Prosjektrapport. Delprosjekt FUNNKe i UNN. Innføring av elektronisk meldingsutveksling med kommunene
|
|
- Christina Arntzen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Prosjektrapport Delprosjekt FUNNKe i UNN Innføring av elektronisk meldingsutveksling med kommunene Gro Wangensteen EPJ-rådgiver Seksjon E-helse og IKT-forvaltning Universitetssykehuset Nord Norge
2 Innholdsfortegnelse 1. Bakgrunn og Sammendrag Innledning Målsettingen Delmål Omfang og begrensninger Aktiviteter Organisering og metode for innføring av PLO-meldinger i UNN Prosjektorganisasjon Opplæringsmetode Informasjonsstrategi Forutsetninger og konsekvenser ROS analysen Risikosituasjoner Kritiske faktorer for gjennomføring av prosjektet og evaluering av meldingsfunksjonen Samarbeid med organisasjonen om innføring Oppfølging etter innføringa Samarbeid med kommuner Budsjett Meldingsvolum og meldingstall Oppsummering og videre utfordringer Referanser Vedlegg 1, ukeliste poster for innføring Vedlegg 2, aktivitetsplan prosjekt FUNNKe i UNN Vedlegg 3, oversikt over opplæringsaktiviteter og resultater Vedlegg 4, kort oversikt over meldingsflyt HF/kommune... 27
3 1. Bakgrunn og Sammendrag UNN var i årene pilot i det nasjonale ELIN-k prosjektet hvor de elektroniske Pleie- og omsorgsmeldingene (PLO-meldingene) ble testet og pilotert (fase 2). Bruk av meldingene er beskrevet i nasjonale retningslinjer utarbeidet av ELIN-k prosjektet og de er seinere i 2012 revidert av Helsedirektoratet, avd. Standardisering slik at de skal være tilpasset samhandlingsreformens krav til kommunikasjon. Retningslinjene er å betrakte som en standard og meldingene er laget i henhold til disse. Lokale avtaler om samhandling som avviker gir konsekvenser for bruken av meldingene. Våre lokale avtaler påvirkes av dette forholdet og det er ikke overensstemmelse mellom «standarden» og de lokale krav når det gjelder alle meldingene. I tillegg har UNN meldt inn at brukervennligheten for meldingene må bedres før dette kan regnes som gode løsninger. Meldingsmodulen er også begrenset av at den ikke støtter samhandling for polikliniske forløp. Etter piloteringen av meldingene i UNN ble PLO-meldingene likevel vurdert til å være sikre nok slik at en storskala implementering i sjukehuset kunne gjøres. En plan for innføring ble forelagt UNN ledelsen og vedtatt i april UNN har i året 2012 innført elektronisk interaktiv (toveis) meldingsutveksling med kommunene. Tidspunkt for innføringen av PLO-meldingene i UNN sammenfalt nærmest likt som for samhandlingsreformenes nye krav til kommunikasjon. Gevinster - UNN har tatt i bruk en elektronisk kommunikasjonsløsning som er forenkler og er tidsbesparende og som dokumenterer samhandling med helseinformasjon mellom sjukehuset og Pleie- og omsorgsenhetene i kommunene Utfordringene - Ikke alle kommunene er koblet opp til UNN ennå slik at personalet må mestre å samhandle på ulike måter med de ulike kommunene - Uoverensstemmelse mellom nasjonal standard meldinger og meldingsforløp versus lokale avtaler bidrar til å forvanske samhandlingsprosessene - Behov for fortsatt oppfølging etter innføring når det gjelder meldingsfunksjonaliteten og forståelse for samhandlingsavtalenes krav til kommunikasjon. Anbefalinger - Mer oppfølging og opplæring i UNN. FUNNKe finansierer ett års engasjement for rådgiver som skal ivareta dette. Stillingen plasseres i Samhandlingsavdelingen, NST. (utlyst) - Utføre en mer grundig gransking av problemstillingene skissert under punktet utfordringer - Prioritere arbeidet med å få kommunene til å koble seg opp som elektronisk kommunikasjonsparter til UNN (pågår) - Utvikle e-læringskurs (påbegynt) - Plassering av oppgaver knytta til meldingsovervåking av meldinger for ikke innlagte pasienter (påbegynt)
4 1.1. Innledning Nasjonale føringer er at kommunikasjon mellom aktørene i helsevesenet fortrinnsvis skal være elektronisk (1). Utbredelsen av meldingsfunksjonaliteten mellom Universitetssykehuset Nord Norge (UNN) og kommunene er derav forankret i nasjonal føringer og ivaretas av prosjekt FUNNKe 1. En utbredelse av meldingsfunksjonen har også begrunnelse i tjenesteavtalene nr 3, 5 og 9 mellom UNN og kommunene i opptaksområdet 2. FUNNKe organiserer innføring i helseforetakene via delprosjekt FUNNKe. Målet for delprosjektene er å gjøre helseforetakene i Helse Nord i stand til å samhandle elektronisk med kommunale Pleie- og omsorgstjenester (PLO). Meldingsutvekslinga er en funksjon i de elektroniske pasientjournalsystemene. Det er seksjon E- helse og IKT-forvaltning 3 i UNN som har gjennomført innføringen via delprosjekt FUNNKe i UNN Målsettingen Alle døgnsengeposter i UNN skal innen utgangen av 2012 være i stand til å kommunisere elektronisk med kommunal Pleie- og omsorg (PLO) om innlagte pasienter i en meldingsflyt som følger lokalt tilpassede nasjonale retningslinjer. Med innføring menes her: teknisk oppsett for meldingsfunksjonen i elektronisk pasientjournal (EPJ): o teknisk oppsett av PLO-modulen o navngiving og oppsett av arbeidsgruppe for mottak av PLO-meldinger o tilgang til meldingsmodulen knyttet til brukerroller i EPJ undervisning av superbrukere i posten utført av prosjektet o hvordan meldinger lages, praktisk visning og øvelser i bruk av meldingsfunksjonene i Dips o gjennomgang av arbeidsrutiner for håndtering og feil i meldingsfunksjonen 1.3. Delmål 1 FUNNKe er et regionalt utviklingsprosjekt som har som ambisjon å utvikle region nord til et utstillingsvindu innen telemedisin og IKT i helsetjenesten. Nasjonalt senter for Samhandling og Telemedisin FUNNKE prosjketet mens Helse Nord er eier. Prosjektet ivaretar nasjonalt utbredelsesprosjektene Meldingsløftet i kommunene/komut for Helse Nord. FUNNKe er finansiert av HOD og Helse Nord. 2 Fra pkt 7 i tjenesteavtale nr 5 for UNN og kommunene: elektronisk meldingsutveksling: Tjenester som sjukehuset distribuerer elektronisk, tilbys via Norsk Helsenett. Når elektronisk kommunikasjonsløsning for samhandling mellom kommunen og helseforetaket er innført skal denne benyttes. Der det er utviklet egne fagspesifikke maler for meldingsutveksling skal disse benyttes. Se også i avtale nr 9 pkt 7.1. om elektronisk meldingsutveksling og vedlegg 4 i avtalen: skjema over meldingsflyt mellom HF og kommune 3 Seksjon Kliniske IKT-systemer (SKIS) har fra 2013 byttet navn til E-helse og IKT-forvaltning men i denne rapporten er seksjonens gamle navn brukt da prosjektet Delprosjekt FUNNKe i UNN har vært gjennomført mens det gamle navnet var i bruk.
5 I dette avsnittet listes delmålene opp og resultater beskrives kort Delmål SKIS har gitt opplæring til personal i sengepostene ved innføring av elektroniske meldinger Det har blitt utarbeidet opplæringsmateriell til bruk ved innføring av elektroniske meldinger og til bruk ved langsgående opplæring av personal som skal samhandle elektroniske med kommunal Pleie- og omsorg Retningslinjer for bruk av PLO-meldinger i UNN er revidert Prosedyre er utarbeidet som beskriver bruk og håndtering av elektroniske PLOmeldinger i UNN i en avtalt meldingsflyt mellom UNN og kommunale PLO UNN benytter tjenesteadressering ved elektronisk samhandling til PLO når dette blir tilgjengelig i Helse Nord Ansvar for videre opplæring av personalet etter innføring er overført til ledelsen i sengepostene i UNN resultat Til sammen 44 poster i UNN har fått opplæring i elektronisk meldingsutveksling med kommunene Det er utarbeidet opplæringsmateriell og brukerveiledere til personal som skal samhandle elektronisk med kommunene: Brukerveiledning for PLO meldinger (docmap PR27502) publisert Sjekkliste/Opplæringsplan for PLO-meldinger Kort laminert veileder for behandlere ved bruk av meldingstypen Helseopplysninger ved søknad Laminert veileder for adressering av epikrisesendinger til PLOkommune Planlagt e-læringskurs i meldingsutveksling klar til vinter 2013 Retningslinjer er revidert og publisert (Docmap RL 2551) Prosedyre er utarbeidet og publisert i Docmap (PB0655) mars 2012 Dette er ikke iverksatt grunnet feil og mangler i synkronisering av NHN adresserregister ned til Dips rekvirentsøk. Dette er meldt til Dips, løsning ikke levert. Avtalt med alle postene via forankringssamtale om videre opplæringsansvar og avklart via avslutning av oppfølging i etterkant av innføringa
6 1.4. Omfang og begrensninger UNN HF I prosjektplanen var 49 sengeposter i UNN identifisert og angitt som poster aktuelle for innføring av den elektroniske meldingsfunksjonaliteten med Pleie- og omsorgsmeldinger (PLOmeldinger). Forutsetninger for innføring var - At posten hadde pasienter med behov for kommunale PLO- tjenester, og dermed behov for å kommunisere elektronisk med pasientens hjem kommune om. De poster i sykehuset som hadde flest pasienter å kommunisere om skulle først få opplæring - At for UNNs lokalisasjoner måtte vertskommunen være elektronisk kommunikasjonspart til UNN før innføring ble iverksatt Det ble vurdert at de tradisjonelle sengepostene var de som har mest kontakt med kommunene og ble prioritert for innføring i Dette betydde at akuttmottakene og intensivpostene ble vurdert for en senere opplæringsperiode. Ved prosjektets slutt er 44 av postene i UNN istandsatt til å samhandle elektronisk med de kommunene som er elektronisk kommunikasjonspart til UNN. (vedlegg 1; ukeoversikt) De 5 poster som gjenstår har ikke kunnet ta i mot innføringen pga kapasitetsproblemer i egen post, eller at vertskommunen ikke er klar. De postene som gjenstår i Tromsø har et minimalt pasientgrunnlag å samhandle med kommunale pleie- og omsorgstjenester om og har lite bruk for meldingsfunksjonen. Postene på Storslett har ikke fått opplæring på grunn av at Nordreisa kommune ennå ikke har innført meldingsutveksling. Posten på Storsteinnes har fått innføring selv om vertskommunen Balsfjord ikke er elektronisk ennå. Årsaken er at ca 50% av pasientgrunnlaget til posten har hjemkommune i Tromsø som er elektronisk kommunikasjonspart til UNN Sengepostene på Allmennpsykiatrisk klinikk avdeling Nord har også fått innføring selv om det mangler kommuner å kommunisere med. Disse postene har tidvis pasienter fra Tromsø kommune å kommunisere om, selv om opptaksområdet for Nord-postene hovedsakelig dekker Nord-Troms og Finnmark. Kommuner UNN samhandler elektronisk med 5 kommuner ved utgangen av Det at det er så få kommuner å samhandle elektronisk med betyr at samhandling med kommunene må utføres ulikt. Tilbakemeldingene fra brukerne i UNN er at det er krevende å ha ulike framgangsmåter å samhandle på ettersom noen er kommuner har elektronisk tilkobling til UNN mens for øvrige kommuner må telefonisk kommunikasjonsmåte nyttes i kombinasjon med intern dokumentasjon og brevsendinger.
