Merkevarestrategi og besøksforvaltning - nasjonalparkstyrene en nøkkelrolle

Transkript

1 Merkevarestrategi og besøksforvaltning - nasjonalparkstyrene en nøkkelrolle Samling for nasjonalpark- og verneområdeforvaltere,

2 Nasjonalparkstyrene en nøkkelrolle Nasjonalparkstyrene får ansvar for: utvikling og gjennomføring av besøksstrategier som del av forvaltningsplan eller, i noen få nasjonalparker, en egen besøksstrategi som støtte til forvaltningsplanen å ivareta budskapet fra den enkelte nasjonalpark inn i en felles merkevarestrategi å innføre merkevarestrategien i den enkelte nasjonalpark gjennom besøksstrategier

3 Roller Nasjonalparkstyret Reiselivsnæringen Myndighetutøvelse (eks. byggesaker, motorisert ferdsel) Infrastrukturtiltak (eks. P-plasser, informasjonstavler, stimerking) Nettsider Profilering Kompetansetiltak Arrangementer Brosjyrer Guiding Markedsføring Booking Kommersiell produktutvikling Fellestiltak Bedriftsretta tiltak

4 Oppdrag Miljøverndepartementet Utarbeide en merkevare- og kommunikasjonsstrategi for nasjonalparker, herunder nasjonalparksentre og alle andre naturinformasjonssentre og kompetansesentre, nasjonalparklandsbyer og kommuner. Strategien skal også omfatte en handlingsdel som følger opp mål og strategier for nasjonalparksentre, naturinformasjonssentre og kompetansesentre. Arbeidet skal videre inkludere en 5-årig implementeringsplan. Foto: Per Jordhøy

5 Arbeidspakker Arbeidspakker 1. Merkevarestrategi nasjonalparker 2. Besøksforvaltning 3. Merkevare naturinformasjonssentre 4. Kommunikasjonsstrategi 5. Handlingsplan senterstrategi

6 Involvering Prosjektledelse Referansegrupper Kompetansegruppe

7 Referansegrupper Referansegruppene trekkes systematisk inn i utviklingen av merkevarestrategi og besøksforvaltning Statens naturoppsyn: Rune Holen- Naustdal-Gjengedal og Ålfotbreen Kjølv Falklev- Langsua nasjonalpark Espen Rusten- Rondane nasjonalpark Haakon B. Haaverstad- Ytre Hvaler nasjonalpark Randi Boe- SNO sentralt Autoriserte naturinformasjonssentre: Jo Skorem, Norsk Villreinsenter Katrin Blomvik, verdensarvsentrene Audun Skrindo, våtmarkssentrene Silje Vang, rovviltsentrene Nasjonalpark-/ verneområdeforvaltere: Hege Sæther Moen-Trollheimen landskapsvernområde Astrid Alice Haug- Forollhogna nasjonalpark Rune Benonisen- Reisa nasjonalpark Trond Erik Buttingsrud- Hallingskarvet nasjonalpark Jannike Wika- Verneområdene i Vega Norges nasjonalparklandsbyer: Bjørn Åge Jensen, prosjektleder Norges nasjonalparkkommuner: Bjørg Aaseng Vole, prosjektleder Kari Sveen-Jotunheimen nasjonalpark Autoriserte nasjonalparksentre: Odd Rudberg- Halti nasjonalparksenter Mai Bakken- Norsk fjellmuseum Bernt Erik Larsen- Ytre Hvaler nasjonalparksenter

8 Merkevarestrategi 1. Prosjektet skal utvikle en merkevarestrategi for Norges nasjonalparker Prosjekt «Merkevarestrategi for nasjonalparkene og naturinformasjonssentrene» 2. Utvikle en «merkevare» for naturinformasjonssentrene 3. Det skal være god samgang mellom de to prosessene

9 Merkevarestrategi Nasjonalparker Verdensarv Rovdyr Våtmark Villrein Prosjekt 1 Merkevare strategi Naturinformasjonssentre Prosjekt 2 felles merkevare Oppgaven Vi skal utvikle en merkevarestrategi for Norges nasjonalparker (nivå 1). Vi skal parallelt utvikle en felles merkevare for alle naturinformasjonssentre (nivå 2). Det skal være god samgang mellom de to prosessene.

10 Prosess merkevarestrategi Fase november «Snøhetta-metoden» - Gi innhold i begreper - Organisering av prosess Fase 2. fra nyttår Utvikling av merkevarestrategi

11 Definisjon besøksforvaltning Besøksforvaltning Å legge til rette for og styre bruken i en nasjonalpark slik at opplevelsen for de besøkende og den lokale verdiskapingen blir størst mulig, forståelsen for vernet økes og verneverdiene ivaretas. Foto: Carl Norberg Besøksstrategi En besøksstrategi er en plan for hvordan nasjonalparkstyret vil gjennomføre besøksforvaltning for parken. Besøksstrategien skal vise hvilke tiltak (informasjon, fysisk tilrettelegging, sonering, oppsyn etc.) som er nødvendige for å balansere verneverdier, besøkende og lokal verdiskaping i et verneområde, slik at en oppnår størst mulig nytte for alle tre interesser. Foto: Kai Jensen Foto: Bente Rønning

12 Besøksforvaltning 1. Standard/ veileder for besøksstrategi Prosjekt «Besøksforvaltning for nasjonalparkene» 2. Opplæringsprogram for nasjonalparkforvaltere 3. Piloter for implementering av besøksforvaltning i nasjonalparkene

13 3 arbeidspakker 1. Standard/ veileder for besøksstrategi 1. Standard/ veileder for besøksstrategi 1.1 Standarder for brukerundersøkelser, effektevaluering, differensiering mellom ulike parker, behandling av data. 1.2 Verktøy for reiselivsanalyser. 1.3 Verktøy for vurdering av naturgrunnlag. 1.4 Mal for besøksstrategi. Prosjekt «Besøksforvaltning for nasjonalparkene» 2. Opplæringsprogram for nasjonalparkforvaltere 1.5 Retningslinjer for innfallsporter og informasjonspunkter. 1.6 Implementering 3. Gjennomføring piloter

14 Metodesett for kunnskapsinnhenting Et metodesett for innhenting av kunnskap om reiselivssystemet,naturverdier og sårbarhet, og de besøkende Et praktisk verktøy for nasjonalparkforvalter i utvikling av besøksstrategier Faglig forsvarlig Foto: Jan Reinertsen

15 Natur- og verneverdier Å ivareta verneverdiene krever kunnskap om: - Naturverdier: naturtyper, sårbare arter, biologisk mangfold - Sårbarhet: effekten ferdsel har på faunaen i området, samt bæreevnen vegetasjonen har for ferdsel Foto: Statens naturoppsyn Foto: Morten Kielland

16 Brukerundersøkelser Gode opplevelser for de besøkende krever kunnskap om: - Hvem og hvor mange de er - Hvor de er - Forventninger og tilfredshet - Hvilke informasjons- og tilretteleggingsbehov de har Foto: Marie Lier

17 Reiseliv, forvaltning og organisasjoner Størst mulig lokal verdiskaping krever kunnskap om: - Aktørkartet - Aktivitet, prosjekter og planer som berører nasjonalparken og dens randsoner - Tilretteleggings- og informasjonsbehov - Nasjonalparken som turistattraksjon Illustrasjon: Marit Vorkinn

18 Innfallsporter og informasjonspunkt Innfallsporter skal etableres som strategiske verktøy i nasjonalparkenes besøksforvaltning Nasjonal profil og lokal identitet Hvordan plasseres det i landskapet Organisering og innhold på innfallsportene Arkitektur Informasjonspunkt

19 Inspirasjon fra Sverige

20 Naturinformasjonssentrene som ressurs Bindeledd mellom reiseliv og forvaltning Første kontakt med nasjonalparken Den foretrukne informasjonskanal på vegne av forvaltningen Rådgiver infrastrukturtiltak i nasjonalparken Utvikle og kvalitetssikre informasjon Samspill mellom forvaltning og lokalsamfunn Kunnskap om de besøkende Tilby opplevelser Naturveiledning som del av besøksforvaltning Deltaker i utvikling av besøksforvaltning Etc.

21 Norges nasjonalparklandsbyer som ressurs Naturforvaltningens forlengede arm mot det kommersiell «Vi skal være nasjonalparkenes kommersielle spydspiss og naturlige innfallsport» Ikke selge, men lede trafikk til bedriftene

22 Piloter Implementering av besøksforvaltning gjennom piloter Det tas sikte på valg av inntil 4 piloter første kvartal 2014 Alle skal få muligheten til å lansere sitt kandidatur Foto: Bente Rønning

23 Hvordan sikre påvirkning fra dere? referansegruppe deltakelse work shops eks. 11. november forvaltersamlingene innspill og høringer på dokumenter ta en telefon annet? Foto: Jon Anton Gladstø