f 5/03 52?/_å 1BJUN2015 Oppdragsavtale /"\

Transkript

1 f 5/03 52?/_å 1BJUN2015 Oppdragsavtale /"\ SALLJS CONSULTING

2 Avtale om konsulentoppdrag Avtale om å: Evaluere prosjektet AktivSkole365 er inngått mellom: SALUS Consulting Norway (org.nr.: ) (heretter kalt konsulenten) 09 Telemark fylkeskommune (heretter kalt kunden) Sted og dato: Skien, 17. Juni 2015 (Kundens navn rum Kuyldensimdverskrift Avtalen undertegnes i to eksemplarer, ett til hver av partene. Henvendelser. Alle henvendelser vedrørende denne avtalen rettes til: Hos Kunden: Navn: Kjersti Ulriksen Stilling: Teamleder folkehelse Hos Leverandøren: Navn: Øyvind Meen Kittilsen Stilling: Daglig leder/konsulent Telefon: /M: Telefon: E-post: Kjersti.Ulriksen@t-fk.no E-post: oyvind.m.kittilsen@salusconsulting.no

3 lnnhold 1 Alminnelige bestemmelser Avtalens omfang Bilag til avtalen Fremdriftsplan og leveringsdag Endring, stansing og avbestilling Endring av ytelsen etter avtaleinngåelsen Midlertidig stansing av Oppdraget Avbestilling Konsulentens plikter Konsulentens ansvar og kompetanse Kundens plikter Kundens ansvar og medvirkning Partenes plikter Møter Risiko og ansvar for kommunikasjon og dokumentasjon Taushetsplikt Vederlag og betalingsbetingelser Vederlag Fakturering Forsinkelsesrente Betalingsmislighold Prisendringer Opphavs- og eiendomsrett 8 8. Konsulentens mislighold Hva som anses som mislighold Varslingsplikt Tilleggsfrist Avhjelp Sanksjoner ved mislighold Tilbakehola' av ytelser Dagbot vedforsinkelse Prisavslag Heving Erstatning Erstatningsbegrensníng Kundens mislighold Hva som anses som mislighold.....l0 8.7 Varslingsplikt.....l0 8.8 Begrensning i konsulentens tilbakeholdsrett Erstatning.....l0 9. Øvrige bestemmelser l0 9.1 Forsikringer... _ Force majeure.....l Tvister ll 10.1 Rettsvalg.....l Forhandlinger Domstols- eller voldgiftsbehandling Side 4 av 10

4 1 ALMINNELIGE BESTEMMELSER 1.1 AVTALENS OMFANG Evalueringen gjennomføres til en pris av kr ,- (eks. mva). 1.2 BILAG TIL AVTALEN Alle rubrikker skal være krysset av (Ja eller Nei): Ja Nei Kundens beskrivelse av oppdraget (konkurransegrunnlag) x Konsulentens spesifikasjon av oppdraget (tilbudet) Oppdragsgivers svarepost på tilbudet Fremdriftsplan Administrative bestemmelser Samlet pris og prisbestemmelser (i konsulentens spesifikasjon av oppdraget = tilbudet) X Endringer i den generelle avtaleteksten Endringer i ytelsen etter avtaleinngåelsen Vedlegg: Tilbudet x 1.3 FREMDRIFTSPLAN OG LEVERINGSDAG Evalueringen ferdigstilles innen utgangen av september ENDRING, STANSING OG AVBESTILLING 2.1 ENDRINGAv YTELSENETTERAVTALEINNGAELSEN Hvis kunden etter at avtalen er inngått, har behov for à endre kravene til ytelsene eller andre forutsetninger for avtalen pà en slik màte at ytelsenes karakter eller omfang blir annerledes enn avtalt, kan kunden be om endringsavtale. Ved krav om endringer kan konsulenten kreve justeringer i vederlag eller tidsplaner hvis han sannsynliggjør et grunnlag for slike justeringer. Krav om justert vederlag eller tidsplan må fremsettes senest samtidig med konsulentens svar på kundens anmodning om endringsavtale. 2.2 MlDLERTlDlGSTANSINGAV OPPDRAGET Kunden kan kreve at gjennomføringen av oppdraget stanses midlertidig. Kravet skal fremsettes skriftlig. Det skal opplyses når oppdraget skal stanses og når det er planlagt gjenopptatt. Ved midlertidig stans skal kunden erstatte: Side 5 av 10

