T IL DEG SOM SKAL PÅ CRUISE Nå skal du snart av sted på nye, spennende eventyr. For å gjøre planleggingen enklere, har vi satt sammen litt nyttig info

Transkript

1 CruiseC CRUISE FRA CUBA MSC OPERA Praktisk avreiseinformasjon

2 T IL DEG SOM SKAL PÅ CRUISE Nå skal du snart av sted på nye, spennende eventyr. For å gjøre planleggingen enklere, har vi satt sammen litt nyttig informasjon. God tur! REISERUTE D ag 1 Norge - Varadero D ag 1-2 Varadero D ag 2 Transfer fra hotell til havn; ombordstigning i Havanna. D ag 3 Havanna D ag 4 Havanna D ag 5 I sjøen D ag 6 Montego Bay (Jamaica) D ag 7 George Town (Grand Cayman) D ag 8 Cozumel (Mexico) D ag 9 Cruiseavslutning i Havanna transfer til hotell i Varadero D ag9-15 Hotell i Varadero D ag 15 Varadero Norge F or mer detaljert reiserute, se dine cruisedokumenter fra MSC Cruises. PASS OG VISUM Passet skal være gyldig minst 6 måneder etter plan- l agt hjemkomstdato. Visum/turistkort er inkludert i r eisens pris. Kortet deles ut om bord og må fylles ut u nder flygningen. Visumet/turistkortet gjelder kun f or skandinaviske og finske statsborgere. Reisende s om ikke er nordiske statsborgere må selv undersøke med ambassaden om visum er nødvendig. B åde lokale og amerikanske myndigheter krever p assinformasjon før ankomst, såkalt Secure Over- fl ight Information. Dette skal angis senest 5 dager f ør avreise til Thomas Cook; h ttps://airshoppen.com/, oppgi bestillings nummer o g avreisedato. Påse at alle navn og opplysninger for øverig registreres nøyaktig som står i passet. REISEFORSIKRING R eisesykeforsikring er påkrevd i hht. kubansk lov og s kal dokumenteres ved innreise. Har du kjøpt f orsikring gjennom Apollo, kan du laste ned bekref- t elsen fra apollo.no. Hvis ikke, må du be forsikrings- s elskapet ditt om nødvendig dokumentasjon (på engelsk). Tlf:

3 REISEDOKUMENTER To-tre uker før avreise får du tilsendt to sett reisedokumenter på e-post: Apollos billett: gjelder som flybillett med Thomas C ook og voucher for hotelloppholdet før og etter cruiset. Cruisedokumenter fra MSC Cruises. Har du forh åndsbestilt drikkepakke, så ligger voucheren for denne sammen med cruisedokumentene. K ontrollér at navnet i billettene stemmer overens m ed navnet i passet. Skulle det være feilstavet, må d u kontakte oss omgående på tlf Alle dokumenter må tas vare på til reisen er avsluttet. FORHÅNDREGISTRERING F or at innsjekkingen på skipet skal gå raskest mulig, a nbefaler vi at du sjekker deg inn på nettsiden til MSC Cruises så snart reisedokumentene er mottatt: m sccruises.no -> Innen avreise -> Web Check-in. R eservasjonsnummeret står på cruisedokumentene. S kriv ut det utfylte skjemaet "MSC web check-in" o g ta det med til innsjekking på skipet. Skriv navnene s om i cruisedokumentet; Æ, Ø og Å, samt b indestreker, kan ikke brukes. Registrering kan også gjøres ved innsjekking på skipet. UTFLUKTER Utflukter kan bestilles og betales på rederiets nett- s ider. Skriv eventuelt ut kvitteringen, som skal byttes i billetter om bord. Får du ikke kvittering er bestil- l ingen ikke registrert, men utflukter kan også kjøpes om bord. FLYSELSKAP T homas Cook t/r Oslo - Varadero, via Stockholm på hjemreisen. INNSJEKKING OSLO LUFTHAVN Senest 2 timer før beregnet flyavgang. BAGASJE D u kan ta med opptil 20 kg fribagasje, inkludert 5 kg h åndbagasje. Håndbagasjen (1 kolli) skal maksimum h a følgende mål: 55x40x22 cm. Husk at bagasje kan b li forsinket; medisiner og andre nødvendigheter s kal pakkes i håndbagasjen. Vi minner om at reglene v edr. væsker i håndbagasjen gjelder både for ut- og hjemreise. PÅ FLYREISEN P å apollo.no kan du lese om flyreisen, om hva som serveres og hva som er inkludert. VALUTA (PR. OKT 2015) C uba har fortsatt to valutaer: pesos (CUP) som bare b rukes av de fastboende, og turistvalutaen pesos c onvertibles (CUC). Pesos kan ikke inn- eller utføres, men må veksles på Cuba. V ekslingskursen på dollar er svært høy. Skal du ha m ed kontanter, så ta med euro. VISA/MasterCard a ksepteres på hotellene, på større restauranter og f or kontantuttak i minibanker i Havanna og V aradero. Enkelte steder kan man også betale med e uro i små sedler. Gebyrene for kontantuttak er h øyere på Cuba enn i andre land. Det er ikke mulig å veksle valuta om bord. På Cuba: Pesos Convertibles (CUC) 1 CUC = ca kr 8,52 Om bord: Euro (EUR) 1 EUR = ca kr 9,50 U tfluktene på cruiset belastes Cruise Card (i EUR) m ed kreditkort, mens utfluktene med Apollo (etter cruiset) betales kontant med pesos. ANKOMST VARADERO A pollos nordiske reiseledere vil være på flyplassen v ed ankomst, og vil gi deg avgangstid for bussen til s kipet i Havanna, og tilbake til hotell i Varadeo etter e ndt cruise. Transfer til hotell i Varadero tar ca 30 m inutter, fra Varadero til Havanna tar ca 2,5 time, a vhengig av trafikken. Vanligvis er det ingen reiseleder med bussen. ANKOMST HAVNEN S ammen med cruisedokumentene har du fått t ilsendt ferdig utfylte bagasjelapper. Disse festes til b agasjen ved ankomst havnen, før den blir levert til s kipets personale som sørger for at den blir levert til l ugaren. Det kan ta noe tid før bagasjen ankommer l ugaren, vi anbefaler derfor at du tar med personlige t ing du trenger de første timen ombord som håndbagasje Tlf:

4 LIVET OM BORD PÅ MSC OPERA INNSJEKKING PÅ SKIPET V ed innsjekking fremvises følgende dokumenter: P ass, cruisebilletter og et kredittkort som du ønsker a t dine personlige utgifter om bord skal trekkes på. D u får utlevert et personlig Cruise Card, som f ungerer som adgangskort til skipet, nøkkel til l ugaren og betalingskort om bord. Kortet må f orevises når du går i land og når du skal om bord igjen. TIPS T ips/serviceavgift til personalet blir belastet din k onto, hhv. 8,50 og 4,25 pr. dag for voksen/barn (fom 3 tom. 13 år). Tips utover dette forventes ikke. Et s ervicetillegg på 15 % på alle regninger på d rikkevarer og skjønnhetspleie belastes din konto v ed kjøp om bord. På Cuba er det vanlig å tipse når d u har fått god service, også når du deltar på u tflukter og bor på hotell med all inklusive. Dette er e n viktig del av lønnen for dem som arbeider innen t urisme og service. Spør gjerne reiseleder om hva som er vanlig å gi i tips. SPRÅKET OM BORD E ngelsk og italiensk (skriftlig og muntlig). Er det s tore grupper av andre nasjonaliteter om bord, informeres det også på dette/disse språk(ene). OBLIGATORISK SIKKERHETSØVELSE I løpet av de første 24 timene om bord, avvikles en s ikkerhetsøvelse for alle gjester og mannskap om b ord. Formålet er at alle skal bli kjent med n ødsignaler, vite hvordan de skal opptre og hvor m an skal møte opp dersom en nødsituasjon skulle oppstå. DAGSPROGRAM H ver kveld blir neste dags program levert til lugaren. H er finner du all relevant informasjon angående hva s om skjer om bord, åpningstider i restauranter og b arer, informasjon om dagens havneanløp, a ktiviteter og underholdningstilbud, samt kveldens k leskode. Du selv er ansvarlig for å være tilbake på s kipet innen angitt tid. Skulle du bli akterutseilt er det ditt eget ansvar å komme deg til neste havn. PROGRAM FOR BARNA D e yngste gjestene har sine egne områder, både i nnen- og utendørs. I barne- og ungdomsklubbene (3 t il 17 år) er dagene fylt med aktiviteter sammen med j evnaldrende og skipets kvalifiserte, engelsk-talende p ersonale. Reisende med spedbarn må selv ta med b arnemat. Det selges ikke bleier om bord. Der er i ngen barnevakttjeneste, men for litt større barn er d et ofte fellesaktiviteter i barneklubbene også på kveldstid. KJØP OM BORD D rikke om bord, kaffe, te, melk og juice er inkludert t il frokost. I bufferestauranten er det en stasjon med k affe/te og vann. All annen drikke skal det betales f or. Room-service, utflukter i regi av MSC Cruises, spa b ehandlinger/skjønnhetspleie og personlige utgifter for eksempel kjøp i buikkene. PÅKLEDING K lesstilen er uformell, alminnelig pent sommertøy er u tmerket. Der er et par "Formal Evenings", hvor det e r anledning til å pynte seg litt ekstra, men smoking o g lange kjoler er ikke lenger så vanlig. Man får både renset og vasket tøy om bord, mot betaling. LUGAREN A lle lugarer har to separate senger som kan settes s ammen til dobbelseng etter ønske, og er utstyrt m ed alle nødvendige fasiliteter som garderobeskap, h årføner, interaktiv TV, telefon, minibar, safe, l uftkondisjonering og bad med dusj. Strømstyrken om bord er 110/220 V, adapter er ikke nødvendig. MÅLTIDER F rokost, lunsj og middag serveres à la carte i de to h ovedrestaurantene La Caravella og L'Approdo. Det e r to bordsetninger til middag, og man får tildelt e nten første eller siste bordsetning og et fast bord f or cruisets varighet. Bordnummer og tid vil stå på d itt Cruise Card. Ønsker du en raskere og mer u formell ramme rundt måltidene, kan alle måltider inntas i bufférestauranten Tlf:

5 DRIKKE/ALKOHOL A lkoholholdige drikkevarer kan kjøpes i alle barer og r estauranter om bord. Aldersgrensen er 18 år for kjøp o g bruk av alkohol. Det er ikke tillatt å nyte m edbrakt alkohol om bord. Dersom du kjøper a lkoholholde drikkevarer underveis på cruiset, vil d ette bli lagret og levert til din lugar siste cruisekveld. RØYKING Røyking er tillatt i anviste røykesoner. UTSJEKKING FRA SKIPET/BUSSTRANSPORT S iste kveld får du en spesifisert konto-utskrift levert i lugaren, som viser hva du har kjøpt/ k onsumert om bord. Stemmer ikke dette med dine k vitteringer, må du kontakte resepsjonen før du går i land. S iste kvelden blir det også utlevert bagasjelapper s om indikerer klokkeslett for ilandstigning. Sjekk at t iden passer med avgangstiden for Apollos transfer tilbake til hotell i Varadero. F ør ankomst Havanna, etter cruiset, belastes det 15 e uro pr. person i innreiseskatt til Cuba, på ditt Cruise Card. TIPS OM REISEMÅLET OG APOLLOS UTFLUKTER Les mer om Cuba på apollo.no/reiseguide. ENDRINGER D et tas forbehold om endringer som følge av v ærforhold eller andre uforutsigbare hendelser u nderveis. Dette kan skje kort tid før anløp, og er s ikkerhetsmessig og operativ avgjørelse tatt av k aptein og rederi utenfor Apollos kontroll. Skulle det v ære avvik mellom informasjonen som gis på skipet o g i den over er det alltid informasjonen gitt om bord som gjelder. INFORMASJON OM HJEMKOMSTEN De som venter hjemme kan kontakte Passasjers ervice i Oslo lufthavn tlf eller sjekke GOD TUR! Tlf:

6 Apollo ønsker deg en riktig god reise! Apollo/Kuoni Nordic AB, P.B. 339 Sentrum, 0101 Oslo Tlf Faks: