Webinarer. Telefon-,, web- og videomøter til opplæring

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Webinarer. Telefon-,, web- og videomøter til opplæring"

Transkript

1 Webinarer Telefon-,, web- og videomøter til opplæring REN 1. mars 2006 Marie Johansen Vetti (Client Manager) Vidar Baklund (Client Manager) Ole Christian Smerud (Partner Manager) Meet 24 7 inkluderer

2 Agenda Litt om NetConnect Systems Tjenesten Meet 24 7 Vårekundersogvåreegneerfaringer med bruk av Webinarer til opplæring Demonstrasjon av tjenesten Meet 24 7

3 NetConnect Systems AS Ledende leverandør av telefon- og webkonferanser i Norden Hovedkontor i Nydalen, Oslo Salgskontorer i Sverige, Danmark, Finland, Storbritannia, Tyskland, Østerrike, Canada og USA Microsoft Partner for Office Live Meeting Nummer 26 på Deloittes EMEA Fast 500 Technology Companies i 2005 (4. plass i Norge)

4 Tjenesten Meet 24 7 Telefonmøter Ubegrenset antall deltakere, global rekkevidde, høy lydkvalitet Operatørmøter Kodemøter (lokale innringernumre) Administrasjon av telefonmøter på web Webmøter (Microsoft Office Live Meeting) Dokumentpresentasjon Deling av applikasjoner og desktop Tegne/illustrere, holde avstemminger, stille spørsmål, chatte, ta opptak, etc Gi styring til deltakere

5 Tjenesten Meet 24 7 Videomøter Mulitipoint videomøter med inntil 16 samtidige deltagere Webkamera Unik kvalitet og brukervennlighet Opplæring/support og kundetilpasninger Supportsenter (tlf ) Webinarer og seminarer Add-on til Outlook og Notes for enkelt å kunne invitere og starte møter Skreddersøm av webinarer/opplæring Ingen serverinstallasjon nødvendig -> enkelt å komme i gang

6 Invitere pr mail

7

8 Meet 24 7

9 Meet 24 7

10 Våre kunders erfaringer Handelshøyskolen BI: Prosjektarbeid og veiledning Utfordring: Gi studenter og professorer et verktøy for å samarbeide i sanntid, som et supplement til eksisterende IKT-verktøy (LMS) Hvordan dette ble gjort tidligere: Ordinære telefonmøter, i kombinasjon med og LMS.

11 Våre kunders erfaringer Handelshøyskolen BI: Prosjektarbeid og veiledning Hvordan gjøres det nå: Meet 24 7 med Live Meeting og Video. Prosjektarbeid i Executive MBA-programmet.» Fordeler: Travle studenter jobber sammen på oppgaver, presentasjoner o.l. uavhengig av fysisk lokasjon. Meet 24 7 med Live Meeting gjør det mulig å dele og jobbe sammen i hvilke som helst dokumenter interaktivt. Professorer bruker Meet 24 7 med Live Meeting i veiledningssesjoner mot studenter.» Fordeler: Gjennomføre veiledningssesjoner som ellers ville vært vanskelig eller umulig å gjennomføre, på grunn av geografisk avstand. Blir nå hovedsaklig brukt mot studenter på andre BI-høyskoler.

12 Våre kunders erfaringer Visma: Opplæring av kunder i bruk av software Utfordring: Gi effektiv opplæring til brukere av forskjellige Visma systemer. Kundene er ofte kommuner spredt rundt i hele landet. Hvordan ble dette gjort tidligere: Kursleder reiste ut til en og en kunde for å holde seminarer. Hvordan gjøres det nå: Opplæringssesjoner via Meet Brukerene blir invivitert via mail, gjerne forskjellige kunder samtidig, alle logger på og ringer inn på opplæringstidspunktet. Fordeler: Opplæring av flere kunder/brukere samtidig, ingen reisetid/kostnader, mer effektiv opplæring.

13 Våre kunders erfaringer RCCL (Royal Caribbean Cruise Line): Opplæring av agenter i reisebooking Utfordring: Gi effektiv opplæring til ALLE sine agenter i reisebooking i RCCL sine websystemer Hvordan ble dette gjort tidligere: Via seminarer og noe over telefon Hvordan gjøres det nå: Opplæringssesjoner via Meet Agentene blir invitert via mail. 15 deltakere i hver opplæring. Agentene (reisebyråer) befinner seg rundt om i hele landet. Fordeler: Reduserte kostnader, ingen reisetid, mer effektiv opplæring, bedre opplæring (ifht telefonopplæring), når ut til alle agentene, bedre kontakt med agentene (opplæring hyppigere).

14 Erfaringer Microsoft: Internopplæring Utfordring: Gjennomføre internopplæring av salgavdelingene for å forsikre at en rekke juridiske og etiske regler blir overholdt. Vanskelig få alle til å delta/gjennomføre opplæringen grunnet stramme timeplaner, kundemøter, sykdom etc. Hvordan gjøres det: Opplæring gjennomføres i Live Meeting for alle som kan delta. Det tas opptak av hele sesjonen som gjøres tilgjengelig for de som ikke kan delta live. Fordeler: Alle ansatte får nødvendig opplæring, opptaket kan lagres og benyttes om igjen seinere istedenfor å kjøre hele sesjonen på nytt.