5 a) Konsulentens dokumenterte kostnader knyttet til omdisponering av personell. b) Andre direkte kostnader som konsulenten påføres som følge av stansingen. 2.3 AVBESTILLING Oppdraget kan avbestilles av kunden med 30 (tretti) dagers skriftlig varsel. Ved avbestilling før oppdraget er fullført skal kunden betale: a) Det beløp konsulenten har til gode for allerede utført arbeid. b) Konsulentens dokumenterte merkostnader knyttet til omdisponering av personell. c) Andre direkte kostnader som konsulenten påføres som følge av avbestillingen. d) Et gebyr på 4 (fire) prosent av avtalt vederlag for hele oppdraget KONSULENTENS PLIKTER KONSULENTENS ANSVARoe KOMPETANSE Oppdraget skal gjennomføres i samsvar med avtalen og skal utføres profesjonelt, effektivt, og med høy faglig standard. Konsulenten skal lojalt samarbeide med kunden, og ivareta kundens interesser. Henvendelser fra kunden skal besvares uten ugrunnet opphold. Konsulenten skal uten ugrunnet opphold varsle om forhold konsulenten forstår eller bør forstå kan få betydning for oppdragets gjennomføring, herunder eventuelle forventede forsinkelser. 4. KUNDENS PLIKTER 4.1 KUNDENSANSVAROGMEDVIRKNING Kunden skal lojalt medvirke til oppdragets gjennomføring. Henvendelser fra konsulenten skal besvares uten ugrunnet opphold. Kunden skal uten ugrunnet opphold varsle om forhold kunden forstår eller bør forstå kan få betydning for oppdragets gjennomføring, herunder eventuelle forventede forsinkelser. Side 6 av 10

6 PARTENES MØTER PLIKTER Dersom en part finner det nødvendig, kan parten med minst 3 (tre) virkedagers varsel innkalle til møte med den annen part for å drøfte avtaleforholdet og måten avtaleforholdet blir gjennomført pà. 5.2 RlslKo OGANSVARFORKOMMUNIKASJONOG DOKUMENTASJON Begge parter skal sørge for forsvarlig kommunikasjon, oppbevaring og sikkerhetskopiering av dokumenter og annet materiale av betydning for oppdraget uansett form, herunder e-post og annet elektronisk lagret materiale. Konsulenten har risikoen og ansvaret for alt materiale uansett form, som skades eller ødelegges mens de befinner seg under konsulentens kontroll. 5.3 TAUSHETSPLIKT Informasjon som partene blir kjent med i forbindelse med avtalen og gjennomføringen av avtalen skal behandles konfidensielt, og ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten samtykke fra den annen part VEDERLAG OG BETALINGSBETINGELSER VEDERLAG Alle priser og nærmere betingelser for det vederlaget konsulentens tilbud til dette oppdraget. kunden skal betale fremgår av Utlegg dekkes bare i den grad de er avtalt. Reise- og diettkostnader skal spesifiseres særskilt, og dekkes etter Statens gjeldende satser hvis ikke annet er avtalt. 6.2 FAKTURERING Vederlaget faktureres todelt: første halvdel ved avtaleinngåelse, andre halvdel ved overlevering av evalueringen. 6.3 FORSINKELSESRENTE Hvis kunden ikke betaler til avtalt tid har konsulenten er forfalt til betaling, i henhold til lov av 17. desember forsinket betaling m.m. (forsinkelsesrenteloven). krav på rente av det beløp som 1976 nr. 100 om renter ved 6.4 BETALINGSMISLIGHOLD Hvis forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter ikke er betalt innen 30 (tretti) kalenderdager fra forfall, kan konsulenten sende skriftlig varsel til kunden om at avtalen vil bli hevet dersom oppgjør ikke er skjedd innen 60 (seksti) kalenderdager etter at varselet er mottatt. Side 7 av 10

7 6.5 PRISENDRINGER Prisene kan endres i den utstrekning regler eller vedtak for offentlige avgifter endres med virkning for konsulentens vederlag eller kostnader. Timeprisen kan under enhver omstendighet endres hvert årsskifte, begrenset oppad til et beløp som tilsvarer økningen i Statistisk sentralbyrå sin konsumprisindeks (hovedindeksen) med utgangspunkt i indeksen for den måned avtalen ble inngått. 7. OPPHAVS- OG EIENDOMSRETT Eiendomsrett, opphavsrett og andre relevante materielle og immaterielle rettigheter til oppdragets resultater tilfaller kunden når betaling er skjedd. 8. KONSULENTENS MISLIGHOLD 8.1 HVAsoMANSESsoM MlsLlGHoLD Det foreligger mislighold fra konsulentens side hvis ytelsen ikke er i samsvar med de funksjoner, krav og frister som er avtalt. Det foreligger også mislighold dersom konsulenten ikke oppfyller øvrige plikter etter avtalen. Det foreligger likevel ikke mislighold hvis situasjonen skyldes kundens forhold eller force majeure. Kunden skal reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold etter at misligholdet er oppdaget eller burde vært oppdaget. 8.2 VARSLINGSPLIKT Hvis konsulentens ytelser ikke kan leveres som avtalt skal konsulenten så raskt som mulig gi kunden skriftlig varsel om dette. Varselet skal angi årsak til problemet og så vidt mulig angi når ytelsen kan leveres. Tilsvarende gjelder hvis det må antas ytterligere forsinkelser etter at første varsel er gitt. 8.3 TILLEGGSFRIST Konsulenten kan be om tilleggsfrist som må godkjennes skriftlig av kunden for å kunne gjøres gjeldende. For den perioden tilleggsfristen løper kan kunden ikke gjøre gjeldende dagbot eller erstatning. Tilleggsfrist har ingen virkning for kundens rett til dagbot eller erstatning som er opparbeidet før tilleggsfristen. 8.4 AVHJELP Konsulenten skal påbegynne og gjennomføre arbeidet med å avhjelpe misligholdet uten ugrunnet opphold, ved utbedring, omlevering eller tilleggslevering uten ekstra kostnad for kunden. Side 8 av 10

8 8.5 SANKSJONER VED MISLIGHOLD Tilbakehold av ytelser Ved konsulentens mislighold kan kunden holde betalingen tilbake, men ikke åpenbart mer enn det som er nødvendig for å sikre kundens krav som følger av misligholdet. Konsulenten kan ikke holde tilbake ytelser som følge av kundens mislighold med mindre misligholdet er vesentlig Dagbot ved forsinkelse Blir ikke avtalt tidspunkt for levering overholdt, og det ikke skyldes force majeure eller kundens forhold, foreligger en forsinkelse fra Konsulentens side som gir grunnlag for dagbot. Dagboten påløper automatisk. Dagboten utgjør 0,15 prosent av samlet vederlag for leveransen (kontraktssummen) ekskl. merverdiavgift for hver kalenderdag forsinkelsen varer, men begrenset til maksimalt 100 (hundre) kalenderdager Prisavslag Hvis det tross gjentatte forsøk ikke har lykkes konsulenten å avhjelpe en mangel, kan kunden kreve forholdsmessig avslag i kontraktssummen. Prisavslag er kompensasjon for redusert verdi av det leverte, og er uavhengig av eventuell erstatning Heving Dersom det foreligger vesentlig mislighold kan kunden etter å ha gitt konsulenten skriftlig varsel og rimelig frist til å bringe forholdet i orden heve avtalen med øyeblikkelig virkning. Kunden kan heve hele eller deler av avtalen med øyeblikkelig virkning hvis ytelsen er vesentlig forsinket. Vesentlig forsinkelse foreligger når levering ikke er skjedd når maksimal dagbot er nådd, eller etter utløpet av en tilleggsfrist hvis den utløper senere Erstatning Kunden kan kreve erstattet ethvert direkte tap som med rimelighet kan tilbakeføres til forsinkelse, mangel eller annet mislighold fra konsulentens side, med mindre konsulenten godtgjør at misligholdet eller årsaken til misligholdet ikke skyldes konsulenten. Dagbøter kommer til fradrag i eventuell erstatningen for samme forsinkelse Erstatningsbegrensning Erstatning for indirekte tap kan ikke kreves. Tap av data anses som indirekte tap bortsett fra hvor dette skyldes datahåndtering som er konsulentens ansvar under avtalen. Samlet erstatning i avtaleperioden er begrenset til et beløp som tilsvarer kontraktssummen ekskl. merverdiavgift. Side 9 av 10

9 KUNDENS MISLIGHOLD 8.6 HVAsolvlANsEsoMMISLIGHOLD Det foreligger mislighold fra kundens side hvis kunden ikke oppfyller sine plikter etter avtalen. Det foreligger likevel ikke mislighold hvis situasjonen skyldes konsulentens forhold, eller forhold som anses som force majeure. Konsulenten skal reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold etter at misligholdet er oppdaget eller burde vært oppdaget. 8.7 VARSLINGSPLIKT Hvis kunden ikke kan overholde sine plikter etter avtalen, herunder frister, skal kunden så raskt som mulig gi konsulenten skriftlig varsel om dette. Varselet skal angi årsak til problemet og så vidt mulig angi når kunden igjen kan overholde avtalt plikt. 8.8 BEGRENSNING I KONSULENTENS TILBAKEHOLDSRETT Konsulenten kan ikke holde tilbake ytelser som følge av kundens mislighold, med mindre misligholdet er vesentlig. 8.9 ERSTATNING Konsulenten kan kreve erstattet ethvert direkte tap som med rimelighet kan tilbakeføres til misligholdet, med mindre kunden kan godtgjøre at misligholdet ikke kan tilskrives kunden. Erstatningsbegrensningen i punkt gjelder tilsvarende ØVRIGE BESTEMMELSER FoRslkRlNGER Hvis kunden er en offentlig virksomhet står kunden som selvassurandør. Hvis kunden ikke står som selvassurandør plikter kunden à ha forsikringer som er tilstrekkelige til å dekke de kravene fra konsulenten som følger av kundens risiko eller ansvar etter denne avtalen innenfor rammen av alminnelige forsikringsvilkår. Konsulenten plikter å ha forsikringer som er tilstrekkelige til å dekke ethvert krav fra kunden som følger av konsulentens risiko eller ansvar etter denne avtalen innenfor rammen av alminnelige forsikringsvilkår. Denne forpliktelsen anses oppfylt dersom konsulenten tegner ansvars- og risikoforsikring på vilkår som anses som ordinære innenfor norsk forsikringsvirksomhet. Side 10 av 10

10 D 9.2 FORCEMAJEURE Skulle det inntreffe en ekstraordinær situasjon som ligger utenfor partenes kontroll som gjør det umulig à oppfylle plikter etter denne avtalen og som etter norsk rett må regnes som force majeure, skal motparten varsles om dette så raskt som mulig. Den rammede parts forpliktelser suspenderes sà lenge den ekstraordinære situasjonen varer. Den annen parts motytelse suspenderes i samme tidsrom TVISTER RETTsvALG Partenes rettigheter og plikter etter denne avtalen bestemmes rett. i sin helhet av norsk 10.2 FORHANDLINGER Dersom det oppstår tvist mellom partene om tolkningen eller rettsvirkningene av avtalen, skal tvisten først søkes løst gjennom forhandlinger DOMSTOLS- ELLER VOLDGIFTSBEHANDLING Dersom en tvist ikke blir løst ved forhandlinger eller mekling kan hver av partene forlange tvisten avgjort med endelig virkning ved norske domstoler. Kundens forretningsadresse er verneting. Partene kan alternativt avtale at tvisten blir avgjort med endelig virkning ved voldgift i Norge i henhold til lov 14. mai 2004 nr. 25 om voldgift (voldgiftsloven). Side 11 av 10

11 Kjersti Ulriksen Fra: Kjersti Ulriksen Sendt: l2.juni :05 Til: Oyvind Meen Kittilsen' Kopi: Emne: SV:Evaluering Vedlegg: Tilbud TIK- Telemark fylkeskommune m kommentarer fra TFK.doc FiIeUpdateStatus: O Hei! Jeg har sett pà tilbudet og synes kanskje det var litt vagt når det gjelder hva vi er ute etter. Jeg har satt inn forslag til mer spissing - står i rødt. Mottar gjerne deres synspunkter på mine endringsforslag Med vennlig hilsen Kjersti Ulriksen teamleder folkehelse / folkehelse T: / M: /facebook W TELEMARK fylkeskommune Fra: Oyvind Meen Kittilsen [mailto:omkittilsen@gmail.com] Sendt: 8. juni :57 Til: Kjersti Ulriksen; sondre.fjelldalen@idrettsforbundet.no Kopi: harald@sic-as.no Emne: Evaluering Hei! Vedlagt følger tilbud på evaluering som avtalt. Det andre tilbudet kommer innen fristen. Mvh Øyvind Meen Kittilsen Tlf

12 Tilbudsdokument {T SALUS CONSULTING Metode og analyse - gir svar Tema: Evaluering av prosjekt «AktivSkole 365» i regi av Telemark idrettskrets (T IK) og Telemark fylkeskommune. SalusConsulting Orgnr Breidablikkvegen 26 post@sa1usconsu1ting.n0 tlf.: SKIEN

13 INNHOLDSFORTEGNELSE I. INNLEDNING 2. NÆRMERE OM SALUS CONSULTING 3. FORSTÅELSE AV OPPDRAGET 4. OPPLEGG FOR DATAINNSAMLINGEN 5 NOEN TIDLIGERE EVALUERINGER INNEN HELSE- OG SOSIAL 6. KOSTNADER

14 1. Innledning Vi viser til invitasjon til å levere et tilbud på evaluering av Telemark Idrettskrets og Telemark fylkeskommune sitt prosjekt «AktivSkole 365». Foreliggende tilbud på evaluering leveres med SALUS Consulting (org.nr ) som ansvarlig tilbyder. Evalueringer er et hovdekompetanseområde i SALUS Consulting. I beskrivelsen av evalueringsdesignet legger vi til grunn Finansdepartementets Veileder til gjennomføring av evalueringer Tilbudte konsulenter i dette oppdraget er: - Cand.Polit Øyvind Meen Kittilsen - Cand.Polit Harald Stokkeland 2. Nærmere om SALUS Consulting Konsulentselskapet SALUS Consulting ble etablert i Kompetanseporteføljen var i utgangspunktet rettet inn mot helsevesenet, men ble etterhvert utvidet til å omfatte offentlig sektor som sådan. Etter en omorganiseringsprosess, og et redesign av hele kompetaseporteføljen i 2010 tilbyr SALUS Consulting nå bransjeuavhengige konsulenttjenester til både privat og offentlig sektor inkludert helsevesenet. Hovedvekten ligger på: Utredninger Analyser Evalueringer Surveyundersøkelser/spørreundersøkelser (kvantitative og kvalitative) som: o Markedsundersøkelser o Kundetilfredshetsundersøkelser o Virksomhetsinteme undersøkelser: I Arbeidsmiljøundersøkelser I Kompetanseundersøkelser 0 HR 0 Lederutvikling 0 Organisasjonsutvikling 0 LEAN I oppdrag som dette legger vi vekt på å tilføre prosjektene: 0 Prosjekt-/prosesskompetanse - som kompetanse i prosjektledelse 0 Relasjonskompetanse - som samhandling og kommunikasjon i prosjektprosessen 0 Utviklingskompetanse - som skal sikre oppdragsgiver et resultat som kan anvendes i det løpende utviklingsarbeidet/forbedringsarbeidet. I forbindelse med evalueringer er dette siste særlig relevant. I evalueringsteoretisk sammenheng omtales dette som sustainability i evalueringer. Oppdragsgivers opplevelse av at evalueringen gir relevante svar er i denne sammenhengen det avgjørende. 3