7 Til tross for dette gir likevel mange uttrykk for at det er tidsbesparende å kommunisere elektronisk og de kommuner som er kommunikasjonsparter til UNN har relativt stort pasientgrunnlag. Hovedprosjektet FUNNKe jobber intensivt med å støtte kommunene til å kunne kommunisere elektronisk. Her i UNN har vi ingen innvirkning på når kommunene velger å bli koblet opp som kommunikasjonspart til sjukehuset. SKIS gjør et oppsøkende arbeid ifht til kommuner som begynner å bli klare elektronisk, slik at disse raskest mulig ønsker å koble seg opp til UNN. Meldinger bare for innlagte pasienter I prosjektperioden er det ikke lagt til rette for meldingsutveksling dersom pasienten ikke er innlagt i sjukehuset. Dette på grunn av at det krevers manuell videresending av meldingen til rett mottaker i sjukehuset. UNN anser manuell videresending som et uhensiktsmessig mellomledd med risiko for feil i videreformidling og vil være et brudd med den IKT funksjonalitet som skal gi effektivitetsgevinster når det gjelder meldingsutveksling. Innsyn i pasientopplysninger som ikke er knytta til behandlingsmessig begrunnelse vil også gjelde her dersom manuell håndtering av meldinger settes for eksempel til kontortjeneste eller HN-IKT. PLO-meldinger utenfor/mellom innleggelser er etterspurt funksjonalitet som det ikke er noen fullgod teknisk løsning for ennå. I motsetning til elektronisk henvisning som er laget slik at mottaket er knytta til adressering. Dette muliggjør at meldinger mottas i arbeidsflyt sjøl om pasienten ikke er innlagt. Det er nasjonale initiativ som ser på muligheten for at PLO-meldinger også må kunne adresseres til avdelingskoder eller framtidige tjenesteadresser for sjukehuset. En funksjon som vil være en mellomløsning for mottak av meldinger til sjukehus kommer i Dips versjon 7. PLO-meldinger som kommer inn fra kommunen knyttes/videreformidles automatisk til arbeidsflyten for siste postopphold i sjukehus dersom kommunen sender melding som svar på en melding som var sendt under pasientenes innleggelse. Her er det mangler ifht til at funksjonen ikke gjelder for 2 av PLO-meldingene og ikke for gamle meldingstyper. Retting av feil kommer våren Aktiviteter Nesten alle aktiviteter beskrevet i prosjektplanen er gjennomført både for Prosjektleder, HN-IKT og arbeidsgruppene i postene. Se vedlegg 2. Følgende aktiviteter er ikke gjennomført: - SKIS: Lage filmsnutter til opplæringsmateriale i Helsekompetanse: planlagt til mars 2013 pga manglende ressurser - SKIS: skrive referat fra forankringsmøter og evalueringsmøter med enhetene. Ikke gjennomført pga manglende ressurser. - Utarbeide opplæringsplaner for videre innføring: ikke gjennomført fordi postene sjøl tar ansvar for videre opplæring - HN-ikt: lage beskrivelse av drift- og vedlikeholdsrutiner ifht PLO-meldinger. Ikke gjennomført.
8 2. Organisering og metode for innføring av PLO-meldinger i UNN 2.1. Prosjektorganisasjon FUNNKe har vært prosjekteier og SKIS har hatt prosjektleder for delprosjekt FUNNKe i UNN. Prosjektplanen beskriver forslag til styringsgruppe men denne har aldri blitt konstituert. I UNN sitt øvrige organiseringsarbeid med opprettelse av Styringsgruppe for prosjektprogrammet for klinisk IKT-systemer har denne styringsgruppen vært påtenkt som styringsgruppe for delprosjekt FUNNKe. Det har vært lite behov for avklaringer i prosjektperioden og det som har vært har vært av problemstillinger har blitt diskutert internt i UNN med seksjons- og avdelingslederne og med arbeidsgruppa til hovedprosjektet av FUNNKe. Det er rapportert status for delprosjekt FUNNKe i UNN både til FUNNKe sin styringsgruppe og til Styringsgruppe for prosjektprogrammet for klinisk IKT-systemer i UNN og fortløpende til ledelsen i SKIS og Kliniske systemer. Arbeidsgruppene i postene har vært sammensatt av personer som ledelsen på postene, eller i avdelingene har meldt inn. Det har vært variasjon på hvem dette har vært både med tanke på antall personer og deres arbeidsfunksjon i postene. Veldig mange har valgt å la fagutviklingssjukepleier eller tilsvarende ha ansvar for planlegginga av innføringa sammen med delprosjekt FUNNKe. Tidsplanen for innføring har vært overholdt. Det har i noen tilfeller vært vanskelig å få avtaler for å gjennomføre innføringa på grunn av kapasitet i postene. Prosjektleder har måttet variere på hvilket ledelsesnivå det har vært hensiktsmessig å henvende seg til for å få til en avtale Opplæringsmetode Prosjektleder og prosjektmedarbeider fra SKIS har gjennomført opplæring av superbrukere på alle døgnposter. Hver opplæringssekvens har vart i ca 2 timer, og posten har fått bestemme sjøl hvor mange som hadde behov for opplæring Se vedlegg 3, for detaljert oversikt over tiltak 2.3. Informasjonsstrategi Informasjon om prosjektet er planlagt sammen med kommunikasjonsavdelinga i UNN og SKIS egen web redaktør. Planene for informasjon er gjennom ført Informasjonsstrategi i UNN 1. Informasjonsside om prosjektets mål og framdriftsplan på Intranett. Både fast artikkel og nyhetssaker 2. Kommunekart oppdateres og informasjon om nye kommuner oppkoblet til UNN oversendes pr e-post til PLO-superbrukerne. Kommunekartet sendes i utskriftsformat i tillegg til lenke til
9 nyhetssiden på intranettet. Det er laget egen distribusjonsliste med alle PLO-superbrukere i UNN som har fått innføring i PLO-funksjonaliteten 3. Presentasjon av prosjektet i UNNs nyhetsavis Pingvinen. Artikkel i Pingvinen; aprilnummeret I tillegg har det vært noen nyhetssaker på NST sitt intranett og på FUNNKe sine hjemmesider. 3. Forutsetninger og konsekvenser 3.1. ROS analysen ROS analysen ble utført i 2010 før pilotering av elektronisk meldingsutveksling med PLOmeldinger. Analyserapporten peker på tiltak som enten var gjennomført FØR oppstart av prosjektet eller som ikke hadde betydning pga lav risiko og liten kostnadseffektivitet. Følgende tiltak er viktige: - Døgnkontinuerlig applikasjonsvakt HN-IKT. Tiltaket iverksatt i april 2012 i forbindelse med prosjektets oppstart. - Applikasjonskvitteringsvarsel er ikke på plass inn til sluttbruker, men kommer i ny versjon av EPJ som UNN skal oppgradere til i januar Funksjonen viser seg ved test å ikke fungere slik den skal og dette er meldt som sak til Dips. Oppfølging av negative applikasjonskvittering ivaretas inntil videre ved arbeidsrutiner beskrevet i UNN s retningslinjer for PLO-meldinger. - HN-IKT har ansvaret for å utarbeide drifts- og vedlikeholdsrutiner ifht oppfølging av PLOmeldingsutveksling Risikosituasjoner Meldingstrafikken erfares som robust og lite preget av feil med årsak i meldingsapplikasjonene. Det er identifisert at kjøring av større rapporter i dagens versjon av DIPS kan påvirke driften av meldingstrafikken. UNN har derfor utarbeidet en rutine på at slike rapporter igangsettes av HN- IKT på oppdrag fra UNN. Det er identifisert behov for bedre teknisk overvåking av meldingstrafikken. FUNNKe prosjektet har støttet HN-IKT økonomisk for å anskaffe et overvåkingsverktøy. Overvåkingsverktøyet er pr januar 2013 i drift og fungerer tilfredsstillende Kritiske faktorer for gjennomføring av prosjektet og evaluering av meldingsfunksjonen
10 Samarbeid med organisasjonen om innføring Organisering av innføringa har vært en tidkrevende arbeidsoppgave. Alle enhetene i UNN har blitt kontaktet på ledernivå, både på klinikkledernivå, avdelingsledernivå og postledernivå. Lederne er blitt presentert for prosjektet og det ble gjennomført ca 1 times forankringssamtale. Utpekte superbrukere har fått opplæring. Det har vært ulikt hvor mange hver enhet har avsatt til å få opplæring. Stort sett har det vært fagutviklingssjukepleier eller tilsvarende samt noen ressurspersoner som er blitt valgt ut. Prosjektet har forholdt seg de kontaktpersoner i enheten som er blitt tildelt. Erfaringene tyder på at en positiv innstilling til Dips og samhandling generelt synes å bidra til en mer effektiv videre opplæring i postene. Det er i liten grad vært leger og behandlere til stede i opplæring. I noen enheter har det vært arrangert egne tilrettelagte undervisninger for leger. Erfaringen er at det i liten grad har vært oppmøte til tilrettelagte opplæringstid for leger, og prosjektet har derfor utover i prosjektet i mindre grad tilbudt/foreslått dette. Det kan virke som legene i varierende grad har kompetanse på meldingsfunksjonen og at det er superbrukerne som til enhver tid må veilede leger i konkrete situasjoner de skal bruke PLO-meldingene Oppfølging etter innføringa Alle enhetene har blitt fulgt opp av prosjektet med oppsøkende råd og veiledning. Tema har vært både praktisk bruk av meldingsutveksling og innføring av arbeidsrutiner knytta til meldingsutveksling, samt arbeidet superbrukerne har hatt med videre opplæring av meldingsfunksjonaliteten til kolleger. Hvor lenge de har fått oppfølging har vært opp til dem, men det har vært en konsensus på at kompetansen til å ta opplæringa videre i enheten har vært til stede før oppsøkende oppfølging fra prosjektet har blitt avslutta. Oppfølging har vært gjort ved enten fysisk oppmøte i enheten av prosjektleder/medarbeider fra SKIS, og/eller via telefon samt innsyn på brukerens PC via programvaren VNC. Det har variert fra noen dagers oppfølging rett etter innføring, til oppfølging som har vart over uker og måneder. Ved langvarig oppfølging har det som regel vært oppfølging for eksempel 1 gang i uka. Noen enheter har vært fulgt opp på eget initiativ fra prosjektet der en har sett at enheten ikke har hatt fokus på å få elektronisk kommunikasjon inn i arbeidsrutinene. Alle superbrukere har fått telefonnummer til prosjektleder og prosjektmedarbeider i SKIS slik at det har vært mulig å ta kontakt ved behov etter avsluttet oppfølging. Det er ikke gjort noen nedtegnelse av hvor mange henvendelser som har vært mottatt etter avsluttet oppfølging. Det har vært overveiende positiv tilbakemelding på oppfølgingsmetodikken. Mange superbrukere har uoppfordret sagt muntlig at de er tilfredse med oppfølgingen og muligheten for å kunne henvende seg ved konkrete spørsmål akkurat når det oppstår behov. De fleste henvendelser er avklaringer på hvordan meldinger skal brukes i samhandlingen med kommunen, og rent brukertekniske spørsmål. Henvendelser om feil i Dips har i størst mulig grad blitt henvist til brukerstøtte ved HN-IKT. Erfaringer viser at helseforetakets tjenesteavtaler med kommunene til en viss grad er ikke er samstemt med de nasjonale retningslinjene og muligheter for elektroniske meldingene. Dette gir utfordringer for samhandlingsprosedyren og bruken av meldingene. Videre viser erfaringene
11 at henvendelser fra brukerne både kan være av brukerteknisk art og av hvordan avtalene kan oppfylles ved bruk av meldingsutveksling. Helseforetaket må derfor avklare hvordan slike henvendelser ivaretas etter innføringsperioden i Samarbeid med kommuner Sjukehusets perspektiv Innføring av elektronisk meldingsutveksling er begrenset av at det foreløpig er få kommuner som er elektronisk kommunikasjons part til UNN. FUNNKe prosjektet har utvidet prosjektperioden til 2014, noe som medfører en lengre tidsperiode før alle kommuner er blitt elektronisk kommunikasjonspart til UNN. Når kommuner rapporteres som klare for elektronisk samhandling, tar SKIS kontakt med kommunen for klargjøring, testing og igangsetting av meldingsutveksling. Med et begrenset antall kommuner som elektronisk kommunikasjonspart innebærer det at personalet må kunne beherske utskrivingsprosedyren på to ulike måter; elektronisk for de pasienter som med hjemkommune med elektronisk oppkobling til UNN, og via telefon og papirpost til pasienter med hjemkommune som ikke er elektronisk koblet til UNN. Det er krevende for personalet og skaper en del frustrasjon. At det er få elektroniske kommuner begrenser også superbrukernes muligheter til å få nok pasientsituasjoner som man kan bruke til opplæring av kollegene. For de ulike postene i UNN har dette slått veldig ulikt ut. Noen har fått gode muligheter til videre opplæring mens andre har måttet bero med at kompetanse på elektronisk meldingsutveksling innehas av noen få på posten og at dette må utbredes i takt med at flere kommuner kommer til som kommunikasjonspart til UNN. For noen enheter er det realistisk at elektronisk meldingsutveksling ikke kommer til å være en ofte benyttet kommunikasjonsform sjøl om alle kommunene blir elektronisk koblet til UNN. Somatisk barneavdeling og seksjonene på barne- og ungdomspsykiatri er eksempler på dette. Deres pasienter har som regel ikke behov for kommunale pleie- og omsorgstjenester men bor i hjemmet med pleie og oppfølging fra foreldrene. En del rus- og psykiatripasienter har også kommunale tjenester, men det kan være andre tjenester enn pleie- og omsorg, og da er meldingsmodulen ikke adekvat verktøy i samhandlingen med disse instansene. Elektronisk kommunikasjonsform er i oppbyggingsfase. Mot kommunene har UNN erfaring med at de meldinger som håndteres av saksbehandlertjenesten/tildelingskontor har vært behandlet raskt og det interaktive samarbeidet har vært støttet godt av det nye samhandlingsverktøyet. Mot den utøvende tjenesten har det vært mer variabelt. Når UNN sender melding om at pasient med pleie- og omsorgstjenester er innlagt i sjukehuset skal utøvende tjeneste i kommunen sende svarmelding med pasientopplysninger. Av alle de meldinger om Innlagt pasient som UNN har sendt dette året er det bare ca en tredjedel vi har fått svar på. Dette tas jevnlig opp med kommunens meldingsprosjektledere og vi ser for oss at å få personalet til å bruke meldingene i den meldingsflyten som er beskrevet i prosedyrene/avtalene vil være et påkrevet satsningsområde i lang tid framover. Hva som er årsaken er ikke grundig undersøkt. Flere brukere av meldingsfunksjonaliteten oppgir at uoverensstemmelse i meldingenes navn og struktur enn det man oppfatter som nødvendig og tydelig vanskeliggjør bruken av meldingene.
12 Det er manglende samsvar mellom nasjonale standarder og lokale behov er det som kommer til uttrykk her. Et illustrerende eksempel er at melding Helseopplysning ved søknad skal brukes i tre ulike sammenhenger. Muntlige tilbakemeldinger gir grunnlag for å forstå at den elektroniske kommunikasjonsformen som er innført i stor grad oppleves som positivt. Det begrunnes med at: bruk av elektroniske meldinger medfører mindre tid på å gi kommunene informasjon om pasientene ved og under innleggelsen det er et verktøy som er pålitelig mht meldingenes framkommelighet Muligheten for interaktiv asynkron kommunikasjon Meldingsmodulen støtter transparente arbeidsprosesser i sjukehuset. Med det menes at det letter også samarbeidet innad i enheten på UNN ettersom man kan se i pasientjournalen hvilke meldinger som er sendt og innholdet i dem, om de er kommet fram i kommunen og om kommunen har svart på henvendelser uten at personalet trenger å møtes for å overlevere beskjeder ang dette. UNN og kommunene har ved siste månedene en meldingstrafikk på ca 2000 PLO-meldinger pr måned. Det er fordeling på ca 2/3 fra UNN og 1/3 inn til UNN. Den ulike fordeling av meldinger er for så vidt rimelig når en tar i betraktning at det er sjukehuset som har pasienten hos seg under innleggelsen som medfører at den største kommunikasjonsoppgaven ligger i sjukehuset. Kommunens perspektiv Erfaringer fra kommunens perspektiv er også formidlet til prosjektleder i UNN. Flere kommuner tar opp at kvaliteten på informasjonen er gått ned etter at informasjon om pasientens innleggelse er blitt skriftlig i stedet for muntlig via telefon. Feil og mangler i meldingsmodulen som vi kjenner til fra før innføringa gjør seg gjeldende i denne sammenheng. Det at man ikke kan kopiere tekst fra andre journaldokumenter inn til PLO-meldingene medfører at sjukehuspersonalet antakelig ikke skriver så lange tekster. Muligheten for å kopiere tekst vil komme på nyåret I de elektroniske meldingene fra sjukehuset kommer det ikke automatisk fram hvilken yrkeskategori forfatteren av meldinga tilhører. Dette må angis manuelt og glemmes i mange tilfeller. Leverandøren for EPJ fagsystem til UNN har ikke angitt når de vil levere på denne mangelen. Kommunen påpeker at epikrise ikke kommer elektronisk og ikke på riktig tidspunkt iflg tjenesteavtalen. Epikrisemeldingen er ikke en PLO-melding men skal sendes til elektronisk ved utskriving til kommunal Pleie- og omsorgstjenesten når pasienten skal ha oppfølging fra dem. SKIS har lært opp ifht sending av elektronisk epikrise i sin innføring av PLO-meldinger ettersom dette er en del av tjenesteavtalen og dermed også er del av utskrivingsprosedyren. Det er gitt ut egne brukerveiledere for adressering av epikriser til PLO. Kommunen gir også tilbakemeldinger på at de punktene som meldingene skal inneholde jamfør avtalen ofte mangler. PLO-meldingene har nasjonalt format og det er ikke overensstemmelse
13 mellom strukturen inne i meldingene og det som er krav fra forskriften og tjenesteavtalene. SKIS har bedt om at det må være mulig å legge inn mal som dekker kravet til innhold men har ikke fått gjennomslag for dette foreløpig verken hos Helsedirektoratet som har ansvar for meldingsstandarden eller hos EPJ-leverandøren. Kravet til innhold er beskrevet eksplisitt i prosedyren og det er gitt ut egne laminerte veiledere for leger for den meldingstypen som legene oftest bruker. Malene på dokumenttyper som brukes knytta til utskrivingsprosedyren for pasienter med ikke elektronisk kommune er tilpasset tjenesteavtalene for UNN. SKIS har fått flere henvendelser fra leger som mener at det er et tilbakeskritt på kvalitet nå som de må bruke malene i de elektroniske meldingene. Slik sett er det overensstemmelse med kommunens tilbakemeldinger og personalet i UNN og det kan synes som om at standardisering i PLOmeldingene ikke bidrar til kvalitet i innholdet i informasjonsoverføringa mellom sjukehus og PLO. Kommunene gir en del tilbakemeldinger på at melding om Innlagt pasient og Tidligmeldingen (Helseopplysning ved søknad) kommer for seint i forløpet. Melding om Innlagt kommer så seint etter innleggelsen at kommunens svarmelding Innleggelesrapport ikke kan sendes før langt ut i forløpet. Sjukehuset mister informasjon om pasienten tidlig i innleggelsen. Kommunene ønsker at melding om Innlagt pasient skal sendes fra akuttmottaket. Tidligmeldingen skal etter samhandlingsreformen sendes i løpet av de første 24 timer etter innleggelsen dersom pas har kommunale tjenester fra før. Det er meningen at kommunene skal kunne forberede mottak av pasienten på grunnlag av tidlig informasjon. Når pasienter ligger for eksempel på intensiv post i lang tid og ikke får sendt Tidligmelding før overflytting til sengepost ivaretar ikke UNN sine forpliktelser mht dette informasjonskravet. Det har ikke vært ikke organisatorisk mulig å få innført meldingsutveksling fra akuttmottakene og intensivpostene. En av problemstillingene rundt dette er at disse postene ikke er moderpost for pasienten mens de er innlagt der. Dette jobbes det videre med i UNN. 4. Budsjett Kostnadene i prosjektet er kostnader til prosjektleder i 100% stilling samt to månedsverk til prosjektmedarbeider. Det var budsjettert kr som skulle dekke utgifter ifbm reiser til lokalisasjonene. Det er brukt kr Det gjenstår å reise til UNN sine enheter på Storslett for å innføre meldingsfunksjonaliteten når vertskommunen deres blir klar som kommunikasjonspart til UNN. Budsjettet har vært beregnet på 1 person. Det ble vurdert som nødvendig at det reiste to personer til lokalisasjonene Harstad og Narvik og FUNNKe prosjektet sa seg villig til å dekke reiseutgiftene for prosjektleder ved disse reisene.
