å gjøre er å sende en SMS med kodeordet refleks, navn og adresse til 1938, så sender vi pakken til deg i posten (tjenesten koster 1 kr). Du kan også sende e-post til service@nsp1.no eller benytte kupongen nedenfor. Frist for innsendelse er 15. desember Ved å sende inn sms eller kupong, samtykker du til at vi kan benytte registrerte personopplysninger til å gi deg informasjon om SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsbergs forsikrings- og banktilbud. Mobiltelefonnummer: Foto: Michal Tomaszwicz Vi vil gi deg en pakke med reflekser Postnummer: SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg Svarsending OSLO Finanskrisen Fra glødende optimisme til lammende pessimisme Få trodde for et år siden at så godt som alle økonomiske piler skulle peke bratt nedover høsten i Omslaget kom raskt og med en kraft som viser at vi er mer sårbare enn de fleste kunne forestille seg. I Norge begynte problemene så smått i august De fleste merket det ikke, men for bankene ble det plutselig mye dyrere å låne inn penger. Relativt mild krise Oktober 2008 har gitt rystelser i det globale finansielle systemet som vi ikke har sett maken til i nyere historie. Fortsatt er krisen relativt mild i Norge etter at det har blitt klart at norske banker er sikre. Men det er ikke gitt at vi har sett bunnen selv om det er grunn til å tro at vi kan få en relativt myk landing i Norge. Det viktigske er en sakte tilbakevending av tillit i det finansielle systemet. Den akutte krisen er ikke til stede nå, men det vil ta tid før boligmarkedet er tilbake til det normale, og vi må dessverre regne med at en del bedrifter vil få problemer og at arbeidsløsheten vil øke. Trygg bank I en slik situasjon er det viktig å ha kontakt med en trygg bank. Norske sparebanker har tradisjon for å finne løsninger sammen med kundene også når enkelte kunder får problemer. Et langvarig kundeforhold skaper tillit begge veier mellom bank og kunde. Vår bank er trygg og solid. Det er en styrke for hele lokalsamfunnet. Vår misjon er å være der både når det er godvær og når det blåser opp slik som nå. Derfor har SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg lenge hatt mottoet: God å ha i ryggen! Bjørn Engaas, adm. banksjef, SpareBank 1 Nøtterøy-Tønsberg 241 Redaksjonell produksjon og layout: Fender kommunikasjon Foto: Thomas Larsen, Journalist: Anne-Marit Wang 702 Hovedkontor: SpareBank 1 Nøtterøy Torvet, Teie Lokalbanker: SpareBank 1 Tønsberg Storgaten 25 SpareBank 1 Tønsberg Olsrød Park Kontaktinformasjon: Sentralbord: Kontofon: Faks: E-post: service@nsp1.no Postboks 70 Teie 3106 Nøtterøy Telefaks forsikring: Forsikring, melding om skade: God å ha i ryggen.