15 3. Forståelse av oppdraget l «Faglig rapport for skoleprosjekt i 2014» står det som vel er det nærmeste vi kommer en beskrivelse av selve prosjektet: <<AktivSkole365 er et folkehelsetiltak for barn og ungdom fra klasse i skoler i Telemark. De utvalgte elevene i fra skolene går igjennom en aktivitetslederutdanning hvor de lærer å legge til rette for fysisk aktivitet i sin skolehverdag ut i fra de ute- og inneområdene som er tilgjengelig på sin skole. Gjennom å utdanne bam og unge innen aktivitetsledelse vil TlK være med å bidra til at barn og ungdom får en mer fysisk aktiv hverdag, samtidig som elevene vil kunne fungere som en ressurs inn i sitt idrettslag gjennom å ha vært igjennom en teoretisk og praktisk lederutdanning>>. Oppdragsgiver onsker err evaluering av prosjektet. Bakgrunnen for dette er et behov fora ha et grunnlagsdoktrrnerrt for a vtrrdere effekten og nytten av tiltaket. for på dette grunnlaget kunne vurdere om en skal anbefale prosjektet vfiderefort. Det vil tlerftrr'også være behov for å kontakte Norges ldrettsrforbtrrrdog en eller to andre fytlkeskomnrtrner'for hore hvordan de vurdere tiltak og hvorfor' de onsker å støtte videre eller har valgt à ga bort fra tiltaket. Oppdragsgiver' onsker spesielt a fa belyst om tiltaket forer til en mer fysisk aktiv skolehverdag for alle elevene på skolen. Det vil derfor også vasre aktuelt å snakke med de skolene som har trukket seg ut av tiltaket. Begrepet: en mer fysisk aktiv skolehverdag for alle elevene er vanskelig å rnale direkte. Det er derfor viktig at det i evalueringen blir spesifisert hvordan trktivitetslederrre og skolene bruker den opplæringen de 'far gjerrnorrr ledelsesopplærirrgerr. lntervjugtriclerr trttrrbeiclesi sanrarbeid med oppdragsgiver. Evalueringen skal i lrtrvetlsak ta trtgangsptrrrkt i 20l4 og vz 1r2015. Pr. dags dato er 19 barne- og ungdomsskoler, og åtte kommuner i Telemark involvert i prosjektet 4. Opplegg for datainnsamlingen Av budsjettmessige hensyn er det et poeng å gjøre datainnsamlingen billigst mulig. Det betyr at vi i evalueringen legger opp til bruk av telefonintervjuer. TIK/Telemark fylkeskommune sender i forkant av irrtervjtrerreen herrstilling til de aktuelle deltakerne om å vfærevillig til å delta i undersokelsen og frenrskaffer' telefonnummer til de aktuelle respondentene. 4

16 5 Noen tidligere evalueringer innen helse- og sosial 1. Evalueringen av de første to årene med fritt sykehusvalg i Helseregion Midt-Norge. 2. Prosjektlederfor evalueringen av Helseparken i Mo i Rana gjennom selskapet Agenda Kaupang AS. 3. Evaluering: Utskrivningsklare pasienter - endrerpraksis seg? (SALUS Consulting ble engasjert av Rambøll Management for åivareta en prosjektmedarbeider funksjon) 4. Evaluering av prosjekt <<Besøkshundpå institusjon» for Telemark Røde Kors. 6. Kostnader Pris (eks. Aktivitet Timepris Timer mva.) Ferdigstilling av kvalitative spørreskjemaer ,- Datainnsamling (telefonintervjuer) ,- Bearbeiding av intervjudata ,- Skriving av evalueringsrapport ,- Totalt ,- Oppdraget gjennomføres til en pris av kr (eks. mva.). Det tilsvarer 65 konsulenttimer. Eventuelle reise-, diett- og overnattingsutgifter kommer i tillegg, og faktureresetter statens satser (Særavtale retningslinje I ). Tilbudet omfatter en rapporteringunderveis, samt en presentasjon av evalueringen til slutt. livalueringcn skal være ferdigstilt i slutten av august2()l5. Skien, 8. juni 2015 Øyvind Meen Kittilsen daglig leder/konsulent SALUS Consulting Tlf