14 5. Meldingsvolum og meldingstall Tabell 1 viser en fordeling av meldinger fra prosjektperioden startet og ut året Det er en tydelig økning i meldingstrafikk da UNN sine største lokalisasjoner fikk innføring og deres vertskommuner ble elektroniske kommunikasjonsparter til UNN høsten Tall for antall meldinger i statistikken er hentet fra EPJ systemets EDI (meldingsrapport) D-9344 Tabell 1 De fleste brukte meldingene fra sjukehus er meldingen Helseopplysning ved søknad som brukes som den lovpålagte Tidligmelding. Helseopplysning ved søknad sendes også for å dekke krav om tjenesteavtale helseopplysninger som sjukehuset skal sende som vedlegg til pasientens egensøknad om kommunale tjenester. Helseopplysning ved søknad sendes også som helseinformasjon knytta til beslutningen om at pasienten er beslutta ferdigbehandlet på sjukehuset og dermed varsles utskrivingsklar fra sjukehusnivå. Andre mye sendte meldinger er logistikkmeldinger Innlagt pasient og Utskrevet pasient sant de interaktive dialogmeldingstypene Forespørsel og Svar på forespørsel. Fra kommunen er det dialogmeldingstypen Forespørsel, som er mest brukt, deretter Svar på forespørsel og Innleggelsesrapport. Tabell 2. Fordelingen sendte meldinger fra UNN til kommunene, tallmateriale fra uke Testmeldinger og meldinger som har gått i udefinert arbeidsflyt er trukket fra: Meldingstype Antall
15 Innlagt pasient 1208 Helseopplysning ved søknad 1653 Forespørsel 652 Svar på forespørsel 698 Avvik 8 Utskrevet pasient 1278 Utskrivningsklar pasient 326 Avmelding utskrivningsklar 55 pasient Tabell 2 Tabell 3. Fordelingen på mottatt meldinger til UNN fra kommunene: Antall Innleggelsesrapport 542 Forespørsel 1443 Svar på forespørsel 431 Avvik 68 Tabell 3 6. Oppsummering og videre utfordringer De realiserte mål og delmål fra Delprosjekt FUNNKe i UNN er i hovedsak oppnådd og gjennomført. Av de 49 poster som var identifisert er 44 poster opplært og har fått oppsatt meldingsmodulen i EPJ ved utgangen av De poster som gjenstår har enten ikke kunnet få opplæring pga ingen kommune å samhandle med, eller av andre interne ressurser/årsaker som ikke har årsak knytta til delprosjekt FUNNKe i UNN. Nesten alle beskrevne aktiviteter er gjennomført og fulgt opp med unntak av de som er knytta til postenes eget ansvar for å lage interne opplæringsplaner, videre opplæring fra superbruker til kolleger og arbeidsrutinebeskrivelser. Prosjektleder har på grunn av kapasitetsproblemer heller ikke referatført alle forankringsmøter og avslutningssamtaler som opprinnelig var planlagt. Det er ikke gjennomført noen systematisk evaluering av innføringa annet enn muntlig undersøkelser og observasjon av postene og superbrukernes arbeid i oppfølgings- og veiledningssituasjonene. En så stor endring i samhandlingsmetode mellom helseaktørene på sjukehus- og kommunenivå er interessant å evaluere med tanke på effekt, nytte og ressursbruk både knytta til pasientforløpets kvalitet og pasientsikkerhet. En evaluering av effekten på samarbeidsprosessene mellom aktørene som elektronisk meldingsutveksling er ment å understøtte, er også interessant.
16 UNN har siden 2008/9 vært deltaker og bidragsyter i nasjonale prosjekter for utvikling og pilotering av meldingsmodulen som nå er innført via Delprosjekt FUNNKe i UNN. Det er lange prosesser å få ønskede/påkrevde leveranser til meldingsmodulen fra EPJ leverandør og delvis også fra nasjonale myndigheter. UNN må fortsette deltakelsen i regionale og nasjonale nettverk der problemstillinger knytta til elektronisk samhandling rapporteres inn, behandles og løsninger besluttes. Sjøl om innføring av meldingsmodulen i hovedsak er gjennomført vil det gjenstå en del oppgaver: innføring av meldingsmodulen hos de resterende postene inklusive akuttmottak og intensivpostene innføring av tjenesteadressering innføring av ny meldingstype Helseopplysninger levering av e-læringskurs for elektronisk meldingsutveksling avklaring av hvem som har ansvar for videre veiledning av personalet i bruk av meldingene og etterlevelse av tjenesteavtalene plassering av døgnkontinuerlig håndteringsoppgaver av elektronisk meldingstrafikk som gjelder videresending av meldingsvarsler som kommer til sjukehuset når pasienten ikke er innlagt 7. Referanser 1. Helsedirektoratet: Samspill Nasjonal strategi for elektronisk samhandling i helse- og omsorgssektoren nasjonal_strategi_for_ elektronisk_samhandling_i_helse og_omsorgssektoren_ _744694
17 Vedlegg 1, ukeliste poster for innføring
18 Vedlegg 2, aktivitetsplan prosjekt FUNNKe i UNN Aktivitetsplan for Prosjekt FUNNKe: Plan for utbredelse i UNN HF Aktiviteter Planlagt Status for gjennomført gjennomføres Mars 2012 M1 Når prosjektplanen vedtas i UNN ledelse M2 Når deltakere til styringsgruppe er avklart Ikke hatt styringsgruppe Utarbeide Uke 8 og 9 Utført, veiledning fra NST prosjektplan og sende til seksjonsledelse 2012, ca 5 dag M3 Når retningslinjer er revidert publisert i Mars 2012 DOCMAP Revidere retningslinjer og sende til godkjenning M4 Når prosedyre for elektronisk samhandling mellom UNN og kommunal pleeieog omsorgstjeneste er utformet og publisert i DOCMAP Lage ferdig prosedyre for hvordan elektronisk meldingsflyt i UNN skal være med kommunene M5 Når opplæringsmateriel l er utarbeidet og revidert Revidere brukerveiledning Uke 9 og , ca 1 dag Uke 9 og , ca 1 dag Uke 9 og , ca 1 dag Mars 2012 Mars 2012, men sees i Docmap som
19 Lage filmsnutter til helsekompetanse. Levende opplæringsmaterial e revidere informasjonsforedr ag tilrettelegge for div informasjonsmateri ell M6 Når alle enheter i UNN Breivika og PSTO postene har gjennomført innføring og har tatt ansvar for videreføring av kompetanse til elektronisk samhandling med kommunene Samtaler med ledelse pr enhet før igangsetting av innføring Opplæring av superbrukerperson ell i enhetene Holde Informasjonsmøte i enhetene før oppstart Enhetene gir tilbake til SKIS sine planer for videre opplæring til sine ansatte og nyansatte M7 Når enhetene Åsgård og Harstad og Narvik har gjennomført 2012 mars, usikker tidsbruk 2012 mars, ca 1 dag 2012 mars, ca 1 dag 1 time pr enhet 3-4 timer pr enhet 1-2 møter pr enhet med mulighet for tilpasset innfor møte pr faggruppe hvis ønskelig på evalueringsmø tet Ikke utført. Planlagt til 2013 Utført mange ganger i prosjektperioden utført Siste opplæring vår 2012 var juni Samtaler med flere nivåer av ledelse før innføring Ca 2 timer pr økt Ikke alle postene, men noen poster mange møter. Lite møter hvor leger har møtt opp Ikke gjennomført. Så det var et urealistisk krav
20 innføring og har tatt ansvar for videreføring av kompetanse til elektronisk samhandling med kommunene Samtaler med ledelse pr enhet før igangsetting av innføring Opplæring av superbrukerperson ell i enhetene Holde Informasjonsmøte i enhetene før oppstart Enhetene gir tilbake til SKIS sine planer for videre opplæring til sine ansatte og nyansatte M8 Når enhetene i de medisinske og psykiatriske sentrene har gjennomført innføring og har tatt ansvar for videreføring av kompetanse til elektronisk samhandling med kommunene Samtaler med ledelse pr enhet før igangsetting av innføring Opplæring av superbrukerperson ell i enhetene 1 time pr enhet 3-4 timer pr enhet 1-2 møter pr enhet med mulighet for tilpasset innfor møte pr faggruppe hvis ønskelig på evalueringsmø tet 1 time pr enhet 3-4 timer pr enhet Samtaler med flere nivåer av ledelse før innføring Ca 2 timer pr økt Ikke alle postene, men noen poster mange møter. Lite møter hvor leger har møtt opp Ikke gjennomført. Så det var et urealistisk krav Samtaler med flere nivåer av ledelse før innføring. Ikke gjennomført for sentrene på Storslett Ca 2 timer pr økt
21 Holde Informasjonsmøte i enhetene før oppstart Enhetene gir tilbake til SKIS sine planer for videre opplæring til sine ansatte og nyansatte Aktiviteter prosjektorganiserin g Ta kontakt med Marit Einejord for hjelp til informasjonsstrateg i ta kontakt med alle poster som omfatter innføringsprosjekte t Lage plan/rekkefølge for enheter til innføring Lage oversiktsdokument for hvilke poster som er kontaktet, navn på ledere og ressurspersoner. Kontaktinformasjon. Dato for opplæring og informasjonsmøter Lage liste over alle PLO arbeidsgrupper i Dips arbeidsflyt Ta kontakt med brukerstøtte HN- IKT for informasjon om innføringsprosjekte 1-2 møter pr enhet med mulighet for tilpasset innfor møte pr faggruppe hvis ønskelig på evalueringsmø tet Uke Uke 8 og Uke 8 og Ikke alle postene, men noen poster mange møter. Lite møter hvor leger har møtt opp Ikke gjennomført. Så det var et urealistisk krav Møte med kommunikasjonsrådgiver og intern web redaktør. Resulterte i informasjonsplan, egen FUNNKe side på intranett og omtale i Pingvinene april 2012 Alle er kontaktet foruten sentrene på Storslett hvor vertskommunen ikke er elektronisk ennå Laget ukeplan og revidert særlig høstplanen x flere Se dokumentet Navn og Oversikter poster til Utbredelse UNN. Xls E:\Kliniske systemer\skis\epostkontor\funnke\innføringsp rosjekt PLO meldinger i UNN 2012 mars Listen er laget og utfylt for alle opplæringer som er gjennomført 2012 mars Tok kontakt med leder for Brukerstøtte, avtalte møte
22 t og gjenta visning av meldingsmodulen og opplæringsmaterial et Lage tekst til intranettside om prosjektet Skaffe omtale av prosjektet i Pingvinen Planleggingsmøte med HN-Ikt om oppsett av PLO modulen, Brukertilganger osv informasjonsmøte med HN-Ikt brukerstøtte i forkant av oppstart innføringsprosjekte t Skrive referater fra forankringsmøter og evalueringsmøter med hver post aktiviteter arbeidsgrupper Delta på forankringsmøte med SKIS, ca 1 time velge ut superbrukere til opplæring og legge til rette for rom med PC tilgang med Dips for undervisning lage liste over ansatte som skal ha brukertilganger for meldingsfunksjonali tet 2012 mars Utført mars mars Publisert april nummeret av Pingvinen Planleggingsmøtet om oppsett av PLO for postene ble gjennomført 27.mars med HN-IKT og prosjektleder FUNNKe i UNN. Referatført 2012 mars 11.april 2012 langsgående i prosjektet etter avtale minimum 1 uke før oppstart Ikke gjennomført. Så det var et urealistisk krav Alle postene har hatt møter med meg og ledelse eller de som ledelse har utpekt. Noen møter er gjennom ført via telefon. Spes de som er til lokalisasjonene Postene har sjøl valgt ut Dette har de gitt muntlig til meg i forankringssamtalen eller etter avtale slik at det var klart til opplæringa
23 lage plan for opplæring av meldingsfunksjonali tet for alle ansatte på posten delta på superbrukeropplæri ng ca 4 timer med SKIS lære opp ansatte i posten å bruke meldingsfunksjone n Planlegge informasjonsmøte om elektroniske meldinger i posten for alle ansatte som SKIS skal holde Stille kontaktperson for oppfølging fra SKIS i innføringsperioden Sette opplæring i meldingsfunksjonali tet av nyansatte på opplæringsplan Innarbeide meldingshåndtering i postens daglige arbeidsrutiner jamf UNN sine retningslinjer. Stille på oppsummeringsmø te etter innføring, overtakelse av ansvar for videreføring minimum 1 uke før oppstart etter avtale langsgående etter egne planer etter avtale etter avtale minimum 1 uke før oppstart minimum 1 uke før oppstart etter avtale Ikke gjennomført. Så det var et urealistisk krav Alle postene foruten Færingen, BUPA postene og Storslett postene har deltatt i opplæring med SKIS. Noen i flere sekvenser Varierende grad hvordan dette er håndtert Hvor mange møter har vi gjennomført? Alle har en eller flere kontaktpersoner. Jeg har laget distribusjonsliste i Outlook som jeg bruker når jeg sender ut informasjon Ikke sjekket, bedt om å få det forevist. Klargjort i alle forankringssamtaler at dette er eget ansvar og en forventning til dem Forespurt muntlig hvordan de gjør det. ikke bedt om få det forevist Dette er ivaretatt i den grad at jeg har spurt dem om de trenger mer oppfølging og at vi ved en felles vurdering kom fram til at de nå var sjølstendige eller at de kunne ta kontakt med SKIS prosjektleder og medarbeider ved behov. Aktiviteter Hn-Ikt Sette opp meldingsfunksjonali tet for hver post som skal innføre elektroniske HN-IKT har hatt oppgaven. Egen sak i GO drift.
24 meldinger Brukerstøtte evnt EPJ/PAS skal delta på informasjonsmøte om elektronisk meldingsutveksling som SKIS skal holde 11.april 2012 Må beskrive driftsog vedlikeholdsrutiner ifht PLO meldinger jamfør ROS analyse pkt 4 Usikkert om hvordan dette er ivaretatt. Er etterspurt til seksjonsleder i HN-IKT, SSI
25 Vedlegg 3, oversikt over opplæringsaktiviteter og resultater 2-3 superbrukere i enhetene får opplæring i meldingsfunksjonaliteten og meldingsflyt (vedlegg 4)av prosjektleder fra SKIS Prosjektleder SKIS tilbyr å holde introduksjonsundervisning i enhetene for alle ansatte. Avtales med enhetene etter det de anser for behovet Arbeidsgruppene lager plan for opplæring i egen enhet SKIS utarbeider og stiller med div materiale for opplæring Superbrukerne gjennomfører opplæring i egen post etter egne planer Det har vært veldig variabelt hvor mange personer pr post som har fått opplæring. Posten har fått bestemme dette sjøl. De fleste postene har hatt 1-2 opplæringssekvenser for 2-4 personer. SKIS har gjennomført opplæring på 165 superbrukere SKIS har holdt ca 30 informasjonsforedrag om PLOmeldingene og FUNNKe. Noen poster har ikke sett behov for dette tilbudet og noen har valgt å gjøre det sjøl, noen poster har fått informasjonsforedrag fra SKIS flere ganger Plan for opplæring i egen post har blitt avtalt og påminnet men ikke krevd forelagt prosjektlederen Alle postene har fått div materiale i papirformat samt tilsendt en informasjons e-post med vedlegg og lenker: - Kort oversikt over meldingsflyt mellom HF og kommune - PLO-meldinger kategorier og typer - Opplæringsplan PLOmeldinger - Lenke til brukerveiledningen i Docmap - Lenke til retningslinjene i Docmap - Lenke til intranettsiden om PLO-kommuner - Lenke til utskrivingsprosedyren på Docmap Arbeidet med opplæring i egen post er fulgt opp i veiledningssamtaler med kontaktpersonene etter innføringa
26 Ledelsen tar ansvar for å innlemme opplæring i elektronisk meldingsutveksling med PLO på opplæringsplan for nyansatte Tidsbruk for innføring tilpasses den enkelte post og ressursbruken vil være litt opp til hver enhet SKIS følger 1 uke på hver enhet ved oppstartuke, men forberedelse i lag med arbeidsgruppe skjer noen tid i forkant. Prosjektleder kan jobbe med flere enheter samtidig. SKIS via prosjektleder må i hele 2012 påregne intensiv langsgående oppfølging/overvåking i forbindelse oppstart på den enkelte enhet og i tiden etter innføringa Ansvar for å innlemme PLOopplæring i egne opplæringsplaner for nyansatte i egen post har blitt avtalt og påminnet men ikke krevd forelagt prosjektlederen Ca 1 uke pr post var satt av til opplæring og oppfølging SKIS har i veldig variabel grad fulgt opp postene etter innføring. Noen poster har trengt lite oppfølging mens andre har hatt behov for langvarig oppfølging. Dette kan ha årsak i hvor lett det har vært å lære funksjonaliteten basert på hvor mange pasienter man har til å meldingsutveklse om. Noen poster har angitt lite motivasjon eller ressurser for å kunne ta til seg funksjonaliteten Prosjektleder og prosjektmedarbeider har fulgt opp med veiledning så lenge postene har ønsket det. SKIS har også fulgt opp poster på eget initiativ ved identifisert behov for ekstra støtte.
27 Vedlegg 4, kort oversikt over meldingsflyt HF/kommune Kommune PLO Dersom pasienten har kommunale tjenester Til bruk ved interaktiv samhandling rundt pasienten Meldingstype Innlagt pasient Innleggelsesrapport (bare dersom pas har kommunale tjenester fra før) (Tidligmelding) Meldingstypen heter Helseopplysning ved Søknad Dialogmeldinger: Forespørsel, Svar på forespørsel, Avvik Helseopplysning ved Søknad Sjukehuset Dersom pasienten har kommunale tjenester Sendes innen 24 timer dersom pasienten trenger kommunale tjenester etter utskrivelse Til bruk ved interaktiv samhandling rundt pasienten ved behov for nye eller endrede tjenester fra kommunen Melding om Utskrivingsklar pasient Vedlegg til Melding om utskrivingsklar pasient meldingstypen Helseopplysninger ved søknad Avmelding Utskrivingsklar pasient Melding om Utskrevet pasient Sjukepleieepikrise, og eventuelt Pasientorientering ved Utskrivelse Når ferdigbehandlet og kommunen ikke kan ta i mot pasient Dersom pasienten likevel IKKE er ferdigbehandlet Den dagen pasienten skrives ut av sjukehus Epikrise Epikrise: Den dagen pasienten skrives ut av sjukehus eller noen tid etter PLO meldinger Epikrise sending
Framgangsmåte oppkobling av elektronisk kommunikasjon mellom Pleie- og Omsorg i kommune (PLO)og Universitetssykehuset Nord Norge (UNN)
1 Framgangsmåte oppkobling av elektronisk kommunikasjon mellom Pleie- og Omsorg i kommune (PLO)og Universitetssykehuset Nord Norge (UNN) Innledning Informasjon og henvendelser om oppkobling mellom PLO-kommuner
DetaljerProsjektplan. Delprosjekt FUNNKe i UNN Innføring av elektronisk meldingsutveksling til bruk i samhandlingen mellom HF og Pleie- og omsorg i kommunene
Prosjektplan Delprosjekt FUNNKe i UNN Innføring av elektronisk meldingsutveksling til bruk i samhandlingen mellom HF og Pleie- og omsorg i kommunene Innhold Formål og mål... 2 Bakgrunn... 2 Formål... 2
DetaljerPLO Prosjektet Styringsgruppe sak 1/2015 Ressursmangler og restanse av oppgaver etter prosjektperiodens sluttdato
PLO Prosjektet Styringsgruppe sak 1/2015 Ressursmangler og restanse av oppgaver etter prosjektperiodens sluttdato 1 Introduksjon PLO prosjektet ble startet høsten 2011, og i løpet av 2014 ble det igangsatt
DetaljerMeldingsutveksling PLO
Nasjonalt senter for samhandling og telemedisin Seksjon kliniske ikt-systemer Veiledning i bruk av DIPS Elektronisk pasientjournal og pasientadministrativt system Meldingsutveksling PLO testversjon Dokumentet
DetaljerElektronisk meldingsutveksling Nord-Trøndelag. Regional Rehabiliteringskonferanse Rica Hell 20.10.14 Anne Solberg og Tanja Skjevik
Elektronisk meldingsutveksling Nord-Trøndelag Regional Rehabiliteringskonferanse Rica Hell 20.10.14 Anne Solberg og Tanja Skjevik Veien blir til mens vi går.. Elin-k Meldingsløftet KOMUT Oppdraget Fase
DetaljerElektroniske varslingsmuligheter Erfaringer og videre fokus - Hvordan kan verktøyet bidra?
Elektroniske varslingsmuligheter Erfaringer og videre fokus - Hvordan kan verktøyet bidra? Samhandlingskonferansen Svolvær 15. Juni 2016 Katrine Brovoll Svendsen, Nordlandssykehuset Elektronisk samhandling
DetaljerSKIEN KOMMUNE SLUTTRAPPORT
SKIEN KOMMUNE SLUTTRAPPORT Tilrettelegge for meldingsutveksling mellom Skien kommune og Klosterhagen legekontor 18. juni 2008 Innhold. 1.0 Sammendrag s. 3 2.0 Gjennomføring s. 3 3.0 Målrealisering s. 3
DetaljerBærum kommune. Sluttrapport
Bærum kommune Sluttrapport ELIN-K SAMSPILLKOMMUNE Bærum den 13.06.08 Innhold 1. Sammendrag... 3 2. Gjennomføring i henhold til prosjektplanen... 3 3. Målrealisering... 4 4. Prosjektorganisering... 5 5.
DetaljerElektronisk utveksling av helseopplysninger
Elektronisk utveksling av helseopplysninger Storskala utbredelse Prosjekt FUNNKe region nord 2010-14 www.telemed.no/funnke Eirin Rødseth, prosjektmedarbeider FUNNKe OSO Finnsnes 22.05.2013 Innhold 1. Mål
DetaljerProsjektplan Elektronisk samhandling
Prosjektplan Elektronisk samhandling Heidi Jacobsen 1 BAKGRUNN OG BEHOV...3 2 FORANKRING AV PROSJEKTET...3 3 FORMÅL OG MÅL...3 4 GJENNOMFØRING AV PROSJEKTET...4 4.1 ALLE LEGEKONTOR I REGIONEN SKAL KUNNE
DetaljerFUNNKe- et regionalt kompetanseløft innen elektronisk samhandling www.telemed.no/funnke
FUNNKe- et regionalt kompetanseløft innen elektronisk samhandling www.telemed.no/funnke NSF, Tromsø 22 november 2010 Gunn-Hilde Rotvold, Prosjektleder, NST Om NST Formål Framskaffe nye løsninger og ny
DetaljerStatus fra IKT-forum og meldingsløftet. v/irene Henriksen Aune og Geir Vareberg
Status fra IKT-forum og meldingsløftet v/irene Henriksen Aune og Geir Vareberg Status mottak av elektroniske epikriser fra SSHF: Kommuner som mottar epikriser: Arendal kommune, pleie og omsorg + helsestasjonene
DetaljerAnsvars- og oppgavefordeling ved opphold i, og utskrivning av pasienter fra spesialisthelsetjenesten
Arbeidsgruppe nedsatt av OSO Helgeland Anbefalt avtaletekst pr. 16. november 2011, inkludert sirkulerte etterkommentarer. Tjenesteavtale nr. 5 Ansvars- og oppgavefordeling ved opphold i, og utskrivning
DetaljerTrygg inn- og utskrivning av pasienter
Trygg inn- og utskrivning av pasienter KomUT Prosjekt i Norsk Helsnett Kompetansenettverk for kommunene Elektronisk meldingsutveksling Velferdsteknologi Legemidler og kjernejournal til PLO Digitale innbyggertjenester
DetaljerFra vellykket pilot til nasjonal løsning
Stavanger Kommune Stavanger Universitetssjukehus Fra vellykket pilot til nasjonal løsning Egil Rasmussen - Ove Nordstokke Det startet med en ide` I 2002 startet sykehuset å sende elektroniske epikriser
DetaljerSkedsmo kommune. Sluttrapport. Forprosjekt for elektronisk samhandling mellom kommunen og fastlegene.
Skedsmo kommune Forprosjekt for elektronisk samhandling mellom kommunen og fastlegene. 02.04.2009 Godkjent av: Side 2 av 2 Innhold 1. Sammendrag... 3 2. Gjennomføring i henhold til prosjektplanen... 3
DetaljerHØRING AV FORSLAG TIL FORSKRIFT OM IKT-STANDARDER I HELSE- OG OMSORGSSEKTOREN
Helse og omsorgsdepartementet Postmottak@hod.dep.no Oppvekst og levekår Postadr.: Pb. 8001, 4068 Stavanger Besøksadr.: Ny Olavskleiv 6 Telefon: 04005. Faks: 51508555 E-post: postmottak.oppvekst@stavanger.kommune.no
DetaljerKomUT nord FUNNKe 2015-2017. IT-samling Bredbåndsfylket, 12.mai 2015 Eirin Rødseth
KomUT nord FUNNKe 2015-2017 IT-samling Bredbåndsfylket, 12.mai 2015 Eirin Rødseth 1)FUNNKe 2010-2014 2)KomUT nord FUNNKe 2015-17 3)Utfordringer 2 1)FUNNKe 2010-2014 2)KomUT nord FUNNKe 2015-17 3)Utfordringer
DetaljerStorskala utbredelse av elektronisk meldingsutveksling i helsetjenesten
Storskala utbredelse av elektronisk meldingsutveksling i helsetjenesten Prosjekt FUNNKe region nord 2011-13 www.telemed.no/funnke Hilde Gaard, prosjektleder, 27. september 2011 Hovedmål FUNNKe 2011-2013
DetaljerHøringsuttalelse - Krav til tjenestebasert adressering og identifikatorer ved elektronisk samhandling
Byrådssak 1051 /16 Høringsuttalelse - Krav til tjenestebasert adressering og identifikatorer ved elektronisk samhandling KRTO ESARK-03-201600085-13 Hva saken gjelder: Helsedirektoratet har sendt utkast
DetaljerAvtale om samhandling mellom Dønna kommune og Helgelandssykehuset HF. Tjenesteavtale 9. Samarbeid om IKT-løsninger lokalt
Avtale om samhandling mellom Dønna kommune og Helgelandssykehuset HF Tjenesteavtale 9 Samarbeid om IKT-løsninger lokalt Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse... 1 15.Vedlegg...6 1 1. Parter 1.1. Tjenesteavtale
DetaljerProduktstyre e-helsestandarder. 14. juni 2017
Produktstyre e-helsestandarder 14. juni 2017 Agenda Sak Tema Sakstype 4/17 Orientering fra Direktoratet for e-helse Orientering 5/17 Oppsummering eksisterende meldingsstandarder - Drøfting prioritering
DetaljerTjenesteavtale 9 Samarbeid om IKT-løsninger lokalt
Tjenesteavtale 9 Samarbeid om IKT-løsninger lokalt Vedtatt av styret for Helgelandssykehuset HF 19. juni 2012. Vedtatt av kommunestyret i Rana 18. juni 2012. Innholdsfortegnelse 1. Parter...3 2. Bakgrunn...3
DetaljerRutiner for pasientrelatert elektronisk meldingsutveksling mellom kommunene på Romerike, i Follo, Rømskog kommune og Ahus
Rutiner for pasientrelatert elektronisk meldingsutveksling mellom kommunene på Romerike, i Follo, Rømskog kommune og Ahus Rutinene er hjemlet i delavtale 9 samarbeid om lokale IKT-løsninger 1. Rutinene
DetaljerRETNINGSLINJE FOR SAMARBEID MELLOM..KOMMUNE OG ST. OLAVS HOSPITAL OM IKT- LØSNINGER OG ELEKTRONISK SAMHANDLING
RETNINGSLINJE FOR SAMARBEID MELLOM..KOMMUNE OG ST. OLAVS HOSPITAL OM IKT- LØSNINGER OG ELEKTRONISK SAMHANDLING Hjemlet i lov om kommunale helse- og omsorgstjenester av 14.6.2011 3-5 tredje ledd, 6-2 siste
DetaljerElektronisk samhandling mellom helseforetak og kommuner Status og videre planer
Elektronisk samhandling mellom helseforetak og kommuner Status og videre planer 5. juni 2013 Eva M. Møller Ass. programleder Støtte til samhandling Programmet Støtte til samhandling - et program i Helse
DetaljerTjenesteavtale om innleggelse i sykehus og om samarbeid om utskrivingsklare pasienter som antas å ha behov for kommunale tjenester.
.:. HELSE NORD-TRØNDELAG ~.
DetaljerHøring av forslag til forskrift om IKT-standarder i helse- og omsorgssektoren
KOMMUNESEKTORENS ORGANISASJON The Norwegian Association of Local and Regional Authorities Helse- og omsorgsdepartementet, HOD Postboks 8011 Dep 0030 OSLO Vår referanse: 13/01426-4 Arkivkode: 0 Saksbehandler:
DetaljerRetningslinjer for pasientrelatert elektronisk meldingsutveksling mellom Oslo kommune og sektorsykehusene Ahus, Diakonhjemmet, Lovisenberg og OUS
Retningslinjer for pasientrelatert elektronisk meldingsutveksling mellom Oslo kommune og sektorsykehusene Ahus, Diakonhjemmet, Lovisenberg og OUS Retningslinjene er hjemlet i Samarbeidsavtale mellom Oslo
DetaljerProsjektbeskrivelse. PROSJEKT Elektronisk meldingsutveksling for helse og omsorg. Harstad kommune.
Prosjektbeskrivelse PROSJEKT Elektronisk meldingsutveksling for helse og omsorg. Harstad kommune. Innhold Innledning... 4 Formål... 4 Mandat... 5 Rammebetingelser... 6 Prosjektorganiseringen... 6 Gjennomføring...
DetaljerStange kommune Sluttrapport for forprosjektet
Stange kommune for forprosjektet Forberede elektronisk samhandling mellom pleie og omsorgstjenesten i Stange kommune og Stange legesenter 15.04.2009 Godkjent av: Side 2 av 7 Innhold 1. Sammendrag... 3
Detaljer20131203 Koordineringsmoete Gardermoen - PLO pilot- STN.pptx PLO v1 6 RHF.pptx 2013_1203_SamUT meldingerv 1 6- KP.ppt
20131203 Koordineringsmoete Gardermoen - PLO pilot- STN.pptx PLO v1 6 RHF.pptx 2013_1203_SamUT meldingerv 1 6- KP.ppt Pilot av pleie- og omsorgsmeldinger v1.6 Gardermoen, 3. desember 2013 Ståle Tunang-Nybakk
DetaljerDriftsavtale for pasientrelatert elektronisk meldingsutveksling mellom Sykehuset Østfold og kommunene i Østfold.
Driftsavtale for pasientrelatert elektronisk meldingsutveksling mellom Sykehuset Østfold og kommunene i Østfold. Driftsavtalen er hjemlet i delavtale 9 samarbeid om lokale IKT-løsninger 1. Rutinen trer
DetaljerS WI p2./(s. II 41")-86/ )0 ffi9m. Avtale om samhandling mellom Herøy kommune og Helgelandssykehuset HF
Tjenesteavtale nr. 9 - Samarbeid om 1KT-løsninger lokalt Omforent avtale pr. 16.05.12 Avtale om samhandling mellom Herøy kommune og Helgelandssykehuset HF Tjenesteavtale 9 Samarbeid om IKT-Iøsninger lokalt
DetaljerTjenesteavtale nr. 9. mellom. Berlevåg kommune. Helse Finnmark HF. Samarbeid om IKT-løsninger lokalt
Tjenesteavtale nr. 9 mellom Berlevåg kommune og Helse Finnmark HF Om Samarbeid om IKT-løsninger lokalt Parter Denne avtalen er inngått mellom Berlevåg kommune og Helse Finnmark HF Bakgrunn Denne tjenesteavtalen
DetaljerNr.6 Rutine om IKT-løsninger lokalt. Meldingsutveksling
samarbeidsavtalen 0..204 Nr.6 Rutine om IKT-løsninger lokalt. Meldingsutveksling Formål Samhandlingsrutinen skal sikre at begge parter følger opp meldingene etter lik rutine og praksis. Begge parter føler
DetaljerElektronisk meldingsutveksling. Hvordan sikrer vi drift og hvordan organiserer vi meldingsovervåking?
Elektronisk meldingsutveksling Hvordan sikrer vi drift og hvordan organiserer vi meldingsovervåking? Faktatall 5 hjemmetjenestesoner med til sammen 560 brukere 2 sykehjem, med til sammen 120 plasser Korttidsavdeling
DetaljerProduktstyre e-helsestandarder. 13. desember 2017
Produktstyre e-helsestandarder 13. desember 2017 Agenda Sak Tema Sakstype 10/17 Orientering fra Direktoratet for e-helse Orientering 11/17 Henvisning 2.0 Tilslutning 12/17 Meldingsvalidator Orientering
DetaljerSamhandling mellom kommune og sykehus om telemedisinsk oppfølging av pasienter med KOLS
United for Health U4H Samhandling mellom kommune og sykehus om telemedisinsk oppfølging av pasienter med KOLS Birgitte Vabo, prosjektleder, Kristiansand kommune Inger Alice Naley Ås, Lungespl./prosjektspl.
DetaljerRutine om IKT-løsninger lokalt. Meldingsutveksling
Samarbeidsavtale 1.3.2019-1.3.2023 Rutine om IKT-løsninger lokalt. Meldingsutveksling Formål Samhandlingsrutinen skal sikre at begge parter følger opp meldingene etter lik rutine og praksis. Begge parter
DetaljerSamarbeid om IKT- løsninger og elektronisk samhandling
Tjenesteavtale 9 Samarbeid om IKT- løsninger og elektronisk samhandling Samarbeid om IKT-løsninger og bruk av felles plattform lokalt er av stor betydning for å få til god samhandling. Enkel, rask og pålitelig
DetaljerTjenesteavtale nr 9. mellom. Bardu kommune. Universitetssykehuset Nord-Norge HF. Samarbeid om IKT-Iøsninger lokalt
UNIVERSITETSSYKEHUSET NORD-NORGE DAVVI NORCCA UNNERS:TEHTABUOHCCEVIESSU BARDU KOMMUNE Tjenesteavtale nr 9 mellom Bardu kommune og Universitetssykehuset Nord-Norge HF om Samarbeid om IKT-Iøsninger lokalt
DetaljerMiK i BK Meldingsløftet i kommunene Bergen kommune
MiK i BK Meldingsløftet i kommunene Bergen kommune Sidsel Sunde-Tveit Rådgiver Bergen kommune Målsetting meldingsløftet Status MiK i BK Meldingstypene Tjenesteadressering Suksessfaktorer Gevinster Samarbeid
DetaljerDelavtale mellom Sørlandets sykehus HF og Lund kommune
Delavtale mellom Sørlandets sykehus HF og Lund kommune Delavtale nr. 9 Samarbeid om IKT-løsninger lokalt Enighet om hvilke plikter og ansvar som partene er ansvarlig for, knyttet til innføring og forvaltning
DetaljerErfaringskonferanse. Veien Videre: Erfaringsutveksling, utfordringer og muligheter knyttet til utbredelse av PLO-meldingene.
Erfaringskonferanse Veien Videre: Erfaringsutveksling, utfordringer og muligheter knyttet til utbredelse av PLO-meldingene. ELIN-k-prosjektet Elektronisk informasjonsutveksling i pleie- og omsorgstjenesten
DetaljerELIN-k-prosjektet. Elektronisk informasjonsutveksling i pleie- og omsorgstjenesten i kommunene
ELIN-k-prosjektet Elektronisk informasjonsutveksling i pleie- og omsorgstjenesten i kommunene Ansvar: Norsk Sykepleierforbund og KS Prosjektledelse: Sissel Skarsgaard NSF Annebeth Askevold KITH Finansiering:
DetaljerNr.6 Rutine om IKT-løsninger lokalt. Meldingsutveksling
samarbeidsavtalen 0..04 Nr.6 Rutine om IKT-løsninger lokalt. Meldingsutveksling Formål Samhandlingsrutinen skal sikre at begge parter følger opp meldingene etter lik rutine og praksis. Begge parter føler
Detaljer2 Kontaktpunkt for samarbeid om pasientrelatert elektronisk samhandling
Driftsavtale for pasientrelatert elektronisk meldingsutveksling mellom Sykehuset Østfold og kommunene i Østfold. Driftsavtalen er hjemlet i delavtale 9 samarbeid om lokale IKT-løsninger 1. Rutinen trer
Detaljer4. Ansvars og oppgavefordeling mellom helseforetaket og kommunen
Tj.avtale nr. 5 utkast endringer som konsekvens av PLO-varsling 1. Parter Avtalen er inngått mellom xxxxx kommune og Nordlandssykehuset HF (NLSH HF). 2. Bakgrunn Denne tjenesteavtalen er inngått i henhold
DetaljerElektronisk meldingsutveksling i Helse Nord
Møtedato: 23. november 2011 Arkivnr.: 2010/58 Saksbeh/tlf: Finn Henry Hansen, 75 51 29 30 Dato: 11.11.2011 Styresak 131-2011 Elektronisk meldingsutveksling i Helse Nord Bakgrunn for saken Helse- og omsorgsdepartementet
DetaljerWVV. bodø KOMMUNE. Tjenesteavtale nr. 5 NORDLANDSSYKEHUSET NORDLANDA SKIHPPIJVIESSO. mellom
Tjenesteavtale nr. 5 Retningslinjer for samarbeid om utskrivningsklare pasienter som antas å ha behov for kommunale tjenester etter utskrivning fra institusjon mellom NORDLANDSSYKEHUSET NORDLANDA SKIHPPIJVIESSO
DetaljerVerdal kommune. Sluttrapport. Prosjektbeskrivelse forprosjekt - Innføring av elektronisk meldingsutveksling (ELIN-k) i Verdal kommune
Verdal kommune Prosjektbeskrivelse forprosjekt - Innføring av elektronisk meldingsutveksling (ELIN-k) i Verdal kommune 15.04.2009 Godkjent av: Side 2 av 9 Innhold 1. Sammendrag... 3 2. Gjennomføring i
DetaljerMøtereferat. Produktstyre e-helsestandarder. Møte 2/2018. Dato Tid
Møtereferat Produktstyre e-helsestandarder Møte 2/2018 Dato 18.06.2018 Tid 1230-1400 Sted Til stede Ikke til stede Øvrige til stede Oslo Inga Nordberg (Direktoratet for e-helse) Ulf E W Sigurdsen (Helse
DetaljerAgenda SamUT- Samordnet Utbredelse
Agenda SamUT- Samordnet Utbredelse Dato: 09.03.2016 Tid: 10.00-15.00 Sted: Park Inn Oslo Airport, Gardermoen Sak Tid Ansvar Velkommen 10-00-10.10 Agenda NHN Informasjon fra sekretariat 35/16 Referansekatalogen
DetaljerDei elektroniske vegane. Skei 8. februar 19 Randi Anne Fauske: Helse Førde HF Kari Støfringsdal: Flora kommune og KomUT Vest
Dei elektroniske vegane Skei 8. februar 19 Randi Anne Fauske: Helse Førde HF Kari Støfringsdal: Flora kommune og KomUT Vest Kva legg føringar for den elektroniske samhandlinga? Nasjonale føringar og rammer.
DetaljerSak 12/2017 Etablering av Regionalt fagråd digital samhandling i Midt- Norge. Møtedato
Sak 12/2017 Etablering av Regionalt fagråd digital samhandling i Midt- Norge Saken behandles i: Administrativt samarbeidsutvalg Møtedato 15.06.2017 Møtesaksnummer 12/2017 Saksbehandler: Aslaug Skarsaune
DetaljerTjenesteavtale 3 og 5
+ ++ + Overhalla kommune +++ positiv, frisk og frarnsynt Tjenesteavtale 3 og 5 er hjemlet i lov 24.6.2011w 30 om helse- og omsorgstjeneste med mer 6-2 nr 3 og 5 og lov 2.7.1999 nr 61 om spesialisthelsetjeneste
DetaljerHva skjer? Hvor og når?
Elektronisk samhandling mellom kommunehelsetjenesten og sykehus Hva skjer? Hvor og når? Erfaringer og status i ELIN-k prosjektet. ELIN-k prosjektet bidrar til utvikling og utprøving av nye nasjonale og
Detaljer17.11.2015 kl 09-11 i konferanserom 6. etg internatet
Tema: Dato/Tid/Sted: Til stede: IKT-samhandlingsgruppe 17.11.2015 kl 09-11 i konferanserom 6. etg internatet Ove Nordstokke, SUS Egil Rasmussen, Stavanger kommune Kjetil Meling Hetta, PKO-legeordningen
DetaljerVi vil og vi får det faktisk til!
1 Vi vil og vi får det faktisk til! Prosjekt Meldingsløftet i Bergen kommune v/ Kristin Whitehouse 2 Bakgrunn Bergen kommune har pilotert Elin-k meldinger i siden 2007 = LENGE! Vi har gjort mange og viktige
DetaljerLogo xx kommune. Delavtale j) mellom Xx kommune og Sykehuset i Vestfold HF (SiV HF)
Logo xx kommune Delavtale j) mellom Xx kommune og Sykehuset i Vestfold HF (SiV HF) Samarbeid om IKT - løsninger lokalt (elektronisk kommunikasjon av pasientinformasjon) Revidert juli 2015 Versjon Dato
DetaljerASU Nord- Trøndelag Sak om etablering av Regionalt fagråd digital samhandling Midt-Norge
ASU Nord- Trøndelag 15.06.2017 Sak om etablering av Regionalt fagråd digital samhandling Midt-Norge Aslaug Skarsaune Svenning- Regional koordinator e-melding Midt-Norge og Tjenesteansvarlig e-melding Hemit
DetaljerTromsø kommune 2010-2011
Prosjektplan Meldingsløftet i Tromsø kommune - Dato 01.09.10-1 - Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 BAKGRUNN... 3 2 BESKRIVELSE AV OPPDRAGET...4 2.1 FORMÅL... 4 2.2 MÅL... 4 2.3 OMFANG OG AVGRENSNINGER...
DetaljerHvordan sikre drift og organisere meldingsovervåkning FUNNKe nettverksmøte 8. nov 2012
Hvordan sikre drift og organisere meldingsovervåkning FUNNKe nettverksmøte 8. nov 2012 Line Nordgård, rådgiver IKT helse og omsorg Om Tromsø kommune Antall innbyggere: ca 70 000 Legesamarbeid: 13 private
DetaljerNasjonalt senter for samhandling og telemedisin (NST)
Nasjonalt senter for samhandling og telemedisin (NST) Overordnet Samarbeidsorgan (OSO) Møtedato: 9. juni 2010, kl. 11.00 15.30 Sted: Furumoen sykehjem - Narvik Formøte: Kommunenes representanter kl. 10.00
DetaljerHva skjer? Status for elektronisk samhandling i Helse Vest
Hva skjer? Status for elektronisk samhandling i Helse Vest Regionale ehelse-seminarer 2008 Haugesund, 21. oktober 2008 Adm. dir. Erik M. Hansen, Helse Vest IKT AS Nøkkeltall: Etablert 01.11.2004 Aksjeselskap
DetaljerPraktiske retningslinjer for samhandling vedr. innleggelse, utskrivning og overføring av pasienter mellom... kommune og St. Olavs Hospital HF.
Høringsutkast 10.12.2015 Praktiske retningslinjer for samhandling vedr. innleggelse, utskrivning og overføring av pasienter mellom..... kommune og St. Olavs Hospital HF. 1: PARTER Avtalen er inngått mellom
DetaljerTjenesteavtale nr. 9. mellom. Alta kommune. Helse Finnmark HF. Samarbeid om IKT-løsninger lokalt
Endelig versjon 5. juni 2012. Tjenesteavtale nr. 9 mellom Alta kommune og Helse Finnmark HF Om Samarbeid om IKT-løsninger lokalt 1. Parter Denne avtalen er inngått mellom Alta kommune og Helse Finnmark
DetaljerMeldingsbasert dialog i et samhandlingsperspektiv
Meldingsbasert dialog i et samhandlingsperspektiv Brukerforum Oslo 24. mars 2011 Annebeth Askevold www.kith.no Status og bruk Samhandlingsflyt mellom pleie- og omsorgstjeneste, sykehus og fastlege Bruk
DetaljerSkjervøy kommune. Sluttrapport. Elektronisk meldingsutveksling mellom legekontor og virksomhetene innefor pleie- og omsorgstjenesten
Skjervøy kommune Elektronisk meldingsutveksling mellom legekontor og virksomhetene innefor pleie- og omsorgstjenesten 01.04.09 Godkjent av: Side 2 av 2 Innhold 1. Sammendrag... 3 2. Gjennomføring i henhold
DetaljerUtvalg for tjenestetyper i Adresseregisteret
Oppsummering Utvalg for tjenestetyper i Adresseregisteret Møte 8/2016 Dato 13.10.2016 Referent Til stede Fraværende Observatør Gry Seland Annebeth Askevold (Direktoratet for e-helse) Jostein Ven (Direktoratet
DetaljerELIN-k Samspill og mer... HelsIT
www.pwc.no ELIN-k Samspill og mer... HelsIT 27.9.2011 Agenda Kort om ELIN-k Erfaringer, hva fungerte bra... Anbefalinger PwC 2 ELIN-k-prosjektet Elektronisk informasjonsutveksling i pleie- og omsorgstjenesten
DetaljerBruk av IKT i helse- og omsorgssektoren i kommunene. Direktør May-Britt Nordli, KS
Bruk av IKT i helse- og omsorgssektoren i kommunene Direktør May-Britt Nordli, KS Framtidsbilde Elektronisk informasjonsutveksling over høyhastighetsnett (Timebestilling, epikriser, henvisninger, laboratoriesvar,
DetaljerDelavtale mellom Lardal kommune og Sykehuset i Vestfold HF (SiV) om Retningslinjer for samarbeid om utskrivningsklare pasienter som antas å ha behov
Delavtale mellom Lardal kommune og Sykehuset i Vestfold HF (SiV) om Retningslinjer for samarbeid om utskrivningsklare pasienter som antas å ha behov for kommunale tjenester etter utskrivning fra spesialisthelsetjenesten,
Detaljer1 PARTENE,FORMÅL,MÅLGRUPPEOGVIRKEOMRÅDE. 1.1 Parter. 1.2 Formål. 1.3 Målgruppe
TJENESTEAVTALE9: SAMARBEIDMELLOMST. OLAVSHOSPITALHF, RUSBEHANDLINGMIDT- NORGEHFOGKOMMUNENETYDAL,SELBU, STJØRDAL,OGMERÅKER,OMIKT-LØSNINGEROGELEKTRONISK SAMHANDLING Hjemlet i lov om kommunale helse- og omsorgstjenester
DetaljerIntroduksjon. Én pasientjournal i Helse Sør-Øst - tryggere, enklere, raskere
Introduksjon Opplæring i regional elektronisk pasientjournal for ansatte ved Sunnaas sykehus Én pasientjournal i Helse Sør-Øst - tryggere, enklere, raskere Introduksjon til opplæring i regional EPJ Standardisering
DetaljerELIN-k-prosjektet. Elektronisk informasjonsutveksling med utgangspunkt i pleie- og omsorgstjenesten i kommunene
ELIN-k-prosjektet Elektronisk informasjonsutveksling med utgangspunkt i pleie- og omsorgstjenesten i kommunene Ses@mkonferanse Eventyrlige muligheter 26.09.06 v/merete Lyngstad Prosjektleder ELIN - prosjektene
DetaljerNår en melding feiler
Når en melding feiler hvordan fanges dette opp? Stiklestad 5. desember 2014 v/ Bente Bredholt (med god støtte fra andre i Hemit) Viktig prinsipp: Ansvaret er hos avsender! Det er den som sender fra seg
DetaljerPleie Rehabilitering Omsorg Sentralt system - Informasjons Teknologi. Erfaringskonferanse 15.02.2011
Pleie Rehabilitering Omsorg Sentralt system - Informasjons Teknologi Erfaringskonferanse 15.02.2011 Fra visjon til virkelighet Erfaring fra innføring av elektronisk meldingsutveksling i en stor kommune
DetaljerELIN-k Kristiansand kommune. Sluttrapport
ELIN-k Kristiansand kommune Sluttrapport Mai 2008 Innhold Innhold... 2 1. Sammendrag... 3 2. Gjennomføring i henhold til prosjektplanen... 4 3. Målrealisering... 5 4. Prosjektorganisering... 5 5. Erfaringer
DetaljerElektronisk utveksling av helseopplysninger
Elektronisk utveksling av helseopplysninger Storskala utbredelse Prosjekt FUNNKe region nord 2010-14 www.telemed.no/funnke Eirin Rødseth, prosjektmedarbeider Samhandlingskonferanse Sandessjøen 25.04.2013
DetaljerErfaringer fra risikovurdering av meldingsflyten i en helseregion (Helse Nord)
Erfaringer fra risikovurdering av meldingsflyten i en helseregion (Helse Nord) HelsIT 2012 Eva Skipenes, NST, eva.skipenes@telemed.no Eva Henriksen, NST, eva.henriksen@telemed.no Line Nordgård, Tromsø
Detaljer2 eller 3 juni eller 31 august i Mosjøen? Sak Tema Innhold Ansvar: 1 Helse Norge.no
Møtereferat Møtetype: PKO/PK Møtedato: 23 mars 2015 Møtested: Neste møte / Tilstede Sykehuset, Mo i Rana 2 eller 3 juni eller 31 august i Mosjøen? Iren Ramsøy, Anita Husveg, Guttorm Dahl Johnsen Meldt
DetaljerLillehammer kommune. Sluttrapport ELIN-K SAMSPILLPROSJEKTET
Lillehammer kommune Sluttrapport ELIN-K SAMSPILLPROSJEKTET 05082008 Innhold 1. Sammendrag... 3 2. Gjennomføring i henhold til prosjektplanen... 3 3. Målrealisering... 4 4. Prosjektorganisering... 4 5.
DetaljerELIN-k-prosjektet. Elektronisk informasjonsutveksling i pleie- og omsorgstjenesten i kommunene. Ansvar: Norsk Sykepleierforbund og KS
ELIN-k-prosjektet Elektronisk informasjonsutveksling i pleie- og omsorgstjenesten i kommunene Ansvar: Norsk Sykepleierforbund og KS Prosjektledelse: Sissel Skarsgaard NSF Annebeth Askevold KITH Finansiering:
DetaljerSaltdal Kommune. Sluttrapport. Elektronisk meldingsutveksling i kommunen
Saltdal Kommune Elektronisk meldingsutveksling i kommunen 14. april 2009 Godkjent av: Arbeidsgruppen Side 2 av 9 Innhold 1. Sammendrag... 3 2. Gjennomføring i henhold til prosjektplanen... 3 3. Målrealisering...
DetaljerMØTEREFERAT 1 AGENDA 2 REFERAT. 2.1 Forvaltning. Referat Arkivref. Versjon 1.0 Dato 07.11.2014 Side
MØTEREFERAT Møte: Møte i KomUT Midt-Norge Møtedato: 07.11.2014 Sted: Hemit Trondheim + telefon Møteleder: Hilde Grimnes Olsen Referent: Hilde Grimnes Olsen Til stede: Bente Bredholt (Hemit), Atle Betten
DetaljerProduktstyre e-helsestandarder. 18. juni 2018
Produktstyre e-helsestandarder 18. juni 2018 Agenda Sak Tema Sakstype 9/18 Orientering fra Direktoratet for e-helse Orientering 10/18 Nasjonal plan for innføring av tjenestebasert adressering Tilslutning
DetaljerTjenesteavtale 3 Retningslinjer for innleggelse i sykehus
Tjenesteavtale 3 Retningslinjer for innleggelse i sykehus Vedtatt av styret for Helgelandssykehuset HF 25. januar 2012. Vedtatt av kommunestyret i Rana 31. januar 2012. Innholdsfortegnelse 1. Parter...4
DetaljerDigitale dialogmeldinger sykehus-fastleger. Harald Hauge Leder praksiskonsulentordningen Helse-Bergen
Digitale dialogmeldinger sykehus-fastleger Harald Hauge Leder praksiskonsulentordningen Helse-Bergen 2015: Dialogmeldinger mellom fastlege og behandler i sykehus Godt potensiale for samarbeid - hvordan
DetaljerByrådssak 1463 /13. Høring - forslag til forskrift om IKT-standarder i helse- og omsorgssektoren ESARK
Byrådssak 1463 /13 Høring - forslag til forskrift om IKT-standarder i helse- og omsorgssektoren NSNY ESARK-03-201300090-50 Hva saken gjelder: Helse- og omsorgsdepartementet sendte 24.06.2013 forslag til
DetaljerAgenda Produktstyre e-helsestandarder. 25. mars 2019
Agenda Produktstyre e-helsestandarder 25. mars 2019 Agenda Sak Tema Sakstype 1/19 Orientering fra Direktoratet for e-helse Orientering 2/19 Henvisning 2.0 i Helse Vest Orientering 3/19 Henvisning 2.0 i
DetaljerInnsatsområder i programmet Meldingsutbredelse
Innsatsområder i programmet Meldingsutbredelse Heidi Slagsvold Programmet Meldingsutbredelse Mål Kommuner Sikre at alle kommuner får bistand til å komme i gang med elektronisk meldingsutveksling Oppdatert
DetaljerLeverandørens erfaringer i prosjektet Muligheter og utfordringer knyttet til nye utviklingsprosjekt
Leverandørens erfaringer i prosjektet Muligheter og utfordringer knyttet til nye utviklingsprosjekt, Prosjektleder Bakgrunn I 2008 gjorde Siemens avtale om å delta i NSF og KS sitt samarbeidsprosjekt ELIN-k
DetaljerSak til regionrådet Alta, 8. April 2010
Sak til regionrådet Alta, 8. April 2010 Sak 07/10 Nasjonalt meldingsløft- FUNNKe Finnmark - Forprosjekt Forslag til vedtak: 1. VFR er positiv til at en nå kartlegger mulighetene for å bruke IKT i helse-
DetaljerElektronisk meldingsutbredelse (KomUt) i Vestre Viken opptaksområde. Statusrapport 2012-2014
Elektronisk meldingsutbredelse (KomUt) i Vestre Viken opptaksområde Statusrapport 2012-2014 Forord Vestregionen og Kommunehelsesamarbeidet vil takke Norsk Helsenett for at våre kommuner fikk delta i prosjektet
DetaljerDIGITAL FORNYING - for bedre pasientsikkerhet og kvalitet. NIKT-tiltak 1001 (henvisning mellom helseforetak)
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. DIGITAL FORNYING - for bedre pasientsikkerhet
DetaljerProsjektdirektiv FUNNKe Troms og Ofoten 2010-2011
Prosjektdirektiv FUNNKe Troms og Ofoten -2011 Oppdragsgiver Prosjekteier Helsedirektoratet Dato 09.06. Nasjonalt senter for samhandling og telemedisin 1 FUNNKe -et regionalt utviklingsprosjekt Sammendrag
DetaljerIntroduksjon. Én pasientjournal i Helse Sør-Øst - tryggere, enklere, raskere
Introduksjon Opplæring i regional elektronisk pasientjournal for ansatte ved Sykehuset i Vestfold Én pasientjournal i Helse Sør-Øst - tryggere, enklere, raskere Introduksjon til opplæring i regional EPJ
Detaljer