Gode publiseringsløsninger

Transkript

1 Gode publiseringsløsninger En publiseringløsning/cms er type programvare som brukes til å forenkle publisering av innhold. Den vanligste bruken av dette ordet er i forbindelse med systemer som publiserer, det vil si utgir eller legger ut, innhold til Internett. Vanlige funksjoner: Online forfatting/godkjenning av forslag WYSIWYG-redigering Brukeradministrasjon Indeksering og søking Bilde- og filorganisering Hva skal løsningen gjøre for skolen? Dynamiske sider om skolen og virksomheten, inkl. bilder, dok. Bestilling av materiell Søke Blogger Arkiv Kalender, etc.

2 Kravspec Enten som krav (skreddersøm) Eller som ønsker (best mulig ferdig løsning) Dokumenterer ønsket løsning Er grunnlag for anbudsinnhenting og innkjøpsprosess Er grunnlag for videre teknisk prosess Er grunnlag for videre designprosess Er grunnlag for implementering Er grunnlag for godkjenning av levert løsning

3 Forarbeid skolens mål konsept ungdommens behov

4 Faser Det går fort et halvt år 1. Planlegging 2. Strategi og konseptutvikling 3. Innhold og funksjonalitet 4. Eksterne bestillinger 5. Implementering 6. Lansering 7. Drift Definere prosjekteier Definere mål Definere rammer Kartlegge strategi Konkurransefortrinn Forankre rapportens innhold i organisasjonen Informasjonsarkitektur Navigasjon og innholdsmaler Lage informasjonseiermatrise på grunnlag av arbeid gjort i workshop Omformulere innholdet i rapporten fra fase 2 til en teknisk kravspesifikasjon og en kreativ brief Identifisere mulige leverandører Sende ut anbudsforespørsel Vurdere løsningsforslag fra leverandører Velge leverandører Plassere oppdrag Fylle teknisk løsning med innhold Bygge opp ny struktur i ny løsning Implementere malverk i ny løsning Gjøre tjenesten kjent og tatt i bruk Registrere tjenesten i søkemotorer Etablere rutiner for å ta imot og behandle tilbakemeldinger fra brukerne

5 Krav til krav A. Ønsket funksjonalitet (når jeg klikker.. så..) B. Eventuelle integreringsbehov C. Eventuelle migreringsbehov D. Forventet antall maler E. Eventuelle tekniske krav til hosting/drifting F. Eventuelle wireframes G. Forventet trafikk (hvis veldig høy) H. Forventet antall admin-brukere (hvis veldig høyt eller spesielt differensiert)

6 Kravspec Oslo fhs Retter seg mot følgende brukergrupper: Søkere Konsept: finne søke seg til skolen Målsetting Delmål Teknisk krav Innhold Få inn søkere raskere og til redusert arbeid Enklere, raskere og Stegvis, med sikrere søkeprosess feilmeldinger, Feltbasert søkeskjema med for søker kryptert pga pers.nrlogo og ledetekster Effektivisere søkeradmin. Raskere/bedre oversikt Må kunne eksporteres til i NAVI Databaseløsning Ressursbeho v prosjekt Ressursbeh ov i drift Endring av Innleggelse av linjetilbud okt informasjon, - testing hver test 2uke 5 kvalitetssikri ng og oppdatering Korresponderende opplæring og av felt testing 4informasjon 2 E-postmeldinger, tilgang til databasen med oversikt over nye, leste, ikke opplæring og sendte, og slette testing 3Testing 3

7 Kravspec Funksjoner for ny CMS løsning 1 = Ja 2 = Kjekt å ha 3 = Ikke relevant 4 = estore Artikkelredigering Oppretting, endring, sletting av artikler 1 WYSIWYG tekstredigering 1 Tillater HTML i innhold 2 Plassering av bilder hvor som helst på siden, uavhengig av mal 1 Enkel flytting av artiklers plassering i strukturen 1 Krysspublisering til web (samme sak kan publiseres på flere steder i løsningen) 1 Tidsstyrt publisering (inn dato) 1 Tidsstyrt deaktivering (ut dato) 1 Tidsstyrt tilbake på desk 3 Automatisk fjerning av gammel formatering (for eksempel ved kopiering fra Word) 2 Menyredigering Oppretting, endring og sletting av menypunkter 1 Enkel flytting av menypunkter 1 Flytting av et menypunkt innebærer automatisk flytting av underliggende innhold 1 Artikkel- Redigering Menyredigering Malredigering Filarkiv Brukerhåndtering Formularhåndtering (Skjema) Tilgjengelighet Tilleggsfunksjoner Datautveksling Prog.språk Server OS Database Malredigering Det er mulig å opprette, endre og slette maler 1 Enkel redigering av stilsett (CSS) 2

8 Informasjonsarkitektur Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3 Nivå 4 Merknad (Horisontalt?) + Du er her: (interaktiv path/streng) -Startsiden (tilbake til startsiden evt. i forbindelse med logosymbol topp venstre?) -Bestill katalog -Folkehøgskolekatalogen -Skolebrosjyrer -Annet -FHSkatalogen: Tekst + legge inn --fornavn --etternavn --gateadresse --postnr/sted --e-post-adr. --(mobil)tlf. --evt. spørsmål. --FHS-katalog antall (default 1) -Skolebrosjyrer: Tekst +ditto FHS-kat+ --enkeltskolers brosjyrer (hakes - må ikke kunne velge alle skoler på en gang, må bruke CTRL-tasten ved flere.) -Annet: Tekst +ditto FHS-kat+ --Kortkursoversikt, --FHS-plakaten. For nedlasting (filer): --NN PDF av fhskatalogen --BM PDF av fhskatalogen --OH-foils om FHS pdf --OH-manus pdf Kvittering for bestilling sendt Kvittering for bestilling sendt Kvittering for bestilling sendt (Kvitteringer for nedlastet/lagret ligger vel i browser her?) Genererer e-postbestilling til IF og IKF annenhver gang og eller til internettsted. Genererer e-postbestilling til IF og IKF annenhver gang og eller til internettsted. Genererer e-postbestilling til IF og IKF annenhver gang og eller til internettsted.

9 Info-matrise Informasjonsmatrise Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3 Info-eier Nyheter Inspektør Reiseliv Linjelærer Web-TV Linjelærer Idrett Linjelærer Musikk linjelærer "Scenen" Fride Kalender Inspektør Kortkurs Kurskoordinator Sommerkursene Ilselin Tango Frode Reisekurs Lars

10 Leverandørliste utdrag fra norske publiseringsløsninger 2007/2008 Leverandør Hovedkontor Publiseringsløsning Webside ACOS Straume ACOS InfoLink Bysant AS Oslo Webpublish CoreTrek AS Sandnes CorePublish Builder og CorePublish Advanced EPiServer Lysaker EPiServer Escio AS Hamar EasyPublish CMS e-vita AS Oslo iknowbase ez Systems AS Skien ez Publish GAN Media AS Oslo Gloria Idium AS Oslo Idium Portal og Idium Web InBusiness AS Stavanger i-tools CMS Keyteq AS Bergen KeyPublisher Laboremus Software AS Oslo NOVUS Mosoft AS Modalen Mosoft Web V3 NetPower AS Stavanger Dashboard Portal Server Onsite Solutions AS Oslo O2 Oracle Norge Lysaker Oracle Portal Plone Solutions AS Oslo Plone Seria Bodø Wips Sorenso AS Oslo Wip CMS Server 4 Tarantell AS Oslo Polopoly Tibe Molde Molde EDIT Webscape AS Oslo WebX WebSite AS Bryne Web123 [1] I de tilfeller hvor leverandøren er multinasjonal, er det norske hovedkontorets beliggenhet oppgitt.

11 Innkjøpsprosessen A. Identifiser mulige leverandører B. Send ut kravspesifikasjon C. Motta tilbud D. Sammenlign tilbud E. Velg leverandør F. Informér vinner og tapere

12 Hva kan du forvente? At tilbudet ikke inneholder overføring av eksisterende innhold At tilbudet ikke inneholder innlegging av nytt innhold At tilbudet ikke inkluderer design At tilbudet ikke inneholder mer enn én visningsmal (med mindre du spesielt har bedt om det) At tilbudet ikke omfatter kostnaden fom år 2 At tilbudet ikke er skrevet spesielt for deg

13 Sammenligning HUSK å prøve løsningene!

14 Løsning Pris pr poeng WebX 19,70 KeyPublisher 47,17 Mosoft:Web V3 57,00 i-tools 60,98 Idium Web 64,07 Webpublish ,12 Web ,51 Idium Portal 153,08 Dashboard Portal Server 171,17 EasyPublish CMS 209,47 Novus 232,56 WiP CMS Server 252,53 ACOS InfoLink 297,03 Oracle Portal 313,73 Plone 370,37 Gloria 377,36 CorePublish Builder 412,37 ez publish 442,31 O2 450,45 CorePublish Advanced 714,29 e-vita as 942,31 EPiServer 1428,57 Polopoly 5598,96 Løsning Laveste nøkkelferdig pris WebX 1990,00 Idium Web 3588,00 Mosoft:Web V3 3990,00 i-tools 5000,00 KeyPublisher 5000,00 Webpublish ,00 Web ,00 Idium Portal 16380,00 Dashboard Portal Server 19000,00 EasyPublish CMS 19900,00 Novus 20000,00 WiP CMS Server 25000,00 ACOS InfoLink 30000,00 Oracle Portal 32000,00 CorePublish Builder 40000,00 Gloria 40000,00 Plone 40000,00 ez publish 46000,00 O ,00 CorePublish Advanced 70000,00 e-vita as 98000,00 EPiServer ,00 Polopoly ,00 Priser

15 Penger 0-noen tusenlapper: Enkle løsninger (webforalle.no) Høy kompetanse eller begrenset funksjonalitet EDIT SERIA : Modullære, som evt. må tilpasses: (Seria, Idium) : Leveres av konsulentselskaper (EPIserver) : Store og kompliserte løsninger (Polopoly) Systemintegrering og arbeidsflyt, etc.

