Behovs- og produktpostbeskrivelse

Transkript

1 Behovs- og produktpostbeskrivelse Oppdatert med anbud B og C Poster for bestillingsordningen er i tillegg samlet til slutt

2 INNHOLDSFORTEGNELSE: 1. Struktur Hørselshjelpemidler Valg av produktpost Frekvensbruk Hørselsfrekvenser Garantioppfølging Høreapparatbruker Bestillingsordningen Behov hørsel A) Bruker (brukervennlighet og funksjonalitet) C) Absolutte krav Produktposter Hørsel Post 1 7: Felles for lyttesystemer... 9 Post 1: Lyttesystem basert på IR-overføring (Bestillingsordningen) Post 2: Lyttesystem basert på IR-overføring - Sammensatte behov (Bestillingsordningen). 10 Post 3: Lyttesystem basert på IR-overføring Post 4: Lyttesystem basert på FM-overføring (Bestillingsordningen) Post 5: Lyttesystem basert på FM-overføring Sammensatte behov (Bestillingsordningen) Post 6: Lyttesystem basert på FM-overføring Post 7: Lyttesystem basert på annen overføring Post 8-11: Felles for teleslyngeforsterkere Post 8: Teleslyngeforsterker stolslynge (Bestillingsordningen) Post 9: Teleslyngeforsterker stol/bordslynge Post 10: Teleslyngeforsterker dekningsareal inntil 50 m Post 11: Teleslyngeforsterker dekningsareal inntil 200 m Post 12-17: Felles for samtaleforsterkere (trådløs og trådbundet) Post 12: Samtaleforsterker trådbundet (Bestillingsordningen) Post 13: Samtaleforsterker trådbundet - sammensatte behov (Bestillingsordningen) Post 14: Samtaleforsterker trådbundet Post 15: Samtaleforsterker trådløs (sender og mottaker) hørselsfrekvenser Post 16: Samtaleforsterker trådløs (sender + mottaker) andre overføringsmåter Post 16 B: Samtaleforsterker trådløs (sender + mottaker) med høy grad av brukertilpasning og enkel betjening Post 17: Samtaleforsterker trådløs (sender og mottaker) kryptert overføring Post 18-19: Felles for samtaleanlegg Post 18: Samtaleanlegg portabelt Post 18 B: Samtaleanlegg portabelt-med høy grad av brukertilpasning og enkel betjening. 15 Post 19: Samtaleanlegg stasjonært Post 19 B: Samtaleanlegg stasjonært-med høy grad av brukertilpasning og enkel betjening Post 20-26: Felles for telefoner for hørselshemmede Post 20: Fasttelefon til analog linje for høreapparatbrukere (med teleslynge i røret) - Bestillingsordningen Post 21: Fasttelefon til analog linje for høreapparatbrukere med sammensatte behov (teleslynge i røret) - Bestillingsordningen Post 22: Fasttelefon til analog linje for høreapparatbrukere Post 23: Fasttelefon til ISDN for høreapparatbrukere

3 Post 24: Fasttelefon til analog linje for hørselshemmede som ikke bruker høreapparater - Bestillingsordningen Post 25: Fasttelefon til analog linje for hørselshemmede som ikke bruker høreapparater Post 26: Trådløs fasttelefon til analog linje Post 27-32: Felles for telefonforsterkere og tilkoplingsenheter for telefoni Post 27: Telefonforsterkere - Bestillingsordningen Post 28: Telefonforsterkere Post 29 Tilkoplingsenheter med halsslynge/slyngekrok og lignende Post 30: Tilkoplingsenhet Bluetooth mottaker teleslynge (Bestillingsordning) Post 31: Tilkoplingsenhet Bluetooth mottaker Post 32: Tilkoplingsenhet Bluetooth sender Post Felles for varslingshjelpemidler Hørsel Post 33: Varslingssystem (Bestillingsordningen) Post 34: Varslingssystem Post 35: Varslingsenheter for vekking selvstendig enhet (Bestillingsordningen) Post 36: Varslingsenheter for vekking selvstendig enhet Post 37: Varslingsenheter for spesifikke varslingsbehov - barnevakt Post 38: Varslingsenheter for spesifikke varslingsbehov - porttelefon Kommunikasjonshjelpemidler Programvare til alternativ og supplerende kommunikasjon Post 39: Tavlesnekkere for Lowtech ASK: a. Symboler Post 40: Symbolbanker til ASK Bruker og behov Brytere med innebygget tale Post 41: Brytere med innebygget tale, en melding Post 42 Brytere med innebygget tale, flere (forskjellige) meldinger etter hverandre Uten skjerm Post 43: Hjelpemidler uten skjerm med flere nivåer og/eller sekvensvalg Med skjerm Post 44: Hjelpemidler for tekstkommunikasjon med tekstskjerm på 1 til 3 linjer Ikke-modifiserte bærbare enheter Bruker og behov Post 45 Smarttelefoner og nettbrett Post 46: IKT-baserte løsninger med dynamisk display for sammensatte ASK- og betjeningsvansker Innledning Generelle krav knyttet til produktserienes form Verktøyprogram Maskinvare Øyestyring - integrering i verktøyprogram, kartlegging og sporingskvalitet Avspillingsklienter / «playere» Driftsrelaterte forbedringer Brukerstøtte, dokumentasjon, opplæringsmateriell for tilrettelegger og tilretteleggingsmateriell Hjelpemidler for taleforbedring Produktposter Stemmeforbedring og -forsterkning Post 47 Stemmeforsterker portabel Post 48 Stemmeforsterker stasjonær Post 49 Stemmegenerator

4 Post 50 Tale Varslingshjelpemidler Generelle beskrivelser Produktposter Varsling Epilepsi Post 51 Varsling epileptiske av anfall i seng Post 52 Varsling epileptiske av anfall i stol Post 53 Varsling epileptiske av anfall ute Vandring Post 54 Vandring bruker selv skal varsles Post 55 Vandring Varsling til nærpersoner eller ansatte Trygghet Post 56 Trygghet Enkel tilkalling (sender og mottaker) Post 57 Trygghet Videoovervåkning med lyd, trådløst Post 58 Trygghet Videoovervåkning med lyd, trådbundet Post 59 Trygghet - Lydovervåkning Viderevarsling Post 60 Viderevarsling - Internt Post 61 Viderevarsling - Eksternt Komfyr- /varmevakt/ tidsur Post 62 Komfyrvakt Post 63 Tidsur Alle produktposter i bestillingsordningen samlet Post 1: Lyttesystem basert på IR-overføring (Bestillingsordningen) Post 2: Lyttesystem basert på IR-overføring - Sammensatte behov (Bestillingsordningen). 53 Post 4: Lyttesystem basert på FM-overføring (Bestillingsordningen) Post 5: Lyttesystem basert på FM-overføring Sammensatte behov (Bestillingsordningen) Post 8: Teleslyngeforsterker stolslynge (Bestillingsordningen) Post 12: Samtaleforsterker trådbundet (Bestillingsordningen) Post 13: Samtaleforsterker trådbundet - sammensatte behov (Bestillingsordningen) Post 20: Fasttelefon til analog linje for høreapparatbrukere (med teleslynge i røret) - Bestillingsordningen Post 21: Fasttelefon til analog linje for høreapparatbrukere med sammensatte behov (teleslynge i røret) - Bestillingsordningen Post 24: Fasttelefon til analog linje for hørselshemmede som ikke bruker høreapparater - Bestillingsordningen Post 27: Telefonforsterkere - Bestillingsordningen Post 30: Tilkoplingsenhet Bluetooth mottaker teleslynge (Bestillingsordning) Post 33: Varslingssystem (Bestillingsordningen) Post 35: Varslingsenheter for vekking selvstendig enhet (Bestillingsordningen)

5 1. Struktur Postene er bygget opp på følgende måte: Felt A beskriver bruker på et behovsorientert og overordnet nivå. Felt B beskriver Tildelingskriterier, dvs. ønsker til produktets funksjonelle egenskaper og brukervennlighet Felt C beskriver absolutte krav til produktet. Disse kravene må være oppfylt. 2. Hørselshjelpemidler 2.1 Valg av produktpost Hørselstekniske hjelpemidler er delt opp i flere undergrupper og poster. Utstyret skal plasseres i den posten som tilsvarer produktets primærfunksjon. Vi ser gjerne at produktene har tilleggsfunksjoner som øker bruksområdet og nytteverdien for brukeren, men at de i anbudet tilbys i post og gruppe som tilsvarer produktets primærfunksjon, med informasjon om tilleggsfunksjoner Frekvensbruk Alt hørselsteknisk utstyr som er basert på trådløs overføring, skal benytte frekvenser som er lovlige å benytte i Norge. Der utstyret kan stilles inn til frekvenser som ikke er tillatt i Norge, må dette informeres om i bruksanvisningen, og med presisering av hvilke frekvenser som er tillatt i Norge. Gjeldene forskrift om frekvensbruk, se Lovdata: FOR nr 580: Forskrift om generelle tillatelser til bruk av frekvenser. En ny forskrift er under utarbeidelse, men vil ikke være endelig før anbudsutlysning. Se og høring ang. ny forskrift (se spesielt 13, 14 og 15). Vi forventer ikke at det blir store endringer fra høringsutkastet til den endelige forskriften. De viktigste punktene for NAV sin del er: ,4 til 174 MHz - Frekvensområdet for hørselsfrekvenser blir utvidet noe til 820 MHz Dette frekvensområdet tillates ikke brukt til trådløse mikrofoner fra til 832 MHz Nytt frekvensområde for trådløse mikrofoner (FM) til 865 MHz Tillatt for trådløst lydutstyr til 1790 MHz Frekvensområde tillatt for trådløse mikrofoner til 1800 MHz Frekvensområde kun tillatt for trådløse kroppsbårne mikrofoner. På bakgrunn av endringene overfor, ønsker ikke NAV tilbud på utstyr som kun benytter frekvensområdet 800 til 820 MHz Hørselsfrekvenser Frekvensområdet 169,4 til 174 MHz er ifølge forskriften tilgjengelig for bruk til hørselsteknisk utstyr. Dette er en vesentlig utvidelse fra tidligere, men vi har indikasjoner på at ikke alle tidligere brukere av dette frekvensområdet har lukket sitt nett. Frekvensområdet 169,4 til 169,8 MHz er også tillatt benyttet av trådløst måleravlesningsutstyr og trygghetsalarmer. 5

6 NAV ser det som en fordel om leverandører som ønsker å benytte dette utvidede frekvensområde, blir enig om en felles frekvensplan. NAV har pr. i dag også tillatelse til å bruke frekvenser i noen white spots for følgende frekvensområder: 177, ,300 MHz 184, ,300 MHz 191, ,300 MHz 198, ,300 MHz 212, ,300 MHz Disse frekvensene har NAV tillatelse til å benytte på sekundær basis. Denne avtalen kan bli sagt opp hvis ingen bruker disse frekvensene Garantioppfølging For oppfølging av den oppgitte garantitiden, må leverandøren ha et system for merking av produktene ved levering, der NAV kan sjekke om produkter fortsatt er innenfor garantiperioden. Ref. Bilag 2 Krav til merking ved levering Høreapparatbruker Det er definert flere brukergrupper for dette anbudet, men i postoppsettet skiller vi stort sett på de som benytter høreapparat og de som ikke bruker høreapparat. Med høreapparatbruker mener vi de som bruker høreapparat (på ett eller begge ører), BAHA og CI Bestillingsordningen Bestillingsordningen er en forenklet saksbehandling for utlån av enklere hjelpemidler som er innefor en gitt prisgrense, og benyttes av hørselskontaktene i kommunene. Disse hjelpemidlene blir vanligvis rekvirert, utlevert og montert av hørselskontaktene eller vaktmestere i kommunen. Viktige hensyn ved valg av produkter for bestillingsordningen er enkel montering, lite vedlikehold/service, liten mulighet for feilbetjening som kan medføre serviceoppdrag og at de dekker et bredt spekter av brukerbehov. Behovene til den store gruppen av eldre er det svært viktig at bestillingsordningen dekker, og med en god grad av sikkerhet for brukeren. Eldre er spesielt utsatt ved branner i Norge, og derfor er vi spesielt opptatt av at varslingsutstyr for denne brukergruppen kan utstyres med nødstrømsløsninger, som gir indikasjon derom strømtilførselen til varslingsmottakere blir dratt ut av bruker, hjemmehjelp eller andre. Se også krav til brannvarsling i kravspesifikasjonen. For poster til bestillingsordningen er det ønskelig at leverandørene også tar med tilbehør som er relevant for å dekke flest mulig av behovene for brukergruppen, evt foreslår alternative enheter som kan dekke behovet på en bedre måte. 6

7 2.2 Behov hørsel A) Bruker Brukergrupper: Tunghørte. Ulik grad av hørsel, kan utnytte hørsel til lytting, kommunikasjon. Døve. Stort hørselstap, hørsel kan gi noen støtte i kommunikasjon, lytting. Avhengig av syn i kommunikasjon. Døvblitte er en undergruppe der alle har talespråk. Døve med cochlea-implantat (CI) er en gruppe som stort sett har lignende behov som tunghørte med høreapparat. Varslingsbehovet er som for andre døve. Døvblinde. Ulik grad av syns- og hørselstap, ulik nytte av hørsel og syn i kommunikasjon. Noen er avhengig av taktil sans. Monauralt døve. Døve på ett øre, normal eller nedsatt hørsel på det andre øret. Hørselshemmede med sentrale vansker. Bl. a. demens, kognisjonsvansker, språkvansker, APD (Auditory Processing Disorder) Hørselshemmede med motoriske vansker. For alle de overfor nevnte gruppene skal vi dekke behovet for brukere som ikke bruker høreapparat, som er brukere av høreapparat, CI og BAHA Bruksområder: Bruksområder for hørselstekniske hjelpemidler i dette anbudet: De hørselstekniske produktene i dette anbudet forventes å dekke behovene til personer med nedsatt hørsel i følgende situasjoner: I hjemmet I barnehage og skolesituasjoner I fritiden og i organiserte fritidsaktiviteter I arbeidsplass-situasjoner I situasjoner (spesielt arbeidsplass) der det er fare for at taushetsbelagt informasjon kan avlyttes, er det behov for avlyttingssikkert utstyr. Alle produktene som velges ut i postene, forventes å dekke behovene i forhold til målgrupper og bruksområder (brukervennlighet og funksjonalitet) - Overføring av lyd kan skje trådbundet eller trådløst. - Lyden kan overføres til bruker ved hjelp av hodesett, ørepropper, høyttaler, teleslynge eller annen overføring direkte til høreapparater. - Løsninger for personer uten høreapparat skal tåle høyt lydtrykk med god lydkvalitet og uten tidsforsinkelse. - Løsningen skal ha balansekontroll der dette er naturlig for å kompensere for forskjellig hørselstap på høyre og venstre øre. - Løsninger som er spesielt tilpasset personer med tilleggshandikap som redusert syn og/eller førlighet, er ønskelig og for enkelte poster helt nødvendig. - Løsningen skal ha volumkontroll der det er naturlig. - Løsningen bør ha tonekontroll eller mulighet for å tilpasse lyden til brukers behov. - Mikrofoninngang og linjeinngang (gjerne flere) er ønskelig. 7

8 - I forbindelse med overgang til nye standarder for mediadistribusjon og trådløse digitale løsninger, har vi ønske om utstyr med digital lydinngang, optisk lydinngang og justerbar tidsforsinkelse. Brukervennlighet: - Et av hovedkriteriene ved valg av utstyr er brukervennlighet. - Brukervennlighet har forskjellig betydning for de forskjellige brukergruppene. - Eldre mennesker vil normalt ha behov for større grad av brukervennlighet enn yngre mennesker, og betjeningsknapper med flere funksjoner bør unngås. - Enkelte brukergrupper har behov for betjeningsknapper og funksjoner som er tilpasset personer med redusert syn, motorikk og lignende i tillegg til redusert hørsel. - Bruk av farger som gir god kontrast på betjeningsenheter er ønskelig for mange eldre og personer med redusert syn. Ergonomi og design: - Gode ergonomiske løsninger er alltid ønskelige, selv om kriteriet for hva som er god ergonomisk utførelse er forskjellig for brukergruppene. - Likedes bør utstyr som skal stå så det er lett synlig, eller mye i bruk ha en utførelse og design så det passer inn blant annet utstyr som er i bruk på stedet. - Spesielt yngre personer har en vegring mot å ta i bruk utstyr som subjektivt sett kan virke stigmatiserende. Spesielt for denne gruppen er det viktig å ha utstyr som er nær opp mot dagens trender i markedet. Batterier og lading: - De hørselstekniske løsningene som dette anbudet omfatter, skal dekke en rekke forskjellige bruksområder og produkter. Noe av utstyret krever relativt stort strømtrekk, annet lavt strømtrekk over lang tid o.s.v., og strømkilden må derfor være tilpasset utstyret og forventet bruk. - Det kan være: 220VAC nettdrift Utskiftbare alkaliske batterier Utskiftbare batterier med lang levetid Oppladbare batterier - Det må ikke være mulig for bruker å skifte ut oppladbare batterier med standard alkaliske batterier der hele enheten settes til lading. Alternativt må det oppladbare batteriet blokkeres for utskifting med tydelig merking. - Alt utstyr som benytter oppladbare batterier må være konstruert for å unngå overlading, og utstyret må trygt kunne stå til lading i lang tid. - For utstyr med oppladbare batterier er det i enkelte situasjoner og for enkelte brukere behov for lettbetjent ladestasjon. Kompatibilitet: - Lydoverføringsutstyr bør/må (avhengig av bruksområde) basere seg på internasjonale standarder (signalnivå og impedans) for tilkopling av eksterne programkilder som linjesignal og elektretmikrofon. - For mikrofoner vil det ofte være behov for følsomhetsjustering. - Trådløst utstyr må være tilpasset lovlige frekvenser. (se krav vedr. frekvensbruk) - Utstyr basert på hørselsfrekvensene, bør ha et standard frekvensoppsett. Levetid/kvalitet: 8

9 - Mye av lydoverføringsutstyret er i daglig bruk og ofte i lange perioder om gangen. Derfor er det vanskelig å unngå at utstyret innimellom får en noe røff behandling. Utstyret må være solid konstruert for lang holdbarhet. - Ved vurdering av det tilbudte utstyr vil vi så langt det er mulig se om produktet har svake punkter, som kan medføre at produktet er mindre ønsket. Montering: Det forventes at leverandørene leverer med nødvendig monteringsmateriell med hver enhet eller hvert system for normalt bruksområde. Det gjelder skruer, andre festeanordninger, kabler og plugger. For enkelte poster har vi stilt krav til type kabler, spesielt for produkter på bestillingsordningen Reparasjon og service: - Reparasjoner og service av utstyret er en ganske stor utgift for NAV. En del av serviceoppdragene kommer av brukerfeil/feilbetjening av utstyret. - Utstyr som gjør det lett å feilbetjene utstyret kan derfor vurderes som mindre ønskelig i forhold til brukergruppene. - Utstyr med utsatte komponenter må kunne skiftes av NAV. - Leverandør må ha serviceveiledning for sine produkter. Mest aktuelt er behov for batteriskifte ved fastmonterte batterier, og skadeutsatte ting som halsslynge. - NAV skal varsles umiddelbart når det oppdages feil på produksjonsserier C) Absolutte krav - Alt utstyr skal leveres med relevant koplings- og monteringsmateriell for tiltenkt bruksområde. (Her er det opp til leverandør å vurdere ut fra produktets hovedfunksjon. For enkelte poster er det spesifikke krav). - For utstyr med batteridrift, skal batterier være inkludert. - Strømforsyning skal være inkludert der det ikke er batteridrift. - Strømforsyning/lader skal være inkludert der det er oppladbare batterier. 2.3Produktposter Hørsel Post 1 7: Felles for lyttesystemer A) Bruker og behov - Lyttesystemet skal gi nærlyd, styrke taleforståelse og kunne brukes med og uten høreapparat. - Bruker med ulik grad av hørselstap, som har behov for å lytte til radio, TV, mediespillere o.l. - Våre brukere har behov for lyttesystem som ikke medfører overhøring til tilstøtende rom f.eks IR basert utstyr. - Likeledes er det behov for andre systemer som f.eks FM-baserte systemer som fungerer sammen med støykilder som plasma-skjermer og annet utstyr som kan gi elektrisk støy. - I tillegg må vi ta hensyn til de brukergruppene med behov for lyttesystem som er særlig egnet for personer tilleggshandikap som redusert syn, kognitive vansker, finmotoriske vansker og annet. Poster for sammensatte behov skal dekke denne brukergruppen. - Lyden kan overføres til bruker ved hjelp av: hodesett eller hodebøyle ørepropper høyttaler 9

10 teleslynge mot høreapparat annen overføring til høreapparat. 1. Brukers behov Tilpasset lyd til hvert øre. 2. Funksjonalitet. Herunder ergonomi, enkel betjening, lysindikatorer. 3. Teknisk løsning. Herunder bruksanvisning med enkel feilsøking, god veiledning for montering og service. C) Absolutte krav Kabler for tiltenkt bruk med 3,5mm jack, phono og SCART-tilkobnling. Post 1: Lyttesystem basert på IR-overføring (Bestillingsordningen) C) Krav - Oppladbare batterier som bruker kan skifte uten bruk av verktøy. Post 2: Lyttesystem basert på IR-overføring - Sammensatte behov (Bestillingsordningen), Ref til punktene overfor i pkt I denne posten vektleggs spesielt produktets utforming og funksjonalitet for denne brukergruppen med sammensatte behov. C) Krav - Oppladbare batterier som bruker kan skifte uten bruk av verktøy. Post 3: Lyttesystem basert på IR-overføring A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Ref til punktene overfor i pkt C) Krav. Ref til punktene overfor i pkt Post 4: Lyttesystem basert på FM-overføring (Bestillingsordningen) C) Krav - Oppladbare batterier som bruker kan skifte uten bruk av verktøy. Post 5: Lyttesystem basert på FM-overføring Sammensatte behov (Bestillingsordningen) - I denne posten vektleggs spesielt produktets utforming og funksjonalitet for denne brukergruppen med sammensatte behov. C) Krav - Oppladbare batterier som bruker kan skifte uten bruk av verktøy. 10

11 Post 6: Lyttesystem basert på FM-overføring A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Ref til punktene overfor i pkt C) Krav. Ref til punktene overfor i pkt Post 7: Lyttesystem basert på annen overføring A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Ref til punktene overfor i pkt C) Krav. Ref til punktene overfor i pkt Post 8-11: Felles for teleslyngeforsterkere A) Bruker og behov - Teleslyngeforsterker for bruk ved overføring av lyd via telespole etter gjeldende internasjonale standarder. - Skal dekke behov for lytting til radio/tv og annet i hjem og arbeid, men også sammen med samtaleløsninger på skole, arbeidsplass og annet, og i forbindelse med telefoni. - Teleslyngeforsterkere skal dekke et variert bruksbehov, og vi ønsker derfor et produktutvalg som dekker området lytting, der teleslyngeforsterkeren skal stå ubetjent av bruker, - samtale, der bruker kan ha behov for justering av lydstyrke og tone. - Behov for teleslynge for både store og små areal - Behov for løsning for bruk i bil/buss med 12 VDC / 24 VDC driftspenning - Tilkopling av både linjesignal og ekstern mikrofon eventuelt med prioritet. - Følsomhetsjustering for mikrofon - justerbar tidsforsinkelse for tilkopling til TV - innganger både med og uten AGC (automatic gain control). 1. Brukers behov, Herunder gi nærlyd, styrke tale forståelse, kan anvendes for tv, radio, arbeidsplass, skole. 2. Funksjonalitet,Herunder enkel betjening, lysindikatorer, lett tilgjengelig av/på eller mutefunksjon 3. Teknisk løsning Herunder bruksanvisning med enkel feilsøking, god veiledning for montering og service Post 8: Teleslyngeforsterker stolslynge (Bestillingsordningen) A) Behov: Teleslyngeforsterker med stolslynge for radio/tv. C) Krav. Automatisk følsomhetsjustering på signalinnganger Stolslynge (pute) og nødvendig koplingsmateriell skal være inkludert 11

12 Post 9: Teleslyngeforsterker stol/bordslynge A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Teleslyngeforsterker for små areal, typisk bord-/stolslynge. Post 10: Teleslyngeforsterker dekningsareal inntil 50 m2 Post 11: Teleslyngeforsterker dekningsareal inntil 200 m Post 12-17: Felles for samtaleforsterkere (trådløs og trådbundet) A) Bruker og behov - Samtaleforsterker for bruk i samtale 1 til 1 eller 1 til flere. - Samtaleforsterkere kan være trådbundet eller med trådløs overføring fra mikrofonenhet til lytteenhet. - Det er behov for trådløse samtaleløsninger som benytter hørselsfrekvensene og også andre frekvenser, evt digital overføring. - Samtaleforsterkere for bruk både med høreapparat og for brukere som ikke benytter høreapparat. - Brukers behov kan være i hjemmet, fritid, skole, arbeid og annet, og det er derfor behov for forskjellige løsninger får å gjøre individuell tilpasning. - Lydkvaliteten må være god selv ved kraftig lydstyrke, og det er ønskelig med løsninger med tonejustering for personer uten høreapparat. - Trådløse samtaleforsterkere med krypterte signaler er ønskelig. Dokumentasjon av krypteringssikkerhet kan bli etterspurt av arbeidsgivere. - Enkel bruk for alle brukergrupper, evt med sperring av avanserte innstillinger - Gode tilkoplingsmuligheter med innganger /utganger, mikrofoner og tilbehør for å dekke brukers behov. 1. Brukers behov Herunder gi nærlyd, styrke taleforståelse, fleksible løsninger som dekker mange behov 2. Funksjonalitet. Herunder enkel betjening, lysindikatorer, lett tilgjengelig av/på, lang driftstid 3. Teknisk løsning. Herunder bruksanvisning med enkel feilsøking, monteringsanvisning. Post 12: Samtaleforsterker trådbundet (Bestillingsordningen). - Enkel bruk og god behovsdekning er vesentlig for denne posten C) Krav. Oppladbare batterier med ladestasjon evt. lett utskiftbare batterier Post 13: Samtaleforsterker trådbundet - sammensatte behov (Bestillingsordningen). 12

13 - For denne posten er hovedfokus på personer uten høreapparat, og med tilleggshandikap som krever svært enkel betjening. C) Krav. Lett utskiftbare batterier alternativt oppladbare batterier Post 14: Samtaleforsterker trådbundet Post 15: Samtaleforsterker trådløs (sender og mottaker) hørselsfrekvenser Informasjon: I denne posten ønsker vi kun listet opp enkeltprodukter med sendere, mottakere og tilbehør, og at NAV setter sammen pakkeløsninger som er sammenlignbare ut fra funksjon og dekning av brukers behov for hver leverandør. Leverandør bes spesifisere navn på produktfamilie el.l. for sendere, mottakere og tilbehør som alle er kompatible med hverandre for riktig sammensetting av pakkeløsninger. C) Krav. - Oppladbare batterier må ha driftstid på min 6-8 timer - Lydoverføring via hørselsfrekvensene, men vi stiller ikke krav til at det nye utvidede frekvensområdet benyttes denne gang. Post 16: Samtaleforsterker trådløs (sender + mottaker) andre overføringsmåter Informasjon: I denne posten ønsker vi kun listet opp enkeltprodukter med sendere, mottakere og tilbehør, og at NAV setter sammen pakkeløsninger som er sammenlignbare ut fra funksjon og dekning av brukers behov for hver leverandør. Leverandør bes spesifisere navn på produktfamilie el.l. for sendere, mottakere og tilbehør som alle er kompatible med hverandre for riktig sammensetting av pakkeløsninger. C) Krav. Oppladbare batterier må ha driftstid på min 6-8 timer Post 16 B: Samtaleforsterker trådløs (sender + mottaker) med høy grad av brukertilpasning og enkel betjening A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Utstyret må være svært enkelt å betjene, endringer av innstillinger må ikke være mulig uten bruk av verktøy, evt med passordbeskyttelse - Må være egnet til bruk på skoler, arbeidsplass og tilsvarende der det er andre enn bruker selv som betjener utstyret Informasjon: I denne posten ønsker vi kun listet opp enkeltprodukter med sendere, mottakere og tilbehør, og at NAV setter sammen pakkeløsninger som er sammenlignbare ut fra funksjon og dekning av brukers behov for hver leverandør. Leverandør bes spesifisere navn på produktfamilie el.l. for sendere, mottakere og tilbehør som alle er kompatible med hverandre for riktig sammensetting av pakkeløsninger. I tilfeller der leverandør har flere sendere og flere mottakere for å dekke brukers behov på best 13

14 mulig måte, kan NAV vurdere en snittpris for sendere, en snittpris for mottakere for sammenligning, evt en vektet snittpris der leverandør tilbyr kostbart utstyr tilpasset små brukergrupper. - Gode muligheter for tilpasning til brukers behov ved bruk av tilbehør eller produktvarianter C) Krav. - Oppladbare batterier må ha driftstid på min 6-8 timer - Frekvensområdet 863 til 870 MHz godtas ikke brukt i denne posten (stor risiko for overhøring til lytteanlegg). Post 17: Samtaleforsterker trådløs (sender og mottaker) kryptert overføring Informasjon: I denne posten ønsker vi kun listet opp enkeltprodukter med sendere, mottakere og tilbehør, og at NAV setter sammen pakkeløsninger som er sammenlignbare ut fra funksjon og dekning av brukers behov for hver leverandør. Leverandør bes spesifisere navn på produktfamilie el.l. for sendere, mottakere og tilbehør som alle er kompatible med hverandre for riktig sammensetting av pakkeløsninger. Grad av krypteringssikkerhet må oppgis i regneark, og vil bli vektet i vurderingen - Ved behov for kryptert overføring må leverandør kunne dokumentere graden av avlyttingssikkerhet overfor bruker eller arbeidsgiver. Post 18-19: Felles for samtaleanlegg A) Bruker og behov - Samtaleanlegg for bruk i samtale flere til 1 eller flere til flere. - Samtaleanlegg kan være trådbundet eller med trådløs overføring fra mikrofonenheter til lytteenhet(er). - Samtaleanlegg kan være stasjonære, men det er også behov for bærbare eller delvis bærbare samtaleanlegg - Det er behov for trådløse samtaleanlegg som benytter hørselsfrekvensene og også andre frekvenser, evt digital overføring. - Samtaleanlegg for bruk både med høreapparat og for brukere som ikke benytter høreapparat. - Brukers behov kan være i hjemmet, fritid, skole, arbeid og annet, og det er derfor behov for forskjellige løsninger får å gjøre individuelle valg og tilpasninger. - Også trådløse samtaleanlegg med krypterte signaler er ønskelig. Dokumentasjon av krypteringssikkerhet kan bli etterspurt av arbeidsgivere. - Vi ønsker mange funksjoner, men også mulighet for sperring av funksjoner, da denne typen utstyr ofte betjenes av andre enn den hørselshemmede selv, og derfor bør være lettbetjent. - Lang batterilevetid er sterkt ønskelig her med tanke på bruk i skole og arbeidsliv. 1. Brukers behov Herunder gi nærlyd, styrke taleforståelse, fleksible løsninger som dekker mange behov 2. Funksjonalitet. Herunder enkel betjening, lysindikatorer, lett tilgjengelig av/på, lang driftstid 14

15 3. Teknisk løsning. Herunder bruksanvisning med enkel feilsøking, monteringsanvisning. Post 18: Samtaleanlegg portabelt Anlegget skal for prissammenligning inneholde: 1 trådløs lærermikrofon 2 trådløse elevmikrofoner Nødvendig mottaker, forsterker, og linjeutgang for tilkobling av eksternt utstyr. Ladeenhet(er) med strømforsyning for å lade alle enheter samtidig. Alle enheter skal være oppladbare. En lærermikrofon og en elevmikrofon må kunne være aktive samtidig. Informasjon: I denne posten ønsker vi kun listet opp enkeltprodukter med sendere, mottakere og tilbehør, og at NAV setter sammen pakkeløsninger som er sammenlignbare ut fra funksjon og dekning av brukers behov for hver leverandør. Leverandør bes spesifisere navn på produktfamilie el.l. for sendere, mottakere og tilbehør som alle er kompatible med hverandre for riktig sammensetting av pakkeløsninger. A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Ref til punktene overfor i pkt Post 18 B: Samtaleanlegg portabelt-med høy grad av brukertilpasning og enkel betjening Anlegget skal for prissammenligning inneholde: 1 trådløs lærermikrofon 2 trådløse elevmikrofoner Nødvendig mottaker, forsterker, og linjeutgang for tilkobling av eksternt utstyr. Ladeenhet(er) med strømforsyning for å lade alle enheter samtidig. Alle enheter skal være oppladbare. En lærermikrofon og en elevmikrofon må kunne være aktive samtidig. Informasjon: I denne posten ønsker vi kun listet opp enkeltprodukter med sendere, mottakere og tilbehør, og at NAV setter sammen pakkeløsninger som er sammenlignbare ut fra funksjon og dekning av brukers behov for hver leverandør. Leverandør bes spesifisere navn på produktfamilie el.l. for sendere, mottakere og tilbehør som alle er kompatible med hverandre for riktig sammensetting av pakkeløsninger. NAV kan hvis nødvendig og hensiktsmessig å supplere anlegget med førstevalget fra en annen post for korrekt prissammenligning av utstyr med tilsvarende eller sammenlignbare funksjoner. I tilfeller der leverandør har flere sendere og flere mottakere for å dekke brukers behov på best mulig måte, kan NAV vurdere en snittpris for sendere og en snittpris for mottakere for sammenligning, evt en vektet snittpris der leverandør tilbyr utstyr tilpasset små brukergrupper. Prissammenligning baseres på 1 stk trådløs lærermikrofon, 2 stk trådløse elevmikrofoner, nødvendige mottakere, forsterker, linjeutgang og ladeenhet(er) for å lade alle enheter samtidig. A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Utstyret må være svært enkelt å betjene. Det ideelle er kun av/på bryter og evt volumkontroll. 15

16 - Må være godt egnet til bruk på skoler, arbeidsplass og tilsvarende der det er andre enn bruker selv som betjener utstyret. : Ref til punktene overfor i pkt Fleksibilitet og utvidelsesmuligheter vil bli sterkt vektlagt. - Enkel tilkopling for bruk med eksterne lydkilder som PC, CD-spiller og annet som benyttes i undervisning. Et anlegg bør bestå av færrest mulig separate enheter for å unngå koplingsfeil. C) Krav: - Oppladbare batterier med driftstid på min 6-8 timer. - Det må ikke være mulig å skifte til alkaliske batterier og så sette enheten til lading. - Svært gode muligheter for tilpasning til brukers behov ved bruk av tilbehør eller produktvarianter. - Endringer av innstillinger må ikke være mulig uten bruk av verktøy eller være passordbeskyttet. - Frekvensområdet 863 til 870 MHz godtas ikke brukt i denne posten (stor risiko for overhøring til lytteanlegg). - En lærermikrofon og en elevmikrofon må kunne være aktive samtidig. Post 19: Samtaleanlegg stasjonært Anlegget skal for prissammenligning inneholde: 2 trådløs lærermikrofon 12 trådløse elevmikrofoner Nødvendig mottakere og forsterker, samt høyttaler for å dekke et rom på opptil 80 kvm og linjeutgang for tilkobling av eksternt utstyr. Ladeenhet(er) med strømforsyning for å lade alle enheter samtidig. Informasjon: I denne posten ønsker vi kun listet opp enkeltprodukter med sendere, mottakere og tilbehør, og at NAV setter sammen pakkeløsninger som er sammenlignbare ut fra funksjon og dekning av brukers behov for hver leverandør. Leverandør bes spesifisere navn på produktfamilie el.l. for sendere, mottakere og tilbehør som alle er kompatible med hverandre for riktig sammensetting av pakkeløsninger. To lærermikrofoner og en elevmikrofon må kunne være aktive samtidig. Post 19 B: Samtaleanlegg stasjonært-med høy grad av brukertilpasning og enkel betjening Anlegget skal for prissammenligning inneholde: 2 trådløs lærermikrofon 12 trådløse elevmikrofoner Nødvendig mottakere og forsterker, samt høyttaler for å dekke et rom på opptil 80 kvm og linjeutgang for tilkobling av eksternt utstyr. Ladeenhet(er) med strømforsyning for å lade alle enheter samtidig. Informasjon: I denne posten ønsker vi kun listet opp enkeltprodukter med sendere, mottakere og tilbehør, og at NAV setter sammen pakkeløsninger som er sammenlignbare ut fra funksjon og dekning av brukers behov for hver leverandør. Leverandør bes spesifisere navn på produktfamilie el.l. for sendere, mottakere og tilbehør som alle er kompatible med hverandre for 16

17 riktig sammensetting av pakkeløsninger. NAV kan hvis nødvendig og hensiktsmessig å supplere anlegget med førstevalget fra en annen post for korrekt prissammenligning av utstyr med tilsvarende eller sammenlignbare funksjoner. I tilfeller der leverandør har flere sendere og flere mottakere for å dekke brukers behov på best mulig måte, kan NAV vurdere en snittpris for sendere og en snittpris for mottakere for sammenligning, evt en vektet snittpris der leverandør tilbyr utstyr tilpasset små brukergrupper. Prissammenligning baseres på 2 stk trådløse lærermikrofoner, 12 stk trådløse elevmikrofoner, nødvendige mottakere, forsterker, linjeutgang, høyttaler(e) for å dekke et rom på opptil 80 kvm og ladeenhet(er) for å lade alle enheter samtidig. A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Utstyret må være svært enkelt å betjene. Det ideelle er kun av/på bryter og evt volumkontroll. - Må være godt egnet til bruk på skoler, arbeidsplass og tilsvarende der det er andre enn bruker selv som betjener utstyret.. Ref til punktene overfor i pkt Fleksibilitet og utvidelsesmuligheter vil bli sterkt vektlagt. - Enkel tilkopling for bruk med eksterne lydkilder som PC, CD-spiller og annet som benyttes i undervisning. Et anlegg bør bestå av færrest mulig separate enheter for å unngå koplingsfeil. Kvalitetsmessig god teknisk og funksjonell løsning med minimal mulighet for driftsforstyrrelser. C) Krav: - Oppladbare batterier med driftstid på min 6-8 timer. - Det må ikke være mulig å skifte til alkaliske batterier og så sette enheten til lading. - Svært gode muligheter for tilpasning til brukers behov ved bruk av tilbehør eller produktvarianter. - Endringer av innstillinger må ikke være mulig uten bruk av verktøy eller være passordbeskyttet. - Frekvensområdet 863 til 870 MHz godtas ikke brukt i denne posten (stor risiko for overhøring til lytteanlegg). - 2 stk lærermikrofon og 1 stk elevmikrofon må kunne være aktive samtidig. 17

18 2.3.4 Post 20-26: Felles for telefoner for hørselshemmede A) Bruker og behov - Fasttelefoner tilpasset for hørselshemmede med god lydkvalitet, høy lydstyrke og innebygget teleslynge i telefonrøret. - Fasttelefon for både analog linje (analog bredbånd fiber) og ISDN - De fleste brukere med høreapparat har behov for en telefon med god kvalitet og teleslynge i røret og er ikke like avhengige av høy akustisk lydstyrke. - Enkelte brukergrupper som ikke benytter høreapparat vil ha behov for telefon med ekstra kraftig lydstyrke, men kan også ha behov for teleslynge enkelte ganger. - Noen brukergrupper har behov for hurtigtaster for å ringe faste nummer. - Den store gruppen av eldre brukere kan ha behov for telefon med store tydelige taster med god kontrast. - Volumkontroll som er lett å betjene og noen ganger også tonekontroll - Enkelt å bruke med liten risiko for feilbetjening. 1. Brukers behov Herunder styrke taleforståelse, fleksible løsninger som dekker mange behov 2. Funksjonalitet. Herunder enkel betjening, indikatorer, hensiktsmessig utforming, lang driftstid på batteridrevet utstyr 3. Teknisk løsning. Herunder bruksanvisning med enkel feilsøking, monteringsanvisning. C) Absolutte krav - Telefon som er tilpasset hørselshemmede med kraftig lyd og/eller teleslynge evt annen løsning - Skal leveres med kabel for telefonkontakt med adapter for eldre 3 pins kontakt. Post 20: Fasttelefon til analog linje for høreapparatbrukere (med teleslynge i røret) - Bestillingsordningen A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Ref til punktene overfor i pkt Punkter det vil legges ekstra vekt på er lettlest display som viser hvem som ringer/ringes til, lett tilgjengelig volumkontroll, programmerbare hurtigtaster C) Krav. Ref til punktene overfor i pkt Innebygget teleslynge i røret Post 21: Fasttelefon til analog linje for høreapparatbrukere med sammensatte behov (teleslynge i røret) - Bestillingsordningen. Punkter det vil legges ekstra vekt på er hurtigtaster og enkel bruk med store taster og god kontrast, lett tilgjengelig volumkontroll. Muligheter for å sperre for endring av programmeringen av hurtigvalgtaster. C) Krav 18

19 - Innebygget teleslynge i røret Post 22: Fasttelefon til analog linje for høreapparatbrukere A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Ref til punktene overfor i pkt C) Krav. Ref til punktene overfor i pkt Innebygget teleslynge i røret (evt annen overføring til høreapparat kan vurderes) Post 23: Fasttelefon til ISDN for høreapparatbrukere A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Ref til punktene overfor i pkt C) Krav. Ref til punktene overfor i pkt Innebygget teleslynge i røret (evt annen overføring til høreapparat kan vurderes) Post 24: Fasttelefon til analog linje for hørselshemmede som ikke bruker høreapparater - Bestillingsordningen A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Ref til punktene overfor i pkt Punkter det vil legges ekstra vekt på er - enkel bruk - store taster med god kontrast - lett tilgjengelig volumkontroll - programmerbare hurtigtaster - tonekontroll - muligheter for å sperre for endring av programmeringen av hurtigvalgtaster - teleslynge i røret er ønskelig. C) Krav. Ref til punktene overfor i pkt Ekstra høy lydstyrke i telefonrør Post 25: Fasttelefon til analog linje for hørselshemmede som ikke bruker høreapparater A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Ref til punktene overfor i pkt C) Krav. Ref til punktene overfor i pkt Ekstra høy lydstyrke i telefonrør Post 26: Trådløs fasttelefon til analog linje. A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Målgruppen er hørselshemmede med dårlig mobilitet og/eller redusert syn. Ref til punktene overfor i pkt Punkter det vil legges ekstra vekt på er enkel bruk med store taster og god kontrast, hurtigtaster og lett tilgjengelig volumkontroll. Muligheter for å sperre for endring av 19

20 programmeringen av hurtigvalgtaster. Telefonen bør automatisk aktivere legg på når den settes i lader. C) Krav. Ref til punktene overfor i pkt Innebygget teleslynge i røret (evt annen overføring til høreapparat kan vurderes) Post 27-32: Felles for telefonforsterkere og tilkoplingsenheter for telefoni A) Bruker og behov Tilbehør for både fasttelefoner og mobiltelefoner for å gjøre det enklere å høre både for personer med og uten høreapparat. Det er behov for telefonforsterkere for alle typer telefoner. Tilkoplingsenheter kan være basert på halsslynge, slyngekrok o.l. med trådløs tilkopling med Bluetooth o.l. eller med kabel. Tilstrekkelig lydstyrke og enkel betjening for de forskjellige målgruppene. Tonekontroll er ønskelig for enkelte brukergrupper Volumkontroll som enkelt kan betjenes under en samtale. 1. Brukers behov Herunder styrke taleforståelse, fleksible løsninger som dekker mange behov 2. Funksjonalitet. Herunder enkel betjening, indikatorer, hensiktsmessig utforming, lang driftstid på batteridrevet utstyr 3. Teknisk løsning. Herunder bruksanvisning med enkel feilsøking, monteringsanvisning. Post 27: Telefonforsterkere - Bestillingsordningen A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Ref til punktene overfor i pkt Det vil legges vekt på at produktet skal være enkelt i bruk, med tonekontroll for en viss tilpasning til brukers hørselstap. C) Krav - Volumkontroll som enkelt kan brukes under samtale Post 28: Telefonforsterkere A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Ref til punktene overfor i pkt Post 29 Tilkoplingsenheter med halsslynge/slyngekrok og lignende. A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Forventes koplet galvanisk til telefon/mobiltelefon. Ref til punktene overfor i pkt

21 Post 30: Tilkoplingsenhet Bluetooth mottaker teleslynge (Bestillingsordning) A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Ref til punktene overfor i pkt Det vil legges vekt på enkel bruk, solid konstruksjon, støyreduserende mikrofonløsning og hvilken Bluetooth versjon som benyttes C) Krav - Volumkontroll som enkelt kan brukes under samtale Post 31: Tilkoplingsenhet Bluetooth mottaker A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Ref til punktene overfor i pkt Det vil legges vekt på fleksible løsninger for dekning av brukers behov, solid konstruksjon, støyreduserende mikrofonløsning og hvilken Bluetooth versjon som benyttes Post 32: Tilkoplingsenhet Bluetooth sender A) Behov: Ref til punktene overfor i pkt Ref til punktene overfor i pkt Det vil legges vekt på fleksible løsninger for dekning av brukers behov og hvilken Bluetooth versjon som benyttes Post Felles for varslingshjelpemidler Hørsel A) Bruker og behov - Utstyr for å fange opp varslingssignaler som er vanskelig å oppfatte med forskjellige hørselstap. Varslingssignaler kan fanges opp akustisk, ved galvanisk kopling eller på andre måter evt. kombinasjoner av disse. - Behovet for varsling kan være i hjemmet, fritid, på skole eller arbeidsplass. - Varslingssystem for hørselshemmede skal gjøre det mulig for hørselshemmede å få varsling på alternative måter som vibrasjon, lys, lyd tilpasset hørselstapet eller annet. - Indikering av varslingsårsak med varierende vibrasjonsmønster, lys, lys med forskjellig farge, symboler eller tekst. - Det er viktig at bruker uten tvil kan se, høre og/eller føle forskjell på varslingsårsakene. - Personer i denne brukergruppen kan ha et svært varierende behov, og det er viktig at vi kan dekke de viktigste med de valgte varlingssystemer. - Mange av enhetene i et varslingssystem, som varslingssenderne, skal ikke fysisk betjenes av bruker, men være fast montert kun for å detektere varsling, men det er ønskelig at aktivering av varslingssenderen vises med lysindikering for kontroll. - Varslingssendere som skal betjenes av bruker, som for eksempel barnevakt, må være enkle å betjene, og å betjene på riktig måte. - Varslingssendere som benytter lyddeteksjon bør helst kunne stilles inn til den lydtypen som skal detekteres for å unngå deteksjon av uønskede lyder. - Stasjonære varslingsmottakere bør ha en visning av varsling og varslingsårsak som er lett lesbar på 3 meters avstand med god kontrast for personer med redusert syn. - Kroppsbårne varslingsmottakere bør kunne tilpasses med varslingstypen som passer for brukeren, vibrasjon, lyd, lys eller en kombinasjon, og med visning av varslingsårsak, samt varsling når det er behov for lading. 21

22 - Det er et sterkt ønske at så mange som mulig av sendere/mottakere kan monteres uten bruk av verktøy. - Brukergruppen er stor med svært ulike behov, og behovet kan endre seg med årene, som krever at varslingssystemet må kunne tilpasses flest mulige behov for å unngå å måtte skifte hele varslingssystemet. - Batterier med lang levetid sparer NAV og kommunene for mye ekstraarbeid, da behov for batteriskifte gjerne rapporteres som feil på utstyret, og genererer serviceoppdrag. - NAV ønsker lang batterilevetid på senderenheter i et varslingssystem, og leverandører som velger dyrere spesialbatteri, vil bli tilgodesett denne ekstrakostnaden i prissammenligningen. Leverandører bes derfor oppgi pris for spesialbatteri som tilbehør, samt forventet batterilevetid i produkt- og prisskjema for hver varslingssender. - Selvdiagnostisering av anlegget er ønskelig, med en loggføring av feil slik at service blir enklere. Dette kan for eksempel være lav batterikapasitet eller at sendere er utenfor rekkevidde. Ved eventuelle feil ved anlegg er det ønskelig at bruker får informasjon om hva som er feil og eventuelt hva som kan gjøres. Dette kan være bytte av batteri eller at service er nødvendig fra autorisert personell. - Mobiltelefoner har i dag et svært bredt bruksområde, og vi ser ikke bort fra at det kan være en komponent i et framtidig varslingsanlegg. - Når NAV låner ut spesielt varslingshjelpemidler må vi ta hensyn til varslingssikkerheten. Løsninger som er lett å bruke på feil måte og som derfor kan gi en falsk trygghet, kan bli avvist. - Brannvarsling se eget punkt i kravspesifikasjonen 1. Brukers behov: Herunder fleksible løsninger som dekker mange behov, god brukervennlighet for enheter som skal betjenes av bruker. 2. Funksjonalitet: Herunder betjening, indikatorer, hensiktsmessig utforming, varslingssikkerhet 3. Teknisk løsning Herunder lang driftstid på batteridrevet utstyr, bruksanvisning med enkel feilsøking, monteringsanvisning 4. Tilkoblingsmulighet til sentralt overvåkingsanlegg, typisk i kommunalt bofellesskap. Tilkoblingen bør følge åpne standarder. Post 33: Varslingssystem (Bestillingsordningen) A) Behov - Varslingssystemet som velges for bestillingsordningen, må spesielt dekke behovene til den store gruppen av eldre med diverse tilleggshandikap og som bor alene. - Vibrasjonsvarsling i seng må være kraftig nok til å vekke personer som ikke våkner så lett, og skal ikke kunne stoppes annet enn ved å stoppe varslingsårsaken. - For varslingssystemet som blir valgt for bestillingsordningen, er det vesentlig at vi har løsninger som gir minimalt servicebehov; god batterilevetid, indikasjon når batteri må skiftes og indikering ved feil på systemet. 1. Brukers behov Herunder enkelt i bruk også for personer med diverse tilleggshandikap. 2. Funksjonalitet. 22

23 Herunder enkel betjening, godt egnet til formålet med gode funksjonelle egenskaper for brukergruppene, varslingsmottaker der varslingsårsak er godt lesbart på 3 meters avstand, tilgjengelig kroppsbåren mottaker som viser varslingsårsak. 3. Teknisk løsning. Herunder lang driftstid på batteridrevet utstyr, enkelt å tilpasse brukers behov, enkel montering og kontroll, god bruksanvisning med enkel feilsøking, monteringsanvisning, 4. Høy grad av fleksibilitet for å tilpasse til brukers behov. C) Krav Varslingssystem med trådløs overføring av varslingssignal fra sendere til mottakere Kapasitet for min. 60 kanaler/huskoder for å redusere muligheten for å komme i konflikt med andre anlegg i samme område. Vibrasjonsvarsling i seng må kunne stilles til kun brannvarsling. Rekkevidden må være tilstrekkelig for å dekke en typisk enebolig selv med vanskelige sendeforhold. Bærbare enheter må ha en indikering ved lav spenning på batteriet. Nødstrømsbatteri for sengevibrator, og mulighet for bruk av nødstrømsbatteri på andre mottakere. D) Anlegg for prissammenligning av posten: Et varslingssystem i denne posten kan bestå av et stort antall enkeltenheter. For å få en riktig prissammenligning vil totalpris på følgende enheter bli sammenlignet: 1. Dørklokkesender 2. Ringeknappsender 3. Porttelefonsender 4. Telefonsender 5. Mobiltelefonsender 6. Audiodetektor 7. Røykvarsler optisk 8. Røykvarsler ionisk 9. Barnevakt 10. Sengevibrator med mottaker 11. Vekkerklokke 12. Kroppsbåren mottaker med vibrasjon. 13. Stasjonær mottaker med lyd og lys 14. Stasjonær mottaker med lyd, lys og symboler 15. Stasjonær mottaker med lyd, lys og symboler leselig på ca 3 m avstand. Post 34: Varslingssystem A) Behov. Ref til punktene overfor i pkt Fleksibelt varslingssystem som dekker et bredt spekter av brukerbehov. Hovedsakelig trådløs overføring av varslingssignaler. Ref til punktene overfor i pkt Brukers behov Herunder god dekning av brukers behov og fleksible løsninger. Minimumsdekningen ved vurdering er 2. Funksjonalitet. 23