15 Vår egen erfaring NetConnect Systems: Internopplæring i SuperOffice Utfordring: Lære opp (ny)ansatte på våre utekontorer i å benytte vårt CRM-system. Hvordan ble dette gjort tidligere: Seminar hos SuperOffice i Oslo. Ansatte måtte flys inn fra utekontorene og benytte en hel dag til opplæring. Hvordan gjøres det nå: Opplæringssesjoner via Meet 24 7 med webkamera. Salgssjef inviterer via mail/møteinnkallelse. De ansatte sitter på sitt kontor og får live interaktiv demonstrasjon av SuperOffice. Fordeler: Reduserte kostnader, ingen reisetid, effektiv opplæring, korte og hyppige opplæringssesjoner, opprettholder tett kontakt med ansatte.

16 Live demonstrasjon

17 Spørsmål? Takk for oppmerksomheten!

18 10 Ways to Use Meet 24 7 in the Organization Leadership & Career Development New Employee Orientation New Corporate Policy Training Benefits Instruction Sales Training Management Training Compliance Certification Customer Education IT Application Rollout Training Partner & Vendor Education

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Av Eldar Hovda, Husbanken 23. nov. 2012 1 Hva er Microsoft Lync 2010? Lync er en intuitiv tjeneste som lar deg snakke, ha videokonferanse, chatte,

Detaljer

AGENDA. En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen. Office 365 del 2. Avslutning. Marie Johansen, Microsoft

AGENDA. En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen. Office 365 del 2. Avslutning. Marie Johansen, Microsoft AGENDA En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen Office 365 del 1 Marie Johansen, Microsoft PAUSE Office 365 del 2 Marie Johansen, Microsoft Avslutning Hege Line Eiliv

Detaljer

Brukerveiledning. Hvordan bruke Skype for Business. Braathe Gruppen AS

Brukerveiledning. Hvordan bruke Skype for Business. Braathe Gruppen AS Brukerveiledning Hvordan bruke Skype for Business Innhold Introduksjon... 2 Mange funksjoner... 2 Oppstart... 3 Bli kjent med programmet... 3 Direktemeldinger... 4 Direkte kontakt via Skype for Business

Detaljer

Microsoft Dynamics CRM 2011

Microsoft Dynamics CRM 2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 Totalleverandør som leverer integrerte løsninger fra Microsoft Dynamics CRM til ERP system og portal Tidligere WM Data Global partner representert i 36 land Norske Skog: 140

Detaljer

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009 Fra IP telefoni til IT telefoni K 1 Bli med meg på en liten reise på 76 år! POTS (Plain Old Telephony Services) ISDN ( Integrated Services Digital Network) IP Telefoni ( Internet Protocol) UC ( Unified

Detaljer

5 alternativer til epost i Office 365.

5 alternativer til epost i Office 365. 5 alternativer til epost i Office 365. De fleste får mye epost, for mye epost. Noen ganger finnes det bedre måter å gjøre det på. Det finnes 5 alternativer til epost i Office 365. Se hvordan de vil hjelpe

Detaljer

BUSINESS SERVICE MANAGEMENT

BUSINESS SERVICE MANAGEMENT Sykehuspartner BUSINESS SERVICE MANAGEMENT SQS Software Quality Systems Agenda Innledning Om Sykehuspartner Prosjektoversikt Ende til ende målinger Initielle behov og krav Business Service Management og

Detaljer

Lync 2013. Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen.

Lync 2013. Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen. Lync 2013 Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen. Microsoft Lync 2013 gjør det enklere å kommunisere med kolleger, kontakter, venner og kunder. I Lync 2013 kan det holdes samtaler

Detaljer

www. ava n t le g al3 65.n o AVANT LEGAL 365 VÅRT BIDRAG TIL LEGAL TECH

www. ava n t le g al3 65.n o AVANT LEGAL 365 VÅRT BIDRAG TIL LEGAL TECH www. ava n t le g al3 65.n o Legal tech betyr bruk av teknologi og programvare for tjenester innen lov og rett. De bedriftene som jobber innen legal tech har disrupsjon som mål disrupsjon av konservative

Detaljer

Office 365. Litt om hva dette er og kan benyttes til. Universitetet i Stavanger UiS-IKT

Office 365. Litt om hva dette er og kan benyttes til. Universitetet i Stavanger UiS-IKT Office 365 Litt om hva dette er og kan benyttes til Universitetet i Stavanger UiS-IKT uis-ikt@uis.no Hva er Office 365 Office 365 er en samling av apper og tjenester du kan bruke til å være produktiv på

Detaljer

Gjennomføre et møte. MeetAt Datamøte

Gjennomføre et møte. MeetAt Datamøte Gjennomføre et møte MeetAt Datamøte MeetAt Datamøte er basert på Cisco Systems datamøteløsning WebEx. Vi bruker derfor benevnelsen WebEx om tjenesten der det er naturlig i denne veiledningen, slik at det

Detaljer

IT Governance virksomhetsutvikling og innovasjon uten å miste kontroll (compliance)

IT Governance virksomhetsutvikling og innovasjon uten å miste kontroll (compliance) IT Governance virksomhetsutvikling og innovasjon uten å miste kontroll (compliance) Ragnvald Sannes (ragnvald.sannes@bi.no) Institutt for ledelse og organisasjon, Handelshøyskolen BI Hva er IT Governance

Detaljer

BIRD og Digitale læringsressurser (DLR): Erfaringer med bruk av BIRD og DLR - institusjonsarkiv for deling av forskningsdata og læringsressurser

BIRD og Digitale læringsressurser (DLR): Erfaringer med bruk av BIRD og DLR - institusjonsarkiv for deling av forskningsdata og læringsressurser BIRD og Digitale læringsressurser (DLR): Erfaringer med bruk av BIRD og DLR - institusjonsarkiv for deling av forskningsdata og læringsressurser Del 1: BIRD og DLR: Konsortiemodell og funksjonalitet: Astrid

Detaljer

Software Innovation med Public 360 Online. Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør og partneransvarlig Oktober 2014

Software Innovation med Public 360 Online. Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør og partneransvarlig Oktober 2014 Software Innovation med Public 360 Online Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør og partneransvarlig Oktober 2014 Hva gjør Software Innovation Hvorfor lanserer Software innovation cloud løsninger Utfordringer

Detaljer

Brukers Arbeidsflate. Tjeneste Katalog. Hva vi leverer... Presentasjon Administrasjon Automatisering

Brukers Arbeidsflate. Tjeneste Katalog. Hva vi leverer... Presentasjon Administrasjon Automatisering Tjeneste Katalog Kunde Sluttbruker Hva vi leverer... Kjøkken IT Avdeling Presentasjon Administrasjon Automatisering Brukers Arbeidsflate Fast tidsramme Prosjektutfordringer + Fast budsjett Dårlig kvalitet

Detaljer

Erfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon

Erfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon Erfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon Uten samordnet kommunikasjon Mobiltelefon Fasttelefon Hurtigmeldinger / Precense Talepost Øyeblikkets tyranni Telefonkonferanse E-post Faks Skjermdeling

Detaljer

Tradebroker Reiseseminar Oktober 2011. Carl Wilhelm van Kervel Barth Direktør Salg & KAM

Tradebroker Reiseseminar Oktober 2011. Carl Wilhelm van Kervel Barth Direktør Salg & KAM Tradebroker Reiseseminar Oktober 2011 Carl Wilhelm van Kervel Barth Direktør Salg & KAM VIA Travel i Norge 2 Hype eller fakta Alle kan klare å booke en reise selv Alle kommer til å bruke mobiltelefonen

Detaljer

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:

Detaljer

We bring information to life

We bring information to life 1 2L o k a l t t i l s t e d e, n o r d i s k s t y r k e We bring information to life #EVRYsmartkontor Velkommen til frokostseminar! 08:30 Registrering og lett frokost 09:00 Velkommen. 09:05 -Hva har

Detaljer

Velkommen til HR frokostmøte Digital læring og utvikling

Velkommen til HR frokostmøte Digital læring og utvikling Velkommen til HR frokostmøte Digital læring og utvikling Refleksjonspanel: «Hvordan styrke og effektivisere digital læring i organisasjoner?» Elkjøp v. Stein Riibe, EVRY v. Kirsti Christie v., Aker Solutions

Detaljer

When meetings really matter

When meetings really matter When meetings really matter Nettmøte Snakker du med kunder og kolleger via Skype, Microsoft OSC eller andre kommunikasjonsverktøy på datamaskinen? Bruk Konftel som lydkilde. Møte via mobilen Koble mobiltelefonen

Detaljer

Skype-møter i Oppland fylkeskommune

Skype-møter i Oppland fylkeskommune Skype-møter i Oppland fylkeskommune Innhold 1. Hva er et Skype-møte?... 3 2. Typer Skype-utstyr... 4 2.1 Møter på PC... 4 2.2 Møter på et Skype-møterom... 5 2.3 Møter på en Microsoft Surface HUB... 6 2.4

Detaljer

Nytt om CMG, Aastra Norge og Kunder i Norge!

Nytt om CMG, Aastra Norge og Kunder i Norge! Your connection to the world Nytt om CMG, Aastra Norge og Kunder i Norge! Lars Kjennerud Aastra CMG Suite 2007 Attendants Office Users Speech Administrators NOW Office Web SpeechDialer Quality Manager

Detaljer

Carbon Footprint 2010

Carbon Footprint 2010 Carbon Footprint 2010 16.mars 2012 Atea AS Dag Fodstad CMO Marketing, Partners & Business Development Consolidation with strong local coverage 2006: Ementor Topnordic Atea 2007: Tre65 Informatikk Arendal

Detaljer

Hvor holder dere til? Hvis vi trenger hjelp, hvor nært er dere? Tar det lang tid å få hjelp fra tekniker?

Hvor holder dere til? Hvis vi trenger hjelp, hvor nært er dere? Tar det lang tid å få hjelp fra tekniker? Ressursguide for IT-løsninger til Bedrifter Her forsøker vi å svare på de vanligste spørsmålene vi får fra kunder, og flere spørsmål vi ikke får, som vi mener bedrifter burde stilt oftere. Hvor holder

Detaljer

Hovedprosjekt i Informasjonsteknologi 2016 Høgskolen i Oslo og Akershus. Forprosjektrapport. Bravo Booking App

Hovedprosjekt i Informasjonsteknologi 2016 Høgskolen i Oslo og Akershus. Forprosjektrapport. Bravo Booking App Hovedprosjekt i Informasjonsteknologi 2016 Høgskolen i Oslo og Akershus Forprosjektrapport Bravo Booking App 1 Presentasjon 2 1.1 Gruppe 2 1.2 Oppdragsgiver 2 1.3 Kontaktpersoner 2 1.4 Oppgave 3 2 Dagens

Detaljer

Unified Communication

Unified Communication Unified Communication Ståle Hansen MCITP Messaging, MCSE 2003, MCTS OCS 2007 stale.hansen@atea.no Agenda Trender i markedet Office Communications server 2007 Server topologi Demo Unified Communicaton En

Detaljer

We bring information to life

We bring information to life 1 2L o k a l t t i l s t e d e, n o r d i s k s t y r k e We bring information to life Velkommen til «Hot i Ålesund»! 12:00 Registrering 12:30 Velkommen 12:40 Kontoret ditt blir et #SMARTkontor 13:00 Mulighetene

Detaljer

Asset Management. Compliance og Operasjonell Risiko. Asle Bistrup Eide. Presentasjon i VFF den 28. november 2012

Asset Management. Compliance og Operasjonell Risiko. Asle Bistrup Eide. Presentasjon i VFF den 28. november 2012 Asset Management Compliance og Operasjonell Risiko Presentasjon i VFF den 28. november 2012 Asle Bistrup Eide A global manager with companies in Oslo, Stockholm, Bergen, Luxembourg, Chennai and Hong Kong

Detaljer

Unified Communication - en mengde nyttige funksjoner i ett grensesnitt!

Unified Communication - en mengde nyttige funksjoner i ett grensesnitt! Unified Communication - en mengde nyttige funksjoner i ett grensesnitt! Ståle Hansen Ementor Norge AS Mail: stale.hansen@ementor.no MCITP Messaging, MCSE 2003 MCTS OCS 2007 Audun M. Solheim Ementor Norge

Detaljer

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:

Detaljer

PLATON EXECUTIVE BRIEFINGS

PLATON EXECUTIVE BRIEFINGS PLATON EXECUTIVE BRIEFINGS Våren 2014 Deltakelse er gratis! Meld deg på via no.platon.net/pb Påmelding Deltakelse er gratis (NOK 500,-. faktureres ved å utebli uten å gi beskjed) Deltakelse er gratis!

Detaljer

Digital tilstand hva skjer ved Handelshøyskolen BI?

Digital tilstand hva skjer ved Handelshøyskolen BI? Digital tilstand hva skjer ved Handelshøyskolen BI? Digital tilstand i private høyskoler NHPs seminar 16. januar 2012 Kristin Dahl, Handelshøyskolen BI Kort om Handelshøyskolen BI Stiftelse, med formål

Detaljer

Microsoft Partner Network LiveMeeting

Microsoft Partner Network LiveMeeting Microsoft Partner Network LiveMeeting Tirsdag 7. juni klokken 9 10 Velkommen! Mari Spiten (mspiten@microsoft.com) Microsoft Partner Network Marketing Manager Agenda Siste nytt Presentasjon av Microsoft

Detaljer

VELKOMMEN TIL SODEXO-AKADEMIET KURSPLAN 2013/2014

VELKOMMEN TIL SODEXO-AKADEMIET KURSPLAN 2013/2014 VELKOMMEN TIL SODEXO-AKADEMIET KURSPLAN 2013/2014 HMS (Helse, arbeidsmiljø og sikkerhet) HMS O 4 timer Nyansatte ledere med personalansvar Unicarehelse BHT v/ Ørnulf Kruger 19.11.2013 Stavanger 22.10.2013

Detaljer

GDPR En praktisk tilnærming.

GDPR En praktisk tilnærming. GDPR En praktisk tilnærming. General Data Protection Regulation Utarbeidet for å få en felles lovgiving om personvern i Europa Vektlegger åpenhet, sikring og ansvarlighet for bedrifter Standardiserer og

Detaljer

Bruk av ucmdb til SLM og Change Management EDB Business Partner Industri 2009-02-04

Bruk av ucmdb til SLM og Change Management EDB Business Partner Industri 2009-02-04 Bruk av ucmdb til SLM og Change Management EDB Business Partner Industri 2009-02-04 EDB Business Partner organisasjon Bank & Finance Public sector Telecom Industry 1000 FTE s 1600 MNOK revenue Application

Detaljer

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk.

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Et godt førsteinntrykk kan du gi uten at du trenger å kjøpe dyrt utstyr. Bruk det du har på en bedre måte. Du får gjort

Detaljer

Breakfast Club 19. Februar 2009

Breakfast Club 19. Februar 2009 Breakfast Club 19. Februar 2009 Atea Nordisk og Baltisk infrastrukturleverandør med nr. 1 posisjon i alle markedene (nr. tre i Europa), 14 mrd. i omsetning i 2007 Den leverandøren i Europa med flest sertifiseringer:

Detaljer

Oppdater dine kunnskaper om dynamics på EG Kundedag. INVITASJON TIL EG KuNdEdAG dynamics Gratis deltakelse Stavanger: 24. mars

Oppdater dine kunnskaper om dynamics på EG Kundedag. INVITASJON TIL EG KuNdEdAG dynamics Gratis deltakelse Stavanger: 24. mars Oppdater dine kunnskaper om dynamics på EG Kundedag INVITASJON TIL EG KuNdEdAG dynamics Gratis deltakelse Stavanger: 24. mars Tips dine kolleger Kjenner du andre som vil være med på å effektivisere arbeidsstrukturen

Detaljer

Bedre valg av leverandør gjennom trialsourcing & Fastpris eller per time?! Oslo, 1. desember, 2014 Magne Jørgensen

Bedre valg av leverandør gjennom trialsourcing & Fastpris eller per time?! Oslo, 1. desember, 2014 Magne Jørgensen Bedre valg av leverandør gjennom trialsourcing & Fastpris eller per time?! Oslo, 1. desember, 2014 Magne Jørgensen Presentasjonen bygger på:" Better selection of Software Providers Through Trialsourcing,

Detaljer

Hewlett Packard - mobile utskriftsløsninger

Hewlett Packard - mobile utskriftsløsninger Hewlett Packard - mobile utskriftsløsninger 1 Når, hvor og hvordan vi arbeider har forandret seg Tele (ISDN) Hjemmekontor Ikke fast kontorpult Laptop Mobile Når som helst og hvor som helst, via Wi-Fi,VPN

Detaljer

GENESYS MEETING CENTER 4.0. Brukerhåndbok

GENESYS MEETING CENTER 4.0. Brukerhåndbok GENESYS MEETING CENTER 4.0 Brukerhåndbok VELKOMMEN TIL GENESYS MEETING CENTER Genesys Meeting Center er det perfekte kommunikasjonsverktøyet. Vår prisvinnende teknologi integrerer telefonmøter med brukervennlige

Detaljer

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:

Detaljer

Hva er OmniTouch 8660 My Teamwork?

Hva er OmniTouch 8660 My Teamwork? OMNITOUCH 8660 MY TEAMWORK 6.1 HURTIGSTARTVEILEDNING Hva er OmniTouch 8660 My Teamwork? OmniTouch 8660 My Teamwork Unified Conferencing and Collaboration kombinerer direktemeldingstjenester med tilgjengelighetsfunksjoner

Detaljer

Bruk og egnethet av fire LMS-systemer

Bruk og egnethet av fire LMS-systemer Bruk og egnethet av fire LMS-systemer Presentasjon på NUV-konferansen i Tromsø 18. april 2007 Olav Skundberg, Høgskolen i Sør-Trøndelag 1 Innhold Om prosjektarbeidet Presentasjon av prosjektrapport 2 1

Detaljer

1. Exhange 2013 Admin Center, Management Shell og opprette mailbox

1. Exhange 2013 Admin Center, Management Shell og opprette mailbox Avdeling for informatikk og e-læring, Høgskolen i Sør-Trøndelag Exhange 2013 Admin Center, Management Shell og opprette mailbox Stein Meisingseth 28.08.2014 Lærestoffet er utviklet for faget IDRI3002 1.

Detaljer

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft.

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft. Gi bedriften flyt Gi bedriften FLYT FLYT samler bedriftens tele-, data- og videokommunikasjon i én tjeneste. FLYT består av Microsoft Lync og Microsoft Exchange og har skybasert datalagring i Norge. Tjenesten

Detaljer

Leica Geosystems Active Customer Care Vårt engasjement. Din suksess.

Leica Geosystems Active Customer Care Vårt engasjement. Din suksess. Leica Geosystems Active Customer Care Vårt engasjement. Din suksess. Active Customer Care Vårt engasjement. Din suksess. Vi i Leica Geosystems har en tett relasjon med våre kunder. Vårt Active Customer

Detaljer

Erfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow»

Erfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow» Erfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow» Per Franzén, Project Manager August 30 th, 2017 ERFARINGER FRA EN PROSJEKTLEDER SOM FIKK «OVERFLOW» AV GDPR BEGREPER OG INSTRUKSER Purpose limitation

Detaljer

1500 brukere fra Notes til Exchange i skyen

1500 brukere fra Notes til Exchange i skyen Januar 2013 Cloud Services from EVRY 1500 brukere fra Notes til Exchange i skyen Baard Mühlbradt Regionsdirektør Erik Sundet Senior konsulent www.cloudservices.no BIS Production Partner Group Project:

Detaljer

Unified Communications som operatørtjeneste. Birgitte E. Johannessen Adm.dir Intelecom Norge AS

Unified Communications som operatørtjeneste. Birgitte E. Johannessen Adm.dir Intelecom Norge AS Unified Communications som operatørtjeneste Birgitte E. Johannessen Adm.dir Intelecom Norge AS Hva om Internett erstatter dagens samtrafikk regime Stor andel av mobilsamtaler og sms erstattes av andre

Detaljer

Brukerdokumentasjon. Versjon Beskrivelse Dato Forfatter 1.0 Initial versjon 190209 Simone Wiezer

Brukerdokumentasjon. Versjon Beskrivelse Dato Forfatter 1.0 Initial versjon 190209 Simone Wiezer Communicator 2007 Brukerdokumentasjon Versjon Beskrivelse Dato Forfatter 1.0 Initial versjon 190209 Simone Wiezer Side 2 av 24 Innholdsfortegnelse Introduksjon Communicator 2007... 3 Installere programvaren...

