Oppgradere Polycom Video-programvare

Transkript

1 Oppgradere Polycom Video-programvare Ved å oppgradere Polycom-programvaren eller anskaffe tilleggsalternativer til systemet, vil din organisasjon nyte godt av det siste innen teknologi for videokonferanser. Dette dokumentet beskriver hvordan du oppgraderer programvaren og systemalternativene. Når du skal aktivere og installere oppgraderinger for Polycom videokonferanseprogrammer: 1. Innhente lisensnumre og serienumre for systemer. 2. Få nøkkelkoder fra Polycom Resource Center. 3. Laste ned Softupdate-filen fra Polycom Resource Center. 4. Installere programmet og tilleggsalternativene. Hvert av disse trinnene beskrives i de neste kapitlene. Innhente lisensnumre og serienumre for systemer Noter deg systemets serienummer og lisensnummer. Du må oppgi dem for å få nøkkelkoden som aktiverer programvareoppgraderingene og systemalternativene. Hvis programvareoppgraderingene dekkes av en programvaregaranti eller serviceavtale og du ikke kjøpte tilleggsalternativer til systemet, må du bare oppgi et serienummer. Det 14-sifrede serienummeret er et unikt nummer som identifiserer ditt system. Du finner det i Systeminformasjon-skjermbildet og på en etikett på undersiden av systemet. Lisensnummeret er nummeret du mottar når du kjøper en programvareoppgradering eller et systemalternativ. Lisensnumre har følgende format: Programvareoppgraderingslisens: U Systemalternativlisens: K Mai 2006 Utgave: /A

2 Oppgradere Polycom Video-programvare Hvis du vil oppgradere flere systemer, kan du innhente nøkkelkoder fra Polycom for alle systemene samtidig. For å innhente flere nøkkelkoder for kjøpte programvareoppgraderinger eller systemalternativer oppretter du en tekstfil som inneholder lisensnumrene og serienumrene for systemene du vil oppgradere. For å innhente flere nøkkelkoder for programvareoppgraderinger som dekkes av programvaregaranti eller serviceavtale, oppretter du en tekstfil som kun inneholder en liste over serienumre. Bruk store bokstaver når du skriver inn serienumrene. Bruk dette formatet for tekstfiler som inneholder lisensnumre og serienumre: lisensnummer<tab>systemserienummer En tekstfil med oppgraderingslisensnumre og serienumre kan for eksempel se slik ut: U <TAB> F01AB1 U <TAB> G18VR2 En tekstfil med oppgraderingslisensnumre og serienumre for systemalternativer kan for eksempel se slik ut: K <TAB> F01AB1 K <TAB> G18VR2 En tekstfil med serienumre kan for eksempel se slik ut: F01AB G18VR2 Innhente nøkkelkoder for programvareoppgraderinger og systemalternativer Før du kjører Softupdate-filen trenger du en nøkkelkode. En nøkkelkode er nummeret som aktiverer programvare eller alternativer på et bestemt system. Polycom genererer en nøkkelkode når du sender inn informasjon om lisensnummer og systemets serienummer. En nøkkelkode er bare gyldig på det systemet den er generert for. Programvarenøkkelkoder er gyldige for den versjonen av programvaren som du installerer, og eventuelle tilleggsoppdateringer som blir tilgjengelige senere. Alternativnøkkelkoder er gyldige for alle versjoner av programvaren. -2-

