Statens standardavtale om konsulentoppdrag. Avtalen brukes til utrednings- og utviklingsoppgaver der Konsulenten skal levere et selvstendig produkt

Transkript

1 Statens standardavtale om konsulentoppdrag Oppdragsavtalen Avtalen brukes til utrednings- og utviklingsoppgaver der Konsulenten skal levere et selvstendig produkt Avtalens navn: Mulighetsstudie støttetjenester Samlet vederlag: Inntil kr. 1,5 mill kroner (inkl mva og reiser) Avtalens tidsrom: xx Statskonsult 2007 Publisert

2 AVTALE OM KONSULENTOPPDRAG Avtalen er inngått mellom: nn (heretter kalt Konsulenten) og Helse Nord RHF (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Bodø, den 10.juli 2009 Helse Nord RHF nn Kundens underskrift Konsulentens underskrift Avtalen undertegnes i to eksemplarer, ett til hver part. Leverings- og installasjonssted Helse Nord RHF, Bodø Henvendelser Alle henvendelser vedrørende denne avtalen rettes til: Hos Kunden: Navn: Tor-Arne Haug Stilling: Direktør for forretningsutvikling Telefon: E-post: tor.arne.haug@helse-nord.no Navn: Stilling: Telefon: E-post: Hos Konsulenten: SIDE 2 AV 15

3 Innhold 1. Alminnelige bestemmelser Avtalens omfang Bilag til avtalen Tolking - rangordning Fremdriftsplan og leveringsdag Partenes representanter Endring, stansing, avbestilling Endring av avtalen Midlertidig stansing av Oppdraget Avbestilling Konsulentens plikter Konsulentens ansvar og kompetanse Bruk av standarder/metoder Nøkkelpersonell Bruk av underleverandører Kundens plikter Kundens ansvar og medvirkning Bruk av tredjepart Partenes plikter Møter Ansvar for underleverandør og tredjepart Risiko og ansvar for kommunikasjon og dokumentasjon Taushetsplikt Vederlag og betalingsbetingelser Vederlag Fakturering Forsinkelsesrente Betalingsmislighold Prisendringer Opphavs- og eiendomsrett Konsulentens mislighold Hva som anses som mislighold Varslingsplikt Tilleggsfrist Avhjelp Sanksjoner ved mislighold Tilbakehold av betaling Dagbot ved forsinkelse Prisavslag Heving Erstatning Erstatningsbegrensning Kundens mislighold Hva som anses som mislighold Varslingsplikt Begrensning i Konsulentens tilbakeholdsrett...13 SIDE 3 AV 15

4 9.4 Erstatning Øvrige bestemmelser Forsikringer Overdragelse av rettigheter og plikter Konkurs, akkord e. l Force majeure Tvister Rettsvalg Forhandlinger Mekling Domstols- eller voldgiftsbehandling...15 SIDE 4 AV 15

5 1. ALMINNELIGE BESTEMMELSER 1.1 AVTALENS OMFANG Avtalen regulerer Kundens krav og behov for tjenester knyttet til utrednings- og utviklingsoppgaver fra Konsulenten hvor Konsulenten skal levere et selvstendig produkt, heretter kalt Oppdraget. Kunden har fremstilt sine behov og krav i bilag 1. Omfanget og gjennomføringen av Oppdraget er nærmere beskrevet i de bilagene som nedenfor er inkludert i avtalen. Med avtalen menes konkurransegrunnlaget fra kunden og tilbudet fra Konsulenten med bilag. 1.2 BILAG TIL AVTALEN Tabell 1. Oversikt over bilag Alle rubrikker skal være krysset av (Ja eller Nei): Bilag 1: Konkurransegrunnlaget fra Kunden 1) Bilag 2: Tilbudet fra Konsulenten Ja Nei Bilag 3: Administrative bestemmelser X 2) Bilag 4: Samlet pris og prisbestemmelser X 2) Bilag 5: Endringer i avtaleteksten Bilag 6: Endringer etter avtaleinngåelsen X Bilag 7: Taushetserklæring X 3) Andre bilag: X X X 2) Se forespørselsbrevet 2) Se tilbudet fra Leverandøren 3) Se avtalens pkt 5.4. Undertegning av avtalen gjelder som taushetserklæring SIDE 5 AV 15

6 1.3 TOLKING - RANGORDNING Ved motstrid skal følgende tolkingsprinsipper legges til grunn: 1. Bilag 5 og bilag 6 går foran den generelle avtaleteksten, men bare i den utstrekning det fremgår klart og utvetydig hvilket punkt eller hvilke punkter som er endret, erstattet eller gjort tillegg til. Ved motstrid der endringen ikke er klart spesifisert som angitt, går den generelle avtaleteksten foran de nevnte bilagene. 2. Har Kunden utarbeidet en kravspesifikasjon som Konsulenten har besvart med en løsningsspesifikasjon som begge inngår i bilag 1, går løsningsspesifikasjonen foran kravspesifikasjonen, men bare i den utstrekning det fremgår klart og utvetydig at løsningsspesifikasjonen skal gå foran. Er det utarbeidet et omforent kravdokument gjelder dette. 3. I tilfelle motstrid mellom bilagene der endringene ikke er klart spesifisert som angitt i punktene 1 og 2 over, går bilag 1 foran de øvrige bilagene. 4. Hvis det er motstrid mellom et bilag og den generelle avtaleteksten går bilaget bare foran den generelle avtaleteksten hvis det fremgår klart og utvetydig av bilaget hvilket punkt eller hvilke punkter som er endret, erstattet eller gjort tillegg til. 5. Avtalen går foran møtereferater, notater og liknende dokumenter som utferdiges i prosjektet. 1.4 FREMDRIFTSPLAN OG LEVERINGSDAG Konsulenten skal utføre Oppdraget til de tidspunkter som fremgår av fremdriftsplanen i bilag 2. Fremgår ikke annet her, anses datoen for Oppdragets slutt som avtalt leveringsdag. Omfatter Oppdraget flere leveranser eller delleveranser, skal det i bilag 2 angis leveringsdag for den enkelte leveranse. 1.5 PARTENES REPRESENTANTER Hver av partene skal ved inngåelsen av avtalen oppnevne en representant som er bemyndiget til å opptre på vegne av partene i saker som angår avtalen. Bemyndiget representant for partene, og eventuell utskiftning av disse, spesifiseres nærmere i bilag 1 og 2. Formell avtalepart er Kunden, men all praktisk gjennomføring i forhold til oppdraget avtales med Nordlandssykehuset HF. 2. ENDRING, STANSING, AVBESTILLING 2.1 ENDRING AV AVTALEN Endring av eller tillegg til avtalen herunder av Oppdragets innhold eller omfang skal avtales skriftlig i bilag 6. SIDE 6 AV 15

7 Hvis Konsulenten mener at Oppdragets innhold eller omfang endres før det er sluttført, må han uten ugrunnet opphold meddele dette skriftlig til Kunden. Er dette ikke gjort skal Oppdraget gjennomføres til avtalt tid og pris. Konsulenten skal i nevnte meddelelse opplyse hva han mener endringen består i, og hvilke konsekvenser det har for leveringstid og pris. Blir ikke partene enige, løses tvisten som foreskrevet i punkt 11. Hvis de blir enige inngås skriftlig avtale som nevnt i første ledd. Kunden kan kreve at Oppdraget reduseres eller økes inntil tilsvarende 15 (femten) prosent av vederlaget for hele Oppdraget. Prisen skal i så fall endres tilsvarende reduksjonen eller økningen. Konsulenten kan ikke kreve kompensasjon for slik eventuell reduksjon. Konsulenten kan, hvis Kunden reduserer eller øker Oppdragets innhold eller omfang vesentlig det vil si endring som medfører at prisen endres med mer enn 15 (femten) prosent - si opp avtalen med 30 (tretti) dagers varsel. 2.2 MIDLERTIDIG STANSING AV OPPDRAGET Kunden kan kreve at gjennomføringen av Oppdraget stanses midlertidig. Kravet skal fremsettes skriftlig. Det skal opplyses når Oppdraget skal stanses og når det er planlagt gjenopptatt. Ved midlertidig stans skal Kunden erstatte: 2.3 AVBESTILLING 1. Konsulentens dokumenterte kostnader knyttet til omdisponering av personell. 2. Andre direkte kostnader som Konsulenten påføres som følge av stansingen. Oppdraget kan avbestilles av Kunden med 30 (tretti) dagers skriftlig varsel. Ved avbestilling før Oppdraget er fullført skal Kunden betale: 1. Det beløp Konsulenten har til gode for allerede utført arbeid. 2. Konsulentens dokumenterte merkostnader knyttet til omdisponering av personell. 3. Andre direkte kostnader som Konsulenten påføres som følge av avbestillingen. 4. Et gebyr på 4 (fire) prosent av avtalt vederlag for hele Oppdraget. 3. KONSULENTENS PLIKTER 3.1 KONSULENTENS ANSVAR OG KOMPETANSE Oppdraget skal gjennomføres i samsvar med avtalen og skal utføres profesjonelt, effektivt, og med høy faglig standard. Konsulenten skal lojalt samarbeide med Kunden, og ivareta Kundens interesser. SIDE 7 AV 15