Detaljer

Empowering People Improving Business

Empowering People Improving Business Handelshøyskolen BI Noe man vil si Empowering People Improving Business Selveiende stiftelse Grunnlagt i 1943 Hovedleverandør av økonomisk og administrativ utdanning i Norge 20 000 studenter Tre av ti

Detaljer

TrygVesta VideoServices

TrygVesta VideoServices 1 2010-05-19 TrygVesta VideoServices Presentation - UiB 2010-05-19 Jan Tommy Henric Jensen IT Operations - Telephony External document - Norwegian Agenda 2 2010-05-19 Kort om TrygVesta Vår videoløsning

Detaljer

Moderne integrasjonsarkitektur for B2C og B2E. Steinar Kolnes, Senior utvikler

Moderne integrasjonsarkitektur for B2C og B2E. Steinar Kolnes, Senior utvikler Moderne integrasjonsarkitektur for B2C og B2E Steinar Kolnes, Senior utvikler Følg presentasjonen via egen enhet Dagens agenda BYOD som eksempel på moderne integrasjonsarkitektur for B2E og B2C Historikk

Detaljer

Atea Klientologi. - Læren om leveranse av innhold til klienter

Atea Klientologi. - Læren om leveranse av innhold til klienter Atea Klientologi - Læren om leveranse av innhold til klienter Bjørn M. Riiber Klientologi evangelist bjorn.riiber@atea.no 92018498 Agenda Utrulling Administrasjon Selvbetjening Brukere Software Hardware

Detaljer

En riktig anskaffelsesprosess eller en riktig anskaffelse. Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør 10.04.2014

En riktig anskaffelsesprosess eller en riktig anskaffelse. Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør 10.04.2014 En riktig anskaffelsesprosess eller en riktig anskaffelse Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør 10.04.2014 Software Innovation is committed to helping organizations manage, share and use information - turning

Detaljer

En innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere?

En innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Viste du at: En innføring i bruk av Skype for Business Online Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Skype for Business kan kommunisere med vanlig Skype? Skype for Business leveres

Detaljer

INSTALLASJONSVEILEDNING

INSTALLASJONSVEILEDNING INSTALLASJONSVEILEDNING Oppdatering av ditt Mamut-system DETALJERT STEG-FOR-STEG VEILEDNING I HVORDAN OPPDATERE DIN VERSJON AV MAMUT BUSINESS SOFTWARE FRA VERSJON 9.0 ELLER NYERE Mamut Kunnskapsserie,

Detaljer

BLENDED LEARNING Handelshøyskolen BI Executive. 2. utgave 2017

BLENDED LEARNING Handelshøyskolen BI Executive. 2. utgave 2017 BLENDED LEARNING Handelshøyskolen BI Executive 2. utgave 2017 Hva er Blended Learning? Blended Learning er en undervisningsform som kombinerer samlinger med digitale læringsaktiviteter på en gjennomtenkt

Detaljer

1. MSI fra Group Policy

1. MSI fra Group Policy Avdeling for informatikk og e-læring, Høgskolen i Sør-Trøndelag MSI fra Group Policy Jostein Lund 25.08.2012 Lærestoffet er utviklet for faget LO470D Programvaredistribusjon og fjerndrifting 1. MSI fra

Detaljer

Master Data Management

Master Data Management Master Data Management Hvordan kan MDM brukes til å sikre at masterdata er korrekte? Kim Askild Jensen, SAP MM/SRM/MDM/BPM/Screen Personas konsulent 1 12. september 2012 MDM Masterdata presentasjon Generell

Detaljer

Fremtidens biblioteksystem

Fremtidens biblioteksystem Fremtidens biblioteksystem Magnus Enger Libriotech Sarpsborg, 24. april 2017 Om Libriotech Startet av Magnus Enger i 2009 Kunder i Norge, Sverige og Danmark Sentraldrift for 30+ kunder Migreringer fra

Detaljer

BASEFARM. Dato Author: Sven Ole Skrivervik CTO & Produkt-direktør

BASEFARM. Dato Author: Sven Ole Skrivervik CTO & Produkt-direktør BASEFARM Dato 18.03.2019 Author: Sven Ole Skrivervik CTO & Produkt-direktør EUROPEISK IT TJENESTE-TILBYDER Startet i Norge i 2000. 18 års erfaring innen drift av alt fra større web-siter til store forretningskritiske

Detaljer

Høgskolen i Oslo og Akershus

Høgskolen i Oslo og Akershus Høgskolen i Oslo og Akershus Gruppe 2 Forprosjektrapport Presentasjon Oppdragsgiver: Prosjekttittel: Definisjon: Accenture Shera Shera er en «event»-applikasjon til Android der man kan registrere arrangementer

Detaljer

God praksis på personalutvikling i TTO/KA. Presentasjon FORNY Seminar Sommaroy

God praksis på personalutvikling i TTO/KA. Presentasjon FORNY Seminar Sommaroy God praksis på personalutvikling i TTO/KA Presentasjon FORNY Seminar Sommaroy 18.04.2007 Agenda Generelle betraktninger om US vs. NO mht. TTO s Eksempel på bevissthet rundt kompetanse hos TTO/KA personell

Detaljer

VELKOMMEN TIL. Visma Community Live Vi starter kl 12:00

VELKOMMEN TIL. Visma Community Live Vi starter kl 12:00 VELKOMMEN TIL Visma Community Live 2019 Vi starter kl 12:00 Hvordan bruke webinarpanelet? Webinar-panelet ligger øverst til høyre på skjermen når man er inne i webinaret Vis/skjul kontrollpanelet Mikrofon

Detaljer

Atea ASA 2009 Årlig oversikt/annual information

Atea ASA 2009 Årlig oversikt/annual information 2009 Årlig oversikt/annual information 19.05.2010 13:48:29 19.05.2010 13:48:29 12.05.2010 08:09:38 12.05.2010 08:09:37 10.05.2010 08:21:29 10.05.2010 08:21:29 03.05.2010 08:44:30 03.05.2010 08:44:29 30.04.2010

Detaljer

Drifte selv eller sette bort - pro et contra.