16 Tilfredshet Spørsmål Største fordel Største ulempe Score gj.snitt CustomPublish AS Keyteq AS Faglig dyktig og fleksibel leverandør. Teknisk god løsning. Enkel og brukervennlig løsning. Lager ny funksjonalitet som kunden etterspør. Editorverktøyet fungerer ikke på enkelte tekster Noen begrensninger i bruk - spesielt i forhold til logistikk og varelager 6,00 5,75 ACOS AS Personlig kontakt, god service. Moderne system med logisk oppbygging og intuitivt å bruke Billedbehandling er tungvint tilrettelagt i løsningen 5,50 Assist2net AS Samarbeidsvillig leverandør. Enkelt og brukervennlig Noe lang leveringstid til tider 5,50 word-lignende grensesnitt. Rimelig pris. Bysant AS Idium AS Skalerbar og fleksibel løsning. Lett å få tak i leverandør for forandringer Lav brukerterskel. Skalerbar løsning basert på åpne standarder. Leverer det de skal til avtalt tid Savner kortintegrering for betalingsløsning. (noe som gjelder for mange løsninger) Litt små skjermbilder i admingrensesnittet 5,50 5,50 Laboremus Software Forstår kunden, hans fag og behov. Serviceinnstilte Er et lite firma, kan få 5,50 Solutions AS og raske kapasitetsproblemer. Plone Solutions AS Kompetanse og fleksibilitet. Verdensomspennende Kunne vært flere ansatte 5,50 erfaringsnettverk Escio AS Leverandør gir raske tilbakemeldinger Småfeil i løsningen, men blir raskt rettet 5,25 ved henvendelse. Liten frihet til å gjøre endringer i design uten å tilkalle leverandør Sorenso AS Gode samarbeidsforhold. Rask service. Enkel og Ingen 5,25 Episerver intuitiv løsning. Løsning er åpen og fleksibel..net er godt integrerbart og modulært. Noe usikkerhet ved å være pilotkunde ved en spesial-installasjon 5,00 GAN Media as God kompetanse, fleksibel og ubyråkratisk. Enkelt brukergrensesnitt. Skalerbar løsning. Endring av designmaler må løses av leverandør 5,00

17 Bedre kravspesifikasjon Beskriv visjoner, (konkrete) mål og rammer Ledelse må med/eie. Ambisjonsnivå, forventninger, kostnader, ansvar Behov for kjøpte tjenester; etablering, drift Definer målgrupper og bruk deres synsvinkel Definer prosesser (behovsanalyse) ved historier (må ha) Standardsystem eller skreddersøm? Vurder økologien rundt løsningen (leverandør, trygghet,..) Innhent tilbud fra utvalgte, prøv systemene, sjekk referansene Lag fremdriftsplan med milepeler (faser/delprosjekter) Synliggjør resultater/milepeler underveis. Vær fleksibel innen rammen Velg ekstern hosting Definer drift og mål for denne (levende prosesser for innholdsproduksjon Valg av publiseringsløsning/plattform (brosjyre på nett: intet system) Finnes det informasjon i andre systemer som kan øke verdien (PR)? Sørg for bruker, og kildekodedokumentasjon, backup, support Klare avtaler om ansvarsfordeling og eierskap. Worst case scenario, hvilke utveier? kommunikasjon med leverandører av internett (Kilde: Brandt/EPISserver Norge)

18 Brukergrupperåd i valg av CMS og leverandør Nærhet (geografisk, mentalt) Pris Funksjonalitet Passende stor, stabil leverandør, med support Arbeidsmetodikk Kildekodeoppbevaring hos tredjepart Ikke-proprietært system Brukervennlig Opplæring (Kilde: kurs i webutvikling og kravspesifikasjon, Nettredaktørene 2008)

19 Godt forarbeid 1. Godt planlagt halvt fullendt 2. Lettere å få rette verktøy 3. Kontroll på tid, folk og penger 4. Grunnlag for god og dynamisk drift 5. Større sjanse for å nå mål 6. Grunnlag for videreutvikling 7. God følelse

20 Reaksjoner på noen skolers nettsider Umiddelbare inntrykk mer avgjørende jo mindre motivert kobler direkte mellom kjedelige nettsider (åpningsside) og kjedelig skole (A4 skole, uproff, grå, kjedelig, eller moderne, kult...) Farger (grå og trist) Form (kommune: Follo) Bilder må være gode. Bilder av skolens fasiliteter et pluss Ikke for mye informasjon pr side/på én gang (del opp/les mer om..) Oversiktlig og enkel, lett å finne rundt i God info om linjer, etc.

21 Reaksjoner forts. Linker og funksjoner må fungere Må være lettlest (størrelse på fonter, tekst på bilde..) Liker info om omgivelsene til skolen Liker at tidligere elever har skrevet om skolen Liker å kunne lese om for eksempel lærere i fag Nynorsk et minus (Østlandet) Nettsteder med flere språk gir bra inntrykk Kalender, skoledagbok.. Sist oppdaterte, turrapporer.. (Nordfjord) Det lille ekstra (utstyrstips..) Ikke nye bilder og popups Forventer mer og oppdatert på nette enn i brosjyre