3 Innhente nøkkelkoder for programvare og alternativer for ett enkelt system Slik innhenter du nøkkelkoder for programvare og alternativer for ett enkelt system: 1. Åpne en nettleser og gå til Polycom Resource Center (PRC) på extranet.polycom.com. 2. Logg på Polycom Resource Center. Legg merke til at du må opprette en PRC-konto hvis du ikke har en fra før. 3. Klikk Product Activation (Produktaktivering), og gjør ett av følgende: Hvis systemet ditt dekkes av en programvaregaranti eller serviceavtale, klikker du Retrieve Software Key Code (Hent programvarenøkkelkode). Skriv inn serienummeret på systemet og versjonsnummeret på programvaren som du vil installere, og klikk Retrieved (Hent). Hvis du kjøpte en oppgraderingslisens eller systemalternativ, skriver du inn systemets serienummer og lisensnummer og klikker Generate (Generer). Nøkkelkoden vises på skjermen. Noter ned dette nummeret. Du vil trenge det under installasjonen. Innhente programvare- og alternativnøkkelkoder for flere systemer Slik innhenter du nøkkelkoder for programvare og alternativer for flere systemer: 1. Åpne en nettleser og gå til Polycom Resource Center (PRC) på extranet.polycom.com. 2. Logg på Polycom Resource Center. Legg merke til at du må opprette en PRC-konto hvis du ikke har en fra før. 3. Klikk Product Activation (Produktaktivering), og klikk deretter Attach File (Legg ved fil). 4. Bla deg frem til tekstfilen som inneholder lisensnumre og serienumre, eller bare serienumre. Disse tekstfilene beskrives i Innhente lisensnumre og serienumre for systemer. For hver fil du laster opp sender Polycom deg en e-postmelding med en tekstfil som inneholder nøkkelkodene. Denne filen, en nøkkelkodefil, bruker dette formatet: Lisensnummer<TAB>Serienummer<TAB>Alternativnøkkelkode Nedenfor vises et eksempel på en programvarenøkkelkodefil: U <TAB> E070B0<TAB>U8FB-0D4E-6E U <TAB> AK<TAB>U D

4 Nedenfor vises et eksempel på en alternativnøkkelkodefil: K <TAB> F082B1<TAB>K15B-DC2D-E K <TAB> E093B0<TAB>K27E-30F9-2D Eksemplet nedenfor viser en programvarenøkkelkodefil for systemer som dekkes av en programvaregaranti eller serviceavtale: U<TAB> F082B1<TAB>U7B6-698E C1 U<TAB> E093B0<TAB>UCC1-C9A6-FE C1 U<TAB> E070B0<TAB>UEC6-FDA0-8F C1 U<TAB> AK<TAB>U7B7-D6BD C1 Aktivere alternativer på systemet Hvis du vil aktivere systemalternativer uten å oppgradere programvaren, trenger du ikke å laste ned eller kjøre Softupdate. For å oppgradere systemalternativer på ett enkelt system, går du til System > Admin Settings (Administratorinnstillinger) > General Settings (Generelle innstillinger) > Options (Alternativer) og skriver inn alternativnøkkelen. Hvis du vil aktivere systemalternativer på flere systemer ved å bruke en batch-fil for Windows, Polycom Global Management System eller Polycom ReadiManager, går du videre til neste del. Laste ned programvaren 1. Åpne en nettleser og gå til Polycom Resource Center (PRC) på extranet.polycom.com. 2. Logg på Polycom Resource Center. 3. Klikk kategorien Downloads (Nedlastinger), og klikk deretter på produktfamilien du vil laste ned en oppgradering til. 4. Last ned den aktuelle programvareversjonen

5 Installere program og alternativer Installere en programvareoppgradering og systemtillegg på ett enkelt system 1. Kjør Softupdate-filen som du lastet ned. 2. Skriv inn informasjonen for systemet du vil oppgradere, og følg instruksjonene på skjermen. Innstilling IP Address or DNS Name (IP-adresse eller DNS-navn) Admin or Remote Access Password (Passord for administrator eller ekstern tilgang) Use Passive FTP (Bruk passiv FTP) Typical (Typisk) Custom (Egendefinert) Update Software (Oppdater programvare) Enable System Options (Aktiver systemalternativer) Change System Settings (Endre systeminnstillinger) Erase System Flash Memory (Slett systemets flash-minne) System Settings (Systeminnstillinger) All Directory Entries (Alle katalogoppføringer) Sample Site in Directory (Prøvested i katalog) Call Detail Report (Detaljrapport om samtaler) Software and Option Keys (Programvare- og alternativnøkler) Yes, I have an option key (Ja, jeg har en alternativnøkkel) Beskrivelse IP-adresse eller DNS-navn på systemet som skal oppgraderes. Hvis du oppgraderer fra versjon eller tidligere, skriver du inn administratorpassordet hvis det finnes et. Hvis du oppgraderer fra versjon 8.5 eller senere, skriver du inn passordet for ekstern tilgang hvis det finnes et. Angir passiv FTP-forbindelse til systemet, hvis nødvendig, for systemer bak en brannmur. Lar deg oppgradere systemprogramvaren og aktivere systemalternativer. Lar deg oppgradere systemprogramvaren, aktivere systemalternativer og slette systemets flash-minne. Brukes til å installere ny programvare på systemet. Brukes til å aktivere tilleggsfunksjoner, for eksempel People+Content IP, på systemet. Lar deg konfigurere LAN-egenskaper, hovedvisningsegenskaper og sikkerhetsmodus for systemet. Kun egendefinert installering. Sletter systemets flash-minne med alternativ om å lagre systeminnstillinger, katalogoppføringer og programvarenøkler. Polycom anbefaler å bruke dette alternativet kun når tjenesteleverandøren anbefaler det. Kun egendefinert installering. Lagrer alle innstillingene som er konfigurert for systemet. Lagrer oppføringene for bruk etter oppgraderingen. Lagrer prøvestedoppføringene for bruk etter oppgraderingen. Lagrer detaljrapporter om samtaler som finnes på systemet. Kun egendefinert installering. Lagrer programvare- og alternativnøkler for systemet. Kun egendefinert installering. Lar deg skrive inn alternativnøkkelen din manuelt eller bla deg frem til en tekstfil som inneholder alternativnøkkelen

6 No, I need to get an option key (Nei, jeg trenger en alternativnøkkel) User Name (Brukernavn) Password (Passord) Enter the option key manually (Skriv inn alternativnøkkelen manuelt) Find the option key in a file (Finn alternativnøkkelen i en fil) Polycom Resource Center støtter ikke dette alternativet. Bruker-ID for pålogging til Polycom Resource Center. Passord for pålogging til Polycom Resource Center. Lar deg skrive inn alternativnøkkelen manuelt. Lar deg søke deg frem til en tekstfil som inneholder alternativnøkkelen. Installere programvareoppgraderinger og systemalternativer på flere systemer Hvis organisasjonen har flere systemer, kan du velge å bruke en batch-fil for Windows, Polycom Global Management System eller Polycom ReadiManager til å oppgradere flere systemer på en gang. Oppdatere flere systemer med en batch-fil for Windows Du kan oppgradere flere systemer fra kommandolinjen ved å opprette en batch-fil for Windows. Batch-filen må inneholde en linje for hvert system som skal oppgraderes. Du kan bruke switcher i kommandolinjen for å tilpasse oppgraderingen. Bruk følgende format for hver linje. Softupdate_Version System_IP_address [switch:argument] [switch:argument].. hvor Softupdate_Version er navnet på Softupdate-filen. Eksemplet nedenfor bruker SoftupdateVSXSeries til å oppgradere programvare og alternativer på systemet med IP-adressen Softupdate henter programvarekoden fra software_keycodes.txt og alternativnøkkelkoden fra options_keycodes.txt, og begge ligger i samme katalog som filen SoftupdateVSXSeries

7 SoftupdateVSXSeries kb:options_keycodes.txt -ksb:software_keycodes.txt Switch Argumenter Systemer Beskrivelse K :passord Alle Angir passord for administrator eller ekstern tilgang (hvis det er brukt). Eksempel: -p:upda1t3 -f :filnavn Alle Angir banen og filnavnet til loggfilen. Legg merke til at du må angi en eksisterende katalog til loggfilen. Hvis ingen bane er angitt, opprettes loggfilen i samme katalog som oppdateringsprogrammet er plassert i. Eksempel: -f:c:\temp\log.txt Merk: Banen må ikke inneholde mellomrom. -fa Alle Sletter oppføringene i min katalog eller katalog. -fs Alle Sletter gjeldende systeminnstillinger. -q Alle Kjører oppgraderingen i stille modus. I stedet for å be deg angi informasjon, henter oppgraderingsprogrammet alle nødvendige data fra switchene og filene du angir i kommandolinjen. -m Alle Kjører oppgraderingen i passiv modus. Med dette alternativet kan du kjøre oppgraderingen på et system som befinner seg bak en NAT/brannmur for å oppgradere et system utenfor NAT/brannmuren. -ks VSX Ikke oppgrader programvare på systemet. Merk: Når du installerer systemalternativer, oppgraderes programvaren automatisk hvis du ikke bruker dette argumentet. Programvarenøkkelkoder -ksb :Programvarenøkkelkodefil VSX Angir plasseringen til programvarenøkkelkodefilen. Hvis ingen bane er angitt, leter oppdateringsprogrammet i gjeldende arbeidskatalog. Eksempel: -ksb:c:\temp\swkeycodes.txt Merk: Banen må ikke inneholde mellomrom. Se i Innhente programvare- og alternativnøkkelkoder for flere systemer hvis du vil ha mer informasjon om programvarenøkkelkodefiler. -ksc :Programvarenøkkelkode VSX Angir programvarenøkkelkoden til et system. Eksempel: -ksc:u3e4-7fed-a0a

8 Oppgradere Polycom Video-programvare Alternativnøkkelkoder -kb :Alternativnøkkelkodefil VSX Angir plasseringen til alternativnøkkelkodefilen som ble generert av Polycom. Hvis ingen bane er angitt, leter oppdateringsprogrammet i gjeldende arbeidskatalog. Eksempel: -kb:c:\temp\keycodes.txt Merk: Kontroller at argumentet -kb kommer før argumentet -ksb hvis du bruker begge. Banen må ikke inneholde mellomrom. Se i Innhente programvare- og alternativnøkkelkoder for flere systemer hvis du vil ha mer informasjon om alternativnøkkelkodefiler. -kc :Alternativnøkkelkode VSX Angir alternativnøkkelkoden som ble generert av Polycom for et system. Eksempel: -kc:kde5-f4df-55a PRC-tilgang -ku :PRC-brukernavn VSX Polycom Resource Center støtter ikke dette alternativet. -kp :PRC-passord VSX Polycom Resource Center støtter ikke dette alternativet. Bruke Global Management System til å oppgradere flere systemer Hvis organisasjonen bruker Polycom Global Management System til å styre systemer på nettverket, kan du bruke det til å oppgradere flere systemer. Hvis du vil oppgradere flere systemer, må Global Management System versjon 6.11 eller senere være i gang. 1. Slå sammen programvarenøkkelkodefilen og alternativnøkkelkodefilen slik at du har en enkelt tekstfil som inneholder alle nøkkelkoder til programvare og alternativer. Du kan gjøre dette ved å åpne begge filene i et tekstredigeringsprogram (for eksempel Notisblokk) og kopiere innholdet i den ene filen til slutten av den andre filen. Deretter lagrer du den sammenslåtte filen. Nedenfor vises et eksempel på en sammenslått nøkkelkodefil: K K K K U U F082B E093B E070B AK F082B E093B0 K15B-DC2D-E K27E-30F9-2D K8FB-0D4E-6E K D U7B6-698E C1 UCC1-C9A6-FE C1 U E070B0 UEC6-FDA0-8F C1 U AK U7B7-D6BD C1-8-