Drifte selv eller sette bort - pro et contra. Drifte selv eller sette bort - pro et contra. Hvorfor er du her Som ephorte-kunde kan du velge mellom flere driftsmodeller. I denne workshopen går vi igjennom mulighetene du har og fordeler og ulemper

Detaljer

Hva kan vi forvente oss?

Hva kan vi forvente oss? ERP-systemer anno 2020 Hva kan vi forvente oss? Latter, 8. november 2016 Bo Hjort Christensen Sivilingeniør/Bedriftsøkonom Høyskolelektor; Handelshøyskolen BI Institutt for ledelse og organisasjon Bedriftsrådgiver

Detaljer

Coach utdanningsinstitusjoner Norge 2005

Coach utdanningsinstitusjoner Norge 2005 1 Coach utdanningsinstitusjoner Norge 2005 Målsetting Få oversikt over hvilke utdanningsinstitusjoner i Norge som driver coach utdannelser Finne ut hvilke av disse som er ICF godkjente Bruke resultatet

Detaljer

Anita Kraft Sahlgaard

Anita Kraft Sahlgaard TILLIT SOM STRATEGI Anita Kraft Sahlgaard Leder Salg & Forretningstvikling Oslo Yrkeserfaring: Omega, Partner IT Conslting Experis, Salgssjef Oslo, Fagansvarlig Norge, IT DIBknnskap, Salgssjef Component

Detaljer

Bergeland IKT. Elev guide

Bergeland IKT. Elev guide Bergeland IKT Elev guide Quick Guide Glemt Passord? www.glemtpassord.rogfk.no eller Scann QR koden Tast inn personnummer (11 siffer) Bytte Passord? www.minkonto.rogfk.no eller Scann QR koden Under flervalgsmenyen,

Detaljer

Velkommen. Jon H Berntsen Nordic Director T&E. In business for people.

Velkommen. Jon H Berntsen Nordic Director T&E. In business for people. Velkommen Jon H Berntsen Nordic Director T&E Velkommen til utstillere Eksterne Amesto Solutions CRM Insight AS EuroCard EVRY Interne Unit4 Brukerforening Unit4 Current Software G2Crowd Unit4 (UBW) Dagens

Detaljer

Friheten ved å ha Office på alle enhetene dine

Friheten ved å ha Office på alle enhetene dine Hva er Office 365? Hva er Office 365? Office er nå en abonnementstjeneste hvor bedriften vil ha enda flere muligheter til å opprettholde produktiviteten, uansett hvor du jobber fra. Med Office som abonnement,

Detaljer

En innføring i bruk av Lync Online

En innføring i bruk av Lync Online En innføring i bruk av Lync Online Viste du at: Lync Online kan kommunisere med eksterne brukere. Lync Online kan kommunisere direkte med Skype. Lync Online kan leveres som eget produkt eller inkludert

Detaljer

Public 360 KDRS 20.11.2012

Public 360 KDRS 20.11.2012 Public 360 KDRS 20.11.2012 Tema for dagen Bevaring Avlevering Agenda 1 Tema for dagen, forventninger 2 Hvem vi er 3 Hensyn som må tas, litt om Public 360 4 Bevaring 5 Avlevering 6 Oppsummering Hvem er

Detaljer

Internasjonale FoU-trender

Internasjonale FoU-trender Redaktør/seniorrådgiver Kaja Wendt 15-10-2014 Internasjonale FoU-trender Indikatorrapporten 2014 Lanseringsseminar, Norges forskningsråd, Lysaker, 15. oktober 2014 Internasjonale trender i FoU 1. Fordeling

Detaljer

Mamut inkluderer Microsoft Office 365. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brukervennlig Service Kunnskap

Mamut inkluderer Microsoft Office 365. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brukervennlig Service Kunnskap Mamut inkluderer Microsoft Office 365 Mamut Partnerprogram Komplette løsninger Mest for pengene Brukervennlig Service Kunnskap Utmerkede forretningsmuligheter med Mamut Business Software Det er nærmere

Detaljer

Trenger helsesektoren en innovativ leverandørindustri?

Trenger helsesektoren en innovativ leverandørindustri? Trenger helsesektoren en innovativ leverandørindustri? Hvordan standardisering, samspill og innovasjon i en klynge kan bidra til å bygge en bærekraftig og innovativ leverandørindustri som leverer gode

Detaljer

SuperOffice ASA Kvartalsrapport for Q2 2007 Oslo, 13. juli 2007

SuperOffice ASA Kvartalsrapport for Q2 2007 Oslo, 13. juli 2007 SuperOffice ASA Kvartalsrapport for Q2 2007 Oslo, 13. juli 2007 1 Resultatregnskap hovedtall Q2/07 Tall i MNOK Q2/07 Q2/06 Endring 1H/07 1H/06 Endring Driftsinntekter 75,7 65,0 16,3 % 151,8 133,9 13,3

Detaljer

IT-drift og administrasjon ved HitraMat AS. Hovedprosjekt 32E ved AITeL våren 2007

IT-drift og administrasjon ved HitraMat AS. Hovedprosjekt 32E ved AITeL våren 2007 IT-drift og administrasjon ved HitraMat AS Hovedprosjekt 32E ved AITeL våren 2007 Om HitraMat AS Landets største aktør innen krabbe 27 mottaksstasjoner, fra Møre til Salten 300 aktive fiskere 3.800 tonn

Detaljer

Planlegge og starte et møte. MeetAt Datamøte

Planlegge og starte et møte. MeetAt Datamøte Planlegge og starte et møte MeetAt Datamøte (Fullversjon) MeetAt Datamøte er basert på Cisco Systems datamøteløsning WebEx. Vi bruker derfor benevnelsen WebEx om tjenesten der det er naturlig i denne veiledningen,

Detaljer

WebSmart. Trond E. Nilsen Select AS

WebSmart. Trond E. Nilsen Select AS WebSmart Trond E. Nilsen Select AS Select AS Postordreselskap (nytte og pyntegjenstander) I Norge siden 1965 I Baltikum siden 1998 Egenutviklet Ordre/lager/faktura system basert på i5 9 ansatte i Norge

Detaljer

Forretningsskole omfavner integrert læring, ekstern undervisning for å fremme utfall. European School of Management and Technology (ESMT)

Forretningsskole omfavner integrert læring, ekstern undervisning for å fremme utfall. European School of Management and Technology (ESMT) Forretningsskole omfavner integrert læring, ekstern undervisning for å fremme utfall Technology (ESMT) ønsker å gi studentene den beste læreopplevelsen. Skolen begynte å teste Microsoft Surface Hub, en

Detaljer

Brukeradopsjon i praksis. Hvordan skape varige endringer!

Brukeradopsjon i praksis. Hvordan skape varige endringer! Brukeradopsjon i praksis Hvordan skape varige endringer! Brukeradopsjon Hva er brukeradopsjon - Vikstøl Bilde Tilstand Hva søker man Riktig og rikelig bruk av nye verktøy Endring som gir verdi Ofte hovedparamenter/forrutsetning

Detaljer

NOVUG 14 februar HP Asset Management

NOVUG 14 februar HP Asset Management NOVUG 14 februar 2013 HP Asset Management Agenda Asset Management I ITSM familien HP Asset Management hvordan støtte IT Asset Management Life Cycle Management HP Asset Management hvordan støtte Software

Detaljer

Karl-Erik Johannessen, CEO.

Karl-Erik Johannessen, CEO. www.coex.no Karl-Erik Johannessen, CEO www.coex.no Hvem er COEX: Lokalisert i Bergen 6 personer i kjerneteam, samarbeid med Head Energy på ressurser, Complér innen administrasjon/økonomi og forretningsutvikling.

Detaljer

Streaming. Hvordan komme i gang med streaming? Presentert av: Christian Torp (COO i DND) Kristian Faller (styreleder for Ung IT)

Streaming. Hvordan komme i gang med streaming? Presentert av: Christian Torp (COO i DND) Kristian Faller (styreleder for Ung IT) Streaming Hvordan komme i gang med streaming? Presentert av: Christian Torp (COO i DND) Kristian Faller (styreleder for Ung IT) Youtube opptak (kun lyd): https://www.youtube.com/watch?v=y2xxzqifmmg Agenda:

Detaljer

Årsrapport 2012. SOI Holding AS

Årsrapport 2012. SOI Holding AS Årsrapport 2012 SOI Holding AS Innhold Ledelsens perspektover 3 Styrets årsberetning 4 Oppstilling av totalresultat 9 Oppstilling av finansiell stilling 10 Oppstilling av endringer i egenkapitalen 12 Oppstilling

Detaljer

Hvordan komme i kontakt med de store

Hvordan komme i kontakt med de store Hvordan komme i kontakt med de store Willy Holdahl, direktør Personal og Organisasjonsutvikling Kongstanken, 15 oktober 2010 The information contained in this document is Volvo Aero Connecticut Proprietary

Detaljer

Samling 1 Verdiskaping og roller i styret 27. Oktober 2015

Samling 1 Verdiskaping og roller i styret 27. Oktober 2015 Samling 1 Verdiskaping og roller i styret 27. Oktober 2015 1 Hvem er vi? Ragny Bergesen Daglig leder og medeier i Advis AS Tidligere erfaring: Daglig leder innen bygg & anleggs bransjen, inkassovirksomhet,

Detaljer

Kunnskapsutvikling og erfaringsoverføring. Lars Eliassen, Tyco

Kunnskapsutvikling og erfaringsoverføring. Lars Eliassen, Tyco Kunnskapsutvikling og erfaringsoverføring Lars Eliassen, Tyco 22-1-2014 TechXchange Video TechXchange Training Portal Webinar Web-Basert undervisning som vanligvis varer 1 time. Ledes av en instruktør

Detaljer

Content Management - fra kaos til kunnskap

Content Management - fra kaos til kunnskap Content Management - fra kaos til kunnskap Anne-Lill Holme Rådgiver og partner Gunn Kristin Saltvik Salg- og markedssjef Contesto AS Om Contesto Etablert i 2001, kontorer i Stavanger og Oslo 35 ansatte

Detaljer

Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 8

Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 8 Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 8 Endre passord på Kirkedata... 11 Dropbox på Kirkedata... 14 Apple Mac RDP... 20 Outlook og e-post... 30 Outlook Web

Detaljer

Lærdom er langt mer verdt enn gull

Lærdom er langt mer verdt enn gull Lærdom er langt mer verdt enn gull Kinesisk ordtak know how to be your best Kjære leder. Kunnskapsutvikling er avgjørende for at din virksomhet lykkes. Samtidig tar det ofte unødig mye tid, penger og ressurser

Detaljer