T IL DEG SOM SKAL PÅ CRUISE Nå skal du snart av sted på nye, spennende eventyr. For å gjøre planleggingen enklere, har vi satt sammen litt nyttig info

Transkript

1 CruiseC CRUISE FRA BARCELONA ALLURE OF THE SEAS Praktisk avreiseinformasjon

2 T IL DEG SOM SKAL PÅ CRUISE Nå skal du snart av sted på nye, spennende eventyr. For å gjøre planleggingen enklere, har vi satt sammen litt nyttig informasjon. God tur! REISERUTE Dag 1 Barcelona, Spania Dag 2 Palma de Mallorca, Spania Dag 3 Marseille (Provence), Frankrike Dag 4 La Spezia (Firenze/Pisa), Italia Dag 5 Civitavecchia (Roma), Italia Dag 6 Napoli (Capri/Sorrento), Italia Dag 7 Til sjøs Dag 8 Barcelona, Spania F or mer detaljert reiserute, se dine cruise dokumenter fra Royal Caribbean Cruise Line. PASS OG VISUM P asset ditt må være gyldig minst 6 måneder etter h jemkomst. Det kreves pr i dag ikke visum for c ruisegjester til Italia, Montenegro, Hellas, Tyrkia e ller Kroatia, gjelder for norske statsborgere. For b orgere med annen nasjonalitet enn norsk, kan v isum være påkrevd, undersøk dette med din a mbassade. Apollo er ikke ansvarlig for følgene av at reisende ikke har gyldig pass eller visum. REISEDOKUMENTER T o-tre uker før avreise får du tilsendt tre sett reisedokumenter på e-post: Apollos billett. Norwegian flybillett, t/r Oslo - Barcelona. Cruisedokumenter fra Royal Caribbean Cruise Line. K ontroller at navnet i billettene stemmer overens m ed navnet i passet. Skulle det være feilstavet, må d u kontakte oss omgående. Alle dokumenter må tas vare på til reisen er avsluttet. Tlf:

3 REISEFORSIKRING D et er viktig at du er forsikret under reisen. Hvis din h jemme forsikring ikke dekker reisen, anbefaler vi at du tegner en egen reiseforsikring. FORHÅNDSREGISTRERING F or at innsjekkingen på skipet skal gå raskest mulig, a nbefaler vi at du sjekker deg inn på nettsiden til R oyal Caribbean Cruise Line så snart dokumentene e r mottatt: - online check-in. R eservasjonsnummeret står på cruisedokumentene. Skriv ut Set Sail skjema og ta det med til inn- s jekkingen. Skriv navnene som i cruisedokumentet; Æ, Ø og Å, samt bindestreker, kan ikke brukes. R egistrering kan også gjøres ved innsjekking på skipet. UTFLUKTER D u har anledning til å forhåndsreservere utflukter i l and via rederiets nettsider. - utflukter. H er finner du oversikt over alle utflukter i hver havn m ed priser. Dersom du forhåndsbestiller utflukter er d et viktig at du skriver ut kvitteringen med r eferansenummer. Utflukter kan også kjøpes om bord på skipet. FLYREISEN F lyreisen er med Norwegian tur/retur Oslo Lufthavn - Barcelona. BAGASJE H os Norwegian kan du ha med deg opp til 20kg innsjekket bagasje og 10kg håndbagasje. INNSJEKKING PÅ OSLO LUFTHAVN I nnsjekking starter to timer før flyavgang. Du må ha s jekket inn bagasjen senest én time før angitt a vgangstid. Vi anbefaler deg å være ute i god tid, så får du en behagelig start på ferien. FORSINKELSER D et hender det oppstår flyforsinkelser. Ved eventuell f orsinkelse må du forholde deg til den informasjon s om blir gitt av flyselskapets representant. Kontakt fl yselskapets serviceskranke dersom flyet er forsinket. ANKOMST BARCELONA V ed ankomst flyplassen i Barcelona blir du møtt av A pollos representant i ankomsthallen, som vil vise v ei til transport til havnen. Transporten vil ta m inutter, avhengig av trafikken. Merk! Om du ikke h ar forhåndsbestilt transport med Apollo, ser du bort fra denne informasjonen. ANKOMST HAVNEN S ammen med cruisedokumentene har du fått t ilsendt ferdig utfylte bagasjelapper. Disse festes til b agasjen ved ankomst havnen, før den leveres til s kipets personale som sørger for at den blir levert til l ugaren. Det kan ta noe tid før bagasjen ankommer l ugaren, vi anbefaler derfor at du tar med personlige t ing du trenger de første timene om bord som håndbagasje. LIVET OM BORD PÅ ALLURE OF THE SEAS INNSJEKKING PÅ SKIPET V ed innsjekking fremvises følgende dokumenter: P ass, cruisedokumenter, Set Sail skjema og et k redittkort du ønsker at dine personlige utgifter om b ord skal trekkes på. Du vil få utlevert et personlig S ea Pass, som er adgangskort til skipet, nøkkel til l ugaren og ditt betalingskort om bord. Dette kortet må alltid medbringes når du går av og på skipet. KONTO OM BORD V ed innsjekking registrers et kort du ønsker å b enytte som betalingsmiddel om bord. Denne i nformasjonen overføres til ditt Sea Pass, som da er e neste gyldige betalingsmiddel om bord. Om bord på A llure of the Seas er det et kontantløst system, det er i kke mulig å betale med kontanter, sjekker eller kredittkort underveis. OBLIGATORISK SIKKERHETSØVELSE I løpet av de første 24 timene om bord, avvikles en o bligatorisk sikkerhetsøvelse for alle gjester og m annskap om bord. Formålet er at alle skal bli kjent m ed nødsignaler, vite hvordan de skal opptre og h vor man skal møte opp dersom en nødsituasjon skulle oppstå Tlf:

4 DAGSPROGRAM H ver kveld blir neste dags program, "Cruise C ompass" levert til din lugar. Her finner du all i nformasjon angående livet om bord, informasjon o m dagens havneanløp, åpningstider i r estaurantene og barene, aktiviteter og u nderholdningstilbud samt kveldens kleskode. Vær o ppmerksom på at du selv er ansvarlig for å være t ilbake på skipet innen gitte tider ved anløp. Skulle d u bli akterutseilt er det ditt eget ansvar å komme deg til neste havn. VALUTA Gjeldende valuta om bord er Dollar. SPRÅK OM BORD O ffisielle språket om bord er engelsk. All informasjon g is på engelsk både muntlig og skriftlig. Det gis ikke informasjon på norsk/skandinavisk. KJØP OM BORD D rikke om bord, kaffe, te og juice til frokost er i nkludert, og i bufferestauranten er det en døgnåpen s tasjon med kaffe/te og vann. All annen drikke b etales det for. Room service, utflukter i land o rganisert av Royal Caribbean Cruise Line, spab ehandlinger /skjønnhetspleie og personlige utgifter som f.eks. kjøp i butikkene. TAX-FREE BUTIKKER D et finnes et lite utvalg av butikker om bord. Alle k jøp som gjøres om bord er etter avtale mellom c ruisets gjester og skipet. Apollo er ikke ansvarlig for kvaliteten på varene som handles om bord. PÅKLEDNING D et vil i løpet av en ukes cruise være en formell a ften, hvor man pynter seg litt ekstra. Jakke og slips f or menn og tilsvarende pen kjole, buksedress eller l ignende for damene er vanlig på disse kveldene. De ø vrige kveldene kler man seg pent, men uformelt. R enseri/vaskeri finnes om bord på skipet, mot ekstra kostnad. LUGAREN A lle lugarer har to separate senger som kan settes s ammen til dobbeltseng etter ønske, og er utstyrt m ed alle nødvendige fasiliteter som garderobeskap, h årføner, interaktiv TV, telefon, minibar og safe. K limaanlegg og bad med dusj. Det er mulighet for å koble din egen bærbare PC til Internett mot betaling. MÅLTIDER D et serveres tre måltider i hovedrestaurantene d aglig, hvor passasjerer har fast bordplassering til m iddag, og har fått tildelt enten første eller siste b ordsetting. I tillegg finnes My Time Dining, om man s elv vil bestemme når man vil spise middag. B ordnummer og tid vil stå på ditt Sea Pass. Til f rokost og lunsj er det åpen seating. I tillegg til h ovedrestaurantene finnes det en uformell b ufférestaurant, som tilbyr enklere retter til alle m åltider. Det finnes også spesialrestauranter om bord. DRIKKE A lkoholholdige drikkevarer kan kjøpes i alle barer og r estauranter om bord. Aldersgrensen er 18 år for s eilinger i Europa. Man kan ta med seg inntil 2 fl asker vin for personlig forbruk ombord som kan n ytes i lugaren. Om du tar med deg alkoholholdige d rikker utover dette ved ombordstigningen før c ruisets start, vil dette bli konfiskert og destruert. D ersom du kjøper alkoholholdige drikkevarer u nderveis på cruiset, vil dette bli lagret og levert til din lugar den siste cruisekvelden. RØYKING D et er ikke lov å røyke på lugarene, på balkongene, i s kipets restauranter eller salonger. Røyking er tillatt på anviste røykesoner ute og inne. TIPS T ips er forhåndsbetalt for alle Apollos gjester. Det f orventes ikke at det gis tips utover det betalte b eløp. Den forhåndbetalte tips vil automatisk gå til r ett person. Et servicetillegg på 15 % på alle r egninger på drikkevarer og skjønnhetspleie belastes din Sea Pass-konto ved kjøp ombord Tlf:

5 PROGRAM FOR BARN B arne- og ungdomsklubben Adventure Ocean a rrangerer kostnadsfrie aktiviteter for barn og u ngdom fra 6 mnd år. Barnevakttjeneste ( timepris) kan arrangeres ombord, forutsatt at c ruisepersonalet har kapasitet. Denne tjenesten kan d essverre ikke forhåndsbestilles. Minstealder på b arn som kan ha barnevakt på lugaren er 12 mnd.. A lle barn som deltar i Adventure Ocean-klubben må v ære fylt 3 år og pottetrent/bleiefri. I klubbene for de a ller minste, Aqua Babies (6 mnd mnd.) og Aqua T ots (18 mnd. - 3 år) må foreldrene være med på a ktivitetene. Foreldre henstilles til ikke å la barna l eke uten tilsyn på dekk, i salongene og på d ansegulvene. Barn har ikke adgang på enkelte deler av skipet, eksempelvis i kasino. GOD TUR! UTSJEKKING FRA SKIPET A llure of the Seas ankommer Barcelona klokken Transport fra havn til flyplass er satt opp k lokken Vi anbefaler at du går i land m inutter før bussens avgangstid for å hente b agasjen din. Den som kommer for sent til bussen må selv sørge for transport til flyplassen. S elv om du har kjøpt en fly- og cruisepakke av Apollo, v il du om bord på skipet være registrert som cruise o nly gjest. Apollo er ansvarlig for flyreisen og t ransporten mellom flyplass og skip. Royal C aribbean Cruise Line er ansvarlig for selve cruiset. M ot slutten av cruiset vil du få utdelt bagasjelapper m ed koder, inndelt etter når du skal gå av skipet. V ennligst sjekk at du har fått tid for ilandstigning s om passer med tiden for Apollos busstransport. Ta k ontakt med skipets resepsjon om du trenger nye b agasjelapper. Ønsker du å ta din egen bagasje av s kipet står du fritt til å gjøre det. Da benyttes ikke t ildelte bagasjelappene og bagasjen plasseres ikke utenfor lugaren kvelden før ilandstigning. ENDRINGER D et tas forbehold om endringer som følge av v ærforhold eller andre uforutsigbare hendelser u nderveis. Endringer kan skje på grunn av u forutsette og plutselige hendelser som for e ksempel værforhold/vannstand, streik, fl yforsinkelser, endringer i åpningstider eller andre l okale forhold. Dette kan skje kort tid før anløp, og er s ikkerhetsmessig og operative avgjørelser tatt av kaptein og rederi utenfor Apollos kontroll Tlf:

6 Apollo ønsker deg en riktig god reise! Apollo/Kuoni Nordic AB, P.B. 339 Sentrum, 0101 Oslo Tlf Faks: