Dacapo med overskudd i et tøft marked. En it-strategi som virker

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Dacapo med overskudd i et tøft marked. En it-strategi som virker"

Transkript

1 Dacapo med overskudd i et tøft marked Den rustfrie stålgrossist Dacapo Stainless i Silkeborg kom sterkt utav 2014 med et konsernoverskudd før skatt på 22,5 mio. DKK. Omsetningen endte tett på 590 mio. DKK og solgt tonnasje var ca tonn rustfritt stål. Dakapo som blei grunnlagt i 2003, har ellers vært igjennom en rekke vanskelige år primært forårsaket av noen svært ekspansive investeringer like før krisen. I dag sysselsetter virksomheten ca. 95 personer fordelt med cirka halvparten i Hårup, ved den nyåpnede Silkeborg motorvei like uten for Silkeborg, og resten i datterselskaper i Sverige, Norge, Tyskland og Holland. Vi er godt tilfreds med utviklingen som har vært positiv i alle etasjer i regnskapet. I øverste etasje har omsetningen vokst med 70 mio. DKK. I midterste etasje, på omkostningene, har vi greid å holde dem i ro, hvilket vil si, at hver mann selger mye mer stål. Og i nederste etasje, før resultatet, er den siste store bit av de avskrivinger som vi påtok oss ved de store investeringer i 2008, borte og våres renteomkostninger har blitt redusert. Så det fine resultat er oppnådd på grunn av konstante forbedringer og ikke fra stigende priser eller et godt marked tvert imot. sier Kristian Sylvest, Administrerende Direktør for Dacapo Stainless. En it-strategi som virker Dacapo Stainless har siden oppstart hatt optimal utnyttelse av IT som et fokuspunkt i selskapets strategi. Eksempelvis har Dacapo i 2014 fått et 100% papirløst lager. Hvor ekspedisjon av kundeordrer før skjedde via plukkseddel, som gikk fra kontor, til lager og retur til kontor, skjer alt i dag digitalt via skannere og håndterminaler. Fra kunden plasserer ordren og til ekspedisjon starter, går det ofte under 10 minutter. Det har gitt et markant boost til produktiviteten og redusert feilmargin med under 0,5%. Et annet eksempel er selskapets webshop og EDI-løsning til nøkkelkunder. Da en kundeundersøkelse viste at kundene i overraskende stor grad etterspurte e-handel, lanserte Dacapo i januar 2014 sin webshop. Det har vært en stor suksess og har gitt blod på tann til mer e- handel. For to år siden tastet våre interne selgere hver eneste ordre manuelt. I dag mottar vi over 50% av våres ordrer digitalt. Én ting er at Dacapo dermed sparer tid, noe annet er at kundene også kan optimere deres prosesser og sparer en masse tid og penger. For å bruke et litt slitt uttrykk, er det en god gammeldags vinn-vinn-situasjon for alle parter, uttaler Kristian Sylvest og fortetter Da mange av våre kunder ser store fordeler i selv å generere sine ordrer, frigir det tid hos våres selgere til en enda bedre service og oppfølging hos kundene. Vi får også mere tid til nye kunder, hvilket er en blant mange årsaker til vår vekst i Med utgangspunkt i webshoppen har vi utviklet en hel rekke kundetilpassede løsninger. Bl.a. kan kundene søke via egne varenummer, spare tid i forbindelse med ordrebekreftelser hvor deres

2 varenumre alltid er påført, likesom følgesedler og fakturaer også viser varenumrene. Alt i alt spares en masse tid og antall feil går ned. Fakturaarkiv, online sertifikater, track-and-trace osv. er andre funksjonaliteter som gjør det lett for kunden å gjøre forretning med Dacapo. Noen av våres internasjonale grossistkunder har eksempelvis fått en kopi av våres webshop - med deres logo og navn på. Når deres kunder kjøper varer, går ordren fra deres webshop, via Dacapo, til Dacapos lager og papirgangen med ordrebekreftelser, fakturaer og annen dokumentasjon, går digitalt den annen vei forteller Kristian Sylvest. Samtidig har Dacapo fra første dag brukt mange ressurser på business intelligence. Det betyr blant annet at alle data i firmaets systemer er nøye kartlagt, så avanserte analyser på omsetningshastigheter, kundeprofitabilitet med mye mer, kan sluttstilles ved et trykk på en knapp. Hvis noe kan måles, så måler vi det og handler ut fra dette. Det er eksempelvis tydelig for enhver, i hvilken grad en kunde er profitabel eller ikke. Vi vet presis hvor mye hver eneste kunde, hver ordre, ja hvor mye hver ordrelinje bidrar til månedens resultat. Dette redskap er blitt finjustert de siste år, hvilket har medført en kulturendring, som kort fortalt går ut på at kundetilfredshet går hånd i hånd med kundeprofitabilitet sier Dacapos Økonomidirektør, Jesper Christensen. Nye kontor i Sverige I 2015 feirer Dacapo 10-års-fødselsdag i Sverige, hvor det siden 2005 har vært et kontor med seks selgere i Malmø. I løpet av 2014 er det blitt ansatt ytterligere seks selgere og åpnet kontor i Göteborg og Stockholm. Sverige er et spendende marked for Dacapo. Ikke minst fordi vi nå har kritisk masse til å distribuere billigere en våres konkurrenter. Vi har nemlig et lager til alle marked, og i takt med at tonnasjen stiger, faller fraktomkostningene pr. ordre. Man kan si at våre nye svenske selgere nyter godt av de eksisterende selgeres suksess: på et vesentlig parameter i våres bransje, nemlig fraktomkostningene er Dacapo, i kraft av de mange tonn vi allerede sender av sted hver dag, meget konkurransedyktige i Sverige. Litt forenklet kan man si at jo mere vi selger, jo mer profitabelt er det, da fraktomkostningene pr. ordre vil fortsette å falle uttaler selskapets Salgsdirektør, Michael Lund. Selskapet forventer bl.a. på den bakgrunn en vekst på over 50% i det svenske selskap fra 2014 til Året er startet godt, ikke bare i Sverige, men i alle land, hvilket blant annet resulterte i omsetningsrekord i januar. Året er ungt og mye kan skje i en omskiftelig verden, men godt begynt er halv fullendt, så vi tror på det, siger Michael Lund. Dacapo vokser også i Danmark sådan bokstavelig talt. I disse uker summer det av byggeaktivitet, da kontorfasilitetene på Neptunvej i Silkeborg utvides med 100 m 2. Globale kunder i fokus Virksomhetens vekst gjennom de siste par år er også skapt med bakgrunn i samhandel med store globale kunder. Innen for de neste par uker underskrives to meget store avtaler som igjen setter Dacapo på verdenskartet. På spørsmål om hvorfor globale organisasjoner velger en grossist i det midtjyske, sier Michael Lund: Det er faktisk ganske enkelt, vi tilbyr globale logistikkløsninger via

3 våres partner nettverk, som bl.a. gjør oss i stand til å levere fra time til time i Singapore, USA, Irland, Tyrkia m.fl. Vi er fri for politiske konsernslagsmål om hvem som har rett til hva, og hvem som må hva. Vi løser oppgavene med kunden i sentrum, avslutter han. Ser optimistisk på fremtiden Dacapos regnskapstall for de siste år vitner om at det ikke har vært lett. Allikevel ser selskapet optimistisk på fremtiden. Den rustfrie stålbransje er midt i en markant forandring. De rustfrie verk, innen for alle produktgrupper, rasjonaliserer, lukker og fusjonerer i et kappløp med tiden for å forbedre profitabiliteten. Det betyr blant annet at verkene ikke lenger klarer å agere som direkte konkurrenter til grossistene. Deres evne til å betjene sluttforbrukerene blir svekket i kraft av denne optimeringsprosess. Hvor mange store kunder før gikk utenom grossisten og direkte til verkene, velger kunderne nå heller grossisten..

Slik lager, sender og evaluerer du e-post som gir tydelige resultater

Slik lager, sender og evaluerer du e-post som gir tydelige resultater Slik lager, sender og evaluerer du e-post som gir tydelige resultater Håndbok i e-postmarkedsføring oppdatert med e-post for sosiale medier og mobile enheter Nøklene til fremgang 7 1. Nøklene til fremgang

Detaljer

Må vi ha høy arbeidsløshet?

Må vi ha høy arbeidsløshet? Må vi ha høy arbeidsløshet? Kommentarer til debatten om Statsbudsjettet for 2004 av Fritz C. Holte Fritz C. Holte: Må vi ha høy arbeidsledighet? Kommentarer til debatten om Statsbudsjettet for 2004 Utgitt

Detaljer

Hvordan startet det egentlig ved to av dem.

Hvordan startet det egentlig ved to av dem. Hvordan startet det egentlig ved to av dem. Intervju med psykiatrisk sykepleier Ann Randi Haugen (AR) og sosionom Latha Nrugham (LN) 4.februar 2003. Intervjuet er gjort av FoU-rådgiver Bengt Karlsson (BK).

Detaljer

Havfisketurisme en lønnsom vekstnisje

Havfisketurisme en lønnsom vekstnisje Rapport Havfisketurisme en lønnsom vekstnisje MENON-PUBLIKASJON NR. 35/2013 Oktober 2013 Av Anniken Enger, Endre Kildal Iversen og Lisbeth Iversen Innhold 1. Sammendrag... 2 2. Innledning... 4 2.1. Problemstilling

Detaljer

HVORDAN NÅ DINE MÅL. http://pengeblogg.bloggnorge.com/

HVORDAN NÅ DINE MÅL. http://pengeblogg.bloggnorge.com/ HVORDAN NÅ DINE MÅL http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning Dersom du har et ønske om å oppnå mye i livet, er du nødt til å sette deg ambisiøse mål. Du vil ikke komme særlig langt dersom du ikke aner

Detaljer

LEDER Om LEDERnE Om magasinet LEDERnE Om LEsERnE UtgivER ansvarlig REDaktøR temanummer UtgivELsEspLan 2010 OppLag : LayOUt : trykk: annonser

LEDER Om LEDERnE Om magasinet LEDERnE Om LEsERnE UtgivER ansvarlig REDaktøR temanummer UtgivELsEspLan 2010 OppLag : LayOUt : trykk: annonser www.lederne.no 04 10 DES Sjefene må være mer Lego enn ego Alle gode ting er tre Store utfordringer i vekst- og attføring Oljeliv gir utfordrende samliv Innhold LEDER Om Lederne Lederne er organisasjonen

Detaljer

Lineærvinsj til Sleipner A Stor leveranse til inntrekket av gass ledningen fra Gina Krog-feltet.

Lineærvinsj til Sleipner A Stor leveranse til inntrekket av gass ledningen fra Gina Krog-feltet. NYHETSBREV FRA K.LUND OFFSHORE DESEMBER 2014 Fra ett til to Den største omstruktureringen i K. LUND Offshore sin historie. Side 4 7 Lineærvinsj til Sleipner A Stor leveranse til inntrekket av gass ledningen

Detaljer

INTERNASJONAL HANDEL: Nødvendig, men rettferdig?

INTERNASJONAL HANDEL: Nødvendig, men rettferdig? INTERNASJONAL HANDEL: Nødvendig, men rettferdig? Den internasjonale handelen ble i 1998 beregnet til 6 750 milliarder kroner. Dette er hundre ganger mer enn den totale utviklingsbistanden. Det er klart

Detaljer

Bibliofil-appen er her

Bibliofil-appen er her Infobrev 2/2015 Over 100 deltakere var med på omvisning på Kjerringøy handelssted i forbindelse med Bibliofil brukermøte i Bodø i mai. Engasjerende guider og fint vårvær bidro til en fantastisk opplevelse.

Detaljer

Denne boken er tilegnet alle de kvinner og menn som bygger og verner om verdiene hos de sterkeste merkene i Norge.

Denne boken er tilegnet alle de kvinner og menn som bygger og verner om verdiene hos de sterkeste merkene i Norge. Denne boken er tilegnet alle de kvinner og menn som bygger og verner om verdiene hos de sterkeste merkene i Norge. Aurstralia. Danmark. Dubai. Egypt. England. Finland. Fillippinene. Frankrike. Holland.

Detaljer

Kan du, vil du, bør du starte bedrift?

Kan du, vil du, bør du starte bedrift? Kan du, vil du, bør du starte bedrift? Innhold i denne guiden: Innledning... 1 Avklaringer... 2 Planlegging... 5 Forretningsplanen... 5 Organisasjonsform... 7 Tillatelser... 7 Avklaringer og tips... 7

Detaljer

Hvordan profiler blir til produkter En presentasjon av foretaket

Hvordan profiler blir til produkter En presentasjon av foretaket Hvordan profiler blir til produkter En presentasjon av foretaket Problemløsning Produksjon Profiler ladet med kundenytte 4 Erfaring 6 Materialet gir mulighetene 8 Ekstruderingsprinsippet 10 Kunnskapsbanken

Detaljer

Er det noe galt med øynene?

Er det noe galt med øynene? Temahefte Er det noe galt med øynene? Tanker og følelser ved å få og ha et barn med synshemming. Oslo, mars 2008 ASSISTANSE, Interesseforeningen for barn og ungdom med synshemming. FORORD Dette heftet

Detaljer

Mye mer enn frisk luft! En kartlegging av kommunikasjon og omdømme i Skien kommune

Mye mer enn frisk luft! En kartlegging av kommunikasjon og omdømme i Skien kommune Mye mer enn frisk luft! En kartlegging av kommunikasjon og omdømme i Skien kommune 1 Innledning Byen vår er mye mer enn frisk luft det er bare dèt at vi ikke liker å fortelle det til noen. Vi sier det

Detaljer

Hvorfor blir lærlingordningen annerledes i kommunene enn i privat sektor? Sentrale utfordringer for kommunesektoren i arbeidet med fagopplæring

Hvorfor blir lærlingordningen annerledes i kommunene enn i privat sektor? Sentrale utfordringer for kommunesektoren i arbeidet med fagopplæring Hvorfor blir lærlingordningen annerledes i kommunene enn i privat sektor? Sentrale utfordringer for kommunesektoren i arbeidet med fagopplæring Håkon Høst, Asgeir Skålholt, Rune Borgan Reiling og Cay Gjerustad

Detaljer

LedMed vær med å lede

LedMed vær med å lede LedMed vær med å lede Historisk utvikling Kartlegging av ansattes holdninger og arbeidsmoral oppsto i amerikanske industrimiljøer på 1950- tallet, men det var først på slutten av 1970-tallet det ble en

Detaljer

Hvem har sagt at det må være i svart eller hvitt?

Hvem har sagt at det må være i svart eller hvitt? Hvem har sagt at det må være i svart eller hvitt? Et lite hefte om kompetansebasert rekruttering Alle er like på forskjellige måter. Fyll på med nytt! Som bedriftsleder kan man iblant merke at det er tøft

Detaljer

Gjør noe med det! Se mulighetene i sosialt entreprenørskap Veilederhefte

Gjør noe med det! Se mulighetene i sosialt entreprenørskap Veilederhefte VEILEDERHEFTE Gjør noe med det! -Se mulighetene i sosialt entreprenørskap Gjør noe med det! Se mulighetene i sosialt entreprenørskap Veilederhefte SE MULIGHETENE! Ungt Entreprenørskap Forlag 2011 1 Gjør

Detaljer

Hvem vinner når tele og media møtes? Aksessleverandørens strategiske utfordringer

Hvem vinner når tele og media møtes? Aksessleverandørens strategiske utfordringer Foros, Øystein, Hans Jarle Kind og Lars Sørgard, 2001: Hvem vinner når tele og media møtes? Aksessleverandørenes strategiske utfordringer. Kapittel i Svein Ulset (red.): Fra summetone til informasjonsportal.

Detaljer

Hvordan - spare penger?

Hvordan - spare penger? Hvordan - spare penger? Foto: dachadesig @ sxc.hu Økonomiguidens beste tips I denne boken finner du gode tips til hvordan du kan spare penger og redusere pengebruken din. Tipsene er samlet fra artikler

Detaljer

EKOSofi e. en introduksjon til grønn energi. Zaramella - Girier - Kunz - Nardò - Reinders - Szabadkai

EKOSofi e. en introduksjon til grønn energi. Zaramella - Girier - Kunz - Nardò - Reinders - Szabadkai EKOSofi e en introduksjon til grønn energi Zaramella - Girier - Kunz - Nardò - Reinders - Szabadkai September 2014 Denne tegneserieboken er et resultat av et EVS prosjekt (European Voluntary Service).

Detaljer

Handlet på nett for 69 milliarder kroner

Handlet på nett for 69 milliarder kroner Handlet på nett for 69 milliarder kroner Norsk e-handel omsatte for 69,1 milliarder kroner i 14. Det er 15 prosent mer enn året før. Holdes salg av tjenester utenom og man ser på netthandelen med varer

Detaljer

ALLE MENNESKER HAR ET STORT POTENSIALE!

ALLE MENNESKER HAR ET STORT POTENSIALE! N y h e t s m a g a s i n f r a M a r i t a S t i f t e l s e n N r. 1 2 0 1 5 2 3. å r g a n g FOTO: Kamilla Kvamme SIDE 4 SIDE 10 SIDE 14 JOSEF OG JOE NYTT LIV FOR FAR OG SØNN OSKAR ALLE MENNESKER HAR

Detaljer

Ting vil bli enklere og ta kortere tid

Ting vil bli enklere og ta kortere tid Ting vil bli enklere og ta kortere tid Holdninger til offentlige tjenester på internett Rapport 2-2006 Ting vil bli enklere og ta kortere tid Holdninger til offentlige tjenester på internett ISBN 82-92447-09-1

Detaljer

Å bygge opp en bedrift

Å bygge opp en bedrift Å bygge opp en bedrift Du vurderer å starte eget foretak. Gratulerer! Å starte og drive egen bedrift er en stor utfordring. Hvis du gjør de rette tingene i rett rekkefølge er det stor sannsynlighet for

Detaljer

Erfaringer med eksterne aktive aksjeforvaltere

Erfaringer med eksterne aktive aksjeforvaltere 46.................................................................................................................................................................................................... Erfaringer

Detaljer