8 Henvendelser fra Kunden skal besvares uten ugrunnet opphold. Konsulenten skal uten ugrunnet opphold varsle om forhold Konsulenten forstår eller bør forstå kan få betydning for Oppdragets gjennomføring, herunder eventuelle forventede forsinkelser. 3.2 BRUK AV STANDARDER/METODER Hvis en eller flere bestemte standarder/metoder eller lignende skal benyttes, skal de angis i bilag 3. Kunden skal gis mulighet til å kontrollere og etterprøve Konsulentens arbeid og at oppgitte standarder/metoder følges. 3.3 NØKKELPERSONELL Skal Oppdraget utføres av flere personer skal Konsulentens nøkkelpersonell navngis i bilag 3. Bytte av nøkkelpersonell skal godkjennes av Kunden. Samtykke kan ikke nektes uten saklig grunn. 3.4 BRUK AV UNDERLEVERANDØRER Hvis Konsulenten vil benytte underleverandør i forbindelse med Oppdraget, angis denne i bilag 3. Eventuell ny underleverandør skal godkjennes av Kunden. Samtykke til skifte av underleverandør eller engasjement av ny underleverandør kan ikke nektes uten saklig grunn. 4. KUNDENS PLIKTER 4.1 KUNDENS ANSVAR OG MEDVIRKNING Kunden skal lojalt medvirke til Oppdragets gjennomføring. Henvendelser fra Konsulenten skal besvares uten ugrunnet opphold. Kunden skal uten ugrunnet opphold varsle om forhold Kunden forstår eller bør forstå kan få betydning for Oppdragets gjennomføring, herunder eventuelle forventede forsinkelser. 4.2 BRUK AV TREDJEPART Kunden kan fritt engasjere tredjepart til å bistå seg i forbindelse med sine oppgaver under avtalen. Konsulenten skal varsles om engasjementet. Konsulenten kan motsette seg engasjementet hvis han påviser at det vil medføre vesentlig forretningsmessig ulempe for ham. Tredjepart som benyttes skal angis i bilag 3. SIDE 8 AV 15

9 5. PARTENES PLIKTER 5.1 MØTER Dersom en part finner det nødvendig, kan parten med minst 3 (tre) virkedagers varsel innkalle til møte med den annen part for å drøfte avtaleforholdet og måten avtaleforholdet blir gjennomført på. Annen frist og rutiner for møtene kan avtales i bilag ANSVAR FOR UNDERLEVERANDØR OG TREDJEPART Dersom en av partene engasjerer tredjepart eller underleverandør til å utføre arbeidsoppgaver som følger av denne avtalen, er parten fullt ansvarlig for utførelsen av disse oppgavene på samme måte som om parten selv stod for utførelsen. 5.3 RISIKO OG ANSVAR FOR KOMMUNIKASJON OG DOKUMENTASJON Begge parter skal sørge for forsvarlig kommunikasjon, oppbevaring, og sikkerhetskopiering av dokumenter og annet materiale av betydning for Oppdraget uansett form, herunder e-post og annet elektronisk lagret materiale. Konsulenten har risikoen og ansvaret for alt materiale uansett form, som skades eller ødelegges mens de befinner seg under Konsulentens kontroll. 5.4 TAUSHETSPLIKT Taushetspliktsbestemmelsene i lov om behandlingsmåten i forvaltningssaker 10. februar 1967 (forvaltningsloven) kommer til anvendelse for partene og eventuelle underleverandører og tredjeparter. Om nødvendig skal det undertegnes taushetserklæring. Det skal i tilfelle angis hvilke opplysninger som omfattes av taushetsplikten, og hvordan den skal ivaretas. Ansatte eller andre som fratrer sin tjeneste hos en av partene, skal pålegges å bevare taushetsplikt også etter fratredelsen. Taushetsplikten gjelder også etter avtalens opphør. 5.5 LOJALITETSPLIKT Konsulenten skal ivareta oppdragsgivers interesser i gjennomføring av kontrakten. Konsulenten skal i avtaleperioden ikke utøve virksomhet som svekker oppdragsgivers omdømme relatert til forhold kontrakten regulerer. Partene skal heller ikke, i avtalens løpetid, omtale avtalens premisser eller innhold på et slikt vis at dette kan skade den annen parts omdømme eller forhold til 3.parter. Uenighet om avtalens innhold eller partenes plikter i henhold til denne, skal søkes løst ved forhandlinger. Andre kan ha andre forventninger til leveransen enn det rammebetingelser og kontrakten fastsetter. Konsulenten skal ikke ta stilling til eller kommentere synspunkter eller misnøye fra noen som retter seg mot oppdragsgiver, men opplyse om at slike henvendelser skal rettes til oppdragsgivers avtaleadministrator for denne avtalen. SIDE 9 AV 15

10 6. VEDERLAG OG BETALINGSBETINGELSER 6.1 VEDERLAG Alle priser og nærmere betingelser for det vederlaget Kunden skal betale for Konsulentens ytelser fremgår av bilag 4. Utlegg dekkes bare i den grad de er avtalt. Reise- og diettkostnader skal spesifiseres særskilt, og dekkes etter Statens gjeldende satser hvis ikke annet er avtalt. Flyreiser og hotell bestilles direkte gjennom vårt reisebyrå VIATravel og faktureres oss fra VIATravel. Rutine for dette er tilsendt Konsulenten i egen e-post. Alle priser oppgis med spesifisert merverdiavgift, og inkluderer toll og eventuelt andre skatter og avgifter. Alle priser er i norske kroner. 6.2 FAKTURERING Betaling skal skje etter faktura per 30 (tretti) kalenderdager. Vederlag og utlegg skal faktureres til de tider som fremgår av bilag 4. Konsulentens fakturaer skal spesifiseres og dokumenteres slik at Kunden enkelt kan kontrollere at avtalt vederlag overholdes. Utlegg skal angis særskilt. 6.3 FORSINKELSESRENTE Hvis Kunden ikke betaler til avtalt tid har Leverandøren krav på rente av det beløp som er forfalt til betaling, i henhold til lov om renter ved forsinket betaling m.m. 17. desember 1976 nr. 100 (forsinkelsesrenteloven). 6.4 BETALINGSMISLIGHOLD Hvis forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter ikke er betalt innen 30 (tretti) kalenderdager fra forfall, kan Leverandøren sende skriftlig varsel til Kunden om at avtalen vil bli hevet dersom oppgjør ikke er skjedd innen 60 (seksti) kalenderdager etter at varselet er mottatt. Heving kan ikke skje hvis Kunden gjør opp forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter innen fristens utløp. 6.5 PRISENDRINGER Prisene kan endres i den utstrekning regler eller vedtak for offentlige avgifter eller skatter endres med virkning for Leverandørens vederlag eller kostnader. Timeprisen kan under enhver omstendighet endres hvert årsskifte, begrenset oppad til et beløp som tilsvarer økningen i Statistisk sentralbyrå sin konsumprisindeks (hovedindeksen) med utgangspunkt i indeksen for den måned avtalen ble inngått. Andre bestemmelser om prisendringer fremgår av bilag 4. SIDE 10 AV 15

11 7. OPPHAVS- OG EIENDOMSRETT Eiendomsrett, opphavsrett og andre relevante materielle og immaterielle rettigheter til Oppdragets resultater tilfaller Kunden, med mindre annet er avtalt i bilag 5 og med de begrensninger som følger av annen avtale eller ufravikelig lov. Rettighetene omfatter også rett til endring og videreoverdragelse, jf lov om opphavsrett til åndsverk m.v. 12. mai 1961 nr. 2 (åndsverkloven) 39b. Konsulenten beholder rettighetene til egne verktøy og metodegrunnlag. Begge parter kan også utnytte generell kunnskap (know-how) som ikke er taushetsbelagt som de har tilegnet seg i forbindelse med Oppdraget. 8. KONSULENTENS MISLIGHOLD 8.1 HVA SOM ANSES SOM MISLIGHOLD Det foreligger mislighold fra Konsulentens side hvis ytelsen ikke er i samsvar med de formål, krav, spesifikasjoner og frister som er avtalt. Det foreligger også mislighold dersom Konsulenten ikke oppfyller øvrige plikter etter avtalen. Det foreligger likevel ikke mislighold hvis situasjonen skyldes Kundens forhold eller force majeure. Kunden skal reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold etter at misligholdet er oppdaget eller burde vært oppdaget. 8.2 VARSLINGSPLIKT Hvis Konsulentens ytelser ikke kan leveres som avtalt, skal Konsulenten så raskt som mulig gi Kunden varsel om dette. Varselet skal angi årsak til problemet og så vidt mulig angi når ytelsen kan leveres. Tilsvarende gjelder hvis det må antas ytterligere forsinkelser etter at første varsel er gitt. Konsulenten skal kunne dokumentere når og hvordan varselet er gitt. 8.3 TILLEGGSFRIST Hvis Konsulenten skriftlig ber om tilleggsfrist, anses den akseptert hvis Kunden ikke har sendt skriftlig svar innen 10 (ti) virkedager fra og med mottaksdagen. Tilleggsfrist har ingen virkning for Kundens rett til dagbot eller erstatning. 8.4 AVHJELP Konsulenten skal påbegynne og gjennomføre arbeidet med å avhjelpe misligholdet uten ugrunnet opphold. SIDE 11 AV 15

12 Det er et mål for avhjelpen at ytelsen skal få den spesifiserte kvalitet. Avhjelp kan for eksempel skje ved retting eller omlevering. I den utstrekning avhjelp ikke ytes, kan Kunden kreve forholdsmessig prisavslag eller heve avtalen. 8.5 SANKSJONER VED MISLIGHOLD Tilbakehold av betaling Ved mislighold kan Kunden holde betalingen tilbake, men ikke åpenbart mer enn det misligholdet synes å utgjøre av det samlede vederlaget Dagbot ved forsinkelse Blir ikke leveringsdag eller annen frist partene i bilag 2 har knyttet dagbøter til overholdt, og det ikke skyldes force majeure eller Kundens forhold, foreligger en forsinkelse fra Konsulentens side som gir grunnlag for dagbot. Dagboten utgjør 0,15 prosent av kontraktssummen ekskl. merverdiavgift for hver kalenderdag forsinkelsen varer, med til sammen inntil 15 (femten) prosent av kontraktssummen ekskl. merverdiavgift. Dersom Oppdraget omfatter flere leveranser påløper dagbot for hver enkelt forsinkede leveranse, beregnet etter vederlaget for den forsinkede leveranse. Andre dagbotsatser og dagbotens løpetid kan avtales i bilag 4. Så lenge dagboten løper, kan Kunden ikke heve avtalen. Denne begrensningen gjelder imidlertid ikke hvis Konsulenten eller noen denne svarer for har gjort seg skyldig i forsett eller grov uaktsomhet Prisavslag Heving Hvis det tross gjentatte forsøk ikke har lykkes Konsulenten å avhjelpe en mangel, kan Kunden kreve forholdsmessig avslag i kontraktssummen. Prisavslag er kompensasjon for redusert verdi av det leverte, og kommer i tillegg til eventuell erstatning. Er misligholdet av en slik art at det har vesentlig betydning for Kunden, og det ikke kan avhjelpes uten at Kunden påføres vesentlig kostnad eller ulempe, kan Kunden etter å ha gitt Konsulenten skriftlig varsel og rimelig frist til å bringe forholdet i orden, heve avtalen med øyeblikkelig virkning. Kunden kan heve hele eller deler av avtalen med øyeblikkelig virkning hvis ytelsen er vesentlig forsinket. Vesentlig forsinkelse foreligger når levering ikke er skjedd når maksimal dagbot er nådd, eller innen utløpet av en tilleggsfrist hvis den utløper senere Erstatning Kunden kan kreve erstattet ethvert sannsynliggjort tap som med rimelighet kan tilbakeføres til forsinkelse, mangel eller annet mislighold fra Konsulentens side, med mindre Konsulenten godtgjør at misligholdet eller årsaken til misligholdet ikke skyldes ham. SIDE 12 AV 15

13 Erstatningen skal omfatte Kundens direkte tap. Tap som skyldes merarbeid og andre kostnader eller utlegg Kunden er påført ved misligholdet regnes som direkte tap. Dagbøter kommer til fradrag i erstatningen Erstatningsbegrensning Erstatning for indirekte tap kan ikke kreves. Tapt fortjeneste, tapt omsetning og tapte forventede besparelser anses som indirekte tap. Erstatningen er begrenset til et beløp som tilsvarer avtalt vederlag ekskl. merverdiavgift eller et avtalt øvre estimat for Oppdraget. Har Konsulenten eller noen denne svarer for utvist grov uaktsomhet eller forsett, gjelder ikke de nevnte erstatningsbegrensningene. 9. KUNDENS MISLIGHOLD 9.1 HVA SOM ANSES SOM MISLIGHOLD Det foreligger mislighold fra Kundens side hvis Kunden ikke oppfyller sine plikter etter avtalen. Det foreligger likevel ikke mislighold hvis situasjonen skyldes Leverandørens forhold, eller forhold som anses som force majeure. Konsulenten skal reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold etter at misligholdet er oppdaget eller burde vært oppdaget. 9.2 VARSLINGSPLIKT Hvis Kunden ikke kan overholde sine plikter etter avtalen, herunder frister, skal Kunden så raskt som mulig gi Konsulenten varsel om dette. Varselet skal angi årsak til problemet og så vidt mulig angi når Kunden igjen kan overholde avtalt plikt. Kunden skal kunne dokumentere når og hvordan varselet er gitt. 9.3 BEGRENSNING I KONSULENTENS TILBAKEHOLDSRETT Konsulenten kan ikke holde tilbake ytelser som følge av Kundens mislighold. 9.4 ERSTATNING Konsulenten kan kreve erstattet ethvert sannsynliggjort tap som med rimelighet kan tilbakeføres til misligholdet, med mindre Kunden kan godtgjøre at misligholdet ikke kan tilskrives Kunden. Erstatningsbegrensningen i punkt gjelder tilsvarende. SIDE 13 AV 15

14 Betalte forsinkelsesrenter kommer til fradrag i erstatningen. 10. ØVRIGE BESTEMMELSER 10.1 FORSIKRINGER Kunden, som er en norsk offentlig virksomhet, står som selvassurandør. Dersom dette ikke er tilfelle, plikter Kunden å ha forsikringer som er tilstrekkelig til å dekke de kravene fra Konsulenten som følger av Kundens risiko eller ansvar etter denne avtalen. Konsulenten plikter å tegne forsikringer som er tilstrekkelige til å dekke ethvert krav fra Kunden som følger av Konsulentens risiko eller ansvar etter denne avtalen innenfor rammen av alminnelige forsikringsvilkår. Denne forpliktelsen anses oppfylt dersom Konsulenten tegner ansvars- og risikoforsikring på vilkår som anses som ordinære innenfor norsk forsikringsvirksomhet OVERDRAGELSE AV RETTIGHETER OG PLIKTER I den grad Kunden er en offentlig virksomhet kan Kunden overdra sine rettigheter og plikter etter denne avtalen til slik annen virksomhet. Den virksomheten som får rettigheter og plikter overdratt er berettiget til tilsvarende vilkår, såfremt avtalens rettigheter og plikter overdras samlet. Konsulenten kan bare overdra sine rettigheter og plikter etter avtalen med skriftlig samtykke fra Kunden. Dette gjelder også hvis Konsulenten slås sammen med et annet selskap, deles i flere selskaper eller hvis overdragelsen skjer til et datterselskap. Hvis Kunden ikke samtykker i overdragelse, kan avtalen sies opp med minimum 30 (tretti) kalenderdagers skriftlig varsel. Retten til vederlag etter denne avtalen kan fritt overdras. Slik overdragelse fritar ikke vedkommende part fra hans forpliktelse og ansvar KONKURS, AKKORD E. L. Hvis det i forbindelse med Konsulentens virksomhet åpnes gjeldsforhandlinger, akkord eller konkurs eller annen form for kreditorstyring gjør seg gjeldende, har Kunden rett til å heve avtalen med øyeblikkelig virkning FORCE MAJEURE Skulle det inntreffe en ekstraordinær situasjon som ligger utenfor partenes kontroll som gjør det umulig å oppfylle plikter etter denne avtalen og som etter norsk rett må regnes som force majeure, skal motparten varsles om dette så raskt som mulig. Den rammede parts forpliktelser suspenderes så lenge den ekstraordinære situasjonen varer. Den annen parts motytelse suspenderes i samme tidsrom. SIDE 14 AV 15

15 Motparten kan i force majeure-situasjoner bare heve avtalen med den rammede parts samtykke, eller hvis situasjonen varer eller antas å ville vare lenger enn 90 (nitti) kalenderdager regnet fra det tidspunkt situasjonen inntrer, og da bare med 15 (femten) kalenderdagers varsel. I forbindelse med force majeure-situasjoner har partene gjensidig informasjonsplikt overfor hverandre om alle forhold som må antas å være av betydning for den annen part. Slik informasjon skal gis så raskt som mulig. 11. TVISTER 11.1 RETTSVALG Partenes rettigheter og plikter etter denne avtalen bestemmes i sin helhet av norsk rett FORHANDLINGER Dersom det oppstår tvist mellom partene om tolkningen eller rettsvirkningene av avtalen, skal tvisten først søkes løst gjennom forhandlinger MEKLING Dersom en tvist i tilknytning til denne avtalen ikke blir løst etter forhandlinger, kan partene forsøke å løse tvisten ved mekling. Partene kan velge å legge Den Norske Advokatforenings regler for mekling ved advokat til grunn, eventuelt modifisert slik partene ønsker. Det forutsettes at partene blir enige om en mekler med den kompetansen partene mener passer best i forhold til tvisten. Den nærmere fremgangsmåten for mekling bestemmes av mekleren, i samråd med partene DOMSTOLS- ELLER VOLDGIFTSBEHANDLING Dersom en tvist ikke blir løst ved forhandlinger eller mekling, kan hver av partene forlange tvisten avgjort med endelig virkning ved norske domstoler. Kundens forretningsadresse er verneting. Partene kan alternativt avtale at tvisten blir avgjort med endelig virkning ved voldgift i Norge. Hver av partene skal oppnevne en voldgiftsdommer. De partsoppnevnte voldgiftsdommerne skal innen 1(en) måned deretter oppnevne voldgiftsrettens tredje medlem, som er voldgiftsrettens leder. For øvrig gjelder reglene i lov om voldgift 14. mai 2004 nr. 25 (voldgiftsloven). * * * SIDE 15 AV 15