9 2. Logg på Global Management System-skjermbildet. 3. Klikk Software Update (Programvareoppdatering). 4. Klikk Configure SoftUpdate (Konfigurer SoftUpdate). 5. Velg enhetstype og modell, og klikk Upload (Laste opp). 6. Oppgi følgende informasjon, og klikk deretter OK (Bruk). Innstilling Update requires key file (Ved oppdatering kreves en nøkkelfil) Softupdate file to upload (Oppgraderingsfil for opplasting) Softupdate key file to upload (Oppgraderingsnøkkelfil for opplasting) Description for uploaded file (Beskrivelse av opplastet fil) Beskrivelse Angir at oppgraderingen krever en nøkkelkode for hver oppgradering av programvare og alternativer. Angir plasseringen til programvarefilen som skal lastes opp. Angir plasseringen til den sammenslåtte nøkkelkodefilen du opprettet i trinn 1 i denne prosedyren. Tilleggsinformasjon om nøkkelkodefilen. 7. Start Softupdate-programmet og klikk Update (Oppdater). Bruke ReadiManager til å oppgradere flere systemer Hvis organisasjonen bruker Polycom ReadiManager til å styre systemer på nettverket, kan du bruke det til å oppgradere flere systemer. 1. Nedlastet Softupdate fra Polycom Resource Center. 2. I ReadiManager velger du Directory Setup (Katalogoppsett) > Software Update Profiles (Programoppdateringsprofiler). 3. Rediger hver programvareoppgraderingsprofil for å angi plasseringen av programvaren og av Softupdate-nøkkelfilen, hvis den er nødvendig. Klikk OK (Bruk). 4. Velg Directory Setup > (Katalogoppsett) Software Update (Programoppdatering). 5. Velg enhetene du vil oppgradere og klikk Update (Oppdater). 6. Angi når oppgraderingen skal skje og klikk OK (Bruk). Hvis du vil ha informasjon om oppdatering av systemprogramvare med Polycom ReadiManager, ser du i Polycom ReadiManager-administratorveiledningen som du finner på

10 Informasjon om opphavsrett 2006 Polycom, Inc. Med enerett. Uten skriftlig tillatelse fra Polycom, Inc er det ulovlig å kopiere dette dokumentet helt eller delvis, eller å overføre det ved hjelp av elektroniske eller mekaniske hjelpemidler. Deler av VSX-programvaren er copyright 2001 av Dr. Brian Gladman. Følgende betingelser og ansvarsfraskrivelse gjelder Dr. Gladmans AES-krypteringsimplementering: Copyright 2001, Dr. Brian Gladman Worcester, UK. Med enerett. LISENSBETINGELSER Fri distribusjon og bruk av denne programvaren i kilde- og binærform er tillatt (med eller uten endringer), under forutsetning av at: 1. distribusjoner av denne kildekoden inneholder opphavsrettinformasjonen over, listen over betingelser, og følgende ansvarsfraskrivelse: 2. distribusjoner i binær form inneholder opphavsrettinformasjonen over, listen over betingelser, og følgende ansvarsfraskrivelse i dokumentasjon og/eller annet tilhørende materiale: 3. innehaveren av opphavsrettens navn ikke brukes til å markedsføre produkter som er bygget med denne programvaren uten spesifikk skriftlig tillatelse. Fraskrivningsklausul Denne programvaren leveres "som den er", uten noen direkte eller indirekte garanti hva angår egenskaper, inkludert men ikke begrenset til, riktighet og egnethet for formålet. Polycom, Inc. beholder eiendomsretten til alle beskyttede rettigheter med hensyn til programvaren som produktene inneholder. Programvaren er beskyttet av åndsverklovene i USA og bestemmelser i internasjonale traktater. Varemerkeinformasjon Polycom, Polycom-logoen er registrerte varemerker for Polycom, Inc. Global Management System, People+Content, ReadiManager, V500 og VSX er varemerker for Polycom, Inc. Alle andre merker og produktnavn er varemerker eller registrerte varemerker for sine respektive selskaper